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- MX Políticas y Procedimientos
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- CL Términos de Uso
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- CL Acuerdo de Miembro
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- Informatiebeleid inzake gegevensbescherming voor werkrelaties - Brussels - nl (dutch)
- Data Protection information policy for work relations - english
- Munkaviszonyra vonatkozó adatvédelmi szabályzat - Budapest - hu
- Politik om databeskyttelsesoplysninger for arbejdsrelationer - Copenhagen - da
- Datenschutz-Informationsrichtlinie für Arbeitsverhältnisse - Mainz - de
- Informatiebeleid inzake gegevensbescherming voor werkrelaties - Venlo - nl
- Informatiebeleid gegevensbescherming voor werkrelaties - Venlo - nl
- CA Policies & Procedures (fr)
- Pacific Sales Compensation Summary (en)
- PF Conditions d'utilisation du site Web (fr)
- NZ Website Terms of Use (en)
- Pacific Return & Refund Policy (en)
- Pacific Sales Compensation Plan
- NZ Brand Affiliate Agreement
- NC Accord De Distributeur Independant (fr)
- NC Conditions d'utilisation du site Web (fr)
- PF / NC Brand Affiliate Agreement and International Sponsor Agreement (en)
- NC/PF Member Agreement (fr)
- Pacific Policies and Procedures (en)
- Consumer Health Data Privacy Policy
- 個人情報保護方針 (ja)
- Supplemental Privacy Policy Of Nu Skin India Private Limited
- E&A Condițiile de utilizare a serviciului SMS (ro)
- SK Brand Affiliate And International Sponsor Agreement (en)
- IT Brand Affiliate And International Sponsor Agreement (en)
- US SMS Terms of Service
- IN Payment, Shipping & Delivery Policy
- IN Direct Seller Agreement
- IN Mandatory Orientation & Compliance Training
- IN Member Agreement
- IN Automatic Delivery Terms & Conditions
- US Promotional Messages (SMS) Terms of Service
- IN Return, Refund & Exchange Policy
- IN Certificate of Incorporation
- IN Food Safety and Standards Authority of India (FSSAI) License
- IN Memorandum of Association
- IN Articles of Association
- IN Permanent Account Number
- IN Tax Deduction Account Number
- IN India Importer-Exporter Code
- IN Goods & Service Tax Registration
- IN Legal Metrology Certificate
- IN Consumer Complaints and Grievance Redressal Policy
- IN Sales Performance Plan
- IN Policies & Procedures
- IN Trademark Details
- IN Terms of Use
- IN Income Tax Returns
- IN Balance Sheet, Audit Report Details
- IN Goods and Service Tax Returns
- Data Processing Agreement
- FR Politique De Retour/Remboursement Et Échange
- NO Retningslinjer For Retur/Refusjon & Bytte (no)
- NO Brand Affiliate - Og Internasjonal Sponsoravtale (no)
- NO Brand Affiliate and International Sponsor Agreement (en)
- NO Generelle Salgsbetingelser (no)
- NO Retningslinjer For Retur Refusjon & Bytte (no)
- SE Allmänna försäljningsvillkor för Nu Skin (se) (en)
- EEU Power of Attorney Declaration (cz)
- EEU Power of Attorney Declaration (en) (hu)
- RO Brand Affiliate and International Sponsor Agreement (en)
- RO Acord Brand Affiliate Și Acord De Sponsorizare Internaționată(ro)
- E&A Member Agreement (en)
- E&A Acord Membru Nu Skin (ro)
- E&A Condițiile de utilizare a serviciului SMS (ro)
- CA SMS Terms of Service
- AT Allgemeine Verkaufsbedingungen von Nu Skin („AVB“) (de)
- E&A SMS Servicebedingungen (de)
- E&A Richtlinien Für Rückgabe/Erstattung Und Umtausch (de)
- E&A Return/Refund & Exchange Policy (en)
- E & A Nu Skin Sales Compensation Plan (en)
- E & A Nu Skin Verkausferfolgsplan (de)
- E&A Mitgliedsvereinbarung (de)
- E&A Nu Skin-Myyntipalkkio-Ohjelma (Fi)
- Fi Brändikumppanin Sopimus Ja Kansainvälinen Sponsorisopimus Suomi (Fi)
- Fi Brand Affiliate And International Sponsor Agreement (En)
- E&A Palautus/Hyvityspolitiikka (fi)
- E & A Policy För Returer/Återbetalningar/Byten (sv)
- E&A Nu Skin jäsenen sopimus (fi)
- E&A Nu Skin Medlemsavtal (sv)
- E&A Tekstiviestipalvelun ehdot (fi)
- E&A Servicevillkor för sms (sv)
- FI Nu Skin -yhtiön yleiset myyntiehdot (fi) (en)
- SE Brand Affiliate- Och Internationellt Sponsoravtal (se)
- IS Brand Affiliate And International Sponsor Agreement (en)
- E&A Terms of Use (en)
- E&A SMS Terms of Service (en)
- Nu Skin India Device Replacement Policy
- IN Device Warranty Policy
- IN Self-Declaration of The Consumer Protection (Direct Selling) Rules
- IN Consumer Grievance Redressal Committee Contacts
- IN Certificate of Registration of Trademark
- AU Subscription Terms & Conditions
- NZ Subscription Terms & Conditions
- NC / PF Subscription Terms & Conditions
- NZ Retail Sales Terms & Conditions
- AU Terms & Conditions of Retail Sales
- NC / PF Terms & Conditions of Retail Sales
- Pacific Stored Credentials Consent Agreement (en)
- EU Data Act
- Nu Skin AI Acceptable Use Notice
- Nu Skin Enterprises Vietnam Privacy Notice
- CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CÔNG TY TNHH NU SKIN ENTERPRISES VIỆT NAM
- 如新隐私政策
AR Acuerdo de Miembro
Effective September 23rd 2024
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ACUERDO DE MIEMBRO
Nu Skin Argentina
AR Brand Affiliate Agreement (es)
Effective September 23rd 2024
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POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS, TÉRMINOS Y CONDICIONES
Nu Skin Argentina
A. DEFINICIONES
B. ACUERDO DE COMPRA DE PRODUCTO
C. ACUERDO DE AFILIADO DE MARCA Y ACUERDO DE PATROCINADOR INTERNACIONAL
- Soy un afiliado independiente, y determino a mi única y entera discreción, cuando y el número de horas a emplear; ser pagado con Bonos con base a la compra y venta de productos y no por el número de horas que empleo en el desarrollo de mi negocio;
- Soy responsable del pago de mi cotizaciones previsionales en calidad de independiente y de la contratación de seguros de salud en la institución de mi elección;
- Pagar mis propias cuotas por licencias y por cualquier contribución por seguro médico;
- Ser responsable por todos los costos de mi negocio, incluyendo, pero no limitado a, patentes municipales, viajes, entretenimiento, administrativos, legal, equipo, contables y gastos en general, sin adelantos, reembolsos o garantías por parte de Nu Skin;
- Expresamente acuerdo no ser un empleado, agente o representante legal de Nu Skin, y excepto a lo permitido por el Contrato, no estoy autorizado a actuar en nombre de Nu Skin y que no prestaré los servicios a Nu Skin bajo ningún nexo de subordinación o dependencia con Nu Skin.
D. ACUERDO DE ARBITRAJE OBLIGATORIO
E. MISCELÁNEOS – REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS; INFORMACIÓN PERSONAL; APROBACIÓN; INDEMNIZACIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Effective September 23rd 2024 to September 23rd 2024
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POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS, TÉRMINOS Y CONDICIONES
Nu Skin Argentina
	
A. DEFINICIONES
B. ACUERDO DE COMPRA DE PRODUCTO
C. ACUERDO DE AFILIADO DE MARCA Y ACUERDO DE PATROCINADOR INTERNACIONAL
- 	
- Soy un afiliado independiente, y determino a mi única y entera discreción, cuando y el número de horas a emplear; ser pagado con Bonos con base a la compra y venta de productos y no por el número de horas que empleo en el desarrollo de mi negocio; 	
- Soy responsable del pago de mi cotizaciones previsionales en calidad de independiente y de la contratación de seguros de salud en la institución de mi elección; 	
- Pagar mis propias cuotas por licencias y por cualquier contribución por seguro médico; 	
- Ser responsable por todos los costos de mi negocio, incluyendo, pero no limitado a, patentes municipales, viajes, entretenimiento, administrativos, legal, equipo, contables y gastos en general, sin adelantos, reembolsos o garantías por parte de Nu Skin; 	
- Expresamente acuerdo no ser un empleado, agente o representante legal de Nu Skin, y excepto a lo permitido por el Contrato, no estoy autorizado a actuar en nombre de Nu Skin y que no prestaré los servicios a Nu Skin bajo ningún nexo de subordinación o dependencia con Nu Skin.
D. ACUERDO DE ARBITRAJE OBLIGATORIO
E. MISCELÁNEOS – REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS; INFORMACIÓN PERSONAL; APROBACIÓN; INDEMNIZACIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
AR Políticas y Procedimientos
Effective September 23rd 2024
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Políticas y Procedimientos
Nu Skin Argentina
Capítulo 1 | Su Cuenta de Afiliado de Marca
Capítulo 2 | Operando su Negocio
Capítulo 3 | Publicidad
Capítulo 4 | Patrocinio
Capítulo 5 | Pactos restrictivos
Capítulo 6 | Aplicación de Acuerdo
Capítulo 7 | Arbitraje
Capítulo 8 | Términos Generales
Apéndice A | Glosario de Términos Definidos
Apéndice B | Políticas para Materiales y Servicios de Apoyo Comercial de Director Ejecutivo de Marca
Capítulo 1 | Su Cuenta de Afiliado de Marca
1. SOLICITUD PARA CONVERTIRSE EN UN AFILIADO DE MARCA
- Completar, firmar y devolver a la Compañía una copia por Internet o por escrito del Acuerdo de Afiliado de Marca.
- No se le pide que compre ningún producto o material para convertirse en Afiliado de Marca.
2. INFORMACIÓN PERSONAL
3. MANTENIENDO DE SU CUENTA DE AFILIADO DE MARCA
Tipo de cuenta durante los 24 meses precedentes a la Actividad Comercial más reciente | Periodo de inactividad |
Si usted alguna vez alcanzó el grado de Representante de marca o superior | 12 meses |
Sólo Afiliado de Marca | 6 meses |
4. CÓMO TRANSFERIR Y FINALIZAR SU CUENTA DE AFILIADO DE MARCA
Capítulo 2 | Operando Su Negocio
1. ÉTICA COMERCIAL
- Debe cumplir con el Acuerdo y la ley aplicable.
- Debe de operar su Cuenta de Afiliado de Marca con honestidad.
- Debe indicar a los posibles clientes y Afiliados de Marca quién es, por qué los ha contactado y qué productos está vendiendo.
- No puede hacer afirmaciones falsas o engañosas acerca de ingresos potenciales bajo el Plan de Compensación de Ventas o acerca de los beneficios de usar los Productos de la Compañía.
- No puede presionar a ningún Afiliado de Marca o posible Afiliado de Marca para que opere en una forma financieramente irresponsable, incluyendo, aunque no limitado a, presionarlo para comprar más Productos o Materiales y Servicios de Apoyo Comercial que no pueda usar o vender razonablemente, o a mantener requerimientos de inventario específicos.
- No puede exhortar o recomendar que los Afiliados de Marca o los posibles Afiliados de Marca se endeuden para poder participar en el negocio.
- Debe explicarles cómo pueden hacer devoluciones de Productos o cancelar un pedido.
- No debe decir a los posibles Afiliados de Marca que necesitan comprar Productos o Paquetes de Productos para convertirse en Afiliados de Marca o convertirse en Representantes de Marca. Los posibles Afiliados de Marca deben estar informados de que pueden firmar como clientes o que pueden comprar Productos de forma unitaria y no en paquete.
- la Compañía;
- sus Productos o actividades comerciales;
- otras Personas;
- otras Compañías (incluyendo competidores);
- productos de otras compañías, servicios o actividades comerciales de otras Compañías.
- es responsable por sus propias decisiones comerciales y debe determinar, según su criterio, cuándo trabajará y el número de horas que lo hará.
- se le pagarán Bonos basados en la venta y no en el número de horas que trabaja;
- está sujeto a riesgo empresarial y es responsable de todas las pérdidas que tenga como Afiliado de Marca;
- debe cubrir su propio pago de licencias y cualquier prima de seguro y, si se requiere, obtener el número de identificación de empleado federal;
- es responsable por todos los costos de su negocio incluyendo, aunque no limitando a, viajes, entretenimiento, oficina, legales, administración, equipo, contabilidad y gastos generales sin préstamos, reembolsos o garantía de la Compañía; y
- no será tratado como empleado para propósitos fiscales federales o estatales. Si cumple cierto umbral de Bono, recibirá un formulario 1099 del Servicio Federal de Impuesto sobre la Renta que refleje los Bonos que haya pagado la Compañía en un año natural.
- registrar o reservar nombres, marcas registradas o Productos de la Compañía;
- registrar URLs usando nombres, marcas registradas o nombres comerciales de la Compañía;
- registrar o asegurar la aprobación de Productos o prácticas comerciales; o
- establecer contactos comerciales o gubernamentales de cualquier tipo en favor de la Compañía.
3. REALIZACIÓN DE PEDIDOS DE PRODUCTOS O SERVICIOS
4. REEMBOLSOS Y CAMBIOS DE PRODUCTO
5. VENTAS MINORISTAS Y DEVOLUCIONES DE CLIENTES
6. PLAN DE COMPENSACIÓN DE VENTAS
7. AFIRMACIONES DE RESPONSABILIDAD CIVIL POR PRODUCTOS DEFECTUOSOS E INDEMNIZACIÓN
8. IMPUESTOS A LAS VENTAS
9. ASOCIANDO OTRAS ORGANIZACIONES CON LA COMPAÑÍA
Capítulo 3 | Publicidad
1. MATERIALES DE APOYO COMERCIAL Y USO DE LAS MARCAS REGISTRADAS
2. AFIRMACIONES SOBRE LOSPRODUCTOS
3. NO AFIRMACIONES DE INGRESOS
4. MATERIALES DE APOYO COMERCIAL PRODUCIDO POR UN DIRECTOR EJECUTIVO DE MARCA
5. MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN; PUBLICIDAD GENERAL
- En las páginas blancas, el anuncio debe estar limitado a dos renglones con las palabras "Afiliado de Marca Independiente de "Pharmanex" (o "Nu Skin"), Juan Pérez (su nombre)" y un número telefónico. No se permiten anuncios en negritas ni con adornos. Los anuncios deben ser sólo a nombre del Afiliado de Marca.
- En la sección amarilla, la publicidad debe ser puesta bajo la categoría de "Nutrición" u otra categoría aprobada por la Compañía.
6. ESTABLECIMIENTOS MINORISTAS, FERIAS Y POLÍTICA COMERCIAL DE ESTABLECIMIENTOS DE SERVICIO
7. INTERNET
8. SERVICIOS DEL PROGRAMA DE GENERACIÓN DE CLIENTES POTENCIALES; SIN CUOTAS POR CONFERENCIAS
9. NO GRABACIONES DE EVENTOS O EMPLEADOS DE LA COMPAÑÍA
Capítulo 4 | Patrocinio
1. CÓMO CONVERTIRSE EN PATROCINADOR
2. RESPONSABILIDADES DE UN PATROCINADOR
3. NEGOCIO INTERNACIONAL
Capítulo 5 | Pactos Restrictivos
1. PROPIETARIO DE UNA RED
2. PACTOS RESTRICTIVOS
- Divulgar cualquier Información Confidencial relacionada o contenida en la Red a cualquier tercero directa o indirectamente;
- Divulgar, directa o indirectamente, la contraseña u otros códigos de acceso a la Red;
- Usar la Información Confidencial para competir con la Compañía, o para cualquier otro propósito que no sea sino el de promover la Compañía;
- Solicitar a cualquier Afiliado de Marca o cliente de la Compañía o de la Red, o de alguna manera, tratar de influenciar o inducir a algún Afiliado de Marca o cliente de la Compañía, a alterar su relación comercial con la Compañía;
- Usar o revelar a cualquier Persona cualquier Información Confidencial relacionada o contenida en la Red que fue obtenida mientras que su Acuerdo de Afiliado de Marca estaba vigente; o
- Reclutar o intentar reclutar a un Afiliado de Marca existente para otra Compañía de Venta Directa.
- Ante la no renovación, dimisión o finalización de su Acuerdo de Afiliado de Marca, destruirá prontamente o regresará a la Compañía toda la Información Confidencial. Las obligaciones de esta Sección 2.3 subsistirán a la finalización o expiración del Acuerdo de Afiliado de Marca.
Capítulo 6 | Aplicación de Acuerdo
1. El ACUERDO
2. ACTOS DE LOS PARTICIPANTES EN UNA CUENTA DE AFILIADO DE MARCA
3. PROCEDIMIENTOS PARA LA INVESTIGACIÓN, DISCIPLINA Y FINALIZACIÓN
Capítulo 7 | ARBITRAJE
1. QUÉ ES UN ARBITRAJE OBLIGATORIO
2. EL ARBITRAJE ES OBLIGATORIO PARA TODAS LAS CONTROVERSIAS
3. DEFINICIÓN DE UNACONTROVERSIA
4. MEDIACIÓN
5. SOLICITUD DE ARBITRAJE
6. PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE
7. RECLAMACIONES DE TERCEROS
Capítulo 8 | Términos Generales
1. TÉRMINOS GENERALES
Apéndice A- Glosario de Términos Definidos
Apéndice B
Políticas para Materiales y Servicios de Apoyo Comercial del Director Diamante Azul
1. Materiales de Apoyo Comercial del Director Diamante Azul
2. Venta de Materiales y Servicios de Apoyo Comercial producidos por el Director Diamante Azul
- Se requiere o son necesarios los Servicios y Materiales de Apoyo Comercial del Director Diamante Azul o la Compañía para unirse o tener éxito en el negocio;
- Se requiere o son necesarios los Servicios y Materiales de Apoyo Comercial del Director Diamante Azul o la Compañía para recibir capacitación y soporte de línea ascendente;
- Los Servicios y Materiales de Apoyo Comercial del Director de Diamante Azul son producidos por la Compañía y se ofrecen o venden por parte de la Compañía; o
- Oue la Compañía aprueba, endosa o recomienda los Materiales y Servicios de Apoyo Comercial del Director Diamante Azul.
3. Registro de Servicios y Materiales de apoyo comercial del Director Diamante Azul
AR Términos de Uso (es)
Effective September 23rd 2024
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1. ACUERDO VINCULANTE
Estos Términos y este Acuerdo constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted, como individuo o, en el caso de algunos Afiliados de Marca de Nu Skin, en su calidad de representante autorizado de una entidad u organización con una cuenta de Afiliado de Marca de Nu Skin (en cada caso, "tú" o "usted"), y Nu Skin (también se puede hacer referencia a Nu Skin como "nosotros" o "nuestro"). Estos Términos describen los términos y condiciones bajo los cuales se le proporcionan los Servicios de Nu Skin y todas las funciones, funcionalidades, recomendaciones y contenido asociados. Si permite, autoriza, proporciona acceso o permite que otras personas utilicen los Servicios de Nu Skin a través de su cuenta o dispositivo (incluidos, entre otros, en el caso de un Afiliado de Marca de Nu Skin, otras personas que participen en Actividades comerciales (como dicho término se define en las Políticas y Procedimientos de Nu Skin) en nombre de su cuenta de Afiliado de Marca de Nu Skin), o representar a dichas personas en cualquier capacidad legal, se considerará que dichas personas están incluidas en los términos "usted" o "su” como se usa en estos Términos.
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2. USO DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN; REGISTRO DE CUENTA
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2.3 Información personal. Cuando utiliza los Servicios de Nu Skin o se registra o utiliza una cuenta de Nu Skin, Nu Skin recopilará y procesará cierta información personal sobre usted ("Datos personales"). Esto puede incluir, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y envío, información de pago, foto de perfil, ubicación, historial e información de uso, historial de compras, intereses de productos, imágenes y cualquier respuesta que proporcione a los cuestionarios. Esta información se recopilará, usará y divulgará de acuerdo con el Aviso de privacidad de Nu Skin, que está disponible para su revisión en el Sitio, así como a través del enlace que se proporciona al final de esta Sección 2.3. El Aviso de privacidad de Nu Skin se incorpora a estos Términos por referencia. Al utilizar los Servicios de Nu Skin, acepta la recopilación y el uso de sus Datos personales de acuerdo con el Aviso de Privacidad de Nu Skin.
3. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
4. RESTRICCIONES DE EDAD
Debe tener al menos 18 años o la mayoría de edad en su ubicación, lo que sea mayor, para utilizar los Servicios de Nu Skin.
5. VERA NO ES UNA APLICACIÓN MÉDICA
El propósito de Vera y otros servicios similares de Nu Skin es permitirle a usted y a otros clientes potenciales o existentes, Afiliados de Marca de Nu Skin y miembros de Nu Skin explorar y aprender más sobre los productos de Nu Skin. Vera y otros servicios similares de Nu Skin también pueden ayudar a proporcionar recomendaciones de productos. Vera y otros servicios similares de Nu Skin no son aplicaciones médicas y no están destinados a ser utilizados con ningún propósito médico. Sin limitar lo anterior, Vera y otros servicios similares de Nu Skin no están destinados a ninguno de los siguientes fines médicos específicos: (a) diagnóstico, prevención, seguimiento, predicción, pronóstico, tratamiento o alivio de cualquier enfermedad; (b) investigar, sustituir o modificar la anatomía del cuerpo o cualquier proceso o estado fisiológico o patológico; o (c) para afectar la estructura o función del cuerpo. Todas las recomendaciones de productos proporcionadas a través de Vera o cualquier servicio similar de Nu Skin se realizan únicamente con fines de entretenimiento, educativos y de conveniencia y en ningún caso pretenden proporcionar o reemplazar el consejo de su médico u otro proveedor de atención médica. Las declaraciones hechas dentro de Vera u otros servicios similares de Nu Skin no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE.UU. (la "FDA"), y ninguno de los productos de Nu Skin o los Servicios de Nu Skin están destinados a investigar, diagnosticar, monitorear, aliviar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Cualquier persona con un problema de la piel, un problema nutricional u otro problema de salud debe visitar a un profesional médico para recibir un diagnóstico y tratamiento. Consulte a su médico, farmacéutico o proveedor de atención médica antes de usar suplementos dietéticos/complementos alimenticios, especialmente si tiene condiciones médicas preexistentes o está tomando medicamentos.
6. RECOMENDACIONES DE PRODUCTOS
Los Servicios de Nu Skin pueden proporcionarle ciertas recomendaciones de productos utilizando sus algoritmos patentados (que pueden incluir inteligencia artificial y aprendizaje automático). Estas recomendaciones de productos pueden basarse en la información que proporciona a Nu Skin a través de los Servicios de Nu Skin, así como en la popularidad del mercado y audiencias "parecidas".
7. TESTIMONIOS, FOTOS DE ANTES Y DESPUÉS Y MATERIALES RELACIONADOS
Comprende y acepta que, en caso de que Nu Skin determine, a su entera discreción, que usted ha infringido los Lineamientos para compartir en redes sociales de Nu Skin, los Lineamientos sobre testimonios de productos de Nu Skin o cualquier ley, norma o reglamento aplicable al compartir testimonios, antes y después u otros materiales a través de los Servicios de Nu Skin con respecto a cualquier producto de Nu Skin, usted cooperará plenamente con Nu Skin para eliminar dichas publicaciones de todos los foros en los que se hayan compartido. Su cooperación en virtud de esta Sección 7 se sumará a cualquier otro derecho o recurso que Nu Skin pueda tener en virtud de estos Términos.
8. SU LICENCIA PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS DE NU SKIN
9. SU LICENCIA PARA NU SKIN
10. RESTRICCIONES DE USO
Al utilizar los Servicios de Nu Skin, declara y garantiza que no hará lo siguiente:
11. RENUNCIA A LAS GARANTÍAS
USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL USO DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN ES BAJO SU EXCLUSIVO RIESGO Y BAJO SU DISCRECIÓN. LOS SERVICIOS DE NU SKIN SE BRINDAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES” Y SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NU SKIN Y CADA UNO DE SUS PROVEEDORES EXTERNOS RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS DECLARACIONES, GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS DE NU SKIN, CUALQUIER CONTENIDO DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN, O CUALQUIER MERCANCÍA O SERVICIOS PROPORCIONADOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN (A MENOS QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE PARA UN PRODUCTO O SERVICIO EN PARTICULAR), INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR, PRECISIÓN Y NO -INFRACCIÓN. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD O GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO SER APLICABLE PARA USTED.
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12. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a cada uno de Nu Skin, los proveedores externos de Nu Skin y cada uno de sus respectivos propietarios, funcionarios, directores, miembros, gerentes, afiliados, subsidiarias, empleados, agentes, representantes, contratistas, proveedores, licenciantes, sucesores y cesionarios de y contra cualquier reclamo, demanda, procedimiento, pérdida, daño, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo, entre otros, honorarios razonables de abogados y costos judiciales) de cualquier tipo que surja de (a) su acceso, uso o mal uso de los Servicios de Nu Skin o cualquier contenido y servicios de terceros; (b) cualquier incumplimiento por su parte de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo o estos Términos;(c) cualquier contenido que cree, envíe, publique, transmita o ponga a disposición de otro modo a través de los Servicios de Nu Skin; (d) la violación por su parte de los derechos de un tercero, incluyendo, pero sin limitarse a ello, cualquier infracción de la propiedad intelectual, del derecho de propiedad o del secreto comercial de cualquier persona o entidad, o de cualquier derecho de protección de la intimidad o del consumidor que esté implicado en el presente; (e) cualquier violación de la ley; (f) su negligencia o mala conducta intencional; (g) cualquier trato entre usted y cualquier persona o entidad a la que envíe o transmita cualquier contenido utilizando los Servicios de Nu Skin; (h) su violación de cualquier contrato que celebre con otro Usuario de los Servicios de Nu Skin; o (i) su uso indebido de bienes o productos proporcionados a través de los Servicios de Nu Skin. Esta obligación sobrevivirá a la rescisión o vencimiento de este Acuerdo, estos Términos y/o su uso de los Servicios de Nu Skin. Nu Skin se reserva el derecho, a expensas de usted, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el que deba indemnizar a Nu Skin, y usted se compromete a cooperar en dicha defensa. En ningún caso resolverá ningún asunto sin el consentimiento por escrito de Nu Skin.
13. LEY APLICABLE
Estos Términos y este Acuerdo se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes sustantivas del Estado de Utah, sin dar efecto a sus reglas con respecto a la elección de leyes, siempre que, sin embargo, el acuerdo de arbitraje aplicable a Afiliados de Marca de Nu Skin en la Sección 17 de estos Términos se regirá por la Ley Federal de Arbitraje (Estados Unidos de América).
14. ELECCIÓN DEL FORO
15. Limitación de responsabilidad
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, USTED ACEPTA QUE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA NU SKIN NI NINGUNA OTRA PARTE PARTICIPARÁ EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN O DISTRIBUCIÓN DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN, O CUALQUIERA DE SUS RESPECTIVAS MATRICES, SUBSIDIARIAS O ENTIDADES AFILIADAS DE OTRO MODO, PREDECESORES, SUCESORES, CESIONARIOS, SOCIOS, PROPIETARIOS, MIEMBROS, GERENTES, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, INVERSORES, REPRESENTANTES, AGENTES O VENDEDORES (COLECTIVAMENTE, LAS “PARTES RELACIONADAS DE NU SKIN”), SER RESPONSABLES DE CUALQUIER LESIÓN PERSONAL O DAÑO A LA PROPIEDAD, O CUALQUIER DAÑO PUNITIVO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL O INDIRECTO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE INGRESOS O INGRESOS FUTUROS; PÉRDIDA DE REPUTACIÓN U OPORTUNIDAD PERSONAL O COMERCIAL; PÉRDIDA DE BENEFICIOS; PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO; PERDIDA DE USO; PÉRDIDA DE DATOS; PÉRDIDA DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL; O INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, CORRUPCIÓN DE DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI CUALQUIERA DE LAS PARTES RELACIONADAS DE NU SKIN HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS), INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD (CONTRATO, AGRAVIO U OTRO), DERIVADA DE O RELACIONADO CON (A) CUALQUIER INCUMPLIMIENTO O PRESUNTO INCUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO O ESTOS TÉRMINOS; (B) SU USO O INCAPACIDAD PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS DE NU SKIN, (C) EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES, DATOS, INFORMACIÓN O SERVICIOS SUSTITUTIVOS; (D) ERRORES, DEFICIENCIAS O IMPRECISIONES EN CUALQUIER INFORMACIÓN DISPONIBLE EN LOS SERVICIOS DE NU SKIN, (E) CUALQUIER ERROR, VIRUS U OTROS ARCHIVOS O DATOS QUE PUEDAN SER DAÑINOS PARA LA COMPUTADORA O EL EQUIPO DE COMUNICACIÓN O DATOS QUE PUEDAN HABERSE TRANSMITIDO HACIA O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN, (F) ACCESO NO AUTORIZADO O ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O DATOS;(G) DECLARACIONES O CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO DENTRO O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN; (H) CUALQUIER TRATO O TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER PERSONA, ENTIDAD O USUARIO A QUIEN ENVÍE O TRANSMITA CUALQUIER CONTENIDO UTILIZANDO LOS SERVICIOS DE NU SKIN, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO OFRECIDO POR USTED A DICHAS PERSONAS, ENTIDADES O USUARIOS; (I) SU CONDICIÓN DE CONTRATISTA INDEPENDIENTE Y AFILIADO DE MARCA DE PRODUCTOS DE NU SKIN; (J) LA CONDICIÓN DE PROVEEDOR DE UN TERCERO COMO PRESTADOR DE SERVICIOS PARA USTED O NU SKIN;(K) CUALQUIER ACTO, OMISIÓN U OTRA CONDUCTA QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON LOS SERVICIOS DE NU SKIN; O (L) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON LOS SERVICIOS DE NU SKIN.
SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, USTED ACEPTA ADEMÁS QUE EN NINGÚN CASO TODA LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS PARTES RELACIONADAS DE NU SKIN HACIA USTED O SUS SUCESORES O CESIONARIOS POR CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO, ESTOS TÉRMINOS O SU USO DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A CUALQUIER RECLAMACIÓN O CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA POR CONTRATO, AGRAVIO O EQUIDAD, EXCEDE LA CANTIDAD TOTAL DE CUALQUIER TARIFA PAGADA POR USTED POR EL USO DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN, O $50 USD (O EL MONTO CORRESPONDIENTE UNA VEZ CONVERTIDO A SU MONEDA LOCAL), LO QUE SEA MAYOR. DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN NO PERMITIR LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, EN DICHAS JURISDICCIONES LA RESPONSABILIDAD SE LIMITA A LA MENOR CANTIDAD PERMITIDA POR LA LEY.
16. HONORARIOS DE LOS ABOGADOS
Si alguna de las partes inicia cualquier acción o procedimiento, ya sea una acción o procedimiento de arbitraje o una acción o procedimiento judicial, para interpretar o hacer cumplir cualquiera de los términos o condiciones de este Acuerdo o estos Términos, la parte ganadora en tal acción o procedimiento tendrá derecho a recuperar los honorarios razonables de sus abogados y los costos incurridos en la defensa o enjuiciamiento de demandas en dicha acción o procedimiento.
17. ACUERDO DE ARBITRAJE
17.1 Qué es el Arbitraje Obligatorio. Con el fin de acelerar la resolución de todas las Disputas (según se define dicho término a continuación), Nu Skin ha instituido un procedimiento de arbitraje obligatorio entre él y sus Afiliados de Marca de Nu Skin. El arbitraje consiste en remitir un litigio a un tercero imparcial, conocido como árbitro, para que lo escuche y decida. El árbitro actúa como un juez privado, examina las pruebas de las partes y dicta una decisión vinculante en forma de laudo arbitral. El laudo arbitral es una resolución definitiva, y la sentencia sobre el laudo puede ser dictada por un tribunal. El objeto del arbitraje es la resolución definitiva de los conflictos de una manera más rápida, privada y menos formal que los procedimientos judiciales ordinarios.
17.2 El arbitraje es obligatorio y vinculante para todos los litigios. SI ES UN AFILIADO DE MARCA DE NU SKIN, USTED Y NU SKIN ACEPTAN QUE EL ARBITRAJE OBLIGATORIO Y VINCULANTE ES EL ÚNICO MEDIO PARA DECIDIR CUALQUIER DISPUTA, SALVO LO ESPECÍFICAMENTE DISPUESTO EN EL PRESENTE DOCUMENTO. AL ACEPTAR EL ARBITRAJE, USTED Y NU SKIN RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS A JUICIOS CON JURADO O JUDICIALES PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y ACEPTAN QUE EL LAUDO ARBITRAL SEA DEFINITIVO Y QUE UN TRIBUNAL PUEDA DICTAR SENTENCIA SOBRE EL MISMO.
17.3 Definición de una "Disputa" UNA "DISPUTA" SIGNIFICA TODAS Y CADA UNA DE LAS RECLAMACIONES, DISPUTAS, CONTROVERSIAS, CAUSAS DE ACCIÓN O QUEJAS PASADAS, PRESENTES O FUTURAS, YA SEA QUE SE BASEN EN UN ACUERDO, AGRAVIO, ESTATUTO, LEY, RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS, EQUIDAD O CUALQUIER OTRA CAUSA DE ACCIÓN, (I) QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTE ACUERDO, O CUALQUIER PRESUNTO INCUMPLIMIENTO DEL MISMO, ESTOS TÉRMINOS, SU USO O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR TODOS O PARTE DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN, O EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR TODOS O PARTES DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN POR CUALQUIERA DE SUS CLIENTES, AFILIADOS DE MARCA EN SU LÍNEA DESCENDENTE O LÍNEA ASCENDENTE, O LOS CLIENTES DE AFILIADOS DE MARCA EN SU LÍNEA DESCENDENTE O LÍNEA ASCENDENTE, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, CUALQUIERA Y TODAS LAS RECLAMACIONES, DISPUTAS, CONTROVERSIAS, CAUSALES DE ACCIÓN LEGAL,O QUEJAS ENTRE USTED Y CUALQUIERA DE LAS PARTES DE NU SKIN (TAL COMO SE DEFINE DICHO TÉRMINO A CONTINUACIÓN), ENTRE USTED Y CUALQUIER PROVEEDOR EXTERNO DE TODOS O CUALQUIER PARTE DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN (CADA UNO, UN “PROVEEDOR EXTERNO”) (CADA PROVEEDOR TERCERO SERÁ UN BENEFICIARIO TERCERO DE ESTA SECCIÓN 17, ACUERDO DE ARBITRAJE, ENTRE USTED, CUALQUIERA DE LAS PARTES DE NU SKIN Y CUALQUIERA DE LOS PROVEEDORES TERCEROS DE NU SKIN, ENTRE USTED Y OTRO AFILIADO DE MARCA DE NU SKIN (QUIÉN SERÁ UN BENEFICIARIO TERCERO DE ESTA SECCIÓN 17, ACUERDO DE ARBITRAJE), ENTRE USTED, CUALQUIERA DE LAS PARTES DE NU SKIN Y OTRO AFILIADA DE MARCA DE NU SKIN, O ENTRE USTED, CUALQUIERA DE LAS PARTES DE NU SKIN, OTRO AFILIADO DE MARCA Y CUALQUIERA DE LOS PROVEEDORES EXTERNOS DE NU SKIN, O (II) QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON LA INTERPRETACIÓN O CUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO O ESTOS TÉRMINOS. Las "Partes de Nu Skin" se refieren a Nu Skin, Nu Skin Enterprises, Inc., Nu Skin Enterprises United States, Inc. y sus respectivas empresas matrices, subsidiarias y otras entidades afiliadas. Cada una de Nu Skin Enterprises, Inc., Nu Skin Enterprises United States, Inc., y sus respectivas matrices, subsidiarias y otras entidades afiliadas, así como las matrices, subsidiarias y otras entidades afiliadas de Nu Skin, serán un beneficiario de esta Sección 17, Acuerdo de Arbitraje. Nada en esta definición de "Disputa" pretende, ni se interpretará, que permita la adjudicación de cualquier Disputa como una acción colectiva.
17.4 Mediación. La mediación es un proceso voluntario en el que un tercero neutral, conocido como mediador, intenta resolver un conflicto entre las partes. El objetivo del mediador es aumentar la comprensión mutua de las partes sobre el litigio, persuadirlas de que ajusten sus posiciones entre sí y, con suerte, resolver el litigio mediante el acuerdo de las partes. Si todas las partes de la Disputa aceptan la mediación, Nu Skin facilitará una mediación que se celebrará en Salt Lake City, Estado de Utah, en las oficinas del abogado externo de Nu Skin. La mediación se llevará a cabo en lengua inglesa. Todos los honorarios y costos de la mediación serán sufragados a partes iguales por las partes en la mediación. Si no están de acuerdo todas las partes de la Disputa con la mediación, o cualquier mediación acordada no tiene éxito, entonces la Disputa será sometida a arbitraje como se establece en esta Sección 17.
17.5 Partes arbitrales. Todas las partes que participarán en el arbitraje, incluyendo usted (un Afiliado de Marca de Nu Skin), las Partes de Nu Skin, otro Afiliado de Marca de Nu Skin o los Proveedores externos de Nu Skin, se denominan "Partes árbitros" en esta Sección 17.
17.6.1Arbitraje AAA, sede de arbitraje y ubicación de arbitraje. Todas las disputas que no se resuelvan por mediación se resolverán mediante un arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"), o su sucesor designado, de acuerdo con sus Reglas de Arbitraje Comercial, y la sentencia sobre el laudo emitido por el árbitro puede ser presentada por cualquier tribunal estatal o federal ubicado en el Condado de Salt Lake, Estado de Utah, que tenga jurisdicción. El condado de Salt Lake, Estado de Utah, será el lugar y la sede del arbitraje, y los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Salt Lake, Estado de Utah, tendrán la competencia exclusiva en cualquier asunto relacionado con el arbitraje, incluyendo, sin limitación, la decisión de las peticiones y mociones para obligar al arbitraje y la confirmación, modificación o anulación del laudo arbitral. El usuario y Nu Skin aceptan la jurisdicción personal de cualquier tribunal estatal o federal situado en el condado de Salt Lake, Estado de Utah, para resolver los asuntos relacionados con el arbitraje y renuncian a cualquier objeción sobre un lugar inadecuado. El procedimiento se llevará a cabo ante un único árbitro, que dictará una decisión definitiva y vinculante. La audiencia de arbitraje se llevará a cabo en las oficinas de Salt Lake City, Utah, del abogado externo de Nu Skin.
17.6.2.1 Normas de procedimiento. A menos que las Partes Arbitrales acuerden lo contrario después de que surja la Disputa, no se aplicarán al arbitraje ni los "Procedimientos Acelerados" de CAR ni los "Procedimientos para Disputas Comerciales Grandes y Complejas" de CAR.
17.6.2.2 Cuándo se puede presentar una demanda de arbitraje. Una demanda hecha en una demanda de arbitraje o una contrademanda o reconvención hecha valer en el arbitraje (colectivamente, una "Demanda de Arbitraje") no se hará en ningún caso después de la fecha en que la institución de procedimientos legales o equitativos basados en que la Demanda de Arbitraje prescribiría por la ley de prescripción aplicable, la ley de caducidad o la limitación contractual de la interposición de las demandas. A efectos de las leyes de prescripción aplicables, los estatutos de respuesta y las limitaciones contractuales sobre la afirmación de las demandas, la recepción por parte de la AAA de una Demanda de Arbitraje constituirá la institución de un procedimiento legal o equitativo basado en la Demanda de Arbitraje.
17.6.2.3 Selección del árbitro único. El procedimiento de arbitraje se celebrará ante un único árbitro. Antes de que la AAA inicie los procedimientos de CAR para la selección de un árbitro, las Partes Arbitrarias dispondrán de no menos de quince (15) días naturales tras la presentación de la demanda inicial de arbitraje, la contrademanda inicial (si la hubiera) y la reconvención inicial (si la hubiera) para acordar mutuamente la designación del árbitro.
17.6.2.4 Calificaciones del árbitro. A menos que las Partes Arbitrarias acuerden mutuamente el nombramiento del árbitro de conformidad con la Sección 17.6.2.3, el árbitro seleccionado de acuerdo con los procedimientos del CAR deberá (a) ser un árbitro profesional con no menos de diez (10) años de experiencia en la dirección de arbitrajes de la AAA; (b) tener formación en derecho y haber ejercido la abogacía como licenciado y/o haber sido juez durante no menos de diez (10) años; (c) tener al menos cinco (5) años de experiencia en acuerdos de licencia de software y condiciones de uso; y (d) tener cierta experiencia con empresas de marketing multinivel que tengan una red de distribuidores de venta directa de contratistas independientes.
17.6.2.5 Consolidación de arbitrajes. Las Partes Arbitrarias acuerdan que un tribunal competente podrá, a petición de Nu Skin (pero no de cualquier otra Parte Arbitraria) (a) consolidar los procedimientos de arbitraje separados en los que cualquiera de las Partes de Nu Skin sea parte en cuanto a todas o algunas de las reclamaciones si existen acuerdos de arbitraje separados o procedimientos de arbitraje separados entre las mismas partes, y (b) consolidar los procedimientos de arbitraje separados en cuanto a todas o algunas de las demandas si cualquiera de las Partes de Nu Skin es parte de un acuerdo de arbitraje separado o de un procedimiento de arbitraje separado con un tercero cuando (1) las demandas sujetas a los acuerdos de arbitraje surjan en parte sustancial de la misma transacción o serie de transacciones relacionadas o del negocio de Nu Skin, (2) la existencia de una cuestión común de hecho o de derecho crea la posibilidad de que se dicten resoluciones contradictorias en los procedimientos de arbitraje separados, y (3) el perjuicio resultante de la falta de consolidación no se ve compensado por el riesgo de demora indebida o de perjuicio de los derechos o dificultades de las partes que se oponen a la consolidación. Las Partes Arbitrales acuerdan que no habrá otras consolidaciones de procedimientos arbitrales separados.
17.6.2.6 Descubrimiento. El árbitro tendrá la facultad de ordenar un intercambio de información previo al arbitraje por parte de las Partes Arbitrales, incluyendo, pero sin limitarse a, la producción de documentos que apoyen las reclamaciones o defensas de una Parte Arbitral, la producción de documentos solicitados, la identificación de los testigos propuestos y los resúmenes de sus testimonios esperados, la producción de informes de testigos expertos que se espera que testifiquen en la audiencia de arbitraje, y las deposiciones de testigos y Partes Arbitrales. Además, a discreción del árbitro, las Partes Arbitrales podrán presentar un escrito prearbitral en el que se expongan las causas legales de la acción, los antecedentes de hecho y la argumentación de las posiciones.
17.6.2.7 Presentación de pruebas. El árbitro permitirá la presentación de pruebas en la audiencia de arbitraje mediante la declaración jurada y/o la declaración de un testigo, a pesar de que las partes contrarias no tengan la oportunidad de repreguntar al testigo, pero el árbitro podrá reducir el peso que otorga a dichas pruebas. El árbitro permitirá la presentación de la declaración de los testigos en la audiencia de arbitraje mediante una deposición o una declaración por vídeo que se haya tomado en circunstancias que permitan el contrainterrogatorio del testigo, incluso si el testigo está disponible para asistir a la audiencia de arbitraje y sujeto a la facultad de citación del árbitro. El árbitro permitirá la presentación de los testimonios de los testigos en la audiencia de arbitraje a través de plataformas de vídeo en directo, y dichos testigos estarán sujetos a un interrogatorio a través de la misma plataforma de vídeo en directo.
17.6.2.8 Petición amparada por disposiciones legales. El árbitro concederá las mociones dispositivas de algunas o todas las reclamaciones de una Parte Arbitraria sólo cuando no haya controversia en cuanto a los hechos materiales para la disposición y la disposición pueda hacerse como una cuestión de derecho.
17.6.2.9 Fecha de Arbitraje. A menos que todas las Partes Arbitrarias acuerden lo contrario, o que un tribunal con jurisdicción ordene lo contrario a petición de una de las Partes Arbitrarias por causa justificada, el arbitraje tendrá lugar dentro de los seis (6) meses siguientes a la presentación de la Reclamación de Arbitraje.
17.6.2.10 Fecha de la Adjudicación. A petición de una Parte Arbitral por causa justificada, un tribunal competente podrá prorrogar el plazo para que el árbitro emita un laudo tras la finalización de la audiencia de arbitraje, y dicha orden podrá ser emitida antes o después de la expiración del plazo para la emisión del laudo.
- Laudo motivado. El árbitro emitirá un laudo motivado.
- Idioma. El arbitraje se llevará a cabo en lengua inglesa, pero a petición y a expensas de la Parte Arbitral solicitante, los documentos y testimonios se traducirán a la lengua de la Parte Arbitral solicitante.
- Sin acciones colectivas. Ninguna disputa será adjudicada, en el arbitraje o en cualquier otro procedimiento judicial, como una acción colectiva.
- Asistentes permitidos. Cada Parte Arbitral en el arbitraje se limita a la asistencia de la Parte Arbitral y, con respecto a usted y a su cuenta de Afiliado de Marca, a las personas que aparecen en su cuenta de Afiliado de Marca con Nu Skin. Además, cada parte arbitral está limitada a un máximo de tres abogados.
- Honorarios y Gastos del Árbitro. Todos los honorarios y gastos del árbitro serán sufragados a partes iguales por las Partes Arbitrales en el arbitraje, sin perjuicio de su asignación en el laudo final.
(a) El laudo arbitral será definitivo y vinculante. Será una resolución completa de todas las reclamaciones y disputas existentes entre las Partes Arbitrales en el arbitraje. Cualquier tribunal estatal o federal con jurisdicción en el condado de Salt Lake, en el Estado de Utah, podrá dictar sentencia sobre cualquier laudo arbitral. El efecto vinculante y preclusivo de cualquier laudo arbitral se limitará a la Disputa y a la Reclamación de Arbitraje reales arbitradas, y a las Partes Arbitrarias, y no tendrá ningún efecto colateral sobre otras disputas o reclamaciones de cualquier tipo.
(b) La decisión del árbitro será por escrito y se basará en la aplicación de las estrictas normas de derecho a las pruebas presentadas en el arbitraje. Además de la indemnización por los daños y perjuicios sufridos, el árbitro podrá conceder a la Parte Arbitral vencedora las costas y gastos del procedimiento, incluidos, entre otros, los honorarios de arbitraje y los honorarios razonables de los abogados. Sin embargo, no se permite la concesión de daños punitivos. NI UNA PARTE ARBITRAL, NI NU SKIN, NI UN PROVEEDOR TERCERO DE NU SKIN, NI NINGUNA DE LAS ENTIDADES MATRICES, SUBSIDIARIAS, RELACIONADAS O FILIALES, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, INVERSORES O PROVEEDORES DE NU SKIN O TERCEROS PROVEEDORES DE NU SKIN, TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO PUNITIVO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL O INDIRECTO, INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE INGRESOS O INGRESOS FUTUROS, O LA PÉRDIDA DE REPUTACIÓN U OPORTUNIDAD COMERCIAL QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON CUALQUIER INCUMPLIMIENTO O PRESUNTO INCUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO O DE ESTOS TÉRMINOS, O PARA CUALQUIER ACTO, OMISIÓN U OTRA CONDUCTA QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON LOS SERVICIOS DE NU SKIN, LA CONDICIÓN DE UNA PARTE ARBITRANTE COMO CONTRATISTA INDEPENDIENTE Y AFILIADO DE MARCA DE LOS PRODUCTOS DE NU SKIN, O LA CONDICIÓN DE UN PROVEEDOR EXTERNO COMO PROVEEDOR TERCERO DE SERVICIOS PARA USTED O PARA NU SKIN.
(c) Este Acuerdo contiene una limitación de responsabilidad en la Sección 15. El árbitro no tendrá autoridad para conceder daños y perjuicios a las Partes relacionadas de Nu Skin (definidas en la Sección 15) de modo que la responsabilidad agregada total de las Partes relacionadas de Nu Skin exceda la limitación acordada de responsabilidad de las Partes relacionadas de Nu Skin establecida en la Sección 15 de este Acuerdo.
17.6.4 Confidencialidad. Todos los procedimientos de arbitraje serán privados y cerrados al público, y los documentos, alegatos y testimonios producidos en los procedimientos serán confidenciales. Salvo que la ley lo exija, y el uso del laudo arbitral para procurar u oponerse a que un tribunal dicte una sentencia sobre el laudo arbitral o para apelar o ejecutar una sentencia dictada sobre el laudo arbitral, ni una Parte Arbitral ni el árbitro podrán revelar la existencia, el contenido o los resultados de cualquier procedimiento arbitral sin el consentimiento previo por escrito de todas las Partes Arbitrales.
17.6.5 Ejecución de la sentencia dictada en el laudo arbitral; medidas cautelares. No obstante el presente acuerdo de arbitraje, cualquier Parte Arbitraria podrá solicitar a un tribunal de jurisdicción competente en el Estado de Utah, o en cualquier otra jurisdicción según sea necesario, la ejecución de una sentencia dictada sobre un laudo arbitral o una medida cautelar concedida por un árbitro o un tribunal de jurisdicción competente en relación con un arbitraje en virtud del presente acuerdo de arbitraje. No obstante el presente acuerdo de arbitraje, cualquiera de las Partes Arbitrarias podrá dirigirse a un tribunal federal o estatal con jurisdicción competente situado en el Condado de Salt Lake, Estado de Utah, (i) para solicitar una orden de restricción temporal, un requerimiento judicial preliminar, otras medidas cautelares o una orden que obligue al arbitraje; o, (ii) en una acción interpuesta por Nu Skin o sus Terceros Proveedores, para hacer valer sus respectivas marcas, patentes, derechos de autor u otra propiedad intelectual. La interposición de cualquier acción en un tribunal para obtener una reparación equitativa, para hacer cumplir un laudo u orden de arbitraje o para hacer cumplir una sentencia dictada sobre un laudo u orden de arbitraje, no constituirá una renuncia a la obligación de cualquier Parte Arbitral de someter cualquier Disputa a arbitraje.
17.6.6 Supervivencia. Este acuerdo de arbitraje sobrevivirá a cualquier rescisión o vencimiento de este Acuerdo, estos Términos o su cuenta de Afiliado de Marca de Nu Skin.
18. MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE SU CUENTA
19. SEGURIDAD DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN
Los Servicios de Nu Skin están destinados únicamente para su uso personal. Comprende y reconoce que los Servicios de Nu Skin pueden no funcionar correctamente, pueden contener errores o fallas y son susceptibles de incumplimiento, corrupción o fallas. Si alguno de los Servicios de Nu Skin funciona mal o falla, o si Vera o cualquier otra aplicación móvil de Nu Skin se desactiva o desinstala de su dispositivo, con o sin su conocimiento y/o consentimiento, es posible que algunos o todos los Servicios de Nu Skin no funcionen. Usted es el único responsable de cualquier reclamo, responsabilidad, pérdida o daño que surja de la divulgación, transferencia o uso no autorizados de cualquier contenido, datos o materiales personales almacenados en su dispositivo por cualquier motivo, incluso si se produce como resultado de una falla en los Servicios de Nu Skin o por deshabilitar o desinstalar Vera o cualquier otra aplicación móvil de Nu Skin, con o sin su conocimiento y/o consentimiento.
20. COMPRAS DE PRODUCTOS Y REEMBOLSOS
21. ASIGNACIÓN
No puede ceder sus derechos o delegar sus responsabilidades con respecto al presente documento sin el permiso por escrito de Nu Skin, excepto en virtud de la venta de su negocio, o todos o casi todos sus activos. Nu Skin, en cualquier momento, podrá ceder sus derechos o delegar sus obligaciones conforme al presente sin previo aviso.
22. DERECHOS DE TERCEROS BENEFICIARIOS
Salvo que se indique expresamente en el presente, ninguna persona que no sea parte de estos Términos o de este Acuerdo pretende ser beneficiaria de estos Términos o de este Acuerdo, y ninguna persona que no sea parte de estos Términos o de este Acuerdo tendrá ningún derecho a hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos o este Acuerdo.
23. SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Los Servicios de Nu Skin pueden dirigirlo a sitios, software o servicios que son propiedad de terceros u operados por ellos ("Sitios de terceros"). Nu Skin no ha revisado todos los Sitios de Terceros a los que el usuario puede ser dirigido, y Nu Skin no tiene ningún control sobre dichos Sitios de Terceros. Además, Nu Skin no tiene ningún control ni es responsable de (a) el contenido y el funcionamiento de dichos Sitios de Terceros o (b) la privacidad u otras prácticas de dichos Sitios de Terceros. El hecho de que los Servicios de Nu Skin lo dirijan a dichos Sitios de terceros no indica ninguna aprobación o respaldo de dichos Sitios de terceros. Los Servicios de Nu Skin lo dirigen a dichos Sitios de terceros solo para su comodidad. Usted es responsable de los costos asociados con dichos Sitios de Terceros, incluidas las tarifas de licencia y los cargos de servicio aplicables. En consecuencia, Nu Skin le recomienda encarecidamente que se familiarice con las condiciones de uso y las prácticas de dichos Sitios de Terceros. Los Sitios de Terceros pueden proporcionar enlaces a otros sitios y aplicaciones con o sin la autorización de Nu Skin. Nu Skin no respalda dichos sitios, y Nu Skin no es ni será responsable de los enlaces a dichos sitios o aplicaciones, de los contenidos, la publicidad, los productos u otros materiales disponibles en dichos sitios o aplicaciones o a través de ellos, ni de cualquier pérdida o daño que se produzca en relación con los mismos. ACEPTA QUE EL USO QUE HAGA DE LOS SITIOS, SOFTWARE Y SERVICIOS DE TERCEROS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A ELLO, EL USO DE CUALQUIER CONTENIDO, INFORMACIÓN, DATOS, PUBLICIDAD, PRODUCTOS U OTROS MATERIALES QUE ESTÉN DISPONIBLES EN DICHOS SITIOS, SOFTWARE Y SERVICIOS DE TERCEROS O A TRAVÉS DE ELLOS, ES BAJO SU PROPIO RIESGO Y ESTÁ SUJETO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO APLICABLES A DICHOS SITIOS, SOFTWARE Y SERVICIOS. POR LA PRESENTE, USTED EXIME A NU SKIN Y A LOS PROVEEDORES DE NU SKIN DE TODA RESPONSABILIDAD Y/O DAÑOS QUE PUEDAN DERIVARSE DEL USO QUE USTED HAGA DE LOS SITIOS DE TERCEROS O DE LA RECEPCIÓN DE SERVICIOS DE LOS MISMOS. Nu Skin tiene el derecho, en cualquier momento ya su entera discreción, de bloquear enlaces a sitios y aplicaciones de terceros a través de medios tecnológicos o de otro tipo sin previo aviso.
24. INTERRUPCIONES EN EL SISTEMA
Nu Skin y sus proveedores externos programan periódicamente el tiempo de inactividad del sistema para los Servicios de Nu Skin para mantenimiento y otros fines. También pueden producirse interrupciones imprevistas del sistema. Ni Nu Skin ni sus proveedores externos tendrán responsabilidad alguna por la falta de disponibilidad resultante de los Servicios de Nu Skin, por cualquier pérdida de datos o transacciones causada por cortes del sistema planificados o no planificados o por la demora resultante, entrega incorrecta o falta de entrega de información causada por dichas interrupciones del sistema, o por cualquier acto de terceros o cualquier otra interrupción de los proveedores de alojamiento web o la infraestructura de Internet y la red externa a los Servicios de Nu Skin.
25. RESTRICCIONES A LA EXPORTACIÓN
No puede usar ni exportar o reexportar los Servicios de Nu Skin excepto según lo autoricen las leyes de los Estados Unidos y las leyes de la jurisdicción en la que se obtuvieron los Servicios de Nu Skin. Acepta (a) cumplir con los requisitos de las Regulaciones de la Administración de Exportaciones del Departamento de Comercio de EE. UU., las Regulaciones del Tráfico Internacional de Armas de EE. UU., las sanciones y embargos de EE. UU. aplicables administrados por el Departamento del Tesoro de EE. UU., y todas las leyes y regulaciones internacionales, nacionales, estatales y locales aplicables, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, restricciones de importación y uso aplicables, en la medida en que se aplique a usted.
26. PAGO AL PROVEEDOR DE SERVICIOS
Usted acepta pagar todas las tarifas que le cobre su proveedor de servicios inalámbricos, si corresponde, por los Servicios de Nu Skin y cualquier cargo por uso de datos asociado, si corresponde, independientemente de si ha descargado, instalado o utilizado electrónicamente alguno de los Servicios de Nu Skin. No seremos responsables de ninguna responsabilidad, pérdida o daño que resulte de cualquier falla en la funcionalidad de los Servicios de Nu Skin causada por o como resultado de su falta de pago de cualquier monto a su vencimiento.
27. NOTIFICACIONES
Al utilizar los Servicios de Nu Skin, acepta recibir todos los acuerdos, comunicaciones, avisos y divulgaciones en relación con los Servicios de Nu Skin en forma electrónica, incluyendo el servicio de mensajes cortos ("SMS").
28. CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Vera y otras aplicaciones móviles de Nu Skin pueden estar disponibles a través de Apple App Store, Google Play u otros canales de distribución (cada uno, un "Canal de distribución"). Si obtiene Vera u otra aplicación de Nu Skin a través de un Canal de distribución, puede estar sujeto a términos adicionales del Canal de distribución. Estos Términos se establecen únicamente entre usted y Nu Skin, y no con el Canal de Distribución.
Cuando Vera u otra aplicación de Nu Skin esté disponible para su uso en relación con un producto de la marca Apple ("Software habilitado para Apple"), además de los demás términos y condiciones establecidos en estos Términos, se aplicarán los siguientes términos y condiciones:
- El Usuario y Nu Skin reconocen que las presentes Condiciones se celebran únicamente entre el Usuario y Nu Skin, y no con Apple Inc. ("Apple"), y que en lo que respecta a Nu Skin y Apple, Nu Skin y sus proveedores externos, y no Apple, son los únicos responsables del Software habilitado por Apple y de su contenido.
- Usted no podrá utilizar el Software habilitado por Apple de ninguna manera que infrinja o sea incompatible con las Normas de uso establecidas para el Software habilitado por Apple en las Condiciones de servicio de App Store, o que entre en conflicto con ellas.
- Su licencia de uso del Software habilitado por Apple se limita a una licencia intransferible para utilizar el Software habilitado por Apple en un producto iOS que usted posea o controle, según lo permitido por las Normas de uso establecidas en las Condiciones de servicio de App Store.
- Apple no tiene ninguna obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento o asistencia técnica con respecto al software habilitado por Apple.
- Apple no se hace responsable de ninguna garantía de producto, ya sea expresa o implícita por la ley. En caso de que el Software habilitado para Apple no cumpla con cualquier garantía aplicable, usted puede notificar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra del Software habilitado para Apple, si lo hubiera; y, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto al Software habilitado para Apple, ni ninguna otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daños, costos o gastos atribuibles a cualquier incumplimiento de cualquier garantía, que será responsabilidad exclusiva de Nu Skin y de sus proveedores externos, según corresponda, en la medida en que no pueda negarse bajo la ley aplicable.
- Usted y Nu Skin reconocen que Nu Skin y sus proveedores, según corresponda, y no Apple, son responsables de atender cualquier reclamación suya o de un tercero relacionada con el Software habilitado por Apple o su posesión y/o uso de dicho Software habilitado por Apple, incluyendo, pero sin limitarse a: (i) reclamaciones de responsabilidad por productos; (ii) cualquier reclamación de que el Software habilitado por Apple no cumple con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor o similar.
- En caso de que un tercero reclame que el Software habilitado por Apple o la posesión y el uso de dicho Software habilitado por Apple por parte del usuario final infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, entre Nu Skin y Apple, Nu Skin y sus proveedores terceros, según corresponda, y no Apple, serán los únicos responsables de la investigación, defensa, resolución y liquidación de dicha reclamación por infracción de la propiedad intelectual.
- Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país sujeto a un embargo del gobierno de Estados Unidos, o que ha sido designado por el gobierno de Estados Unidos como un país de "apoyo al terrorismo"; y (ii) no está incluido en ninguna lista del gobierno de Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.
- Si tiene alguna pregunta, queja o reclamación con respecto al Software habilitado por Apple, deberá dirigirse a Nu Skin de la siguiente manera:
Atención: Legal
Nu Skin International, Inc.
75 West Center Street
Provo, Utah
Estados Unidos
Usted y Nu Skin reconocen y aceptan que Apple, y las filiales de Apple, son terceros beneficiarios de estas Condiciones con respecto al Software habilitado para Apple, y que, tras su aceptación de estas Condiciones, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estas Condiciones contra usted con respecto al Software habilitado para Apple como tercero beneficiario del mismo.
29. DERECHOS DE AUTOR
A continuación se establece la política con respecto a la violación de derechos de autor de Nu Skin y el agente designado de Nu Skin para la recepción de las reclamaciones por violación de derechos de autor en virtud de la Ley de Derechos de Autor Digital Millennium (17 USC § 512):
AVISO DE DERECHOS DE AUTOR DE NU SKIN
Nu Skin respeta los derechos de propiedad intelectual de otros y exige que aquellos que usan los Servicios de Nu Skin hagan lo mismo. Nu Skin podrá, en las circunstancias apropiadas y a su discreción, eliminar o inhabilitar el acceso a material que infrinja los derechos de propiedad intelectual de otros. Nu Skin también podrá, a su discreción, eliminar o desactivar los enlaces o referencias a una ubicación en línea que contenga material o actividad infractora. Si cree que su trabajo se ha utilizado a través de los Servicios de Nu Skin de cualquier manera que constituya una infracción de los derechos de autor, notifique al agente de derechos de autor de Nu Skin mediante notificación por escrito. La notificación debe incluir la siguiente información:
- Una firma electrónica o física de una persona autorizada para actuar en representación del propietario de los derechos de autor que presuntamente se han infringido;
- Una descripción del trabajo registrado que alega que se ha infringido, incluyendo una copia del trabajo registrado o la dirección de la página web donde puede encontrarse dicho trabajo registrado;
- identificación de la ubicación en los Servicios de Nu Skin del material que reclama que se ha infringido, o el enlace o la referencia a otro sitio web que contiene el material que reclama que se ha infringido;
- Su nombre, dirección, teléfono y correo electrónico;
- Una declaración suya donde indique que cree de buena fe que el uso en cuestión del material no está autorizado por el titular del derecho de autor, el agente del titular del derecho de autor o la ley; y
- una declaración suya, bajo pena de perjurio, que establezca que la información de esta notificación es exacta y que es el titular del derecho de autor del material supuestamente infringido o autorizado para actuar en representación del titular.
El agente de derechos de autor de Nu Skin para la notificación de reclamos de infracción de derechos de autor a través de los Servicios de Nu Skin puede contactar de la siguiente manera:
Por correo:
Nu Skin International, Inc.
Attn: Legal Department, Copyright Agent
75 West Center Street
Provo, Utah
Estados Unidos
Por correo electrónico:
Por teléfono:
(801) 345-1000
Por fax:
(801) 345-3524
30. ACUERDO COMPLETO
Este Acuerdo, estos Términos, la Política de privacidad de Nu Skin y cualquier otro documento expresamente incorporado aquí por referencia constituyen el acuerdo completo entre usted y Nu Skin que rige su uso de los Servicios de Nu Skin y todas las actividades relacionadas. Estos Términos complementan y no reemplazan ninguna otra política que se aplique a usted, incluyendo, entre otras, su Acuerdo de Afiliado de Marca de Nu Skin y las Políticas y Lineamientos de Nu Skin.
31. NO RENUNCIA
El retraso o la falta de ejercicio de Nu Skin de cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
32. ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este Acuerdo únicamente son para facilitar la referencia y no deben utilizarse como ayuda en la interpretación del presente Acuerdo.
33. DIVISIBILIDAD
Si alguna parte de estas Condiciones se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha parte se considerará separada y no afectará a la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones.
34. CONTÁCTANOS
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o si desea recibir información adicional, proporcionar comentarios o plantear alguna inquietud en relación con los Servicios de Nu Skin, comuníquese con Nu Skin en: privacy@nuskin.com.
Publicado: 28 de julio de 2023
Copyright © 2022, 2023 Nu Skin. Todos los derechos reservados.
AT Brand Affiliate And International Sponsor Agreement (en)
Effective October 3rd 2025
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BRAND AFFILIATE AND INTERNATIONAL SPONSOR AGREEMENT
AUSTRIA
A. Definitions
B. Right to Market Products and Sponsor in my Resident Country
C. Right to Sponsor and to Purchase Products in Non- Resident Countries
D. Independent Contractor
- be self-employed, and determine in my sole discretion, when I work and the number of hours I work; be paid Bonuses based on purchases and sales and not the number of hours that I work;
- be subject to entrepreneurial risk and responsible for all losses that I incur as a Brand Affiliate; if required, obtain an employment identification number; pay my own license fees and any insurance premiums;
- be responsible for all costs of my business including, but not limited to, travel, entertainment, office, clerical, legal, equipment, accounting, and general expenses, without advances, reimbursement, or guarantee from Nu Skin; not be treated as an employee for tax purposes; and pay any self-employment taxes as required by law.
E. Bonuses
F. Representations and Warranties
G. Privacy notice
H. Acceptance of Contract
I. Indemnity and Limitation of Liability
J. Mandatory and binding arbitration
RESIDENT COUNTRY PRODUCT PURCHASE AGREEMENT AUSTRIA
A. Definitions
B. Services Provided in Resident Country
C. Marketing of Products; Pricing
D. Refunds
E. Automatic Delivery Rewards Program (“ADR Program”)
F. Bonuses
G. Representations and Warranties
H. Privacy notice
I. Acceptance of Contract
J. Indemnity and Limitation of Liability
K. Mandatory and binding arbitration
AT Brand Affiliate Und Internationale Sponsoringvereinbarung (de)
Effective October 3rd 2025
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BRAND AFFILIATE UND INTERNATIONALE SPONSORINGVEREINBARUNG
ÖSTERREICH
- Ich bin selbstständig und lege in eigenem Ermessen fest, wann und wie viele Stunden ich arbeite.
- Ich erhalte Boni basierend auf Käufen und Verkäufen und nicht auf der Anzahl der Stunden, die ich arbeite.
- Ich unterliege einem unternehmerischen Risiko und bin für alle Verluste, die mir als Brand Affiliate entstehen, selbst verantwortlich.
- Falls erforderlich, hole ich eine Arbeitgeberidentifikationsnummer ein.
- Ich zahle meine Lizenzgebühren und Versicherungsprämien selbst.
- Ich bin für alle Kosten meines Geschäfts selbst verantwortlich, ohne Vorschüsse, Erstattungen und Bürgschaften zu erhalten, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Reise-, Bewirtungs-, Büro-, Schreib-, Rechts-, Ausstattungs- und Buchhaltungskosten sowie allgemeine Ausgaben.
- Ich werde zu Steuerzwecken nicht als Arbeitnehmer behandelt.
- Ich bezahle alle gesetzlich erforderlichen Steuern für die Selbstständigkeit.
- DIESE BRAND AFFILIATE VEREINBARUNG UNTERLIEGT DEM SCHIEDSGERICHTSVERFAHREN. DER ALLEINIGE ORT FÜR EIN SCHIEDSGERICHTSVERFAHREN ODER EINE ANDERWEITIGE BEILEGUNG EINES STREITFALLS, DER SICH AUS ODER IN VERBINDUNG MIT DIESER BRAND AFFILIATE VEREINBARUNG ERGIBT, IST UTAH. Entstehungsort dieses Vertrags ist der Bundesstaat Utah, USA. Er unterliegt den Gesetzen von Utah und ist entsprechend auszulegen, wobei die Vorschriften zur Rechtswahl keine Anwendung finden. Alleiniger Verhandlungsort für sämtliche Streitfälle und alleiniger Gerichtsstand ist Salt Lake County, Utah, USA. Ich erkläre mich mit der Zuständigkeit der Gerichte im Bundesstaat Utah einverstanden und verzichte auf Einrede der Unzuständigkeit des Gerichts.
- Ich bin einverstanden, dass alle Streitfälle im Einklang mit und nach den Bedingungen dieses Abschnitts und den Vorschriften und Verfahren in Kapitel 7 (Schiedsgerichtsverfahren) der Richtlinien beigelegt und entschieden werden; diese sind auch online im „Office"-Bereich einer Unternehmenswebsite einsehbar. Ort des Schiedsgerichtsverfahrens ist Salt Lake City, Utah, USA. Das Schiedsgerichtsverfahren wird in englischer Sprache durchgeführt. Auf Anfrage und Kosten einer Partei werden die Unterlagen und Zeugenaussagen jedoch in eine andere Sprache übersetzt. Ein Schiedsrichter wird ernannt, um eine Anhörung zu Streitfällen durchzuführen und über diese Streitfälle zu entscheiden. Alle Parteien einigen sich gemeinsam auf einen Schiedsrichter. Die Parteien tragen ihre Kosten und Auslagen jeweils selbst und außerdem zu gleichen Teilen (i) die Kosten des Schiedsrichters und (ii) die Verwaltungsgebühren des Schiedsgerichtsverfahrens. Weder die Parteien noch der Schiedsrichter legen das Bestehen, den Inhalt oder das Ergebnis eines Schiedsgerichtsverfahrens ohne vorherige schriftliche Zustimmung beider Parteien offen. Ein vom Schiedsrichter erlassener Schiedsspruch kann von jedem zuständigen Gericht als vollstreckbar erklärt werden.
- Ein „Streitfall" ist definiert als sämtliche früheren, aktuellen oder zukünftigen Forderungen, Streitfälle, Klage- oder Beschwerdegründe, egal, ob auf Vertrag, Schadenersatzpflicht, kodifiziertem Recht, Gesetz, Produkthaftung, Billigkeit oder einem anderen Klagegrund basierend, die (i) sich aus oder in Verbindung mit dieser Brand Affiliate Vereinbarung, (ii) zwischen anderen Brand Affiliaten und mir aus oder in Verbindung mit einer Tätigkeit als Brand Affiliate oder unserer Geschäftsbeziehung als selbstständige Vertragspartner von Nu Skin oder (iii) sich zwischen Nu Skin und mir ergeben, (iv) mit Nu Skin oder früheren oder aktuellen mit Nu Skin verbundenen Unternehmen, Eigentümern, Geschäftsführern, leitenden Angestellten, Mitarbeitern, Investoren oder Lieferanten in Verbindung stehen, (v) mit den Produkten in Verbindung stehen, (vi) sich auf die Beilegung jeder anderen Angelegenheit durch Nu Skin, die sich auf meine Tätigkeit als Brand Affiliate auswirkt, beziehen oder sich aus der Geschäftstätigkeit des Unternehmens ergeben oder damit in Verbindung stehen, einschließlich meiner Ablehnung der Disziplinarmaßnahmen oder der Auslegung der Brand Affiliate Vereinbarung durch Nu Skin.
- ICH ERKLÄRE MICH DAMIT EINVERSTANDEN, DIESE VEREINBARUNG ÜBER DAS SCHIEDSGERICHTSVERFAHREN ANZUNEHMEN UND ERKENNE SIE ALS VERBINDLICH AN, WENN ICH AUF EINE WEBSITE VON NU SKIN ZUGREIFE UND DIE DARIN ENTHALTENEN INFORMATIONEN NUTZE ODER WENN ICH PRODUKTE, DIE DURCH BESAGTE WEBSITES ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN, ERWERBE ODER PRODUKTE VON DER NU SKIN NLG. ERWERBE ODER EINEN BONUS ERHALTE.
VEREINBARUNG ÜBER PRODUKTKÄUFE IM WOHNSITZLAND
ÖSTERREICH
Nu Skin Brand Affiliate und Internationale Sponsorvereinbarung
AU Brand Affiliate Agreement
Effective March 31st 2026
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BRAND AFFILIATE AGREEMENT AND
INTERNATIONAL SPONSOR AGREEMENT
AUSTRALIA

Effective January 24th 2025 to March 31st 2026
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BRAND AFFILIATE AGREEMENT
AND INTERNATIONAL SPONSOR AGREEMENT
Australia
A. DEFINITIONS
B. RESIDENT MARKET PRODUCT PURCHASE AGREEMENT
C. BRAND AFFILIATE AGREEMENT AND INTERNATIONAL SPONSOR AGREEMENT
- be self-employed, and determine in my sole discretion, when I work and the number of hours I work;
- be paid Bonuses based on purchases and sales and not the number of hours that I work;
- be subject to entrepreneurial risk and responsible for all losses that I incur as a Brand Affiliate;
- if required, obtain an Australian Business Number (ABN). If I am GST Registered, I will complete and submit a Recipient Created Tax Invoice (RCTI) Agreement in order to receive my commission;
- pay my own license fees, any insurance premiums and superannuation contributions (if applicable);
- be responsible for all costs of my business including, but not limited to, travel, entertainment, office, clerical, legal, equipment, accounting, and general expenses, without advances, reimbursement, or guarantee from Nu Skin;
- not be treated as an employee for federal or state tax purposes; and pay any self-employment taxes required by federal, state, and local laws, statutes, and regulations.
D. MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT
E. MISCELLANEOUS PROVISIONS
AU Website Terms of Use (en)
Effective March 10th 2026
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TERMS OF USE
	
- 	
- You and Nu Skin each acknowledge that these Terms are concluded between you and Nu Skin only, and not with Apple Inc. (“Apple”), and that as between Nu Skin and Apple, Nu Skin and its third-party providers, not Apple, are solely responsible for the Apple-Enabled Software and the content thereof. 	
- You may not use the Apple-Enabled Software in any manner that is in violation of or inconsistent with the Usage Rules set forth for Apple-Enabled Software in, or otherwise be in conflict with, the App Store Terms of Service. 	
- Your license to use the Apple-Enabled Software is limited to a non-transferable license to use the Apple-Enabled Software on an iOS product that you own or control, as permitted by the Usage Rules set forth in the App Store Terms of Service. 	
- Apple has no obligation whatsoever to provide any maintenance or support services with respect to the Apple-Enabled Software. 	
- Apple is not responsible for any product warranties, whether express or implied by law. In the event of any failure of the Apple-Enabled Software to conform to any applicable warranty, you may notify Apple, and Apple will refund the purchase price for the Apple-Enabled Software to you, if any; and, to the maximum extent permitted by applicable law, Apple will have no other warranty obligation whatsoever with respect to the Apple-Enabled Software, or any other claims, losses, liabilities, damages, costs, or expenses attributable to any failure to conform to any warranty, which will be the sole responsibility of Nu Skin and its third-party providers, as applicable, to the extent it cannot be disclaimed under applicable law. 	
- You and Nu Skin each acknowledge that Nu Skin and its third-party providers, as applicable, not Apple, are responsible for addressing any claims of you or any third party relating to the Apple-Enabled Software or your possession and/or use of that Apple-Enabled Software, including, but not limited to: (i) product liability claims; (ii) any claim that the Apple-Enabled Software fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement; and (iii) claims arising under consumer protection or similar legislation. 	
- In the event of any third-party claim that the Apple-Enabled Software or the end-user’s possession and use of that Apple-Enabled Software infringes that third party’s intellectual property rights, as between Nu Skin and Apple, Nu Skin and its third-party providers, as applicable, not Apple, will be solely responsible for the investigation, defense, settlement, and discharge of any such intellectual property infringement claim. 	
- You represent and warrant that (i) you are not located in a country that is subject to a U.S. government embargo, or that has been designated by the U.S. government as a “terrorist supporting” country; and (ii) you are not listed on any U.S. government list of prohibited or restricted parties. 	
- If you have any questions, complaints or claims with respect to the Apple-Enabled Software, they should be directed to Nu Skin as follows:
NU SKIN COPYRIGHT NOTICE
- 	
- an electronic or physical signature of a person authorized to act on behalf of the owner of the copyright allegedly infringed; 	
- a description of the copyrighted work you claim has been infringed, including a copy of the copyrighted work or the web page address where the copyrighted work may be found; 	
- identification of the location in the Nu Skin Services of the material you claim has been infringed, or the link or reference to another website that contains the material you claim has been infringed; 	
- your name, address, telephone number, and email address; 	
- a statement by you that you have a good faith belief that the disputed use of the material at issue is not authorized by the copyright owner, the agent of the copyright owner, or the law; and 	
- a statement by you, under penalty of perjury, that the information in this notification is accurate and that you are the copyright owner of the material allegedly infringed or authorized to act on the copyright owner’s behalf.
		
Effective January 23rd 2025 to March 10th 2026
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TERMS OF USE
- You and Nu Skin each acknowledge that these Terms are concluded between you and Nu Skin only, and not with Apple Inc. (“Apple”), and that as between Nu Skin and Apple, Nu Skin and its third-party providers, not Apple, are solely responsible for the Apple-Enabled Software and the content thereof.
- You may not use the Apple-Enabled Software in any manner that is in violation of or inconsistent with the Usage Rules set forth for Apple-Enabled Software in, or otherwise be in conflict with, the App Store Terms of Service.
- Your license to use the Apple-Enabled Software is limited to a non-transferable license to use the Apple-Enabled Software on an iOS product that you own or control, as permitted by the Usage Rules set forth in the App Store Terms of Service.
- Apple has no obligation whatsoever to provide any maintenance or support services with respect to the Apple-Enabled Software.
- Apple is not responsible for any product warranties, whether express or implied by law. In the event of any failure of the Apple-Enabled Software to conform to any applicable warranty, you may notify Apple, and Apple will refund the purchase price for the Apple-Enabled Software to you, if any; and, to the maximum extent permitted by applicable law, Apple will have no other warranty obligation whatsoever with respect to the Apple-Enabled Software, or any other claims, losses, liabilities, damages, costs, or expenses attributable to any failure to conform to any warranty, which will be the sole responsibility of Nu Skin and its third-party providers, as applicable, to the extent it cannot be disclaimed under applicable law.
- You and Nu Skin each acknowledge that Nu Skin and its third-party providers, as applicable, not Apple, are responsible for addressing any claims of you or any third party relating to the Apple-Enabled Software or your possession and/or use of that Apple-Enabled Software, including, but not limited to: (i) product liability claims; (ii) any claim that the Apple-Enabled Software fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement; and (iii) claims arising under consumer protection or similar legislation.
- In the event of any third-party claim that the Apple-Enabled Software or the end-user’s possession and use of that Apple-Enabled Software infringes that third party’s intellectual property rights, as between Nu Skin and Apple, Nu Skin and its third-party providers, as applicable, not Apple, will be solely responsible for the investigation, defense, settlement, and discharge of any such intellectual property infringement claim.
- You represent and warrant that (i) you are not located in a country that is subject to a U.S. government embargo, or that has been designated by the U.S. government as a “terrorist supporting” country; and (ii) you are not listed on any U.S. government list of prohibited or restricted parties.
- If you have any questions, complaints or claims with respect to the Apple-Enabled Software, they should be directed to Nu Skin as follows:
NU SKIN COPYRIGHT NOTICE
- an electronic or physical signature of a person authorized to act on behalf of the owner of the copyright allegedly infringed;
- a description of the copyrighted work you claim has been infringed, including a copy of the copyrighted work or the web page address where the copyrighted work may be found;
- identification of the location in the Nu Skin Services of the material you claim has been infringed, or the link or reference to another website that contains the material you claim has been infringed;
- your name, address, telephone number, and email address;
- a statement by you that you have a good faith belief that the disputed use of the material at issue is not authorized by the copyright owner, the agent of the copyright owner, or the law; and
- a statement by you, under penalty of perjury, that the information in this notification is accurate and that you are the copyright owner of the material allegedly infringed or authorized to act on the copyright owner’s behalf.
AU/NZ Member Agreement (en)
Effective March 9th 2026
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MEMBER AGREEMENT
AUSTRALIA, NEW ZEALAND, FRENCH POLYNESIA AND NEW CALEDONIA
	
| 				 					 								 IMPORTANT INFORMATION 									 								 Will my personal information be shared with any third parties that may enable the third party to identify me? 				Yes. If you provide us with your personal information, your personal information may be shared with third parties (see Clauses 10 and 13 and our Privacy Notice for further details). 									 								 How are disputes resolved? 				Please note that, if any dispute should arise in respect of this Agreement, it is required to be resolved by arbitration (and not by commencing legal proceedings) (see Clause 14 for further details). 									 							 | 		
- 	
- Legal Age. You represent that you are at or above 18 years of age and are legally able to enter into this Agreement, and you agree to be bound by its terms and conditions. 	
- Purchases. 		
- 			
- If you are a resident of Australia, you can only purchase Nu Skin products (“Products”) directly from Nu Skin Australia, and if you are a resident of New Zealand, French Polynesia or New Caledonia, you can only purchase Products directly from Nu Skin New Zealand. 			
- There is no required minimum order amount when ordering directly from Nu Skin but all Products orders must be paid in full before the Products are shipped to the shipping address (which must be located within your country of residence) that you provided.
	 - Refunds. 		
- 			
- If you are not completely satisfied with the Products that you purchased directly from Nu Skin under this Agreement and you returned the Products which are unopened, unaltered, resaleable and restockable, to Nu Skin Australia or Nu Skin New Zealand (as the case may be), you will receive a full refund of the price within 30 days from the order date, and thereafter until the expiry of 12 months from order date, ninety percent (90%) of the purchase price. 			
- The form of the refund will be based on the original form of payment if practicable. If payment was previously made by credit card, a credit card chargeback will be arranged. If payment was previously made by cash, a Product credit will be arranged. Nu Skin may choose other alternative refund methods as it deems fit. 			
- Nu Skin shall not refund the initial delivery cost (incurred at the time you purchase) on the Products that you return. All returns’ shipping costs must be paid by you. 			
- For the avoidance of doubt, products shall not be considered “resalable”, if returned after the products’ commercially reasonable, usable or shelf life period has passed; nor shall products be considered “resalable” if it has been clearly disclosed to you prior to purchase that the products are seasonal, discontinued, or special promotion products. 			
- The right to return products in clause 3(a) is not intended to exclude or limit the rights and remedies which are available to you if a product does not meet a statutory guarantee contained in the Australian Consumer Law. 		
	 - Owner of Member Account. If you have a Member account as a result of your Brand Affiliate Account converting to a Member account pursuant to the Sales Compensation Plan, your Member account may, besides you being the owner of the Member account, have other individuals registered under your Member account. These individuals may purchase Products under your Member account as permitted by you being the owner of such Member account but you shall be responsible for all activities conducted under such Member account. 	
- No Sponsoring; No Bonuses.		
- 			
- You acknowledge and agree that you are a Member and you are granted the right to purchase Products directly from Nu Skin at a Member price pursuant to the terms of this Agreement. 			
- You cannot resell Products in any manner, including the sale of Products through any online marketplaces or social media platforms and apps, register others as Nu Skin independent Brand Affiliates (“Brand Affiliates”), Members or retail customers, and earn Bonuses. 		
	 - Brand Affiliates.		
- 			
- Brand Affiliates are not eligible to be Members. 			
- You can terminate your Member account and apply to be a Brand Affiliate of Nu Skin at any time under the same Brand Affiliate who referred you to be a Member (“Sponsor”) by completing and signing a Brand Affiliate Agreement, or completing the Brand Affiliate registration on Nu Skin online platform, and in either case providing all the requisite documents to Nu Skin. 			
- As a former Member, you may establish a Brand Affiliate account under a new Sponsor only if you have not engaged in purchasing Products from or returning Products to Nu Skin, use of your credit cards for purchase from Nu Skin, use of Nu Skin shipping services, changing your Sponsor, or any other activities that the Company, in its sole discretion, determines to be material activity under your Member account (collectively, “Business Activities”) during the preceding six (6) months. 			
- If your spouse registered a Brand Affiliate account, you will be deemed to have Beneficial Interest in the said Brand Affiliate account and your Member account will be terminated immediately without notice. 		
	 - Six-Months Requirement for Sponsor Change. Your Member account is permanently linked to your Sponsor. You can change your Sponsor after a period of six (6) months where there is no Business Activities in your Member account. 	
- Trademarks. The Nu Skin Group’s trade names, trademarks, product names or logos cannot be used without prior written consent from Nu Skin. 	
- No Transfer. The Member account cannot be transferred, merged or inherited. 	
- Consent For Sponsor Contacting You. You hereby provide your consent for your Sponsor to discuss with you the products and services of Nu Skin Group, and hereby provide an on-going invitation to the Sponsor to approach you regarding Nu Skin Group’s products and services. You may revoke your consent any time by notifying Nu Skin in writing. 	
- Termination. You agree that Nu Skin may terminate your Member account without notice if you have not placed an order on your account for a period of 24 or more consecutive months. After termination, you may apply to become a Member again. 	
- Reservation of Rights.		
- 			
- Nu Skin reserves the right to:				
- 					
- amend any terms and conditions of this Agreement, or terminate this Agreement, upon 30 days’ notice which may be sent to your address or email address registered in Nu Skin system, or be published on Nu Skin website; and 					
- subject to Clause 12(b) below, immediately terminate this Agreement without notice if you are found to have violated any terms under this Agreement or any terms of the Brand Affiliate Agreement when you were Nu Skin Brand Affiliate, or any applicable law (including but not limited to making an untruthful or misleading claims about Nu Skin, Nu Skin products or Nu Skin opportunities). 				
			 - Where reasonable to do so, Nu Skin will first provide you with written notice of your violation and an opportunity to remedy the violation within the timeframe stated in the notice. Should you fail to remedy the breach within the timeframe, Nu Skin may then send you a further notice terminating this Agreement with immediate effect. 		
	 - Nu Skin reserves the right to:				
- Privacy. 		
- 			
- We respect your privacy. Nu Skin Group collects from you and holds certain personal information about you, in order to provide you with the benefits of being a Member and communicating with you regarding promotional offers. Referral details are gathered to ensure you are linked to the Sponsor. Your information may also be disclosed and shared within Nu Skin Group (whether located within or outside of Australia, New Zealand, French Polynesia or New Caledonia) for processing and storage. 			
- You have rights of access to, and correction of, your personal information held by Nu Skin Group. These may be exercised by emailing to DPOoffice@nuskin.com, or contacting Nu Skin Australia or Nu Skin New Zealand at its address stated above. 			
- You understand and agree that Nu Skin Group may disclose your personal information to contracted vendors (whether within or outside of Australia, New Zealand, French Polynesia or New Caledonia as the case may be) for providing products and services to you. 			
- This Agreement incorporates the Nu Skin Privacy Notice by reference which is available at https://www.nuskin.com/content/global-privacy.html. Please refer to Nu Skin Privacy Notice for details of our collection and use of your personal information. 		
	 - Governing Law.		
- 			
- If you are a resident of Australia, this Agreement is governed by and construed in accordance with the laws of New South Wales, Australia. All disputes relating to this Agreement shall be resolved by arbitration and (i) the arbitration will be held in Sydney, Australia, in the office of Nu Skin’s outside counsel or at such other place as the parties to the dispute may agree; and (ii) the arbitration will be conducted in accordance with the Arbitration Rules of the Australian Centre for International Commercial Arbitration (“ACICA”). 			
- If you are a resident of New Zealand, French Polynesia or New Caledonia, this Agreement is governed by and construed in accordance with the laws of New Zealand. All disputes relating to this Agreement shall be resolved by arbitration and (i) the arbitration will be held in Auckland, New Zealand, in the office of Nu Skin’s outside counsel or at such other place as the parties to the dispute may agree; and (ii) the arbitration will be conducted in accordance with the Arbitration Rules of the New Zealand International Arbitration Centre (“NZIAC”). 		
Effective January 23rd 2025 to March 9th 2026
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MEMBER AGREEMENT
Australia and New Zealand
IMPORTANT INFORMATION | |
Will my personal information be shared with any third parties that may enable the third party to identify me? | Yes. If you provide us with your personal information, your personal information may be shared with third parties (see Clause 10 and 13 and our Privacy Notice for further details). |
How are disputes resolved? | Please note that, if any dispute should arise in respect of this Agreement, it is required to be resolved by arbitration (and not by commencing legal proceedings) (see Clause 14 for further details). |
Avis de confidentialité mondial (fr)
Effective December 16th 2024
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NU SKIN GLOBAL POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
	Dernière mise à jour: 16 décembre 2024 	
	1. Table des matières
	1. Table des matières. 1 	
	2. Généralités. 2 	
	3. Qui sommes-nous et comment nous contacter ?. 2 	
	4. Quelles sont les Données à caractère personnel collectées ?. 2 	
	5. Comment utilisons-nous vos Données à caractèrepersonnel ?. 3 	
	6. Partage et transfert de vos Données à caractère personnel 4 	
	a. Nous ne vendons pas vos Données à caractère personnel 4 	
				e. Nous pouvons partager vos Données à caractère personnel au sein dugroupe Nu Skin. 5 	
		g. Nous pouvons également divulguer vos Données à caractère personnel àd’autres tiers. 5 	
	7. Transferts internationaux. 6 	
	a. Transferts des données internationales. 6 	
	b. Boucliers de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis. 6 	
	8. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?. 7 	
	9. Combien de temps conservons-nous vos données à caractèrepersonnel ?. 7 	
	10. Quels sont vos droits à l’égard de vos Données à caractèrepersonnel ?. 8 	
	11. Vos choix marketing. 9 	
	12. Vosobligations. 9 	
	13. Enfants. 10 	
	14. Modifications de la Politique de confidentialité. 10 	
	Annexe1 : Liste des entités Nu Skin responsables du traitement de Données àcaractère personnel 11 	
	Annexe2 - Liste des activités de traitement des données à caractère personnel 	
				2. 	Généralités
Notre Politique de confidentialité est conçuepour assurer la transparence de nos pratiques et principes de confidentialitédans un format facilement compréhensible et lisible.
Cette Politique de confidentialité explique commentnous traitons les Données à caractère personnel que nous recueillons à votresujet :
- 	
- lorsque vous achetez et/ou utilisez nos produits, services et applications mobiles, 	
- lorsque vous naviguez sur nos sites Web et le contenu des réseaux sociaux, 	
- lorsque vous participez à des événements que nous organisons, 	
- lorsque vous visitez nos locaux, ou, 	
- lorsque vous postulez chez Nu Skin.
					Veillez à bien prendre connaissance de la présente Politique deconfidentialité avant d’utiliser notre Site Web ou nos Applications et/ou denous fournir vos Données à caractère personnel.
				3. 	Qui sommes-nous et comment nous contacter ?
Nu Skin Enterprises Inc., ses sociétésaffiliées et filiales (ci-après désignées par « Nu Skin »,« nous », « notre » et « nos »)sont un groupe international de sociétés proposant des produits cosmétiques,des compléments alimentaires, des appareils, et d’autres articles ou servicesvendus par le biais (i) des sites Internet Nu Skin (locaux ou mondiaux) (chacunci-après désigné par « Site Web », (ii) des applications etoutils Nu Skin (ci-après désignés par « Applications ») et(iii) d’un réseau de distributeurs indépendants (ci-après désignés par « BrandAffiliates[1] »).
En fonction de votre identité ou de la façondont vous interagissez avec nous, vos Données à caractère personnel sonttraitées par différentes entités de Nu Skin et/ou à des fins diverses. Voustrouverez ici (Annexe 1) la liste des entités Nu Skin agissant en qualité deresponsable du traitement de vos Données à caractère personnel. Merci decontacter l’équipe chargée de la protection de la vie privée ou notre Délégué à la protection des données [DPOoffice@nuskin.com] si vous avez des questions ou des préoccupations ou si vous souhaitezmettre à jour vos Données à caractère personnel ou exercer vos droits telsqu’ils sont décrits ci-dessous.
			4. 	Quelles sont les Données à caractère personnelcollectées ?
Par Données à caractère personnel ouinformations personnelles, on entend toute information ou élémentd’information qui vous concerne directement (par exemple, votre nom) ouindirectement (par exemple, via votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone).Les Données à caractère personnel sont par exemple le nom, l’adresse (e-mail),le numéro de téléphone, des informations de carte de crédit, des préférences,l’âge, le sexe ou la profession etc.
Les Données à caractère personnel que nousrecueillons, et la façon dont nous les recueillons, dépendent de la façon dontvous interagissez avec nous. Pour un aperçu complet des Données à caractèrepersonnel que nous traitons à votre sujet, ainsi que de nos activités detraitement des données spécifiques à l’interaction et de nos objectifs detraitement, veuillez-vous référer à notre «Liste des activités de traitementdes Données à caractère personnel», ici.
Nous pouvons collecter ou recevoir des Donnéesà caractère personnel de votre part via notre site Web, nos applications, noscanaux de réseaux sociaux, notre centre d’appels ou lorsque vous noustransférez des Données à caractère personnel. Parfois, vous nous fournissez cesDonnées à caractère personnel directement (par exemple, lorsque vous créez uncompte, lorsque vous nous contactez, lorsque vous achetez sur notre site Web),et parfois nous les recueillons (par exemple, en utilisant des cookies pourcomprendre comment vous utilisez notre site Web et nos applications, ou via nosappareils intelligents).
Dans certaines circonstances, nous pouvonségalement recevoir des Données à caractère personnel vous concernant de la part:
- 	
- de Brand Affiliates ; 	
- d’individus qui nous transmettent vos Données à caractère personnel (p. ex. les membres de votre famille) ; 	
- d’organismes de régulation ; 	
- d’autres sociétés nous fournissant des services.
Certaines de ces sources tierces peuvent êtredes sources d’informations publiques. En particulier, nouspouvons recevoir des Données à caractère personnel des réseaux sociaux lorsquevous interagissez avec notre contenu, faites référence à notre site Web ou nousaccordez la permission d’accéder aux informations de ces réseaux sociaux.
En outre, lorsque la loi le permet, nouspouvons recueillir, directement ou par l’intermédiaire de fournisseurs deservices tiers, des informations accessibles au public sur Internet (parexemple, à partir de sites Web, de blogs, de réseaux sociaux).
						5. 	Comment utilisons-nous vos Données à caractèrepersonnel ?
Nous traitons vos Données à caractèrepersonnel dans le respect des fondements juridiques suivants, tel que le droitapplicable l’autorise :
- 	
- pour nous acquitter de nos obligations en vertu d’un contrat conclu avec vous, ou pour prendre les dispositions préalables nécessaires à la conclusion d’un contrat avec vous, (par exemple, vous nous demandez de créer un compte client pour vous ou vous souhaitez acheter un produit chez nous) ; 	
- pour observer une obligation légale, (par exemple, lorsque vous effectuez un achat, nous devons conserver vos informations de transaction pour nous conformer à nos obligations fiscales, de rapports financiers et de protection des consommateurs) ; 	
- lorsque l’utilisation de vos Données à caractère personnel relève d’un intérêt commercial légitime pour nous, (par exemple, pour exploiter, évaluer et améliorer notre organisation; pour nous prévenir et nous protéger, nous et d’autres, contre la fraude, les transactions non autorisées, les réclamations et autres responsabilités; pour assurer la conformité aux politiques de l’entreprise et aux normes de l’industrie) ; 	
- sur la base de votre consentement. (par exemple, lorsque vous choisissez de vous abonner à nos newsletters marketing).
		Notre utilisation de vos Données à caractère personnel dépend de quivous êtes et de la façon dont vous interagissez avec nous. Cliquez ici pour obtenir uneliste des façons dont nous utilisons vos Données à caractère personnel, et surquelles raisons nous nous appuyons pour le faire.
Nous ne traiterons des catégories spéciales deDonnées à caractère personnel (par exemple, la race ou l’origine ethnique; lesdonnées relatives à la santé) que lorsque vous nous le demandez (c’est-à-direlorsque nous avons votre consentement explicite) ou dans des circonstancesexceptionnelles et lorsque nous avons une base légale pour le faire (parexemple, pour protéger vos intérêts vitaux).
Veuillez contacter l’équipe de confidentialité si vous avez des questions sur la façon dont nous recueillons etutilisons vos Données à caractère personnel.
				6. 	Partage et transfert de vos Données à caractèrepersonnel
		Lorsque nous partageons vos Données à caractère personnel comme décritci-dessous, nous prendrons les mesures nécessaires pour nous assurer que tousles destinataires tiers ont mis en œuvre des mécanismes de sécuritéraisonnables pour protéger vos Données à caractère personnel.
			a. Nous ne vendons pas vos Données à caractèrepersonnel
Tout d’abord, nous voulons être clairs sur lefait que nous ne vendons pas et ne vendrons pas vos Données à caractèrepersonnel à des tiers; et au cours des 12 derniers mois, nous n’avons pasvendu vos Données à caractère personnel à aucun tiers.
	b. Nous ne divulguons pas vos Données à caractère personnel à des tiersà leurs propres fins de marketing direct
En outre, nous ne divulguons pas vos Données àcaractère personnel à des tiers à leurs propres fins de marketing direct.Toutefois, si vous nous demandez de partager vos Données à caractère personnelavec des sites ou des plateformes tiers, tels que des sites de réseaux sociaux,ces sites ou plateformes tiers pourraient potentiellement utiliser vos donnéesà des fins de marketing.
	c. Si vous êtes Brand Affiliate, nous pouvons partager vos Données àcaractère personnel avec d’autres Brand Affiliates [2] ou Clients
Avec vos Downlines– Si vous êtes un Brand Affiliate, nous pouvons transférer vos Données àcaractère personnel à vos clients personnellement parrainés et Brand Affiliates(« Downlines ») afin de leur permettre de vous contacter pour obtenir del’aide, de la formation et des recommandations de produits. Les Données àcaractère personnel que nous mettons à la disposition de vos Downlines peuventinclure votre nom, votre photo de profil et vos coordonnées. Si vous nesouhaitez pas que vos Downlines aient accès à vos Données à caractère personnel,vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité dans V&G, votrecompte ou en contactant le service client.
Avec vos Uplines –Nous pouvons également transférer vos Données à caractère personnel à votresponsor, aux Brand Affiliates en amont et Brand Representative en amont (« Uplines») afin qu’ils puissent vous contacter et vous fournir une assistancecommerciale et/ou produit et une formation. Les Données à caractère personnelque nous mettons à la disposition de vos Uplines peuvent inclure les informationsde votre compte (nom, photo, anniversaire, coordonnées), les informationscommerciales (marché, volume d’achat global et volume généré par votre contratADR (expédition automatique) et date d’expédition, titre pin, dates d’activité)et vos informations de commande, y compris vos achats (nom du produit,quantité, volume, prix, suivi de commande, expédition aux détails), ainsi queles détails du contrat d’expédition automatique (nom du produit, quantité,prix, détails d’expédition). Vous pouvez gérer quelles Données à caractèrepersonnel sont partagées avec quels Uplines en modifiant vos paramètres deconfidentialité dans V&G, votre compte ou en contactant le service client.En outre, nous pouvons informer vos Uplines de votre qualification à nosvoyages de motivation.
d. Si vous êtes un client, nous pouvons partagervos Données à caractère personnel avec certains Brand Affiliates
Nous pouvons transférer vos Données àcaractère personnel à votre sponsor, aux Brand Affiliates en amont et au BrandRepresentative en amont (« Uplines ») afin qu’ils puissent vouscontacter et vous fournir une assistance et des recommandations sur lesproduits. Les Données à caractère personnel que nous mettons à dispositionpeuvent inclure les informations de votre compte (nom, photo, date denaissance, coordonnées) et vos informations de commande, y compris vos achats(nom du produit, quantité, volume, prix, suivi de la commande, détails del’expédition), ainsi que les détails du contrat d’expédition automatique (nomdu produit, quantité, prix, détails d’expédition). Vous pouvez gérer les Donnéesà caractère personnel partagées avec votre sponsor en modifiant vos paramètresde confidentialité dans votre compte ou en contactant le service clientèle.
e. Nous pouvons partager vos Données à caractèrepersonnel au sein du groupe Nu Skin
Vos Données à caractère personnel sontaccessibles dans Nu Skin. Cela signifie que nous pouvons partager vos Données àcaractère personnel au sein du groupe de sociétés Nu Skin, qui comprend notresociété mère ultime et ses sociétés affiliées et filiales. L’accès seratoujours contrôlé selon le principe du besoin de savoir, et uniquementlorsqu’il est nécessaire de vous fournir les services demandés ou de nouspermettre d’exécuter toute fonction nécessaire ou légitime (y compris à desfins opérationnelles, de gestion, administratives, de supervision, d’évaluationou d’éducation). Vous pouvez consulter la liste des entités Nu Skinsusceptibles de recevoir vos données ici (Annexe 1) et une liste des finalités etcatégories de traitement des données ici (Annexe 2).
	f. Nous pouvons partager vos Données à caractèrepersonnel avec nos fournisseurs tiers de confiance qui peuvent les traiter ennotre nom.
Nous comptons sur des tiers de confiance poureffectuer une gamme d’opérations commerciales en notre nom. Nous faisonstoujours de notre mieux pour nous assurer que tous les tiers avec lesquels noustravaillons assureront la sécurité de vos Données à caractère personnel. Nousne leur fournissons que les informations dont ils ont besoin pour exécuter leservice, et nous exigeons qu’ils n’utilisent pas vos Données à caractèrepersonnel à d’autres fins. Par exemple, nous pouvons confier des servicesnécessitant le traitement de vos Données à caractère personnel à :
- 	
- Des tiers qui nous assistent et nous aident à fournir des services numériques et de commerce électronique tels que l’écoute sociale, le localisateur de magasins, les programmes de fidélité, la gestion de l’identité, les évaluations et les avis, le CRM, les analyses Web et le moteur de recherche, les outils de gestion de contenu généré par les utilisateurs ; 	
- Des agences de publicité, de marketing, de réseaux numériques et sociaux pour nous aider à diffuser de la publicité, du marketing et des campagnes, à analyser leur efficacité et à gérer vos contacts, vos questions et notre relation ; 	
- Des tiers tenus de vous livrer un produit (par exemple, services postaux/de livraison) ; 	
- Des tiers qui nous assistent et nous aident à fournir des services informatiques, tels que les fournisseurs de plateformes, les services d’hébergement, la maintenance et le support sur nos bases de données ainsi que sur nos logiciels et applications ; 	
- Des tiers qui aident à maintenir la sécurité de nos systèmes, sites Web et applications ; 	
- Des tiers qui nous fournissent des services de conseil dans le domaine des études de marché et de l’analyse, recueillent des commentaires et mènent des études de marché sur nos produits, services et autres à des fins de gestion des relations avec la clientèle ; 	
- Des prestataires de services de paiement et les agences de référence de crédit dans le but d’évaluer votre pointage de crédit et de vérifier vos coordonnées lorsque cela est une condition de la conclusion d’un contrat avec vous ; 	
- Dess tiers qui nous assistent à des fins de soins des clients, de cosmétovigilance et de pharmacovigilance ; 	
- Des tiers qui nous assistent pour l’organisation d’événements, de voyages de motivation, de réunions, etc. auxquels vous pouvez participer ; 	
- Des avocats, auditeurs, conseillers financiers et autres prestataires de services tiers dans le cadre de leurs services à Nu Skin.
	g. Nous pouvons également divulguer vos Données à caractère personnel àd’autres tiers
Si Nu Skin ou une partie de ses actifs sontacquis par un tiers, les Données à caractère personnel que nous détenonsrelatives à ces actifs seront l’un des actifs transférés. Dans de tels cas, vosDonnées à caractère personnel seront traitées par l’acheteur agissant en tantque nouveau responsable du traitement et sa politique de confidentialité régirale traitement de vos Données à caractère personnel.
Nous pouvons également divulguer vos Données àcaractère personnel à toute autorité réglementaire, statutaire, gouvernementaleou autre autorité compétente, agence ou organisme et régulateur de l’industrie,et à toute autre personne à laquelle Nu Skin est contrainte, tenue ou autoriséeà le faire par la loi, les règles ou règlements, une procédure judiciaire ou unlitige, ou à toute personne en vertu d’une ordonnance d’un tribunal compétentou d’une procédure judiciaire comparable.
Dans d’autres circonstances, si nous avonsvotre consentement ou si nous sommes autorisés à le faire par la loi.
7. Transferts internationaux
a. Transferts des données internationales
Vous comprenez etacceptez que nous puissions transférer des Données àcaractère personnel vers d’autres pays aux fins décrites dans la présentePolitique de confidentialité, notamment vers des pays risquant de ne pas offrirle même niveau de protection des données que le pays dans lequel vos Données àcaractère personnel ont été collectées à l’origine. À titre d’exemple, noussommes susceptibles de transférer vos données vers les États-Unis, car ils’agit du pays d’implantation de nos sociétés mères.
Lorsque nous transférons vos Données àcaractère personnel vers un autre pays, nous assurons la protection des donnéestel que décrit dans la présente Politique de confidentialité et conformément audroit applicable. Lorsque le droit applicable l’exige, nous mettons en placedes obligations contractuellement contraignantes et opposables au destinatairedes données en vue de la sauvegarde de vos droits liés à la protection de vosdonnées. Par ailleurs, lorsque le droit applicable l’exige, nous notifions touttransfert de données et/ou tout mécanisme de transfert des données à l’autoritéde contrôle compétente.
En ce qui concerne les transferts de donnéesde l’Espace économique européen (« EEE ») vers les États-Uniset autres pays situés en dehors de l’EEE, nous adoptons des clausescontractuelles types approuvées par la Commission européenne, ainsi qued’autres solutions adaptées pour la gestion des transferts transfrontaliers telque l’exigent ou le permettent les articles 46 et 49 du Règlementgénéral sur la protection des données. Merci de contacter l’équipechargée de la protection de la vie privée si vousavez des questions concernant les garanties que nous avons mises en place pourprotéger vos Données à caractère personnel lorsque nous les transférons (ycompris comment consulter ces garanties ou en obtenir une copie).
	b. Cadre de protection des données
Nu Skin International Inc. (NSI) se conformeau Cadre de protection des données UE-États-Unis (CPD UE-États-Unis), à l’extensionbritannique du CPD UE-États-Unis, et au Cadre de protection des donnéesSuisse-États-Unis, tel que stipulé par le ministère du Commerce desÉtats-Unis. NSI a certifié au ministère du Commerce des États-Unis quel’entreprise adhérait aux principes du Cadre de protection des donnéesUE-États-Unis (Principes du CPD UE-États-Unis) eu égard au traitement desdonnées à caractère personnel émanant de l’Union Européenne en vertu du CPDUE-États-Unis et émanant du Royaume-Uni en vertu de l’extension britannique duCPD UE-États-Unis NSI a certifié au ministère du Commerce des États-Unis quel’entreprise adhérait aux principes du Cadre de protection des donnéesSuisse-États-Unis (Principes du CPD Suisse-États-Unis) eu égard au traitementdes données à caractère personnel émanant de la Suisse en vertu du CPDUE-États-Unis.
Nu Skin s'engage à respecter les principes duCPD eu égard à toutes les données à caractère personnel reçues de l'Unioneuropéenne et, le cas échéant, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse, conformémentaux parties pertinentes du programme du CPD. En cas de conflit entre lestermes du présent avis de protection des données et les principes du CPD, lesprincipes du CPD prévaudront.
Pour en savoir plus sur le programme du Cadrede protection des données (CPD) et consulter notre certification, veuillezconsulter le site https://www.dataprivacyframework.gov/.
Nu Skin est responsable du traitement desdonnées à caractère personnel qu'elle a reçues et de leur transfert subséquentà tout tiers agissant en son nom. Nu Skin se conforme aux principes du CPDpour tous les transferts ultérieurs de données à caractère personnel émanant del'UE, du Royaume-Uni et de la Suisse, y compris les dispositions relatives à laresponsabilité en cas de transfert ultérieur. En vertu des principes du CPD,NSI demeure responsable si ses sous-traitants traitent des données à caractèrepersonnel d'une manière incompatible avec les principes du CPD.
Conformément au CPD UE-États-Unis), àl’extension britannique du CPD UE-États-Unis, et au CPD Suisse-États-Unis, NSIs'engage à résoudre les plaintes liées aux principes du CPD concernant notrecollecte et notre utilisation des données à caractère personnel. Les personnesde l'UE, du Royaume-Uni et de la Suisse ayant des demandes de renseignements oudes plaintes concernant la manière dont nous traitons les données à caractèrepersonnel reçues en vertu du CPD UE-États-Unis), de l’extension britannique duCPD UE-États-Unis, et du CPD Suisse-États-Unis sont encouragées à d’abordcontacter le NSI Privacy Office à l’adresse suivante : privacyoffice@nuskin.com.
Si vous avez rencontré un problème de confidentialité ou d'utilisation des données que nous n'avons pas résolu de manière satisfaisante, vous pouvez contacter (gratuitement) notre prestataire de services de résolution des litiges basé aux États-Unis à : File A DPF Dispute Resolution Claim | JAMS Mediation, Arbitration, ADR Services (jamsadr.com).
Les personnes de l'UE, du Royaume-Uni et de laSuisse peuvent également contacter leurs autorités locales chargées de laprotection des données et/ou le programme du CPD ici : Services d’assistance(dataprivacyframework.gov).
Eu égard aux données à caractère personnelreçues ou transférées conformément aux Cadres de protection des données, NuSkin est soumise aux pouvoirs d'application de la réglementation de laCommission fédérale du commerce des États-Unis. Dans certaines situations, nouspouvons être tenus de divulguer des données à caractère personnel en réponse àdes demandes légales émanant d'autorités publiques, y compris pour répondre àdes exigences en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi. Conformément au CPD UE–États-Unis, Nu Skin s'engage à coopérer et à se conformer à l'avis du panel établi par les autorités de protection des données (APD) de l’UE en ce qui concerne les plaintes non résolues eu égard à notre traitement des données relatives aux ressources humaines reçues en vertu du CPD UE–États-Unis, dans le cadre de la relation de travail.
En outre, sous certaines conditions, lespersonnes peuvent recourir à un arbitrage contraignant pour les plaintesrelatives au respect du CPD qui n’ont pas été résolues, ni par nous, ni par lepanel des autorités de protection des données. Vous trouverez plusd’informations sur l’arbitrage contraignant au lien suivant :https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2.
8. 	Comment protégeons-nous vos données à caractèrepersonnel ?
Nous protégeons vos Données à caractèrepersonnel en mettant en œuvre des mesures de sécurité physiques (par exemple,des meubles de classement sécurisés), techniques et organisationnelles en vuede les protéger contre tout traitement non autorisé ou illicite et contre touteperte, destruction, ou dommage survenant accidentellement.
Nous exploitons notamment des réseaux dedonnées protégés par des pare-feu et des systèmes de protection de mots depasse conformes aux normes du secteur. Nous faisons également usage duprotocole de sécurité de la couche de transport (TLS, Transport Layer Security)pour protéger la transmission de vos Données à caractère personnel. L’accès àces informations est uniquement accordé aux personnes autorisées à des finscommerciales légitimes.
En outre, l’accès à vos Données à caractèrepersonnel est restreint aux membres du personnel et aux prestataires deservices qui en ont véritablement besoin.
Nous nous efforçons de toujours protéger nossystèmes, sites, activités et informations contre tout accès et touteutilisation, modification ou communication non autorisés. Cependant, en raisonde la nature même d’Internet, véhicule de communication mondial ouvert, etd’autres facteurs de risque, nous ne sommes pas en mesure de garantir que lesdonnées, lors de leur transmission ou stockage dans le système, serontabsolument protégées contre une quelconque intrusion.
Merci de contacter l’équipechargée de la protection de la vie privée si vousavez des questions concernant la façon dont nous protégeons vos Données àcaractère personnel.
			9. 	Combien de temps conservons-nous vos données àcaractère personnel ?
Nous conservons vos Données à caractèrepersonnel aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités dutraitement énumérées ci-dessus à l’article « Liste des activités detraitement des Données à caractère personnel ».
Cela signifie, par exemple, que nous neconservons plus vos Données à caractère personnel une fois que la relation(contractuelle) qui nous lie à vous est terminée, à moins qu’une durée deconservation plus longue soit permise ou exigée par la législation applicable.
En règle générale, et bien que cela dépende deplusieurs facteurs décrits ci-dessous, nous ne conservons pas vos données plusde 10 ans. Pour déterminer la durée de conservation de vos Données à caractèrepersonnel, nous tenons compte de plusieurs critères, notamment :
- 	
- La finalité pour laquelle nous détenons vos Données à caractère personnel ; 	
- Nos obligations légales et réglementaires en ce qui concerne ces Données à caractère personnel, par exemple toute obligation de reporting financier ; 	
- Que notre relation avec vous soit en cours, par exemple, que vous ayez un compte actif, que vous continuiez à recevoir des communications marketing ou que vous naviguiez ou achetiez régulièrement sur notre site Web ou nos applications) ; 	
- Toute demande spécifique de votre part concernant la suppression de vos Données à caractère personnel ; et 	
- Nos intérêts légitimes concernant la gestion de nos propres droits, par exemple la défense de toute réclamation.
Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliservos Données à caractère personnel, elles sont supprimées de nos systèmes etdossiers, ou anonymisées afin que vous ne puissiez plus être identifié à partirde celles-ci.
			10. Quels sont vos droits à l’égard de vos Données àcaractère personnel ?
Nu Skin respecte vos droits à la vie privée ets’engage à vous fournir le contrôle de vos Données à caractère personnel. Sivous exercez l’un de ces droits expliqués dans cette section de la présentePolitique de confidentialité, nous ne vous désavantagerons pas. Vous ne serezpas refusé ou facturé des prix ou des taux différents pour des biens ou desservices ou fourni un niveau ou une qualité différente de biens ou de services.
Ces droits sont les suivants :
- 	
- Droit à l’information. Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la façon dont nous utilisons vos Données à caractère personnel et vos droits. C’est pourquoi nous vous fournissons les informations contenues dans la présente Politique de confidentialité ; 	
- Droit de rectification. Vous avez le droit d’obtenir de notre part la rectification de vos Données à caractère personnel que nous traitons si elles sont incomplètes ou inexactes ; 	
- Droit à l’effacement. Vous avez le droit d’obtenir de notre part l’effacement de vos Données à caractère personnel que nous traitons dans le respect de conditions particulières ; 	
- Droit de retirer son consentement. Si vous avez accepté que nous traitions vos Données à caractère personnel, vous avez à tout moment le droit de retirer votre consentement. Le retrait du consentement ne compromet pas la licité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Ce droit s’applique par exemple si vous ne souhaitez plus recevoir de messages marketing de notre part ; 	
- Droit d’accès. Sous réserve de certaines exceptions, vous avez le droit d’accéder à vos Données à caractère personnel que nous traitons et d’en demander une copie que nous vous fournirons sous forme électronique et/ou par écrit, ou verbalement si les lois applicables le prévoient. Lorsque les lois applicables l’autorisent, nous pouvons vous facturer des frais d’un montant raisonnable pour cette demande d’accès.
Par ailleurs, si vous vous situez dans l’EEE,vous disposez des droits suivants :
- 	
- Droit à la limitation. Vous avez le droit d’obtenir de notre part la limitation du traitement de vos Données à caractère personnel au titre de conditions particulières (également applicable si vous êtes à Macao). En Corée, ce droit est connu comme le droit de demander la suspension du traitement de vos Données à caractère personnel) ; 	
- Droit à la portabilité. Vous êtes en droit d’obtenir de notre part l’envoi des Données à caractère personnel qui vous concernent à vous ou à un autre responsable du traitement dans le respect de conditions particulières ; 	
- Droit d’opposition. Lorsque notre intérêt légitime sert de fondement juridique au traitement de vos Données à caractère personnel, vous avez le droit de vous opposer audit traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous nous conformerons à votre demande sauf si nous avons des intérêts légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts et vos droits, ou si nous sommes dans l’obligation de poursuivre le traitement des données pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Lorsque nous traitons vos Données à caractèrepersonnel à des fins de marketing direct, vous avez à tout moment le droit devous opposer audit traitement, y compris si vos données sont traitées à desfins de profilage dans le cadre d’une opération de marketing direct. Si vousvous opposez au traitement à des fins de marketing direct, nous ne traiteronsplus vos Données à caractère personnel à ces fins.
Vous pouvez exercer les droits susmentionnés, le caséchéant, en contactant l’équipe chargée de la protection de la vieprivée ou en utilisant notre outil en ligne surles marchés où celui-ci est mis à disposition. Les résidents de l’État deCalifornie peuvent également appeler le numéro gratuit suivant : 800-211-5200.Nous répondrons à toute demande d’exercice des droits des personnes concernéessusmentionnés dans les délais prescrits par les lois applicables. Nouspourrons, à notre discrétion, vous demander de prouver votre identité avant devous fournir les informations demandées, ceci dans le but de nous assurer quevous serez l’unique destinataire des Données à caractère personnelcommuniquées. Nous risquons de ne pas être en mesure de traiter correctementvotre demande si vous décidez de ne pas nous fournir les Données à caractèrepersonnel dont nous avons besoin aux fins de traitement de votre demande. Si vous résidez dans l’Espace économique européen et que vous n’êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous traitons votredemande, ou si vous souhaitez signaler une quelconque violation des loisapplicables sur la protection des données, vous pouvez faire une réclamation oudéposer une requête auprès d’une autorité de contrôle compétente (par exemple,auprès de l’autorité de contrôle de votre pays ou marché de résidence).
			11. Vos choix marketing
Vous pouvez choisir de recevoir ou non dumarketing direct de notre part (par exemple, des communications que nouspouvons envoyer par voie électronique telles que des e-mails promotionnels).Certains marchés imposent que vous nous donniez votre consentement avant derecevoir des communications marketing. Par exemple, nous sommes susceptibles devous demander de cocher une case indiquant « Je souhaite recevoir dese-mails promotionnels » lorsque vous vous enregistrez en tant que nouveauclient ou Brand Affiliate. Chaque marché offre la possibilité à tout moment dene plus recevoir ces communications. Si vous souhaitez ne plus recevoir decommunications marketing ou vous retirer d’une liste de distribution à laquellevous étiez précédemment inscrit, merci de cliquer sur le lien de désinscriptionprésent dans la communication en question ou de contacter l’équipeen charge de la protection de la vie privée.
	12. Vos obligations
Nous nous attendons à ce que vous ne nouscommuniquiez que des Données à caractère personnel vous concernant. Si vousnous communiquez également des Données à caractère personnel sur d’autrespersonnes, vous devez vous assurer que vous respectez toutes les obligationslégales qui peuvent s’appliquer à votre fourniture des informations et nouspermettre, si nécessaire, d’utiliser, de traiter et de transférer cesinformations. En particulier, et sous réserve des lois locales applicablesainsi que des Politiques et procédures de Nu Skin, si vous utilisez une cartede crédit qui ne vous a pas été émise, vous confirmez que le titulaire de lacarte de crédit a consenti à l’utilisation de sa carte de crédit dans le cadrede votre achat et a accepté que Nu Skin puisse collecter, utiliser et divulguerses Données à caractère personnel dans le but de traiter votre achat.
Nous attendons également que les Données àcaractère personnel que vous nous communiquez soient correctes et que, si vos Donnéesà caractère personnel nécessitent une mise à jour, vous nous en informerezrapidement.
				13. Enfants
Nu Skin ne dirige pas la vente de ses produitsou services aux enfants, et n’autorise pas non plus ses Brand Affiliates à êtremineures (moins de 18 ans sur la plupart des marchés ; moins de 22 en Chinecontinentale, moins de 20 ans au Japon et moins de 19 ans en Corée).
Les produits pour enfants Nu Skin ne peuventêtre achetés que par un adulte. Si vous êtes mineur, vous ne pouvez utiliser lesite Web qu’avec la participation d’un parent ou d’un tuteur.
Sauf dans des circonstances très limitées (parexemple, dans le cadre de nos activités de responsabilité socialed’entreprise), nous ne collectons ni ne traitons sciemment aucune donnéepersonnelle d’enfants de moins de 13 ans et ne dirigeons pas nos services,notre site Web ou nos applications vers des enfants de moins de 18 ans. Si vouspensez qu’un enfant dont vous êtes responsable nous a fourni des Données àcaractère personnel, nous vous encourageons vivement à nous contacterimmédiatement et nous travaillerons avec vous pour trouver une solution pour yremédier.
Nous vous encourageons à participer àl’expérience de votre enfant sur Internet et à passer en revue les conseils desécurité importants avec chaque enfant avant qu’il n’explore Internet.
Si vous inscrivez votre enfant à un événementNu Skin ou à un voyage de motivation, nous traitons les Données à caractèrepersonnel de votre enfant dans le but d’assister à l’événement ou au voyage demotivation. Si l’événement nécessite le traitement des données de catégoriespéciale de votre enfant, nous vous demanderons votre consentement explicite.
				14. Modifications de la Politique de confidentialité
Nous sommes susceptibles de modifier laprésente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous avertirons detoute modification substantielle en publiant les modifications ici ou en vousavertissant au moyen d’autres canaux de communication appropriés que nousutilisons habituellement pour communiquer avec vous. Toute modification de laprésente Politique de confidentialité sera considérée comme applicableimmédiatement après la publication des modifications sur ce Site Web, saufindication contraire.
La dernière révision de la présente Politiquede confidentialité date du 30 janvier 2024.
						Annexe 1 : Liste des entités NuSkin responsables du traitement de Données à caractèrepersonnel 	
	Le tableau ci-dessous répertorie les entitésjuridiques Nu Skin concernées responsables du traitement de vos Données àcaractère personnel. En fonction de vos interactions avec nous et/ou de votreemplacement, une ou plusieurs entités Nu Skin différentes peuvent êtreresponsables de ce traitement.
	Veuilleznoter que lorsqu’un champ comprend un « / », cela signifie que nousne collectons ni ne traitons de Données à caractère personnel pour cettecatégorie de personne concernée dans un pays/marché donné.
	Lorsqu’unchamp comporte plusieurs responsables du traitement des données, cela signifieque plus d’une entité Nu Skin est présente dans ce pays/marché et que leresponsable du traitement est l’entité avec laquelle vous êtes en relation (parexemple, si vous avez visité cette installation Nu Skin en particulier ou sivous avez déposé votre candidature auprès de celle-ci).
	| 					 Pour découvrir quelle entité Nu Skin est responsable du traitement de vos Données à caractère personnel, vous devez déterminer : 					1) La catégorie de personnes concernées à laquelle vous appartenez : 					- Clients, visiteurs du site Web et utilisateurs d’applications (aux fins de la présente section, un « client » est toute personne qui achète directement auprès de Nu Skin, soit sur nos Sites Web ou Applications, soit dans nos centres/magasins sans rendez-vous ; «le terme « client » inclut également les destinataires de la newsletter ou d’autres communications marketing) 					- Brand Affiliates ou partenaires commerciaux (soit les distributeurs enregistrés) 					- Les Candidats à un poste					 					- Les Visiteurs de nos bureaux					 					2) Votre pays ou marché: 					- Si vous êtes un Client, recherchez le pays/marché dans lequel vous avez créé votre compte en ligne Nu Skin ou effectué vos achats ; si vous visitez nos sites Web ou utilisez nos Applications, vous devrez rechercher le pays/marché du site Web ou de l’Application. 					- Si vous êtes un Brand Affiliate, recherchez le pays/marché dans lequel vous avez créé votre compte de Brand Affiliate Nu Skin. 					- Si vous êtes un Candidat à un poste, recherchez le pays/marché dans lequel se situe l’entité Nu Skin auprès de laquelle vous avez déposé votre candidature. 					- Si vous êtes un Visiteur de nos installations, recherchez le pays/marché dans lequel se situe l’entité Nu Skin que vous avez visitée. 				 | 			
	
La dernièrepage de la présente Annexe 1 comporte les coordonnées de l’ensemble desentités indiquées dans le présent document. Merci de contacter l’équipe chargée de la protection de lavie privée si vous avez des questions à ce sujet.
	| 									 | 									 CLIENT 				 | 									 BRAND AFFILIATE / PARTENAIRE COMMERCIAUX 				 | 									 CANDIDAT À UN POSTE 				 | 									 VISITEUR DE NOS INSTALLATIONS 				 | 			
| 					 Argentine 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Argentina en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Argentina en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Australie 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Australia, Inc en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Australia, Inc en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Enterprises Australia, Inc. 				 | 									 Nu Skin Enterprises Australia, Inc. 				 | 			
| 					 Autriche 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Belgique 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Belgium NV et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Belgium NV ou NSE Products Europe BV 				 | 									 Nu Skin Belgium NV ou NSE Products Europe BV 				 | 			
| 					 Brunei 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd 				 | 									 NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd 				 | 			
| 					 Canada 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Canada 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Canada 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Chili 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Chile 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Chile 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Colombie 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Colombia 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Colombia 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 République tchèque 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Danemark 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Scandinavia A/S 				 | 									 Nu Skin Scandinavia A/S 				 | 			
| 					 Finlande 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 France 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Polynésie française 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin French Polynesia 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin French Polynesia 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Allemagne 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Germany GmbH 				 | 									 Nu Skin Germany GmbH 				 | 			
| 					 Hong Kong/Macao 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC 				 | 									 Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC 				 | 			
| 					 Hongrie 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Eastern Europe kft. 				 | 									 Nu Skin Eastern Europe kft. 				 | 			
| 					 Islande 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Indonésie 				 | 									 Nu Skin International Inc. et PT Nusa Selaras Indonesia en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et PT Nusa Selaras Indonesia en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 PT Nusa Selaras Indonesia ou PT Nu Skin Distribution Indonesia 				 | 									 PT Nusa Selaras Indonesia ou PT Nu Skin Distribution Indonesia 				 | 			
| 					 Irlande 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Italie 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Japon 				 | 									 Nu Skin Enterprises Inc., Nu Skin International Inc. et Nu Skin Japan en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Enterprises Inc., Nu Skin International Inc. et Nu Skin Japan en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Japan 				 | 									 Nu Skin Japan 				 | 			
| 					 Luxembourg 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Chine continentale 				 | 									 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd 				 | 									 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd 				 | 									 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd ; 					Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd ; 					Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd ; 					Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd ; 					Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd. 					Pharmanex Electronic-Optical 					Technology (Shanghai) Co., Ltd. 				 | 									 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd ; 					Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd ; 					Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd ; 					Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd ; 					Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd. 					Pharmanex Electronic-Optical 					Technology (Shanghai) Co., Ltd. 				 | 			
| 					 Malaisie 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd 				 | 									 Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd 				 | 			
| 					 Mexique 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Mexico en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Mexico en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Mexico 				 | 									 Nu Skin Mexico 				 | 			
| 					 Pays-Bas 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Netherlands BV 				 | 									 Nu Skin Netherlands BV 				 | 			
| 					 Nouvelle-Calédonie 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin New Caledonia en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin New Caledonia en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Nouvelle-Zélande 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc 				 | 									 Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc 				 | 			
| 					 Norvège 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Pérou 					 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Peru S.A.C. 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Peru S.A.C. 				 | 									 Nu Skin Peru S.A.C. 				 | 									 Nu Skin Peru S.A.C. 				 | 			
| 					 Philippines 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Philippines, LLC en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Philippines, LLC en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Enterprises Philippines, LLC 				 | 									 Nu Skin Enterprises Philippines, LLC 				 | 			
| 					 Pologne 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Roumanie 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises SRL en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises SRL en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Singapour 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Enterprises Singapore Pte. Ltd ou NSE Asia Products Pte Ltd 				 | 									 Nu Skin Enterprises Singapore Pte. Ltd ou NSE Asia Products Pte Ltd 				 | 			
| 					 Slovaquie 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Afrique du Sud 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. 				 | 									 Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. 				 | 			
| 					 Espagne 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Suède 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Suisse 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Taïwan 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Taiwan, LLC, Taiwan Branch en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Taiwan, LLC, Taiwan Branch en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Taiwan, LLC, Taiwan Branch 				 | 									 Nu Skin Taiwan, LLC, Taiwan Branch 				 | 			
| 					 Thaïlande 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited 				 | 									 Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited 				 | 			
| 					 Ukraine 				 | 									 Nu Skin Enterprises Ukraine LLC 				 | 									 Nu Skin Enterprises Ukraine LLC 				 | 									 Nu Skin Enterprises Ukraine LLC 				 | 									 Nu Skin Enterprises Ukraine LLC 				 | 			
| 					 Royaume-Uni 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 États-Unis 				 | 									 Nu Skin International Inc. 									 | 									 Nu Skin International Inc. 									 | 									 Nu Skin International Inc. 									 | 									 Nu Skin International Inc. 									 | 			
| 					 Vietnam 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company 				 | 									 Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company 				 | 			
	
	
| 					 Coordonnées 				 | 			|||
| 					 Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd 					Room 15, 8/F, Jietai Plaza, No. 218-222 Zhongshan Six Rd., Yuexiu District, Guangzhou, Guangdong, CHINE48hrs_reply_china@nuskin.com 					 				 | 									 Nu Skin Argentina Inc. 					Italia 701 Rosario, 					S2000DEO Provincia Santa Fe. 					ARGENTINE 					Tél. : +54 801.45.0137 					infoargentina@nuskin.com 					 				 | 									 NSE Australia Inc. 					2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park 					NSW 2113 					AUSTRALIE 					Tél. : +64 2 9491 0900 					dsaustralia@nuskin.com 					 				 | 									 Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd 					Factory No. 29 and first floor of Factory No. 23, Longyang Industrial Park, No. 1515 Yuan East Rd., Fengxian District, Shanghai, CHINE 					48hrs_reply_china@nuskin.com 					 				 | 			
| 					 Nu Skin Belgium NV 					Da Vincilaan 9 					The Corporate Village, Building Elsinore 					1930 Zaventem 					BELGIQUE 					Tél. : +32 2 342 04 75 					belgiumweb@nuskin.com 					 				 | 									 Nu Skin Canada, Inc. 					75 West Center St. 					Provo, UT 84601, ÉTATS-UNIS 					Tél. : +1 801-345-1000 									 | 									 Nu Skin Chile 					Alonso de Córdova 5320 - Local 17, 					Piso 1, Las Condes, Región 					Metropolitana 					CHILI 					Tél. : +56 123 0 020 8520 					infochile@nuskin.com 					 				 | 									 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd 					Factory No. 29 and first floor of Factory No. 23, Longyang Industrial Park, Fengxian District, Shanghai, CHINE 					48hrs_reply_china@nuskin.com 					 				 | 			
| 					 Nu Skin Colombia 					Carrera 15 #93A-62 					Bogotá 					COLOMBIE 					Tél. : +57 801 345 0264 					infocolombia@nuskin.com 					 				 | 									 Nu Skin Eastern Europe Kft. 					Kft. Alkotás u 50 					1123 Budapest 					HONGRIE 					Tél. : +36 21 200 78 27 					hungaryweb@nuskin.com 					 				 | 									 Nu Skin Enterprises Inc. 					75 West Center 					Provo, UT 84601 					ÉTATS-UNIS D’AMÉRIQUE 					Tél. : +1 800 487 1000 				 | 									 NSE Asia Products Pte Ltd 					1 Temasek Avenue 					#23-02/03 					Millenia tower 					SINGAPOUR (039192) 					Tél. : +65 6837-3363 					48hrs_reply_singapore@nuskin.com 					 				 | 			
| 					 NSE Hong Kong, LLC 					5/F, Citicorp Centre, 18 Whitfield Road, Causeway Bay 					Hong Kong 					CHINE 					Tél. : +852 2837 7700 									 | 									 NSE New Zealand, Inc 					Unit 16/180 Montgomerie Road 					Airport Oaks, 					2022 Auckland 					NOUVELLE-ZÉLANDE 					Tél. : 0800 687 456 					dsnewzealand@nuskin.com 					 				 | 									 NSE Philippines, LLC 					41 San Miguel Avenue 					15th floor, Octagon Center, Ortigas Center 					1605 Pasig City 					PHILIPPINES 					Tél. : +63 2 868 75 46 					48hr_reply_phils@nuskin.com 					 				 | 									 NSE Products Europe BV 					Da Vincilaan 9 					The Corporate Village, Building Elsinore 					1930 Zaventem 					BELGIQUE 					Tél. : +32 2 342 04 75 					belgiumweb@nuskin.com 					 				 | 			
| 					 Nu Skin Enterprises (Romania) S.R.L. 					Bucharest, 2nd District, 2 Gara Herăstrău Street, 2nd floor, Module 10., 					ROMANIA 					Tel: 					romaniaweb@nuskin.com 					 									 | 									 Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd 					8 Eu Tong Sen Street 					#25-89 The Central 					059818 					SINGAPOUR 					Tél. : +65 6837 3363 					48hrs_reply_singapore@nuskin.com 					 				 | 									 NSE South Africa (PTY) Ltd. 					Ground & 1st Floor C/O Spaces, 22 Magwa Cresent, Waterfall City 					Midrand, 1682 					AFRIQUE DU SUD 					Tél. : +27 875 503 103 					southafricasupport@nuskin.com 					 				 | 									 NSE (Thailand) Limited 					319 Antelope Square Building, 15th Fl., 					Phayathai Road, Pathumwan, 					10330 Bangkok 					THAÏLANDE 					Tél. : +66 0 2791 8500 					48hr_reply_thailand@nuskin.com 					 				 | 			
| 					 NSE Ukraine LLC 					Velika Vasilkovska street 72A 					floor 8, office 174 					03680 Kiev 					UKRAINE 					Tél. : +380 0 800 30 19 84 					ukraine@nuskin.com 					 				 | 									 NSE Viet Nam, LLC 					201 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường 7, quận 3, TP. Hồ Chí Minh 					VIETNAM 					Tel: +84 028 3932 4300 					48hrs_reply_vietnam@nuskin.com 					 				 | 									 Nu Skin French Polynesia 					2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park 					NSW 2113 					AUSTRALIE 					Tél. : +64 2 9491 0934 					pacifiquesud@nuskin.com 					 				 | 									 Nu Skin Germany GmbH 					Taunusstrasse 57 					55118 Mainz 					ALLEMAGNE 					Tél. : +49 613149 09 108 					germanyweb@nuskin.com 					 				 | 			
| 					 Nu Skin International Inc. 					75 West Center 					Provo, UT 84601 					ÉTATS-UNIS D’AMÉRIQUE 					Tél. : +1 800 487 1000 				 | 									 Nu Skin (Malaysia) Sdn. BhdLot 2.5.1, Level 2, PNB Perdana (Commercial Centre), No. 10, Jalan Binja 					50450 Kuala Lumpur 					MALAISIE 					Tél. : +60 3 2170 7700 					48hrs_reply_malaysia@nuskin.com 					 				 | 									 Nu Skin Netherlands BV 					Amundsenweg 2 					5928 LT Venlo 					PAYS-BAS 					Tél. : +31 850 02 18 53 					netherlandsweb@nuskin.com 					 				 | 									 Nu Skin New Caledonia 					Unit 16/180 Montgomerie Road 					Airport Oaks, 					2022 Auckland 					NOUVELLE-ZÉLANDE 					Tél. : 0800 687 456 					pacifiquesud@nuskin.com 					 				 | 			
| 					 NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd(Nu Skin Brunei Experience Center) 					D2, Blk D, Lot 11620, Jalan Gadong 					BE1718 Bandar Seri Begawan 					BRUNEI 					Tél. : +673 2 422 225 					48hrs_reply_brunei@nuskin.com 					 				 | 									 Nu Skin Scandinavia A/S 					Augusthus 					Amager Fælledvej 106 					2300 København S 					DANEMARK 					Tél. : +45 78 73 06 02 					neucustomerservice@nuskin.com 					 									 | 									 Nu Skin Taiwan, LLC, Taiwan Branch 					7F-1, No. 189, Section 2 					Jiuzong Road 					Neihu District 					Taipei City, 114 					TAÏWAN 					Tél. : +886 02 8752 - 8555 					nstwinfo@nuskin.com 					 				 | 									 Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd 					No. 819-1, Xinzhu Road, 					Zhejiang, CHINE 					48hrs_reply_china@nuskin.com 					 				 | 			
| 					 PT Nusa Selaras Indonesia (PT Nu Skin Distribution Indonesia)Jl. Jend Gatot Subroto 44 Kuningan Barat 					Area Gd. City Plaza 					10th Fl., Suite 1001-1002 					Mampang Prapatan Jakarta Selatan 					DKI Jakarta 12710 					INDONÉSIE 					Tél. : +62 21 300 300 10 					48hrs_reply_indonesia@nuskin.com 					 				 | 									 Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd 					Room 408-2 and 408-6, 75 Tian Lin East Road, Xuhui District, Shanghai, CHINE 					48hrs_reply_china@nuskin.com 					 				 | 									 Pharmanex Electronic-Optical 					Technology (Shanghai) Co., Ltd. 					Room 206, Building T3-11, No. 5001 Huadong Road, Jinqiao Export Processing Zone (South District), Pudong New Area, Shanghai, CHINE 					48hrs_reply_china@nuskin.com 					 				 | 									 Nu Skin Japan Co., Ltd. 					Tokyo Toranomon Global Square 14F, 					1-3-1 Toranomon, Minato-ku, 					Tokyo, Japan 105-0001 					Tel: +81-3-6626-1234 				 | 			
| 					 Nu Skin Peru S.A.C. 					Av. Los conquistadores 1118 Interior 6 					Urbanización Santa Cruz 					San Isidro 					PERU 									 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
	
		Annexe 2 -Liste des activités de traitement des données à caractère personnel
	| 					 Dans quel contexte vos Données à caractère personnel sont-elles collectées ? 				 | 									 Quelles Données à caractère personnel pouvons-nous détenir à votre sujet ?* 				 | 									 Comment et à quelles fins pouvons-nous les utiliser ? 				 | 									 Quelle est notre base juridique pour le traitement de vos Données à caractère personnel ?* 				 | 			
| 					 				 | 									 *les listes suivantes d’éléments de données visent à fournir des exemples clés et ne sont pas nécessairement exhaustives 				 | 									 				 | 									 *dans les marchés où un « intérêt légitime » n’est pas une base juridique valide, nous nous appuierons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles comme décrit dans les présentes 				 | 			
| 					 Création et gestion de comptes clients | 									 - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone | 									 Pour : | 									 L’exécution d’un contrat : vous pouvez donc créer et gérer votre compte 				 | 			
| 					 - maintenir nos bases de données mondiales | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils 				 | 			||
| 					 - offrir des services personnalisés en fonction de vos caractéristiques 				 | 									 Votre consentement : afin que vous puissiez recevoir des services personnalisés de notre part 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Création et gestion de compte Brand Affiliate | 									 - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone | 									 Pour : | 									 L’exécution d’un contrat : pour créer et gérer votre compte | 			
| 					 - faire de la recherche et du développement sur la base de données agrégées, y compris, mais sans s’y limiter, des statistiques sur les ventes, l’analyse du marché, le développement de produits et de services | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils 				 | 			||
| 					 - vous reconnaître en tant que Brand Affiliate, par exemple en publiant votre nom, vos enregistrements de ventes, votre photo, votre titre, les dons caritatifs que vous avez faits, etc., lors d’événements Nu Skin, dans les supports commerciaux, sur notre site Web et nos canaux de réseaux sociaux, par e-mail, sur place chez Nu Skin, etc. | 									 Votre consentement : afin que nous puissions vous reconnaître en tant que Brand Affiliate et/ou vous offrir des services personnalisés et promouvoir notre marque 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Gestion des achats et des commandes | 									 - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone | 									 Pour : | 									 L’exécution d’un contrat : pour que vous puissiez effectuer des achats et que nous soyons en mesure de gérer la logistique afférente 				 | 			
| 					 - tenir des registres de nos ventes de produits à nos clients 				 | 									 Pour se conformer à une obligation légale demander et conserver les informations que nous sommes tenus de faire par la loi (par exemple, à des fins fiscales) 				 | 			||
| 					 - Vous contacter pour finaliser votre commande lorsque vous avez enregistré votre panier ou placé des produits dans votre panier sans terminer le processus de paiement | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils ; | 			||
| 					 - Vous informer lorsqu’un produit que vous vouliez acheter est disponible 				 | 									 Votre consentement : afin que vous puissiez être informé.e de la disponibilité des produits 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Newsletter et abonnement marketing | 									 - Coordonnées : votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone 				 | 									 Pour : | 									 Votre consentement : afin que vous puissiez recevoir des communications marketing de notre part 				 | 			
| 					 - tenir une liste de suppression à jour si vous avez demandé à ne pas être contacté.e ; et/ou 				 | 									 Pour se conformer à une obligation légale : demander et conserver les informations que nous sommes tenus de conserver en vertu de la loi (maintenir des listes de suppression) 				 | 			||
| 					 - exécuter des analyses ou collecter des statistiques 				 | 									 Nos intérêts légitimes : (i) pour améliorer nos produits et services ; et (ii) mieux interagir avec vous 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Inscription et participation aux événements et voyages de motivation | 									 - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone | 									 Pour : | 									 L’exécution d’un contrat : pour confirmer et effectuer votre réservation, inscription et autres détails de voyage 				 | 			
| 					 - vous offrir une expérience personnalisée qui répond à vos besoins et exigences (y compris les exigences alimentaires) | 									 Votre consentement : lorsque nous vous demandons de laisser un avis, de répondre à un sondage ou de fournir des données relatives à la santé, ou lorsque vous souhaitez bénéficier d’une expérience personnalisée 				 | 			||
| 					 - promouvoir notre marque, par exemple en l’utilisant sur le site Web, dans des supports marketing ou dans d’autres outils marketing, (i) des témoignages que vous avez donnés lors des événements ou des voyages de motivation de Nu Skin, ou (ii) des enregistrements ou des images de vos apparitions et/ou performances lors des événements ou voyages de motivation de Nu Skin 				 | 									 Nos intérêts légitimes : (i) pour améliorer nos produits et services ; et (ii) mieux interagir avec vous 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Déclaration des événements indésirables ou des plaintes relatives aux produits | 									 - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone | 									 Pour : | 									 Pour se conformer à une obligation légale : conserver les informations que nous sommes tenus de conserver et/ou pour répondre aux exigences en matière de santé et de sécurité 				 | 			
| 					 - assurer le suivi de ces signalements et/ou plaintes 				 | 									 L'exécution d’un contrat : pour vous fournir le service que vous avez demandé, par exemple, afin que nous puissions vous offrir une indemnisation 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Navigation en ligne et utilisation de nos applications | 									 - Informations techniques : votre adresse IP, les informations de votre navigateur ou les informations concernant votre appareil ; | 									 Pour : | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils. 				 | 			
| 					 - adapter nos services pour vous, c’est-à-dire vous montrer des recommandations, du marketing ou du contenu en fonction de votre profil et de vos intérêts ; et/ou afficher nos sites Web de manière personnalisée, par exemple, vous montrer des produits que nous pensons que vous pourriez aimer | 									 Votre consentement : pour stocker des cookies, des pixels ou d’autres technologies similaires sur votre appareil 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Plateformes de réseaux sociaux | 									 Nous pouvons obtenir des informations que vous publiez publiquement sur les plateformes de réseaux sociaux ou les utiliser pour mieux comprendre comment les clients voient nos produits/services ou interagissent avec nous. Par exemple, nous pouvons utiliser des publications publiques pour identifier les tendances beauté. Dans la mesure du possible, nous le faisons de manière à ne pas être en mesure de vous identifier directement. Nous pouvons également collecter vos Données à caractère personnel lorsque vous nous mentionnez sur les plateformes de réseaux sociaux. Les données à caractère personnel que nous recueillons peuvent inclure : | 									 Pour : | 									 Nos intérêts légitimes : (i) pour améliorer nos produits et services ; et (ii) mieux interagir avec vous 				 | 			
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Contenu généré par l’utilisateur | 									 - Coordonnées : votre nom ou pseudo, adresse e-mail ou numéro de téléphone ; | 									 Pour : | 									 Votre consentement : pour vous fournir le service que vous avez demandé, par exemple, afin que vous puissiez télécharger le contenu de votre choix 				 | 			
| 					 - ajouter votre contenu à votre profil afin que nous puissions comprendre vos intérêts et vos préférences ; et/ou | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Demandes | 									 - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone ; | 									 Pour : | 									 L’exécution d’un contrat : pour répondre à vos demandes. 				 | 			
| 					 - exécuter des analyses et des statistiques | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Enquêtes, tables rondes et groupes de discussion | 									 - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone | 									 Pour : | 									 Votre consentement : lorsque vous acceptez de participer à l’enquête, à la table ronde ou au groupe de discussion et de répondre aux questions 				 | 			
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Nos locaux | 									 - Images de vidéosurveillance ; | 									 Pour : | 									 Nos intérêts légitimes : (i) prévenir la fraude et les activités criminelles ; et (ii) sécuriser nos outils 				 | 			
| 					 - aider à assurer la santé, la sûreté et la sécurité des employés et des visiteurs 				 | 									 Pour se conformer à l’obligation légale : répondre aux exigences en matière de santé et de sécurité. 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Demande d’emploi | 									 - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone | 									 Pour : | 									 L’exécution d’un contrat : pour répondre et traiter votre candidature à l’une de nos offres d’emploi 				 | 			
| 					 - effectuer des vérifications des antécédents, conformément aux lois locales | 									 Nos intérêts légitimes : trouver les meilleurs candidats pour nos offres d’emploi 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Consultation Vera Skin | 									 - Coordonnées : votre nom ou votre adresse e-mail | 									 Pour : | 									 L'exécution d’un contrat : pour vous fournir le service que vous avez demandé, par exemple, afin que vous puissiez recevoir la recommandation de produit ; 				 | 			
| 					 Votre consentement explicite : dans la mesure où nous traitons des données de catégorie spéciale ou partageons vos données avec votre sponsor/Brand Affiliates 				 | 			|||
| 					 - faire de la recherche et du développement sur la base de données agrégées, y compris, mais sans s’y limiter, des statistiques sur les ventes, l’analyse du marché, le développement de produits et de services | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils ; | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Vera Shade Finder | 									 - Informations biographiques : votre sexe, tranche d’âge, lieu ou photographie ; | 									 Pour : | 									 L'exécution d’un contrat : pour vous fournir le service que vous avez demandé, par exemple, afin que vous puissiez recevoir la recommandation de produit ; 				 | 			
| 					
| 									 Votre consentement : pour que vous puissiez partager vos photos ou informations produit sur vos réseaux sociaux 				 | 			||
| 					 - améliorer nos produits et services, y compris la formation de modèles IA et l’amélioration de l’apprentissage automatique pour les produits et services Nu Skin 				 | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Vera Selfie Timeline | 									 - Informations biographiques : votre sexe, tranche d’âge, lieu ou photographie ; 				 | 									 Pour : | 									 L'exécution d’un contrat : accéder à votre demande d’utilisation de Vera Selfie Timeline 				 | 			
| 					 - faciliter le partage de photos avant et après si vous le souhaitez | 									 Votre consentement : pour que vous puissiez partager vos photos sur vos réseaux sociaux 				 | 			||
| 					 - améliorer nos produits et services, y compris la formation de modèles IA et l’amélioration de l’apprentissage automatique pour les produits et services Nu Skin. 				 | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils ; | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Gestion des appareils Vera | 									 - Mesures de suivi : votre utilisation de nos services, les journaux de routine et l’historique des routines | 									 Pour : | 									 L’exécution d’un contrat : pour vous fournir le service que vous avez demandé, par exemple, afin que vous puissiez recevoir les recommandations de produits, suivre l’utilisation et les routines personnalisées 				 | 			
| 					 Votre consentement explicite : dans la mesure où nous traitons des données de catégorie spéciale ou partageons vos données avec votre sponsor/Brand Affiliates 				 | 			|||
| 					 - faire de la recherche et du développement sur la base de données agrégées, y compris, mais sans s’y limiter, des statistiques sur les ventes, l’analyse du marché, le développement de produits et de services | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils ; | 			||
| 					 Nu Skin Connect | 									 - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone ; | 									 Pour : | 									 L'exécution d’un contrat : pour vous fournir le service que vous avez demandé 				 | 			
| 					 - surveiller et analyser votre utilisation de Nu Skin Connect, y compris la façon dont vous utilisez et partagez le contenu marketing créé par Nu Skin, ainsi que les messages envoyés via Nu Skin Connect afin de garantir la conformité de ces messages avec nos Politiques et Procédures (Nu Skin n’a pas accès au contenu de vos messages et recherche uniquement l’utilisation de termes interdits) | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 enJoy Rewards et autres programmes de fidélité | 									 - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone ; | 									 Pour : | 									 L’exécution d’un contrat : pour accéder à votre demande d’adhésion au programme enJoy Rewards 				 | 			
| 					 - exécuter des analyses et des statistiques | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils. 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Challenge TR90 | 									 - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, identifiant NuSkin | 									 Pour : | 									 L’exécution d’un contrat : accéder à votre demande de participation au challenge TR90 				 | 			
| 					 - vous permettre d’utiliser la fonction de réservation pour mesurer le challenge TR90 | 									 Votre consentement : pour vous fournir le service que vous avez demandé, par exemple, afin que vous puissiez télécharger le contenu de votre choix 				 | 			||
| 					 - surveiller et analyser votre utilisation du challenge TR90 				 | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Appareils IoT | 									 - Informations sur l’appareil : journaux d’utilisation, gestion de l’appareil, événements (par exemple, perte d’appareil), détails de la garantie 				 | 									 Pour : | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils | 			
| 					 - activer l’expérience utilisateur dans nos applications 				 | 									 Votre consentement : pour vous fournir le service que vous avez demandé, par exemple, pour jumeler votre appareil 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
Effective May 28th 2024 to December 16th 2024
DownloadTable of Contents
NU SKIN GLOBAL POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
	Dernière mise à jour: 30 janvier 2024 	
	1. Table des matières
	1. Table des matières. 1 	
	2. Généralités. 2 	
	3. Qui sommes-nous et comment nous contacter ?. 2 	
	4. Quelles sont les Données à caractère personnel collectées ?. 2 	
	5. Comment utilisons-nous vos Données à caractèrepersonnel ?. 3 	
	6. Partage et transfert de vos Données à caractère personnel 4 	
	a. Nous ne vendons pas vos Données à caractère personnel 4 	
				e. Nous pouvons partager vos Données à caractère personnel au sein dugroupe Nu Skin. 5 	
		g. Nous pouvons également divulguer vos Données à caractère personnel àd’autres tiers. 5 	
	7. Transferts internationaux. 6 	
	a. Transferts des données internationales. 6 	
	b. Boucliers de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis. 6 	
	8. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?. 7 	
	9. Combien de temps conservons-nous vos données à caractèrepersonnel ?. 7 	
	10. Quels sont vos droits à l’égard de vos Données à caractèrepersonnel ?. 8 	
	11. Vos choix marketing. 9 	
	12. Vosobligations. 9 	
	13. Enfants. 10 	
	14. Modifications de la Politique de confidentialité. 10 	
	Annexe1 : Liste des entités Nu Skin responsables du traitement de Données àcaractère personnel 11 	
	Annexe2 - Liste des activités de traitement des données à caractère personnel 	
				2. 	Généralités
Notre Politique de confidentialité est conçuepour assurer la transparence de nos pratiques et principes de confidentialitédans un format facilement compréhensible et lisible.
Cette Politique de confidentialité explique commentnous traitons les Données à caractère personnel que nous recueillons à votresujet :
- 	
- lorsque vous achetez et/ou utilisez nos produits, services et applications mobiles, 	
- lorsque vous naviguez sur nos sites Web et le contenu des réseaux sociaux, 	
- lorsque vous participez à des événements que nous organisons, 	
- lorsque vous visitez nos locaux, ou, 	
- lorsque vous postulez chez Nu Skin.
					Veillez à bien prendre connaissance de la présente Politique deconfidentialité avant d’utiliser notre Site Web ou nos Applications et/ou denous fournir vos Données à caractère personnel.
				3. 	Qui sommes-nous et comment nous contacter ?
Nu Skin Enterprises Inc., ses sociétésaffiliées et filiales (ci-après désignées par « Nu Skin »,« nous », « notre » et « nos »)sont un groupe international de sociétés proposant des produits cosmétiques,des compléments alimentaires, des appareils, et d’autres articles ou servicesvendus par le biais (i) des sites Internet Nu Skin (locaux ou mondiaux) (chacunci-après désigné par « Site Web », (ii) des applications etoutils Nu Skin (ci-après désignés par « Applications ») et(iii) d’un réseau de distributeurs indépendants (ci-après désignés par « BrandAffiliates[1] »).
En fonction de votre identité ou de la façondont vous interagissez avec nous, vos Données à caractère personnel sonttraitées par différentes entités de Nu Skin et/ou à des fins diverses. Voustrouverez ici (Annexe 1) la liste des entités Nu Skin agissant en qualité deresponsable du traitement de vos Données à caractère personnel. Merci decontacter l’équipe chargée de la protection de la vie privée ou notre Délégué à la protection des données [DPOoffice@nuskin.com] si vous avez des questions ou des préoccupations ou si vous souhaitezmettre à jour vos Données à caractère personnel ou exercer vos droits telsqu’ils sont décrits ci-dessous.
			4. 	Quelles sont les Données à caractère personnelcollectées ?
Par Données à caractère personnel ouinformations personnelles, on entend toute information ou élémentd’information qui vous concerne directement (par exemple, votre nom) ouindirectement (par exemple, via votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone).Les Données à caractère personnel sont par exemple le nom, l’adresse (e-mail),le numéro de téléphone, des informations de carte de crédit, des préférences,l’âge, le sexe ou la profession etc.
Les Données à caractère personnel que nousrecueillons, et la façon dont nous les recueillons, dépendent de la façon dontvous interagissez avec nous. Pour un aperçu complet des Données à caractèrepersonnel que nous traitons à votre sujet, ainsi que de nos activités detraitement des données spécifiques à l’interaction et de nos objectifs detraitement, veuillez-vous référer à notre «Liste des activités de traitementdes Données à caractère personnel», ici.
Nous pouvons collecter ou recevoir des Donnéesà caractère personnel de votre part via notre site Web, nos applications, noscanaux de réseaux sociaux, notre centre d’appels ou lorsque vous noustransférez des Données à caractère personnel. Parfois, vous nous fournissez cesDonnées à caractère personnel directement (par exemple, lorsque vous créez uncompte, lorsque vous nous contactez, lorsque vous achetez sur notre site Web),et parfois nous les recueillons (par exemple, en utilisant des cookies pourcomprendre comment vous utilisez notre site Web et nos applications, ou via nosappareils intelligents).
Dans certaines circonstances, nous pouvonségalement recevoir des Données à caractère personnel vous concernant de la part:
- 	
- de Brand Affiliates ; 	
- d’individus qui nous transmettent vos Données à caractère personnel (p. ex. les membres de votre famille) ; 	
- d’organismes de régulation ; 	
- d’autres sociétés nous fournissant des services.
Certaines de ces sources tierces peuvent êtredes sources d’informations publiques. En particulier, nouspouvons recevoir des Données à caractère personnel des réseaux sociaux lorsquevous interagissez avec notre contenu, faites référence à notre site Web ou nousaccordez la permission d’accéder aux informations de ces réseaux sociaux.
En outre, lorsque la loi le permet, nouspouvons recueillir, directement ou par l’intermédiaire de fournisseurs deservices tiers, des informations accessibles au public sur Internet (parexemple, à partir de sites Web, de blogs, de réseaux sociaux).
						5. 	Comment utilisons-nous vos Données à caractèrepersonnel ?
Nous traitons vos Données à caractèrepersonnel dans le respect des fondements juridiques suivants, tel que le droitapplicable l’autorise :
- 	
- pour nous acquitter de nos obligations en vertu d’un contrat conclu avec vous, ou pour prendre les dispositions préalables nécessaires à la conclusion d’un contrat avec vous, (par exemple, vous nous demandez de créer un compte client pour vous ou vous souhaitez acheter un produit chez nous) ; 	
- pour observer une obligation légale, (par exemple, lorsque vous effectuez un achat, nous devons conserver vos informations de transaction pour nous conformer à nos obligations fiscales, de rapports financiers et de protection des consommateurs) ; 	
- lorsque l’utilisation de vos Données à caractère personnel relève d’un intérêt commercial légitime pour nous, (par exemple, pour exploiter, évaluer et améliorer notre organisation; pour nous prévenir et nous protéger, nous et d’autres, contre la fraude, les transactions non autorisées, les réclamations et autres responsabilités; pour assurer la conformité aux politiques de l’entreprise et aux normes de l’industrie) ; 	
- sur la base de votre consentement. (par exemple, lorsque vous choisissez de vous abonner à nos newsletters marketing).
		Notre utilisation de vos Données à caractère personnel dépend de quivous êtes et de la façon dont vous interagissez avec nous. Cliquez ici pour obtenir uneliste des façons dont nous utilisons vos Données à caractère personnel, et surquelles raisons nous nous appuyons pour le faire.
Nous ne traiterons des catégories spéciales deDonnées à caractère personnel (par exemple, la race ou l’origine ethnique; lesdonnées relatives à la santé) que lorsque vous nous le demandez (c’est-à-direlorsque nous avons votre consentement explicite) ou dans des circonstancesexceptionnelles et lorsque nous avons une base légale pour le faire (parexemple, pour protéger vos intérêts vitaux).
Veuillez contacter l’équipe de confidentialité si vous avez des questions sur la façon dont nous recueillons etutilisons vos Données à caractère personnel.
				6. 	Partage et transfert de vos Données à caractèrepersonnel
		Lorsque nous partageons vos Données à caractère personnel comme décritci-dessous, nous prendrons les mesures nécessaires pour nous assurer que tousles destinataires tiers ont mis en œuvre des mécanismes de sécuritéraisonnables pour protéger vos Données à caractère personnel.
			a. Nous ne vendons pas vos Données à caractèrepersonnel
Tout d’abord, nous voulons être clairs sur lefait que nous ne vendons pas et ne vendrons pas vos Données à caractèrepersonnel à des tiers; et au cours des 12 derniers mois, nous n’avons pasvendu vos Données à caractère personnel à aucun tiers.
	b. Nous ne divulguons pas vos Données à caractère personnel à des tiersà leurs propres fins de marketing direct
En outre, nous ne divulguons pas vos Données àcaractère personnel à des tiers à leurs propres fins de marketing direct.Toutefois, si vous nous demandez de partager vos Données à caractère personnelavec des sites ou des plateformes tiers, tels que des sites de réseaux sociaux,ces sites ou plateformes tiers pourraient potentiellement utiliser vos donnéesà des fins de marketing.
	c. Si vous êtes Brand Affiliate, nous pouvons partager vos Données àcaractère personnel avec d’autres Brand Affiliates [2] ou Clients
Avec vos Downlines– Si vous êtes un Brand Affiliate, nous pouvons transférer vos Données àcaractère personnel à vos clients personnellement parrainés et Brand Affiliates(« Downlines ») afin de leur permettre de vous contacter pour obtenir del’aide, de la formation et des recommandations de produits. Les Données àcaractère personnel que nous mettons à la disposition de vos Downlines peuventinclure votre nom, votre photo de profil et vos coordonnées. Si vous nesouhaitez pas que vos Downlines aient accès à vos Données à caractère personnel,vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité dans V&G, votrecompte ou en contactant le service client.
Avec vos Uplines –Nous pouvons également transférer vos Données à caractère personnel à votresponsor, aux Brand Affiliates en amont et Brand Representative en amont (« Uplines») afin qu’ils puissent vous contacter et vous fournir une assistancecommerciale et/ou produit et une formation. Les Données à caractère personnelque nous mettons à la disposition de vos Uplines peuvent inclure les informationsde votre compte (nom, photo, anniversaire, coordonnées), les informationscommerciales (marché, volume d’achat global et volume généré par votre contratADR (expédition automatique) et date d’expédition, titre pin, dates d’activité)et vos informations de commande, y compris vos achats (nom du produit,quantité, volume, prix, suivi de commande, expédition aux détails), ainsi queles détails du contrat d’expédition automatique (nom du produit, quantité,prix, détails d’expédition). Vous pouvez gérer quelles Données à caractèrepersonnel sont partagées avec quels Uplines en modifiant vos paramètres deconfidentialité dans V&G, votre compte ou en contactant le service client.En outre, nous pouvons informer vos Uplines de votre qualification à nosvoyages de motivation.
d. Si vous êtes un client, nous pouvons partagervos Données à caractère personnel avec certains Brand Affiliates
Nous pouvons transférer vos Données àcaractère personnel à votre sponsor, aux Brand Affiliates en amont et au BrandRepresentative en amont (« Uplines ») afin qu’ils puissent vouscontacter et vous fournir une assistance et des recommandations sur lesproduits. Les Données à caractère personnel que nous mettons à dispositionpeuvent inclure les informations de votre compte (nom, photo, date denaissance, coordonnées) et vos informations de commande, y compris vos achats(nom du produit, quantité, volume, prix, suivi de la commande, détails del’expédition), ainsi que les détails du contrat d’expédition automatique (nomdu produit, quantité, prix, détails d’expédition). Vous pouvez gérer les Donnéesà caractère personnel partagées avec votre sponsor en modifiant vos paramètresde confidentialité dans votre compte ou en contactant le service clientèle.
e. Nous pouvons partager vos Données à caractèrepersonnel au sein du groupe Nu Skin
Vos Données à caractère personnel sontaccessibles dans Nu Skin. Cela signifie que nous pouvons partager vos Données àcaractère personnel au sein du groupe de sociétés Nu Skin, qui comprend notresociété mère ultime et ses sociétés affiliées et filiales. L’accès seratoujours contrôlé selon le principe du besoin de savoir, et uniquementlorsqu’il est nécessaire de vous fournir les services demandés ou de nouspermettre d’exécuter toute fonction nécessaire ou légitime (y compris à desfins opérationnelles, de gestion, administratives, de supervision, d’évaluationou d’éducation). Vous pouvez consulter la liste des entités Nu Skinsusceptibles de recevoir vos données ici (Annexe 1) et une liste des finalités etcatégories de traitement des données ici (Annexe 2).
	f. Nous pouvons partager vos Données à caractèrepersonnel avec nos fournisseurs tiers de confiance qui peuvent les traiter ennotre nom.
Nous comptons sur des tiers de confiance poureffectuer une gamme d’opérations commerciales en notre nom. Nous faisonstoujours de notre mieux pour nous assurer que tous les tiers avec lesquels noustravaillons assureront la sécurité de vos Données à caractère personnel. Nousne leur fournissons que les informations dont ils ont besoin pour exécuter leservice, et nous exigeons qu’ils n’utilisent pas vos Données à caractèrepersonnel à d’autres fins. Par exemple, nous pouvons confier des servicesnécessitant le traitement de vos Données à caractère personnel à :
- 	
- Des tiers qui nous assistent et nous aident à fournir des services numériques et de commerce électronique tels que l’écoute sociale, le localisateur de magasins, les programmes de fidélité, la gestion de l’identité, les évaluations et les avis, le CRM, les analyses Web et le moteur de recherche, les outils de gestion de contenu généré par les utilisateurs ; 	
- Des agences de publicité, de marketing, de réseaux numériques et sociaux pour nous aider à diffuser de la publicité, du marketing et des campagnes, à analyser leur efficacité et à gérer vos contacts, vos questions et notre relation ; 	
- Des tiers tenus de vous livrer un produit (par exemple, services postaux/de livraison) ; 	
- Des tiers qui nous assistent et nous aident à fournir des services informatiques, tels que les fournisseurs de plateformes, les services d’hébergement, la maintenance et le support sur nos bases de données ainsi que sur nos logiciels et applications ; 	
- Des tiers qui aident à maintenir la sécurité de nos systèmes, sites Web et applications ; 	
- Des tiers qui nous fournissent des services de conseil dans le domaine des études de marché et de l’analyse, recueillent des commentaires et mènent des études de marché sur nos produits, services et autres à des fins de gestion des relations avec la clientèle ; 	
- Des prestataires de services de paiement et les agences de référence de crédit dans le but d’évaluer votre pointage de crédit et de vérifier vos coordonnées lorsque cela est une condition de la conclusion d’un contrat avec vous ; 	
- Dess tiers qui nous assistent à des fins de soins des clients, de cosmétovigilance et de pharmacovigilance ; 	
- Des tiers qui nous assistent pour l’organisation d’événements, de voyages de motivation, de réunions, etc. auxquels vous pouvez participer ; 	
- Des avocats, auditeurs, conseillers financiers et autres prestataires de services tiers dans le cadre de leurs services à Nu Skin.
	g. Nous pouvons également divulguer vos Données à caractère personnel àd’autres tiers
Si Nu Skin ou une partie de ses actifs sontacquis par un tiers, les Données à caractère personnel que nous détenonsrelatives à ces actifs seront l’un des actifs transférés. Dans de tels cas, vosDonnées à caractère personnel seront traitées par l’acheteur agissant en tantque nouveau responsable du traitement et sa politique de confidentialité régirale traitement de vos Données à caractère personnel.
Nous pouvons également divulguer vos Données àcaractère personnel à toute autorité réglementaire, statutaire, gouvernementaleou autre autorité compétente, agence ou organisme et régulateur de l’industrie,et à toute autre personne à laquelle Nu Skin est contrainte, tenue ou autoriséeà le faire par la loi, les règles ou règlements, une procédure judiciaire ou unlitige, ou à toute personne en vertu d’une ordonnance d’un tribunal compétentou d’une procédure judiciaire comparable.
Dans d’autres circonstances, si nous avonsvotre consentement ou si nous sommes autorisés à le faire par la loi.
7. Transferts internationaux
a. Transferts des données internationales
Vous comprenez etacceptez que nous puissions transférer des Données àcaractère personnel vers d’autres pays aux fins décrites dans la présentePolitique de confidentialité, notamment vers des pays risquant de ne pas offrirle même niveau de protection des données que le pays dans lequel vos Données àcaractère personnel ont été collectées à l’origine. À titre d’exemple, noussommes susceptibles de transférer vos données vers les États-Unis, car ils’agit du pays d’implantation de nos sociétés mères.
Lorsque nous transférons vos Données àcaractère personnel vers un autre pays, nous assurons la protection des donnéestel que décrit dans la présente Politique de confidentialité et conformément audroit applicable. Lorsque le droit applicable l’exige, nous mettons en placedes obligations contractuellement contraignantes et opposables au destinatairedes données en vue de la sauvegarde de vos droits liés à la protection de vosdonnées. Par ailleurs, lorsque le droit applicable l’exige, nous notifions touttransfert de données et/ou tout mécanisme de transfert des données à l’autoritéde contrôle compétente.
En ce qui concerne les transferts de donnéesde l’Espace économique européen (« EEE ») vers les États-Uniset autres pays situés en dehors de l’EEE, nous adoptons des clausescontractuelles types approuvées par la Commission européenne, ainsi qued’autres solutions adaptées pour la gestion des transferts transfrontaliers telque l’exigent ou le permettent les articles 46 et 49 du Règlementgénéral sur la protection des données. Merci de contacter l’équipechargée de la protection de la vie privée si vousavez des questions concernant les garanties que nous avons mises en place pourprotéger vos Données à caractère personnel lorsque nous les transférons (ycompris comment consulter ces garanties ou en obtenir une copie).
	b. Cadre de protection des données
Nu Skin International Inc. (NSI) se conformeau Cadre de protection des données UE-États-Unis (CPD UE-États-Unis), à l’extensionbritannique du CPD UE-États-Unis, et au Cadre de protection des donnéesSuisse-États-Unis, tel que stipulé par le ministère du Commerce desÉtats-Unis. NSI a certifié au ministère du Commerce des États-Unis quel’entreprise adhérait aux principes du Cadre de protection des donnéesUE-États-Unis (Principes du CPD UE-États-Unis) eu égard au traitement desdonnées à caractère personnel émanant de l’Union Européenne en vertu du CPDUE-États-Unis et émanant du Royaume-Uni en vertu de l’extension britannique duCPD UE-États-Unis NSI a certifié au ministère du Commerce des États-Unis quel’entreprise adhérait aux principes du Cadre de protection des donnéesSuisse-États-Unis (Principes du CPD Suisse-États-Unis) eu égard au traitementdes données à caractère personnel émanant de la Suisse en vertu du CPDUE-États-Unis.
Nu Skin s'engage à respecter les principes duCPD eu égard à toutes les données à caractère personnel reçues de l'Unioneuropéenne et, le cas échéant, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse, conformémentaux parties pertinentes du programme du CPD. En cas de conflit entre lestermes du présent avis de protection des données et les principes du CPD, lesprincipes du CPD prévaudront.
Pour en savoir plus sur le programme du Cadrede protection des données (CPD) et consulter notre certification, veuillezconsulter le site https://www.dataprivacyframework.gov/.
Nu Skin est responsable du traitement desdonnées à caractère personnel qu'elle a reçues et de leur transfert subséquentà tout tiers agissant en son nom. Nu Skin se conforme aux principes du CPDpour tous les transferts ultérieurs de données à caractère personnel émanant del'UE, du Royaume-Uni et de la Suisse, y compris les dispositions relatives à laresponsabilité en cas de transfert ultérieur. En vertu des principes du CPD,NSI demeure responsable si ses sous-traitants traitent des données à caractèrepersonnel d'une manière incompatible avec les principes du CPD.
Conformément au CPD UE-États-Unis), àl’extension britannique du CPD UE-États-Unis, et au CPD Suisse-États-Unis, NSIs'engage à résoudre les plaintes liées aux principes du CPD concernant notrecollecte et notre utilisation des données à caractère personnel. Les personnesde l'UE, du Royaume-Uni et de la Suisse ayant des demandes de renseignements oudes plaintes concernant la manière dont nous traitons les données à caractèrepersonnel reçues en vertu du CPD UE-États-Unis), de l’extension britannique duCPD UE-États-Unis, et du CPD Suisse-États-Unis sont encouragées à d’abordcontacter le NSI Privacy Office à l’adresse suivante : privacyoffice@nuskin.com.
Si vous avez rencontré un problème deconfidentialité ou d'utilisation des données que nous n'avons pas résolu demanière satisfaisante, veuillez contacter (gratuitement) notre fournisseur deservices de résolution des litiges basé aux États-Unis à l'adresse suivante : https://feedback-form.truste.com/watchdog/request .
Les personnes de l'UE, du Royaume-Uni et de laSuisse peuvent également contacter leurs autorités locales chargées de laprotection des données et/ou le programme du CPD ici : Services d’assistance(dataprivacyframework.gov).
Eu égard aux données à caractère personnelreçues ou transférées conformément aux Cadres de protection des données, NuSkin est soumise aux pouvoirs d'application de la réglementation de laCommission fédérale du commerce des États-Unis. Dans certaines situations, nouspouvons être tenus de divulguer des données à caractère personnel en réponse àdes demandes légales émanant d'autorités publiques, y compris pour répondre àdes exigences en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi. NuSkin s'est en outre engagée à coopérer et à se conformer aux conseils du panelétabli par les Autorités de protection des données de l'UE (APD), le Bureau ducommissaire à l'information du Royaume-Uni (ICO) et le Préposé fédéral à laprotection des données et à la transparence (PFPDT) suisse eu égard auxplaintes non résolues relatives à notre traitement des données à caractèrepersonnel.
En outre, sous certaines conditions, lespersonnes peuvent recourir à un arbitrage contraignant pour les plaintesrelatives au respect du CPD qui n’ont pas été résolues, ni par nous, ni par lepanel des autorités de protection des données. Vous trouverez plusd’informations sur l’arbitrage contraignant au lien suivant :https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2.
8. 	Comment protégeons-nous vos données à caractèrepersonnel ?
Nous protégeons vos Données à caractèrepersonnel en mettant en œuvre des mesures de sécurité physiques (par exemple,des meubles de classement sécurisés), techniques et organisationnelles en vuede les protéger contre tout traitement non autorisé ou illicite et contre touteperte, destruction, ou dommage survenant accidentellement.
Nous exploitons notamment des réseaux dedonnées protégés par des pare-feu et des systèmes de protection de mots depasse conformes aux normes du secteur. Nous faisons également usage duprotocole de sécurité de la couche de transport (TLS, Transport Layer Security)pour protéger la transmission de vos Données à caractère personnel. L’accès àces informations est uniquement accordé aux personnes autorisées à des finscommerciales légitimes.
En outre, l’accès à vos Données à caractèrepersonnel est restreint aux membres du personnel et aux prestataires deservices qui en ont véritablement besoin.
Nous nous efforçons de toujours protéger nossystèmes, sites, activités et informations contre tout accès et touteutilisation, modification ou communication non autorisés. Cependant, en raisonde la nature même d’Internet, véhicule de communication mondial ouvert, etd’autres facteurs de risque, nous ne sommes pas en mesure de garantir que lesdonnées, lors de leur transmission ou stockage dans le système, serontabsolument protégées contre une quelconque intrusion.
Merci de contacter l’équipechargée de la protection de la vie privée si vousavez des questions concernant la façon dont nous protégeons vos Données àcaractère personnel.
			9. 	Combien de temps conservons-nous vos données àcaractère personnel ?
Nous conservons vos Données à caractèrepersonnel aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités dutraitement énumérées ci-dessus à l’article « Liste des activités detraitement des Données à caractère personnel ».
Cela signifie, par exemple, que nous neconservons plus vos Données à caractère personnel une fois que la relation(contractuelle) qui nous lie à vous est terminée, à moins qu’une durée deconservation plus longue soit permise ou exigée par la législation applicable.
En règle générale, et bien que cela dépende deplusieurs facteurs décrits ci-dessous, nous ne conservons pas vos données plusde 10 ans. Pour déterminer la durée de conservation de vos Données à caractèrepersonnel, nous tenons compte de plusieurs critères, notamment :
- 	
- La finalité pour laquelle nous détenons vos Données à caractère personnel ; 	
- Nos obligations légales et réglementaires en ce qui concerne ces Données à caractère personnel, par exemple toute obligation de reporting financier ; 	
- Que notre relation avec vous soit en cours, par exemple, que vous ayez un compte actif, que vous continuiez à recevoir des communications marketing ou que vous naviguiez ou achetiez régulièrement sur notre site Web ou nos applications) ; 	
- Toute demande spécifique de votre part concernant la suppression de vos Données à caractère personnel ; et 	
- Nos intérêts légitimes concernant la gestion de nos propres droits, par exemple la défense de toute réclamation.
Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliservos Données à caractère personnel, elles sont supprimées de nos systèmes etdossiers, ou anonymisées afin que vous ne puissiez plus être identifié à partirde celles-ci.
			10. Quels sont vos droits à l’égard de vos Données àcaractère personnel ?
Nu Skin respecte vos droits à la vie privée ets’engage à vous fournir le contrôle de vos Données à caractère personnel. Sivous exercez l’un de ces droits expliqués dans cette section de la présentePolitique de confidentialité, nous ne vous désavantagerons pas. Vous ne serezpas refusé ou facturé des prix ou des taux différents pour des biens ou desservices ou fourni un niveau ou une qualité différente de biens ou de services.
Ces droits sont les suivants :
- 	
- Droit à l’information. Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la façon dont nous utilisons vos Données à caractère personnel et vos droits. C’est pourquoi nous vous fournissons les informations contenues dans la présente Politique de confidentialité ; 	
- Droit de rectification. Vous avez le droit d’obtenir de notre part la rectification de vos Données à caractère personnel que nous traitons si elles sont incomplètes ou inexactes ; 	
- Droit à l’effacement. Vous avez le droit d’obtenir de notre part l’effacement de vos Données à caractère personnel que nous traitons dans le respect de conditions particulières ; 	
- Droit de retirer son consentement. Si vous avez accepté que nous traitions vos Données à caractère personnel, vous avez à tout moment le droit de retirer votre consentement. Le retrait du consentement ne compromet pas la licité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Ce droit s’applique par exemple si vous ne souhaitez plus recevoir de messages marketing de notre part ; 	
- Droit d’accès. Sous réserve de certaines exceptions, vous avez le droit d’accéder à vos Données à caractère personnel que nous traitons et d’en demander une copie que nous vous fournirons sous forme électronique et/ou par écrit, ou verbalement si les lois applicables le prévoient. Lorsque les lois applicables l’autorisent, nous pouvons vous facturer des frais d’un montant raisonnable pour cette demande d’accès.
Par ailleurs, si vous vous situez dans l’EEE,vous disposez des droits suivants :
- 	
- Droit à la limitation. Vous avez le droit d’obtenir de notre part la limitation du traitement de vos Données à caractère personnel au titre de conditions particulières (également applicable si vous êtes à Macao). En Corée, ce droit est connu comme le droit de demander la suspension du traitement de vos Données à caractère personnel) ; 	
- Droit à la portabilité. Vous êtes en droit d’obtenir de notre part l’envoi des Données à caractère personnel qui vous concernent à vous ou à un autre responsable du traitement dans le respect de conditions particulières ; 	
- Droit d’opposition. Lorsque notre intérêt légitime sert de fondement juridique au traitement de vos Données à caractère personnel, vous avez le droit de vous opposer audit traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous nous conformerons à votre demande sauf si nous avons des intérêts légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts et vos droits, ou si nous sommes dans l’obligation de poursuivre le traitement des données pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Lorsque nous traitons vos Données à caractèrepersonnel à des fins de marketing direct, vous avez à tout moment le droit devous opposer audit traitement, y compris si vos données sont traitées à desfins de profilage dans le cadre d’une opération de marketing direct. Si vousvous opposez au traitement à des fins de marketing direct, nous ne traiteronsplus vos Données à caractère personnel à ces fins.
Vous pouvez exercer les droits susmentionnés, le caséchéant, en contactant l’équipe chargée de la protection de la vieprivée ou en utilisant notre outil en ligne surles marchés où celui-ci est mis à disposition. Les résidents de l’État deCalifornie peuvent également appeler le numéro gratuit suivant : 800-211-5200.Nous répondrons à toute demande d’exercice des droits des personnes concernéessusmentionnés dans les délais prescrits par les lois applicables. Nouspourrons, à notre discrétion, vous demander de prouver votre identité avant devous fournir les informations demandées, ceci dans le but de nous assurer quevous serez l’unique destinataire des Données à caractère personnelcommuniquées. Nous risquons de ne pas être en mesure de traiter correctementvotre demande si vous décidez de ne pas nous fournir les Données à caractèrepersonnel dont nous avons besoin aux fins de traitement de votre demande. Si vous résidez dans l’Espace économique européen et que vous n’êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous traitons votredemande, ou si vous souhaitez signaler une quelconque violation des loisapplicables sur la protection des données, vous pouvez faire une réclamation oudéposer une requête auprès d’une autorité de contrôle compétente (par exemple,auprès de l’autorité de contrôle de votre pays ou marché de résidence).
			11. Vos choix marketing
Vous pouvez choisir de recevoir ou non dumarketing direct de notre part (par exemple, des communications que nouspouvons envoyer par voie électronique telles que des e-mails promotionnels).Certains marchés imposent que vous nous donniez votre consentement avant derecevoir des communications marketing. Par exemple, nous sommes susceptibles devous demander de cocher une case indiquant « Je souhaite recevoir dese-mails promotionnels » lorsque vous vous enregistrez en tant que nouveauclient ou Brand Affiliate. Chaque marché offre la possibilité à tout moment dene plus recevoir ces communications. Si vous souhaitez ne plus recevoir decommunications marketing ou vous retirer d’une liste de distribution à laquellevous étiez précédemment inscrit, merci de cliquer sur le lien de désinscriptionprésent dans la communication en question ou de contacter l’équipeen charge de la protection de la vie privée.
	12. Vos obligations
Nous nous attendons à ce que vous ne nouscommuniquiez que des Données à caractère personnel vous concernant. Si vousnous communiquez également des Données à caractère personnel sur d’autrespersonnes, vous devez vous assurer que vous respectez toutes les obligationslégales qui peuvent s’appliquer à votre fourniture des informations et nouspermettre, si nécessaire, d’utiliser, de traiter et de transférer cesinformations. En particulier, et sous réserve des lois locales applicablesainsi que des Politiques et procédures de Nu Skin, si vous utilisez une cartede crédit qui ne vous a pas été émise, vous confirmez que le titulaire de lacarte de crédit a consenti à l’utilisation de sa carte de crédit dans le cadrede votre achat et a accepté que Nu Skin puisse collecter, utiliser et divulguerses Données à caractère personnel dans le but de traiter votre achat.
Nous attendons également que les Données àcaractère personnel que vous nous communiquez soient correctes et que, si vos Donnéesà caractère personnel nécessitent une mise à jour, vous nous en informerezrapidement.
				13. Enfants
Nu Skin ne dirige pas la vente de ses produitsou services aux enfants, et n’autorise pas non plus ses Brand Affiliates à êtremineures (moins de 18 ans sur la plupart des marchés ; moins de 22 en Chinecontinentale, moins de 20 ans au Japon et moins de 19 ans en Corée).
Les produits pour enfants Nu Skin ne peuventêtre achetés que par un adulte. Si vous êtes mineur, vous ne pouvez utiliser lesite Web qu’avec la participation d’un parent ou d’un tuteur.
Sauf dans des circonstances très limitées (parexemple, dans le cadre de nos activités de responsabilité socialed’entreprise), nous ne collectons ni ne traitons sciemment aucune donnéepersonnelle d’enfants de moins de 13 ans et ne dirigeons pas nos services,notre site Web ou nos applications vers des enfants de moins de 18 ans. Si vouspensez qu’un enfant dont vous êtes responsable nous a fourni des Données àcaractère personnel, nous vous encourageons vivement à nous contacterimmédiatement et nous travaillerons avec vous pour trouver une solution pour yremédier.
Nous vous encourageons à participer àl’expérience de votre enfant sur Internet et à passer en revue les conseils desécurité importants avec chaque enfant avant qu’il n’explore Internet.
Si vous inscrivez votre enfant à un événementNu Skin ou à un voyage de motivation, nous traitons les Données à caractèrepersonnel de votre enfant dans le but d’assister à l’événement ou au voyage demotivation. Si l’événement nécessite le traitement des données de catégoriespéciale de votre enfant, nous vous demanderons votre consentement explicite.
				14. Modifications de la Politique de confidentialité
Nous sommes susceptibles de modifier laprésente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous avertirons detoute modification substantielle en publiant les modifications ici ou en vousavertissant au moyen d’autres canaux de communication appropriés que nousutilisons habituellement pour communiquer avec vous. Toute modification de laprésente Politique de confidentialité sera considérée comme applicableimmédiatement après la publication des modifications sur ce Site Web, saufindication contraire.
La dernière révision de la présente Politiquede confidentialité date du 30 janvier 2024.
						Annexe 1 : Liste des entités NuSkin responsables du traitement de Données à caractèrepersonnel 	
	Le tableau ci-dessous répertorie les entitésjuridiques Nu Skin concernées responsables du traitement de vos Données àcaractère personnel. En fonction de vos interactions avec nous et/ou de votreemplacement, une ou plusieurs entités Nu Skin différentes peuvent êtreresponsables de ce traitement.
	Veuilleznoter que lorsqu’un champ comprend un « / », cela signifie que nousne collectons ni ne traitons de Données à caractère personnel pour cettecatégorie de personne concernée dans un pays/marché donné.
	Lorsqu’unchamp comporte plusieurs responsables du traitement des données, cela signifieque plus d’une entité Nu Skin est présente dans ce pays/marché et que leresponsable du traitement est l’entité avec laquelle vous êtes en relation (parexemple, si vous avez visité cette installation Nu Skin en particulier ou sivous avez déposé votre candidature auprès de celle-ci).
	| 					 Pour découvrir quelle entité Nu Skin est responsable du traitement de vos Données à caractère personnel, vous devez déterminer : 					1) La catégorie de personnes concernées à laquelle vous appartenez : 					- Clients, visiteurs du site Web et utilisateurs d’applications (aux fins de la présente section, un « client » est toute personne qui achète directement auprès de Nu Skin, soit sur nos Sites Web ou Applications, soit dans nos centres/magasins sans rendez-vous ; «le terme « client » inclut également les destinataires de la newsletter ou d’autres communications marketing) 					- Brand Affiliates ou partenaires commerciaux (soit les distributeurs enregistrés) 					- Les Candidats à un poste					 					- Les Visiteurs de nos bureaux					 					2) Votre pays ou marché: 					- Si vous êtes un Client, recherchez le pays/marché dans lequel vous avez créé votre compte en ligne Nu Skin ou effectué vos achats ; si vous visitez nos sites Web ou utilisez nos Applications, vous devrez rechercher le pays/marché du site Web ou de l’Application. 					- Si vous êtes un Brand Affiliate, recherchez le pays/marché dans lequel vous avez créé votre compte de Brand Affiliate Nu Skin. 					- Si vous êtes un Candidat à un poste, recherchez le pays/marché dans lequel se situe l’entité Nu Skin auprès de laquelle vous avez déposé votre candidature. 					- Si vous êtes un Visiteur de nos installations, recherchez le pays/marché dans lequel se situe l’entité Nu Skin que vous avez visitée. 				 | 			
	
La dernièrepage de la présente Annexe 1 comporte les coordonnées de l’ensemble desentités indiquées dans le présent document. Merci de contacter l’équipe chargée de la protection de lavie privée si vous avez des questions à ce sujet.
	| 									 | 									 CLIENT 				 | 									 BRAND AFFILIATE / PARTENAIRE COMMERCIAUX 				 | 									 CANDIDAT À UN POSTE 				 | 									 VISITEUR DE NOS INSTALLATIONS 				 | 			
| 					 Argentine 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Argentina en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Argentina en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Australie 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Australia, Inc en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Australia, Inc en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Enterprises Australia, Inc. 				 | 									 Nu Skin Enterprises Australia, Inc. 				 | 			
| 					 Autriche 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Belgique 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Belgium NV et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Belgium NV ou NSE Products Europe BV 				 | 									 Nu Skin Belgium NV ou NSE Products Europe BV 				 | 			
| 					 Brunei 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd 				 | 									 NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd 				 | 			
| 					 Canada 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Canada 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Canada 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Chili 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Chile 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Chile 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Colombie 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Colombia 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Colombia 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 République tchèque 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Danemark 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Scandinavia A/S 				 | 									 Nu Skin Scandinavia A/S 				 | 			
| 					 Finlande 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 France 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Polynésie française 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin French Polynesia 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin French Polynesia 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Allemagne 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Germany GmbH 				 | 									 Nu Skin Germany GmbH 				 | 			
| 					 Hong Kong/Macao 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC 				 | 									 Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC 				 | 			
| 					 Hongrie 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Eastern Europe kft. 				 | 									 Nu Skin Eastern Europe kft. 				 | 			
| 					 Islande 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Indonésie 				 | 									 Nu Skin International Inc. et PT Nusa Selaras Indonesia en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et PT Nusa Selaras Indonesia en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 PT Nusa Selaras Indonesia ou PT Nu Skin Distribution Indonesia 				 | 									 PT Nusa Selaras Indonesia ou PT Nu Skin Distribution Indonesia 				 | 			
| 					 Irlande 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Italie 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Japon 				 | 									 Nu Skin Enterprises Inc., Nu Skin International Inc. et Nu Skin Japan en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Enterprises Inc., Nu Skin International Inc. et Nu Skin Japan en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Japan 				 | 									 Nu Skin Japan 				 | 			
| 					 Luxembourg 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Chine continentale 				 | 									 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd 				 | 									 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd 				 | 									 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd ; 					Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd ; 					Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd ; 					Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd ; 					Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd. 					Pharmanex Electronic-Optical 					Technology (Shanghai) Co., Ltd. 				 | 									 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd ; 					Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd ; 					Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd ; 					Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd ; 					Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd. 					Pharmanex Electronic-Optical 					Technology (Shanghai) Co., Ltd. 				 | 			
| 					 Malaisie 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd 				 | 									 Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd 				 | 			
| 					 Mexique 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Mexico en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Mexico en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Mexico 				 | 									 Nu Skin Mexico 				 | 			
| 					 Pays-Bas 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Netherlands BV 				 | 									 Nu Skin Netherlands BV 				 | 			
| 					 Nouvelle-Calédonie 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin New Caledonia en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin New Caledonia en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Nouvelle-Zélande 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc 				 | 									 Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc 				 | 			
| 					 Norvège 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Pérou 					 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Peru S.A.C. 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Peru S.A.C. 				 | 									 Nu Skin Peru S.A.C. 				 | 									 Nu Skin Peru S.A.C. 				 | 			
| 					 Philippines 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Philippines, LLC en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Philippines, LLC en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Enterprises Philippines, LLC 				 | 									 Nu Skin Enterprises Philippines, LLC 				 | 			
| 					 Pologne 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Roumanie 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises SRL en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises SRL en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Singapour 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Enterprises Singapore Pte. Ltd ou NSE Asia Products Pte Ltd 				 | 									 Nu Skin Enterprises Singapore Pte. Ltd ou NSE Asia Products Pte Ltd 				 | 			
| 					 Slovaquie 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Afrique du Sud 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. 				 | 									 Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. 				 | 			
| 					 Espagne 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Suède 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Suisse 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Taïwan 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Taiwan, LLC, Taiwan Branch en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Taiwan, LLC, Taiwan Branch en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Taiwan, LLC, Taiwan Branch 				 | 									 Nu Skin Taiwan, LLC, Taiwan Branch 				 | 			
| 					 Thaïlande 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited 				 | 									 Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited 				 | 			
| 					 Ukraine 				 | 									 Nu Skin Enterprises Ukraine LLC 				 | 									 Nu Skin Enterprises Ukraine LLC 				 | 									 Nu Skin Enterprises Ukraine LLC 				 | 									 Nu Skin Enterprises Ukraine LLC 				 | 			
| 					 Royaume-Uni 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 États-Unis 				 | 									 Nu Skin International Inc. 									 | 									 Nu Skin International Inc. 									 | 									 Nu Skin International Inc. 									 | 									 Nu Skin International Inc. 									 | 			
| 					 Vietnam 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company en tant que responsables conjoints du traitement 				 | 									 Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company 				 | 									 Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company 				 | 			
	
	
| 					 Coordonnées 				 | 			|||
| 					 Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd 					Room 15, 8/F, Jietai Plaza, No. 218-222 Zhongshan Six Rd., Yuexiu District, Guangzhou, Guangdong, CHINE48hrs_reply_china@nuskin.com 					 				 | 									 Nu Skin Argentina Inc. 					Italia 701 Rosario, 					S2000DEO Provincia Santa Fe. 					ARGENTINE 					Tél. : +54 801.45.0137 					infoargentina@nuskin.com 					 				 | 									 NSE Australia Inc. 					2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park 					NSW 2113 					AUSTRALIE 					Tél. : +64 2 9491 0900 					dsaustralia@nuskin.com 					 				 | 									 Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd 					Factory No. 29 and first floor of Factory No. 23, Longyang Industrial Park, No. 1515 Yuan East Rd., Fengxian District, Shanghai, CHINE 					48hrs_reply_china@nuskin.com 					 				 | 			
| 					 Nu Skin Belgium NV 					Da Vincilaan 9 					The Corporate Village, Building Elsinore 					1930 Zaventem 					BELGIQUE 					Tél. : +32 2 342 04 75 					belgiumweb@nuskin.com 					 				 | 									 Nu Skin Canada, Inc. 					75 West Center St. 					Provo, UT 84601, ÉTATS-UNIS 					Tél. : +1 801-345-1000 									 | 									 Nu Skin Chile 					Alonso de Córdova 5320 - Local 17, 					Piso 1, Las Condes, Región 					Metropolitana 					CHILI 					Tél. : +56 123 0 020 8520 					infochile@nuskin.com 					 				 | 									 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd 					Factory No. 29 and first floor of Factory No. 23, Longyang Industrial Park, Fengxian District, Shanghai, CHINE 					48hrs_reply_china@nuskin.com 					 				 | 			
| 					 Nu Skin Colombia 					Carrera 15 #93A-62 					Bogotá 					COLOMBIE 					Tél. : +57 801 345 0264 					infocolombia@nuskin.com 					 				 | 									 Nu Skin Eastern Europe Kft. 					Kft. Alkotás u 50 					1123 Budapest 					HONGRIE 					Tél. : +36 21 200 78 27 					hungaryweb@nuskin.com 					 				 | 									 Nu Skin Enterprises Inc. 					75 West Center 					Provo, UT 84601 					ÉTATS-UNIS D’AMÉRIQUE 					Tél. : +1 800 487 1000 				 | 									 NSE Asia Products Pte Ltd 					1 Temasek Avenue 					#23-02/03 					Millenia tower 					SINGAPOUR (039192) 					Tél. : +65 6837-3363 					48hrs_reply_singapore@nuskin.com 					 				 | 			
| 					 NSE Hong Kong, LLC 					5/F, Citicorp Centre, 18 Whitfield Road, Causeway Bay 					Hong Kong 					CHINE 					Tél. : +852 2837 7700 									 | 									 NSE New Zealand, Inc 					Unit 16/180 Montgomerie Road 					Airport Oaks, 					2022 Auckland 					NOUVELLE-ZÉLANDE 					Tél. : 0800 687 456 					dsnewzealand@nuskin.com 					 				 | 									 NSE Philippines, LLC 					41 San Miguel Avenue 					15th floor, Octagon Center, Ortigas Center 					1605 Pasig City 					PHILIPPINES 					Tél. : +63 2 868 75 46 					48hr_reply_phils@nuskin.com 					 				 | 									 NSE Products Europe BV 					Da Vincilaan 9 					The Corporate Village, Building Elsinore 					1930 Zaventem 					BELGIQUE 					Tél. : +32 2 342 04 75 					belgiumweb@nuskin.com 					 				 | 			
| 					 Nu Skin Enterprises (Romania) S.R.L. 					Bucharest, 2nd District, 2 Gara Herăstrău Street, 2nd floor, Module 10., 					ROMANIA 					Tel: 					romaniaweb@nuskin.com 					 									 | 									 Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd 					8 Eu Tong Sen Street 					#25-89 The Central 					059818 					SINGAPOUR 					Tél. : +65 6837 3363 					48hrs_reply_singapore@nuskin.com 					 				 | 									 NSE South Africa (PTY) Ltd. 					Ground & 1st Floor C/O Spaces, 22 Magwa Cresent, Waterfall City 					Midrand, 1682 					AFRIQUE DU SUD 					Tél. : +27 875 503 103 					southafricasupport@nuskin.com 					 				 | 									 NSE (Thailand) Limited 					319 Antelope Square Building, 15th Fl., 					Phayathai Road, Pathumwan, 					10330 Bangkok 					THAÏLANDE 					Tél. : +66 0 2791 8500 					48hr_reply_thailand@nuskin.com 					 				 | 			
| 					 NSE Ukraine LLC 					Velika Vasilkovska street 72A 					floor 8, office 174 					03680 Kiev 					UKRAINE 					Tél. : +380 0 800 30 19 84 					ukraine@nuskin.com 					 				 | 									 NSE Viet Nam, LLC 					201 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường 7, quận 3, TP. Hồ Chí Minh 					VIETNAM 					Tel: +84 028 3932 4300 					48hrs_reply_vietnam@nuskin.com 					 				 | 									 Nu Skin French Polynesia 					2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park 					NSW 2113 					AUSTRALIE 					Tél. : +64 2 9491 0934 					pacifiquesud@nuskin.com 					 				 | 									 Nu Skin Germany GmbH 					Taunusstrasse 57 					55118 Mainz 					ALLEMAGNE 					Tél. : +49 613149 09 108 					germanyweb@nuskin.com 					 				 | 			
| 					 Nu Skin International Inc. 					75 West Center 					Provo, UT 84601 					ÉTATS-UNIS D’AMÉRIQUE 					Tél. : +1 800 487 1000 				 | 									 Nu Skin (Malaysia) Sdn. BhdLot 2.5.1, Level 2, PNB Perdana (Commercial Centre), No. 10, Jalan Binja 					50450 Kuala Lumpur 					MALAISIE 					Tél. : +60 3 2170 7700 					48hrs_reply_malaysia@nuskin.com 					 				 | 									 Nu Skin Netherlands BV 					Amundsenweg 2 					5928 LT Venlo 					PAYS-BAS 					Tél. : +31 850 02 18 53 					netherlandsweb@nuskin.com 					 				 | 									 Nu Skin New Caledonia 					Unit 16/180 Montgomerie Road 					Airport Oaks, 					2022 Auckland 					NOUVELLE-ZÉLANDE 					Tél. : 0800 687 456 					pacifiquesud@nuskin.com 					 				 | 			
| 					 NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd(Nu Skin Brunei Experience Center) 					D2, Blk D, Lot 11620, Jalan Gadong 					BE1718 Bandar Seri Begawan 					BRUNEI 					Tél. : +673 2 422 225 					48hrs_reply_brunei@nuskin.com 					 				 | 									 Nu Skin Scandinavia A/S 					Augusthus 					Amager Fælledvej 106 					2300 København S 					DANEMARK 					Tél. : +45 78 73 06 02 					neucustomerservice@nuskin.com 					 									 | 									 Nu Skin Taiwan, LLC, Taiwan Branch 					7F-1, No. 189, Section 2 					Jiuzong Road 					Neihu District 					Taipei City, 114 					TAÏWAN 					Tél. : +886 02 8752 - 8555 					nstwinfo@nuskin.com 					 				 | 									 Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd 					No. 819-1, Xinzhu Road, 					Zhejiang, CHINE 					48hrs_reply_china@nuskin.com 					 				 | 			
| 					 PT Nusa Selaras Indonesia (PT Nu Skin Distribution Indonesia)Jl. Jend Gatot Subroto 44 Kuningan Barat 					Area Gd. City Plaza 					10th Fl., Suite 1001-1002 					Mampang Prapatan Jakarta Selatan 					DKI Jakarta 12710 					INDONÉSIE 					Tél. : +62 21 300 300 10 					48hrs_reply_indonesia@nuskin.com 					 				 | 									 Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd 					Room 408-2 and 408-6, 75 Tian Lin East Road, Xuhui District, Shanghai, CHINE 					48hrs_reply_china@nuskin.com 					 				 | 									 Pharmanex Electronic-Optical 					Technology (Shanghai) Co., Ltd. 					Room 206, Building T3-11, No. 5001 Huadong Road, Jinqiao Export Processing Zone (South District), Pudong New Area, Shanghai, CHINE 					48hrs_reply_china@nuskin.com 					 				 | 									 Nu Skin Japan Co., Ltd. 					Tokyo Toranomon Global Square 14F, 					1-3-1 Toranomon, Minato-ku, 					Tokyo, Japan 105-0001 					Tel: +81-3-6626-1234 				 | 			
| 					 Nu Skin Peru S.A.C. 					Av. Los conquistadores 1118 Interior 6 					Urbanización Santa Cruz 					San Isidro 					PERU 									 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
	
		Annexe 2 -Liste des activités de traitement des données à caractère personnel
	| 					 Dans quel contexte vos Données à caractère personnel sont-elles collectées ? 				 | 									 Quelles Données à caractère personnel pouvons-nous détenir à votre sujet ?* 				 | 									 Comment et à quelles fins pouvons-nous les utiliser ? 				 | 									 Quelle est notre base juridique pour le traitement de vos Données à caractère personnel ?* 				 | 			
| 					 				 | 									 *les listes suivantes d’éléments de données visent à fournir des exemples clés et ne sont pas nécessairement exhaustives 				 | 									 				 | 									 *dans les marchés où un « intérêt légitime » n’est pas une base juridique valide, nous nous appuierons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles comme décrit dans les présentes 				 | 			
| 					 Création et gestion de comptes clients | 									 - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone | 									 Pour : | 									 L’exécution d’un contrat : vous pouvez donc créer et gérer votre compte 				 | 			
| 					 - maintenir nos bases de données mondiales | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils 				 | 			||
| 					 - offrir des services personnalisés en fonction de vos caractéristiques 				 | 									 Votre consentement : afin que vous puissiez recevoir des services personnalisés de notre part 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Création et gestion de compte Brand Affiliate | 									 - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone | 									 Pour : | 									 L’exécution d’un contrat : pour créer et gérer votre compte | 			
| 					 - faire de la recherche et du développement sur la base de données agrégées, y compris, mais sans s’y limiter, des statistiques sur les ventes, l’analyse du marché, le développement de produits et de services | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils 				 | 			||
| 					 - vous reconnaître en tant que Brand Affiliate, par exemple en publiant votre nom, vos enregistrements de ventes, votre photo, votre titre, les dons caritatifs que vous avez faits, etc., lors d’événements Nu Skin, dans les supports commerciaux, sur notre site Web et nos canaux de réseaux sociaux, par e-mail, sur place chez Nu Skin, etc. | 									 Votre consentement : afin que nous puissions vous reconnaître en tant que Brand Affiliate et/ou vous offrir des services personnalisés et promouvoir notre marque 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Gestion des achats et des commandes | 									 - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone | 									 Pour : | 									 L’exécution d’un contrat : pour que vous puissiez effectuer des achats et que nous soyons en mesure de gérer la logistique afférente 				 | 			
| 					 - tenir des registres de nos ventes de produits à nos clients 				 | 									 Pour se conformer à une obligation légale demander et conserver les informations que nous sommes tenus de faire par la loi (par exemple, à des fins fiscales) 				 | 			||
| 					 - Vous contacter pour finaliser votre commande lorsque vous avez enregistré votre panier ou placé des produits dans votre panier sans terminer le processus de paiement | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils ; | 			||
| 					 - Vous informer lorsqu’un produit que vous vouliez acheter est disponible 				 | 									 Votre consentement : afin que vous puissiez être informé.e de la disponibilité des produits 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Newsletter et abonnement marketing | 									 - Coordonnées : votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone 				 | 									 Pour : | 									 Votre consentement : afin que vous puissiez recevoir des communications marketing de notre part 				 | 			
| 					 - tenir une liste de suppression à jour si vous avez demandé à ne pas être contacté.e ; et/ou 				 | 									 Pour se conformer à une obligation légale : demander et conserver les informations que nous sommes tenus de conserver en vertu de la loi (maintenir des listes de suppression) 				 | 			||
| 					 - exécuter des analyses ou collecter des statistiques 				 | 									 Nos intérêts légitimes : (i) pour améliorer nos produits et services ; et (ii) mieux interagir avec vous 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Inscription et participation aux événements et voyages de motivation | 									 - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone | 									 Pour : | 									 L’exécution d’un contrat : pour confirmer et effectuer votre réservation, inscription et autres détails de voyage 				 | 			
| 					 - vous offrir une expérience personnalisée qui répond à vos besoins et exigences (y compris les exigences alimentaires) | 									 Votre consentement : lorsque nous vous demandons de laisser un avis, de répondre à un sondage ou de fournir des données relatives à la santé, ou lorsque vous souhaitez bénéficier d’une expérience personnalisée 				 | 			||
| 					 - promouvoir notre marque, par exemple en l’utilisant sur le site Web, dans des supports marketing ou dans d’autres outils marketing, (i) des témoignages que vous avez donnés lors des événements ou des voyages de motivation de Nu Skin, ou (ii) des enregistrements ou des images de vos apparitions et/ou performances lors des événements ou voyages de motivation de Nu Skin 				 | 									 Nos intérêts légitimes : (i) pour améliorer nos produits et services ; et (ii) mieux interagir avec vous 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Déclaration des événements indésirables ou des plaintes relatives aux produits | 									 - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone | 									 Pour : | 									 Pour se conformer à une obligation légale : conserver les informations que nous sommes tenus de conserver et/ou pour répondre aux exigences en matière de santé et de sécurité 				 | 			
| 					 - assurer le suivi de ces signalements et/ou plaintes 				 | 									 L'exécution d’un contrat : pour vous fournir le service que vous avez demandé, par exemple, afin que nous puissions vous offrir une indemnisation 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Navigation en ligne et utilisation de nos applications | 									 - Informations techniques : votre adresse IP, les informations de votre navigateur ou les informations concernant votre appareil ; | 									 Pour : | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils. 				 | 			
| 					 - adapter nos services pour vous, c’est-à-dire vous montrer des recommandations, du marketing ou du contenu en fonction de votre profil et de vos intérêts ; et/ou afficher nos sites Web de manière personnalisée, par exemple, vous montrer des produits que nous pensons que vous pourriez aimer | 									 Votre consentement : pour stocker des cookies, des pixels ou d’autres technologies similaires sur votre appareil 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Plateformes de réseaux sociaux | 									 Nous pouvons obtenir des informations que vous publiez publiquement sur les plateformes de réseaux sociaux ou les utiliser pour mieux comprendre comment les clients voient nos produits/services ou interagissent avec nous. Par exemple, nous pouvons utiliser des publications publiques pour identifier les tendances beauté. Dans la mesure du possible, nous le faisons de manière à ne pas être en mesure de vous identifier directement. Nous pouvons également collecter vos Données à caractère personnel lorsque vous nous mentionnez sur les plateformes de réseaux sociaux. Les données à caractère personnel que nous recueillons peuvent inclure : | 									 Pour : | 									 Nos intérêts légitimes : (i) pour améliorer nos produits et services ; et (ii) mieux interagir avec vous 				 | 			
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Contenu généré par l’utilisateur | 									 - Coordonnées : votre nom ou pseudo, adresse e-mail ou numéro de téléphone ; | 									 Pour : | 									 Votre consentement : pour vous fournir le service que vous avez demandé, par exemple, afin que vous puissiez télécharger le contenu de votre choix 				 | 			
| 					 - ajouter votre contenu à votre profil afin que nous puissions comprendre vos intérêts et vos préférences ; et/ou | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Demandes | 									 - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone ; | 									 Pour : | 									 L’exécution d’un contrat : pour répondre à vos demandes. 				 | 			
| 					 - exécuter des analyses et des statistiques | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Enquêtes, tables rondes et groupes de discussion | 									 - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone | 									 Pour : | 									 Votre consentement : lorsque vous acceptez de participer à l’enquête, à la table ronde ou au groupe de discussion et de répondre aux questions 				 | 			
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Nos locaux | 									 - Images de vidéosurveillance ; | 									 Pour : | 									 Nos intérêts légitimes : (i) prévenir la fraude et les activités criminelles ; et (ii) sécuriser nos outils 				 | 			
| 					 - aider à assurer la santé, la sûreté et la sécurité des employés et des visiteurs 				 | 									 Pour se conformer à l’obligation légale : répondre aux exigences en matière de santé et de sécurité. 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Demande d’emploi | 									 - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone | 									 Pour : | 									 L’exécution d’un contrat : pour répondre et traiter votre candidature à l’une de nos offres d’emploi 				 | 			
| 					 - effectuer des vérifications des antécédents, conformément aux lois locales | 									 Nos intérêts légitimes : trouver les meilleurs candidats pour nos offres d’emploi 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Consultation Vera Skin | 									 - Coordonnées : votre nom ou votre adresse e-mail | 									 Pour : | 									 L'exécution d’un contrat : pour vous fournir le service que vous avez demandé, par exemple, afin que vous puissiez recevoir la recommandation de produit ; 				 | 			
| 					 Votre consentement explicite : dans la mesure où nous traitons des données de catégorie spéciale ou partageons vos données avec votre sponsor/Brand Affiliates 				 | 			|||
| 					 - faire de la recherche et du développement sur la base de données agrégées, y compris, mais sans s’y limiter, des statistiques sur les ventes, l’analyse du marché, le développement de produits et de services | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils ; | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Vera Shade Finder | 									 - Informations biographiques : votre sexe, tranche d’âge, lieu ou photographie ; | 									 Pour : | 									 L'exécution d’un contrat : pour vous fournir le service que vous avez demandé, par exemple, afin que vous puissiez recevoir la recommandation de produit ; 				 | 			
| 					
| 									 Votre consentement : pour que vous puissiez partager vos photos ou informations produit sur vos réseaux sociaux 				 | 			||
| 					 - améliorer nos produits et services, y compris la formation de modèles IA et l’amélioration de l’apprentissage automatique pour les produits et services Nu Skin 				 | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Vera Selfie Timeline | 									 - Informations biographiques : votre sexe, tranche d’âge, lieu ou photographie ; 				 | 									 Pour : | 									 L'exécution d’un contrat : accéder à votre demande d’utilisation de Vera Selfie Timeline 				 | 			
| 					 - faciliter le partage de photos avant et après si vous le souhaitez | 									 Votre consentement : pour que vous puissiez partager vos photos sur vos réseaux sociaux 				 | 			||
| 					 - améliorer nos produits et services, y compris la formation de modèles IA et l’amélioration de l’apprentissage automatique pour les produits et services Nu Skin. 				 | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils ; | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Gestion des appareils Vera | 									 - Mesures de suivi : votre utilisation de nos services, les journaux de routine et l’historique des routines | 									 Pour : | 									 L’exécution d’un contrat : pour vous fournir le service que vous avez demandé, par exemple, afin que vous puissiez recevoir les recommandations de produits, suivre l’utilisation et les routines personnalisées 				 | 			
| 					 Votre consentement explicite : dans la mesure où nous traitons des données de catégorie spéciale ou partageons vos données avec votre sponsor/Brand Affiliates 				 | 			|||
| 					 - faire de la recherche et du développement sur la base de données agrégées, y compris, mais sans s’y limiter, des statistiques sur les ventes, l’analyse du marché, le développement de produits et de services | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils ; | 			||
| 					 Nu Skin Connect | 									 - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone ; | 									 Pour : | 									 L'exécution d’un contrat : pour vous fournir le service que vous avez demandé 				 | 			
| 					 - surveiller et analyser votre utilisation de Nu Skin Connect, y compris la façon dont vous utilisez et partagez le contenu marketing créé par Nu Skin, ainsi que les messages envoyés via Nu Skin Connect afin de garantir la conformité de ces messages avec nos Politiques et Procédures (Nu Skin n’a pas accès au contenu de vos messages et recherche uniquement l’utilisation de termes interdits) | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 enJoy Rewards et autres programmes de fidélité | 									 - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone ; | 									 Pour : | 									 L’exécution d’un contrat : pour accéder à votre demande d’adhésion au programme enJoy Rewards 				 | 			
| 					 - exécuter des analyses et des statistiques | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils. 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Challenge TR90 | 									 - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, identifiant NuSkin | 									 Pour : | 									 L’exécution d’un contrat : accéder à votre demande de participation au challenge TR90 				 | 			
| 					 - vous permettre d’utiliser la fonction de réservation pour mesurer le challenge TR90 | 									 Votre consentement : pour vous fournir le service que vous avez demandé, par exemple, afin que vous puissiez télécharger le contenu de votre choix 				 | 			||
| 					 - surveiller et analyser votre utilisation du challenge TR90 				 | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
| 					 Appareils IoT | 									 - Informations sur l’appareil : journaux d’utilisation, gestion de l’appareil, événements (par exemple, perte d’appareil), détails de la garantie 				 | 									 Pour : | 									 Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils | 			
| 					 - activer l’expérience utilisateur dans nos applications 				 | 									 Votre consentement : pour vous fournir le service que vous avez demandé, par exemple, pour jumeler votre appareil 				 | 			||
| 					 				 | 									 				 | 									 				 | 									 				 | 			
Effective January 30th 2024 to May 28th 2024
DownloadTable of Contents
NU SKIN GLOBAL POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour: 30 janvier 2024
1. Table des matières
3. Qui sommes-nous et comment nous contacter ?. 2
4. Quelles sont les Données à caractère personnel collectées ?. 2
5. Comment utilisons-nous vos Données à caractèrepersonnel ?. 3
6. Partage et transfert de vos Données à caractère personnel 4
a. Nous ne vendons pas vos Données à caractère personnel 4
e. Nous pouvons partager vos Données à caractère personnel au sein dugroupe Nu Skin. 5
g. Nous pouvons également divulguer vos Données à caractère personnel àd’autres tiers. 5
7. Transferts internationaux. 6
a. Transferts des données internationales. 6
b. Cadre de protection des données
8. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?. 7
9. Combien de temps conservons-nous vos données à caractèrepersonnel ?. 7
10. Quels sont vos droits à l’égard de vos Données à caractèrepersonnel ?. 8
14. Modifications de la Politique de confidentialité. 10
Annexe1 : Liste des entités Nu Skin responsables du traitement de Données àcaractère personnel 11
Annexe2 - Liste des activités de traitement des données à caractère personnel
2. Généralités
Notre Politique de confidentialité est conçuepour assurer la transparence de nos pratiques et principes de confidentialitédans un format facilement compréhensible et lisible.
Cette Politique de confidentialité explique commentnous traitons les Données à caractère personnel que nous recueillons à votresujet :
- lorsque vous achetez et/ou utilisez nos produits, services et applications mobiles,
- lorsque vous naviguez sur nos sites Web et le contenu des réseaux sociaux,
- lorsque vous participez à des événements que nous organisons,
- lorsque vous visitez nos locaux, ou,
- lorsque vous postulez chez Nu Skin.
Veillez à bien prendre connaissance de la présente Politique deconfidentialité avant d’utiliser notre Site Web ou nos Applications et/ou denous fournir vos Données à caractère personnel.
3. Qui sommes-nous et comment nous contacter ?
Nu Skin Enterprises Inc., ses sociétésaffiliées et filiales (ci-après désignées par « Nu Skin »,« nous », « notre » et « nos »)sont un groupe international de sociétés proposant des produits cosmétiques,des compléments alimentaires, des appareils, et d’autres articles ou servicesvendus par le biais (i) des sites Internet Nu Skin (locaux ou mondiaux) (chacunci-après désigné par « Site Web », (ii) des applications etoutils Nu Skin (ci-après désignés par « Applications ») et(iii) d’un réseau de distributeurs indépendants (ci-après désignés par « BrandAffiliates[1] »).
En fonction de votre identité ou de la façondont vous interagissez avec nous, vos Données à caractère personnel sonttraitées par différentes entités de Nu Skin et/ou à des fins diverses. Voustrouverez ici (Annexe 1) la liste des entités Nu Skin agissant en qualité deresponsable du traitement de vos Données à caractère personnel. Merci decontacter l’équipe chargée de la protection de la vie privée ou notre Délégué à la protection des données [DPOoffice@nuskin.com] si vous avez des questions ou des préoccupations ou si vous souhaitezmettre à jour vos Données à caractère personnel ou exercer vos droits telsqu’ils sont décrits ci-dessous.
4. Quelles sont les Données à caractère personnelcollectées ?
Par Données à caractère personnel ouinformations personnelles, on entend toute information ou élémentd’information qui vous concerne directement (par exemple, votre nom) ouindirectement (par exemple, via votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone).Les Données à caractère personnel sont par exemple le nom, l’adresse (e-mail),le numéro de téléphone, des informations de carte de crédit, des préférences,l’âge, le sexe ou la profession etc.
Les Données à caractère personnel que nousrecueillons, et la façon dont nous les recueillons, dépendent de la façon dontvous interagissez avec nous. Pour un aperçu complet des Données à caractèrepersonnel que nous traitons à votre sujet, ainsi que de nos activités detraitement des données spécifiques à l’interaction et de nos objectifs detraitement, veuillez-vous référer à notre «Liste des activités de traitementdes Données à caractère personnel», ici.
Nous pouvons collecter ou recevoir des Donnéesà caractère personnel de votre part via notre site Web, nos applications, noscanaux de réseaux sociaux, notre centre d’appels ou lorsque vous noustransférez des Données à caractère personnel. Parfois, vous nous fournissez cesDonnées à caractère personnel directement (par exemple, lorsque vous créez uncompte, lorsque vous nous contactez, lorsque vous achetez sur notre site Web),et parfois nous les recueillons (par exemple, en utilisant des cookies pourcomprendre comment vous utilisez notre site Web et nos applications, ou via nosappareils intelligents).
Dans certaines circonstances, nous pouvonségalement recevoir des Données à caractère personnel vous concernant de la part:
- de Brand Affiliates ;
- d’individus qui nous transmettent vos Données à caractère personnel (p. ex. les membres de votre famille) ;
- d’organismes de régulation ;
- d’autres sociétés nous fournissant des services.
Certaines de ces sources tierces peuvent êtredes sources d’informations publiques. En particulier, nouspouvons recevoir des Données à caractère personnel des réseaux sociaux lorsquevous interagissez avec notre contenu, faites référence à notre site Web ou nousaccordez la permission d’accéder aux informations de ces réseaux sociaux.
En outre, lorsque la loi le permet, nouspouvons recueillir, directement ou par l’intermédiaire de fournisseurs deservices tiers, des informations accessibles au public sur Internet (parexemple, à partir de sites Web, de blogs, de réseaux sociaux).
5. Comment utilisons-nous vos Données à caractèrepersonnel ?
Nous traitons vos Données à caractèrepersonnel dans le respect des fondements juridiques suivants, tel que le droitapplicable l’autorise :
- pour nous acquitter de nos obligations en vertu d’un contrat conclu avec vous, ou pour prendre les dispositions préalables nécessaires à la conclusion d’un contrat avec vous, (par exemple, vous nous demandez de créer un compte client pour vous ou vous souhaitez acheter un produit chez nous) ;
- pour observer une obligation légale, (par exemple, lorsque vous effectuez un achat, nous devons conserver vos informations de transaction pour nous conformer à nos obligations fiscales, de rapports financiers et de protection des consommateurs) ;
- lorsque l’utilisation de vos Données à caractère personnel relève d’un intérêt commercial légitime pour nous, (par exemple, pour exploiter, évaluer et améliorer notre organisation; pour nous prévenir et nous protéger, nous et d’autres, contre la fraude, les transactions non autorisées, les réclamations et autres responsabilités; pour assurer la conformité aux politiques de l’entreprise et aux normes de l’industrie) ;
- sur la base de votre consentement. (par exemple, lorsque vous choisissez de vous abonner à nos newsletters marketing).
Notre utilisation de vos Données à caractère personnel dépend de quivous êtes et de la façon dont vous interagissez avec nous. Cliquez ici pour obtenir uneliste des façons dont nous utilisons vos Données à caractère personnel, et surquelles raisons nous nous appuyons pour le faire.
Nous ne traiterons des catégories spéciales deDonnées à caractère personnel (par exemple, la race ou l’origine ethnique; lesdonnées relatives à la santé) que lorsque vous nous le demandez (c’est-à-direlorsque nous avons votre consentement explicite) ou dans des circonstancesexceptionnelles et lorsque nous avons une base légale pour le faire (parexemple, pour protéger vos intérêts vitaux).
Veuillez contacter l’équipe de confidentialité si vous avez des questions sur la façon dont nous recueillons etutilisons vos Données à caractère personnel.
6. Partage et transfert de vos Données à caractèrepersonnel
Lorsque nous partageons vos Données à caractère personnel comme décritci-dessous, nous prendrons les mesures nécessaires pour nous assurer que tousles destinataires tiers ont mis en œuvre des mécanismes de sécuritéraisonnables pour protéger vos Données à caractère personnel.
a. Nous ne vendons pas vos Données à caractèrepersonnel
Tout d’abord, nous voulons être clairs sur lefait que nous ne vendons pas et ne vendrons pas vos Données à caractèrepersonnel à des tiers; et au cours des 12 derniers mois, nous n’avons pasvendu vos Données à caractère personnel à aucun tiers.
b. Nous ne divulguons pas vos Données à caractère personnel à des tiersà leurs propres fins de marketing direct
En outre, nous ne divulguons pas vos Données àcaractère personnel à des tiers à leurs propres fins de marketing direct.Toutefois, si vous nous demandez de partager vos Données à caractère personnelavec des sites ou des plateformes tiers, tels que des sites de réseaux sociaux,ces sites ou plateformes tiers pourraient potentiellement utiliser vos donnéesà des fins de marketing.
c. Si vous êtes Brand Affiliate, nous pouvons partager vos Données àcaractère personnel avec d’autres Brand Affiliates [2] ou Clients
Avec vos Downlines– Si vous êtes un Brand Affiliate, nous pouvons transférer vos Données àcaractère personnel à vos clients personnellement parrainés et Brand Affiliates(« Downlines ») afin de leur permettre de vous contacter pour obtenir del’aide, de la formation et des recommandations de produits. Les Données àcaractère personnel que nous mettons à la disposition de vos Downlines peuventinclure votre nom, votre photo de profil et vos coordonnées. Si vous nesouhaitez pas que vos Downlines aient accès à vos Données à caractère personnel,vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité dans V&G, votrecompte ou en contactant le service client.
Avec vos Uplines –Nous pouvons également transférer vos Données à caractère personnel à votresponsor, aux Brand Affiliates en amont et Brand Representative en amont (« Uplines») afin qu’ils puissent vous contacter et vous fournir une assistancecommerciale et/ou produit et une formation. Les Données à caractère personnelque nous mettons à la disposition de vos Uplines peuvent inclure les informationsde votre compte (nom, photo, anniversaire, coordonnées), les informationscommerciales (marché, volume d’achat global et volume généré par votre contratADR (expédition automatique) et date d’expédition, titre pin, dates d’activité)et vos informations de commande, y compris vos achats (nom du produit,quantité, volume, prix, suivi de commande, expédition aux détails), ainsi queles détails du contrat d’expédition automatique (nom du produit, quantité,prix, détails d’expédition). Vous pouvez gérer quelles Données à caractèrepersonnel sont partagées avec quels Uplines en modifiant vos paramètres deconfidentialité dans V&G, votre compte ou en contactant le service client.En outre, nous pouvons informer vos Uplines de votre qualification à nosvoyages de motivation.
d. Si vous êtes un client, nous pouvons partagervos Données à caractère personnel avec certains Brand Affiliates
Nous pouvons transférer vos Données àcaractère personnel à votre sponsor, aux Brand Affiliates en amont et au BrandRepresentative en amont (« Uplines ») afin qu’ils puissent vouscontacter et vous fournir une assistance et des recommandations sur lesproduits. Les Données à caractère personnel que nous mettons à dispositionpeuvent inclure les informations de votre compte (nom, photo, date denaissance, coordonnées) et vos informations de commande, y compris vos achats(nom du produit, quantité, volume, prix, suivi de la commande, détails del’expédition), ainsi que les détails du contrat d’expédition automatique (nomdu produit, quantité, prix, détails d’expédition). Vous pouvez gérer les Donnéesà caractère personnel partagées avec votre sponsor en modifiant vos paramètresde confidentialité dans votre compte ou en contactant le service clientèle.
e. Nous pouvons partager vos Données à caractèrepersonnel au sein du groupe Nu Skin
Vos Données à caractère personnel sontaccessibles dans Nu Skin. Cela signifie que nous pouvons partager vos Données àcaractère personnel au sein du groupe de sociétés Nu Skin, qui comprend notresociété mère ultime et ses sociétés affiliées et filiales. L’accès seratoujours contrôlé selon le principe du besoin de savoir, et uniquementlorsqu’il est nécessaire de vous fournir les services demandés ou de nouspermettre d’exécuter toute fonction nécessaire ou légitime (y compris à desfins opérationnelles, de gestion, administratives, de supervision, d’évaluationou d’éducation). Vous pouvez consulter la liste des entités Nu Skinsusceptibles de recevoir vos données ici (Annexe 1) et une liste des finalités etcatégories de traitement des données ici (Annexe 2).
f. Nous pouvons partager vos Données à caractèrepersonnel avec nos fournisseurs tiers de confiance qui peuvent les traiter ennotre nom.
Nous comptons sur des tiers de confiance poureffectuer une gamme d’opérations commerciales en notre nom. Nous faisonstoujours de notre mieux pour nous assurer que tous les tiers avec lesquels noustravaillons assureront la sécurité de vos Données à caractère personnel. Nousne leur fournissons que les informations dont ils ont besoin pour exécuter leservice, et nous exigeons qu’ils n’utilisent pas vos Données à caractèrepersonnel à d’autres fins. Par exemple, nous pouvons confier des servicesnécessitant le traitement de vos Données à caractère personnel à :
- Des tiers qui nous assistent et nous aident à fournir des services numériques et de commerce électronique tels que l’écoute sociale, le localisateur de magasins, les programmes de fidélité, la gestion de l’identité, les évaluations et les avis, le CRM, les analyses Web et le moteur de recherche, les outils de gestion de contenu généré par les utilisateurs ;
- Des agences de publicité, de marketing, de réseaux numériques et sociaux pour nous aider à diffuser de la publicité, du marketing et des campagnes, à analyser leur efficacité et à gérer vos contacts, vos questions et notre relation ;
- Des tiers tenus de vous livrer un produit (par exemple, services postaux/de livraison) ;
- Des tiers qui nous assistent et nous aident à fournir des services informatiques, tels que les fournisseurs de plateformes, les services d’hébergement, la maintenance et le support sur nos bases de données ainsi que sur nos logiciels et applications ;
- Des tiers qui aident à maintenir la sécurité de nos systèmes, sites Web et applications ;
- Des tiers qui nous fournissent des services de conseil dans le domaine des études de marché et de l’analyse, recueillent des commentaires et mènent des études de marché sur nos produits, services et autres à des fins de gestion des relations avec la clientèle ;
- Des prestataires de services de paiement et les agences de référence de crédit dans le but d’évaluer votre pointage de crédit et de vérifier vos coordonnées lorsque cela est une condition de la conclusion d’un contrat avec vous ;
- Dess tiers qui nous assistent à des fins de soins des clients, de cosmétovigilance et de pharmacovigilance ;
- Des tiers qui nous assistent pour l’organisation d’événements, de voyages de motivation, de réunions, etc. auxquels vous pouvez participer ;
- Des avocats, auditeurs, conseillers financiers et autres prestataires de services tiers dans le cadre de leurs services à Nu Skin.
g. Nous pouvons également divulguer vos Données à caractère personnel àd’autres tiers
Si Nu Skin ou une partie de ses actifs sontacquis par un tiers, les Données à caractère personnel que nous détenonsrelatives à ces actifs seront l’un des actifs transférés. Dans de tels cas, vosDonnées à caractère personnel seront traitées par l’acheteur agissant en tantque nouveau responsable du traitement et sa politique de confidentialité régirale traitement de vos Données à caractère personnel.
Nous pouvons également divulguer vos Données àcaractère personnel à toute autorité réglementaire, statutaire, gouvernementaleou autre autorité compétente, agence ou organisme et régulateur de l’industrie,et à toute autre personne à laquelle Nu Skin est contrainte, tenue ou autoriséeà le faire par la loi, les règles ou règlements, une procédure judiciaire ou unlitige, ou à toute personne en vertu d’une ordonnance d’un tribunal compétentou d’une procédure judiciaire comparable.
Dans d’autres circonstances, si nous avonsvotre consentement ou si nous sommes autorisés à le faire par la loi.
7. Transferts internationaux
a. Transferts des données internationales
Vous comprenez etacceptez que nous puissions transférer des Données àcaractère personnel vers d’autres pays aux fins décrites dans la présentePolitique de confidentialité, notamment vers des pays risquant de ne pas offrirle même niveau de protection des données que le pays dans lequel vos Données àcaractère personnel ont été collectées à l’origine. À titre d’exemple, noussommes susceptibles de transférer vos données vers les États-Unis, car ils’agit du pays d’implantation de nos sociétés mères.
Lorsque nous transférons vos Données àcaractère personnel vers un autre pays, nous assurons la protection des donnéestel que décrit dans la présente Politique de confidentialité et conformément audroit applicable. Lorsque le droit applicable l’exige, nous mettons en placedes obligations contractuellement contraignantes et opposables au destinatairedes données en vue de la sauvegarde de vos droits liés à la protection de vosdonnées. Par ailleurs, lorsque le droit applicable l’exige, nous notifions touttransfert de données et/ou tout mécanisme de transfert des données à l’autoritéde contrôle compétente.
En ce qui concerne les transferts de donnéesde l’Espace économique européen (« EEE ») vers les États-Uniset autres pays situés en dehors de l’EEE, nous adoptons des clausescontractuelles types approuvées par la Commission européenne, ainsi qued’autres solutions adaptées pour la gestion des transferts transfrontaliers telque l’exigent ou le permettent les articles 46 et 49 du Règlementgénéral sur la protection des données. Merci de contacter l’équipechargée de la protection de la vie privée si vousavez des questions concernant les garanties que nous avons mises en place pourprotéger vos Données à caractère personnel lorsque nous les transférons (ycompris comment consulter ces garanties ou en obtenir une copie).
b. Cadre de protection des données
Nu Skin International Inc. (NSI) se conformeau Cadre de protection des données UE-États-Unis (CPD UE-États-Unis), à l’extensionbritannique du CPD UE-États-Unis, et au Cadre de protection des donnéesSuisse-États-Unis, tel que stipulé par le ministère du Commerce desÉtats-Unis. NSI a certifié au ministère du Commerce des États-Unis quel’entreprise adhérait aux principes du Cadre de protection des donnéesUE-États-Unis (Principes du CPD UE-États-Unis) eu égard au traitement desdonnées à caractère personnel émanant de l’Union Européenne en vertu du CPDUE-États-Unis et émanant du Royaume-Uni en vertu de l’extension britannique duCPD UE-États-Unis NSI a certifié au ministère du Commerce des États-Unis quel’entreprise adhérait aux principes du Cadre de protection des donnéesSuisse-États-Unis (Principes du CPD Suisse-États-Unis) eu égard au traitementdes données à caractère personnel émanant de la Suisse en vertu du CPDUE-États-Unis.
Nu Skin s'engage à respecter les principes duCPD eu égard à toutes les données à caractère personnel reçues de l'Unioneuropéenne et, le cas échéant, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse, conformémentaux parties pertinentes du programme du CPD. En cas de conflit entre lestermes du présent avis de protection des données et les principes du CPD, lesprincipes du CPD prévaudront.
Pour en savoir plus sur le programme du Cadrede protection des données (CPD) et consulter notre certification, veuillezconsulter le site https://www.dataprivacyframework.gov/.
Nu Skin est responsable du traitement desdonnées à caractère personnel qu'elle a reçues et de leur transfert subséquentà tout tiers agissant en son nom. Nu Skin se conforme aux principes du CPDpour tous les transferts ultérieurs de données à caractère personnel émanant del'UE, du Royaume-Uni et de la Suisse, y compris les dispositions relatives à laresponsabilité en cas de transfert ultérieur. En vertu des principes du CPD,NSI demeure responsable si ses sous-traitants traitent des données à caractèrepersonnel d'une manière incompatible avec les principes du CPD.
Conformément au CPD UE-États-Unis), àl’extension britannique du CPD UE-États-Unis, et au CPD Suisse-États-Unis, NSIs'engage à résoudre les plaintes liées aux principes du CPD concernant notrecollecte et notre utilisation des données à caractère personnel. Les personnesde l'UE, du Royaume-Uni et de la Suisse ayant des demandes de renseignements oudes plaintes concernant la manière dont nous traitons les données à caractèrepersonnel reçues en vertu du CPD UE-États-Unis), de l’extension britannique duCPD UE-États-Unis, et du CPD Suisse-États-Unis sont encouragées à d’abordcontacter le NSI Privacy Office à l’adresse suivante : privacyoffice@nuskin.com.
Si vous avez rencontré un problème deconfidentialité ou d'utilisation des données que nous n'avons pas résolu demanière satisfaisante, veuillez contacter (gratuitement) notre fournisseur deservices de résolution des litiges basé aux États-Unis à l'adresse suivante : https://feedback-form.truste.com/watchdog/request .
Les personnes de l'UE, du Royaume-Uni et de laSuisse peuvent également contacter leurs autorités locales chargées de laprotection des données et/ou le programme du CPD ici : Services d’assistance(dataprivacyframework.gov).
Eu égard aux données à caractère personnelreçues ou transférées conformément aux Cadres de protection des données, NuSkin est soumise aux pouvoirs d'application de la réglementation de laCommission fédérale du commerce des États-Unis. Dans certaines situations, nouspouvons être tenus de divulguer des données à caractère personnel en réponse àdes demandes légales émanant d'autorités publiques, y compris pour répondre àdes exigences en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi. NuSkin s'est en outre engagée à coopérer et à se conformer aux conseils du panelétabli par les Autorités de protection des données de l'UE (APD), le Bureau ducommissaire à l'information du Royaume-Uni (ICO) et le Préposé fédéral à laprotection des données et à la transparence (PFPDT) suisse eu égard auxplaintes non résolues relatives à notre traitement des données à caractèrepersonnel.
En outre, sous certaines conditions, lespersonnes peuvent recourir à un arbitrage contraignant pour les plaintesrelatives au respect du CPD qui n’ont pas été résolues, ni par nous, ni par lepanel des autorités de protection des données. Vous trouverez plusd’informations sur l’arbitrage contraignant au lien suivant :https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2.
8. Comment protégeons-nous vos données à caractèrepersonnel ?
Nous protégeons vos Données à caractèrepersonnel en mettant en œuvre des mesures de sécurité physiques (par exemple,des meubles de classement sécurisés), techniques et organisationnelles en vuede les protéger contre tout traitement non autorisé ou illicite et contre touteperte, destruction, ou dommage survenant accidentellement.
Nous exploitons notamment des réseaux dedonnées protégés par des pare-feu et des systèmes de protection de mots depasse conformes aux normes du secteur. Nous faisons également usage duprotocole de sécurité de la couche de transport (TLS, Transport Layer Security)pour protéger la transmission de vos Données à caractère personnel. L’accès àces informations est uniquement accordé aux personnes autorisées à des finscommerciales légitimes.
En outre, l’accès à vos Données à caractèrepersonnel est restreint aux membres du personnel et aux prestataires deservices qui en ont véritablement besoin.
Nous nous efforçons de toujours protéger nossystèmes, sites, activités et informations contre tout accès et touteutilisation, modification ou communication non autorisés. Cependant, en raisonde la nature même d’Internet, véhicule de communication mondial ouvert, etd’autres facteurs de risque, nous ne sommes pas en mesure de garantir que lesdonnées, lors de leur transmission ou stockage dans le système, serontabsolument protégées contre une quelconque intrusion.
Merci de contacter l’équipechargée de la protection de la vie privée si vousavez des questions concernant la façon dont nous protégeons vos Données àcaractère personnel.
9. Combien de temps conservons-nous vos données àcaractère personnel ?
Nous conservons vos Données à caractèrepersonnel aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités dutraitement énumérées ci-dessus à l’article « Liste des activités detraitement des Données à caractère personnel ».
Cela signifie, par exemple, que nous neconservons plus vos Données à caractère personnel une fois que la relation(contractuelle) qui nous lie à vous est terminée, à moins qu’une durée deconservation plus longue soit permise ou exigée par la législation applicable.
En règle générale, et bien que cela dépende deplusieurs facteurs décrits ci-dessous, nous ne conservons pas vos données plusde 10 ans. Pour déterminer la durée de conservation de vos Données à caractèrepersonnel, nous tenons compte de plusieurs critères, notamment :
- La finalité pour laquelle nous détenons vos Données à caractère personnel ;
- Nos obligations légales et réglementaires en ce qui concerne ces Données à caractère personnel, par exemple toute obligation de reporting financier ;
- Que notre relation avec vous soit en cours, par exemple, que vous ayez un compte actif, que vous continuiez à recevoir des communications marketing ou que vous naviguiez ou achetiez régulièrement sur notre site Web ou nos applications) ;
- Toute demande spécifique de votre part concernant la suppression de vos Données à caractère personnel ; et
- Nos intérêts légitimes concernant la gestion de nos propres droits, par exemple la défense de toute réclamation.
Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliservos Données à caractère personnel, elles sont supprimées de nos systèmes etdossiers, ou anonymisées afin que vous ne puissiez plus être identifié à partirde celles-ci.
10. Quels sont vos droits à l’égard de vos Données àcaractère personnel ?
Nu Skin respecte vos droits à la vie privée ets’engage à vous fournir le contrôle de vos Données à caractère personnel. Sivous exercez l’un de ces droits expliqués dans cette section de la présentePolitique de confidentialité, nous ne vous désavantagerons pas. Vous ne serezpas refusé ou facturé des prix ou des taux différents pour des biens ou desservices ou fourni un niveau ou une qualité différente de biens ou de services.
Ces droits sont les suivants :
- Droit à l’information. Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la façon dont nous utilisons vos Données à caractère personnel et vos droits. C’est pourquoi nous vous fournissons les informations contenues dans la présente Politique de confidentialité ;
- Droit de rectification. Vous avez le droit d’obtenir de notre part la rectification de vos Données à caractère personnel que nous traitons si elles sont incomplètes ou inexactes ;
- Droit à l’effacement. Vous avez le droit d’obtenir de notre part l’effacement de vos Données à caractère personnel que nous traitons dans le respect de conditions particulières ;
- Droit de retirer son consentement. Si vous avez accepté que nous traitions vos Données à caractère personnel, vous avez à tout moment le droit de retirer votre consentement. Le retrait du consentement ne compromet pas la licité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Ce droit s’applique par exemple si vous ne souhaitez plus recevoir de messages marketing de notre part ;
- Droit d’accès. Sous réserve de certaines exceptions, vous avez le droit d’accéder à vos Données à caractère personnel que nous traitons et d’en demander une copie que nous vous fournirons sous forme électronique et/ou par écrit, ou verbalement si les lois applicables le prévoient. Lorsque les lois applicables l’autorisent, nous pouvons vous facturer des frais d’un montant raisonnable pour cette demande d’accès.
Par ailleurs, si vous vous situez dans l’EEE,vous disposez des droits suivants :
- Droit à la limitation. Vous avez le droit d’obtenir de notre part la limitation du traitement de vos Données à caractère personnel au titre de conditions particulières (également applicable si vous êtes à Macao). En Corée, ce droit est connu comme le droit de demander la suspension du traitement de vos Données à caractère personnel) ;
- Droit à la portabilité. Vous êtes en droit d’obtenir de notre part l’envoi des Données à caractère personnel qui vous concernent à vous ou à un autre responsable du traitement dans le respect de conditions particulières ;
- Droit d’opposition. Lorsque notre intérêt légitime sert de fondement juridique au traitement de vos Données à caractère personnel, vous avez le droit de vous opposer audit traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous nous conformerons à votre demande sauf si nous avons des intérêts légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts et vos droits, ou si nous sommes dans l’obligation de poursuivre le traitement des données pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Lorsque nous traitons vos Données à caractèrepersonnel à des fins de marketing direct, vous avez à tout moment le droit devous opposer audit traitement, y compris si vos données sont traitées à desfins de profilage dans le cadre d’une opération de marketing direct. Si vousvous opposez au traitement à des fins de marketing direct, nous ne traiteronsplus vos Données à caractère personnel à ces fins.
Vous pouvez exercer les droits susmentionnés, le caséchéant, en contactant l’équipe chargée de la protection de la vieprivée ou en utilisant notre outil en ligne surles marchés où celui-ci est mis à disposition. Les résidents de l’État deCalifornie peuvent également appeler le numéro gratuit suivant : 800-211-5200.Nous répondrons à toute demande d’exercice des droits des personnes concernéessusmentionnés dans les délais prescrits par les lois applicables. Nouspourrons, à notre discrétion, vous demander de prouver votre identité avant devous fournir les informations demandées, ceci dans le but de nous assurer quevous serez l’unique destinataire des Données à caractère personnelcommuniquées. Nous risquons de ne pas être en mesure de traiter correctementvotre demande si vous décidez de ne pas nous fournir les Données à caractèrepersonnel dont nous avons besoin aux fins de traitement de votre demande. Si vous résidez dans l’Espace économique européen et que vous n’êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous traitons votredemande, ou si vous souhaitez signaler une quelconque violation des loisapplicables sur la protection des données, vous pouvez faire une réclamation oudéposer une requête auprès d’une autorité de contrôle compétente (par exemple,auprès de l’autorité de contrôle de votre pays ou marché de résidence).
11. Vos choix marketing
Vous pouvez choisir de recevoir ou non dumarketing direct de notre part (par exemple, des communications que nouspouvons envoyer par voie électronique telles que des e-mails promotionnels).Certains marchés imposent que vous nous donniez votre consentement avant derecevoir des communications marketing. Par exemple, nous sommes susceptibles devous demander de cocher une case indiquant « Je souhaite recevoir dese-mails promotionnels » lorsque vous vous enregistrez en tant que nouveauclient ou Brand Affiliate. Chaque marché offre la possibilité à tout moment dene plus recevoir ces communications. Si vous souhaitez ne plus recevoir decommunications marketing ou vous retirer d’une liste de distribution à laquellevous étiez précédemment inscrit, merci de cliquer sur le lien de désinscriptionprésent dans la communication en question ou de contacter l’équipeen charge de la protection de la vie privée.
12. Vos obligations
Nous nous attendons à ce que vous ne nouscommuniquiez que des Données à caractère personnel vous concernant. Si vousnous communiquez également des Données à caractère personnel sur d’autrespersonnes, vous devez vous assurer que vous respectez toutes les obligationslégales qui peuvent s’appliquer à votre fourniture des informations et nouspermettre, si nécessaire, d’utiliser, de traiter et de transférer cesinformations. En particulier, et sous réserve des lois locales applicablesainsi que des Politiques et procédures de Nu Skin, si vous utilisez une cartede crédit qui ne vous a pas été émise, vous confirmez que le titulaire de lacarte de crédit a consenti à l’utilisation de sa carte de crédit dans le cadrede votre achat et a accepté que Nu Skin puisse collecter, utiliser et divulguerses Données à caractère personnel dans le but de traiter votre achat.
Nous attendons également que les Données àcaractère personnel que vous nous communiquez soient correctes et que, si vos Donnéesà caractère personnel nécessitent une mise à jour, vous nous en informerezrapidement.
13. Enfants
Nu Skin ne dirige pas la vente de ses produitsou services aux enfants, et n’autorise pas non plus ses Brand Affiliates à êtremineures (moins de 18 ans sur la plupart des marchés ; moins de 22 en Chinecontinentale, moins de 20 ans au Japon et moins de 19 ans en Corée).
Les produits pour enfants Nu Skin ne peuventêtre achetés que par un adulte. Si vous êtes mineur, vous ne pouvez utiliser lesite Web qu’avec la participation d’un parent ou d’un tuteur.
Sauf dans des circonstances très limitées (parexemple, dans le cadre de nos activités de responsabilité socialed’entreprise), nous ne collectons ni ne traitons sciemment aucune donnéepersonnelle d’enfants de moins de 13 ans et ne dirigeons pas nos services,notre site Web ou nos applications vers des enfants de moins de 18 ans. Si vouspensez qu’un enfant dont vous êtes responsable nous a fourni des Données àcaractère personnel, nous vous encourageons vivement à nous contacterimmédiatement et nous travaillerons avec vous pour trouver une solution pour yremédier.
Nous vous encourageons à participer àl’expérience de votre enfant sur Internet et à passer en revue les conseils desécurité importants avec chaque enfant avant qu’il n’explore Internet.
Si vous inscrivez votre enfant à un événementNu Skin ou à un voyage de motivation, nous traitons les Données à caractèrepersonnel de votre enfant dans le but d’assister à l’événement ou au voyage demotivation. Si l’événement nécessite le traitement des données de catégoriespéciale de votre enfant, nous vous demanderons votre consentement explicite.
14. Modifications de la Politique de confidentialité
Nous sommes susceptibles de modifier laprésente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous avertirons detoute modification substantielle en publiant les modifications ici ou en vousavertissant au moyen d’autres canaux de communication appropriés que nousutilisons habituellement pour communiquer avec vous. Toute modification de laprésente Politique de confidentialité sera considérée comme applicableimmédiatement après la publication des modifications sur ce Site Web, saufindication contraire.
La dernière révision de la présente Politiquede confidentialité date du 30 janvier 2024.
Annexe 1 : Liste des entités NuSkin responsables du traitement de Données à caractèrepersonnel
Le tableau ci-dessous répertorie les entitésjuridiques Nu Skin concernées responsables du traitement de vos Données àcaractère personnel. En fonction de vos interactions avec nous et/ou de votreemplacement, une ou plusieurs entités Nu Skin différentes peuvent êtreresponsables de ce traitement.
Veuilleznoter que lorsqu’un champ comprend un « / », cela signifie que nousne collectons ni ne traitons de Données à caractère personnel pour cettecatégorie de personne concernée dans un pays/marché donné.
Lorsqu’unchamp comporte plusieurs responsables du traitement des données, cela signifieque plus d’une entité Nu Skin est présente dans ce pays/marché et que leresponsable du traitement est l’entité avec laquelle vous êtes en relation (parexemple, si vous avez visité cette installation Nu Skin en particulier ou sivous avez déposé votre candidature auprès de celle-ci).
Pour découvrir quelle entité Nu Skin est responsable du traitement de vos Données à caractère personnel, vous devez déterminer : 1) La catégorie de personnes concernées à laquelle vous appartenez : - Clients, visiteurs du site Web et utilisateurs d’applications (aux fins de la présente section, un « client » est toute personne qui achète directement auprès de Nu Skin, soit sur nos Sites Web ou Applications, soit dans nos centres/magasins sans rendez-vous ; «le terme « client » inclut également les destinataires de la newsletter ou d’autres communications marketing) - Brand Affiliates ou partenaires commerciaux (soit les distributeurs enregistrés) - Les Candidats à un poste - Les Visiteurs de nos bureaux 2) Votre pays ou marché: - Si vous êtes un Client, recherchez le pays/marché dans lequel vous avez créé votre compte en ligne Nu Skin ou effectué vos achats ; si vous visitez nos sites Web ou utilisez nos Applications, vous devrez rechercher le pays/marché du site Web ou de l’Application. - Si vous êtes un Brand Affiliate, recherchez le pays/marché dans lequel vous avez créé votre compte de Brand Affiliate Nu Skin. - Si vous êtes un Candidat à un poste, recherchez le pays/marché dans lequel se situe l’entité Nu Skin auprès de laquelle vous avez déposé votre candidature. - Si vous êtes un Visiteur de nos installations, recherchez le pays/marché dans lequel se situe l’entité Nu Skin que vous avez visitée. |
La dernièrepage de la présente Annexe 1 comporte les coordonnées de l’ensemble desentités indiquées dans le présent document. Merci de contacter l’équipe chargée de la protection de lavie privée si vous avez des questions à ce sujet.
CLIENT | BRAND AFFILIATE / PARTENAIRE COMMERCIAUX | CANDIDAT À UN POSTE | VISITEUR DE NOS INSTALLATIONS | |
Argentine | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Argentina en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Argentina en tant que responsables conjoints du traitement |
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Australie | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Australia, Inc en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Australia, Inc en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin Enterprises Australia, Inc. | Nu Skin Enterprises Australia, Inc. |
Autriche | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement |
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Belgique | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin Belgium NV et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin Belgium NV ou NSE Products Europe BV | Nu Skin Belgium NV ou NSE Products Europe BV |
Brunei | Nu Skin International Inc. et NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd en tant que responsables conjoints du traitement | NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd | NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd |
Canada | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Canada | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Canada |
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Chili | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Chile | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Chile |
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Colombie | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Colombia | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Colombia |
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République tchèque | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement |
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Danemark | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin Scandinavia A/S | Nu Skin Scandinavia A/S |
Finlande | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement |
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France | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement |
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Polynésie française | Nu Skin International Inc. et Nu Skin French Polynesia | Nu Skin International Inc. et Nu Skin French Polynesia |
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Allemagne | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin Germany GmbH | Nu Skin Germany GmbH |
Hong Kong/Macao | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC | Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC |
Hongrie | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin Eastern Europe kft. | Nu Skin Eastern Europe kft. |
Islande | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement |
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Indonésie | Nu Skin International Inc. et PT Nusa Selaras Indonesia en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et PT Nusa Selaras Indonesia en tant que responsables conjoints du traitement | PT Nusa Selaras Indonesia ou PT Nu Skin Distribution Indonesia | PT Nusa Selaras Indonesia ou PT Nu Skin Distribution Indonesia |
Irlande | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement |
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Italie | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement |
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Japon | Nu Skin Enterprises Inc., Nu Skin International Inc. et Nu Skin Japan en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin Enterprises Inc., Nu Skin International Inc. et Nu Skin Japan en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin Japan | Nu Skin Japan |
Luxembourg | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement |
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Chine continentale | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd ; Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd ; Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd ; Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd ; Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd. Pharmanex Electronic-Optical Technology (Shanghai) Co., Ltd. | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd ; Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd ; Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd ; Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd ; Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd. Pharmanex Electronic-Optical Technology (Shanghai) Co., Ltd. |
Malaisie | Nu Skin International Inc. et Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd | Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd |
Mexique | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Mexico en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Mexico en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin Mexico | Nu Skin Mexico |
Pays-Bas | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin Netherlands BV | Nu Skin Netherlands BV |
Nouvelle-Calédonie | Nu Skin International Inc. et Nu Skin New Caledonia en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et Nu Skin New Caledonia en tant que responsables conjoints du traitement |
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Nouvelle-Zélande | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc | Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc |
Norvège | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement |
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Pérou | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Peru S.A.C. | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Peru S.A.C. | Nu Skin Peru S.A.C. | Nu Skin Peru S.A.C. |
Philippines | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Philippines, LLC en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Philippines, LLC en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin Enterprises Philippines, LLC | Nu Skin Enterprises Philippines, LLC |
Pologne | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement |
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Roumanie | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises SRL en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises SRL en tant que responsables conjoints du traitement |
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Singapour | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin Enterprises Singapore Pte. Ltd ou NSE Asia Products Pte Ltd | Nu Skin Enterprises Singapore Pte. Ltd ou NSE Asia Products Pte Ltd |
Slovaquie | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement |
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Afrique du Sud | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. | Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. |
Espagne | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement |
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Suède | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement |
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Suisse | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement |
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Taïwan | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Taiwan, LLC, Taiwan Branch en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Taiwan, LLC, Taiwan Branch en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin Taiwan, LLC, Taiwan Branch | Nu Skin Taiwan, LLC, Taiwan Branch |
Thaïlande | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited | Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited |
Ukraine | Nu Skin Enterprises Ukraine LLC | Nu Skin Enterprises Ukraine LLC | Nu Skin Enterprises Ukraine LLC | Nu Skin Enterprises Ukraine LLC |
Royaume-Uni | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et NSE Products Europe BV en tant que responsables conjoints du traitement |
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États-Unis | Nu Skin International Inc.
| Nu Skin International Inc.
| Nu Skin International Inc.
| Nu Skin International Inc.
|
Vietnam | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin International Inc. et Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company en tant que responsables conjoints du traitement | Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company | Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company |
Coordonnées | |||
Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd Room 15, 8/F, Jietai Plaza, No. 218-222 Zhongshan Six Rd., Yuexiu District, Guangzhou, Guangdong, CHINE48hrs_reply_china@nuskin.com | Nu Skin Argentina Inc. Italia 701 Rosario, S2000DEO Provincia Santa Fe. ARGENTINE Tél. : +54 801.45.0137 | NSE Australia Inc. 2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park NSW 2113 AUSTRALIE Tél. : +64 2 9491 0900 | Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd Factory No. 29 and first floor of Factory No. 23, Longyang Industrial Park, No. 1515 Yuan East Rd., Fengxian District, Shanghai, CHINE |
Nu Skin Belgium NV Da Vincilaan 9 The Corporate Village, Building Elsinore 1930 Zaventem BELGIQUE Tél. : +32 2 342 04 75 | Nu Skin Canada, Inc. 75 West Center St. Provo, UT 84601, ÉTATS-UNIS Tél. : +1 801-345-1000
| Nu Skin Chile Alonso de Córdova 5320 - Local 17, Piso 1, Las Condes, Región Metropolitana CHILI Tél. : +56 123 0 020 8520 | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd Factory No. 29 and first floor of Factory No. 23, Longyang Industrial Park, Fengxian District, Shanghai, CHINE |
Nu Skin Colombia Carrera 15 #93A-62 Bogotá COLOMBIE Tél. : +57 801 345 0264 | Nu Skin Eastern Europe Kft. Kft. Alkotás utca 48-50 1123 Budapest HONGRIE Tél. : +36 21 200 78 27 | Nu Skin Enterprises Inc. 75 West Center Provo, UT 84601 ÉTATS-UNIS D’AMÉRIQUE Tél. : +1 800 487 1000 | NSE Asia Products Pte Ltd 1 Temasek Avenue #23-02/03 Millenia tower SINGAPOUR (039192) Tél. : +65 6837-3363 |
NSE Hong Kong, LLC 5/F, Citicorp Centre, 18 Whitfield Road, Causeway Bay Hong Kong CHINE Tél. : +852 2837 7700
| NSE New Zealand, Inc Unit 16/180 Montgomerie Road Airport Oaks, 2022 Auckland NOUVELLE-ZÉLANDE Tél. : 0800 687 456 | NSE Philippines, LLC 41 San Miguel Avenue 15th floor, Octagon Center, Ortigas Center 1605 Pasig City PHILIPPINES Tél. : +63 2 868 75 46 | NSE Products Europe BV Da Vincilaan 9 The Corporate Village, Building Elsinore 1930 Zaventem BELGIQUE Tél. : +32 2 342 04 75 |
Nu Skin Enterprises (Romania) S.R.L. Bucharest, 2nd District, 2 Gara Herăstrău Street, 2nd floor, Module 10., ROMANIA Tel:
| Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd 8 Eu Tong Sen Street #25-89 The Central 059818 SINGAPOUR Tél. : +65 6837 3363 | NSE South Africa (PTY) Ltd. Ground & 1st Floor C/O Spaces, 22 Magwa Cresent, Waterfall City Midrand, 1682 AFRIQUE DU SUD Tél. : +27 875 503 103 | NSE (Thailand) Limited 319 Antelope Square Building, 15th Fl., Phayathai Road, Pathumwan, 10330 Bangkok THAÏLANDE Tél. : +66 0 2791 8500 |
NSE Ukraine LLC Velika Vasilkovska street 72A floor 8, office 174 03680 Kiev UKRAINE Tél. : +380 0 800 30 19 84 | NSE Viet Nam, LLC 201 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường 7, quận 3, TP. Hồ Chí Minh VIETNAM Tel: +84 028 3932 4300 | Nu Skin French Polynesia 2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park NSW 2113 AUSTRALIE Tél. : +64 2 9491 0934 | Nu Skin Germany GmbH Taunusstrasse 57 55118 Mainz ALLEMAGNE Tél. : +49 613149 09 108 |
Nu Skin International Inc. 75 West Center Provo, UT 84601 ÉTATS-UNIS D’AMÉRIQUE Tél. : +1 800 487 1000 | Nu Skin (Malaysia) Sdn. BhdLot 2.5.1, Level 2, PNB Perdana (Commercial Centre), No. 10, Jalan Binja 50450 Kuala Lumpur MALAISIE Tél. : +60 3 2170 7700 | Nu Skin Netherlands BV Amundsenweg 2 5928 LT Venlo PAYS-BAS Tél. : +31 850 02 18 53 | Nu Skin New Caledonia Unit 16/180 Montgomerie Road Airport Oaks, 2022 Auckland NOUVELLE-ZÉLANDE Tél. : 0800 687 456 |
NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd(Nu Skin Brunei Experience Center) D2, Blk D, Lot 11620, Jalan Gadong BE1718 Bandar Seri Begawan BRUNEI Tél. : +673 2 422 225 | Nu Skin Scandinavia A/S Augusthus Amager Fælledvej 106 2300 København S DANEMARK Tél. : +45 78 73 06 02
| Nu Skin Taiwan, LLC, Taiwan Branch 7F-1, No. 189, Section 2 Jiuzong Road Neihu District Taipei City, 114 TAÏWAN Tél. : +886 02 8752 - 8555 | Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd No. 819-1, Xinzhu Road, Zhejiang, CHINE |
PT Nusa Selaras Indonesia (PT Nu Skin Distribution Indonesia)Jl. Jend Gatot Subroto 44 Kuningan Barat Area Gd. City Plaza 10th Fl., Suite 1001-1002 Mampang Prapatan Jakarta Selatan DKI Jakarta 12710 INDONÉSIE Tél. : +62 21 300 300 10 | Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd Room 408-2 and 408-6, 75 Tian Lin East Road, Xuhui District, Shanghai, CHINE | Pharmanex Electronic-Optical Technology (Shanghai) Co., Ltd. Room 206, Building T3-11, No. 5001 Huadong Road, Jinqiao Export Processing Zone (South District), Pudong New Area, Shanghai, CHINE | Nu Skin Japan Co., Ltd. Tokyo Toranomon Global Square 14F, 1-3-1 Toranomon, Minato-ku, Tokyo, Japan 105-0001 Tel: +81-3-6626-1234 |
Nu Skin Peru S.A.C. Av. Los conquistadores 1118 Interior 6 Urbanización Santa Cruz San Isidro PERU
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Annexe 2 -Liste des activités de traitement des données à caractère personnel
Dans quel contexte vos Données à caractère personnel sont-elles collectées ? | Quelles Données à caractère personnel pouvons-nous détenir à votre sujet ?* | Comment et à quelles fins pouvons-nous les utiliser ? | Quelle est notre base juridique pour le traitement de vos Données à caractère personnel ?* |
| *les listes suivantes d’éléments de données visent à fournir des exemples clés et ne sont pas nécessairement exhaustives |
| *dans les marchés où un « intérêt légitime » n’est pas une base juridique valide, nous nous appuierons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles comme décrit dans les présentes |
Création et gestion de comptes clients | - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone | Pour : | L’exécution d’un contrat : vous pouvez donc créer et gérer votre compte |
- maintenir nos bases de données mondiales | Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils | ||
- offrir des services personnalisés en fonction de vos caractéristiques | Votre consentement : afin que vous puissiez recevoir des services personnalisés de notre part | ||
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Création et gestion de compte Brand Affiliate | - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone | Pour : | L’exécution d’un contrat : pour créer et gérer votre compte |
- faire de la recherche et du développement sur la base de données agrégées, y compris, mais sans s’y limiter, des statistiques sur les ventes, l’analyse du marché, le développement de produits et de services | Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils | ||
- vous reconnaître en tant que Brand Affiliate, par exemple en publiant votre nom, vos enregistrements de ventes, votre photo, votre titre, les dons caritatifs que vous avez faits, etc., lors d’événements Nu Skin, dans les supports commerciaux, sur notre site Web et nos canaux de réseaux sociaux, par e-mail, sur place chez Nu Skin, etc. | Votre consentement : afin que nous puissions vous reconnaître en tant que Brand Affiliate et/ou vous offrir des services personnalisés et promouvoir notre marque | ||
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Gestion des achats et des commandes | - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone | Pour : | L’exécution d’un contrat : pour que vous puissiez effectuer des achats et que nous soyons en mesure de gérer la logistique afférente |
- tenir des registres de nos ventes de produits à nos clients | Pour se conformer à une obligation légale demander et conserver les informations que nous sommes tenus de faire par la loi (par exemple, à des fins fiscales) | ||
- Vous contacter pour finaliser votre commande lorsque vous avez enregistré votre panier ou placé des produits dans votre panier sans terminer le processus de paiement | Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils ; | ||
- Vous informer lorsqu’un produit que vous vouliez acheter est disponible | Votre consentement : afin que vous puissiez être informé.e de la disponibilité des produits | ||
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Newsletter et abonnement marketing | - Coordonnées : votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone | Pour : | Votre consentement : afin que vous puissiez recevoir des communications marketing de notre part |
- tenir une liste de suppression à jour si vous avez demandé à ne pas être contacté.e ; et/ou | Pour se conformer à une obligation légale : demander et conserver les informations que nous sommes tenus de conserver en vertu de la loi (maintenir des listes de suppression) | ||
- exécuter des analyses ou collecter des statistiques | Nos intérêts légitimes : (i) pour améliorer nos produits et services ; et (ii) mieux interagir avec vous | ||
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Inscription et participation aux événements et voyages de motivation | - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone | Pour : | L’exécution d’un contrat : pour confirmer et effectuer votre réservation, inscription et autres détails de voyage |
- vous offrir une expérience personnalisée qui répond à vos besoins et exigences (y compris les exigences alimentaires) | Votre consentement : lorsque nous vous demandons de laisser un avis, de répondre à un sondage ou de fournir des données relatives à la santé, ou lorsque vous souhaitez bénéficier d’une expérience personnalisée | ||
- promouvoir notre marque, par exemple en l’utilisant sur le site Web, dans des supports marketing ou dans d’autres outils marketing, (i) des témoignages que vous avez donnés lors des événements ou des voyages de motivation de Nu Skin, ou (ii) des enregistrements ou des images de vos apparitions et/ou performances lors des événements ou voyages de motivation de Nu Skin | Nos intérêts légitimes : (i) pour améliorer nos produits et services ; et (ii) mieux interagir avec vous | ||
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Déclaration des événements indésirables ou des plaintes relatives aux produits | - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone | Pour : | Pour se conformer à une obligation légale : conserver les informations que nous sommes tenus de conserver et/ou pour répondre aux exigences en matière de santé et de sécurité |
- assurer le suivi de ces signalements et/ou plaintes | L'exécution d’un contrat : pour vous fournir le service que vous avez demandé, par exemple, afin que nous puissions vous offrir une indemnisation | ||
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Navigation en ligne et utilisation de nos applications | - Informations techniques : votre adresse IP, les informations de votre navigateur ou les informations concernant votre appareil ; | Pour : | Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils. |
- adapter nos services pour vous, c’est-à-dire vous montrer des recommandations, du marketing ou du contenu en fonction de votre profil et de vos intérêts ; et/ou afficher nos sites Web de manière personnalisée, par exemple, vous montrer des produits que nous pensons que vous pourriez aimer | Votre consentement : pour stocker des cookies, des pixels ou d’autres technologies similaires sur votre appareil | ||
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Plateformes de réseaux sociaux | Nous pouvons obtenir des informations que vous publiez publiquement sur les plateformes de réseaux sociaux ou les utiliser pour mieux comprendre comment les clients voient nos produits/services ou interagissent avec nous. Par exemple, nous pouvons utiliser des publications publiques pour identifier les tendances beauté. Dans la mesure du possible, nous le faisons de manière à ne pas être en mesure de vous identifier directement. Nous pouvons également collecter vos Données à caractère personnel lorsque vous nous mentionnez sur les plateformes de réseaux sociaux. Les données à caractère personnel que nous recueillons peuvent inclure : | Pour : | Nos intérêts légitimes : (i) pour améliorer nos produits et services ; et (ii) mieux interagir avec vous |
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Contenu généré par l’utilisateur | - Coordonnées : votre nom ou pseudo, adresse e-mail ou numéro de téléphone ; | Pour : | Votre consentement : pour vous fournir le service que vous avez demandé, par exemple, afin que vous puissiez télécharger le contenu de votre choix |
- ajouter votre contenu à votre profil afin que nous puissions comprendre vos intérêts et vos préférences ; et/ou | Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils | ||
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Demandes | - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone ; | Pour : | L’exécution d’un contrat : pour répondre à vos demandes. |
- exécuter des analyses et des statistiques | Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils | ||
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Enquêtes, tables rondes et groupes de discussion | - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone | Pour : | Votre consentement : lorsque vous acceptez de participer à l’enquête, à la table ronde ou au groupe de discussion et de répondre aux questions |
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Nos locaux | - Images de vidéosurveillance ; | Pour : | Nos intérêts légitimes : (i) prévenir la fraude et les activités criminelles ; et (ii) sécuriser nos outils |
- aider à assurer la santé, la sûreté et la sécurité des employés et des visiteurs | Pour se conformer à l’obligation légale : répondre aux exigences en matière de santé et de sécurité. | ||
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Demande d’emploi | - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone | Pour : | L’exécution d’un contrat : pour répondre et traiter votre candidature à l’une de nos offres d’emploi |
- effectuer des vérifications des antécédents, conformément aux lois locales | Nos intérêts légitimes : trouver les meilleurs candidats pour nos offres d’emploi | ||
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Consultation Vera Skin | - Coordonnées : votre nom ou votre adresse e-mail | Pour : | L'exécution d’un contrat : pour vous fournir le service que vous avez demandé, par exemple, afin que vous puissiez recevoir la recommandation de produit ; |
Votre consentement explicite : dans la mesure où nous traitons des données de catégorie spéciale ou partageons vos données avec votre sponsor/Brand Affiliates | |||
- faire de la recherche et du développement sur la base de données agrégées, y compris, mais sans s’y limiter, des statistiques sur les ventes, l’analyse du marché, le développement de produits et de services | Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils ; | ||
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Vera Shade Finder | - Informations biographiques : votre sexe, tranche d’âge, lieu ou photographie ; | Pour : | L'exécution d’un contrat : pour vous fournir le service que vous avez demandé, par exemple, afin que vous puissiez recevoir la recommandation de produit ; |
| Votre consentement : pour que vous puissiez partager vos photos ou informations produit sur vos réseaux sociaux | ||
- améliorer nos produits et services, y compris la formation de modèles IA et l’amélioration de l’apprentissage automatique pour les produits et services Nu Skin | Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils | ||
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Vera Selfie Timeline | - Informations biographiques : votre sexe, tranche d’âge, lieu ou photographie ; | Pour : | L'exécution d’un contrat : accéder à votre demande d’utilisation de Vera Selfie Timeline |
- faciliter le partage de photos avant et après si vous le souhaitez | Votre consentement : pour que vous puissiez partager vos photos sur vos réseaux sociaux | ||
- améliorer nos produits et services, y compris la formation de modèles IA et l’amélioration de l’apprentissage automatique pour les produits et services Nu Skin. | Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils ; | ||
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Gestion des appareils Vera | - Mesures de suivi : votre utilisation de nos services, les journaux de routine et l’historique des routines | Pour : | L’exécution d’un contrat : pour vous fournir le service que vous avez demandé, par exemple, afin que vous puissiez recevoir les recommandations de produits, suivre l’utilisation et les routines personnalisées |
Votre consentement explicite : dans la mesure où nous traitons des données de catégorie spéciale ou partageons vos données avec votre sponsor/Brand Affiliates | |||
- faire de la recherche et du développement sur la base de données agrégées, y compris, mais sans s’y limiter, des statistiques sur les ventes, l’analyse du marché, le développement de produits et de services | Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils ; | ||
Nu Skin Connect | - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone ; | Pour : | L'exécution d’un contrat : pour vous fournir le service que vous avez demandé |
- surveiller et analyser votre utilisation de Nu Skin Connect, y compris la façon dont vous utilisez et partagez le contenu marketing créé par Nu Skin, ainsi que les messages envoyés via Nu Skin Connect afin de garantir la conformité de ces messages avec nos Politiques et Procédures (Nu Skin n’a pas accès au contenu de vos messages et recherche uniquement l’utilisation de termes interdits) | Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils | ||
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enJoy Rewards et autres programmes de fidélité | - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone ; | Pour : | L’exécution d’un contrat : pour accéder à votre demande d’adhésion au programme enJoy Rewards |
- exécuter des analyses et des statistiques | Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils. | ||
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Challenge TR90 | - Coordonnées : votre nom, titre, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, identifiant NuSkin | Pour : | L’exécution d’un contrat : accéder à votre demande de participation au challenge TR90 |
- vous permettre d’utiliser la fonction de réservation pour mesurer le challenge TR90 | Votre consentement : pour vous fournir le service que vous avez demandé, par exemple, afin que vous puissiez télécharger le contenu de votre choix | ||
- surveiller et analyser votre utilisation du challenge TR90 | Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils | ||
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Appareils IoT | - Informations sur l’appareil : journaux d’utilisation, gestion de l’appareil, événements (par exemple, perte d’appareil), détails de la garantie | Pour : | Nos intérêts légitimes : (i) améliorer nos produits et services ; (ii) mieux interagir avec vous ; (iii) prévenir la fraude ou les activités criminelles ; et (iv) sécuriser nos outils |
- activer l’expérience utilisateur dans nos applications | Votre consentement : pour vous fournir le service que vous avez demandé, par exemple, pour jumeler votre appareil | ||
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Aviso de Privacidad Global
Effective December 17th 2024
DownloadTable of Contents
	
AVISO DE PRIVACIDAD GLOBAL DE NU SKIN
	ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 16 de diciembre de 2024
1. Índice
3. Quiénes somos y cómo contactarnos
4. Qué datos personales recogemos
5. Cómo utilizamos sus datos personales
6. Divulgación y transferencia de sus datos personales
a. No vendemos sus datos personales
d. Si usted es un cliente, podemos compartir sus datos personales con ciertos Brand Affiliates
e. Podemos compartir sus datos personales dentro del grupo Nu Skin
g. También podemos divulgar sus datos personales a otros terceros
7. Transferencias internacionales
a. Transferencia internacional de datos
b. Escudo de privacidad entre la UE y los EE. UU. y entre Suiza y los EE. UU.
8. Cómo protegemos sus datos personales
9. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales
10. Cuáles son sus derechos en cuanto a sus datos personales
11. Sus preferencias de marketing
14. Cambios en el Aviso de Privacidad
ANEXO 1 - Lista de entidades de Nu Skin responsables del tratamiento de sus datos personales
ANEXO 2 – Lista de actividades de tratamiento de datos personales
	2. Visión general
En Nu Skin, queremos fijar una norma relacionada con la protección de los datos en la industria. Por eso, Nu Skin está comprometida con el respeto y la protección de sus derechos y opciones de privacidad y con el tratamiento de sus datos personales con el mayor de los cuidados en todo momento.
Nuestro Aviso de Privacidad está diseñado para brindar transparencia a nuestras prácticas y principios relacionados con la privacidad de una forma que sea fácil de leer y entender.
El presente Aviso de Privacidad expone la manera en la que tratamos los datos personales que recolectamos de usted
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- cuando compra o utiliza nuestros productos, servicios o aplicaciones móviles, 	
- cuando navega por nuestros sitios web y nuestro contenido de redes sociales, 	
- cuando participa en los eventos que organizamos, 	
- cuando visita nuestras instalaciones, o 	
- cuando solicita un trabajo en Nu Skin. 	
- Asegúrese de leer el presente Aviso de Privacidad detenidamente antes de utilizar nuestros sitios web o aplicaciones móviles o antes de proporcionarnos sus datos personales.
			3. Quiénes somos y cómo contactarnos
Nu Skin Enterprises Inc. y sus filiales y subsidiarias (“Nu Skin”, “nosotros”, “nos”, “nuestro/s” y “nuestra/s”) son un grupo internacional de empresas que ofrecen productos de cuidado personal, suplementos nutricionales, dispositivos u otros bienes o servicios a través de (i) los sitios web de Nu Skin (ya sean locales o globales) (cada uno un “Sitio Web”), (ii) las aplicaciones móviles y herramientas de Nu Skin (las “Aplicaciones”) y (iii) una red de distribuidores independientes (“Brand Affiliates[1]”).
Dependiendo de quién sea usted o de cómo interactúe con nosotros, sus datos personales serán tratados por diferentes entidades de Nu Skin y/o para fines diferentes. Puede encontrar aquí (Anexo 1) la lista de entidades de Nu Skin que actúan como responsables del tratamiento de sus datos personales. Le invitamos a ponerse en contacto con el Equipo de Privacidad o con nuestro Delegado de protección de datos [DPOoffice@nuskin.com] si tiene alguna pregunta o duda, o si desea actualizar sus datos personales o ejercer sus derechos tal y como se describen a continuación.
			4. Qué datos personales recogemos
Los datos personales o la información personal se refieren a cualquier información o dato que lo podría identificar directa (por ejemplo, su nombre) o indirectamente (por ejemplo, a través de su dirección de correo electrónico o número de teléfono). Los datos personales pueden incluir un nombre, una dirección (de correo electrónico), un número de teléfono, información de tarjetas de crédito, preferencias, edad, género u ocupación, entre otras cosas.
Los datos personales que recogemos, y cómo los recogemos, dependerán de cómo interactúe con nosotros. Para obtener una descripción completa de los datos personales que tratamos, así como de nuestras actividades de tratamiento de datos específicas para cada interacción y con qué fin se realizan, consulte la Lista de actividades de tratamiento de datos personales aquí.
		Podemos recolectar o recibir datos personales de usted a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, canales de redes sociales, servicio de atención al cliente o cuando nos transfiere datos personales de cualquier otra forma. A veces, nos brinda estos datos personales directamente (por ejemplo, cuando crea una cuenta, cuando nos contacta, cuando hace una compra en nuestro sitio web), y a veces la recolectamos (por ejemplo, a través de cookies que nos ayudan a entender cómo utiliza nuestro sitio web y nuestras aplicaciones, o a través de nuestros dispositivos inteligentes).
En ciertos casos, también podríamos recibir sus datos personales de:
- 	
- Brand Affiliates; 	
- personas que nos proporcionan sus datos personales (por ejemplo, sus familiares); 	
- organismos reguladores; 	
- otras empresas que nos prestan servicios (por ejemplo, organizaciones sociales, empleadores anteriores o agencias de reclutamiento).
Algunas de estas fuentes de terceros pueden incluir fuentes de información disponibles públicamente. En particular, podemos recibir datos personales de redes sociales cuando se involucra con nuestro contenido, cuando hace referencia a nuestro sitio web o cuando nos autoriza a acceder a los datos personales a través de dichas redes sociales.
Además, cuando así lo permita la ley, podemos recolectar los datos que se encuentran disponibles en internet (por ejemplo, en sitios web, blogs o redes sociales), ya sea de forma directa o a través de terceros proveedores de servicios.
					5. Cómo utilizamos sus datos personales
Tratamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos, según lo permitido por la ley aplicable:
- 	
- para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un contrato celebrado con usted, o para completar los pasos previos a celebrar un contrato con usted (por ejemplo, cuando nos solicita crear una cuenta de cliente o cuando desea comprarnos algún producto); 	
- para cumplir con una obligación legal (por ejemplo, cuando realiza una compra, necesitamos guardar la información de la transacción a fines de cumplir con nuestras obligaciones impositivas, de información financiera y de protección al consumidor); 	
- cuando utilizar sus datos personales obre en nuestro interés legítimo comercial, por ejemplo, para operar, evaluar y mejorar nuestra organización, para prevenir y protegernos frente a un acto fraudulento, transacciones no autorizadas, demandas y otros tipos de responsabilidad, para asegurar el cumplimiento de las normas de la empresa y de la industria, o 	
- sobre la base de su consentimiento (por ejemplo, cuando elige subscribirse a nuestros boletines de marketing).
Cómo utilizamos sus datos personales dependerá de quién sea usted y de cómo interactúe con nosotros. Haga clic aquí para obtener una lista de las maneras en las que utilizamos sus datos personales y cuáles son las razones en las que nos basamos para hacerlo.
Solo trataremos categorías especiales de datos personales (por ejemplo, raza u origen étnico o datos relacionados con la salud) cuando usted así lo solicite (es decir, cuando tengamos su consentimiento expreso) o en circunstancias excepcionales y cuando tengamos un fundamento jurídico para hacerlo (por ejemplo, para proteger sus intereses vitales).
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta acerca de cómo recogemos y utilizamos sus datos personales.
			6. Divulgación y transferencia de sus datos personales
	a. No vendemos sus datos personales
En primer lugar, queremos aclarar que no vendemos ni venderemos sus datos personales a terceros y que en los últimos 12 meses no hemos vendido sus datos personales a ningún tercero.
			b. No divulgamos sus datos personales a terceros para que los usen para sus propios propósitos de marketing directo
Tampoco divulgamos sus datos personales a terceros para sus propios fines de marketing directo. Sin embargo, si usted nos indica que compartamos sus datos personales con sitios o plataformas de terceros, como los sitios de redes sociales, estos sitios o plataformas de terceros podrían potencialmente usar sus datos por motivos de marketing.
	c. Si es un Brand Affiliate, podemos compartir sus datos personales con otros Brand Affiliates [2] y clientes
Con sus Líneas ascendentes: también podemos transferir sus datos personales a sus patrocinadores, Brand Affiliates de línea ascendente y Representantes de Marca de línea ascendente (“Líneas ascendentes”) para que puedan comunicarse con usted y brindarle soporte y capacitación comercial o de productos. Los datos personales que ponemos a disposición de sus Líneas ascendentes puede incluir la información de su cuenta (nombre, foto, fecha de nacimiento, detalles de contacto), la información comercial (mercado, volumen total de compras y volumen generado por su contrato ADR [envío automático] y fecha en que está programado para enviarse, el título de pin, las fechas de las actividades) y la información de su pedido, incluidas sus compras (nombre del producto, cantidad, volumen, precio, seguimiento del pedido, detalles de envío), así como los detalles del contrato de envío automático (nombre del producto, cantidad, precio, detalles de envío). Puede administrar qué datos personales se comparten con qué Líneas ascendentes editando su configuración de privacidad en V&G, en su cuenta o a través del servicio de atención al cliente. Además, podemos informar a sus Líneas ascendentes sobre su calificación para nuestros viajes de incentivo.
	d. Si usted es un cliente, podemos compartir sus datos personales con ciertos Brand Affiliates
Podemos transferir sus datos personales a su patrocinador, Brand Affiliates de línea ascendente y Representantes de Marca de línea ascendente (“Líneas ascendentes”) para que puedan comunicarse con usted y brindarle soporte y recomendaciones de productos. Los datos personales que ponemos a su disposición pueden incluir la información de su cuenta (nombre, foto, fecha de nacimiento, detalles de contacto) y la información de su pedido, incluidas sus compras (nombre del producto, cantidad, volumen, precio, seguimiento del pedido, detalles de envío), así como los detalles del contrato de envío automático (nombre del producto, cantidad, precio, detalles de envío). Puede administrar qué datos personales se comparten con su patrocinador editando la configuración de privacidad en su cuenta o a través del servicio de atención al cliente.
	e. Podemos compartir sus datos personales dentro del grupo Nu Skin
Se puede ingresar a sus datos personales dentro de Nu Skin. Esto significa que podemos compartir sus datos personales con el grupo de empresas de Nu Skin, que incluye nuestra empresa matriz y sus filiales y subsidiarias. El acceso siempre se controlará en función de la necesidad de conocimiento y solo se brindará cuando sea necesario para brindarle los servicios solicitados o para permitirnos realizar una función necesaria o legítima (incluidos los fines operativos, de gestión, administrativos, de supervisión, de evaluación o educativos). Puede consultar la lista de entidades de Nu Skin que pueden recibir sus datos personales aquí (Anexo 1) y una lista de propósitos y categorías de procesamiento de datos aquí (Anexo 2).
	f. Podemos compartir sus datos personales con nuestros proveedores externos de confianza que pueden procesarlos en nuestro nombre
Confiamos en terceros de confianza para realizar una variedad de operaciones comerciales en nuestro nombre. Siempre hacemos todo lo posible para asegurarnos de que todos los terceros con los que trabajamos mantendrán seguros sus datos personales. Solo les proporcionamos la información que necesitan para prestar el servicio y les exigimos que no usen sus datos personales para ningún otro propósito. Por ejemplo, podemos confiar servicios que requieran el procesamiento de sus datos personales a las siguientes partes:
- 	
- terceros que nos asisten y ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico, como escucha social, localizador de tiendas, programas de fidelización, gestión de la identidad, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda, herramientas de curación de contenido generado por el usuario; 	
- agencias de publicidad, marketing, medios digitales y redes sociales para ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, analizar su eficacia y administrar su contacto, sus preguntas y nuestra relación; 	
- terceros que deben entregarle un producto (por ejemplo, proveedores de servicios postales o de entrega); 	
- terceros que nos asisten y ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataformas, servicios de hosting, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y en nuestras aplicaciones; 	
- terceros que ayudan a mantener la seguridad de nuestros sistemas, sitios web y aplicaciones; 	
- terceros que nos brindan servicios de consultoría en el campo de la investigación y el análisis de mercado, recopilan comentarios y realizan encuestas de mercado sobre nuestros productos, servicios y cualquier otro tipo de servicio que tenga como objetivo la gestión de la relación con el cliente; 	
- proveedores de servicios de pago y agencias de referencia crediticia con el fin de evaluar su puntaje crediticio y verificar sus detalles cuando esta sea una condición para celebrar un contrato con usted; 	
- terceros que nos asisten con fines de atención al cliente, cosmetovigilancia y farmacovigilancia; 	
- terceros que nos ayudan con la organización de eventos, los viajes de incentivo, las reuniones, etc. en los que Ud. participa, y 	
- abogados, auditores, asesores financieros y otros proveedores de servicios externos en relación con sus servicios para Nu Skin.
	g. También podemos divulgar sus datos personales a otros terceros.
Si un tercero adquiere Nu Skin o una parte de sus activos, los datos personales que tenemos en relación con esos activos serán uno de los activos transferidos. En dicha situación, sus datos personales serán procesados por el comprador que actúa como el nuevo controlador y su política de privacidad regirá el tratamiento de sus datos personales.
También podemos divulgar sus datos personales a cualquier autoridad, agencia u organismo regulatorio, estatutario, gubernamental o de otro tipo y reguladores de la industria, y a cualquier otra persona a la que Nu Skin esté obligado, requerido o autorizado a hacerlo por ley, normas o reglamentos, proceso legal o litigio o a cualquier persona de conformidad con cualquier orden de un tribunal de jurisdicción competente o proceso legal comparable.
En otras circunstancias, si tenemos su consentimiento o la ley así nos lo permite.
	7. Transferencias internacionales
	a. Transferencia internacional de datos
Usted entiende y acepta que transferimos datos personales a otras jurisdicciones cuando es necesario para los fines descritos en este Aviso de Privacidad, incluyendo a jurisdicciones que puede que no proporcionen el mismo nivel de protección de datos que la jurisdicción en la que se recogieron originalmente sus datos personales. Por ejemplo, podríamos transferir sus datos a EE. UU. porque nuestras empresas matrices se encuentran allí.
Cuando transferimos sus datos personales a otros países, los protegeremos tal y como se describe en este Aviso de Privacidad y de acuerdo con la legislación aplicable. Cuando así lo exija la ley aplicable, estableceremos obligaciones contractuales vinculantes con el destinatario de los datos para proteger sus derechos en materia de protección de datos. Además, notificaremos cualquier transferencia de datos y/o mecanismos de transferencia de datos a la Autoridad de Control competente cuando así lo requiera la ley aplicable.
Con respecto a las transferencias procedentes del Espacio Económico Europeo (“EEE”) a Estados Unidos y a otras jurisdicciones no pertenecientes al EEE, aplicamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, y otras soluciones apropiadas para abordar las transferencias transfronterizas, tal y como exigen o permiten los artículos 46 y 49 del Reglamento General de Protección de Datos. Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta con respecto a las medidas de seguridad que hemos implantado para proteger sus datos personales cuando sean transferidos (incluyendo cómo obtener una copia de estas medidas de seguridad o consultarlas).
b. Marco de Privacidad de Datos
Nu Skin International Inc. (NSI) cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF UE-EE. UU.), la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el Marco de Privacidad Suiza-EE. UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de Estados Unidos. NSI ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Principios del DPF UE-EE. UU.) con respecto al tratamiento de datos personales que recibe tanto de la Unión Europea en función del DPF UE-EE. UU. como del Reino Unido en función de la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. NSI ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (Principios del DPF Suiza-EE. UU.) con respecto al tratamiento de datos personales que recibe de Suiza en función del DPF UE-EE. UU.
	Nu Skin se compromete a respetar los Principios del DPF en relación con todos los datos personales que recibe de la Unión Europea y, según proceda, del Reino Unido o Suiza en función de las partes pertinentes del programa DPF. Si existiera algún conflicto entre los términos de este aviso de privacidad y los Principios del DPF, prevalecerán los Principios del DPF.
Para obtener más información sobre el programa Marco de Privacidad de Datos (DPF) y ver nuestra certificación, visite el sitio web https://www.dataprivacyframework.gov/.
	Nu Skin es responsable tanto del tratamiento de los datos personales que ha recibido como de las posteriores transmisiones a un tercero que actúe como agente en su nombre. Nu Skin cumple los Principios del DPF para todas las transmisiones ulteriores de datos personales desde la UE, el Reino Unido y Suiza, incluidas las disposiciones sobre responsabilidad en las transmisiones ulteriores. NSI seguirá siendo responsable en virtud de los Principios del DPF si sus subencargados del tratamiento llevan a cabo operaciones de tratamiento datos personales de forma incompatible con los Principios del DPF.
De conformidad con el DPF UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU., NSI se compromete a resolver las quejas relacionadas con los Principios del DPF sobre nuestra recopilación y uso de datos personales. Los ciudadanos de la UE, el Reino Unido y Suiza que tengan consultas o quejas sobre cómo tratamos o manejamos los datos personales recibidos en función del DPF UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. o al DPF Suiza-EE. UU. pueden ponerse en contacto con la Oficina de Privacidad de NSI en privacyoffice@nuskin.com.
Si tienes alguna duda no resuelta sobre la privacidad o el uso de los datos que no hayamos resuelto satisfactoriamente, puedes ponerte en contacto con nuestro proveedor externo de resolución de conflictos con sede en EE. UU. (de forma gratuita) en Presentar una reclamación de resolución de conflictos en virtud del DPF | Servicios de ADR, mediación, arbitraje de JAMS (jamsadr.com).
Los ciudadanos de la UE, el Reino Unido y Suiza también pueden ponerse en contacto con sus autoridades locales de protección de datos o con el programa DPF aquí: Servicios de Asistencia (dataprivacyframework.gov).
Con respecto a los datos personales recibidos o transmitidos de conformidad con los Marcos de Privacidad de Datos, Nu Skin está sujeta a las facultades reguladoras de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos. En determinadas situaciones, Nu Skin podrá verse obligada a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluyendo el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. En conformidad con el Marco de Privacidad de Datos (DPF) UE-EE. UU., Nu Skin se compromete a cooperar y cumplir con el asesoramiento del panel establecido por las autoridades de protección de datos (DPA) de la UE en relación con las reclamaciones no resueltas relativas a nuestro tratamiento de los datos de recursos humanos recibidos en virtud del DPF UE-EE. UU. en el contexto de la relación laboral.
Además, en determinadas condiciones, las personas pueden recurrir a un arbitraje vinculante para las reclamaciones relacionadas con el cumplimiento del Marco de Privacidad de Datos (DPF) no resueltas por nosotros o por el panel de autoridades de protección de datos (DPA). Encontrarás más información sobre el arbitraje vinculante aquí: https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2.
			8. Cómo protegemos sus datos personales
Protegemos sus datos personales e implantamos medidas de seguridad razonables, incluidas las medidas físicas (por ejemplo, archivadores seguros), técnicas y organizativas para protegerlos contra cualquier tratamiento no autorizado o ilegal y contra cualquier pérdida, destrucción o daño accidental.
En particular, utilizamos redes de datos protegidas con sistemas de protección de contraseñas y cortafuegos según los estándares del sector. También utilizamos seguridad de la capa de transporte (TLS) para proteger la transmisión de sus datos personales. El acceso a esta información se proporcionará únicamente a personas autorizadas para fines comerciales legítimos.
Además, el acceso a sus datos personales estará restringido al personal y a los proveedores de servicios que necesiten conocerlos.
Aunque hacemos todo lo posible por proteger siempre nuestros sistemas, sitios, operaciones e información contra el acceso, el uso, la modificación y la divulgación no autorizados, debido a la naturaleza inherente de Internet como un vehículo de comunicación global abierto y otros factores de riesgo, no podemos garantizar que cualquier información, durante su transmisión o mientras esté almacenada en nuestros sistemas, esté absolutamente a salvo de intrusiones.
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta acerca de cómo protegemos sus datos personales.
			9. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines de tratamiento descriptos en nuestra “Lista de actividades de tratamiento de datos personales”.
Esto significa, por ejemplo, que dejamos de almacenar datos personales cuando finalice nuestra relación (contractual) con usted, a menos que se permita o requiera un almacenamiento adicional según la ley aplicable.
Generalmente, y aunque esto dependerá de varios factores como se describe a continuación, no conservamos sus datos por más de 10 años. Para determinar el período de retención de sus datos personales, consideramos varios criterios, que incluyen:
- 	
- el propósito para el cual conservamos sus datos personales; 	
- nuestras obligaciones legales y reglamentarias en relación con esos datos personales, por ejemplo, cualquier obligación de información financiera; 	
- si nuestra relación con usted continúa, por ejemplo, tiene una cuenta activa, continúa recibiendo comunicaciones de marketing o navega o compra regularmente en nuestro sitio web o en nuestras aplicaciones); 	
- cualquier solicitud específica de usted en relación con la eliminación de sus datos personales, y 	
- nuestros intereses legítimos en relación con la gestión de nuestros propios derechos, por ejemplo, la defensa de posibles demandas.
Cuando ya no necesitamos usar sus datos personales, se eliminan de nuestros sistemas y registros o se anonimizan para que ya no pueda ser identificado a partir de ellos.
			10. Cuáles son sus derechos en cuanto a sus datos personales
Nu Skin valora sus derechos de privacidad y se compromete a brindarle control sobre sus datos personales. Si ejerce alguno de los derechos explicados en esta sección del Aviso de Privacidad, no lo perjudicaremos. No se le negarán ni se le cobrarán precios o tarifas diferentes por los bienes o servicios ni se le proporcionará un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
En general, usted tiene los siguientes derechos:
- 	
- Información. Tiene derecho a que se le proporcione información clara, transparente y fácil de comprender sobre cómo usamos sus datos personales y sobre sus derechos. Es por ello que le brindamos esta información en el presente documento. 	
- Rectificación. Tiene derecho a exigir que se modifiquen los datos personales incompletos o inexactos que tratamos sobre usted; 	
- Supresión. Tiene derecho a exigir que eliminemos los datos personales que tratamos sobre usted bajo ciertas condiciones específicas; 	
- Retirada de consentimiento. Si usted ha dado su consentimiento para que se traten sus datos personales, tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará a la legitimidad del tratamiento basada en su consentimiento previo a su retirada. Esto incluye los casos en los que usted opta por no recibir mensajes de marketing de nuestra parte; 	
- Acceso. Sujeto a ciertas excepciones, usted tiene derecho a acceder y solicitar una copia de los datos personales que estemos tratando sobre usted, que le proporcionaremos de manera electrónica y/o por escrito, o verbalmente cuando lo permitan las leyes aplicables. Cuando las leyes aplicables lo permitan, podremos cobrarle una tarifa razonable por esta solicitud de acceso;
Además, si usted se encuentra en el EEE, tendrá los siguientes derechos:
- 	
- Limitación. Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones específicas (también aplicable si usted se encuentra en Macao; en Corea, este derecho se conoce como el derecho a solicitar que se suspenda el tratamiento de sus datos personales); 	
- Portabilidad. Tiene derecho a solicitar que le transmitamos a usted o a otro responsable del tratamiento los datos personales que obran en nuestro poder en relación con usted, bajo ciertas condiciones específicas; 	
- Oposición. Cuando la justificación legal para el tratamiento de sus datos personales sea nuestro interés legítimo, usted tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular. Respetaremos su solicitud a menos que tengamos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses y derechos, o si necesitamos seguir tratando los datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de una reclamación legal.
Cuando tratemos sus datos personales para fines de marketing directo, tendrá el derecho de oposición en cualquier momento a dicho tratamiento, inclusive a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo. Si se opone al tratamiento con fines de marketing directo, dejaremos de tratar sus datos personales para tales fines.
Podrá ejercer los derechos anteriores, si procede, poniéndose en contacto con el Equipo de Privacidad o utilizando nuestra herramienta en línea en los mercados en los que dicha herramienta esté disponible. Los residentes de California también pueden llamar al siguiente número gratuito: 800-211-5200. Responderemos a sus solicitudes de ejercicio de estos derechos de los interesados dentro del período establecido por las leyes aplicables. A nuestra discreción, es posible que le pidamos una prueba de su identidad antes de proporcionar la información solicitada. El objetivo es garantizar que sus datos personales solo se le divulguen a usted. Es posible que no podamos gestionar adecuadamente su solicitud si decide no proporcionarnos los datos personales que necesitamos para ello. Si reside en el Espacio Económico Europeo y no está satisfecho con la forma en que hemos gestionado su solicitud, o en caso de incumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, podrá presentar una queja o reclamación ante una Autoridad de Control competente (por ejemplo, ante la Autoridad de Control de su país o mercado de residencia).
			11. Sus preferencias de marketing
Podrá controlar si desea que le enviemos marketing directo (por ejemplo, a través de medios electrónicos, como correos electrónicos promocionales). En determinados mercados, es necesario que nos otorgue su consentimiento antes de recibir marketing. Por ejemplo, podemos pedirle que marque una casilla para “recibir correos electrónicos promocionales” cuando se registre como nuevo cliente o Brand Affiliate. En todos los mercados, podrá optar en cualquier momento por no recibir estas comunicaciones. Si desea dejar de recibir cualquier tipo de comunicación de marketing o darse de baja en una lista de correo a la que se haya suscrito previamente, acceda al enlace para darse de baja que podrá encontrar en la comunicación correspondiente o póngase en contacto con el Equipo de Privacidad.
			12. Sus obligaciones
Esperamos que solo nos comunique datos personales sobre usted. Si también nos comunica datos personales sobre otras personas, debe asegurarse de cumplir con las obligaciones legales que puedan aplicarse a tal situación y permitirnos, cuando sea necesario, procesar y transferir dichos datos. En particular, y sujeto a las leyes locales aplicables, así como a las Políticas y procedimientos de Nu Skin, si utiliza una tarjeta de crédito que no se emitió a su nombre, confirma que el titular de la tarjeta de crédito dio su consentimiento para el uso de esta en relación con su compra y acordó que Nu Skin puede leer, usar y divulgar sus datos personales con el fin de procesar su compra.
También esperamos que los datos personales que nos comunique sean correctos y que, si sus datos personales requieren una actualización, nos lo informe de inmediato.
	13. Niños
Nu Skin no dirige la venta de sus productos o servicios a los niños ni permite que sus Brand Affiliates sean menores de edad (menores de 18 años en la mayoría de los mercados, menores de 22 años en China continental, menores de 20 en Japón y menores de 19 años en Corea).
Los productos para niños de Nu Skin solo pueden ser comprados por un adulto. Si es menor de edad, solo puede usar el sitio web con la compañía de un padre o tutor.
Excepto en circunstancias muy limitadas (por ejemplo, como parte de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa), no recopilamos ni tratamos a sabiendas ningún dato personal de niños menores de 13 años y tampoco dirigimos nuestros servicios, sitios web o aplicaciones a los niños menores de 18 años. Si cree que un niño del que es responsable nos proporcionó datos personales, le recomendamos encarecidamente que se comunique con nosotros de inmediato y trabajaremos con usted para encontrar una solución para remediar esta situación.
Lo alentamos a que participe en la experiencia de su hijo en Internet y revise los consejos de seguridad importantes con cada niño antes de que explore la Internet.
Si registra a su hijo en un evento o viaje de incentivo de Nu Skin, procesaremos los datos personales de su hijo para los fines de asistir al evento o viaje de incentivo. Si el evento requiere el procesamiento de los datos de categoría especial de su hijo, solicitaremos su consentimiento explícito.
	14. Cambios en el Aviso de Privacidad
Podremos actualizar este Aviso de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante la publicación de dichos cambios aquí o a través de otros canales de comunicación apropiados que solemos utilizar con usted. Cualquier cambio efectuado en este Aviso de Privacidad se considerará efectivo inmediatamente después de ser publicado en este Sitio Web, a menos que se indique lo contrario.
La última revisión del Aviso de Privacidad se llevó a cabo el 15 enero 2024.			
		ANEXO 1 - Lista de entidades de Nu Skin responsables del tratamiento de sus datos personales
En la siguiente tabla se muestran las entidades legales de Nu Skin responsables del tratamiento de sus datos personales. Según sus interacciones con nosotros o según su ubicación, es posible que una o más entidades de Nu Skin sean responsables de dicho tratamiento.
Tenga en cuenta que cuando los campos incluyan el símbolo “/”, significa que no recogemos ni tratamos datos personales para esa categoría de interesados en un determinado país/mercado.
Si un campo incluye más de un responsable, significa que tenemos más de una entidad de Nu Skin en ese país/mercado y que el responsable será la entidad con la que usted tenga relación (por ejemplo, porque usted visitó o solicitó trabajo en esa oficina específica de Nu Skin).
| 				 Para averiguar qué entidad de Nu Skin es la responsable del tratamiento de sus datos personales, tendrá que determinar: 				1) Cuál es su categoría de interesado: 				
2) Su país o mercado: 				
| 		
La última página de este Anexo 1 contiene los datos de contacto de todas las entidades incluidas en el mismo.
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta o duda sobre este tema.
| 							 | 							 Cliente 			 | 							 Brand Affiliate/Socio Comercial 			 | 							 Candidato a un puesto de trabajo 			 | 							 Visitante de las oficinas 			 | 		
| 				 Alemania 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Germany GmbH 			 | 							 Nu Skin Germany GmbH 			 | 		
| 				 Argentina 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Argentina como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Argentina como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Australia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Australia, Inc como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Australia, Inc como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises Australia, Inc. 			 | 							 Nu Skin Enterprises Australia, Inc. 			 | 		
| 				 Austria 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Bélgica 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Belgium NV y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Belgium NV o NSE Products Europe BV 			 | 							 Nu Skin Belgium NV o NSE Products Europe BV 			 | 		
| 				 Brunéi 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd como corresponsables del tratamiento 			 | 							 NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd 			 | 							 NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd 			 | 		
| 				 Canadá 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Canada 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Canada 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Chile 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Chile 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Chile 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 China Continental 			 | 							 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd 			 | 							 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd 			 | 							 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd; 				Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd; 				Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd; 				Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd; 				Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd. 				Pharmanex Electronic-Optical 				Technology (Shanghai) Co., Ltd. 			 | 							 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd; 				Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd; 				Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd; 				Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd; 				Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd. 				Pharmanex Electronic-Optical 				Technology (Shanghai) Co., Ltd. 			 | 		
| 				 Colombia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Colombia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Colombia 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Dinamarca 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Scandinavia A/S 			 | 							 Nu Skin Scandinavia A/S 			 | 		
| 				 Eslovaquia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 España 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Estados Unidos 							 | 							 Nu Skin International Inc. 							 | 							 Nu Skin International Inc. 							 | 							 Nu Skin International Inc. 							 | 							 Nu Skin International Inc. 							 | 		
| 				 Filipinas 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Philippines, LLC como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Philippines, LLC como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises Philippines, LLC 			 | 							 Nu Skin Enterprises Philippines, LLC 			 | 		
| 				 Finlandia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Francia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Hong Kong/Macau 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC 			 | 							 Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC 			 | 		
| 				 Hungría 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Eastern Europe kft. 			 | 							 Nu Skin Eastern Europe kft. 			 | 		
| 				 Indonesia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y PT Nusa Selaras Indonesia como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y PT Nusa Selaras Indonesia como corresponsables del tratamiento 			 | 							 PT Nusa Selaras Indonesia o PT Nu Skin Distribution Indonesia 			 | 							 PT Nusa Selaras Indonesia o PT Nu Skin Distribution Indonesia 			 | 		
| 				 Irlanda 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Islandia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Italia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Japón 			 | 							 Nu Skin Enterprises Inc., Nu Skin International Inc. y Nu Skin Japan como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises Inc., Nu Skin International Inc. y Nu Skin Japan como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Japan 			 | 							 Nu Skin Japan 			 | 		
| 				 Luxemburgo 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Malasia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd 			 | 							 Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd 			 | 		
| 				 México 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Mexico como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Mexico como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Mexico 			 | 							 Nu Skin Mexico 			 | 		
| 				 Nueva Caledonia 			 | 							 Nu Skin International Inc. and Nu Skin Enterprises New Zealand como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. and Nu Skin Enterprises New Zealand como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Nueva Zelanda 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc 			 | 							 Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc 			 | 		
| 				 Noruega 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Países Bajos 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Netherlands BV 			 | 							 Nu Skin Netherlands BV 			 | 		
| 				 Polinesia Francesa 			 | 							 Nu Skin International Inc., Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc., Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Polonia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Reino Unido 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 República Checa 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Rumanía 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises SRL como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises SRL como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Singapur 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises Singapore Pte. Ltd o NSE Asia Products Pte Ltd 			 | 							 Nu Skin Enterprises Singapore Pte. Ltd o NSE Asia Products Pte Ltd 			 | 		
| 				 Sudáfrica 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. 			 | 							 Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. 			 | 		
| 				 Suecia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Suiza 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Tailandia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited 			 | 							 Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited 			 | 		
| 				 Taiwán 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán 			 | 							 Nu Skin Taiwan, LLC, Taiwan Branch 			 | 		
| 				 Ucrania 			 | 							 Nu Skin Enterprises Ukraine LLC 			 | 							 Nu Skin Enterprises Ukraine LLC 			 | 							 Nu Skin Enterprises Ukraine LLC 			 | 							 Nu Skin Enterprises Ukraine LLC 			 | 		
| 				 Vietnam 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company 			 | 							 Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company 			 | 		
| 				 Perú 			 | 							 Nu Skin International Inc. And Nu Skin Peru S.A.C. 			 | 							 Nu Skin International Inc. And Nu Skin Peru S.A.C. 			 | 							 Nu Skin Peru S.A.C. 			 | 							 Nu Skin Peru S.A.C. 			 | 		
				Información de contacto			 | 		|||
| 				 Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd 				Room 15, 8/F, Jietai Plaza, No. 218-222 Zhongshan Six Rd., Yuexiu District, Guangzhou, Cantón, REPÚBLICA POPULAR CHINA 							 | 							 Nu Skin Argentina Inc. 				Sucursal Argentina 				Av. Olivera 1561 piso 2° of. “E” 				C1407IOC CABA 				ARGENTINA 				Tel.: +54 801.45.0137 							 | 							 Nu Skin Enterprises Australia Inc. 				2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park 				NSW 2113 				AUSTRALIA 				Tel.: +64 2 9491 0900 							 | 							 Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd 				Factory No. 29 and first floor of Factory No. 23, Longyang Industrial Park, No. 1515 Yuan East Rd., Fengxian District, Shanghái, REPÚBLICA POPULAR CHINA 							 | 		
| 				 Nu Skin Belgium NV 				Da Vincilaan 9 				The Corporate Village, Building Elsinore 				1930 Zaventem 				BÉLGICA 				Tel.: +32 2 342 04 75 							 | 							 Nu Skin Canada, Inc. 				75 West Center St. 				Provo, UT 84601, ESTADOS UNIDOS 				Tel.: +1 801-345-1000 							 | 							 Nu Skin Chile 				Camino Lo Echevers N° 550 				Bodega 21, Comuna Quilicura 				Metropolitana de Santiago 				CHILE 				Tel.: +56 422 452 880 o 1-800-487-0800 							 | 							 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd 				Factory No. 29 and first floor of Factory No. 23, Longyang Industrial Park, Fengxian District, Shanghái, REPÚBLICA POPULAR CHINA 							 | 		
| 				 Nu Skin Colombia 				Calle 93A # 14-17 Oficina 311 				Bogotá D.C. 				COLOMBIA 				Tel.: +57 (601) 508 6103 							 | 							 Nu Skin Eastern Europe Kft. 				Kft. Alkotás u 50 				1123 Budapest 				HUNGRÍA 				Tel.: +36 21 200 78 27 							 | 							 Nu Skin Enterprises Inc. 				75 West Center 				Provo, UT 84601 				ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA 				Tel.: +1 800 487 1000 			 | 							 NSE Asia Products Pte Ltd 				18 Cross Street 				#06-01 				Cross Street Exchange 				SINGAPUR 048423 				Tel.: +65 6837-3363 							 | 		
| 				 Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC 				10/F, Lee Garden II, 28 Yun Ping Road Causeway Bay 				Hong Kong 				Tel.: +852 2837 7700 							 | 							 Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc 				Unit 16/180 Montgomerie Road 				Airport Oaks, 				2022 Auckland 				NUEVA ZELANDA 				Tel.: 0800 687 456 											 | 							 Nu Skin Enterprises Philippines, LLC 				23F ExquadraTower 				1 Jade Drive Cor. Exchange Road 				Ortigas Business Center 				1605 Pasig City 				FILIPINAS 				Tel.: +63 2 868 75 46 							 | 							 NSE Products Europe BV 				Da Vincilaan 9 				The Corporate Village, Building Elsinore 				1930 Zaventem 				BÉLGICA 				Tel.: +32 2 342 04 75 							 | 		
| 				 Nu Skin Enterprises (Romania) S.R.L. 				Bucharest, 2nd District, 2 Gara Herăstrău Street, 2nd floor, Module 10., 				ROMANIA 				Tel: 							 | 							 Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd 				331 North Bridge Road 				#18-01/06 				Odeon Towers 				SINGAPORE 188720 				Tel.: +65 6837 3363 							 | 							 NSE South Africa (PTY) Ltd. 				Ground & 1st Floor C/O Spaces, 22 Magwa Cresent, Waterfall City 				Midrand, 1682 				SUDÁFRICA 				Tel.: +27 875 503 103 							 | 							 Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited 				319 Chamchuri Square Building, 15th Fl., 				Phayathai Road, Pathumwan, 				10330 Bangkok 				TAILANDIA 				Tel.: +66 0 2791 8500 							 | 		
| 				 NSE Ukraine LLC 				Velika Vasilkovska street 72A 				floor 8, office 174 				03680 Kiev 				UCRANIA 				Tel.: +380 0 800 30 19 84 							 | 							 Nu Skin Enterprises Viet Nam Co. Ltd. 				2F, 280 Nam Ky Khoi Nghia, Vo Thi Sau Ward, District 3, Ho Chi Minh City 				VIETNAM 				Tel: +84 028 3932 4300 							 | 							 Nu Skin French Polynesia 				Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc. 				2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park 				NSW 2113 				AUSTRALIA 				Tel.: +64 2 9491 0934 							 | 							 Nu Skin Germany GmbH 				Taunusstrasse 57 				55118 Maguncia 				ALEMANIA 				Tel.: +49 613149 09 108 							 | 		
| 				 Nu Skin International Inc. 				75 West Center 				Provo, UT 84601 				ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA 				Tel.: +1 800 487 1000 			 | 							 Nu Skin (Malaysia) Sdn. BhdLot 2.5.1, Level 2, PNB Perdana (Commercial Centre), No. 10, Jalan Binja 				50450 Kuala Lumpur 				MALASIA 				Tel.: +60 3 2170 7700 							 | 							 Nu Skin Netherlands BV 				Amundsenweg 2 				5928 LT Venlo 				PAÍSES BAJOS 				Tel.: +31 850 02 18 53 							 | 							 Nu Skin New Caledonia 				Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc. 				2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park 				NSW 2113 				AUSTRALIA 				Tel: +64 2 9491 0934 							 | 		
| 				 NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd(Nu Skin Brunei Experience Center) 				D2, Blk D, Lot 11620, Jalan Gadong 				BE1718 Bandar Seri Begawan 				BRUNÉI DARUSSALAM 				Tel.: +673 2 422 225 							 | 							 Nu Skin Scandinavia A/S 				Augusthus 				Amager Fælledvej 106 				2300 København S 				DINAMARCA 				Tel.: +45 78 73 06 02 											 | 							 Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán 				7F-1, No. 189, Section 2 				Jiuzong Road 				Neihu District 				Ciudad de Taipéi, 114 				TAIWÁN 				Tel.: +886 02 8752 - 8555 							 | 							 Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd 				No. 819-1, Xinzhu Road, 				Zhejiang, REPÚBLICA POPULAR CHINA 							 | 		
| 				 PT Nusa Selaras Indonesia (PT Nu Skin Distribution Indonesia)Jl. Jend Gatot Subroto 44 Kuningan Barat 				Area Gd. City Plaza 				10th Fl., Suite 1001-1002 				Mampang Prapatan Jakarta Selatan 				DKI Yakarta 12710 				INDONESIA 				Tel.: +62 21 5095 9855 							 | 							 Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd 				Room 408-2 and 408-6, 75 Tian Lin East Road, Xuhui District, 				Shanghái, REPÚBLICA POPULAR CHINA 							 | 							 Pharmanex Electronic-Optical 				Technology (Shanghai) Co., Ltd. 				Room 206, Building T3-11, No. 5001 Huadong Road, Jinqiao Export Processing Zone (South District), Pudong New Area, 				Shanghai, REPÚBLICA POPULAR CHINA 							 | 							 Nu Skin Japan Co., Ltd. 				Tokyo Toranomon Global Square 14F, 				1-3-1 Toranomon, Minato-ku, 				Tokyo, Japan 105-0001 				Tel: +81-3-6626-1234 			 | 		
| 				 Nu Skin Peru S.A.C. 				Av. Los conquistadores 1118 Interior 6 				Urbanización Santa Cruz 				San Isidro 				PERU 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
		ANEXO 2 – Lista de actividades de tratamiento de datos personales
| 				 ¿En qué contexto se recopilan sus datos personales? 			 | 							 ¿Qué datos personales podemos tener sobre usted?* 			 | 							 ¿Cómo y por qué podemos usarlos? 			 | 							 ¿Cuál es nuestra base legal para procesar sus datos personales?* 			 | 		
| 				 			 | 							 *las siguientes listas de elementos de datos están destinadas a proporcionar ejemplos clave y no necesariamente tienen una naturaleza exhaustiva 			 | 							 			 | 							 *en aquellos mercados en los que un «interés legítimo» no sea una base legal válida, dependeremos de su consentimiento para procesar su información personal como se describe aquí 			 | 		
| 				 Creación y gestión de cuentas de clientes 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para que pueda crear y gestionar su cuenta 			 | 		
| - mantener nuestras bases de datos globales				 - realizar investigaciones y desarrollos basados en datos agregados, incluidos, entre otros, estadísticas de ventas, análisis de mercado y desarrollo de productos y servicios | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 							 | 		||
| 				 - ofrecer servicios personalizados en función de sus características 			 | 							 Su consentimiento: para que pueda recibir nuestros servicios personalizados 			 | 		||
| 				 			 | 		|||
| 				 Creación y gestión de cuentas de Brand Affiliate | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para que pueda crear y gestionar su cuenta					 | 		
| 				 - realizar investigaciones y desarrollos basados en datos agregados, incluidos, entre otros, estadísticas de ventas, análisis de mercado y desarrollo de productos y servicios					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 			 | 		||
| 				 - reconocerlo como Brand Affiliate, por ejemplo, publicando su nombre, registros de ventas, imagen, título de pin, donaciones benéficas realizadas, etc., en eventos de Nu Skin, en materiales de apoyo comercial, en nuestro sitio web y canales de redes sociales, por correo electrónico, en el centro de Nu Skin, etc.					 | 							 Su consentimiento: para que podamos reconocerlo como Brand Affiliate u ofrecerle servicios personalizados y promocionar nuestra marca 			 | 		||
| 				 					 | 		|||
| 				 Compras y gestión de pedidos 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para que pueda hacer compras y para que podamos gestionar la logística asociada 			 | 		
| 				 - Llevar un registro de las ventas de nuestros productos a nuestros clientes 			 | 							 Para cumplir con una obligación legal: para solicitar y guardar la información que debemos tener por ley (por ejemplo, con fines fiscales) 			 | 		||
| 				 - Contactarlo para finalizar su pedido cuando haya guardado su carrito de compras o colocado productos en él sin completar el proceso de pago					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas;					 | 		||
| 				 - Informarle cuando un producto que desea comprar está disponible 			 | 							 Su consentimiento: para que pueda recibir información sobre la disponibilidad de nuestros productos 			 | 		||
| 				 			 | 		|||
| 				 Boletín informativo y suscripción de marketing 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono 			 | 							 Para:					 | 							 Su consentimiento: para que pueda recibir nuestras comunicaciones de marketing 			 | 		
| 				 - Tener una lista de supresión actualizada si ha solicitado que no lo contactemos; o 			 | 							 Para cumplir con una obligación legal: para solicitar y guardar la información que debemos tener por ley (conservar las listas de supresión) 			 | 		||
| 				 - Ejecutar análisis o recopilar estadísticas 			 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios, e (ii) interactuar mejor con usted 			 | 		||
| 				 			 | 		|||
| 				 Registro y participación en eventos y viajes de incentivo 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para confirmar y realizar su reserva, registro y otros arreglos del viaje 			 | 		
| 				 - ofrecerle una experiencia personalizada que se adapte a sus necesidades y requerimientos (incluidos aquellos relacionados con la alimentación)					 | 							 Su consentimiento: cuando le pedimos que deje una reseña, responda a una encuesta o proporcione datos relacionados con la salud, o cuando desee recibir una experiencia personalizada 			 | 		||
| 				 - promocionar nuestra marca, por ejemplo, mediante el uso en el sitio web, en materiales de marketing o en otras herramientas de marketing de (i) testimonios que usted haya proporcionado durante los eventos de Nu Skin o (ii) grabaciones o imágenes de sus apariciones o actuaciones en los eventos o viajes de incentivo de Nu Skin 			 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios, e (ii) interactuar mejor con usted 			 | 		||
| 				 			 | 		|||
| 				 Informes de eventos adversos o quejas de productos 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 Para cumplir con una obligación legal: para guardar la información que se nos exige o para cumplir con los requisitos de salud y seguridad 			 | 		
| 				 - dar seguimiento a dichos informes o quejas 			 | 							 La firma de un contrato: para prestarle el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que podamos ofrecerle una compensación 			 | 		||
| 				 					 | 		|||
| 				 Navegación en línea y uso de nuestras aplicaciones					 | 							 - Información técnica: su dirección IP, información del navegador o información del dispositivo					 | 							 Para:					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas. 			 | 		
| 				 - adaptar nuestros servicios para usted, es decir, mostrarle recomendaciones, marketing o contenido en función de su perfil y sus intereses, o mostrar nuestros sitios web de forma personalizada, por ejemplo, mostrarle productos que creemos que le pueden gustar					 | 							 Su consentimiento: para almacenar cookies, píxeles u otras tecnologías similares en su dispositivo 			 | 		||
| 				 			 | 		|||
| 				 Plataformas de redes sociales 					 | 							 Podemos obtener la información que usted publique públicamente en las plataformas de redes sociales o usarla para comprender mejor cómo los clientes ven nuestros productos y servicios o interactúan con nosotros. Por ejemplo, podemos usar las publicaciones públicas para identificar las tendencias de belleza. Siempre que sea posible, lo haremos de manera que no podamos identificarlo directamente. También podemos recopilar sus datos personales cuando nos menciona en las plataformas de redes sociales. Los datos personales que recopilamos pueden incluir:					 | 							 Para:					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios, e (ii) interactuar mejor con usted 			 | 		
| 				 					 | 		|||
| 				 Contenido generado por el usuario 					 | 							 - Información de contacto: su nombre o alias, dirección de correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 Su consentimiento: para prestarle el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que suba el contenido que usted elija 			 | 		
| 				 - Agregar su contenido a su perfil para que podamos entender sus intereses y preferencias					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 			 | 		||
| 				 			 | 		|||
| 				 Consultas 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para responder a sus consultas. 			 | 		
| 				 - Ejecutar análisis y estadísticas					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 			 | 		||
| 				 			 | 		|||
| 				 Encuestas, paneles de debate y grupos de debate					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 Su consentimiento: cuando acepta participar en la encuesta, el panel o el grupo de debate y responder a las preguntas 			 | 		
| 				 			 | 		|||
| 				 Nuestras instalaciones 					 | 							 - Imágenes de circuito cerrado de televisión					 | 							 Para:					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) prevenir el fraude y la actividad delictiva; y (ii) proteger nuestras herramientas 			 | 		
| 				 - Ayudar a garantizar la salud, la seguridad y la protección de los empleados y visitantes 			 | 							 Para cumplir con una obligación legal: para cumplir con los requisitos de salud y seguridad 			 | 		||
| 				 			 | 		|||
| 				 Solicitud de empleo 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para dar respuesta a su candidatura a una de nuestras ofertas laborales y tramitarla 			 | 		
| 				 - realizar verificaciones de antecedentes de acuerdo con las leyes locales					 | 							 Nuestros legítimos intereses: encontrar los mejores candidatos para nuestras ofertas laborales 			 | 		||
| 				 			 | 		|||
| 				 Consulta de Vera Skin 					 | 							 - Información de contacto: su nombre o dirección de correo electrónico					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para prestarte el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que pueda recibir la recomendación del producto 			 | 		
| 				 Su consentimiento explícito: en la medida en que procesemos los datos de categorías especiales o compartamos sus datos con su patrocinador o los afiliados de marca 			 | 		|||
| 				 - realizar investigaciones y desarrollos basados en datos agregados, incluidos, entre otros, estadísticas de ventas, análisis de mercado y desarrollo de productos y servicios					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas;					 | 		||
| 				 			 | 		|||
| 				 Vera Shade Finder 					 | 							 - Información biográfica: su género, rango etario, ubicación o fotografía					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para prestarte el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que pueda recibir la recomendación del producto 			 | 		
| 				 					 | 							 Su consentimiento: para que pueda compartir sus fotografías o su información de productos en las redes sociales 			 | 		||
| 				 - mejorar nuestros productos y servicios, incluido el entrenamiento de los modelos de IA y la mejora del aprendizaje automático para los productos y servicios de Nu Skin 			 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 			 | 		||
| 				 			 | 		|||
| 				 Vera Selfie Timeline 					 | 							 - Información biográfica: su género, rango etario, ubicación o fotografía 			 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para acceder a su solicitud para utilizar Vera Selfie Timeline 			 | 		
| 				 - facilitar el intercambio de fotografías del antes y el después, si así lo desea					 | 							 Su consentimiento: para que pueda compartir sus fotografías en las redes sociales 			 | 		||
| 				 - mejorar nuestros productos y servicios, incluido el entrenamiento de los modelos de IA y la mejora del aprendizaje automático para los productos y servicios de Nu Skin 			 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas;					 | 		||
| 				 			 | 		|||
| 				 Gestión del dispositivo Vera 					 | 							 - Criterios de medición del seguimiento: su uso de nuestros servicios, registros de rutinas e historial de rutinas					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para brindarle el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que pueda recibir recomendaciones de productos, hacer un seguimiento del uso y personalizar las rutinas 			 | 		
| 				 Su consentimiento explícito: en la medida en que procesemos los datos de categorías especiales o compartamos sus datos con su patrocinador o los afiliados de marca 			 | 		|||
| 				 - realizar investigaciones y desarrollos basados en datos agregados, incluidos, entre otros, estadísticas de ventas, análisis de mercado y desarrollo de productos y servicios					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas;					 | 		||
| 				 			 | 		|||
| 				 Nu Skin Connect 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para prestarle el servicio que haya solicitado 			 | 		
| 				 - supervisar y analizar el uso de Nu Skin Connect, incluido cómo utiliza y comparte contenido de marketing creado por Nu Skin, así como los mensajes enviados a través de Nu Skin Connect para garantizar la conformidad de dichos mensajes con nuestras Políticas y procedimientos (Nu Skin no tiene acceso al contenido de sus mensajes y solo busca el uso de términos prohibidos)					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 			 | 		||
| 				 			 | 		|||
| 				 enJoy Rewards y otros programas de fidelización 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para acceder a su solicitud de adhesión al programa enJoy Rewards 			 | 		
| 				 - ejecutar análisis y estadísticas					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas. 			 | 		||
| 				 			 | 		|||
| 				 Desafío TR90					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono e ID de Nu Skin					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para acceder a su solicitud de participación en el desafío TR90 			 | 		
| 				 - le permite utilizar la función de reserva para medir el desafío TR90					 | 							 Su consentimiento: para prestarle el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que suba el contenido que usted elija 			 | 		||
| 				 - supervisar y analizar su uso del desafío TR90 			 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 			 | 		||
| 				 					 | 		|||
| 				 Dispositivos IoT					 | 							 - Información del dispositivo: registros de uso, gestión de dispositivos, eventos (por ejemplo, caída del dispositivo), detalles de la garantía 			 | 							 Para:					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas					 | 		
| 				 - habilitar la experiencia del usuario dentro de nuestras aplicaciones 			 | 							 Su consentimiento: para prestarle el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para vincular sus dispositivos 			 | 		||
1. Llamados “Socios Comerciales” en China continental y “Miembros de marca” en Japón. ↑
2. No aplica a China continental. ↑
Effective January 8th 2024 to December 17th 2024
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AVISO DE PRIVACIDAD GLOBAL DE NU SKIN
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 24 de febrero de 2023
1.Índice
3. Quiénes somos y cómo contactarnos
4. Qué datos personales recogemos
5. Cómo utilizamos sus datos personales
6. Divulgación y transferencia de sus datos personales
a. No vendemos sus datos personales
d. Si usted es un cliente, podemos compartir sus datos personales con ciertos Afiliados de Marca
e. Podemos compartir sus datos personales dentro del grupo Nu Skin
g. También podemos divulgar sus datos personales a otros terceros.
7. Transferencias internacionales
a. Transferencia internacional de datos
b. Escudo de privacidad entre la UE y los EE. UU. y entre Suiza y los EE. UU.
8. Cómo protegemos sus datos personales
9. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales
10. Cuáles son sus derechos en cuanto a sus datos personales
11. Sus preferencias de marketing
14. Cambios en el Aviso de Privacidad
ANEXO 1 - Lista de entidades de Nu Skin responsables del tratamiento de sus datos personales
ANEXO 2 – Lista de actividades de tratamiento de datos personales
2. Visión general
En Nu Skin, queremos fijar una norma relacionada con la protección de los datos en la industria. Por eso, Nu Skin está comprometida con el respeto y la protección de sus derechos y opciones de privacidad y con el tratamiento de sus datos personales con el mayor de los cuidados en todo momento.
Nuestro Aviso de Privacidad está diseñado para brindar transparencia a nuestras prácticas y principios relacionados con la privacidad de una forma que sea fácil de leer y entender.
El presente Aviso de Privacidad expone la manera en la que tratamos los datos personales que recolectamos de usted
- cuando compra o utiliza nuestros productos, servicios o aplicaciones móviles,
- cuando navega por nuestros sitios web y nuestro contenido de redes sociales,
- cuando participa en los eventos que organizamos,
- cuando visita nuestras instalaciones, o
- cuando solicita un trabajo en Nu Skin.
Asegúrese de leer el presente Aviso de Privacidad detenidamente antes de utilizar nuestros sitios web o aplicaciones móviles o antes de proporcionarnos sus datos personales.
3. Quiénes somos y cómo contactarnos
Nu Skin Enterprises Inc. y sus filiales y subsidiarias (“Nu Skin”, “nosotros”, “nos”, “nuestro/s” y “nuestra/s”) son un grupo internacional de empresas que ofrecen productos de cuidado personal, suplementos nutricionales, dispositivos u otros bienes o servicios a través de (i) los sitios web de Nu Skin (ya sean locales o globales) (cada uno un “Sitio Web”), (ii) las aplicaciones móviles y herramientas de Nu Skin (las “Aplicaciones”) y (iii) una red de distribuidores independientes (“Afiliados de Marca[1]”).
4. Qué datos personales recogemos
Los datos personales o la información personal se refieren a cualquier información o dato que lo podría identificar directa (por ejemplo, su nombre) o indirectamente (por ejemplo, a través de su dirección de correo electrónico o número de teléfono). Los datos personales pueden incluir un nombre, una dirección (de correo electrónico), un número de teléfono, información de tarjetas de crédito, preferencias, edad, género u ocupación, entre otras cosas.
Los datos personales que recogemos, y cómo los recogemos, dependerán de cómo interactúe con nosotros. Para obtener una descripción completa de los datos personales que tratamos, así como de nuestras actividades de tratamiento de datos específicas para cada interacción y con qué fin se realizan, consulte la Lista de actividades de tratamiento de datos personales aquí.
Podemos recolectar o recibir datos personales de usted a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, canales de redes sociales, servicio de atención al cliente o cuando nos transfiere datos personales de cualquier otra forma. A veces, nos brinda estos datos personales directamente (por ejemplo, cuando crea una cuenta, cuando nos contacta, cuando hace una compra en nuestro sitio web), y a veces la recolectamos (por ejemplo, a través de cookies que nos ayudan a entender cómo utiliza nuestro sitio web y nuestras aplicaciones, o a través de nuestros dispositivos inteligentes).
En ciertos casos, también podríamos recibir sus datos personales de:
- Afiliados de Marca;
- personas que nos proporcionan sus datos personales (por ejemplo, sus familiares);
- organismos reguladores;
- otras empresas que nos prestan servicios (por ejemplo, organizaciones sociales, empleadores anteriores o agencias de reclutamiento).
Algunas de estas fuentes de terceros pueden incluir fuentes de información disponibles públicamente. En particular, podemos recibir datos personales de redes sociales cuando se involucra con nuestro contenido, cuando hace referencia a nuestro sitio web o cuando nos autoriza a acceder a los datos personales a través de dichas redes sociales. Además, cuando así lo permita la ley, podemos recolectar los datos que se encuentran disponibles en internet (por ejemplo, en sitios web, blogs o redes sociales), ya sea de forma directa o a través de terceros proveedores de servicios.
5. Cómo utilizamos sus datos personales
Tratamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos, según lo permitido por la ley aplicable:
- para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un contrato celebrado con usted, o para completar los pasos previos a celebrar un contrato con usted (por ejemplo, cuando nos solicita crear una cuenta de cliente o cuando desea comprarnos algún producto);
- para cumplir con una obligación legal (por ejemplo, cuando realiza una compra, necesitamos guardar la información de la transacción a fines de cumplir con nuestras obligaciones impositivas, de información financiera y de protección al consumidor);
- cuando utilizar sus datos personales obre en nuestro interés legítimo comercial, por ejemplo, para operar, evaluar y mejorar nuestra organización, para prevenir y protegernos frente a un acto fraudulento, transacciones no autorizadas, demandas y otros tipos de responsabilidad, para asegurar el cumplimiento de las normas de la empresa y de la industria, o
- sobre la base de su consentimiento (por ejemplo, cuando elige subscribirse a nuestros boletines de marketing).
Cómo utilizamos sus datos personales dependerá de quién sea usted y de cómo interactúe con nosotros. Haga clic aquí para obtener una lista de las maneras en las que utilizamos sus datos personales y cuáles son las razones en las que nos basamos para hacerlo.
Solo trataremos categorías especiales de datos personales (por ejemplo, raza u origen étnico o datos relacionados con la salud) cuando usted así lo solicite (es decir, cuando tengamos su consentimiento expreso) o en circunstancias excepcionales y cuando tengamos un fundamento jurídico para hacerlo (por ejemplo, para proteger sus intereses vitales).
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta acerca de cómo recogemos y utilizamos sus datos personales.
6. Divulgación y transferencia de sus datos personales
Cuando compartamos sus datos personales de la forma que se describe a continuación, lo haremos asegurándonos que cualquier tercero que los reciba haya implementado los mecanismos razonables de seguridad para protegerlos.
- terceros que nos asisten y ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico, como escucha social, localizador de tiendas, programas de fidelización, gestión de la identidad, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda, herramientas de curación de contenido generado por el usuario;
- agencias de publicidad, marketing, medios digitales y redes sociales para ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, analizar su eficacia y administrar su contacto, sus preguntas y nuestra relación;
- terceros que deben entregarle un producto (por ejemplo, proveedores de servicios postales o de entrega);
- terceros que nos asisten y ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataformas, servicios de hosting, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y en nuestras aplicaciones;
- terceros que ayudan a mantener la seguridad de nuestros sistemas, sitios web y aplicaciones;
- terceros que nos brindan servicios de consultoría en el campo de la investigación y el análisis de mercado, recopilan comentarios y realizan encuestas de mercado sobre nuestros productos, servicios y cualquier otro tipo de servicio que tenga como objetivo la gestión de la relación con el cliente;
- proveedores de servicios de pago y agencias de referencia crediticia con el fin de evaluar su puntaje crediticio y verificar sus detalles cuando esta sea una condición para celebrar un contrato con usted;
- terceros que nos asisten con fines de atención al cliente, cosmetovigilancia y farmacovigilancia;
- terceros que nos ayudan con la organización de eventos, los viajes de incentivo, las reuniones, etc. en los que Ud. participa, y
- abogados, auditores, asesores financieros y otros proveedores de servicios externos en relación con sus servicios para Nu Skin.
7. Transferencias internacionales
En lo que respecta a los datos personales recibidos o transferidos en virtud de los marcos de los escudos de privacidad, Nu Skin está sujeta a la potestad normativa y ejecutiva de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU. En ciertos casos, nos veremos obligados a desvelar datos personales para cumplir con solicitudes lícitas de las autoridades públicas, incluido el cumplimiento de requisitos para garantizar la seguridad nacional o el cumplimiento de la legislación.
8. Cómo protegemos sus datos personales
Protegemos sus datos personales e implantamos medidas de seguridad razonables, incluidas las medidas físicas (por ejemplo, archivadores seguros), técnicas y organizativas para protegerlos contra cualquier tratamiento no autorizado o ilegal y contra cualquier pérdida, destrucción o daño accidental.
En particular, utilizamos redes de datos protegidas con sistemas de protección de contraseñas y cortafuegos según los estándares del sector. También utilizamos seguridad de la capa de transporte (TLS) para proteger la transmisión de sus datos personales. El acceso a esta información se proporcionará únicamente a personas autorizadas para fines comerciales legítimos.
Además, el acceso a sus datos personales estará restringido al personal y a los proveedores de servicios que necesiten conocerlos.
Aunque hacemos todo lo posible por proteger siempre nuestros sistemas, sitios, operaciones e información contra el acceso, el uso, la modificación y la divulgación no autorizados, debido a la naturaleza inherente de Internet como un vehículo de comunicación global abierto y otros factores de riesgo, no podemos garantizar que cualquier información, durante su transmisión o mientras esté almacenada en nuestros sistemas, esté absolutamente a salvo de intrusiones.
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta acerca de cómo protegemos sus datos personales.
9. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines de tratamiento descriptos en nuestra “Lista de actividades de tratamiento de datos personales”.
Esto significa, por ejemplo, que dejamos de almacenar datos personales cuando finalice nuestra relación (contractual) con usted, a menos que se permita o requiera un almacenamiento adicional según la ley aplicable.
Generalmente, y aunque esto dependerá de varios factores como se describe a continuación, no conservamos sus datos por más de 10 años. Para determinar el período de retención de sus datos personales, consideramos varios criterios, que incluyen:
- el propósito para el cual conservamos sus datos personales;
- nuestras obligaciones legales y reglamentarias en relación con esos datos personales, por ejemplo, cualquier obligación de información financiera;
- si nuestra relación con usted continúa, por ejemplo, tiene una cuenta activa, continúa recibiendo comunicaciones de marketing o navega o compra regularmente en nuestro sitio web o en nuestras aplicaciones);
- cualquier solicitud específica de usted en relación con la eliminación de sus datos personales, y
- nuestros intereses legítimos en relación con la gestión de nuestros propios derechos, por ejemplo, la defensa de posibles demandas.
10. Cuáles son sus derechos en cuanto a sus datos personales
Nu Skin valora sus derechos de privacidad y se compromete a brindarle control sobre sus datos personales. Si ejerce alguno de los derechos explicados en esta sección del Aviso de Privacidad, no lo perjudicaremos. No se le negarán ni se le cobrarán precios o tarifas diferentes por los bienes o servicios ni se le proporcionará un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
En general, usted tiene los siguientes derechos:
- Información. Tiene derecho a que se le proporcione información clara, transparente y fácil de comprender sobre cómo usamos sus datos personales y sobre sus derechos. Es por ello que le brindamos esta información en el presente documento.
- Rectificación. Tiene derecho a exigir que se modifiquen los datos personales incompletos o inexactos que tratamos sobre usted;
- Supresión. Tiene derecho a exigir que eliminemos los datos personales que tratamos sobre usted bajo ciertas condiciones específicas;
- Retirada de consentimiento. Si usted ha dado su consentimiento para que se traten sus datos personales, tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará a la legitimidad del tratamiento basada en su consentimiento previo a su retirada. Esto incluye los casos en los que usted opta por no recibir mensajes de marketing de nuestra parte;
- Acceso. Sujeto a ciertas excepciones, usted tiene derecho a acceder y solicitar una copia de los datos personales que estemos tratando sobre usted, que le proporcionaremos de manera electrónica y/o por escrito, o verbalmente cuando lo permitan las leyes aplicables. Cuando las leyes aplicables lo permitan, podremos cobrarle una tarifa razonable por esta solicitud de acceso;
Además, si usted se encuentra en el EEE, tendrá los siguientes derechos:
- Limitación. Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones específicas (también aplicable si usted se encuentra en Macao; en Corea, este derecho se conoce como el derecho a solicitar que se suspenda el tratamiento de sus datos personales);
- Portabilidad. Tiene derecho a solicitar que le transmitamos a usted o a otro responsable del tratamiento los datos personales que obran en nuestro poder en relación con usted, bajo ciertas condiciones específicas;
- Oposición. Cuando la justificación legal para el tratamiento de sus datos personales sea nuestro interés legítimo, usted tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular. Respetaremos su solicitud a menos que tengamos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses y derechos, o si necesitamos seguir tratando los datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de una reclamación legal.
Cuando tratemos sus datos personales para fines de marketing directo, tendrá el derecho de oposición en cualquier momento a dicho tratamiento, inclusive a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo. Si se opone al tratamiento con fines de marketing directo, dejaremos de tratar sus datos personales para tales fines.
Podrá ejercer los derechos anteriores, si procede, poniéndose en contacto con el Equipo de Privacidad o utilizando nuestra herramienta en línea en los mercados en los que dicha herramienta esté disponible. Los residentes de California también pueden llamar al siguiente número gratuito: 800-211-5200. Responderemos a sus solicitudes de ejercicio de estos derechos de los interesados dentro del período establecido por las leyes aplicables. A nuestra discreción, es posible que le pidamos una prueba de su identidad antes de proporcionar la información solicitada. El objetivo es garantizar que sus datos personales solo se le divulguen a usted. Es posible que no podamos gestionar adecuadamente su solicitud si decide no proporcionarnos los datos personales que necesitamos para ello. Si reside en el Espacio Económico Europeo y no está satisfecho con la forma en que hemos gestionado su solicitud, o en caso de incumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, podrá presentar una queja o reclamación ante una Autoridad de Control competente (por ejemplo, ante la Autoridad de Control de su país o mercado de residencia).
11. Sus preferencias de marketing
Podrá controlar si desea que le enviemos marketing directo (por ejemplo, a través de medios electrónicos, como correos electrónicos promocionales). En determinados mercados, es necesario que nos otorgue su consentimiento antes de recibir marketing. Por ejemplo, podemos pedirle que marque una casilla para “recibir correos electrónicos promocionales” cuando se registre como nuevo cliente o Afiliado de Marca. En todos los mercados, podrá optar en cualquier momento por no recibir estas comunicaciones. Si desea dejar de recibir cualquier tipo de comunicación de marketing o darse de baja en una lista de correo a la que se haya suscrito previamente, acceda al enlace para darse de baja que podrá encontrar en la comunicación correspondiente o póngase en contacto con el Equipo de Privacidad.
12. Sus obligaciones
Esperamos que solo nos comunique datos personales sobre usted. Si también nos comunica datos personales sobre otras personas, debe asegurarse de cumplir con las obligaciones legales que puedan aplicarse a tal situación y permitirnos, cuando sea necesario, procesar y transferir dichos datos. En particular, y sujeto a las leyes locales aplicables, así como a las Políticas y procedimientos de Nu Skin, si utiliza una tarjeta de crédito que no se emitió a su nombre, confirma que el titular de la tarjeta de crédito dio su consentimiento para el uso de esta en relación con su compra y acordó que Nu Skin puede leer, usar y divulgar sus datos personales con el fin de procesar su compra.
También esperamos que los datos personales que nos comunique sean correctos y que, si sus datos personales requieren una actualización, nos lo informe de inmediato.
13. Niños
Nu Skin no dirige la venta de sus productos o servicios a los niños ni permite que sus Afiliados de Marca sean menores de edad (menores de 18 años en la mayoría de los mercados, menores de 22 años en China continental y menores de 19 años en Corea).
Los productos para niños de Nu Skin solo pueden ser comprados por un adulto. Si es menor de edad, solo puede usar el sitio web con la compañía de un padre o tutor.
Excepto en circunstancias muy limitadas (por ejemplo, como parte de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa), no recopilamos ni tratamos a sabiendas ningún dato personal de niños menores de 13 años y tampoco dirigimos nuestros servicios, sitios web o aplicaciones a los niños menores de 18 años. Si cree que un niño del que es responsable nos proporcionó datos personales, le recomendamos encarecidamente que se comunique con nosotros de inmediato y trabajaremos con usted para encontrar una solución para remediar esta situación.
Lo alentamos a que participe en la experiencia de su hijo en Internet y revise los consejos de seguridad importantes con cada niño antes de que explore la Internet.
Si registra a su hijo en un evento o viaje de incentivo de Nu Skin, procesaremos los datos personales de su hijo para los fines de asistir al evento o viaje de incentivo. Si el evento requiere el procesamiento de los datos de categoría especial de su hijo, solicitaremos su consentimiento explícito.
14. Cambios en el Aviso de Privacidad
Podremos actualizar este Aviso de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante la publicación de dichos cambios aquí o a través de otros canales de comunicación apropiados que solemos utilizar con usted. Cualquier cambio efectuado en este Aviso de Privacidad se considerará efectivo inmediatamente después de ser publicado en este Sitio Web, a menos que se indique lo contrario.
La última revisión del Aviso de Privacidad se llevó a cabo el 24 de febrero de 2023.
ANEXO 1 - Lista de entidades de Nu Skin responsables del tratamiento de sus datos personales
En la siguiente tabla se muestran las entidades legales de Nu Skin responsables del tratamiento de sus datos personales. Según sus interacciones con nosotros o según su ubicación, es posible que una o más entidades de Nu Skin sean responsables de dicho tratamiento.
Tenga en cuenta que cuando los campos incluyan el símbolo “/”, significa que no recogemos ni tratamos datos personales para esa categoría de interesados en un determinado país/mercado.
Si un campo incluye más de un responsable, significa que tenemos más de una entidad de Nu Skin en ese país/mercado y que el responsable será la entidad con la que usted tenga relación (por ejemplo, porque usted visitó o solicitó trabajo en esa oficina específica de Nu Skin).
Para averiguar qué entidad de Nu Skin es la responsable del tratamiento de sus datos personales, tendrá que determinar: 1) Cuál es su categoría de interesado:
2) Su país o mercado:
|
La última página de este Anexo 1 contiene los datos de contacto de todas las entidades incluidas en el mismo.
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta o duda sobre este tema.
Cliente | Afiliado de Marca/Socio Comercial | Candidato a un puesto de trabajo | Visitante de las oficinas | |
Alemania | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Germany GmbH | Nu Skin Germany GmbH |
Argentina | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Argentina como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Argentina como corresponsables del tratamiento |
|
|
Australia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Australia, Inc como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Australia, Inc como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Australia, Inc. | Nu Skin Enterprises Australia, Inc. |
Austria | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Bélgica | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Belgium NV y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Belgium NV o NSE Products Europe BV | Nu Skin Belgium NV o NSE Products Europe BV |
Brunéi | Nu Skin International Inc. y NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd como corresponsables del tratamiento | NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd | NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd |
Canadá | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Canada | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Canada |
|
|
Chile | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Chile | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Chile |
|
|
China Continental | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd; Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd; Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd; Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd; Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd. Pharmanex Electronic-Optical Technology (Shanghai) Co., Ltd. | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd; Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd; Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd; Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd; Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd. Pharmanex Electronic-Optical Technology (Shanghai) Co., Ltd. |
Colombia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Colombia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Colombia |
|
|
Dinamarca | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Scandinavia A/S | Nu Skin Scandinavia A/S |
Eslovaquia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
España | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Estados Unidos
| Nu Skin International Inc.
| Nu Skin International Inc.
| Nu Skin International Inc.
| Nu Skin International Inc.
|
Filipinas | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Philippines, LLC como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Philippines, LLC como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Philippines, LLC | Nu Skin Enterprises Philippines, LLC |
Finlandia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Francia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Hong Kong/Macau | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC | Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC |
Hungría | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Eastern Europe kft. | Nu Skin Eastern Europe kft. |
Indonesia | Nu Skin International Inc. y PT Nusa Selaras Indonesia como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y PT Nusa Selaras Indonesia como corresponsables del tratamiento | PT Nusa Selaras Indonesia o PT Nu Skin Distribution Indonesia | PT Nusa Selaras Indonesia o PT Nu Skin Distribution Indonesia |
Irlanda | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Islandia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Israel | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Israel Inc. como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Israel Inc. como corresponsables del tratamiento |
|
|
Italia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Japón | Nu Skin Enterprises Inc., Nu Skin International Inc. y Nu Skin Japan como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Inc., Nu Skin International Inc. y Nu Skin Japan como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Japan | Nu Skin Japan |
Luxemburgo | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Malasia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd como corresponsables del tratamiento | Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd | Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd |
México | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Mexico como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Mexico como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Mexico | Nu Skin Mexico |
Nueva Caledonia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin New Caledonia como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin New Caledonia como corresponsables del tratamiento |
|
|
Nueva Zelanda | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc | Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc |
Noruega | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Países Bajos | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Netherlands BV | Nu Skin Netherlands BV |
Polinesia Francesa | Nu Skin International Inc. y Nu Skin French Polynesia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin French Polynesia |
|
|
Polonia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Reino Unido | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
República Checa | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Rumanía | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises SRL como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises SRL como corresponsables del tratamiento |
|
|
Singapur | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Singapore Pte. Ltd o NSE Asia Products Pte Ltd | Nu Skin Enterprises Singapore Pte. Ltd o NSE Asia Products Pte Ltd |
Sudáfrica | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. | Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. |
Suecia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Suiza | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
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Tailandia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited | Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited |
Taiwán | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán |
|
Ucrania | Nu Skin Enterprises Ukraine LLC | Nu Skin Enterprises Ukraine LLC | Nu Skin Enterprises Ukraine LLC | Nu Skin Enterprises Ukraine LLC |
Vietnam | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company | Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company |
Información de contacto | |||
| Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd Room 15, 8/F, Jietai Plaza, No. 218-222 Zhongshan Six Rd., Yuexiu District, Guangzhou, Cantón, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com | Nu Skin Argentina Inc. Italia 701 Rosario, S2000DEO Provincia Santa Fe. ARGENTINA Tel.: +54 801.45.0137 infoargentina@nuskin.com | NSE Australia Inc. 2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park NSW 2113 AUSTRALIA Tel.: +64 2 9491 0900 australiainfo@nuskin.com | Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd Factory No. 29 and first floor of Factory No. 23, Longyang Industrial Park, No. 1515 Yuan East Rd., Fengxian District, Shanghái, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com |
| Nu Skin Belgium NV Da Vincilaan 9 The Corporate Village, Building Elsinore 1930 Zaventem BÉLGICA Tel.: +32 2 342 04 75 belgiumweb@nuskin.com | Nu Skin Canada, Inc. 75 West Center St. Provo, UT 84601, ESTADOS UNIDOS Tel.: +1 801-345-1000
| Nu Skin Chile Alonso de Córdova 5320 - Local 17, Piso 1, Las Condes, Región Metropolitana CHILE Tel.: +56 123 0 020 8520 infochile@nuskin.com | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd Factory No. 29 and first floor of Factory No. 23, Longyang Industrial Park, Fengxian District, Shanghái, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com |
| Nu Skin Colombia Carrera 15 #93A-62 Bogotá COLOMBIA Tel.: +57 801 345 0264 infocolombia@nuskin.com | Nu Skin Eastern Europe Kft. Kft. Alkotás utca 48-50 1123 Budapest HUNGRÍA Tel.: +36 21 200 78 27 hungaryweb@nuskin.com | Nu Skin Enterprises Inc. 75 West Center Provo, UT 84601 ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA Tel.: +1 800 487 1000 | NSEAsia Products Pte Ltd 1 Temasek Avenue #23-02/03 Millenia tower SINGAPUR (039192) Tel.: +65 6837-3363 48hrs_reply_singapore@nuskin.com |
| NSE Hong Kong, LLC 5/F, Citicorp Centre, 18 Whitfield Road, Causeway Bay Hong Kong CHINA Tel.: +852 2837 7700 48hrs_reply_nshk@nuskin.com | NSE New Zealand, Inc Unit 16/180 Montgomerie Road Airport Oaks, 2022 Auckland NUEVA ZELANDA Tel.: 0800 687 456 nzad@nuskin.com | NSEPhilippines, LLC 41 San Miguel Avenue 15th floor, Octagon Center, Ortigas Center 1605 Ciudad de Pásig FILIPINAS Tel.: +63 2 868 75 46 48hr_reply_phils@nuskin.com | NSE Products Europe BV Da Vincilaan 9 The Corporate Village, Building Elsinore 1930 Zaventem BÉLGICA Tel.: +32 2 342 04 75 belgiumweb@nuskin.com |
| NSE (Romania) SRL Bucuresti, Str. Grigore Cobalcescu nr. 46, mansard, Camera 13, sector 1. RUMANÍA Tel.: +40 312 294 653 romaniaweb@nuskin.com | Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd 8 Eu Tong Sen Street #25-89 The Central 059818 SINGAPUR Tel.: +65 6837 3363 48hrs_reply_singapore@nuskin.com | NSE South Africa (PTY) Ltd. Ground & 1st Floor C/O Spaces, 22 Magwa Cresent, Waterfall City Midrand, 1682 SUDÁFRICA Tel.: +27 875 503 103 southafricasupport@nuskin.com | NSE (Thailand) Limited 319 Antelope Square Building, 15th Fl., Phayathai Road, Pathumwan, 10330 Bangkok TAILANDIA Tel.: +66 0 2791 8500 48hr_reply_thailand@nuskin.com |
| NSE Ukraine LLC Velika Vasilkovska street 72A floor 8, office 174 03680 Kiev UCRANIA Tel.: +380 0 800 30 19 84 ukraine@nuskin.com | NSE Viet Nam, LLC 201 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường 7, quận 3, TP. Hồ Chí Minh VIETNAM Tel: +84 028 3932 4300 48hrs_reply_vietnam@nuskin.com | Nu Skin French Polynesia 2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park NSW 2113 AUSTRALIA Tel.: +64 2 9491 0934 pacifiquesud@nuskin.com | Nu Skin Germany GmbH Taunusstrasse 57 55118 Maguncia ALEMANIA Tel.: +49 613149 09 108 germanyweb@nuskin.com |
| Nu Skin International Inc. 75 West Center Provo, UT 84601 ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA Tel.: +1 800 487 1000 | Nu Skin Israel Inc. Omarim Street 11, Building Menivim, Industrial Park 8496500 Omer ISRAEL | Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd Lot 2.5.1, Level 2, PNB Perdana (Commercial Centre), No. 10, Jalan Binja 50450 Kuala Lumpur MALASIA Tel.: +60 3 2170 7700 48hrs_reply_malaysia@nuskin.com | Nu Skin Netherlands BV Amundsenweg 2 5928 LT Venlo PAÍSES BAJOS Tel.: +31 850 02 18 53 netherlandsweb@nuskin.com |
| Nu Skin New Caledonia Unit 16/180 Montgomerie Road Airport Oaks, 2022 Auckland NUEVA ZELANDA Tel.: 0800 687 456 pacifiquesud@nuskin.com | NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd (Nu Skin Brunei Experience Center) D2, Blk D, Lot 11620, Jalan Gadong BE1718 Bandar Seri Begawan BRUNÉI DARUSSALAM Tel.: +673 2 422 225 48hrs_reply_brunei@nuskin.com | Nu Skin Scandinavia A/S Augusthus Amager Fælledvej 106 2300 København S DINAMARCA Tel.: +45 78 73 06 02 neucustomerservice@nuskin.com | Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán 7F-1, No. 189, Section 2 Jiuzong Road Neihu District Ciudad de Taipéi, 114 TAIWÁN Tel.: +886 02 8752 - 8555 nstwinfo@nuskin.com |
| Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd No. 819-1, Xinzhu Road, Zhejiang, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com | PT Nusa Selaras Indonesia (PT Nu Skin Distribution Indonesia) Jl. Jend Gatot Subroto 44 Kuningan Barat Area Gd. City Plaza 10th Fl., Suite 1001-1002 Mampang Prapatan Jakarta Selatan DKI Yakarta 12710 INDONESIA Tel.: +62 21 300 300 10 48hrs_reply_indonesia@nuskin.com | Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd Room 408-2 and 408-6, 75 Tian Lin East Road, Xuhui District, Shanghái, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com | Pharmanex Electronic-Optical Technology (Shanghai) Co., Ltd. Room 206, Building T3-11, No. 5001 Huadong Road, Jinqiao Export Processing Zone (South District), Pudong New Area, Shanghai, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com |
| Nu Skin Japan Co., Ltd. Tokyo Toranomon Global Square 14F, 1-3-1 Toranomon, Minato-ku, Tokyo, Japan 105-0001 Tel: +81-3-6626-1234 | Nu Skin Peru S.A.C. Av. Los conquistadores 1118 Interior 6 Urbanización Santa Cruz San Isidro PERU | ||
ANEXO 2 – Lista de actividades de tratamiento de datos personales
Effective November 17th 2023 to January 8th 2024
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AVISO DE PRIVACIDAD GLOBAL DE NU SKIN
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 24 de febrero de 2023
1.Índice
3. Quiénes somos y cómo contactarnos
4. Qué datos personales recogemos
5. Cómo utilizamos sus datos personales
6. Divulgación y transferencia de sus datos personales
a. No vendemos sus datos personales
d. Si usted es un cliente, podemos compartir sus datos personales con ciertos Afiliados de Marca
e. Podemos compartir sus datos personales dentro del grupo Nu Skin
g. También podemos divulgar sus datos personales a otros terceros.
7. Transferencias internacionales
a. Transferencia internacional de datos
b. Escudo de privacidad entre la UE y los EE. UU. y entre Suiza y los EE. UU.
8. Cómo protegemos sus datos personales
9. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales
10. Cuáles son sus derechos en cuanto a sus datos personales
11. Sus preferencias de marketing
14. Cambios en el Aviso de Privacidad
ANEXO 1 - Lista de entidades de Nu Skin responsables del tratamiento de sus datos personales
ANEXO 2 – Lista de actividades de tratamiento de datos personales
2. Visión general
En Nu Skin, queremos fijar una norma relacionada con la protección de los datos en la industria. Por eso, Nu Skin está comprometida con el respeto y la protección de sus derechos y opciones de privacidad y con el tratamiento de sus datos personales con el mayor de los cuidados en todo momento.
Nuestro Aviso de Privacidad está diseñado para brindar transparencia a nuestras prácticas y principios relacionados con la privacidad de una forma que sea fácil de leer y entender.
El presente Aviso de Privacidad expone la manera en la que tratamos los datos personales que recolectamos de usted
- cuando compra o utiliza nuestros productos, servicios o aplicaciones móviles,
- cuando navega por nuestros sitios web y nuestro contenido de redes sociales,
- cuando participa en los eventos que organizamos,
- cuando visita nuestras instalaciones, o
- cuando solicita un trabajo en Nu Skin.
Asegúrese de leer el presente Aviso de Privacidad detenidamente antes de utilizar nuestros sitios web o aplicaciones móviles o antes de proporcionarnos sus datos personales.
3. Quiénes somos y cómo contactarnos
Nu Skin Enterprises Inc. y sus filiales y subsidiarias (“Nu Skin”, “nosotros”, “nos”, “nuestro/s” y “nuestra/s”) son un grupo internacional de empresas que ofrecen productos de cuidado personal, suplementos nutricionales, dispositivos u otros bienes o servicios a través de (i) los sitios web de Nu Skin (ya sean locales o globales) (cada uno un “Sitio Web”), (ii) las aplicaciones móviles y herramientas de Nu Skin (las “Aplicaciones”) y (iii) una red de distribuidores independientes (“Afiliados de Marca[1]”).
4. Qué datos personales recogemos
Los datos personales o la información personal se refieren a cualquier información o dato que lo podría identificar directa (por ejemplo, su nombre) o indirectamente (por ejemplo, a través de su dirección de correo electrónico o número de teléfono). Los datos personales pueden incluir un nombre, una dirección (de correo electrónico), un número de teléfono, información de tarjetas de crédito, preferencias, edad, género u ocupación, entre otras cosas.
Los datos personales que recogemos, y cómo los recogemos, dependerán de cómo interactúe con nosotros. Para obtener una descripción completa de los datos personales que tratamos, así como de nuestras actividades de tratamiento de datos específicas para cada interacción y con qué fin se realizan, consulte la Lista de actividades de tratamiento de datos personales aquí.
Podemos recolectar o recibir datos personales de usted a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, canales de redes sociales, servicio de atención al cliente o cuando nos transfiere datos personales de cualquier otra forma. A veces, nos brinda estos datos personales directamente (por ejemplo, cuando crea una cuenta, cuando nos contacta, cuando hace una compra en nuestro sitio web), y a veces la recolectamos (por ejemplo, a través de cookies que nos ayudan a entender cómo utiliza nuestro sitio web y nuestras aplicaciones, o a través de nuestros dispositivos inteligentes).
En ciertos casos, también podríamos recibir sus datos personales de:
- Afiliados de Marca;
- personas que nos proporcionan sus datos personales (por ejemplo, sus familiares);
- organismos reguladores;
- otras empresas que nos prestan servicios (por ejemplo, organizaciones sociales, empleadores anteriores o agencias de reclutamiento).
Algunas de estas fuentes de terceros pueden incluir fuentes de información disponibles públicamente. En particular, podemos recibir datos personales de redes sociales cuando se involucra con nuestro contenido, cuando hace referencia a nuestro sitio web o cuando nos autoriza a acceder a los datos personales a través de dichas redes sociales. Además, cuando así lo permita la ley, podemos recolectar los datos que se encuentran disponibles en internet (por ejemplo, en sitios web, blogs o redes sociales), ya sea de forma directa o a través de terceros proveedores de servicios.
5. Cómo utilizamos sus datos personales
Tratamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos, según lo permitido por la ley aplicable:
- para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un contrato celebrado con usted, o para completar los pasos previos a celebrar un contrato con usted (por ejemplo, cuando nos solicita crear una cuenta de cliente o cuando desea comprarnos algún producto);
- para cumplir con una obligación legal (por ejemplo, cuando realiza una compra, necesitamos guardar la información de la transacción a fines de cumplir con nuestras obligaciones impositivas, de información financiera y de protección al consumidor);
- cuando utilizar sus datos personales obre en nuestro interés legítimo comercial, por ejemplo, para operar, evaluar y mejorar nuestra organización, para prevenir y protegernos frente a un acto fraudulento, transacciones no autorizadas, demandas y otros tipos de responsabilidad, para asegurar el cumplimiento de las normas de la empresa y de la industria, o
- sobre la base de su consentimiento (por ejemplo, cuando elige subscribirse a nuestros boletines de marketing).
Cómo utilizamos sus datos personales dependerá de quién sea usted y de cómo interactúe con nosotros. Haga clic aquí para obtener una lista de las maneras en las que utilizamos sus datos personales y cuáles son las razones en las que nos basamos para hacerlo.
Solo trataremos categorías especiales de datos personales (por ejemplo, raza u origen étnico o datos relacionados con la salud) cuando usted así lo solicite (es decir, cuando tengamos su consentimiento expreso) o en circunstancias excepcionales y cuando tengamos un fundamento jurídico para hacerlo (por ejemplo, para proteger sus intereses vitales).
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta acerca de cómo recogemos y utilizamos sus datos personales.
6. Divulgación y transferencia de sus datos personales
Cuando compartamos sus datos personales de la forma que se describe a continuación, lo haremos asegurándonos que cualquier tercero que los reciba haya implementado los mecanismos razonables de seguridad para protegerlos.
- terceros que nos asisten y ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico, como escucha social, localizador de tiendas, programas de fidelización, gestión de la identidad, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda, herramientas de curación de contenido generado por el usuario;
- agencias de publicidad, marketing, medios digitales y redes sociales para ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, analizar su eficacia y administrar su contacto, sus preguntas y nuestra relación;
- terceros que deben entregarle un producto (por ejemplo, proveedores de servicios postales o de entrega);
- terceros que nos asisten y ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataformas, servicios de hosting, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y en nuestras aplicaciones;
- terceros que ayudan a mantener la seguridad de nuestros sistemas, sitios web y aplicaciones;
- terceros que nos brindan servicios de consultoría en el campo de la investigación y el análisis de mercado, recopilan comentarios y realizan encuestas de mercado sobre nuestros productos, servicios y cualquier otro tipo de servicio que tenga como objetivo la gestión de la relación con el cliente;
- proveedores de servicios de pago y agencias de referencia crediticia con el fin de evaluar su puntaje crediticio y verificar sus detalles cuando esta sea una condición para celebrar un contrato con usted;
- terceros que nos asisten con fines de atención al cliente, cosmetovigilancia y farmacovigilancia;
- terceros que nos ayudan con la organización de eventos, los viajes de incentivo, las reuniones, etc. en los que Ud. participa, y
- abogados, auditores, asesores financieros y otros proveedores de servicios externos en relación con sus servicios para Nu Skin.
7. Transferencias internacionales
En lo que respecta a los datos personales recibidos o transferidos en virtud de los marcos de los escudos de privacidad, Nu Skin está sujeta a la potestad normativa y ejecutiva de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU. En ciertos casos, nos veremos obligados a desvelar datos personales para cumplir con solicitudes lícitas de las autoridades públicas, incluido el cumplimiento de requisitos para garantizar la seguridad nacional o el cumplimiento de la legislación.
8. Cómo protegemos sus datos personales
Protegemos sus datos personales e implantamos medidas de seguridad razonables, incluidas las medidas físicas (por ejemplo, archivadores seguros), técnicas y organizativas para protegerlos contra cualquier tratamiento no autorizado o ilegal y contra cualquier pérdida, destrucción o daño accidental.
En particular, utilizamos redes de datos protegidas con sistemas de protección de contraseñas y cortafuegos según los estándares del sector. También utilizamos seguridad de la capa de transporte (TLS) para proteger la transmisión de sus datos personales. El acceso a esta información se proporcionará únicamente a personas autorizadas para fines comerciales legítimos.
Además, el acceso a sus datos personales estará restringido al personal y a los proveedores de servicios que necesiten conocerlos.
Aunque hacemos todo lo posible por proteger siempre nuestros sistemas, sitios, operaciones e información contra el acceso, el uso, la modificación y la divulgación no autorizados, debido a la naturaleza inherente de Internet como un vehículo de comunicación global abierto y otros factores de riesgo, no podemos garantizar que cualquier información, durante su transmisión o mientras esté almacenada en nuestros sistemas, esté absolutamente a salvo de intrusiones.
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta acerca de cómo protegemos sus datos personales.
9. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines de tratamiento descriptos en nuestra “Lista de actividades de tratamiento de datos personales”.
Esto significa, por ejemplo, que dejamos de almacenar datos personales cuando finalice nuestra relación (contractual) con usted, a menos que se permita o requiera un almacenamiento adicional según la ley aplicable.
Generalmente, y aunque esto dependerá de varios factores como se describe a continuación, no conservamos sus datos por más de 10 años. Para determinar el período de retención de sus datos personales, consideramos varios criterios, que incluyen:
- el propósito para el cual conservamos sus datos personales;
- nuestras obligaciones legales y reglamentarias en relación con esos datos personales, por ejemplo, cualquier obligación de información financiera;
- si nuestra relación con usted continúa, por ejemplo, tiene una cuenta activa, continúa recibiendo comunicaciones de marketing o navega o compra regularmente en nuestro sitio web o en nuestras aplicaciones);
- cualquier solicitud específica de usted en relación con la eliminación de sus datos personales, y
- nuestros intereses legítimos en relación con la gestión de nuestros propios derechos, por ejemplo, la defensa de posibles demandas.
10. Cuáles son sus derechos en cuanto a sus datos personales
Nu Skin valora sus derechos de privacidad y se compromete a brindarle control sobre sus datos personales. Si ejerce alguno de los derechos explicados en esta sección del Aviso de Privacidad, no lo perjudicaremos. No se le negarán ni se le cobrarán precios o tarifas diferentes por los bienes o servicios ni se le proporcionará un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
En general, usted tiene los siguientes derechos:
- Información. Tiene derecho a que se le proporcione información clara, transparente y fácil de comprender sobre cómo usamos sus datos personales y sobre sus derechos. Es por ello que le brindamos esta información en el presente documento.
- Rectificación. Tiene derecho a exigir que se modifiquen los datos personales incompletos o inexactos que tratamos sobre usted;
- Supresión. Tiene derecho a exigir que eliminemos los datos personales que tratamos sobre usted bajo ciertas condiciones específicas;
- Retirada de consentimiento. Si usted ha dado su consentimiento para que se traten sus datos personales, tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará a la legitimidad del tratamiento basada en su consentimiento previo a su retirada. Esto incluye los casos en los que usted opta por no recibir mensajes de marketing de nuestra parte;
- Acceso. Sujeto a ciertas excepciones, usted tiene derecho a acceder y solicitar una copia de los datos personales que estemos tratando sobre usted, que le proporcionaremos de manera electrónica y/o por escrito, o verbalmente cuando lo permitan las leyes aplicables. Cuando las leyes aplicables lo permitan, podremos cobrarle una tarifa razonable por esta solicitud de acceso;
Además, si usted se encuentra en el EEE, tendrá los siguientes derechos:
- Limitación. Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones específicas (también aplicable si usted se encuentra en Macao; en Corea, este derecho se conoce como el derecho a solicitar que se suspenda el tratamiento de sus datos personales);
- Portabilidad. Tiene derecho a solicitar que le transmitamos a usted o a otro responsable del tratamiento los datos personales que obran en nuestro poder en relación con usted, bajo ciertas condiciones específicas;
- Oposición. Cuando la justificación legal para el tratamiento de sus datos personales sea nuestro interés legítimo, usted tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular. Respetaremos su solicitud a menos que tengamos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses y derechos, o si necesitamos seguir tratando los datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de una reclamación legal.
Cuando tratemos sus datos personales para fines de marketing directo, tendrá el derecho de oposición en cualquier momento a dicho tratamiento, inclusive a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo. Si se opone al tratamiento con fines de marketing directo, dejaremos de tratar sus datos personales para tales fines.
Podrá ejercer los derechos anteriores, si procede, poniéndose en contacto con el Equipo de Privacidad o utilizando nuestra herramienta en línea en los mercados en los que dicha herramienta esté disponible. Los residentes de California también pueden llamar al siguiente número gratuito: 800-211-5200. Responderemos a sus solicitudes de ejercicio de estos derechos de los interesados dentro del período establecido por las leyes aplicables. A nuestra discreción, es posible que le pidamos una prueba de su identidad antes de proporcionar la información solicitada. El objetivo es garantizar que sus datos personales solo se le divulguen a usted. Es posible que no podamos gestionar adecuadamente su solicitud si decide no proporcionarnos los datos personales que necesitamos para ello. Si reside en el Espacio Económico Europeo y no está satisfecho con la forma en que hemos gestionado su solicitud, o en caso de incumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, podrá presentar una queja o reclamación ante una Autoridad de Control competente (por ejemplo, ante la Autoridad de Control de su país o mercado de residencia).
11. Sus preferencias de marketing
Podrá controlar si desea que le enviemos marketing directo (por ejemplo, a través de medios electrónicos, como correos electrónicos promocionales). En determinados mercados, es necesario que nos otorgue su consentimiento antes de recibir marketing. Por ejemplo, podemos pedirle que marque una casilla para “recibir correos electrónicos promocionales” cuando se registre como nuevo cliente o Afiliado de Marca. En todos los mercados, podrá optar en cualquier momento por no recibir estas comunicaciones. Si desea dejar de recibir cualquier tipo de comunicación de marketing o darse de baja en una lista de correo a la que se haya suscrito previamente, acceda al enlace para darse de baja que podrá encontrar en la comunicación correspondiente o póngase en contacto con el Equipo de Privacidad.
12. Sus obligaciones
Esperamos que solo nos comunique datos personales sobre usted. Si también nos comunica datos personales sobre otras personas, debe asegurarse de cumplir con las obligaciones legales que puedan aplicarse a tal situación y permitirnos, cuando sea necesario, procesar y transferir dichos datos. En particular, y sujeto a las leyes locales aplicables, así como a las Políticas y procedimientos de Nu Skin, si utiliza una tarjeta de crédito que no se emitió a su nombre, confirma que el titular de la tarjeta de crédito dio su consentimiento para el uso de esta en relación con su compra y acordó que Nu Skin puede leer, usar y divulgar sus datos personales con el fin de procesar su compra.
También esperamos que los datos personales que nos comunique sean correctos y que, si sus datos personales requieren una actualización, nos lo informe de inmediato.
13. Niños
Nu Skin no dirige la venta de sus productos o servicios a los niños ni permite que sus Afiliados de Marca sean menores de edad (menores de 18 años en la mayoría de los mercados, menores de 22 años en China continental y menores de 19 años en Corea).
Los productos para niños de Nu Skin solo pueden ser comprados por un adulto. Si es menor de edad, solo puede usar el sitio web con la compañía de un padre o tutor.
Excepto en circunstancias muy limitadas (por ejemplo, como parte de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa), no recopilamos ni tratamos a sabiendas ningún dato personal de niños menores de 13 años y tampoco dirigimos nuestros servicios, sitios web o aplicaciones a los niños menores de 18 años. Si cree que un niño del que es responsable nos proporcionó datos personales, le recomendamos encarecidamente que se comunique con nosotros de inmediato y trabajaremos con usted para encontrar una solución para remediar esta situación.
Lo alentamos a que participe en la experiencia de su hijo en Internet y revise los consejos de seguridad importantes con cada niño antes de que explore la Internet.
Si registra a su hijo en un evento o viaje de incentivo de Nu Skin, procesaremos los datos personales de su hijo para los fines de asistir al evento o viaje de incentivo. Si el evento requiere el procesamiento de los datos de categoría especial de su hijo, solicitaremos su consentimiento explícito.
14. Cambios en el Aviso de Privacidad
Podremos actualizar este Aviso de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante la publicación de dichos cambios aquí o a través de otros canales de comunicación apropiados que solemos utilizar con usted. Cualquier cambio efectuado en este Aviso de Privacidad se considerará efectivo inmediatamente después de ser publicado en este Sitio Web, a menos que se indique lo contrario.
La última revisión del Aviso de Privacidad se llevó a cabo el 24 de febrero de 2023.
ANEXO 1 - Lista de entidades de Nu Skin responsables del tratamiento de sus datos personales
En la siguiente tabla se muestran las entidades legales de Nu Skin responsables del tratamiento de sus datos personales. Según sus interacciones con nosotros o según su ubicación, es posible que una o más entidades de Nu Skin sean responsables de dicho tratamiento.
Tenga en cuenta que cuando los campos incluyan el símbolo “/”, significa que no recogemos ni tratamos datos personales para esa categoría de interesados en un determinado país/mercado.
Si un campo incluye más de un responsable, significa que tenemos más de una entidad de Nu Skin en ese país/mercado y que el responsable será la entidad con la que usted tenga relación (por ejemplo, porque usted visitó o solicitó trabajo en esa oficina específica de Nu Skin).
Para averiguar qué entidad de Nu Skin es la responsable del tratamiento de sus datos personales, tendrá que determinar: 1) Cuál es su categoría de interesado:
2) Su país o mercado:
|
La última página de este Anexo 1 contiene los datos de contacto de todas las entidades incluidas en el mismo.
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta o duda sobre este tema.
Cliente | Afiliado de Marca/Socio Comercial | Candidato a un puesto de trabajo | Visitante de las oficinas | |
Alemania | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Germany GmbH | Nu Skin Germany GmbH |
Argentina | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Argentina como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Argentina como corresponsables del tratamiento |
|
|
Australia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Australia, Inc como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Australia, Inc como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Australia, Inc. | Nu Skin Enterprises Australia, Inc. |
Austria | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Bélgica | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Belgium NV y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Belgium NV o NSE Products Europe BV | Nu Skin Belgium NV o NSE Products Europe BV |
Brunéi | Nu Skin International Inc. y NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd como corresponsables del tratamiento | NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd | NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd |
Canadá | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Canada | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Canada |
|
|
Chile | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Chile | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Chile |
|
|
China Continental | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd; Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd; Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd; Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd; Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd. Pharmanex Electronic-Optical Technology (Shanghai) Co., Ltd. | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd; Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd; Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd; Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd; Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd. Pharmanex Electronic-Optical Technology (Shanghai) Co., Ltd. |
Colombia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Colombia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Colombia |
|
|
Dinamarca | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Scandinavia A/S | Nu Skin Scandinavia A/S |
Eslovaquia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
España | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Estados Unidos
| Nu Skin International Inc.
| Nu Skin International Inc.
| Nu Skin International Inc.
| Nu Skin International Inc.
|
Filipinas | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Philippines, LLC como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Philippines, LLC como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Philippines, LLC | Nu Skin Enterprises Philippines, LLC |
Finlandia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Francia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Hong Kong/Macau | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC | Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC |
Hungría | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Eastern Europe kft. | Nu Skin Eastern Europe kft. |
Indonesia | Nu Skin International Inc. y PT Nusa Selaras Indonesia como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y PT Nusa Selaras Indonesia como corresponsables del tratamiento | PT Nusa Selaras Indonesia o PT Nu Skin Distribution Indonesia | PT Nusa Selaras Indonesia o PT Nu Skin Distribution Indonesia |
Irlanda | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Islandia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Israel | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Israel Inc. como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Israel Inc. como corresponsables del tratamiento |
|
|
Italia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Japón | Nu Skin Enterprises Inc., Nu Skin International Inc. y Nu Skin Japan como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Inc., Nu Skin International Inc. y Nu Skin Japan como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Japan | Nu Skin Japan |
Luxemburgo | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Malasia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd como corresponsables del tratamiento | Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd | Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd |
México | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Mexico como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Mexico como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Mexico | Nu Skin Mexico |
Nueva Caledonia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin New Caledonia como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin New Caledonia como corresponsables del tratamiento |
|
|
Nueva Zelanda | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc | Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc |
Noruega | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Países Bajos | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Netherlands BV | Nu Skin Netherlands BV |
Polinesia Francesa | Nu Skin International Inc. y Nu Skin French Polynesia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin French Polynesia |
|
|
Polonia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Reino Unido | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
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República Checa | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
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Rumanía | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises SRL como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises SRL como corresponsables del tratamiento |
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Singapur | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Singapore Pte. Ltd o NSE Asia Products Pte Ltd | Nu Skin Enterprises Singapore Pte. Ltd o NSE Asia Products Pte Ltd |
Sudáfrica | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. | Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. |
Suecia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
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Suiza | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
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Tailandia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited | Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited |
Taiwán | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán |
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Ucrania | Nu Skin Enterprises Ukraine LLC | Nu Skin Enterprises Ukraine LLC | Nu Skin Enterprises Ukraine LLC | Nu Skin Enterprises Ukraine LLC |
Vietnam | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company | Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company |
Información de contacto | |||
| Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd Room 15, 8/F, Jietai Plaza, No. 218-222 Zhongshan Six Rd., Yuexiu District, Guangzhou, Cantón, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com | Nu Skin Argentina Inc. Italia 701 Rosario, S2000DEO Provincia Santa Fe. ARGENTINA Tel.: +54 801.45.0137 infoargentina@nuskin.com | NSE Australia Inc. 2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park NSW 2113 AUSTRALIA Tel.: +64 2 9491 0900 australiainfo@nuskin.com | Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd Factory No. 29 and first floor of Factory No. 23, Longyang Industrial Park, No. 1515 Yuan East Rd., Fengxian District, Shanghái, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com |
| Nu Skin Belgium NV Da Vincilaan 9 The Corporate Village, Building Elsinore 1930 Zaventem BÉLGICA Tel.: +32 2 342 04 75 belgiumweb@nuskin.com | Nu Skin Canada, Inc. 75 West Center St. Provo, UT 84601, ESTADOS UNIDOS Tel.: +1 801-345-1000
| Nu Skin Chile Alonso de Córdova 5320 - Local 17, Piso 1, Las Condes, Región Metropolitana CHILE Tel.: +56 123 0 020 8520 infochile@nuskin.com | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd Factory No. 29 and first floor of Factory No. 23, Longyang Industrial Park, Fengxian District, Shanghái, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com |
| Nu Skin Colombia Carrera 15 #93A-62 Bogotá COLOMBIA Tel.: +57 801 345 0264 infocolombia@nuskin.com | Nu Skin Eastern Europe Kft. Kft. Alkotás utca 48-50 1123 Budapest HUNGRÍA Tel.: +36 21 200 78 27 hungaryweb@nuskin.com | Nu Skin Enterprises Inc. 75 West Center Provo, UT 84601 ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA Tel.: +1 800 487 1000 | NSEAsia Products Pte Ltd 1 Temasek Avenue #23-02/03 Millenia tower SINGAPUR (039192) Tel.: +65 6837-3363 48hrs_reply_singapore@nuskin.com |
| NSE Hong Kong, LLC 5/F, Citicorp Centre, 18 Whitfield Road, Causeway Bay Hong Kong CHINA Tel.: +852 2837 7700 48hrs_reply_nshk@nuskin.com | NSE New Zealand, Inc Unit 16/180 Montgomerie Road Airport Oaks, 2022 Auckland NUEVA ZELANDA Tel.: 0800 687 456 nzad@nuskin.com | NSEPhilippines, LLC 41 San Miguel Avenue 15th floor, Octagon Center, Ortigas Center 1605 Ciudad de Pásig FILIPINAS Tel.: +63 2 868 75 46 48hr_reply_phils@nuskin.com | NSE Products Europe BV Da Vincilaan 9 The Corporate Village, Building Elsinore 1930 Zaventem BÉLGICA Tel.: +32 2 342 04 75 belgiumweb@nuskin.com |
| NSE (Romania) SRL Bucuresti, Str. Grigore Cobalcescu nr. 46, mansard, Camera 13, sector 1. RUMANÍA Tel.: +40 312 294 653 romaniaweb@nuskin.com | Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd 8 Eu Tong Sen Street #25-89 The Central 059818 SINGAPUR Tel.: +65 6837 3363 48hrs_reply_singapore@nuskin.com | NSE South Africa (PTY) Ltd. Ground & 1st Floor C/O Spaces, 22 Magwa Cresent, Waterfall City Midrand, 1682 SUDÁFRICA Tel.: +27 875 503 103 southafricasupport@nuskin.com | NSE (Thailand) Limited 319 Antelope Square Building, 15th Fl., Phayathai Road, Pathumwan, 10330 Bangkok TAILANDIA Tel.: +66 0 2791 8500 48hr_reply_thailand@nuskin.com |
| NSE Ukraine LLC Velika Vasilkovska street 72A floor 8, office 174 03680 Kiev UCRANIA Tel.: +380 0 800 30 19 84 ukraine@nuskin.com | NSE Viet Nam, LLC 201 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường 7, quận 3, TP. Hồ Chí Minh VIETNAM Tel: +84 028 3932 4300 48hrs_reply_vietnam@nuskin.com | Nu Skin French Polynesia 2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park NSW 2113 AUSTRALIA Tel.: +64 2 9491 0934 pacifiquesud@nuskin.com | Nu Skin Germany GmbH Taunusstrasse 57 55118 Maguncia ALEMANIA Tel.: +49 613149 09 108 germanyweb@nuskin.com |
| Nu Skin International Inc. 75 West Center Provo, UT 84601 ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA Tel.: +1 800 487 1000 | Nu Skin Israel Inc. Omarim Street 11, Building Menivim, Industrial Park 8496500 Omer ISRAEL | Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd Lot 2.5.1, Level 2, PNB Perdana (Commercial Centre), No. 10, Jalan Binja 50450 Kuala Lumpur MALASIA Tel.: +60 3 2170 7700 48hrs_reply_malaysia@nuskin.com | Nu Skin Netherlands BV Amundsenweg 2 5928 LT Venlo PAÍSES BAJOS Tel.: +31 850 02 18 53 netherlandsweb@nuskin.com |
| Nu Skin New Caledonia Unit 16/180 Montgomerie Road Airport Oaks, 2022 Auckland NUEVA ZELANDA Tel.: 0800 687 456 pacifiquesud@nuskin.com | NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd (Nu Skin Brunei Experience Center) D2, Blk D, Lot 11620, Jalan Gadong BE1718 Bandar Seri Begawan BRUNÉI DARUSSALAM Tel.: +673 2 422 225 48hrs_reply_brunei@nuskin.com | Nu Skin Scandinavia A/S Augusthus Amager Fælledvej 106 2300 København S DINAMARCA Tel.: +45 78 73 06 02 neucustomerservice@nuskin.com | Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán 7F-1, No. 189, Section 2 Jiuzong Road Neihu District Ciudad de Taipéi, 114 TAIWÁN Tel.: +886 02 8752 - 8555 nstwinfo@nuskin.com |
| Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd No. 819-1, Xinzhu Road, Zhejiang, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com | PT Nusa Selaras Indonesia (PT Nu Skin Distribution Indonesia) Jl. Jend Gatot Subroto 44 Kuningan Barat Area Gd. City Plaza 10th Fl., Suite 1001-1002 Mampang Prapatan Jakarta Selatan DKI Yakarta 12710 INDONESIA Tel.: +62 21 300 300 10 48hrs_reply_indonesia@nuskin.com | Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd Room 408-2 and 408-6, 75 Tian Lin East Road, Xuhui District, Shanghái, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com | Pharmanex Electronic-Optical Technology (Shanghai) Co., Ltd. Room 206, Building T3-11, No. 5001 Huadong Road, Jinqiao Export Processing Zone (South District), Pudong New Area, Shanghai, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com |
| Nu Skin Japan Co., Ltd. Tokyo Toranomon Global Square 14F, 1-3-1 Toranomon, Minato-ku, Tokyo, Japan 105-0001 Tel: +81-3-6626-1234 | Nu Skin Peru S.A.C. Av. Los conquistadores 1118 Interior 6 Urbanización Santa Cruz San Isidro PERU | ||
ANEXO 2 – Lista de actividades de tratamiento de datos personales
Aviso De Privacidad Global De Nu Skin (es-EU)
Effective December 16th 2024
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Aviso De Privacidad Global De Nu Skin
Última Actualización: 16 de diciembre de 2024
	1. Índice
3. Quiénes somos y cómo contactarnos
4. Qué datos personales recogemos
5. Cómo utilizamos sus datos personales
6. Divulgación y transferencia de sus datos personales
a. No vendemos sus datos personales
d. Si usted es un cliente, podemos compartir sus datos personales con ciertos Brand Affiliates
e. Podemos compartir sus datos personales dentro del grupo Nu Skin
g. También podemos divulgar sus datos personales a otros terceros.
7. Transferencias internacionales
a. Transferencia internacional de datos
8. Cómo protegemos sus datos personales
9. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales
10. Cuáles son sus derechos en cuanto a sus datos personales
11. Sus preferencias de marketing
14. Cambios en el Aviso de Privacidad
ANEXO 1 - Lista de entidades de Nu Skin responsables del tratamiento de sus datos personales
ANEXO 2 – Lista de actividades de tratamiento de datos personales
	2. Visión general
En Nu Skin, queremos fijar una norma relacionada con la protección de los datos en la industria. Por eso, Nu Skin está comprometida con el respeto y la protección de sus derechos y opciones de privacidad y con el tratamiento de sus datos personales con el mayor de los cuidados en todo momento.
Nuestro Aviso de Privacidad está diseñado para brindar transparencia a nuestras prácticas y principios relacionados con la privacidad de una forma que sea fácil de leer y entender.
El presente Aviso de Privacidad expone la manera en la que tratamos los datos personales que recolectamos de usted
- 	
- cuando compra o utiliza nuestros productos, servicios o aplicaciones móviles, 	
- cuando navega por nuestros sitios web y nuestro contenido de redes sociales, 	
- cuando participa en los eventos que organizamos, 	
- cuando visita nuestras instalaciones, o 	
- cuando solicita un trabajo en Nu Skin. 	
- Asegúrese de leer el presente Aviso de Privacidad detenidamente antes de utilizar nuestros sitios web o aplicaciones móviles o antes de proporcionarnos sus datos personales.
			3. Quiénes somos y cómo contactarnos
Nu Skin Enterprises Inc. y sus filiales y subsidiarias (“Nu Skin”, “nosotros”, “nos”, “nuestro/s” y “nuestra/s”) son un grupo internacional de empresas que ofrecen productos de cuidado personal, suplementos nutricionales, dispositivos u otros bienes o servicios a través de (i) los sitios web de Nu Skin (ya sean locales o globales) (cada uno un “Sitio Web”), (ii) las aplicaciones móviles y herramientas de Nu Skin (las “Aplicaciones”) y (iii) una red de distribuidores independientes (“Brand Affiliates[1]”).
Dependiendo de quién sea usted o de cómo interactúe con nosotros, sus datos personales serán tratados por diferentes entidades de Nu Skin y/o para fines diferentes. Puede encontrar aquí (Anexo 1) la lista de entidades de Nu Skin que actúan como responsables del tratamiento de sus datos personales. Le invitamos a ponerse en contacto con el Equipo de Privacidad o con nuestro Delegado de protección de datos [DPOoffice@nuskin.com] si tiene alguna pregunta o duda, o si desea actualizar sus datos personales o ejercer sus derechos tal y como se describen a continuación.
			4. Qué datos personales recogemos
Los datos personales o la información personal se refieren a cualquier información o dato que lo podría identificar directa (por ejemplo, su nombre) o indirectamente (por ejemplo, a través de su dirección de correo electrónico o número de teléfono). Los datos personales pueden incluir un nombre, una dirección (de correo electrónico), un número de teléfono, información de tarjetas de crédito, preferencias, edad, género u ocupación, entre otras cosas.
Los datos personales que recogemos, y cómo los recogemos, dependerán de cómo interactúe con nosotros. Para obtener una descripción completa de los datos personales que tratamos, así como de nuestras actividades de tratamiento de datos específicas para cada interacción y con qué fin se realizan, consulte la Lista de actividades de tratamiento de datos personales aquí.
		Podemos recolectar o recibir datos personales de usted a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, canales de redes sociales, servicio de atención al cliente o cuando nos transfiere datos personales de cualquier otra forma. A veces, nos brinda estos datos personales directamente (por ejemplo, cuando crea una cuenta, cuando nos contacta, cuando hace una compra en nuestro sitio web), y a veces la recolectamos (por ejemplo, a través de cookies que nos ayudan a entender cómo utiliza nuestro sitio web y nuestras aplicaciones, o a través de nuestros dispositivos inteligentes).
En ciertos casos, también podríamos recibir sus datos personales de:
- 	
- Brand Affiliates; 	
- personas que nos proporcionan sus datos personales (por ejemplo, sus familiares); 	
- organismos reguladores; 	
- otras empresas que nos prestan servicios (por ejemplo, organizaciones sociales, empleadores anteriores o agencias de reclutamiento).
Algunas de estas fuentes de terceros pueden incluir fuentes de información disponibles públicamente. En particular, podemos recibir datos personales de redes sociales cuando se involucra con nuestro contenido, cuando hace referencia a nuestro sitio web o cuando nos autoriza a acceder a los datos personales a través de dichas redes sociales.
Además, cuando así lo permita la ley, podemos recolectar los datos que se encuentran disponibles en internet (por ejemplo, en sitios web, blogs o redes sociales), ya sea de forma directa o a través de terceros proveedores de servicios.
					5. Cómo utilizamos sus datos personales
Tratamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos, según lo permitido por la ley aplicable:
- 	
- para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un contrato celebrado con usted, o para completar los pasos previos a celebrar un contrato con usted (por ejemplo, cuando nos solicita crear una cuenta de cliente o cuando desea comprarnos algún producto); 	
- para cumplir con una obligación legal (por ejemplo, cuando realiza una compra, necesitamos guardar la información de la transacción a fines de cumplir con nuestras obligaciones impositivas, de información financiera y de protección al consumidor); 	
- cuando utilizar sus datos personales obre en nuestro interés legítimo comercial, por ejemplo, para operar, evaluar y mejorar nuestra organización, para prevenir y protegernos frente a un acto fraudulento, transacciones no autorizadas, demandas y otros tipos de responsabilidad, para asegurar el cumplimiento de las normas de la empresa y de la industria, o 	
- sobre la base de su consentimiento (por ejemplo, cuando elige subscribirse a nuestros boletines de marketing).
Cómo utilizamos sus datos personales dependerá de quién sea usted y de cómo interactúe con nosotros. Haga clic aquí para obtener una lista de las maneras en las que utilizamos sus datos personales y cuáles son las razones en las que nos basamos para hacerlo.
Solo trataremos categorías especiales de datos personales (por ejemplo, raza u origen étnico o datos relacionados con la salud) cuando usted así lo solicite (es decir, cuando tengamos su consentimiento expreso) o en circunstancias excepcionales y cuando tengamos un fundamento jurídico para hacerlo (por ejemplo, para proteger sus intereses vitales).
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta acerca de cómo recogemos y utilizamos sus datos personales.
			6. Divulgación y transferencia de sus datos personales
		Cuando compartamos sus datos personales de la forma que se describe a continuación, lo haremos asegurándonos que cualquier tercero que los reciba haya implementado los mecanismos razonables de seguridad para protegerlos.
	a. No vendemos sus datos personales
En primer lugar, queremos aclarar que no vendemos ni venderemos sus datos personales a terceros y que en los últimos 12 meses no hemos vendido sus datos personales a ningún tercero.
			b. No divulgamos sus datos personales a terceros para que los usen para sus propios propósitos de marketing directo
Tampoco divulgamos sus datos personales a terceros para sus propios fines de marketing directo. Sin embargo, si usted nos indica que compartamos sus datos personales con sitios o plataformas de terceros, como los sitios de redes sociales, estos sitios o plataformas de terceros podrían potencialmente usar sus datos por motivos de marketing.
	c. Si es un Brand Affiliate, podemos compartir sus datos personales con otros Brand Affiliates [2] y clientes
Con sus líneas descendentes: si es un Brand Affiliate, podemos transferir sus datos personales a sus clientes patrocinados personalmente y a los Brand Affiliates (“Líneas descendentes”) para que puedan comunicarse con usted en torno al soporte, la capacitación y las recomendaciones de productos. Los datos personales que ponemos a disposición de sus Líneas descendentes pueden incluir su nombre, foto de perfil y detalles de contacto. Si no desea que sus Líneas descendentes tengan acceso a sus datos personales, puede editar su configuración de privacidad en V&G, en su cuenta o a través del servicio de atención al cliente.
Con sus Líneas ascendentes: también podemos transferir sus datos personales a sus patrocinadores, Brand Affiliates de línea ascendente y Representantes de Marca de línea ascendente (“Líneas ascendentes”) para que puedan comunicarse con usted y brindarle soporte y capacitación comercial o de productos. Los datos personales que ponemos a disposición de sus Líneas ascendentes puede incluir la información de su cuenta (nombre, foto, fecha de nacimiento, detalles de contacto), la información comercial (mercado, volumen total de compras y volumen generado por su contrato ADR [envío automático] y fecha en que está programado para enviarse, el título de pin, las fechas de las actividades) y la información de su pedido, incluidas sus compras (nombre del producto, cantidad, volumen, precio, seguimiento del pedido, detalles de envío), así como los detalles del contrato de envío automático (nombre del producto, cantidad, precio, detalles de envío). Puede administrar qué datos personales se comparten con qué Líneas ascendentes editando su configuración de privacidad en V&G, en su cuenta o a través del servicio de atención al cliente. Además, podemos informar a sus Líneas ascendentes sobre su calificación para nuestros viajes de incentivo.
	d. Si usted es un cliente, podemos compartir sus datos personales con ciertos Brand Affiliates
Podemos transferir sus datos personales a su patrocinador, Brand Affiliates de línea ascendente y Representantes de Marca de línea ascendente (“Líneas ascendentes”) para que puedan comunicarse con usted y brindarle soporte y recomendaciones de productos. Los datos personales que ponemos a su disposición pueden incluir la información de su cuenta (nombre, foto, fecha de nacimiento, detalles de contacto) y la información de su pedido, incluidas sus compras (nombre del producto, cantidad, volumen, precio, seguimiento del pedido, detalles de envío), así como los detalles del contrato de envío automático (nombre del producto, cantidad, precio, detalles de envío). Puede administrar qué datos personales se comparten con su patrocinador editando la configuración de privacidad en su cuenta o a través del servicio de atención al cliente.
	e. Podemos compartir sus datos personales dentro del grupo Nu Skin
Se puede ingresar a sus datos personales dentro de Nu Skin. Esto significa que podemos compartir sus datos personales con el grupo de empresas de Nu Skin, que incluye nuestra empresa matriz y sus filiales y subsidiarias. El acceso siempre se controlará en función de la necesidad de conocimiento y solo se brindará cuando sea necesario para brindarle los servicios solicitados o para permitirnos realizar una función necesaria o legítima (incluidos los fines operativos, de gestión, administrativos, de supervisión, de evaluación o educativos). Puede consultar la lista de entidades de Nu Skin que pueden recibir sus datos personales aquí (Anexo 1) y una lista de propósitos y categorías de procesamiento de datos aquí (Anexo 2).
	f. Podemos compartir sus datos personales con nuestros proveedores externos de confianza que pueden procesarlos en nuestro nombre
Confiamos en terceros de confianza para realizar una variedad de operaciones comerciales en nuestro nombre. Siempre hacemos todo lo posible para asegurarnos de que todos los terceros con los que trabajamos mantendrán seguros sus datos personales. Solo les proporcionamos la información que necesitan para prestar el servicio y les exigimos que no usen sus datos personales para ningún otro propósito. Por ejemplo, podemos confiar servicios que requieran el procesamiento de sus datos personales a las siguientes partes:
- 	
- terceros que nos asisten y ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico, como escucha social, localizador de tiendas, programas de fidelización, gestión de la identidad, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda, herramientas de curación de contenido generado por el usuario; 	
- agencias de publicidad, marketing, medios digitales y redes sociales para ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, analizar su eficacia y administrar su contacto, sus preguntas y nuestra relación; 	
- terceros que deben entregarle un producto (por ejemplo, proveedores de servicios postales o de entrega); 	
- terceros que nos asisten y ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataformas, servicios de hosting, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y en nuestras aplicaciones; 	
- terceros que ayudan a mantener la seguridad de nuestros sistemas, sitios web y aplicaciones; 	
- terceros que nos brindan servicios de consultoría en el campo de la investigación y el análisis de mercado, recopilan comentarios y realizan encuestas de mercado sobre nuestros productos, servicios y cualquier otro tipo de servicio que tenga como objetivo la gestión de la relación con el cliente; 	
- proveedores de servicios de pago y agencias de referencia crediticia con el fin de evaluar su puntaje crediticio y verificar sus detalles cuando esta sea una condición para celebrar un contrato con usted; 	
- terceros que nos asisten con fines de atención al cliente, cosmetovigilancia y farmacovigilancia; 	
- terceros que nos ayudan con la organización de eventos, los viajes de incentivo, las reuniones, etc. en los que Ud. participa, y 	
- abogados, auditores, asesores financieros y otros proveedores de servicios externos en relación con sus servicios para Nu Skin.
	g. También podemos divulgar sus datos personales a otros terceros.
Si un tercero adquiere Nu Skin o una parte de sus activos, los datos personales que tenemos en relación con esos activos serán uno de los activos transferidos. En dicha situación, sus datos personales serán procesados por el comprador que actúa como el nuevo controlador y su política de privacidad regirá el tratamiento de sus datos personales.
También podemos divulgar sus datos personales a cualquier autoridad, agencia u organismo regulatorio, estatutario, gubernamental o de otro tipo y reguladores de la industria, y a cualquier otra persona a la que Nu Skin esté obligado, requerido o autorizado a hacerlo por ley, normas o reglamentos, proceso legal o litigio o a cualquier persona de conformidad con cualquier orden de un tribunal de jurisdicción competente o proceso legal comparable.
En otras circunstancias, si tenemos su consentimiento o la ley así nos lo permite.
	7. Transferencias internacionales
	a. Transferencia internacional de datos
Usted entiende y acepta que transferimos datos personales a otras jurisdicciones cuando es necesario para los fines descritos en este Aviso de Privacidad, incluyendo a jurisdicciones que puede que no proporcionen el mismo nivel de protección de datos que la jurisdicción en la que se recogieron originalmente sus datos personales. Por ejemplo, podríamos transferir sus datos a EE. UU. porque nuestras empresas matrices se encuentran allí.
Cuando transferimos sus datos personales a otros países, los protegeremos tal y como se describe en este Aviso de Privacidad y de acuerdo con la legislación aplicable. Cuando así lo exija la ley aplicable, estableceremos obligaciones contractuales vinculantes con el destinatario de los datos para proteger sus derechos en materia de protección de datos. Además, notificaremos cualquier transferencia de datos y/o mecanismos de transferencia de datos a la Autoridad de Control competente cuando así lo requiera la ley aplicable.
Con respecto a las transferencias procedentes del Espacio Económico Europeo (“EEE”) a Estados Unidos y a otras jurisdicciones no pertenecientes al EEE, aplicamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, y otras soluciones apropiadas para abordar las transferencias transfronterizas, tal y como exigen o permiten los artículos 46 y 49 del Reglamento General de Protección de Datos. Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta con respecto a las medidas de seguridad que hemos implantado para proteger sus datos personales cuando sean transferidos (incluyendo cómo obtener una copia de estas medidas de seguridad o consultarlas).
b. Marco de Privacidad de Datos
Nu Skin International Inc. (NSI) cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF UE-EE. UU.), la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el Marco de Privacidad Suiza-EE. UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de Estados Unidos. NSI ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Principios del DPF UE-EE. UU.) con respecto al tratamiento de datos personales que recibe tanto de la Unión Europea en función del DPF UE-EE. UU. como del Reino Unido en función de la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. NSI ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (Principios del DPF Suiza-EE. UU.) con respecto al tratamiento de datos personales que recibe de Suiza en función del DPF UE-EE. UU.
	Nu Skin se compromete a respetar los Principios del DPF en relación con todos los datos personales que recibe de la Unión Europea y, según proceda, del Reino Unido o Suiza en función de las partes pertinentes del programa DPF. Si existiera algún conflicto entre los términos de este aviso de privacidad y los Principios del DPF, prevalecerán los Principios del DPF.
Para obtener más información sobre el programa Marco de Privacidad de Datos (DPF) y ver nuestra certificación, visite el sitio web https://www.dataprivacyframework.gov/.
	Nu Skin es responsable tanto del tratamiento de los datos personales que ha recibido como de las posteriores transmisiones a un tercero que actúe como agente en su nombre. Nu Skin cumple los Principios del DPF para todas las transmisiones ulteriores de datos personales desde la UE, el Reino Unido y Suiza, incluidas las disposiciones sobre responsabilidad en las transmisiones ulteriores. NSI seguirá siendo responsable en virtud de los Principios del DPF si sus subencargados del tratamiento llevan a cabo operaciones de tratamiento datos personales de forma incompatible con los Principios del DPF.
De conformidad con el DPF UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU., NSI se compromete a resolver las quejas relacionadas con los Principios del DPF sobre nuestra recopilación y uso de datos personales. Los ciudadanos de la UE, el Reino Unido y Suiza que tengan consultas o quejas sobre cómo tratamos o manejamos los datos personales recibidos en función del DPF UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. o al DPF Suiza-EE. UU. pueden ponerse en contacto con la Oficina de Privacidad de NSI en privacyoffice@nuskin.com.
Si tienes alguna duda no resuelta sobre la privacidad o el uso de los datos que no hayamos resuelto satisfactoriamente, puedes ponerte en contacto con nuestro proveedor externo de resolución de conflictos con sede en EE. UU. (de forma gratuita) en Presentar una reclamación de resolución de conflictos en virtud del DPF | Servicios de ADR, mediación, arbitraje de JAMS (jamsadr.com).
Los ciudadanos de la UE, el Reino Unido y Suiza también pueden ponerse en contacto con sus autoridades locales de protección de datos o con el programa DPF aquí: Servicios de Asistencia (dataprivacyframework.gov).
Con respecto a los datos personales recibidos o transmitidos de conformidad con los Marcos de Privacidad de Datos, Nu Skin está sujeta a las facultades reguladoras de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos. En determinadas situaciones, Nu Skin podrá verse obligada a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluyendo el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. En conformidad con el Marco de Privacidad de Datos (DPF) UE-EE. UU., Nu Skin se compromete a cooperar y cumplir con el asesoramiento del panel establecido por las autoridades de protección de datos (DPA) de la UE en relación con las reclamaciones no resueltas relativas a nuestro tratamiento de los datos de recursos humanos recibidos en virtud del DPF UE-EE. UU. en el contexto de la relación laboral.
Además, en determinadas condiciones, las personas pueden recurrir a un arbitraje vinculante para las reclamaciones relacionadas con el cumplimiento del Marco de Privacidad de Datos (DPF) no resueltas por nosotros o por el panel de autoridades de protección de datos (DPA). Encontrarás más información sobre el arbitraje vinculante aquí: https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2.
			8. Cómo protegemos sus datos personales
Protegemos sus datos personales e implantamos medidas de seguridad razonables, incluidas las medidas físicas (por ejemplo, archivadores seguros), técnicas y organizativas para protegerlos contra cualquier tratamiento no autorizado o ilegal y contra cualquier pérdida, destrucción o daño accidental.
En particular, utilizamos redes de datos protegidas con sistemas de protección de contraseñas y cortafuegos según los estándares del sector. También utilizamos seguridad de la capa de transporte (TLS) para proteger la transmisión de sus datos personales. El acceso a esta información se proporcionará únicamente a personas autorizadas para fines comerciales legítimos.
Además, el acceso a sus datos personales estará restringido al personal y a los proveedores de servicios que necesiten conocerlos.
Aunque hacemos todo lo posible por proteger siempre nuestros sistemas, sitios, operaciones e información contra el acceso, el uso, la modificación y la divulgación no autorizados, debido a la naturaleza inherente de Internet como un vehículo de comunicación global abierto y otros factores de riesgo, no podemos garantizar que cualquier información, durante su transmisión o mientras esté almacenada en nuestros sistemas, esté absolutamente a salvo de intrusiones.
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta acerca de cómo protegemos sus datos personales.
			9. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines de tratamiento descriptos en nuestra “Lista de actividades de tratamiento de datos personales”.
Esto significa, por ejemplo, que dejamos de almacenar datos personales cuando finalice nuestra relación (contractual) con usted, a menos que se permita o requiera un almacenamiento adicional según la ley aplicable.
Generalmente, y aunque esto dependerá de varios factores como se describe a continuación, no conservamos sus datos por más de 10 años. Para determinar el período de retención de sus datos personales, consideramos varios criterios, que incluyen:
- 	
- el propósito para el cual conservamos sus datos personales; 	
- nuestras obligaciones legales y reglamentarias en relación con esos datos personales, por ejemplo, cualquier obligación de información financiera; 	
- si nuestra relación con usted continúa, por ejemplo, tiene una cuenta activa, continúa recibiendo comunicaciones de marketing o navega o compra regularmente en nuestro sitio web o en nuestras aplicaciones); 	
- cualquier solicitud específica de usted en relación con la eliminación de sus datos personales, y 	
- nuestros intereses legítimos en relación con la gestión de nuestros propios derechos, por ejemplo, la defensa de posibles demandas.
Cuando ya no necesitamos usar sus datos personales, se eliminan de nuestros sistemas y registros o se anonimizan para que ya no pueda ser identificado a partir de ellos.
			10. Cuáles son sus derechos en cuanto a sus datos personales
Nu Skin valora sus derechos de privacidad y se compromete a brindarle control sobre sus datos personales. Si ejerce alguno de los derechos explicados en esta sección del Aviso de Privacidad, no lo perjudicaremos. No se le negarán ni se le cobrarán precios o tarifas diferentes por los bienes o servicios ni se le proporcionará un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
En general, usted tiene los siguientes derechos:
- 	
- Información. Tiene derecho a que se le proporcione información clara, transparente y fácil de comprender sobre cómo usamos sus datos personales y sobre sus derechos. Es por ello que le brindamos esta información en el presente documento. 	
- Rectificación. Tiene derecho a exigir que se modifiquen los datos personales incompletos o inexactos que tratamos sobre usted; 	
- Supresión. Tiene derecho a exigir que eliminemos los datos personales que tratamos sobre usted bajo ciertas condiciones específicas; 	
- Retirada de consentimiento. Si usted ha dado su consentimiento para que se traten sus datos personales, tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará a la legitimidad del tratamiento basada en su consentimiento previo a su retirada. Esto incluye los casos en los que usted opta por no recibir mensajes de marketing de nuestra parte; 	
- Acceso. Sujeto a ciertas excepciones, usted tiene derecho a acceder y solicitar una copia de los datos personales que estemos tratando sobre usted, que le proporcionaremos de manera electrónica y/o por escrito, o verbalmente cuando lo permitan las leyes aplicables. Cuando las leyes aplicables lo permitan, podremos cobrarle una tarifa razonable por esta solicitud de acceso;
Además, si usted se encuentra en el EEE, tendrá los siguientes derechos:
- 	
- Limitación. Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones específicas (también aplicable si usted se encuentra en Macao; en Corea, este derecho se conoce como el derecho a solicitar que se suspenda el tratamiento de sus datos personales); 	
- Portabilidad. Tiene derecho a solicitar que le transmitamos a usted o a otro responsable del tratamiento los datos personales que obran en nuestro poder en relación con usted, bajo ciertas condiciones específicas; 	
- Oposición. Cuando la justificación legal para el tratamiento de sus datos personales sea nuestro interés legítimo, usted tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular. Respetaremos su solicitud a menos que tengamos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses y derechos, o si necesitamos seguir tratando los datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de una reclamación legal.
Cuando tratemos sus datos personales para fines de marketing directo, tendrá el derecho de oposición en cualquier momento a dicho tratamiento, inclusive a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo. Si se opone al tratamiento con fines de marketing directo, dejaremos de tratar sus datos personales para tales fines.
Podrá ejercer los derechos anteriores, si procede, poniéndose en contacto con el Equipo de Privacidad o utilizando nuestra herramienta en línea en los mercados en los que dicha herramienta esté disponible. Los residentes de California también pueden llamar al siguiente número gratuito: 800-211-5200. Responderemos a sus solicitudes de ejercicio de estos derechos de los interesados dentro del período establecido por las leyes aplicables. A nuestra discreción, es posible que le pidamos una prueba de su identidad antes de proporcionar la información solicitada. El objetivo es garantizar que sus datos personales solo se le divulguen a usted. Es posible que no podamos gestionar adecuadamente su solicitud si decide no proporcionarnos los datos personales que necesitamos para ello. Si reside en el Espacio Económico Europeo y no está satisfecho con la forma en que hemos gestionado su solicitud, o en caso de incumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, podrá presentar una queja o reclamación ante una Autoridad de Control competente (por ejemplo, ante la Autoridad de Control de su país o mercado de residencia).
			11. Sus preferencias de marketing
Podrá controlar si desea que le enviemos marketing directo (por ejemplo, a través de medios electrónicos, como correos electrónicos promocionales). En determinados mercados, es necesario que nos otorgue su consentimiento antes de recibir marketing. Por ejemplo, podemos pedirle que marque una casilla para “recibir correos electrónicos promocionales” cuando se registre como nuevo cliente o Brand Affiliate. En todos los mercados, podrá optar en cualquier momento por no recibir estas comunicaciones. Si desea dejar de recibir cualquier tipo de comunicación de marketing o darse de baja en una lista de correo a la que se haya suscrito previamente, acceda al enlace para darse de baja que podrá encontrar en la comunicación correspondiente o póngase en contacto con el Equipo de Privacidad.
			12. Sus obligaciones
Esperamos que solo nos comunique datos personales sobre usted. Si también nos comunica datos personales sobre otras personas, debe asegurarse de cumplir con las obligaciones legales que puedan aplicarse a tal situación y permitirnos, cuando sea necesario, procesar y transferir dichos datos. En particular, y sujeto a las leyes locales aplicables, así como a las Políticas y procedimientos de Nu Skin, si utiliza una tarjeta de crédito que no se emitió a su nombre, confirma que el titular de la tarjeta de crédito dio su consentimiento para el uso de esta en relación con su compra y acordó que Nu Skin puede leer, usar y divulgar sus datos personales con el fin de procesar su compra.
También esperamos que los datos personales que nos comunique sean correctos y que, si sus datos personales requieren una actualización, nos lo informe de inmediato.
	13. Niños
Nu Skin no dirige la venta de sus productos o servicios a los niños ni permite que sus Brand Affiliates sean menores de edad (menores de 18 años en la mayoría de los mercados, menores de 22 años en China continental, menores de 20 en Japón y menores de 19 años en Corea).
Los productos para niños de Nu Skin solo pueden ser comprados por un adulto. Si es menor de edad, solo puede usar el sitio web con la compañía de un padre o tutor.
Excepto en circunstancias muy limitadas (por ejemplo, como parte de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa), no recopilamos ni tratamos a sabiendas ningún dato personal de niños menores de 13 años y tampoco dirigimos nuestros servicios, sitios web o aplicaciones a los niños menores de 18 años. Si cree que un niño del que es responsable nos proporcionó datos personales, le recomendamos encarecidamente que se comunique con nosotros de inmediato y trabajaremos con usted para encontrar una solución para remediar esta situación.
Lo alentamos a que participe en la experiencia de su hijo en Internet y revise los consejos de seguridad importantes con cada niño antes de que explore la Internet.
Si registra a su hijo en un evento o viaje de incentivo de Nu Skin, procesaremos los datos personales de su hijo para los fines de asistir al evento o viaje de incentivo. Si el evento requiere el procesamiento de los datos de categoría especial de su hijo, solicitaremos su consentimiento explícito.
	14. Cambios en el Aviso de Privacidad
Podremos actualizar este Aviso de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante la publicación de dichos cambios aquí o a través de otros canales de comunicación apropiados que solemos utilizar con usted. Cualquier cambio efectuado en este Aviso de Privacidad se considerará efectivo inmediatamente después de ser publicado en este Sitio Web, a menos que se indique lo contrario.
La última revisión del Aviso de Privacidad se llevó a cabo el 30 enero 2024.			
		ANEXO 1 - Lista de entidades de Nu Skin responsables del tratamiento de sus datos personales
En la siguiente tabla se muestran las entidades legales de Nu Skin responsables del tratamiento de sus datos personales. Según sus interacciones con nosotros o según su ubicación, es posible que una o más entidades de Nu Skin sean responsables de dicho tratamiento.
Tenga en cuenta que cuando los campos incluyan el símbolo “/”, significa que no recogemos ni tratamos datos personales para esa categoría de interesados en un determinado país/mercado.
Si un campo incluye más de un responsable, significa que tenemos más de una entidad de Nu Skin en ese país/mercado y que el responsable será la entidad con la que usted tenga relación (por ejemplo, porque usted visitó o solicitó trabajo en esa oficina específica de Nu Skin).
| 				 Para averiguar qué entidad de Nu Skin es la responsable del tratamiento de sus datos personales, tendrá que determinar: 				1) Cuál es su categoría de interesado: 				
2) Su país o mercado: 				
| 		
La última página de este Anexo 1 contiene los datos de contacto de todas las entidades incluidas en el mismo.
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta o duda sobre este tema.
| 							 | 							 Cliente 			 | 							 Brand Affiliate/Socio Comercial 			 | 							 Candidato a un puesto de trabajo 			 | 							 Visitante de las oficinas 			 | 		
| 				 Alemania 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Germany GmbH 			 | 							 Nu Skin Germany GmbH 			 | 		
| 				 Argentina 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Argentina como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Argentina como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Australia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Australia, Inc como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Australia, Inc como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises Australia, Inc. 			 | 							 Nu Skin Enterprises Australia, Inc. 			 | 		
| 				 Austria 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Bélgica 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Belgium NV y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Belgium NV o NSE Products Europe BV 			 | 							 Nu Skin Belgium NV o NSE Products Europe BV 			 | 		
| 				 Brunéi 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd como corresponsables del tratamiento 			 | 							 NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd 			 | 							 NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd 			 | 		
| 				 Canadá 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Canada 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Canada 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Chile 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Chile 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Chile 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 China Continental 			 | 							 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd 			 | 							 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd 			 | 							 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd; 				Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd; 				Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd; 				Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd; 				Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd. 				Pharmanex Electronic-Optical 				Technology (Shanghai) Co., Ltd. 			 | 							 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd; 				Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd; 				Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd; 				Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd; 				Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd. 				Pharmanex Electronic-Optical 				Technology (Shanghai) Co., Ltd. 			 | 		
| 				 Colombia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Colombia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Colombia 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Dinamarca 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Scandinavia A/S 			 | 							 Nu Skin Scandinavia A/S 			 | 		
| 				 Eslovaquia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 España 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Estados Unidos 							 | 							 Nu Skin International Inc. 							 | 							 Nu Skin International Inc. 							 | 							 Nu Skin International Inc. 							 | 							 Nu Skin International Inc. 							 | 		
| 				 Filipinas 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Philippines, LLC como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Philippines, LLC como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises Philippines, LLC 			 | 							 Nu Skin Enterprises Philippines, LLC 			 | 		
| 				 Finlandia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Francia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Hong Kong/Macau 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC 			 | 							 Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC 			 | 		
| 				 Hungría 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Eastern Europe kft. 			 | 							 Nu Skin Eastern Europe kft. 			 | 		
| 				 Indonesia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y PT Nusa Selaras Indonesia como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y PT Nusa Selaras Indonesia como corresponsables del tratamiento 			 | 							 PT Nusa Selaras Indonesia o PT Nu Skin Distribution Indonesia 			 | 							 PT Nusa Selaras Indonesia o PT Nu Skin Distribution Indonesia 			 | 		
| 				 Irlanda 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Islandia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Italia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Japón 			 | 							 Nu Skin Enterprises Inc., Nu Skin International Inc. y Nu Skin Japan como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises Inc., Nu Skin International Inc. y Nu Skin Japan como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Japan 			 | 							 Nu Skin Japan 			 | 		
| 				 Luxemburgo 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Malasia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd 			 | 							 Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd 			 | 		
| 				 México 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Mexico como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Mexico como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Mexico 			 | 							 Nu Skin Mexico 			 | 		
| 				 Nueva Caledonia 			 | 							 Nu Skin International Inc. and Nu Skin Enterprises New Zealand como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. and Nu Skin Enterprises New Zealand como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Nueva Zelanda 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc 			 | 							 Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc 			 | 		
| 				 Noruega 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Países Bajos 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Netherlands BV 			 | 							 Nu Skin Netherlands BV 			 | 		
| 				 Polinesia Francesa 			 | 							 Nu Skin International Inc., Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc., Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Polonia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Reino Unido 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 República Checa 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Rumanía 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises SRL como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises SRL como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Singapur 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises Singapore Pte. Ltd o NSE Asia Products Pte Ltd 			 | 							 Nu Skin Enterprises Singapore Pte. Ltd o NSE Asia Products Pte Ltd 			 | 		
| 				 Sudáfrica 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. 			 | 							 Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. 			 | 		
| 				 Suecia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Suiza 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Tailandia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited 			 | 							 Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited 			 | 		
| 				 Taiwán 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán 			 | 							 Nu Skin Taiwan, LLC, Taiwan Branch 			 | 		
| 				 Ucrania 			 | 							 Nu Skin Enterprises Ukraine LLC 			 | 							 Nu Skin Enterprises Ukraine LLC 			 | 							 Nu Skin Enterprises Ukraine LLC 			 | 							 Nu Skin Enterprises Ukraine LLC 			 | 		
| 				 Vietnam 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company 			 | 							 Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company 			 | 		
| 				 Perú 			 | 							 Nu Skin International Inc. And Nu Skin Peru S.A.C. 			 | 							 Nu Skin International Inc. And Nu Skin Peru S.A.C. 			 | 							 Nu Skin Peru S.A.C. 			 | 							 Nu Skin Peru S.A.C. 			 | 		
				Información de contacto			 | 		|||
| Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd				 Room 15, 8/F, Jietai Plaza, No. 218-222 Zhongshan Six Rd., Yuexiu District, Guangzhou, Cantón, REPÚBLICA POPULAR CHINA				 48hrs_reply_china@nuskin.com | 			Nu Skin Argentina Inc.				 Sucursal Argentina				 Av. Olivera 1561 piso 2° of. “E”				 C1407IOC CABA				 ARGENTINA				 Tel.: +54 801.45.0137				 dsaustralia@nuskin.com | 			Nu Skin Enterprises Australia Inc.				 2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park				 NSW 2113				 AUSTRALIA				 Tel.: +64 2 9491 0900				 australiainfo@nuskin.com | 			Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd				 Factory No. 29 and first floor of Factory No. 23, Longyang Industrial Park, No. 1515 Yuan East Rd., Fengxian District, Shanghái, REPÚBLICA POPULAR CHINA				 48hrs_reply_china@nuskin.com | 		
| Nu Skin Belgium NV				 Da Vincilaan 9				 The Corporate Village, Building Elsinore				 1930 Zaventem				 BÉLGICA				 Tel.: +32 2 342 04 75				 belgiumweb@nuskin.com | 			Nu Skin Canada, Inc.				 75 West Center St.				 Provo, UT 84601, ESTADOS UNIDOS				 Tel.: +1 801-345-1000				 | 			Nu Skin Chile				 Camino Lo Echevers N° 550				 Bodega 21, Comuna Quilicura				 Metropolitana de Santiago				 CHILE				 Tel.: +56 422 452 880 o 1-800-487-0800				 infochile@nuskin.com | 			Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd				 Factory No. 29 and first floor of Factory No. 23, Longyang Industrial Park, Fengxian District, Shanghái, REPÚBLICA POPULAR CHINA				 48hrs_reply_china@nuskin.com | 		
| Nu Skin Colombia				 Calle 93A # 14-17 Oficina 311				 Bogotá D.C.				 COLOMBIA				 Tel.: +57 (601) 508 6103				 infocolombia@nuskin.com | 			Nu Skin Eastern Europe Kft.				 Kft. Alkotás u 50				 1123 Budapest				 HUNGRÍA				 Tel.: +36 21 200 78 27				 hungaryweb@nuskin.com | 			Nu Skin Enterprises Inc.				 75 West Center				 Provo, UT 84601				 ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA				 Tel.: +1 800 487 1000 | 			NSEAsia Products Pte Ltd				 18 Cross Street				 #06-01				 Cross Street Exchange				 SINGAPUR 048423				 Tel.: +65 6837-3363				 48hrs_reply_singapore@nuskin.com | 		
| Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC				 10/F, Lee Garden II, 28 Yun Ping Road Causeway Bay				 Hong Kong				 Tel.: +852 2837 7700				 48hrs_reply_nshk@nuskin.com | 			Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc				 Unit 16/180 Montgomerie Road				 Airport Oaks,				 2022 Auckland				 NUEVA ZELANDA				 Tel.: 0800 687 456				 dsnewzealand@nuskin.com				 | 			Nu Skin EnterprisesPhilippines, LLC				 23F ExquadraTower				 1 Jade Drive Cor. Exchange Road				 Ortigas Business Center				 1605 Pasig City				 FILIPINAS				 Tel.: +63 2 868 75 46				 48hr_reply_phils@nuskin.com | 			NSE Products Europe BV				 Da Vincilaan 9				 The Corporate Village, Building Elsinore				 1930 Zaventem				 BÉLGICA				 Tel.: +32 2 342 04 75				 belgiumweb@nuskin.com | 		
| Nu Skin Enterprises (Romania) S.R.L.				 Bucharest, 2nd District, 2 Gara Herăstrău Street, 2nd floor, Module 10.,				 ROMANIA				 Tel:				 romaniaweb@nuskin.com | 			Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd				 331 North Bridge Road				 #18-01/06				 Odeon Towers				 SINGAPORE 188720				 Tel.: +65 6837 3363				 48hrs_reply_singapore@nuskin.com | 			NSE South Africa (PTY) Ltd.				 Ground & 1st Floor C/O Spaces, 22 Magwa Cresent, Waterfall City				 Midrand, 1682				 SUDÁFRICA				 Tel.: +27 875 503 103				 southafricasupport@nuskin.com | 			Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited				 319 Chamchuri Square Building, 15th Fl.,				 Phayathai Road, Pathumwan,				 10330 Bangkok				 TAILANDIA				 Tel.: +66 0 2791 8500				 48hr_reply_thailand@nuskin.com | 		
| NSE Ukraine LLC				 Velika Vasilkovska street 72A				 floor 8, office 174				 03680 Kiev				 UCRANIA				 Tel.: +380 0 800 30 19 84				 ukraine@nuskin.com | 			Nu Skin Enterprises Viet Nam Co. Ltd.				 2F, 280 Nam Ky Khoi Nghia, Vo Thi Sau Ward, District 3, Ho Chi Minh City				 VIETNAM				 Tel: +84 028 3932 4300				 48hrs_reply_vietnam@nuskin.com | 			Nu Skin French Polynesia				 Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc.				 2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park				 NSW 2113				 AUSTRALIA				 Tel.: +64 2 9491 0934				 pacifiquesud@nuskin.com | 			Nu Skin Germany GmbH				 Taunusstrasse 57				 55118 Maguncia				 ALEMANIA				 Tel.: +49 613149 09 108				 germanyweb@nuskin.com | 		
| Nu Skin International Inc.				 75 West Center				 Provo, UT 84601				 ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA				 Tel.: +1 800 487 1000 | 			Nu Skin (Malaysia) Sdn. BhdLot 2.5.1, Level 2, PNB Perdana (Commercial Centre), No. 10, Jalan Binja				 50450 Kuala Lumpur				 MALASIA				 Tel.: +60 3 2170 7700				 48hrs_reply_malaysia@nuskin.com | 			Nu Skin Netherlands BV				 Amundsenweg 2				 5928 LT Venlo				 PAÍSES BAJOS				 Tel.: +31 850 02 18 53				 netherlandsweb@nuskin.com | 			Nu Skin New Caledonia				 Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc.				 2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park				 NSW 2113				 AUSTRALIA				 Tel: +64 2 9491 0934				 pacifiquesud@nuskin.com | 		
| NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd(Nu Skin Brunei Experience Center)				 D2, Blk D, Lot 11620, Jalan Gadong				 BE1718 Bandar Seri Begawan				 BRUNÉI DARUSSALAM				 Tel.: +673 2 422 225				 48hrs_reply_brunei@nuskin.com | 			Nu Skin Scandinavia A/S				 Augusthus				 Amager Fælledvej 106				 2300 København S				 DINAMARCA				 Tel.: +45 78 73 06 02				 neucustomerservice@nuskin.com				 | 			Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán				 7F-1, No. 189, Section 2				 Jiuzong Road				 Neihu District				 Ciudad de Taipéi, 114				 TAIWÁN				 Tel.: +886 02 8752 - 8555				 nstwinfo@nuskin.com | 			Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd				 No. 819-1, Xinzhu Road,				 Zhejiang, REPÚBLICA POPULAR CHINA				 48hrs_reply_china@nuskin.com | 		
| PT Nusa Selaras Indonesia (PT Nu Skin Distribution Indonesia)Jl. Jend Gatot Subroto 44 Kuningan Barat				 Area Gd. City Plaza				 10th Fl., Suite 1001-1002				 Mampang Prapatan Jakarta Selatan				 DKI Yakarta 12710				 INDONESIA				 Tel.: +62 21 5095 9855				 48hrs_reply_indonesia@nuskin.com | 			Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd				 Room 408-2 and 408-6, 75 Tian Lin East Road, Xuhui District, Shanghái, REPÚBLICA POPULAR CHINA				 48hrs_reply_china@nuskin.com | 			Pharmanex Electronic-Optical				 Technology (Shanghai) Co., Ltd.				 Room 206, Building T3-11, No. 5001 Huadong Road, Jinqiao Export Processing Zone (South District), Pudong New Area, Shanghai, REPÚBLICA POPULAR CHINA				 48hrs_reply_china@nuskin.com | 			Nu Skin Japan Co., Ltd.				 Tokyo Toranomon Global Square 14F,				 1-3-1 Toranomon, Minato-ku,				 Tokyo, Japan 105-0001				 Tel: +81-3-6626-1234 | 		
| Nu Skin Peru S.A.C.				 Av. Los conquistadores 1118 Interior 6				 Urbanización Santa Cruz				 San Isidro				 PERU | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
		ANEXO 2 – Lista de actividades de tratamiento de datos personales
| 				 ¿En qué contexto se recopilan sus datos personales? 			 | 							 ¿Qué datos personales podemos tener sobre usted?* 			 | 							 ¿Cómo y por qué podemos usarlos? 			 | 							 ¿Cuál es nuestra base legal para procesar sus datos personales?* 			 | 		
| 				 			 | 							 *las siguientes listas de elementos de datos están destinadas a proporcionar ejemplos clave y no necesariamente tienen una naturaleza exhaustiva 			 | 							 			 | 							 *en aquellos mercados en los que un «interés legítimo» no sea una base legal válida, dependeremos de su consentimiento para procesar su información personal como se describe aquí 			 | 		
| 				 Creación y gestión de cuentas de clientes 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para que pueda crear y gestionar su cuenta 			 | 		
| 				 - mantener nuestras bases de datos globales					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 			 | 		||
| 				 - ofrecer servicios personalizados en función de sus características 			 | 							 Su consentimiento: para que pueda recibir nuestros servicios personalizados 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Creación y gestión de cuentas de Brand Affiliate | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para que pueda crear y gestionar su cuenta					 | 		
| 				 - realizar investigaciones y desarrollos basados en datos agregados, incluidos, entre otros, estadísticas de ventas, análisis de mercado y desarrollo de productos y servicios					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 			 | 		||
| 				 - reconocerlo como Brand Affiliate, por ejemplo, publicando su nombre, registros de ventas, imagen, título de pin, donaciones benéficas realizadas, etc., en eventos de Nu Skin, en materiales de apoyo comercial, en nuestro sitio web y canales de redes sociales, por correo electrónico, en el centro de Nu Skin, etc.					 | 							 Su consentimiento: para que podamos reconocerlo como Brand Affiliate u ofrecerle servicios personalizados y promocionar nuestra marca 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Compras y gestión de pedidos 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para que pueda hacer compras y para que podamos gestionar la logística asociada 			 | 		
| 				 - Llevar un registro de las ventas de nuestros productos a nuestros clientes 			 | 							 Para cumplir con una obligación legal: para solicitar y guardar la información que debemos tener por ley (por ejemplo, con fines fiscales) 			 | 		||
| 				 - Contactarlo para finalizar su pedido cuando haya guardado su carrito de compras o colocado productos en él sin completar el proceso de pago					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas;					 | 		||
| 				 - Informarle cuando un producto que desea comprar está disponible 			 | 							 Su consentimiento: para que pueda recibir información sobre la disponibilidad de nuestros productos 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Boletín informativo y suscripción de marketing 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono 			 | 							 Para:					 | 							 Su consentimiento: para que pueda recibir nuestras comunicaciones de marketing 			 | 		
| 				 - Tener una lista de supresión actualizada si ha solicitado que no lo contactemos; o 			 | 							 Para cumplir con una obligación legal: para solicitar y guardar la información que debemos tener por ley (conservar las listas de supresión) 			 | 		||
| 				 - Ejecutar análisis o recopilar estadísticas 			 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios, e (ii) interactuar mejor con usted 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Registro y participación en eventos y viajes de incentivo 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para confirmar y realizar su reserva, registro y otros arreglos del viaje 			 | 		
| 				 - ofrecerle una experiencia personalizada que se adapte a sus necesidades y requerimientos (incluidos aquellos relacionados con la alimentación)					 | 							 Su consentimiento: cuando le pedimos que deje una reseña, responda a una encuesta o proporcione datos relacionados con la salud, o cuando desee recibir una experiencia personalizada 			 | 		||
| 				 - promocionar nuestra marca, por ejemplo, mediante el uso en el sitio web, en materiales de marketing o en otras herramientas de marketing de (i) testimonios que usted haya proporcionado durante los eventos de Nu Skin o (ii) grabaciones o imágenes de sus apariciones o actuaciones en los eventos o viajes de incentivo de Nu Skin 			 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios, e (ii) interactuar mejor con usted 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Informes de eventos adversos o quejas de productos 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 Para cumplir con una obligación legal: para guardar la información que se nos exige o para cumplir con los requisitos de salud y seguridad 			 | 		
| 				 - dar seguimiento a dichos informes o quejas 			 | 							 La firma de un contrato: para prestarle el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que podamos ofrecerle una compensación 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Navegación en línea y uso de nuestras aplicaciones					 | 							 - Información técnica: su dirección IP, información del navegador o información del dispositivo					 | 							 Para:					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas. 			 | 		
| 				 - adaptar nuestros servicios para usted, es decir, mostrarle recomendaciones, marketing o contenido en función de su perfil y sus intereses, o mostrar nuestros sitios web de forma personalizada, por ejemplo, mostrarle productos que creemos que le pueden gustar					 | 							 Su consentimiento: para almacenar cookies, píxeles u otras tecnologías similares en su dispositivo 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Plataformas de redes sociales 					 | 							 Podemos obtener la información que usted publique públicamente en las plataformas de redes sociales o usarla para comprender mejor cómo los clientes ven nuestros productos y servicios o interactúan con nosotros. Por ejemplo, podemos usar las publicaciones públicas para identificar las tendencias de belleza. Siempre que sea posible, lo haremos de manera que no podamos identificarlo directamente. También podemos recopilar sus datos personales cuando nos menciona en las plataformas de redes sociales. Los datos personales que recopilamos pueden incluir:					 | 							 Para:					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios, e (ii) interactuar mejor con usted 			 | 		
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Contenido generado por el usuario 					 | 							 - Información de contacto: su nombre o alias, dirección de correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 Su consentimiento: para prestarle el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que suba el contenido que usted elija 			 | 		
| 				 - Agregar su contenido a su perfil para que podamos entender sus intereses y preferencias					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Consultas 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para responder a sus consultas. 			 | 		
| 				 - Ejecutar análisis y estadísticas					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Encuestas, paneles de debate y grupos de debate					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 Su consentimiento: cuando acepta participar en la encuesta, el panel o el grupo de debate y responder a las preguntas 			 | 		
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Nuestras instalaciones 					 | 							 - Imágenes de circuito cerrado de televisión					 | 							 Para:					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) prevenir el fraude y la actividad delictiva; y (ii) proteger nuestras herramientas 			 | 		
| 				 - Ayudar a garantizar la salud, la seguridad y la protección de los empleados y visitantes 			 | 							 Para cumplir con una obligación legal: para cumplir con los requisitos de salud y seguridad 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Solicitud de empleo 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para dar respuesta a su candidatura a una de nuestras ofertas laborales y tramitarla 			 | 		
| 				 - realizar verificaciones de antecedentes de acuerdo con las leyes locales					 | 							 Nuestros legítimos intereses: encontrar los mejores candidatos para nuestras ofertas laborales 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Consulta de Vera Skin 					 | 							 - Información de contacto: su nombre o dirección de correo electrónico					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para prestarte el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que pueda recibir la recomendación del producto 			 | 		
| 				 Su consentimiento explícito: en la medida en que procesemos los datos de categorías especiales o compartamos sus datos con su patrocinador o los afiliados de marca 			 | 		|||
| 				 - realizar investigaciones y desarrollos basados en datos agregados, incluidos, entre otros, estadísticas de ventas, análisis de mercado y desarrollo de productos y servicios					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas;					 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Vera Shade Finder 					 | 							 - Información biográfica: su género, rango etario, ubicación o fotografía					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para prestarte el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que pueda recibir la recomendación del producto 			 | 		
| 				 					 | 							 Su consentimiento: para que pueda compartir sus fotografías o su información de productos en las redes sociales 			 | 		||
| 				 - mejorar nuestros productos y servicios, incluido el entrenamiento de los modelos de IA y la mejora del aprendizaje automático para los productos y servicios de Nu Skin 			 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Vera Selfie Timeline 					 | 							 - Información biográfica: su género, rango etario, ubicación o fotografía 			 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para acceder a su solicitud para utilizar Vera Selfie Timeline 			 | 		
| 				 - facilitar el intercambio de fotografías del antes y el después, si así lo desea					 | 							 Su consentimiento: para que pueda compartir sus fotografías en las redes sociales 			 | 		||
| 				 - mejorar nuestros productos y servicios, incluido el entrenamiento de los modelos de IA y la mejora del aprendizaje automático para los productos y servicios de Nu Skin 			 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas;					 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Gestión del dispositivo Vera 					 | 							 - Criterios de medición del seguimiento: su uso de nuestros servicios, registros de rutinas e historial de rutinas					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para brindarle el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que pueda recibir recomendaciones de productos, hacer un seguimiento del uso y personalizar las rutinas 			 | 		
| 				 Su consentimiento explícito: en la medida en que procesemos los datos de categorías especiales o compartamos sus datos con su patrocinador o los afiliados de marca 			 | 		|||
| 				 - realizar investigaciones y desarrollos basados en datos agregados, incluidos, entre otros, estadísticas de ventas, análisis de mercado y desarrollo de productos y servicios					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas;					 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Nu Skin Connect 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para prestarle el servicio que haya solicitado 			 | 		
| 				 - supervisar y analizar el uso de Nu Skin Connect, incluido cómo utiliza y comparte contenido de marketing creado por Nu Skin, así como los mensajes enviados a través de Nu Skin Connect para garantizar la conformidad de dichos mensajes con nuestras Políticas y procedimientos (Nu Skin no tiene acceso al contenido de sus mensajes y solo busca el uso de términos prohibidos)					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 enJoy Rewards y otros programas de fidelización 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para acceder a su solicitud de adhesión al programa enJoy Rewards 			 | 		
| 				 - ejecutar análisis y estadísticas					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas. 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Desafío TR90					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono e ID de Nu Skin					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para acceder a su solicitud de participación en el desafío TR90 			 | 		
| 				 - le permite utilizar la función de reserva para medir el desafío TR90					 | 							 Su consentimiento: para prestarle el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que suba el contenido que usted elija 			 | 		||
| 				 - supervisar y analizar su uso del desafío TR90 			 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Dispositivos IoT					 | 							 - Información del dispositivo: registros de uso, gestión de dispositivos, eventos (por ejemplo, caída del dispositivo), detalles de la garantía 			 | 							 Para:					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas					 | 		
| 				 - habilitar la experiencia del usuario dentro de nuestras aplicaciones 			 | 							 Su consentimiento: para prestarle el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para vincular sus dispositivos 			 | 		
Effective May 28th 2024 to December 16th 2024
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Aviso De Privacidad Global De Nu Skin
Última Actualización: 30 De Enero De 2024
	1. Índice
3. Quiénes somos y cómo contactarnos
4. Qué datos personales recogemos
5. Cómo utilizamos sus datos personales
6. Divulgación y transferencia de sus datos personales
a. No vendemos sus datos personales
d. Si usted es un cliente, podemos compartir sus datos personales con ciertos Brand Affiliates
e. Podemos compartir sus datos personales dentro del grupo Nu Skin
g. También podemos divulgar sus datos personales a otros terceros.
7. Transferencias internacionales
a. Transferencia internacional de datos
8. Cómo protegemos sus datos personales
9. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales
10. Cuáles son sus derechos en cuanto a sus datos personales
11. Sus preferencias de marketing
14. Cambios en el Aviso de Privacidad
ANEXO 1 - Lista de entidades de Nu Skin responsables del tratamiento de sus datos personales
ANEXO 2 – Lista de actividades de tratamiento de datos personales
	2. Visión general
En Nu Skin, queremos fijar una norma relacionada con la protección de los datos en la industria. Por eso, Nu Skin está comprometida con el respeto y la protección de sus derechos y opciones de privacidad y con el tratamiento de sus datos personales con el mayor de los cuidados en todo momento.
Nuestro Aviso de Privacidad está diseñado para brindar transparencia a nuestras prácticas y principios relacionados con la privacidad de una forma que sea fácil de leer y entender.
El presente Aviso de Privacidad expone la manera en la que tratamos los datos personales que recolectamos de usted
- 	
- cuando compra o utiliza nuestros productos, servicios o aplicaciones móviles, 	
- cuando navega por nuestros sitios web y nuestro contenido de redes sociales, 	
- cuando participa en los eventos que organizamos, 	
- cuando visita nuestras instalaciones, o 	
- cuando solicita un trabajo en Nu Skin. 	
- Asegúrese de leer el presente Aviso de Privacidad detenidamente antes de utilizar nuestros sitios web o aplicaciones móviles o antes de proporcionarnos sus datos personales.
			3. Quiénes somos y cómo contactarnos
Nu Skin Enterprises Inc. y sus filiales y subsidiarias (“Nu Skin”, “nosotros”, “nos”, “nuestro/s” y “nuestra/s”) son un grupo internacional de empresas que ofrecen productos de cuidado personal, suplementos nutricionales, dispositivos u otros bienes o servicios a través de (i) los sitios web de Nu Skin (ya sean locales o globales) (cada uno un “Sitio Web”), (ii) las aplicaciones móviles y herramientas de Nu Skin (las “Aplicaciones”) y (iii) una red de distribuidores independientes (“Brand Affiliates[1]”).
Dependiendo de quién sea usted o de cómo interactúe con nosotros, sus datos personales serán tratados por diferentes entidades de Nu Skin y/o para fines diferentes. Puede encontrar aquí (Anexo 1) la lista de entidades de Nu Skin que actúan como responsables del tratamiento de sus datos personales. Le invitamos a ponerse en contacto con el Equipo de Privacidad o con nuestro Delegado de protección de datos [DPOoffice@nuskin.com] si tiene alguna pregunta o duda, o si desea actualizar sus datos personales o ejercer sus derechos tal y como se describen a continuación.
			4. Qué datos personales recogemos
Los datos personales o la información personal se refieren a cualquier información o dato que lo podría identificar directa (por ejemplo, su nombre) o indirectamente (por ejemplo, a través de su dirección de correo electrónico o número de teléfono). Los datos personales pueden incluir un nombre, una dirección (de correo electrónico), un número de teléfono, información de tarjetas de crédito, preferencias, edad, género u ocupación, entre otras cosas.
Los datos personales que recogemos, y cómo los recogemos, dependerán de cómo interactúe con nosotros. Para obtener una descripción completa de los datos personales que tratamos, así como de nuestras actividades de tratamiento de datos específicas para cada interacción y con qué fin se realizan, consulte la Lista de actividades de tratamiento de datos personales aquí.
		Podemos recolectar o recibir datos personales de usted a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, canales de redes sociales, servicio de atención al cliente o cuando nos transfiere datos personales de cualquier otra forma. A veces, nos brinda estos datos personales directamente (por ejemplo, cuando crea una cuenta, cuando nos contacta, cuando hace una compra en nuestro sitio web), y a veces la recolectamos (por ejemplo, a través de cookies que nos ayudan a entender cómo utiliza nuestro sitio web y nuestras aplicaciones, o a través de nuestros dispositivos inteligentes).
En ciertos casos, también podríamos recibir sus datos personales de:
- 	
- Brand Affiliates; 	
- personas que nos proporcionan sus datos personales (por ejemplo, sus familiares); 	
- organismos reguladores; 	
- otras empresas que nos prestan servicios (por ejemplo, organizaciones sociales, empleadores anteriores o agencias de reclutamiento).
Algunas de estas fuentes de terceros pueden incluir fuentes de información disponibles públicamente. En particular, podemos recibir datos personales de redes sociales cuando se involucra con nuestro contenido, cuando hace referencia a nuestro sitio web o cuando nos autoriza a acceder a los datos personales a través de dichas redes sociales.
Además, cuando así lo permita la ley, podemos recolectar los datos que se encuentran disponibles en internet (por ejemplo, en sitios web, blogs o redes sociales), ya sea de forma directa o a través de terceros proveedores de servicios.
					5. Cómo utilizamos sus datos personales
Tratamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos, según lo permitido por la ley aplicable:
- 	
- para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un contrato celebrado con usted, o para completar los pasos previos a celebrar un contrato con usted (por ejemplo, cuando nos solicita crear una cuenta de cliente o cuando desea comprarnos algún producto); 	
- para cumplir con una obligación legal (por ejemplo, cuando realiza una compra, necesitamos guardar la información de la transacción a fines de cumplir con nuestras obligaciones impositivas, de información financiera y de protección al consumidor); 	
- cuando utilizar sus datos personales obre en nuestro interés legítimo comercial, por ejemplo, para operar, evaluar y mejorar nuestra organización, para prevenir y protegernos frente a un acto fraudulento, transacciones no autorizadas, demandas y otros tipos de responsabilidad, para asegurar el cumplimiento de las normas de la empresa y de la industria, o 	
- sobre la base de su consentimiento (por ejemplo, cuando elige subscribirse a nuestros boletines de marketing).
Cómo utilizamos sus datos personales dependerá de quién sea usted y de cómo interactúe con nosotros. Haga clic aquí para obtener una lista de las maneras en las que utilizamos sus datos personales y cuáles son las razones en las que nos basamos para hacerlo.
Solo trataremos categorías especiales de datos personales (por ejemplo, raza u origen étnico o datos relacionados con la salud) cuando usted así lo solicite (es decir, cuando tengamos su consentimiento expreso) o en circunstancias excepcionales y cuando tengamos un fundamento jurídico para hacerlo (por ejemplo, para proteger sus intereses vitales).
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta acerca de cómo recogemos y utilizamos sus datos personales.
			6. Divulgación y transferencia de sus datos personales
		Cuando compartamos sus datos personales de la forma que se describe a continuación, lo haremos asegurándonos que cualquier tercero que los reciba haya implementado los mecanismos razonables de seguridad para protegerlos.
	a. No vendemos sus datos personales
En primer lugar, queremos aclarar que no vendemos ni venderemos sus datos personales a terceros y que en los últimos 12 meses no hemos vendido sus datos personales a ningún tercero.
			b. No divulgamos sus datos personales a terceros para que los usen para sus propios propósitos de marketing directo
Tampoco divulgamos sus datos personales a terceros para sus propios fines de marketing directo. Sin embargo, si usted nos indica que compartamos sus datos personales con sitios o plataformas de terceros, como los sitios de redes sociales, estos sitios o plataformas de terceros podrían potencialmente usar sus datos por motivos de marketing.
	c. Si es un Brand Affiliate, podemos compartir sus datos personales con otros Brand Affiliates [2] y clientes
Con sus líneas descendentes: si es un Brand Affiliate, podemos transferir sus datos personales a sus clientes patrocinados personalmente y a los Brand Affiliates (“Líneas descendentes”) para que puedan comunicarse con usted en torno al soporte, la capacitación y las recomendaciones de productos. Los datos personales que ponemos a disposición de sus Líneas descendentes pueden incluir su nombre, foto de perfil y detalles de contacto. Si no desea que sus Líneas descendentes tengan acceso a sus datos personales, puede editar su configuración de privacidad en V&G, en su cuenta o a través del servicio de atención al cliente.
Con sus Líneas ascendentes: también podemos transferir sus datos personales a sus patrocinadores, Brand Affiliates de línea ascendente y Representantes de Marca de línea ascendente (“Líneas ascendentes”) para que puedan comunicarse con usted y brindarle soporte y capacitación comercial o de productos. Los datos personales que ponemos a disposición de sus Líneas ascendentes puede incluir la información de su cuenta (nombre, foto, fecha de nacimiento, detalles de contacto), la información comercial (mercado, volumen total de compras y volumen generado por su contrato ADR [envío automático] y fecha en que está programado para enviarse, el título de pin, las fechas de las actividades) y la información de su pedido, incluidas sus compras (nombre del producto, cantidad, volumen, precio, seguimiento del pedido, detalles de envío), así como los detalles del contrato de envío automático (nombre del producto, cantidad, precio, detalles de envío). Puede administrar qué datos personales se comparten con qué Líneas ascendentes editando su configuración de privacidad en V&G, en su cuenta o a través del servicio de atención al cliente. Además, podemos informar a sus Líneas ascendentes sobre su calificación para nuestros viajes de incentivo.
	d. Si usted es un cliente, podemos compartir sus datos personales con ciertos Brand Affiliates
Podemos transferir sus datos personales a su patrocinador, Brand Affiliates de línea ascendente y Representantes de Marca de línea ascendente (“Líneas ascendentes”) para que puedan comunicarse con usted y brindarle soporte y recomendaciones de productos. Los datos personales que ponemos a su disposición pueden incluir la información de su cuenta (nombre, foto, fecha de nacimiento, detalles de contacto) y la información de su pedido, incluidas sus compras (nombre del producto, cantidad, volumen, precio, seguimiento del pedido, detalles de envío), así como los detalles del contrato de envío automático (nombre del producto, cantidad, precio, detalles de envío). Puede administrar qué datos personales se comparten con su patrocinador editando la configuración de privacidad en su cuenta o a través del servicio de atención al cliente.
	e. Podemos compartir sus datos personales dentro del grupo Nu Skin
Se puede ingresar a sus datos personales dentro de Nu Skin. Esto significa que podemos compartir sus datos personales con el grupo de empresas de Nu Skin, que incluye nuestra empresa matriz y sus filiales y subsidiarias. El acceso siempre se controlará en función de la necesidad de conocimiento y solo se brindará cuando sea necesario para brindarle los servicios solicitados o para permitirnos realizar una función necesaria o legítima (incluidos los fines operativos, de gestión, administrativos, de supervisión, de evaluación o educativos). Puede consultar la lista de entidades de Nu Skin que pueden recibir sus datos personales aquí (Anexo 1) y una lista de propósitos y categorías de procesamiento de datos aquí (Anexo 2).
	f. Podemos compartir sus datos personales con nuestros proveedores externos de confianza que pueden procesarlos en nuestro nombre
Confiamos en terceros de confianza para realizar una variedad de operaciones comerciales en nuestro nombre. Siempre hacemos todo lo posible para asegurarnos de que todos los terceros con los que trabajamos mantendrán seguros sus datos personales. Solo les proporcionamos la información que necesitan para prestar el servicio y les exigimos que no usen sus datos personales para ningún otro propósito. Por ejemplo, podemos confiar servicios que requieran el procesamiento de sus datos personales a las siguientes partes:
- 	
- terceros que nos asisten y ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico, como escucha social, localizador de tiendas, programas de fidelización, gestión de la identidad, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda, herramientas de curación de contenido generado por el usuario; 	
- agencias de publicidad, marketing, medios digitales y redes sociales para ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, analizar su eficacia y administrar su contacto, sus preguntas y nuestra relación; 	
- terceros que deben entregarle un producto (por ejemplo, proveedores de servicios postales o de entrega); 	
- terceros que nos asisten y ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataformas, servicios de hosting, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y en nuestras aplicaciones; 	
- terceros que ayudan a mantener la seguridad de nuestros sistemas, sitios web y aplicaciones; 	
- terceros que nos brindan servicios de consultoría en el campo de la investigación y el análisis de mercado, recopilan comentarios y realizan encuestas de mercado sobre nuestros productos, servicios y cualquier otro tipo de servicio que tenga como objetivo la gestión de la relación con el cliente; 	
- proveedores de servicios de pago y agencias de referencia crediticia con el fin de evaluar su puntaje crediticio y verificar sus detalles cuando esta sea una condición para celebrar un contrato con usted; 	
- terceros que nos asisten con fines de atención al cliente, cosmetovigilancia y farmacovigilancia; 	
- terceros que nos ayudan con la organización de eventos, los viajes de incentivo, las reuniones, etc. en los que Ud. participa, y 	
- abogados, auditores, asesores financieros y otros proveedores de servicios externos en relación con sus servicios para Nu Skin.
	g. También podemos divulgar sus datos personales a otros terceros.
Si un tercero adquiere Nu Skin o una parte de sus activos, los datos personales que tenemos en relación con esos activos serán uno de los activos transferidos. En dicha situación, sus datos personales serán procesados por el comprador que actúa como el nuevo controlador y su política de privacidad regirá el tratamiento de sus datos personales.
También podemos divulgar sus datos personales a cualquier autoridad, agencia u organismo regulatorio, estatutario, gubernamental o de otro tipo y reguladores de la industria, y a cualquier otra persona a la que Nu Skin esté obligado, requerido o autorizado a hacerlo por ley, normas o reglamentos, proceso legal o litigio o a cualquier persona de conformidad con cualquier orden de un tribunal de jurisdicción competente o proceso legal comparable.
En otras circunstancias, si tenemos su consentimiento o la ley así nos lo permite.
	7. Transferencias internacionales
	a. Transferencia internacional de datos
Usted entiende y acepta que transferimos datos personales a otras jurisdicciones cuando es necesario para los fines descritos en este Aviso de Privacidad, incluyendo a jurisdicciones que puede que no proporcionen el mismo nivel de protección de datos que la jurisdicción en la que se recogieron originalmente sus datos personales. Por ejemplo, podríamos transferir sus datos a EE. UU. porque nuestras empresas matrices se encuentran allí.
Cuando transferimos sus datos personales a otros países, los protegeremos tal y como se describe en este Aviso de Privacidad y de acuerdo con la legislación aplicable. Cuando así lo exija la ley aplicable, estableceremos obligaciones contractuales vinculantes con el destinatario de los datos para proteger sus derechos en materia de protección de datos. Además, notificaremos cualquier transferencia de datos y/o mecanismos de transferencia de datos a la Autoridad de Control competente cuando así lo requiera la ley aplicable.
Con respecto a las transferencias procedentes del Espacio Económico Europeo (“EEE”) a Estados Unidos y a otras jurisdicciones no pertenecientes al EEE, aplicamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, y otras soluciones apropiadas para abordar las transferencias transfronterizas, tal y como exigen o permiten los artículos 46 y 49 del Reglamento General de Protección de Datos. Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta con respecto a las medidas de seguridad que hemos implantado para proteger sus datos personales cuando sean transferidos (incluyendo cómo obtener una copia de estas medidas de seguridad o consultarlas).
b. Marco de Privacidad de Datos
Nu Skin International Inc. (NSI) cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF UE-EE. UU.), la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el Marco de Privacidad Suiza-EE. UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de Estados Unidos. NSI ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Principios del DPF UE-EE. UU.) con respecto al tratamiento de datos personales que recibe tanto de la Unión Europea en función del DPF UE-EE. UU. como del Reino Unido en función de la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. NSI ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (Principios del DPF Suiza-EE. UU.) con respecto al tratamiento de datos personales que recibe de Suiza en función del DPF UE-EE. UU.
	Nu Skin se compromete a respetar los Principios del DPF en relación con todos los datos personales que recibe de la Unión Europea y, según proceda, del Reino Unido o Suiza en función de las partes pertinentes del programa DPF. Si existiera algún conflicto entre los términos de este aviso de privacidad y los Principios del DPF, prevalecerán los Principios del DPF.
Para obtener más información sobre el programa Marco de Privacidad de Datos (DPF) y ver nuestra certificación, visite el sitio web https://www.dataprivacyframework.gov/.
	Nu Skin es responsable tanto del tratamiento de los datos personales que ha recibido como de las posteriores transmisiones a un tercero que actúe como agente en su nombre. Nu Skin cumple los Principios del DPF para todas las transmisiones ulteriores de datos personales desde la UE, el Reino Unido y Suiza, incluidas las disposiciones sobre responsabilidad en las transmisiones ulteriores. NSI seguirá siendo responsable en virtud de los Principios del DPF si sus subencargados del tratamiento llevan a cabo operaciones de tratamiento datos personales de forma incompatible con los Principios del DPF.
De conformidad con el DPF UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU., NSI se compromete a resolver las quejas relacionadas con los Principios del DPF sobre nuestra recopilación y uso de datos personales. Los ciudadanos de la UE, el Reino Unido y Suiza que tengan consultas o quejas sobre cómo tratamos o manejamos los datos personales recibidos en función del DPF UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. o al DPF Suiza-EE. UU. pueden ponerse en contacto con la Oficina de Privacidad de NSI en privacyoffice@nuskin.com.
Si tiene alguna duda sobre privacidad o uso de datos que no hayamos resuelto satisfactoriamente, póngase en contacto con nuestro proveedor de resolución de controversias con sede en EE. UU. (sin cargo) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request .
Los ciudadanos de la UE, el Reino Unido y Suiza también pueden ponerse en contacto con sus autoridades locales de protección de datos o con el programa DPF aquí: Servicios de Asistencia (dataprivacyframework.gov).
Con respecto a los datos personales recibidos o transmitidos de conformidad con los Marcos de Privacidad de Datos, Nu Skin está sujeta a las facultades reguladoras de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos. En determinadas situaciones, Nu Skin podrá verse obligada a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluyendo el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. Nu Skin se ha comprometido además a cooperar y cumplir con el asesoramiento del panel establecido por las autoridades de protección de datos (DPA) de la UE, la Oficina del Comisionado de Información (ICO) del Reino Unido y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC) de Suiza en relación con las quejas no resueltas relativas a nuestro tratamiento de los datos personales.
Además, en determinadas condiciones, las personas pueden recurrir a un arbitraje vinculante para las reclamaciones relacionadas con el cumplimiento del Marco de Privacidad de Datos (DPF) no resueltas por nosotros o por el panel de autoridades de protección de datos (DPA). Encontrarás más información sobre el arbitraje vinculante aquí: https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2.
			8. Cómo protegemos sus datos personales
Protegemos sus datos personales e implantamos medidas de seguridad razonables, incluidas las medidas físicas (por ejemplo, archivadores seguros), técnicas y organizativas para protegerlos contra cualquier tratamiento no autorizado o ilegal y contra cualquier pérdida, destrucción o daño accidental.
En particular, utilizamos redes de datos protegidas con sistemas de protección de contraseñas y cortafuegos según los estándares del sector. También utilizamos seguridad de la capa de transporte (TLS) para proteger la transmisión de sus datos personales. El acceso a esta información se proporcionará únicamente a personas autorizadas para fines comerciales legítimos.
Además, el acceso a sus datos personales estará restringido al personal y a los proveedores de servicios que necesiten conocerlos.
Aunque hacemos todo lo posible por proteger siempre nuestros sistemas, sitios, operaciones e información contra el acceso, el uso, la modificación y la divulgación no autorizados, debido a la naturaleza inherente de Internet como un vehículo de comunicación global abierto y otros factores de riesgo, no podemos garantizar que cualquier información, durante su transmisión o mientras esté almacenada en nuestros sistemas, esté absolutamente a salvo de intrusiones.
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta acerca de cómo protegemos sus datos personales.
			9. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines de tratamiento descriptos en nuestra “Lista de actividades de tratamiento de datos personales”.
Esto significa, por ejemplo, que dejamos de almacenar datos personales cuando finalice nuestra relación (contractual) con usted, a menos que se permita o requiera un almacenamiento adicional según la ley aplicable.
Generalmente, y aunque esto dependerá de varios factores como se describe a continuación, no conservamos sus datos por más de 10 años. Para determinar el período de retención de sus datos personales, consideramos varios criterios, que incluyen:
- 	
- el propósito para el cual conservamos sus datos personales; 	
- nuestras obligaciones legales y reglamentarias en relación con esos datos personales, por ejemplo, cualquier obligación de información financiera; 	
- si nuestra relación con usted continúa, por ejemplo, tiene una cuenta activa, continúa recibiendo comunicaciones de marketing o navega o compra regularmente en nuestro sitio web o en nuestras aplicaciones); 	
- cualquier solicitud específica de usted en relación con la eliminación de sus datos personales, y 	
- nuestros intereses legítimos en relación con la gestión de nuestros propios derechos, por ejemplo, la defensa de posibles demandas.
Cuando ya no necesitamos usar sus datos personales, se eliminan de nuestros sistemas y registros o se anonimizan para que ya no pueda ser identificado a partir de ellos.
			10. Cuáles son sus derechos en cuanto a sus datos personales
Nu Skin valora sus derechos de privacidad y se compromete a brindarle control sobre sus datos personales. Si ejerce alguno de los derechos explicados en esta sección del Aviso de Privacidad, no lo perjudicaremos. No se le negarán ni se le cobrarán precios o tarifas diferentes por los bienes o servicios ni se le proporcionará un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
En general, usted tiene los siguientes derechos:
- 	
- Información. Tiene derecho a que se le proporcione información clara, transparente y fácil de comprender sobre cómo usamos sus datos personales y sobre sus derechos. Es por ello que le brindamos esta información en el presente documento. 	
- Rectificación. Tiene derecho a exigir que se modifiquen los datos personales incompletos o inexactos que tratamos sobre usted; 	
- Supresión. Tiene derecho a exigir que eliminemos los datos personales que tratamos sobre usted bajo ciertas condiciones específicas; 	
- Retirada de consentimiento. Si usted ha dado su consentimiento para que se traten sus datos personales, tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará a la legitimidad del tratamiento basada en su consentimiento previo a su retirada. Esto incluye los casos en los que usted opta por no recibir mensajes de marketing de nuestra parte; 	
- Acceso. Sujeto a ciertas excepciones, usted tiene derecho a acceder y solicitar una copia de los datos personales que estemos tratando sobre usted, que le proporcionaremos de manera electrónica y/o por escrito, o verbalmente cuando lo permitan las leyes aplicables. Cuando las leyes aplicables lo permitan, podremos cobrarle una tarifa razonable por esta solicitud de acceso;
Además, si usted se encuentra en el EEE, tendrá los siguientes derechos:
- 	
- Limitación. Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones específicas (también aplicable si usted se encuentra en Macao; en Corea, este derecho se conoce como el derecho a solicitar que se suspenda el tratamiento de sus datos personales); 	
- Portabilidad. Tiene derecho a solicitar que le transmitamos a usted o a otro responsable del tratamiento los datos personales que obran en nuestro poder en relación con usted, bajo ciertas condiciones específicas; 	
- Oposición. Cuando la justificación legal para el tratamiento de sus datos personales sea nuestro interés legítimo, usted tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular. Respetaremos su solicitud a menos que tengamos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses y derechos, o si necesitamos seguir tratando los datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de una reclamación legal.
Cuando tratemos sus datos personales para fines de marketing directo, tendrá el derecho de oposición en cualquier momento a dicho tratamiento, inclusive a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo. Si se opone al tratamiento con fines de marketing directo, dejaremos de tratar sus datos personales para tales fines.
Podrá ejercer los derechos anteriores, si procede, poniéndose en contacto con el Equipo de Privacidad o utilizando nuestra herramienta en línea en los mercados en los que dicha herramienta esté disponible. Los residentes de California también pueden llamar al siguiente número gratuito: 800-211-5200. Responderemos a sus solicitudes de ejercicio de estos derechos de los interesados dentro del período establecido por las leyes aplicables. A nuestra discreción, es posible que le pidamos una prueba de su identidad antes de proporcionar la información solicitada. El objetivo es garantizar que sus datos personales solo se le divulguen a usted. Es posible que no podamos gestionar adecuadamente su solicitud si decide no proporcionarnos los datos personales que necesitamos para ello. Si reside en el Espacio Económico Europeo y no está satisfecho con la forma en que hemos gestionado su solicitud, o en caso de incumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, podrá presentar una queja o reclamación ante una Autoridad de Control competente (por ejemplo, ante la Autoridad de Control de su país o mercado de residencia).
			11. Sus preferencias de marketing
Podrá controlar si desea que le enviemos marketing directo (por ejemplo, a través de medios electrónicos, como correos electrónicos promocionales). En determinados mercados, es necesario que nos otorgue su consentimiento antes de recibir marketing. Por ejemplo, podemos pedirle que marque una casilla para “recibir correos electrónicos promocionales” cuando se registre como nuevo cliente o Brand Affiliate. En todos los mercados, podrá optar en cualquier momento por no recibir estas comunicaciones. Si desea dejar de recibir cualquier tipo de comunicación de marketing o darse de baja en una lista de correo a la que se haya suscrito previamente, acceda al enlace para darse de baja que podrá encontrar en la comunicación correspondiente o póngase en contacto con el Equipo de Privacidad.
			12. Sus obligaciones
Esperamos que solo nos comunique datos personales sobre usted. Si también nos comunica datos personales sobre otras personas, debe asegurarse de cumplir con las obligaciones legales que puedan aplicarse a tal situación y permitirnos, cuando sea necesario, procesar y transferir dichos datos. En particular, y sujeto a las leyes locales aplicables, así como a las Políticas y procedimientos de Nu Skin, si utiliza una tarjeta de crédito que no se emitió a su nombre, confirma que el titular de la tarjeta de crédito dio su consentimiento para el uso de esta en relación con su compra y acordó que Nu Skin puede leer, usar y divulgar sus datos personales con el fin de procesar su compra.
También esperamos que los datos personales que nos comunique sean correctos y que, si sus datos personales requieren una actualización, nos lo informe de inmediato.
	13. Niños
Nu Skin no dirige la venta de sus productos o servicios a los niños ni permite que sus Brand Affiliates sean menores de edad (menores de 18 años en la mayoría de los mercados, menores de 22 años en China continental, menores de 20 en Japón y menores de 19 años en Corea).
Los productos para niños de Nu Skin solo pueden ser comprados por un adulto. Si es menor de edad, solo puede usar el sitio web con la compañía de un padre o tutor.
Excepto en circunstancias muy limitadas (por ejemplo, como parte de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa), no recopilamos ni tratamos a sabiendas ningún dato personal de niños menores de 13 años y tampoco dirigimos nuestros servicios, sitios web o aplicaciones a los niños menores de 18 años. Si cree que un niño del que es responsable nos proporcionó datos personales, le recomendamos encarecidamente que se comunique con nosotros de inmediato y trabajaremos con usted para encontrar una solución para remediar esta situación.
Lo alentamos a que participe en la experiencia de su hijo en Internet y revise los consejos de seguridad importantes con cada niño antes de que explore la Internet.
Si registra a su hijo en un evento o viaje de incentivo de Nu Skin, procesaremos los datos personales de su hijo para los fines de asistir al evento o viaje de incentivo. Si el evento requiere el procesamiento de los datos de categoría especial de su hijo, solicitaremos su consentimiento explícito.
	14. Cambios en el Aviso de Privacidad
Podremos actualizar este Aviso de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante la publicación de dichos cambios aquí o a través de otros canales de comunicación apropiados que solemos utilizar con usted. Cualquier cambio efectuado en este Aviso de Privacidad se considerará efectivo inmediatamente después de ser publicado en este Sitio Web, a menos que se indique lo contrario.
La última revisión del Aviso de Privacidad se llevó a cabo el 30 enero 2024.			
		ANEXO 1 - Lista de entidades de Nu Skin responsables del tratamiento de sus datos personales
En la siguiente tabla se muestran las entidades legales de Nu Skin responsables del tratamiento de sus datos personales. Según sus interacciones con nosotros o según su ubicación, es posible que una o más entidades de Nu Skin sean responsables de dicho tratamiento.
Tenga en cuenta que cuando los campos incluyan el símbolo “/”, significa que no recogemos ni tratamos datos personales para esa categoría de interesados en un determinado país/mercado.
Si un campo incluye más de un responsable, significa que tenemos más de una entidad de Nu Skin en ese país/mercado y que el responsable será la entidad con la que usted tenga relación (por ejemplo, porque usted visitó o solicitó trabajo en esa oficina específica de Nu Skin).
| 				 Para averiguar qué entidad de Nu Skin es la responsable del tratamiento de sus datos personales, tendrá que determinar: 				1) Cuál es su categoría de interesado: 				
2) Su país o mercado: 				
| 		
La última página de este Anexo 1 contiene los datos de contacto de todas las entidades incluidas en el mismo.
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta o duda sobre este tema.
| 							 | 							 Cliente 			 | 							 Brand Affiliate/Socio Comercial 			 | 							 Candidato a un puesto de trabajo 			 | 							 Visitante de las oficinas 			 | 		
| 				 Alemania 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Germany GmbH 			 | 							 Nu Skin Germany GmbH 			 | 		
| 				 Argentina 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Argentina como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Argentina como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Australia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Australia, Inc como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Australia, Inc como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises Australia, Inc. 			 | 							 Nu Skin Enterprises Australia, Inc. 			 | 		
| 				 Austria 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Bélgica 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Belgium NV y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Belgium NV o NSE Products Europe BV 			 | 							 Nu Skin Belgium NV o NSE Products Europe BV 			 | 		
| 				 Brunéi 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd como corresponsables del tratamiento 			 | 							 NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd 			 | 							 NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd 			 | 		
| 				 Canadá 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Canada 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Canada 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Chile 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Chile 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Chile 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 China Continental 			 | 							 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd 			 | 							 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd 			 | 							 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd; 				Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd; 				Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd; 				Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd; 				Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd. 				Pharmanex Electronic-Optical 				Technology (Shanghai) Co., Ltd. 			 | 							 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd; 				Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd; 				Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd; 				Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd; 				Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd. 				Pharmanex Electronic-Optical 				Technology (Shanghai) Co., Ltd. 			 | 		
| 				 Colombia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Colombia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Colombia 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Dinamarca 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Scandinavia A/S 			 | 							 Nu Skin Scandinavia A/S 			 | 		
| 				 Eslovaquia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 España 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Estados Unidos 							 | 							 Nu Skin International Inc. 							 | 							 Nu Skin International Inc. 							 | 							 Nu Skin International Inc. 							 | 							 Nu Skin International Inc. 							 | 		
| 				 Filipinas 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Philippines, LLC como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Philippines, LLC como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises Philippines, LLC 			 | 							 Nu Skin Enterprises Philippines, LLC 			 | 		
| 				 Finlandia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Francia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Hong Kong/Macau 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC 			 | 							 Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC 			 | 		
| 				 Hungría 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Eastern Europe kft. 			 | 							 Nu Skin Eastern Europe kft. 			 | 		
| 				 Indonesia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y PT Nusa Selaras Indonesia como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y PT Nusa Selaras Indonesia como corresponsables del tratamiento 			 | 							 PT Nusa Selaras Indonesia o PT Nu Skin Distribution Indonesia 			 | 							 PT Nusa Selaras Indonesia o PT Nu Skin Distribution Indonesia 			 | 		
| 				 Irlanda 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Islandia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Italia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Japón 			 | 							 Nu Skin Enterprises Inc., Nu Skin International Inc. y Nu Skin Japan como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises Inc., Nu Skin International Inc. y Nu Skin Japan como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Japan 			 | 							 Nu Skin Japan 			 | 		
| 				 Luxemburgo 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Malasia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd 			 | 							 Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd 			 | 		
| 				 México 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Mexico como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Mexico como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Mexico 			 | 							 Nu Skin Mexico 			 | 		
| 				 Nueva Caledonia 			 | 							 Nu Skin International Inc. and Nu Skin Enterprises New Zealand como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. and Nu Skin Enterprises New Zealand como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Nueva Zelanda 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc 			 | 							 Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc 			 | 		
| 				 Noruega 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Países Bajos 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Netherlands BV 			 | 							 Nu Skin Netherlands BV 			 | 		
| 				 Polinesia Francesa 			 | 							 Nu Skin International Inc., Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc., Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Polonia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Reino Unido 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 República Checa 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Rumanía 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises SRL como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises SRL como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Singapur 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises Singapore Pte. Ltd o NSE Asia Products Pte Ltd 			 | 							 Nu Skin Enterprises Singapore Pte. Ltd o NSE Asia Products Pte Ltd 			 | 		
| 				 Sudáfrica 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. 			 | 							 Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. 			 | 		
| 				 Suecia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Suiza 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Tailandia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited 			 | 							 Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited 			 | 		
| 				 Taiwán 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán 			 | 							 Nu Skin Taiwan, LLC, Taiwan Branch 			 | 		
| 				 Ucrania 			 | 							 Nu Skin Enterprises Ukraine LLC 			 | 							 Nu Skin Enterprises Ukraine LLC 			 | 							 Nu Skin Enterprises Ukraine LLC 			 | 							 Nu Skin Enterprises Ukraine LLC 			 | 		
| 				 Vietnam 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company 			 | 							 Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company 			 | 		
| 				 Perú 			 | 							 Nu Skin International Inc. And Nu Skin Peru S.A.C. 			 | 							 Nu Skin International Inc. And Nu Skin Peru S.A.C. 			 | 							 Nu Skin Peru S.A.C. 			 | 							 Nu Skin Peru S.A.C. 			 | 		
				Información de contacto			 | 		|||
| Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd				 Room 15, 8/F, Jietai Plaza, No. 218-222 Zhongshan Six Rd., Yuexiu District, Guangzhou, Cantón, REPÚBLICA POPULAR CHINA				 48hrs_reply_china@nuskin.com | 			Nu Skin Argentina Inc.				 Sucursal Argentina				 Av. Olivera 1561 piso 2° of. “E”				 C1407IOC CABA				 ARGENTINA				 Tel.: +54 801.45.0137				 dsaustralia@nuskin.com | 			Nu Skin Enterprises Australia Inc.				 2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park				 NSW 2113				 AUSTRALIA				 Tel.: +64 2 9491 0900				 australiainfo@nuskin.com | 			Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd				 Factory No. 29 and first floor of Factory No. 23, Longyang Industrial Park, No. 1515 Yuan East Rd., Fengxian District, Shanghái, REPÚBLICA POPULAR CHINA				 48hrs_reply_china@nuskin.com | 		
| Nu Skin Belgium NV				 Da Vincilaan 9				 The Corporate Village, Building Elsinore				 1930 Zaventem				 BÉLGICA				 Tel.: +32 2 342 04 75				 belgiumweb@nuskin.com | 			Nu Skin Canada, Inc.				 75 West Center St.				 Provo, UT 84601, ESTADOS UNIDOS				 Tel.: +1 801-345-1000				 | 			Nu Skin Chile				 Camino Lo Echevers N° 550				 Bodega 21, Comuna Quilicura				 Metropolitana de Santiago				 CHILE				 Tel.: +56 422 452 880 o 1-800-487-0800				 infochile@nuskin.com | 			Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd				 Factory No. 29 and first floor of Factory No. 23, Longyang Industrial Park, Fengxian District, Shanghái, REPÚBLICA POPULAR CHINA				 48hrs_reply_china@nuskin.com | 		
| Nu Skin Colombia				 Calle 93A # 14-17 Oficina 311				 Bogotá D.C.				 COLOMBIA				 Tel.: +57 (601) 508 6103				 infocolombia@nuskin.com | 			Nu Skin Eastern Europe Kft.				 Kft. Alkotás u 50				 1123 Budapest				 HUNGRÍA				 Tel.: +36 21 200 78 27				 hungaryweb@nuskin.com | 			Nu Skin Enterprises Inc.				 75 West Center				 Provo, UT 84601				 ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA				 Tel.: +1 800 487 1000 | 			NSEAsia Products Pte Ltd				 18 Cross Street				 #06-01				 Cross Street Exchange				 SINGAPUR 048423				 Tel.: +65 6837-3363				 48hrs_reply_singapore@nuskin.com | 		
| Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC				 10/F, Lee Garden II, 28 Yun Ping Road Causeway Bay				 Hong Kong				 Tel.: +852 2837 7700				 48hrs_reply_nshk@nuskin.com | 			Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc				 Unit 16/180 Montgomerie Road				 Airport Oaks,				 2022 Auckland				 NUEVA ZELANDA				 Tel.: 0800 687 456				 dsnewzealand@nuskin.com				 | 			Nu Skin EnterprisesPhilippines, LLC				 23F ExquadraTower				 1 Jade Drive Cor. Exchange Road				 Ortigas Business Center				 1605 Pasig City				 FILIPINAS				 Tel.: +63 2 868 75 46				 48hr_reply_phils@nuskin.com | 			NSE Products Europe BV				 Da Vincilaan 9				 The Corporate Village, Building Elsinore				 1930 Zaventem				 BÉLGICA				 Tel.: +32 2 342 04 75				 belgiumweb@nuskin.com | 		
| Nu Skin Enterprises (Romania) S.R.L.				 Bucharest, 2nd District, 2 Gara Herăstrău Street, 2nd floor, Module 10.,				 ROMANIA				 Tel:				 romaniaweb@nuskin.com | 			Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd				 331 North Bridge Road				 #18-01/06				 Odeon Towers				 SINGAPORE 188720				 Tel.: +65 6837 3363				 48hrs_reply_singapore@nuskin.com | 			NSE South Africa (PTY) Ltd.				 Ground & 1st Floor C/O Spaces, 22 Magwa Cresent, Waterfall City				 Midrand, 1682				 SUDÁFRICA				 Tel.: +27 875 503 103				 southafricasupport@nuskin.com | 			Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited				 319 Chamchuri Square Building, 15th Fl.,				 Phayathai Road, Pathumwan,				 10330 Bangkok				 TAILANDIA				 Tel.: +66 0 2791 8500				 48hr_reply_thailand@nuskin.com | 		
| NSE Ukraine LLC				 Velika Vasilkovska street 72A				 floor 8, office 174				 03680 Kiev				 UCRANIA				 Tel.: +380 0 800 30 19 84				 ukraine@nuskin.com | 			Nu Skin Enterprises Viet Nam Co. Ltd.				 2F, 280 Nam Ky Khoi Nghia, Vo Thi Sau Ward, District 3, Ho Chi Minh City				 VIETNAM				 Tel: +84 028 3932 4300				 48hrs_reply_vietnam@nuskin.com | 			Nu Skin French Polynesia				 Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc.				 2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park				 NSW 2113				 AUSTRALIA				 Tel.: +64 2 9491 0934				 pacifiquesud@nuskin.com | 			Nu Skin Germany GmbH				 Taunusstrasse 57				 55118 Maguncia				 ALEMANIA				 Tel.: +49 613149 09 108				 germanyweb@nuskin.com | 		
| Nu Skin International Inc.				 75 West Center				 Provo, UT 84601				 ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA				 Tel.: +1 800 487 1000 | 			Nu Skin (Malaysia) Sdn. BhdLot 2.5.1, Level 2, PNB Perdana (Commercial Centre), No. 10, Jalan Binja				 50450 Kuala Lumpur				 MALASIA				 Tel.: +60 3 2170 7700				 48hrs_reply_malaysia@nuskin.com | 			Nu Skin Netherlands BV				 Amundsenweg 2				 5928 LT Venlo				 PAÍSES BAJOS				 Tel.: +31 850 02 18 53				 netherlandsweb@nuskin.com | 			Nu Skin New Caledonia				 Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc.				 2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park				 NSW 2113				 AUSTRALIA				 Tel: +64 2 9491 0934				 pacifiquesud@nuskin.com | 		
| NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd(Nu Skin Brunei Experience Center)				 D2, Blk D, Lot 11620, Jalan Gadong				 BE1718 Bandar Seri Begawan				 BRUNÉI DARUSSALAM				 Tel.: +673 2 422 225				 48hrs_reply_brunei@nuskin.com | 			Nu Skin Scandinavia A/S				 Augusthus				 Amager Fælledvej 106				 2300 København S				 DINAMARCA				 Tel.: +45 78 73 06 02				 neucustomerservice@nuskin.com				 | 			Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán				 7F-1, No. 189, Section 2				 Jiuzong Road				 Neihu District				 Ciudad de Taipéi, 114				 TAIWÁN				 Tel.: +886 02 8752 - 8555				 nstwinfo@nuskin.com | 			Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd				 No. 819-1, Xinzhu Road,				 Zhejiang, REPÚBLICA POPULAR CHINA				 48hrs_reply_china@nuskin.com | 		
| PT Nusa Selaras Indonesia (PT Nu Skin Distribution Indonesia)Jl. Jend Gatot Subroto 44 Kuningan Barat				 Area Gd. City Plaza				 10th Fl., Suite 1001-1002				 Mampang Prapatan Jakarta Selatan				 DKI Yakarta 12710				 INDONESIA				 Tel.: +62 21 5095 9855				 48hrs_reply_indonesia@nuskin.com | 			Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd				 Room 408-2 and 408-6, 75 Tian Lin East Road, Xuhui District, Shanghái, REPÚBLICA POPULAR CHINA				 48hrs_reply_china@nuskin.com | 			Pharmanex Electronic-Optical				 Technology (Shanghai) Co., Ltd.				 Room 206, Building T3-11, No. 5001 Huadong Road, Jinqiao Export Processing Zone (South District), Pudong New Area, Shanghai, REPÚBLICA POPULAR CHINA				 48hrs_reply_china@nuskin.com | 			Nu Skin Japan Co., Ltd.				 Tokyo Toranomon Global Square 14F,				 1-3-1 Toranomon, Minato-ku,				 Tokyo, Japan 105-0001				 Tel: +81-3-6626-1234 | 		
| Nu Skin Peru S.A.C.				 Av. Los conquistadores 1118 Interior 6				 Urbanización Santa Cruz				 San Isidro				 PERU | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
		ANEXO 2 – Lista de actividades de tratamiento de datos personales
| 				 ¿En qué contexto se recopilan sus datos personales? 			 | 							 ¿Qué datos personales podemos tener sobre usted?* 			 | 							 ¿Cómo y por qué podemos usarlos? 			 | 							 ¿Cuál es nuestra base legal para procesar sus datos personales?* 			 | 		
| 				 			 | 							 *las siguientes listas de elementos de datos están destinadas a proporcionar ejemplos clave y no necesariamente tienen una naturaleza exhaustiva 			 | 							 			 | 							 *en aquellos mercados en los que un «interés legítimo» no sea una base legal válida, dependeremos de su consentimiento para procesar su información personal como se describe aquí 			 | 		
| 				 Creación y gestión de cuentas de clientes 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para que pueda crear y gestionar su cuenta 			 | 		
| 				 - mantener nuestras bases de datos globales					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 			 | 		||
| 				 - ofrecer servicios personalizados en función de sus características 			 | 							 Su consentimiento: para que pueda recibir nuestros servicios personalizados 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Creación y gestión de cuentas de Brand Affiliate | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para que pueda crear y gestionar su cuenta					 | 		
| 				 - realizar investigaciones y desarrollos basados en datos agregados, incluidos, entre otros, estadísticas de ventas, análisis de mercado y desarrollo de productos y servicios					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 			 | 		||
| 				 - reconocerlo como Brand Affiliate, por ejemplo, publicando su nombre, registros de ventas, imagen, título de pin, donaciones benéficas realizadas, etc., en eventos de Nu Skin, en materiales de apoyo comercial, en nuestro sitio web y canales de redes sociales, por correo electrónico, en el centro de Nu Skin, etc.					 | 							 Su consentimiento: para que podamos reconocerlo como Brand Affiliate u ofrecerle servicios personalizados y promocionar nuestra marca 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Compras y gestión de pedidos 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para que pueda hacer compras y para que podamos gestionar la logística asociada 			 | 		
| 				 - Llevar un registro de las ventas de nuestros productos a nuestros clientes 			 | 							 Para cumplir con una obligación legal: para solicitar y guardar la información que debemos tener por ley (por ejemplo, con fines fiscales) 			 | 		||
| 				 - Contactarlo para finalizar su pedido cuando haya guardado su carrito de compras o colocado productos en él sin completar el proceso de pago					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas;					 | 		||
| 				 - Informarle cuando un producto que desea comprar está disponible 			 | 							 Su consentimiento: para que pueda recibir información sobre la disponibilidad de nuestros productos 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Boletín informativo y suscripción de marketing 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono 			 | 							 Para:					 | 							 Su consentimiento: para que pueda recibir nuestras comunicaciones de marketing 			 | 		
| 				 - Tener una lista de supresión actualizada si ha solicitado que no lo contactemos; o 			 | 							 Para cumplir con una obligación legal: para solicitar y guardar la información que debemos tener por ley (conservar las listas de supresión) 			 | 		||
| 				 - Ejecutar análisis o recopilar estadísticas 			 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios, e (ii) interactuar mejor con usted 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Registro y participación en eventos y viajes de incentivo 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para confirmar y realizar su reserva, registro y otros arreglos del viaje 			 | 		
| 				 - ofrecerle una experiencia personalizada que se adapte a sus necesidades y requerimientos (incluidos aquellos relacionados con la alimentación)					 | 							 Su consentimiento: cuando le pedimos que deje una reseña, responda a una encuesta o proporcione datos relacionados con la salud, o cuando desee recibir una experiencia personalizada 			 | 		||
| 				 - promocionar nuestra marca, por ejemplo, mediante el uso en el sitio web, en materiales de marketing o en otras herramientas de marketing de (i) testimonios que usted haya proporcionado durante los eventos de Nu Skin o (ii) grabaciones o imágenes de sus apariciones o actuaciones en los eventos o viajes de incentivo de Nu Skin 			 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios, e (ii) interactuar mejor con usted 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Informes de eventos adversos o quejas de productos 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 Para cumplir con una obligación legal: para guardar la información que se nos exige o para cumplir con los requisitos de salud y seguridad 			 | 		
| 				 - dar seguimiento a dichos informes o quejas 			 | 							 La firma de un contrato: para prestarle el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que podamos ofrecerle una compensación 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Navegación en línea y uso de nuestras aplicaciones					 | 							 - Información técnica: su dirección IP, información del navegador o información del dispositivo					 | 							 Para:					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas. 			 | 		
| 				 - adaptar nuestros servicios para usted, es decir, mostrarle recomendaciones, marketing o contenido en función de su perfil y sus intereses, o mostrar nuestros sitios web de forma personalizada, por ejemplo, mostrarle productos que creemos que le pueden gustar					 | 							 Su consentimiento: para almacenar cookies, píxeles u otras tecnologías similares en su dispositivo 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Plataformas de redes sociales 					 | 							 Podemos obtener la información que usted publique públicamente en las plataformas de redes sociales o usarla para comprender mejor cómo los clientes ven nuestros productos y servicios o interactúan con nosotros. Por ejemplo, podemos usar las publicaciones públicas para identificar las tendencias de belleza. Siempre que sea posible, lo haremos de manera que no podamos identificarlo directamente. También podemos recopilar sus datos personales cuando nos menciona en las plataformas de redes sociales. Los datos personales que recopilamos pueden incluir:					 | 							 Para:					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios, e (ii) interactuar mejor con usted 			 | 		
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Contenido generado por el usuario 					 | 							 - Información de contacto: su nombre o alias, dirección de correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 Su consentimiento: para prestarle el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que suba el contenido que usted elija 			 | 		
| 				 - Agregar su contenido a su perfil para que podamos entender sus intereses y preferencias					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Consultas 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para responder a sus consultas. 			 | 		
| 				 - Ejecutar análisis y estadísticas					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Encuestas, paneles de debate y grupos de debate					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 Su consentimiento: cuando acepta participar en la encuesta, el panel o el grupo de debate y responder a las preguntas 			 | 		
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Nuestras instalaciones 					 | 							 - Imágenes de circuito cerrado de televisión					 | 							 Para:					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) prevenir el fraude y la actividad delictiva; y (ii) proteger nuestras herramientas 			 | 		
| 				 - Ayudar a garantizar la salud, la seguridad y la protección de los empleados y visitantes 			 | 							 Para cumplir con una obligación legal: para cumplir con los requisitos de salud y seguridad 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Solicitud de empleo 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para dar respuesta a su candidatura a una de nuestras ofertas laborales y tramitarla 			 | 		
| 				 - realizar verificaciones de antecedentes de acuerdo con las leyes locales					 | 							 Nuestros legítimos intereses: encontrar los mejores candidatos para nuestras ofertas laborales 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Consulta de Vera Skin 					 | 							 - Información de contacto: su nombre o dirección de correo electrónico					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para prestarte el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que pueda recibir la recomendación del producto 			 | 		
| 				 Su consentimiento explícito: en la medida en que procesemos los datos de categorías especiales o compartamos sus datos con su patrocinador o los afiliados de marca 			 | 		|||
| 				 - realizar investigaciones y desarrollos basados en datos agregados, incluidos, entre otros, estadísticas de ventas, análisis de mercado y desarrollo de productos y servicios					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas;					 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Vera Shade Finder 					 | 							 - Información biográfica: su género, rango etario, ubicación o fotografía					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para prestarte el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que pueda recibir la recomendación del producto 			 | 		
| 				 					 | 							 Su consentimiento: para que pueda compartir sus fotografías o su información de productos en las redes sociales 			 | 		||
| 				 - mejorar nuestros productos y servicios, incluido el entrenamiento de los modelos de IA y la mejora del aprendizaje automático para los productos y servicios de Nu Skin 			 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Vera Selfie Timeline 					 | 							 - Información biográfica: su género, rango etario, ubicación o fotografía 			 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para acceder a su solicitud para utilizar Vera Selfie Timeline 			 | 		
| 				 - facilitar el intercambio de fotografías del antes y el después, si así lo desea					 | 							 Su consentimiento: para que pueda compartir sus fotografías en las redes sociales 			 | 		||
| 				 - mejorar nuestros productos y servicios, incluido el entrenamiento de los modelos de IA y la mejora del aprendizaje automático para los productos y servicios de Nu Skin 			 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas;					 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Gestión del dispositivo Vera 					 | 							 - Criterios de medición del seguimiento: su uso de nuestros servicios, registros de rutinas e historial de rutinas					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para brindarle el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que pueda recibir recomendaciones de productos, hacer un seguimiento del uso y personalizar las rutinas 			 | 		
| 				 Su consentimiento explícito: en la medida en que procesemos los datos de categorías especiales o compartamos sus datos con su patrocinador o los afiliados de marca 			 | 		|||
| 				 - realizar investigaciones y desarrollos basados en datos agregados, incluidos, entre otros, estadísticas de ventas, análisis de mercado y desarrollo de productos y servicios					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas;					 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Nu Skin Connect 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para prestarle el servicio que haya solicitado 			 | 		
| 				 - supervisar y analizar el uso de Nu Skin Connect, incluido cómo utiliza y comparte contenido de marketing creado por Nu Skin, así como los mensajes enviados a través de Nu Skin Connect para garantizar la conformidad de dichos mensajes con nuestras Políticas y procedimientos (Nu Skin no tiene acceso al contenido de sus mensajes y solo busca el uso de términos prohibidos)					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 enJoy Rewards y otros programas de fidelización 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para acceder a su solicitud de adhesión al programa enJoy Rewards 			 | 		
| 				 - ejecutar análisis y estadísticas					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas. 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Desafío TR90					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono e ID de Nu Skin					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para acceder a su solicitud de participación en el desafío TR90 			 | 		
| 				 - le permite utilizar la función de reserva para medir el desafío TR90					 | 							 Su consentimiento: para prestarle el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que suba el contenido que usted elija 			 | 		||
| 				 - supervisar y analizar su uso del desafío TR90 			 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 			 | 		||
| 				 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
| 				 Dispositivos IoT					 | 							 - Información del dispositivo: registros de uso, gestión de dispositivos, eventos (por ejemplo, caída del dispositivo), detalles de la garantía 			 | 							 Para:					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas					 | 		
| 				 - habilitar la experiencia del usuario dentro de nuestras aplicaciones 			 | 							 Su consentimiento: para prestarle el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para vincular sus dispositivos 			 | 		
Effective January 30th 2024 to May 28th 2024
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Aviso De Privacidad Global De Nu Skin
Última Actualización: 30 De Enero De 2024
1. Índice
2. Visión general
En Nu Skin, queremos fijar una norma relacionada con la protección de los datos en la industria. Por eso, Nu Skin está comprometida con el respeto y la protección de sus derechos y opciones de privacidad y con el tratamiento de sus datos personales con el mayor de los cuidados en todo momento.
Nuestro Aviso de Privacidad está diseñado para brindar transparencia a nuestras prácticas y principios relacionados con la privacidad de una forma que sea fácil de leer y entender.
El presente Aviso de Privacidad expone la manera en la que tratamos los datos personales que recolectamos de usted
- cuando compra o utiliza nuestros productos, servicios o aplicaciones móviles,
- cuando navega por nuestros sitios web y nuestro contenido de redes sociales,
- cuando participa en los eventos que organizamos,
- cuando visita nuestras instalaciones, o
- cuando solicita un trabajo en Nu Skin.
- Asegúrese de leer el presente Aviso de Privacidad detenidamente antes de utilizar nuestros sitios web o aplicaciones móviles o antes de proporcionarnos sus datos personales.
3. Quiénes somos y cómo contactarnos
Nu Skin Enterprises Inc. y sus filiales y subsidiarias (“Nu Skin”, “nosotros”, “nos”, “nuestro/s” y “nuestra/s”) son un grupo internacional de empresas que ofrecen productos de cuidado personal, suplementos nutricionales, dispositivos u otros bienes o servicios a través de (i) los sitios web de Nu Skin (ya sean locales o globales) (cada uno un “Sitio Web”), (ii) las aplicaciones móviles y herramientas de Nu Skin (las “Aplicaciones”) y (iii) una red de distribuidores independientes (“Brand Affiliates[1]”).
Dependiendo de quién sea usted o de cómo interactúe con nosotros, sus datos personales serán tratados por diferentes entidades de Nu Skin y/o para fines diferentes. Puede encontrar aquí (Anexo 1) la lista de entidades de Nu Skin que actúan como responsables del tratamiento de sus datos personales. Le invitamos a ponerse en contacto con el Equipo de Privacidad o con nuestro Delegado de protección de datos [DPOoffice@nuskin.com] si tiene alguna pregunta o duda, o si desea actualizar sus datos personales o ejercer sus derechos tal y como se describen a continuación.
4. Qué datos personales recogemos
Los datos personales o la información personal se refieren a cualquier información o dato que lo podría identificar directa (por ejemplo, su nombre) o indirectamente (por ejemplo, a través de su dirección de correo electrónico o número de teléfono). Los datos personales pueden incluir un nombre, una dirección (de correo electrónico), un número de teléfono, información de tarjetas de crédito, preferencias, edad, género u ocupación, entre otras cosas.
Los datos personales que recogemos, y cómo los recogemos, dependerán de cómo interactúe con nosotros. Para obtener una descripción completa de los datos personales que tratamos, así como de nuestras actividades de tratamiento de datos específicas para cada interacción y con qué fin se realizan, consulte la Lista de actividades de tratamiento de datos personales aquí.
Podemos recolectar o recibir datos personales de usted a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, canales de redes sociales, servicio de atención al cliente o cuando nos transfiere datos personales de cualquier otra forma. A veces, nos brinda estos datos personales directamente (por ejemplo, cuando crea una cuenta, cuando nos contacta, cuando hace una compra en nuestro sitio web), y a veces la recolectamos (por ejemplo, a través de cookies que nos ayudan a entender cómo utiliza nuestro sitio web y nuestras aplicaciones, o a través de nuestros dispositivos inteligentes).
En ciertos casos, también podríamos recibir sus datos personales de:
- Brand Affiliates;
- personas que nos proporcionan sus datos personales (por ejemplo, sus familiares);
- organismos reguladores;
- otras empresas que nos prestan servicios (por ejemplo, organizaciones sociales, empleadores anteriores o agencias de reclutamiento).
Algunas de estas fuentes de terceros pueden incluir fuentes de información disponibles públicamente. En particular, podemos recibir datos personales de redes sociales cuando se involucra con nuestro contenido, cuando hace referencia a nuestro sitio web o cuando nos autoriza a acceder a los datos personales a través de dichas redes sociales.
Además, cuando así lo permita la ley, podemos recolectar los datos que se encuentran disponibles en internet (por ejemplo, en sitios web, blogs o redes sociales), ya sea de forma directa o a través de terceros proveedores de servicios.
5. Cómo utilizamos sus datos personales
Tratamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos, según lo permitido por la ley aplicable:
- para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un contrato celebrado con usted, o para completar los pasos previos a celebrar un contrato con usted (por ejemplo, cuando nos solicita crear una cuenta de cliente o cuando desea comprarnos algún producto);
- para cumplir con una obligación legal (por ejemplo, cuando realiza una compra, necesitamos guardar la información de la transacción a fines de cumplir con nuestras obligaciones impositivas, de información financiera y de protección al consumidor);
- cuando utilizar sus datos personales obre en nuestro interés legítimo comercial, por ejemplo, para operar, evaluar y mejorar nuestra organización, para prevenir y protegernos frente a un acto fraudulento, transacciones no autorizadas, demandas y otros tipos de responsabilidad, para asegurar el cumplimiento de las normas de la empresa y de la industria, o
- sobre la base de su consentimiento (por ejemplo, cuando elige subscribirse a nuestros boletines de marketing).
Cómo utilizamos sus datos personales dependerá de quién sea usted y de cómo interactúe con nosotros. Haga clic aquí para obtener una lista de las maneras en las que utilizamos sus datos personales y cuáles son las razones en las que nos basamos para hacerlo.
Solo trataremos categorías especiales de datos personales (por ejemplo, raza u origen étnico o datos relacionados con la salud) cuando usted así lo solicite (es decir, cuando tengamos su consentimiento expreso) o en circunstancias excepcionales y cuando tengamos un fundamento jurídico para hacerlo (por ejemplo, para proteger sus intereses vitales).
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta acerca de cómo recogemos y utilizamos sus datos personales.
6. Divulgación y transferencia de sus datos personales
- terceros que nos asisten y ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico, como escucha social, localizador de tiendas, programas de fidelización, gestión de la identidad, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda, herramientas de curación de contenido generado por el usuario;
- agencias de publicidad, marketing, medios digitales y redes sociales para ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, analizar su eficacia y administrar su contacto, sus preguntas y nuestra relación;
- terceros que deben entregarle un producto (por ejemplo, proveedores de servicios postales o de entrega);
- terceros que nos asisten y ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataformas, servicios de hosting, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y en nuestras aplicaciones;
- terceros que ayudan a mantener la seguridad de nuestros sistemas, sitios web y aplicaciones;
- terceros que nos brindan servicios de consultoría en el campo de la investigación y el análisis de mercado, recopilan comentarios y realizan encuestas de mercado sobre nuestros productos, servicios y cualquier otro tipo de servicio que tenga como objetivo la gestión de la relación con el cliente;
- proveedores de servicios de pago y agencias de referencia crediticia con el fin de evaluar su puntaje crediticio y verificar sus detalles cuando esta sea una condición para celebrar un contrato con usted;
- terceros que nos asisten con fines de atención al cliente, cosmetovigilancia y farmacovigilancia;
- terceros que nos ayudan con la organización de eventos, los viajes de incentivo, las reuniones, etc. en los que Ud. participa, y
- abogados, auditores, asesores financieros y otros proveedores de servicios externos en relación con sus servicios para Nu Skin.
7. Transferencias internacionales
8. Cómo protegemos sus datos personales
Protegemos sus datos personales e implantamos medidas de seguridad razonables, incluidas las medidas físicas (por ejemplo, archivadores seguros), técnicas y organizativas para protegerlos contra cualquier tratamiento no autorizado o ilegal y contra cualquier pérdida, destrucción o daño accidental.
En particular, utilizamos redes de datos protegidas con sistemas de protección de contraseñas y cortafuegos según los estándares del sector. También utilizamos seguridad de la capa de transporte (TLS) para proteger la transmisión de sus datos personales. El acceso a esta información se proporcionará únicamente a personas autorizadas para fines comerciales legítimos.
Además, el acceso a sus datos personales estará restringido al personal y a los proveedores de servicios que necesiten conocerlos.
Aunque hacemos todo lo posible por proteger siempre nuestros sistemas, sitios, operaciones e información contra el acceso, el uso, la modificación y la divulgación no autorizados, debido a la naturaleza inherente de Internet como un vehículo de comunicación global abierto y otros factores de riesgo, no podemos garantizar que cualquier información, durante su transmisión o mientras esté almacenada en nuestros sistemas, esté absolutamente a salvo de intrusiones.
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta acerca de cómo protegemos sus datos personales.
9. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines de tratamiento descriptos en nuestra “Lista de actividades de tratamiento de datos personales”.
Esto significa, por ejemplo, que dejamos de almacenar datos personales cuando finalice nuestra relación (contractual) con usted, a menos que se permita o requiera un almacenamiento adicional según la ley aplicable.
Generalmente, y aunque esto dependerá de varios factores como se describe a continuación, no conservamos sus datos por más de 10 años. Para determinar el período de retención de sus datos personales, consideramos varios criterios, que incluyen:
- el propósito para el cual conservamos sus datos personales;
- nuestras obligaciones legales y reglamentarias en relación con esos datos personales, por ejemplo, cualquier obligación de información financiera;
- si nuestra relación con usted continúa, por ejemplo, tiene una cuenta activa, continúa recibiendo comunicaciones de marketing o navega o compra regularmente en nuestro sitio web o en nuestras aplicaciones);
- cualquier solicitud específica de usted en relación con la eliminación de sus datos personales, y
- nuestros intereses legítimos en relación con la gestión de nuestros propios derechos, por ejemplo, la defensa de posibles demandas.
Cuando ya no necesitamos usar sus datos personales, se eliminan de nuestros sistemas y registros o se anonimizan para que ya no pueda ser identificado a partir de ellos.
10. Cuáles son sus derechos en cuanto a sus datos personales
Nu Skin valora sus derechos de privacidad y se compromete a brindarle control sobre sus datos personales. Si ejerce alguno de los derechos explicados en esta sección del Aviso de Privacidad, no lo perjudicaremos. No se le negarán ni se le cobrarán precios o tarifas diferentes por los bienes o servicios ni se le proporcionará un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
En general, usted tiene los siguientes derechos:
- Información. Tiene derecho a que se le proporcione información clara, transparente y fácil de comprender sobre cómo usamos sus datos personales y sobre sus derechos. Es por ello que le brindamos esta información en el presente documento.
- Rectificación. Tiene derecho a exigir que se modifiquen los datos personales incompletos o inexactos que tratamos sobre usted;
- Supresión. Tiene derecho a exigir que eliminemos los datos personales que tratamos sobre usted bajo ciertas condiciones específicas;
- Retirada de consentimiento. Si usted ha dado su consentimiento para que se traten sus datos personales, tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará a la legitimidad del tratamiento basada en su consentimiento previo a su retirada. Esto incluye los casos en los que usted opta por no recibir mensajes de marketing de nuestra parte;
- Acceso. Sujeto a ciertas excepciones, usted tiene derecho a acceder y solicitar una copia de los datos personales que estemos tratando sobre usted, que le proporcionaremos de manera electrónica y/o por escrito, o verbalmente cuando lo permitan las leyes aplicables. Cuando las leyes aplicables lo permitan, podremos cobrarle una tarifa razonable por esta solicitud de acceso;
Además, si usted se encuentra en el EEE, tendrá los siguientes derechos:
- Limitación. Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones específicas (también aplicable si usted se encuentra en Macao; en Corea, este derecho se conoce como el derecho a solicitar que se suspenda el tratamiento de sus datos personales);
- Portabilidad. Tiene derecho a solicitar que le transmitamos a usted o a otro responsable del tratamiento los datos personales que obran en nuestro poder en relación con usted, bajo ciertas condiciones específicas;
- Oposición. Cuando la justificación legal para el tratamiento de sus datos personales sea nuestro interés legítimo, usted tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular. Respetaremos su solicitud a menos que tengamos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses y derechos, o si necesitamos seguir tratando los datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de una reclamación legal.
Cuando tratemos sus datos personales para fines de marketing directo, tendrá el derecho de oposición en cualquier momento a dicho tratamiento, inclusive a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo. Si se opone al tratamiento con fines de marketing directo, dejaremos de tratar sus datos personales para tales fines.
Podrá ejercer los derechos anteriores, si procede, poniéndose en contacto con el Equipo de Privacidad o utilizando nuestra herramienta en línea en los mercados en los que dicha herramienta esté disponible. Los residentes de California también pueden llamar al siguiente número gratuito: 800-211-5200. Responderemos a sus solicitudes de ejercicio de estos derechos de los interesados dentro del período establecido por las leyes aplicables. A nuestra discreción, es posible que le pidamos una prueba de su identidad antes de proporcionar la información solicitada. El objetivo es garantizar que sus datos personales solo se le divulguen a usted. Es posible que no podamos gestionar adecuadamente su solicitud si decide no proporcionarnos los datos personales que necesitamos para ello. Si reside en el Espacio Económico Europeo y no está satisfecho con la forma en que hemos gestionado su solicitud, o en caso de incumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, podrá presentar una queja o reclamación ante una Autoridad de Control competente (por ejemplo, ante la Autoridad de Control de su país o mercado de residencia).
11. Sus preferencias de marketing
Podrá controlar si desea que le enviemos marketing directo (por ejemplo, a través de medios electrónicos, como correos electrónicos promocionales). En determinados mercados, es necesario que nos otorgue su consentimiento antes de recibir marketing. Por ejemplo, podemos pedirle que marque una casilla para “recibir correos electrónicos promocionales” cuando se registre como nuevo cliente o Brand Affiliate. En todos los mercados, podrá optar en cualquier momento por no recibir estas comunicaciones. Si desea dejar de recibir cualquier tipo de comunicación de marketing o darse de baja en una lista de correo a la que se haya suscrito previamente, acceda al enlace para darse de baja que podrá encontrar en la comunicación correspondiente o póngase en contacto con el Equipo de Privacidad.
12. Sus obligaciones
Esperamos que solo nos comunique datos personales sobre usted. Si también nos comunica datos personales sobre otras personas, debe asegurarse de cumplir con las obligaciones legales que puedan aplicarse a tal situación y permitirnos, cuando sea necesario, procesar y transferir dichos datos. En particular, y sujeto a las leyes locales aplicables, así como a las Políticas y procedimientos de Nu Skin, si utiliza una tarjeta de crédito que no se emitió a su nombre, confirma que el titular de la tarjeta de crédito dio su consentimiento para el uso de esta en relación con su compra y acordó que Nu Skin puede leer, usar y divulgar sus datos personales con el fin de procesar su compra.
También esperamos que los datos personales que nos comunique sean correctos y que, si sus datos personales requieren una actualización, nos lo informe de inmediato.
13. Niños
Nu Skin no dirige la venta de sus productos o servicios a los niños ni permite que sus Brand Affiliates sean menores de edad (menores de 18 años en la mayoría de los mercados, menores de 22 años en China continental, menores de 20 en Japón y menores de 19 años en Corea).
Los productos para niños de Nu Skin solo pueden ser comprados por un adulto. Si es menor de edad, solo puede usar el sitio web con la compañía de un padre o tutor.
Excepto en circunstancias muy limitadas (por ejemplo, como parte de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa), no recopilamos ni tratamos a sabiendas ningún dato personal de niños menores de 13 años y tampoco dirigimos nuestros servicios, sitios web o aplicaciones a los niños menores de 18 años. Si cree que un niño del que es responsable nos proporcionó datos personales, le recomendamos encarecidamente que se comunique con nosotros de inmediato y trabajaremos con usted para encontrar una solución para remediar esta situación.
Lo alentamos a que participe en la experiencia de su hijo en Internet y revise los consejos de seguridad importantes con cada niño antes de que explore la Internet.
Si registra a su hijo en un evento o viaje de incentivo de Nu Skin, procesaremos los datos personales de su hijo para los fines de asistir al evento o viaje de incentivo. Si el evento requiere el procesamiento de los datos de categoría especial de su hijo, solicitaremos su consentimiento explícito.
14. Cambios en el Aviso de Privacidad
Podremos actualizar este Aviso de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante la publicación de dichos cambios aquí o a través de otros canales de comunicación apropiados que solemos utilizar con usted. Cualquier cambio efectuado en este Aviso de Privacidad se considerará efectivo inmediatamente después de ser publicado en este Sitio Web, a menos que se indique lo contrario.
La última revisión del Aviso de Privacidad se llevó a cabo el 30 enero 2024.
ANEXO 1 - Lista de entidades de Nu Skin responsables del tratamiento de sus datos personales
En la siguiente tabla se muestran las entidades legales de Nu Skin responsables del tratamiento de sus datos personales. Según sus interacciones con nosotros o según su ubicación, es posible que una o más entidades de Nu Skin sean responsables de dicho tratamiento.
Tenga en cuenta que cuando los campos incluyan el símbolo “/”, significa que no recogemos ni tratamos datos personales para esa categoría de interesados en un determinado país/mercado.
Si un campo incluye más de un responsable, significa que tenemos más de una entidad de Nu Skin en ese país/mercado y que el responsable será la entidad con la que usted tenga relación (por ejemplo, porque usted visitó o solicitó trabajo en esa oficina específica de Nu Skin).
Para averiguar qué entidad de Nu Skin es la responsable del tratamiento de sus datos personales, tendrá que determinar: 1) Cuál es su categoría de interesado:
2) Su país o mercado:
|
La última página de este Anexo 1 contiene los datos de contacto de todas las entidades incluidas en el mismo.
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta o duda sobre este tema.
Cliente | Brand Affiliate/Socio Comercial | Candidato a un puesto de trabajo | Visitante de las oficinas | |
Alemania | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Germany GmbH | Nu Skin Germany GmbH |
Argentina | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Argentina como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Argentina como corresponsables del tratamiento |
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Australia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Australia, Inc como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Australia, Inc como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Australia, Inc. | Nu Skin Enterprises Australia, Inc. |
Austria | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
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Bélgica | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Belgium NV y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Belgium NV o NSE Products Europe BV | Nu Skin Belgium NV o NSE Products Europe BV |
Brunéi | Nu Skin International Inc. y NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd como corresponsables del tratamiento | NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd | NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd |
Canadá | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Canada | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Canada |
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Chile | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Chile | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Chile |
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China Continental | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd; Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd; Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd; Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd; Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd. Pharmanex Electronic-Optical Technology (Shanghai) Co., Ltd. | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd; Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd; Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd; Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd; Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd. Pharmanex Electronic-Optical Technology (Shanghai) Co., Ltd. |
Colombia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Colombia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Colombia |
|
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Dinamarca | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Scandinavia A/S | Nu Skin Scandinavia A/S |
Eslovaquia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
España | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Estados Unidos
| Nu Skin International Inc.
| Nu Skin International Inc.
| Nu Skin International Inc.
| Nu Skin International Inc.
|
Filipinas | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Philippines, LLC como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Philippines, LLC como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Philippines, LLC | Nu Skin Enterprises Philippines, LLC |
Finlandia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Francia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Hong Kong/Macau | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC | Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC |
Hungría | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Eastern Europe kft. | Nu Skin Eastern Europe kft. |
Indonesia | Nu Skin International Inc. y PT Nusa Selaras Indonesia como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y PT Nusa Selaras Indonesia como corresponsables del tratamiento | PT Nusa Selaras Indonesia o PT Nu Skin Distribution Indonesia | PT Nusa Selaras Indonesia o PT Nu Skin Distribution Indonesia |
Irlanda | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Islandia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
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Italia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
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Japón | Nu Skin Enterprises Inc., Nu Skin International Inc. y Nu Skin Japan como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Inc., Nu Skin International Inc. y Nu Skin Japan como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Japan | Nu Skin Japan |
Luxemburgo | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Malasia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd como corresponsables del tratamiento | Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd | Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd |
México | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Mexico como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Mexico como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Mexico | Nu Skin Mexico |
Nueva Caledonia | Nu Skin International Inc. and Nu Skin Enterprises New Zealand como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. and Nu Skin Enterprises New Zealand como corresponsables del tratamiento |
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Nueva Zelanda | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc | Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc |
Noruega | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
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Países Bajos | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Netherlands BV | Nu Skin Netherlands BV |
Polinesia Francesa | Nu Skin International Inc., Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc., Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento |
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Polonia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
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Reino Unido | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
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República Checa | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
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Rumanía | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises SRL como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises SRL como corresponsables del tratamiento |
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Singapur | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Singapore Pte. Ltd o NSE Asia Products Pte Ltd | Nu Skin Enterprises Singapore Pte. Ltd o NSE Asia Products Pte Ltd |
Sudáfrica | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. | Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. |
Suecia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
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Suiza | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
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Tailandia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited | Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited |
Taiwán | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán | Nu Skin Taiwan, LLC, Taiwan Branch |
Ucrania | Nu Skin Enterprises Ukraine LLC | Nu Skin Enterprises Ukraine LLC | Nu Skin Enterprises Ukraine LLC | Nu Skin Enterprises Ukraine LLC |
Vietnam | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company | Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company |
Perú | Nu Skin International Inc. And Nu Skin Peru S.A.C. | Nu Skin International Inc. And Nu Skin Peru S.A.C. | Nu Skin Peru S.A.C. | Nu Skin Peru S.A.C. |
Información de contacto | |||
| Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd Room 15, 8/F, Jietai Plaza, No. 218-222 Zhongshan Six Rd., Yuexiu District, Guangzhou, Cantón, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com | Nu Skin Argentina Inc. Sucursal Argentina Av. Olivera 1561 piso 2° of. “E” C1407IOC CABA ARGENTINA Tel.: +54 801.45.0137 dsaustralia@nuskin.com | Nu Skin Enterprises Australia Inc. 2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park NSW 2113 AUSTRALIA Tel.: +64 2 9491 0900 australiainfo@nuskin.com | Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd Factory No. 29 and first floor of Factory No. 23, Longyang Industrial Park, No. 1515 Yuan East Rd., Fengxian District, Shanghái, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com |
| Nu Skin Belgium NV Da Vincilaan 9 The Corporate Village, Building Elsinore 1930 Zaventem BÉLGICA Tel.: +32 2 342 04 75 belgiumweb@nuskin.com | Nu Skin Canada, Inc. 75 West Center St. Provo, UT 84601, ESTADOS UNIDOS Tel.: +1 801-345-1000 | Nu Skin Chile Camino Lo Echevers N° 550 Bodega 21, Comuna Quilicura Metropolitana de Santiago CHILE Tel.: +56 422 452 880 o 1-800-487-0800 infochile@nuskin.com | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd Factory No. 29 and first floor of Factory No. 23, Longyang Industrial Park, Fengxian District, Shanghái, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com |
| Nu Skin Colombia Calle 93A # 14-17 Oficina 311 Bogotá D.C. COLOMBIA Tel.: +57 (601) 508 6103 infocolombia@nuskin.com | Nu Skin Eastern Europe Kft. Kft. Alkotás utca 48-50 1123 Budapest HUNGRÍA Tel.: +36 21 200 78 27 hungaryweb@nuskin.com | Nu Skin Enterprises Inc. 75 West Center Provo, UT 84601 ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA Tel.: +1 800 487 1000 | NSEAsia Products Pte Ltd 18 Cross Street #06-01 Cross Street Exchange SINGAPUR 048423 Tel.: +65 6837-3363 48hrs_reply_singapore@nuskin.com |
| Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC 10/F, Lee Garden II, 28 Yun Ping Road Causeway Bay Hong Kong Tel.: +852 2837 7700 48hrs_reply_nshk@nuskin.com | Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc Unit 16/180 Montgomerie Road Airport Oaks, 2022 Auckland NUEVA ZELANDA Tel.: 0800 687 456 dsnewzealand@nuskin.com | Nu Skin EnterprisesPhilippines, LLC 23F ExquadraTower 1 Jade Drive Cor. Exchange Road Ortigas Business Center 1605 Pasig City FILIPINAS Tel.: +63 2 868 75 46 48hr_reply_phils@nuskin.com | NSE Products Europe BV Da Vincilaan 9 The Corporate Village, Building Elsinore 1930 Zaventem BÉLGICA Tel.: +32 2 342 04 75 belgiumweb@nuskin.com |
| Nu Skin Enterprises (Romania) S.R.L. Bucharest, 2nd District, 2 Gara Herăstrău Street, 2nd floor, Module 10., ROMANIA Tel: romaniaweb@nuskin.com | Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd 331 North Bridge Road #18-01/06 Odeon Towers SINGAPORE 188720 Tel.: +65 6837 3363 48hrs_reply_singapore@nuskin.com | NSE South Africa (PTY) Ltd. Ground & 1st Floor C/O Spaces, 22 Magwa Cresent, Waterfall City Midrand, 1682 SUDÁFRICA Tel.: +27 875 503 103 southafricasupport@nuskin.com | Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited 319 Chamchuri Square Building, 15th Fl., Phayathai Road, Pathumwan, 10330 Bangkok TAILANDIA Tel.: +66 0 2791 8500 48hr_reply_thailand@nuskin.com |
| NSE Ukraine LLC Velika Vasilkovska street 72A floor 8, office 174 03680 Kiev UCRANIA Tel.: +380 0 800 30 19 84 ukraine@nuskin.com | Nu Skin Enterprises Viet Nam Co. Ltd. 2F, 280 Nam Ky Khoi Nghia, Vo Thi Sau Ward, District 3, Ho Chi Minh City VIETNAM Tel: +84 028 3932 4300 48hrs_reply_vietnam@nuskin.com | Nu Skin French Polynesia Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc. 2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park NSW 2113 AUSTRALIA Tel.: +64 2 9491 0934 pacifiquesud@nuskin.com | Nu Skin Germany GmbH Taunusstrasse 57 55118 Maguncia ALEMANIA Tel.: +49 613149 09 108 germanyweb@nuskin.com |
| Nu Skin International Inc. 75 West Center Provo, UT 84601 ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA Tel.: +1 800 487 1000 | Nu Skin (Malaysia) Sdn. BhdLot 2.5.1, Level 2, PNB Perdana (Commercial Centre), No. 10, Jalan Binja 50450 Kuala Lumpur MALASIA Tel.: +60 3 2170 7700 48hrs_reply_malaysia@nuskin.com | Nu Skin Netherlands BV Amundsenweg 2 5928 LT Venlo PAÍSES BAJOS Tel.: +31 850 02 18 53 netherlandsweb@nuskin.com | Nu Skin New Caledonia Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc. 2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park NSW 2113 AUSTRALIA Tel: +64 2 9491 0934 pacifiquesud@nuskin.com |
| NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd(Nu Skin Brunei Experience Center) D2, Blk D, Lot 11620, Jalan Gadong BE1718 Bandar Seri Begawan BRUNÉI DARUSSALAM Tel.: +673 2 422 225 48hrs_reply_brunei@nuskin.com | Nu Skin Scandinavia A/S Augusthus Amager Fælledvej 106 2300 København S DINAMARCA Tel.: +45 78 73 06 02 neucustomerservice@nuskin.com | Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán 7F-1, No. 189, Section 2 Jiuzong Road Neihu District Ciudad de Taipéi, 114 TAIWÁN Tel.: +886 02 8752 - 8555 nstwinfo@nuskin.com | Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd No. 819-1, Xinzhu Road, Zhejiang, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com |
| PT Nusa Selaras Indonesia (PT Nu Skin Distribution Indonesia)Jl. Jend Gatot Subroto 44 Kuningan Barat Area Gd. City Plaza 10th Fl., Suite 1001-1002 Mampang Prapatan Jakarta Selatan DKI Yakarta 12710 INDONESIA Tel.: +62 21 5095 9855 48hrs_reply_indonesia@nuskin.com | Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd Room 408-2 and 408-6, 75 Tian Lin East Road, Xuhui District, Shanghái, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com | Pharmanex Electronic-Optical Technology (Shanghai) Co., Ltd. Room 206, Building T3-11, No. 5001 Huadong Road, Jinqiao Export Processing Zone (South District), Pudong New Area, Shanghai, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com | Nu Skin Japan Co., Ltd. Tokyo Toranomon Global Square 14F, 1-3-1 Toranomon, Minato-ku, Tokyo, Japan 105-0001 Tel: +81-3-6626-1234 |
| Nu Skin Peru S.A.C. Av. Los conquistadores 1118 Interior 6 Urbanización Santa Cruz San Isidro PERU | |||
ANEXO 2 – Lista de actividades de tratamiento de datos personales
¿En qué contexto se recopilan sus datos personales? | ¿Qué datos personales podemos tener sobre usted?* | ¿Cómo y por qué podemos usarlos? | ¿Cuál es nuestra base legal para procesar sus datos personales?* |
| *las siguientes listas de elementos de datos están destinadas a proporcionar ejemplos clave y no necesariamente tienen una naturaleza exhaustiva |
| *en aquellos mercados en los que un «interés legítimo» no sea una base legal válida, dependeremos de su consentimiento para procesar su información personal como se describe aquí |
Creación y gestión de cuentas de clientes | - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono | Para: | La firma de un contrato: para que pueda crear y gestionar su cuenta |
- mantener nuestras bases de datos globales | Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas | ||
- ofrecer servicios personalizados en función de sus características | Su consentimiento: para que pueda recibir nuestros servicios personalizados | ||
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Creación y gestión de cuentas de Brand Affiliate | - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono | Para: | La firma de un contrato: para que pueda crear y gestionar su cuenta |
- realizar investigaciones y desarrollos basados en datos agregados, incluidos, entre otros, estadísticas de ventas, análisis de mercado y desarrollo de productos y servicios | Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas | ||
- reconocerlo como Brand Affiliate, por ejemplo, publicando su nombre, registros de ventas, imagen, título de pin, donaciones benéficas realizadas, etc., en eventos de Nu Skin, en materiales de apoyo comercial, en nuestro sitio web y canales de redes sociales, por correo electrónico, en el centro de Nu Skin, etc. | Su consentimiento: para que podamos reconocerlo como Brand Affiliate u ofrecerle servicios personalizados y promocionar nuestra marca | ||
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Compras y gestión de pedidos | - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono | Para: | La firma de un contrato: para que pueda hacer compras y para que podamos gestionar la logística asociada |
- Llevar un registro de las ventas de nuestros productos a nuestros clientes | Para cumplir con una obligación legal: para solicitar y guardar la información que debemos tener por ley (por ejemplo, con fines fiscales) | ||
- Contactarlo para finalizar su pedido cuando haya guardado su carrito de compras o colocado productos en él sin completar el proceso de pago | Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas; | ||
- Informarle cuando un producto que desea comprar está disponible | Su consentimiento: para que pueda recibir información sobre la disponibilidad de nuestros productos | ||
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Boletín informativo y suscripción de marketing | - Información de contacto: su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono | Para: | Su consentimiento: para que pueda recibir nuestras comunicaciones de marketing |
- Tener una lista de supresión actualizada si ha solicitado que no lo contactemos; o | Para cumplir con una obligación legal: para solicitar y guardar la información que debemos tener por ley (conservar las listas de supresión) | ||
- Ejecutar análisis o recopilar estadísticas | Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios, e (ii) interactuar mejor con usted | ||
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Registro y participación en eventos y viajes de incentivo | - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono | Para: | La firma de un contrato: para confirmar y realizar su reserva, registro y otros arreglos del viaje |
- ofrecerle una experiencia personalizada que se adapte a sus necesidades y requerimientos (incluidos aquellos relacionados con la alimentación) | Su consentimiento: cuando le pedimos que deje una reseña, responda a una encuesta o proporcione datos relacionados con la salud, o cuando desee recibir una experiencia personalizada | ||
- promocionar nuestra marca, por ejemplo, mediante el uso en el sitio web, en materiales de marketing o en otras herramientas de marketing de (i) testimonios que usted haya proporcionado durante los eventos de Nu Skin o (ii) grabaciones o imágenes de sus apariciones o actuaciones en los eventos o viajes de incentivo de Nu Skin | Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios, e (ii) interactuar mejor con usted | ||
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Informes de eventos adversos o quejas de productos | - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono | Para: | Para cumplir con una obligación legal: para guardar la información que se nos exige o para cumplir con los requisitos de salud y seguridad |
- dar seguimiento a dichos informes o quejas | La firma de un contrato: para prestarle el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que podamos ofrecerle una compensación | ||
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Navegación en línea y uso de nuestras aplicaciones | - Información técnica: su dirección IP, información del navegador o información del dispositivo | Para: | Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas. |
- adaptar nuestros servicios para usted, es decir, mostrarle recomendaciones, marketing o contenido en función de su perfil y sus intereses, o mostrar nuestros sitios web de forma personalizada, por ejemplo, mostrarle productos que creemos que le pueden gustar | Su consentimiento: para almacenar cookies, píxeles u otras tecnologías similares en su dispositivo | ||
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Plataformas de redes sociales | Podemos obtener la información que usted publique públicamente en las plataformas de redes sociales o usarla para comprender mejor cómo los clientes ven nuestros productos y servicios o interactúan con nosotros. Por ejemplo, podemos usar las publicaciones públicas para identificar las tendencias de belleza. Siempre que sea posible, lo haremos de manera que no podamos identificarlo directamente. También podemos recopilar sus datos personales cuando nos menciona en las plataformas de redes sociales. Los datos personales que recopilamos pueden incluir: | Para: | Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios, e (ii) interactuar mejor con usted |
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Contenido generado por el usuario | - Información de contacto: su nombre o alias, dirección de correo electrónico o número de teléfono | Para: | Su consentimiento: para prestarle el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que suba el contenido que usted elija |
- Agregar su contenido a su perfil para que podamos entender sus intereses y preferencias | Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas | ||
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Consultas | - Información de contacto: su nombre, título, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono | Para: | La firma de un contrato: para responder a sus consultas. |
- Ejecutar análisis y estadísticas | Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas | ||
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Encuestas, paneles de debate y grupos de debate | - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono | Para: | Su consentimiento: cuando acepta participar en la encuesta, el panel o el grupo de debate y responder a las preguntas |
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Nuestras instalaciones | - Imágenes de circuito cerrado de televisión | Para: | Nuestros intereses legítimos: (i) prevenir el fraude y la actividad delictiva; y (ii) proteger nuestras herramientas |
- Ayudar a garantizar la salud, la seguridad y la protección de los empleados y visitantes | Para cumplir con una obligación legal: para cumplir con los requisitos de salud y seguridad | ||
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Solicitud de empleo | - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono | Para: | La firma de un contrato: para dar respuesta a su candidatura a una de nuestras ofertas laborales y tramitarla |
- realizar verificaciones de antecedentes de acuerdo con las leyes locales | Nuestros legítimos intereses: encontrar los mejores candidatos para nuestras ofertas laborales | ||
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Consulta de Vera Skin | - Información de contacto: su nombre o dirección de correo electrónico | Para: | La firma de un contrato: para prestarte el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que pueda recibir la recomendación del producto |
Su consentimiento explícito: en la medida en que procesemos los datos de categorías especiales o compartamos sus datos con su patrocinador o los afiliados de marca | |||
- realizar investigaciones y desarrollos basados en datos agregados, incluidos, entre otros, estadísticas de ventas, análisis de mercado y desarrollo de productos y servicios | Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas; | ||
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Vera Shade Finder | - Información biográfica: su género, rango etario, ubicación o fotografía | Para: | La firma de un contrato: para prestarte el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que pueda recibir la recomendación del producto |
| Su consentimiento: para que pueda compartir sus fotografías o su información de productos en las redes sociales | ||
- mejorar nuestros productos y servicios, incluido el entrenamiento de los modelos de IA y la mejora del aprendizaje automático para los productos y servicios de Nu Skin | Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas | ||
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Vera Selfie Timeline | - Información biográfica: su género, rango etario, ubicación o fotografía | Para: | La firma de un contrato: para acceder a su solicitud para utilizar Vera Selfie Timeline |
- facilitar el intercambio de fotografías del antes y el después, si así lo desea | Su consentimiento: para que pueda compartir sus fotografías en las redes sociales | ||
- mejorar nuestros productos y servicios, incluido el entrenamiento de los modelos de IA y la mejora del aprendizaje automático para los productos y servicios de Nu Skin | Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas; | ||
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Gestión del dispositivo Vera | - Criterios de medición del seguimiento: su uso de nuestros servicios, registros de rutinas e historial de rutinas | Para: | La firma de un contrato: para brindarle el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que pueda recibir recomendaciones de productos, hacer un seguimiento del uso y personalizar las rutinas |
Su consentimiento explícito: en la medida en que procesemos los datos de categorías especiales o compartamos sus datos con su patrocinador o los afiliados de marca | |||
- realizar investigaciones y desarrollos basados en datos agregados, incluidos, entre otros, estadísticas de ventas, análisis de mercado y desarrollo de productos y servicios | Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas; | ||
Nu Skin Connect | - Información de contacto: su nombre, título, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono | Para: | La firma de un contrato: para prestarle el servicio que haya solicitado |
- supervisar y analizar el uso de Nu Skin Connect, incluido cómo utiliza y comparte contenido de marketing creado por Nu Skin, así como los mensajes enviados a través de Nu Skin Connect para garantizar la conformidad de dichos mensajes con nuestras Políticas y procedimientos (Nu Skin no tiene acceso al contenido de sus mensajes y solo busca el uso de términos prohibidos) | Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas | ||
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enJoy Rewards y otros programas de fidelización | - Información de contacto: su nombre, título, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono | Para: | La firma de un contrato: para acceder a su solicitud de adhesión al programa enJoy Rewards |
- ejecutar análisis y estadísticas | Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas. | ||
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Desafío TR90 | - Información de contacto: su nombre, título, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono e ID de Nu Skin | Para: | La firma de un contrato: para acceder a su solicitud de participación en el desafío TR90 |
- le permite utilizar la función de reserva para medir el desafío TR90 | Su consentimiento: para prestarle el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que suba el contenido que usted elija | ||
- supervisar y analizar su uso del desafío TR90 | Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas | ||
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Dispositivos IoT | - Información del dispositivo: registros de uso, gestión de dispositivos, eventos (por ejemplo, caída del dispositivo), detalles de la garantía | Para: | Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas |
- habilitar la experiencia del usuario dentro de nuestras aplicaciones | Su consentimiento: para prestarle el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para vincular sus dispositivos |
BE Brand Affiliate And International Sponsor Agreement (en)
Effective October 3rd 2025
DownloadTable of Contents
BRAND AFFILIATE AND INTERNATIONAL SPONSOR AGREEMENT
BELGIUM
This Brand Affiliate and International Sponsor Agreement is between Nu Skin International, Inc., a Utah corporation, 75 West Center Street, Provo, Utah 84601, United States of America (“NSI”) and me.
NSI and I agree and understand that this Brand Affiliate Agreement constitutes a distinct and separate agreement from the Resident Country Product Purchase Agreement with Nu Skin Local (as defined in the PPA).
A. Definitions
The meaning of capitalized terms not found in this section of the Brand Affiliate Agreement is set forth in the Policies and Procedures.
“Bonus” means the compensation paid to a Brand Affiliate based on the volume of Products sold by a Brand Affiliate, his Downline Organization, and breakaway Executives upon meeting all requirements as set forth in the Sales Performance Program. Nu Skin Local has been assigned the right to pay Bonuses to Brand Affiliates in the Resident Country.
“Contract” means the agreement between Nu Skin and I composed of this Brand Affiliate Agreement and the PPA (as each is defined below).
“Brand Affiliate” means an independent contractor authorized by Nu Skin under this Brand Affiliate Agreement to promote the Products, recruit other Brand Affiliates, and receive Bonuses in accordance with the requirements of the Sales Performance Program.
“Brand Affiliate Agreement” means this Brand Affiliate and International Sponsor Agreement, including the Policies and Procedures, the Sales Performance Program, and materials pertaining to optional programs, as each may be amended, and are incorporated herein by reference.
“Nu Skin” means NSI, Nu Skin Local and their affiliated companies.
“Products” means the products and services of Nu Skin that are sold through Nu Skin Local in the individual Authorized Countries.
“Policies and Procedures” mean the policies governing how a Brand Affiliate is to conduct his business and defining the rights and relationships of the parties.
“Resident Country” means, if you are an individual, the country, territory, or other political jurisdiction in which you are a citizen or a lawful resident and whose country’s Brand Affiliate Agreement you have executed. If you are a Business Entity, such as a corporation, partnership, limited liability company, or any other form of business organization, then it is the country, territory, or other political jurisdiction in which you are legally formed under the laws of your Resident Country, and each member of the Business Entity has proper legal authorization to conduct business in the Resident Country, and whose country’s Brand Affiliate Agreement you have executed.
“Sales Performance Program” means the specific plan that outlines the details and requirements of the compensation structure for Brand Affiliates.
B. Right to Market Products and Sponsor in my Resident Country
Subject to the terms and conditions of the Brand Affiliate Agreement, NSI hereby appoints me as Brand Affiliate. As Brand Affiliate, I have the right to (a) promote the Products in my Resident Country through person-to-person primarily in the home and (b) sponsor new Brand Affiliates in my Resident Country.
I agree that this Brand Affiliate Agreement will be accepted in Utah.
C. Right to Sponsor and to Purchase Products in Non- Resident Countries
NSI grants to me the right to sponsor new Brand Affiliates in Non-Resident Countries. This Brand Affiliate Agreement does not grant me the right to promote Products in Non-Resident Countries, unless I am an EEA Country Resident for which special conditions apply.
I acknowledge that every Non-Resident Country may have specific laws and requirements applicable to me as a sponsor of Brand Affiliates in that Non-Resident Country, and I agree to comply with all laws, statutes and regulations of that Non- Resident Country, including but not limited to, all immigration, visa, and registration requirements.
Subject to the PPA, I agree that I may purchase Products in a Non-Resident Country only from NSI’s affiliated company
designated as the exclusive wholesale Brand Affiliate in that Non-Resident Country. I further agree that (i) I may only purchase Products in a Non-Resident Country for personal use or to demonstrate to potential new Brand Affiliates, (ii) I have not, and will not, either directly or indirectly, sell, resell or distribute any Products in a Non-Resident Country, unless I am an EEA Country Resident for which special conditions apply, and (iii) I will comply with all applicable laws regarding the purchase of Products in a Non-Resident Country.
D. Independent Contractor
I acknowledge and agree that as a Brand Affiliate, I am an independent contractor and not an employee of Nu Skin. As an independent contractor, I will:
- be self-employed, and determine in my sole discretion, when I work and the number of hours I work;
- be paid Bonuses based on purchases and sales and not the number of hours that I work;
- be subject to entrepreneurial risk and responsible for all losses that I incur as a Brand Affiliate;
- if required, obtain an employment identification number;
- pay my own license fees and any insurance premiums;
- be responsible for all costs of my business including, but not limited to, travel, entertainment, office, clerical, legal, equipment, accounting, and general expenses, without advances, reimbursement, or guarantee from Nu Skin;
- not be treated as an employee for tax purposes; and
- pay any self-employment taxes as required by law.
I am not an employee, commercial agent, business finder or legal representative of Nu Skin, and except as permitted by the Contract, I am not authorized to act on behalf of Nu Skin. Nothing in the Contract is intended or will be deemed to constitute a partnership, agency, employer-employee, or a joint venture relationship between Nu Skin and me.
E. Bonuses
- I will be paid Bonuses based on the purchases and sales of Products, not for sponsoring. I understand and agree that, in order to be eligible to receive Bonuses, I must meet all requirements outlined in the Sales Performance Program and not be in violation of the terms of the Contract.
- I will not purchase any Nu Skin Product solely for the purpose of qualifying for Bonuses. I agree that prior to placing a subsequent product order, I will have sold or consumed at least 80% of any previous orders.
- I agree that part of the consideration for me to receive Bonuses and recognition is based on my agreement to spend considerable time to (i) train, encourage, supervise and assist my Downline Organization in its efforts to sell Products to customers, (ii) personally sell Products, and (iii) promote the business.
F. Representations and Warranties
I represent and warrant that I am authorized to enter into this Brand Affiliate Agreement, that I have met all legal requirements to enter a valid contract, and when executed and delivered by me and accepted by NSI as described herein, the Brand Affiliate Agreement constitutes a legal, valid and binding obligation.
I also represent and warrant that: (a) the information that I provided in the Brand Affiliate Agreement is accurate and complete and if I have provided any false or misleading information authorizes NSI, at its election, to declare their respective parts of the Brand Affiliate Agreement void from its inception; (b) the ID number or tax identification number that I provided is my correct tax payer identification number for my Resident Country; (c) if an individual, I am a citizen or a legal resident of my Resident Country and have the legal right to act as a Brand Affiliate in the Resident Country; and (d) if a business entity, such as a corporation, partnership, limited liability company, or any other form of business organization, it is legally formed under the laws of my Resident Country, and that each member of the business entity has proper legal authorization to conduct business in the Resident country.
I represent and warrant that neither I nor my partner/spouse (or if a corporation or other business organization any participant therein who is or should be listed on the Business Entity Form) have been engaged in Business Activity in another company Brand Affiliate Account in the six months (one year in the case of those having held an executive equivalent or higher pin-title under the Sales Performance Program) immediately preceding my sign up under my Sponsor as identified in this agreement.
G. Privacy Notice
I agree that my personal data will be processed as set out in the Nu Skin privacy notice.
H. Acceptance of Contract
The effective date of the Brand Affiliate Agreement will be the date it is accepted by NSI, which will be the date that I execute the Brand Affiliate Agreement electronically via the company’s Internet sign-up procedure and it is received and accepted by NSI.
I. Indemnity and Limitation of Liability
I will indemnify and hold Nu Skin, and each of their shareholders, officers, directors and employees harmless from and against any claim, demand, liability, loss, action, causes of action, costs, or expenses, including, but not limited to, reasonable attorney’s fees, resulting or arising from, directly or indirectly, any acts or omissions by me in conducting my independent Brand Affiliate business, including without limitation, breach of representations and warranties, material breach of the Brand Affiliate Agreement and other agreements between the parties, or any other claims or causes of action.
(b) Limitation of Liability
THIS CLAUSE LIMITS NU SKIN’S LIABILITY TO YOU. PLEASE READ CAREFULLY.
I AGREE THAT THE MAXIMUM LIABILITY OF NU SKIN FOR ANY CLAIM WHATSOEVER ARISING FROM THIS AGREEMENT OR FROM MY RELATIONSHIP WITH NU SKIN, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO ANY CAUSE OF ACTION ARISING IN CONTRACT, TORT OR EQUITY WILL BE LIMITED TO THE COST OF PRODUCTS THAT I PURCHASED FROM NU SKIN LOCAL DURING THE TWELVE MONTH PERIOD PRECEDING THE DATE THAT YOU MADE NU SKIN AWARE OF THE DISPUTE OR US$6,000, WHICHEVER IS GREATER.
J. Mandatory and binding arbitration
1. THIS BRAND AFFILIATE AGREEMENT IS SUBJECT TO ARBITRATION. UTAH WILL BE THE EXCLUSIVE VENUE FOR ARBITRATION OR ANY OTHER RESOLUTION OF ANY DISPUTES ARISING UNDER OR RELATED TO THIS BRAND AFFILIATE AGREEMENT. The place of origin of this Contract is the State of Utah, USA, and it will be governed by, construed in accordance with, and interpreted pursuant to the laws of Utah, without giving effect to its rules regarding choice of laws. The exclusive venue for any and all Disputes and jurisdiction will be in Salt Lake County, Utah, USA. I consent to the personal jurisdiction of any court within the State of Utah and waive any objection to improper venue.
RESIDENT COUNTRY PRODUCT PURCHASE AGREEMENT
BELGIUM
This Resident Country Product Purchase Agreement is between Nu Skin Belgium nv, a corporation registered and existing under the laws of Belgium, whose registered office is at Da Vincilaan 9, The Corporate Village, Building Elsinore, 1930 Zaventem, VAT BE 0455925635 (“Nu Skin Local”) and me. Nu Skin Local, which is an affiliated company of NSI, is the exclusive wholesale Brand Affiliate of Products in my Resident Country.
Nu Skin Local and I agree and understand that this PPA constitutes a distinct and separate agreement from the Brand Affiliate and International Sponsor Agreement with NSI (as defined in the Brand Affiliate Agreement).
A. Definitions
The meaning of capitalized terms not found in this section of the Product Purchase Agreement is set forth in the Policies and Procedures.
“Bonus” means the compensation paid to a Brand Affiliate based on the volume of Products sold by a Brand Affiliate, his Downline Organization, and breakaway Executives upon meeting all requirements as set forth in the Sales Performance Program. Nu Skin Local has been assigned the right to pay Bonuses to Brand Affiliates in the Resident Country.
“Contract” means the agreement between Nu Skin and I composed of this PPA and the Brand Affiliate Agreement (as each is defined below).
“Brand Affiliate” means an independent contractor authorized by Nu Skin under the Brand Affiliate Agreement to promote the Products, recruit other Brand Affiliates, and receive Bonuses in accordance with the requirements of the Sales Performance Program.
“Brand Affiliate Agreement” means this Brand Affiliate and International Sponsor Agreement, including the Policies and Procedures, the Sales Performance Program, and materials pertaining to optional programs, as each may be amended, and are incorporated herein by reference.
“Nu Skin” means NSI, Nu Skin Local and their affiliated companies.
“Products” means the products and services of Nu Skin that are sold through Nu Skin Local in the individual Authorized Countries.
“PPA” means this Resident Country Product Purchase Agreement, including the Policies and Procedures, as they may be amended, and are incorporated herein by reference.
“Policies and Procedures” mean the policies governing how a Brand Affiliate is to conduct his business and defining the rights and relationships of the parties.
“Resident Country” means, if you are an individual, the country, territory, or other political jurisdiction in which you are a citizen or a lawful resident and whose country’s Brand Affiliate Agreement you have executed. If you are a Business Entity, such as a corporation, partnership, limited liability company, or any other form of business organization, then it is the country, territory, or other political jurisdiction in which you are legally formed under the laws of your Resident Country, and each member of the Business Entity has proper legal authorization to conduct business in the Resident Country, and whose country’s Brand Affiliate Agreement you have executed.
“Sales Performance Program” means the specific plan that outlines the details and requirements of the compensation structure for Brand Affiliates.
B. Services Provided in Resident Country
Under this PPA, Nu Skin Local will offer to me, as an independent contractor, Products for wholesale purchase in my Resident Country. I agree that I may only sell these Products in my Resident Country, subject to, and with the exceptions provided in the Policies and Procedures.
Additionally, Nu Skin Local will provide me with the following services in my Resident Country: (i) accept orders for and distribute Products to customers and Brand Affiliates in the Resident Country, (ii) handle all returns of Products purchased in the Resident Country and make appropriate refunds, (iii) provide support services to Brand Affiliates, and take any necessary actions pursuant to the policies of NSI, and (iv) pay Bonuses to Brand Affiliates in the Resident Country as determined and directed by NSI, and as further described in Section F below.
I understand that NSI has appointed and granted the authority to Nu Skin Local to pay my Bonuses, which if necessary, includes the authority to generate and accept self-billing Bonus invoices from me, recharge Bonuses to NSI, pay Bonuses plus any required value added tax in my Resident Country in the name of Nu Skin Local, and act on behalf of NSI and its affiliated companies with respect to me as a Brand Affiliate.
C. Marketing of Products; Pricing
I agree that: (a) there are no minimum purchases or inventory requirements; (b) I have the right to purchase Products at wholesale from Nu Skin Local; (c) I will promote the sale of Products in my Resident Country in accordance with the terms and conditions of the Contract; and (d) I will not make any claims about the Products and Sales Performance Program unless they are contained in official company literature or on company labels of Products in my Resident Country. I have the right to purchase Products at the price stated by Nu Skin Local and agree that Nu Skin Local may change Product prices with thirty (30) days prior notice.
D. Refunds
Subject to any restrictions in the aforementioned refund policy or special terms disclosed at the time of purchase, all unopened, resalable Products that are returned within twelve months of your order date are eligible for a 90% refund, less applicable Bonuses. Nu Skin Local agrees to refund 90% of the wholesale purchase price (including VAT/tax if prepaid, less freight and commissions and other benefits relating to that purchase) for any product (except Personalized Sales Aids) you return within twelve months of the purchase date. Products (except Personalized Sales Aids) returned to the Company within 30 days of purchase will be 100% refunded (including VAT/tax if prepaid, less freight and commissions and other benefits relating to that purchase). For all refunds you need to obtain a Return Merchandise Authorization (RMA) number. To obtain your RMA number the invoice needs to be presented. You will return the product at your cost to Nu Skin Local in a resalable as new condition, so the product needs to be reasonably sound, unopened, unaltered, resalable and restock able products. Please see the Policies and Procedures for more details concerning your right to obtain a refund.
E. Automatic Delivery Rewards Program (“ADR Program”)
(a) If I have specified the type and quantity of Products that I desire to receive each month automatically, then these Products will be charged on a recurring monthly basis to the form of payment I have provided, and they will be shipped monthly to my listed shipping address unless I notify Nu Skin Local in writing at the address set forth above of any desired changes.
F. Bonuses
G. Representations and Warranties
I represent and warrant that I am authorized to enter this PPA, that I have met all legal requirements to enter a valid contract, and when executed and delivered by me and accepted by Nu Skin Local as described herein, the PPA constitutes a legal, valid and binding obligation.
I also represent and warrant that: (a) the information that I provided in the PPA is accurate and complete and if I have provided any false or misleading information authorizes NSI or Nu Skin Local, at its election, to declare their respective parts of the Contract void from its inception; (b) the ID number or tax identification number that I provided is my correct tax payer identification number for my Resident Country; (c) if an individual, I am a citizen or a legal resident of my Resident Country and have the legal right to act as a Brand Affiliate in the Resident Country; and (d) if a business entity, such as a corporation, partnership, limited liability company, or any other form of business organization, it is legally formed under the laws of my Resident Country, and that each member of the business entity has proper legal authorization to conduct business in the Resident country.
I represent and warrant that neither I nor my partner/spouse (or if a corporation or other business organization any participant therein who is or should be listed on the Business Entity Form) have been engaged in Business Activity in another company Brand Affiliate Account in the six months (one year in the case of those having held an executive equivalent or higher pin-title under the Sales Performance Program) immediately
preceding my sign up under my Sponsor as identified in this agreement.
H. Privacy Notice
I agree that my personal data will be processed as set out in the Nu Skin privacy notice.
I Acceptance of Contract
I agree that Nu Skin Local’s acceptance of the PPA will occur when it accepts my first order of Products.
J. Indemnity and Limitation of Liability
I will indemnify and hold Nu Skin, and each of their shareholders, officers, directors and employees harmless from and against any claim, demand, liability, loss, action, causes of action, costs, or expenses, including, but not limited to, reasonable attorney’s fees, resulting or arising from, directly or indirectly, any acts or omissions by me in conducting my independent Brand Affiliate business, including without limitation, breach of representations and warranties, material breach of the PPA and other agreements between the parties, or any other claims or causes of action.
(b) Limitation of Liability
THIS CLAUSE LIMITS NU SKIN’S LIABILITY TO YOU. PLEASE READ CAREFULLY.
I AGREE THAT THE MAXIMUM LIABILITY OF NU SKIN FOR ANY CLAIM WHATSOEVER ARISING FROM THIS AGREEMENT OR FROM MY RELATIONSHIP WITH NU SKIN, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO ANY CAUSE OF ACTION ARISING IN CONTRACT, TORT OR EQUITY WILL BE LIMITED TO THE COST OF PRODUCTS THAT I PURCHASED FROM NU SKIN LOCAL DURING THE TWELVE MONTH PERIOD PRECEDING THE DATE THAT YOU MADE NU SKIN AWARE OF THE DISPUTE OR US$6,000, WHICHEVER IS GREATER.
K. Mandatory and binding arbitration
1. THIS PPA IS SUBJECT TO ARBITRATION. UTAH WILL BE THE EXCLUSIVE VENUE FOR ARBITRATION OR ANY OTHER RESOLUTION OF ANY DISPUTES ARISING UNDER OR RELATED TO THIS PPA. The place of origin of this Contract is the State of Utah, USA, and it will be governed by, construed in accordance with, and interpreted pursuant to the laws of Utah, without giving effect to its rules regarding choice of laws. The exclusive venue for any and all Disputes and jurisdiction will be in Salt Lake County, Utah, USA. I consent to the personal jurisdiction of any court within the State of Utah and waive any objection to improper venue.
By signing below, I certify my understanding of and agreement with the Brand Affiliate and International Sponsor Agreement and Resident Country Product Purchase Agreement Belgium.
Name:
Title:
Date:
Signature:
BE Contrat De Brand Affiliate Et De Parrainage International (fr)
Effective October 3rd 2025
DownloadTable of Contents
CONTRAT DE BRAND AFFILIATE ET DE PARRAINAGE INTERNATIONAL
BELGIQUE
Le présent Contrat de Brand Affiliate et de parrainage international est conclu entre Nu Skin International, Inc., une société de capitaux de l’État de l’Utah, 75 West Center Street, Provo, Utah 84601, États-Unis (« NSI ») et moi-même.
NSI et moi-même convenons et comprenons que le présent Contrat de Brand Affiliate constitue un contrat distinct et séparé du Contrat d’achat de Produits propre au Pays de Résidence conclu avec l’entité Nu Skin Local (suivant la définition qu’en donne le Contrat d’achat de Produits ou CAP).
A. Définitions
Le sens des mots commençant par une majuscule et ne figurant pas dans la présente section du Contrat de Brand Affiliate est énoncé dans les Règles commerciales et administratives.
Le terme « Bonus » désigne la rétribution payée à un Brand Affiliate en fonction du volume de Produits vendus par un Brand Affiliate, son Organisation descendante et les Chefs de groupe détachés, dès lors que toutes les conditions requises figurant dans le Programme de performance des ventes ont été satisfaites. L’entité Nu Skin Local est cessionnaire du droit de payer les Bonus aux Brand Affiliates dans le Pays de résidence.
Le terme « Contrat » désigne l’accord contractuel conclu entre Nu Skin et moi-même et est constitué du présent Contrat de Brand Affiliate et du CAP (suivant la définition donnée ci-dessous pour chacun d’eux).
Le terme « Brand Affiliate » désigne un entrepreneur indépendant autorisé par Nu Skin en vertu du présent Contrat de Brand Affiliate à commercialiser les Produits, à recruter d’autres Brand Affiliates et à recevoir des Bonus conformément aux conditions du Programme de performance des ventes.
L’expression « Contrat de Brand Affiliate » désigne le présent Contrat de Brand Affiliate et de parrainage international, comprenant les Règles commerciales et administratives, le Programme de performance des ventes et les matériels relatifs aux programmes facultatifs, tel que chacun d’entre ces documents peut éventuellement être modifié, et lesquels documents sont incorporés aux présentes par référence.« Nu Skin » désigne NSI, l’entité Nu Skin Local et leurs sociétés affiliées.
Le terme « Produits » désigne les produits et les services de Nu Skin qui sont vendus par le biais de l’entité Nu Skin Local dans chacun des Pays autorisés.
L’expression « Règles commerciales et administratives » désigne les règles qui régissent la manière dont un Brand Affiliate doit mener son activité et qui définissent les droits et les relations des parties.
L’expression « Pays de résidence » désigne, si vous êtes une personne physique, le pays, le territoire ou autre juridiction politique du ressort duquel vous dépendez en qualité de citoyen ou de résident légal et au regard duquel pays vous avez signé le Contrat de Brand Affiliate. Si vous êtes une Entité commerciale telle qu’une société de capitaux, une société de personnes, une société à responsabilité limitée ou toute autre forme d’organisation commerciale, il s’agira du pays, du territoire ou autre juridiction politique dans lequel vous êtes légalement constituée en vertu du droit de votre Pays de résidence et dans lequel chaque membre de l’Entité commerciale est légalement autorisé en bonne et due forme à mener l’activité dans le Pays de résidence, et au regard duquel pays vous avez signé le Contrat de Brand Affiliate.
L’expression « Programme de performance des ventes » désigne le plan spécifique exposant en détail les conditions de la structure de rétribution qui s’applique aux Brand Affiliates.
B. Droit de commercialiser les Produits et d’agir en qualité de Parrain dans mon Pays de résidence
Sous réserve des termes et des conditions du Contrat de Brand Affiliate, par les présentes, NSI me nomme Brand Affiliate. En qualité de Brand Affiliate, j’ai le droit de (a) promouvoir les Produits par contact direct avec des particuliers dans mon Pays de résidence, principalement à domicile et de (b) parrainer de nouveaux Brand Affiliates dans mon Pays de résidence.
Je conviens que le présent Contrat de Brand Affiliate sera accepté dans l’État de l’Utah (États-Unis).
C. Droit de parrainer et d’acheter les Produits dans des Pays hors résidence
NSI m’accorde le droit de parrainer de nouveaux Brand Affiliates dans des Pays hors résidence. Le présent Contrat de Brand Affiliate ne m’accorde pas le droit de promouvoir les Produits dans des Pays hors résidence, à moins que je ne réside dans un pays de l’EEE, auquel cas des conditions particulières s’appliquent.
Je reconnais que chaque Pays hors résidence peut avoir des lois et règles spécifiques s’appliquant à ma personne, en tant que parrain de Brand Affiliates dans le Pays hors résidence concerné, et je conviens de respecter toutes les lois, toutes les normes et tous les règlements dudit Pays hors résidence, incluant en cela, mais sans s’y limiter, toutes les règles d’immigration, de visa et d’enregistrement.
Sous réserve du CAP, je conviens que je ne peux acheter des Produits dans un Pays hors résidence qu’auprès de la société affiliée de NSI désignée en qualité de Brand Affiliate en gros exclusif dans ledit Pays hors résidence. Je conviens, en outre, que (i) je ne peux acheter les Produits dans un Pays hors résidence que pour un usage personnel ou pour en faire une démonstration à l’intention de nouveaux Brand Affiliates potentiels, (ii) je n’ai vendu, revendu ou distribué, ni ne vendrai, revendrai ou distribuerai, tant directement qu’indirectement, aucun Produit dans un Pays hors résidence, à moins que je ne réside dans un Pays de l’EEE auquel cas, des conditions particulières s’appliquent, et (iii) je respecterai toutes les lois applicables concernant l’achat des Produits dans un Pays hors résidence.
D. Entrepreneur indépendant
Je reconnais et conviens qu’en ma qualité de Brand Affiliate, je suis un entrepreneur indépendant et non un salarié de Nu Skin. En tant qu’entrepreneur indépendant :
- Je serai à mon compte et je déciderai, à mon entière discrétion, mon emploi du temps professionnel ainsi que le nombre d’heures que je travaillerai.
- Des Bonus me seront payés en fonction des achats et des ventes, et non en fonction du nombre d’heures que je travaille.
- Je serai exposé au risque d’entreprise et serai responsable de toutes les pertes que je subirai en qualité de Brand Affiliate.
- Au besoin, j’obtiendrai un numéro d’identification professionnelle.
- Je payerai mes propres frais de licence et toute prime d’assurance.
- Je serai responsable de tous les coûts inhérents à mon activité, incluant en cela, mais sans s’y limiter, les frais de déplacement, de divertissement, de bureau, de personnel administratif, les frais juridiques, d’équipement, les frais de comptabilité et les frais généraux, et ce, sans avances, remboursements ou garanties de Nu Skin.
- Je ne serai pas traité comme un employé sur le plan fiscal.
- Je payerai toute taxe de travailleur indépendant imposée par la loi.
Je ne suis pas un employé, mandataire commercial, prospecteur ou représentant légal de Nu Skin et, à l’exception de ce qui est autorisé par le Contrat, je ne suis pas autorisé à agir pour le compte de Nu Skin. Rien au Contrat n’a vocation à constituer, ni ne saurait être interprété en ce sens, une société de personnes, une relation de mandant-mandataire, d’employeur et d’employé ou une coentreprise entre Nu Skin et moi-même.
E. Bonus
F. Déclarations et garanties
Je déclare et garantis être autorisé à conclure le présent Contrat de Brand Affiliate et avoir satisfait à toutes les prescriptions légales pour conclure un contrat valide et que, dès lors que je l’aurai signé et délivré pour valoir expression d’intention et qu’il aura été accepté par NSI ainsi que décrit aux présentes, le Contrat de Brand Affiliate constituera une obligation légale, valide et ayant force obligatoire.
Je déclare et garantis en outre que : (a) les informations que j’ai fournies dans le Contrat de Brand Affiliate sont exactes et complètes et, en cas de toute information fausse ou trompeuse que j’aurais fournie, NSI est autorisée à déclarer, si elle le souhaite, les parties du Contrat de Brand Affiliate qui sont de son ressort, nulles et non avenues « ab initio » ; (b) le numéro d’identité ou numéro d’identification fiscale que j’ai fourni correspond exactement au numéro d’identification du contribuable qui m’est attribué dans mon Pays de résidence ; (c) si je suis une personne physique, je suis un citoyen ou résident légal de mon Pays de résidence et je suis légalement en droit d’agir en qualité de Brand Affiliate dans le Pays de résidence ; et (d) si je suis une Entité commerciale telle qu’une société de capitaux, une société de personnes, une société à responsabilité limitée ou toute autre forme d’organisation commerciale, celle-ci est légalement constituée en vertu des lois de mon Pays de résidence, et chaque membre de l’Entité commerciale est légalement autorisé en bonne et due forme à mener l’activité dans le Pays de résidence.
Je déclare et garantis que ni moi-même ni mon concubin/conjoint (ou, dans le cas d’une société ou autre organisation commerciale, tout individu y participant qui est ou devrait être listé sur la Fiche de l’Entité commerciale) n’avons exercé d’Activité commerciale dans le cadre d’un autre compte de Brand Affiliate de la société au cours des six mois (un an pour ceux qui ont détenu un titre équivalent à celui de chef de groupe ou titre supérieur dans le cadre du Programme de performance des ventes) immédiatement précédant mon inscription par le biais de mon Parrain tel qu’identifié au présent contrat.
G. Avis de confidentialité
J’autorise le traitement de mes informations à caractère personnel et/ou confidentiel conformément à l’Avis de confidentialité de Nu Skin.
H. Acceptation du Contrat
La date de prise d’effet du Contrat de Brand Affiliate est la date à laquelle celui-ci sera accepté par NSI, à savoir la date à laquelle je signerai le Contrat de Brand Affiliate par voie électronique via la procédure d’inscription prévue par la société sur Internet et à laquelle celui-ci sera reçu et accepté par NSI.
I. Indemnisation et limitation de responsabilité
J’indemniserai et dégagerai Nu Skin, et chacun de ses actionnaires, membres de la direction, administrateurs et employés, de toute responsabilité contre toute réclamation, demande, obligation, perte, action, droit d’action, coût ou dépense, incluant en cela, mais sans s’y limiter, les frais d’avocats raisonnables, résultant ou découlant, directement ou indirectement, de tout acte ou omission de ma part dans le courant de la conduite de mon activité de Brand Affiliate indépendant, y compris, sans limitation, une violation des déclarations et garanties, une violation substantielle du Contrat de Brand Affiliate et d’autres accords entre les parties, ou toute autre demande ou tout autre droit d’action.
(b) Limitation de responsabilité
LA PRÉSENTE CLAUSE LIMITE LA RESPONSABILITÉ DE NU SKIN ENVERS VOUS. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT.
JE CONVIENS QUE LA RESPONSABILITÉ MAXIMUM DE NU SKIN POUR TOUTE DEMANDE, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, DÉCOULANT DU PRÉSENT CONTRAT OU DE MA RELATION AVEC NU SKIN, INCLUANT EN CELA, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUT DROIT D’ACTION DÉCOULANT D’UNE RESPONSABILITÉ CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE OU EN ÉQUITÉ SERA LIMITÉE À LA SOMME LA PLUS GRANDE D’ENTRE LE COÛT DES PRODUITS QUE J’AI ACHETÉS AUPRÈS DE L’ENTITÉ NU SKIN LOCAL AU COURS DE LA PÉRIODE DE DOUZE MOIS PRÉCÉDANT LA DATE À LAQUELLE J’AI INFORMÉ NU SKIN DU LITIGE ET LA SOMME DE 6 000 USD.
J. Arbitrage obligatoire et contraignant
1. LE PRÉSENT CONTRAT DE BRAND AFFILIATE EST SOUMIS À L’ARBITRAGE. L’ÉTAT DE L’UTAH AUX ÉTATS-UNIS SERA LE SIÈGE EXCLUSIF DE L’ARBITRAGE OU DE TOUT AUTRE RÈGLEMENT DE LITIGES DÉCOULANT DU PRÉSENT CONTRAT DE BRAND AFFILIATE OU S’Y RAPPORTANT. Le Contrat a son lieu d’origine dans l’État de l’Utah aux États-Unis et il sera régi, entendu et interprété conformément aux lois de l’État de l’Utah aux États-Unis, sans donner effet à ses règles concernant le choix du droit applicable. Les Litiges seront tous soumis, ensemble ou singulièrement, à la juridiction exclusive du comté de Salt Lake dans l’Utah aux États-Unis. Je consens à la compétence personnelle de tout tribunal à l’intérieur de l’État de l’Utah aux États-Unis et renonce à toute exception d’incompétence territoriale.
CONTRAT D’ACHAT DE PRODUITS PROPRE AU PAYS DE RÉSIDENCE (CAP)
BELGIQUE
Le présent Contrat d’achat de Produits propre au Pays de résidence est conclu entre Nu Skin Belgium N.V., une société immatriculée et constituée en vertu du droit belge, dont le siège social est sis au The Corporate Village, Building Elsinore, Da Vincilaan 9 à 1930 Zaventem, Belgium, VAT BE 0455 925 635 (“Nu Skin Local”) et moi-même. L’entité Nu Skin Local, qui est une société affiliée de NSI, est le Brand Affiliate en gros exclusif des Produits dans mon Pays de résidence.
L’entité Nu Skin Local et moi-même convenons et comprenons que le présent CAP constitue un contrat distinct et séparé du Contrat de Brand Affiliate et de parrainage international conclu avec NSI (ainsi que défini dans le Contrat de Brand Affiliate).
A. Définitions
Le sens des mots commençant par une majuscule et ne figurant pas dans la présente section du Contrat d’achat de produits est énoncé dans les Règles commerciales et administratives.
Le terme « Bonus » désigne la rétribution payée à un Brand Affiliate en fonction du volume de Produits vendus par un Brand Affiliate, son Organisation descendante et les Chefs de groupe détachés, dès lors que toutes les conditions requises figurant dans le Programme de performance des ventes ont été satisfaites. L’entité Nu Skin Local est cessionnaire du droit de payer les Bonus aux Brand Affiliates dans le Pays de résidence.
Le terme « Contrat » désigne l’accord contractuel conclu entre Nu Skin et moi-même et est constitué du présent CAP et du Contrat de Brand Affiliate (suivant la définition donnée ci- dessous pour chacun d’eux).
Le terme « Brand Affiliate » désigne un entrepreneur indépendant autorisé par Nu Skin en vertu du Contrat de Brand Affiliate à commercialiser les Produits, à recruter d’autres Brand Affiliates et à recevoir des Bonus conformément aux conditions du Programme de performance des ventes.
L’expression « Contrat de Brand Affiliate » désigne le présent Contrat de Brand Affiliate et de parrainage international, comprenant les Règles commerciales et administratives, le Programme de performance des ventes et les matériels relatifs aux programmes facultatifs, tel que chacun d’entre ces documents peut éventuellement être modifié, et lesquels documents sont incorporés aux présentes par référence.
« Nu Skin » désigne NSI, l’entité Nu Skin Local et leurs sociétés affiliées.
Le terme « Produits » désigne les produits et les services de Nu Skin qui sont vendus par le biais de l’entité Nu Skin Local dans chacun des Pays autorisés.
L’acronyme « CAP » désigne le présent Contrat d’achat de Produits propre au Pays de résidence, comprenant les Règles commerciales et administratives, tel que ces documents peuvent éventuellement être modifiés, et lesquels documents sont incorporés aux présentes par référence.
L’expression « Règles commerciales et administratives » désigne les règles qui régissent la manière dont un Brand Affiliate doit mener son activité et qui définissent les droits et les relations des parties.
L’expression « Pays de résidence » désigne, si vous êtes une personne physique, le pays, le territoire ou autre juridiction politique du ressort duquel vous dépendez en qualité de citoyen ou de résident légal et au regard duquel pays vous avez signé le Contrat de Brand Affiliate. Si vous êtes une Entité commerciale telle qu’une société de capitaux, une société de personnes, une société à responsabilité limitée ou toute autre forme d’organisation commerciale, il s’agira du pays, du territoire ou autre juridiction politique dans lequel vous êtes légalement constituée en vertu du droit de votre Pays de résidence et dans lequel chaque membre de l’Entité commerciale est légalement autorisé en bonne et due forme à mener l’activité dans le Pays de résidence, et au regard duquel pays vous avez signé le Contrat de Brand Affiliate.
L’expression « Programme de performance des ventes » désigne le plan spécifique exposant en détail les conditions de la structure de rétribution qui s’applique aux Brand Affiliates.
B. Services fournis dans le Pays de résidence
En vertu du présent CAP, l’entité Nu Skin Local m’offrira, en ma qualité d’entrepreneur indépendant, des Produits à acheter en gros dans mon Pays de résidence. Je conviens que je ne pourrai vendre ces Produits que dans mon Pays de résidence, sous réserve des Règles commerciales et administratives, et des exceptions qui y figurent.
De plus, l’entité Nu Skin Local me fournira les services suivants dans mon Pays de résidence : (i) acceptation des commandes et distribution des Produits aux clients et aux Brand Affiliates dans le Pays de résidence, (ii) gestion de tous les retours de Produits achetés dans le Pays de résidence en procédant aux remboursements appropriés, (iii) fourniture de services de soutien aux Brand Affiliates et exécution de toute action nécessaire selon les règles de NSI et (iv) paiement des Bonus aux Brand Affiliates dans le Pays de résidence ainsi qu’établi par NSI et suivant les instructions de cette dernière et ainsi que décrit ultérieurement dans la Section F ci-dessous.
Je comprends que NSI a désigné l’entité Nu Skin Local et lui a conféré le pouvoir de me verser les Bonus qui me reviennent, lequel pouvoir inclut, le cas échéant, l’autorisation de générer et d’accepter dans le cadre d’un processus d’autofacturation mes propres factures concernant mes Bonus, d’imputer à nouveau les Bonus à NSI, de payer les Bonus majorés de toute taxe sur la valeur ajoutée imposée dans mon Pays de résidence au nom de l’entité Nu Skin Local et d’agir à mon égard pour le compte de NSI et de ses sociétés affiliées en qualité de Brand Affiliate.
C. Commercialisation des Produits ; prix
Je conviens que : (a) il n’y a pas de volumes d’achat ou d’inventaire minimums ; (b) j’ai le droit d’acheter les Produits en gros auprès de l’entité Nu Skin Local ; (c) j’assurerai la promotion de la vente des Produits dans mon Pays de résidence en accord avec les termes et les conditions du Contrat ; et (d) je ne livrerai aucune allégation concernant les Produits et le Programme de performance des ventes qui ne soit contenue dans la documentation officielle de la société ou qui ne figure sur les étiquettes des Produits fournies par la société dans mon Pays de résidence. J’ai le droit d’acheter les Produits au prix indiqué par l’entité Nu Skin Local et conviens que l’entité Nu Skin Local pourra apporter des variations aux prix des Produits avec un préavis de trente (30) jours.
D. Remboursements
Sous réserve de toute restriction visée dans les règles de remboursement susmentionnées ou de toute condition particulière notifiée lors de l’achat, tous les Produits retournés dans un délai de douze mois à compter de la date de votre commande pourront être remboursés à hauteur de 90 %, pour autant qu’ils n’aient pas été ouverts et qu’ils soient dans un état permettant de les revendre, déduction faite des Bonus applicables. L’entité Nu Skin Local convient de rembourser 90 % du prix d’achat en gros (TVA/taxe incluses si payées d’avance, déduction faite des frais de transport et des commissions et autres avantages liés à l’achat en question) pour tout Produit (à l’exception du Matériel d’aide à la vente personnalisé) que vous retournerez dans les douze mois à compter de la date de l’achat. Les Produits (sauf le Matériel d’aide à la vente personnalisé) retournés à la société dans les 30 jours à compter de l’achat seront remboursés à hauteur de 100 % (TVA/taxe incluses si payées d’avance, déduction faite des frais de transport et des commissions et autres avantages liés à l’achat en question). Pour tous les remboursements, il vous faudra obtenir un numéro d’Autorisation de retour de marchandise (Return Merchandise Authorization, RMA). Pour obtenir votre numéro RMA, vous devrez présenter votre facture. Vous retournerez le Produit à vos frais à l’entité Nu Skin Local dans un état permettant de le revendre comme neuf, autrement dit le produit doit être raisonnablement en bon état, ne pas avoir été ouvert, ne présenter aucune altération, être revendable et susceptible de réintégrer les stocks. Veuillez consulter les Règles commerciales et administratives pour plus d’informations concernant votre droit d’obtenir un remboursement.
E. Programme « ADR » (Automatic Delivery Rewards)
F. Bonus
G. Déclarations et garanties
Je déclare et garantis être autorisé à conclure le présent CAP et avoir satisfait à toutes les prescriptions légales pour conclure un contrat valide et que, dès lors que je l’aurai signé et délivré pour valoir expression d’intention et qu’il aura été accepté par l’entité Nu Skin Local ainsi que décrit aux présentes, le CAP constituera une obligation légale, valide et ayant force obligatoire.
Je déclare et garantis en outre que : (a) les informations que j’ai fournies dans le CAP sont exactes et complètes et, en cas de toute information fausse ou trompeuse que j’aurais fournie, NSI ou l’entité Nu Skin Local sont autorisées à déclarer, si elles le souhaitent, les parties du Contrat qui sont de leur ressort, nulles et non avenues « ab initio » ; (b) le numéro d’identité ou numéro d’identification fiscale que j’ai fourni correspond exactement au numéro d’identification du contribuable qui m’est attribué dans mon Pays de résidence ; (c) si je suis une personne physique, je suis un citoyen ou résident légal de mon Pays de résidence et je suis légalement en droit d’agir en qualité de Brand Affiliate dans le Pays de résidence ; et (d) si je suis une Entité commerciale telle qu’une société de capitaux, une société de personnes, une société à responsabilité limitée ou toute autre forme d’organisation commerciale, celle-ci est légalement constituée en vertu des lois de mon Pays de résidence, et chaque membre de l’Entité commerciale est légalement autorisé en bonne et due forme à mener l’activité dans le Pays de résidence.
Je déclare et garantis que ni moi-même ni mon concubin/conjoint (ou, dans le cas d’une société ou autre organisation commerciale, tout individu y participant qui est ou devrait être listé sur la Fiche de l’Entité commerciale) n’avons exercé d’Activité commerciale dans le cadre d’un compte de Brand Affiliate d’une autre société au cours des six mois (un an pour ceux qui ont détenu un titre équivalent à celui de chef de groupe ou titre supérieur dans le cadre du Programme de performance des ventes) immédiatement précédant mon inscription par le biais de mon Parrain tel qu’identifié au présent contrat.
H. Avis de confidentialité
J’autorise le traitement de mes informations à caractère personnel et/ou confidentiel conformément à l’Avis de confidentialité de Nu Skin.
I. Acceptation du Contrat
Je conviens que l’acceptation par l’entité Nu Skin Local du CAP interviendra lors de l’acceptation de ma première commande de Produits.
J. Indemnisation et limitation de responsabilité
J’indemniserai et dégagerai Nu Skin, et chacun de ses actionnaires, membres de la direction, administrateurs et employés, de toute responsabilité contre toute réclamation, demande, obligation, perte, action, droit d’action, coût ou dépense, incluant en cela, mais sans s’y limiter, les frais d’avocats raisonnables, résultant ou découlant, directement ou indirectement, de tout acte ou omission de ma part dans le courant de la conduite de mon activité de Brand Affiliate indépendant, y compris sans limitation, une violation des déclarations et garanties, une violation substantielle du CAP et d’autres accords entre les parties, ou toute autre demande ou tout autre droit d’action.
(b) Limitation de responsabilité
LA PRÉSENTE CLAUSE LIMITE LA RESPONSABILITÉ DE NU SKIN ENVERS VOUS. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT.
JE CONVIENS QUE LA RESPONSABILITÉ MAXIMUM DE NU SKIN POUR TOUTE DEMANDE, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, DÉCOULANT DU PRÉSENT CONTRAT OU DE MA RELATION AVEC NU SKIN, INCLUANT EN CELA, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUT DROIT D’ACTION DÉCOULANT D’UNE RESPONSABILITÉ CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE OU EN ÉQUITÉ SERA LIMITÉE À LA SOMME LA PLUS GRANDE D’ENTRE LE COÛT DES PRODUITS QUE J’AI ACHETÉS AUPRÈS DE L’ENTITÉ NU SKIN LOCAL AU COURS DE LA PÉRIODE DE DOUZE MOIS PRÉCÉDANT LA DATE À LAQUELLE J’AI INFORMÉ NU SKIN DU LITIGE ET LA SOMME DE 6 000 USD.
K. Arbitrage obligatoire et contraignant
1. LE PRÉSENT CAP EST SOUMIS À L’ARBITRAGE. L’ÉTAT DE L’UTAH AUX ÉTATS-UNIS SERA LE SIÈGE EXCLUSIF DE L’ARBITRAGE OU DE TOUT AUTRE RÈGLEMENT DE LITIGES DÉCOULANT DU PRÉSENT CAP OU S’Y RAPPORTANT. Le Contrat a son lieu d’origine dans l’État de l’Utah aux États-Unis et il sera régi, entendu et interprété conformément aux lois de l’État de l’Utah aux États-Unis, sans donner effet à ses règles concernant le choix du droit applicable. Les Litiges seront tous soumis, ensemble ou singulièrement, à la juridiction exclusive du comté de Salt Lake dans l’Utah aux États-Unis. Je consens à la compétence personnelle de tout tribunal à l’intérieur de l’État de l’Utah aux États-Unis et renonce à toute exception d’incompétence territoriale.
En signant ci-dessous, je certifie avoir lu et accepté les conditions du Contrat de Brand Affiliate et de parrainage international et du Contrat d’achat de Produits propre à la Belgique.
Nom:
Titre:
Date:
Signature:
BE Overeenkomst Voor Brand Affiliates En Internationale Sponsors (nl)
Effective October 3rd 2025
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OVEREENKOMST VOOR BRAND AFFILIATES EN INTERNATIONALE SPONSORS
BELGIË
Deze Overeenkomst voor Brand Affiliates en Internationale sponsors wordt gesloten tussen Nu Skin International, Inc., een naamloze vennootschap gevestigd te 75 West Center Street, Provo, Utah 84601, Verenigde Staten van Amerika ("NSI") en mij.
NSI en ik begrijpen en gaan ermee akkoord dat deze Overeenkomst voor Brand Affiliates een afzonderlijke overeenkomst is die losstaat van de Productaankoopovereenkomst in het Verblijfsland met Nu Skin Local (zoals vastgelegd in de PAO).
A. Definities
De betekenis van termen met een hoofdletter die niet in dit deel van de Overeenkomst voor Brand Affiliates opgenomen zijn, kunt u terugvinden in de Beleidsregels en Procedures.
"Bonus" verwijst naar de vergoeding die aan een Brand Affiliate betaald wordt op basis van de hoeveelheid Producten die de Brand Affiliate, zijn downline organisatie en zijn Breakaway Executives verkocht hebben, na voldaan te hebben aan alle voorwaarden van het Verkoopprestatieprogramma. Nu Skin Local is gemachtigd om Bonussen te betalen aan Brand Affiliates in het Verblijfsland.
"Contract" verwijst naar de overeenkomst tussen Nu Skin en mij, bestaande uit deze Overeenkomst voor Brand Affiliates en de PAO (zoals beide hieronder gedefinieerd worden).
“Brand Affiliate” verwijst naar een zelfstandige contractant die op grond van deze Overeenkomst voor Brand Affiliates van NSI de toestemming gekregen heeft om de Producten te promoten, andere Brand Affiliates aan te werven en Bonussen te krijgen volgens de voorwaarden van het Verkoopprestatieprogramma.
"Overeenkomst voor Brand Affiliates" verwijst naar deze Brand Affiliates- en Internationale Sponsorovereenkomst, met inbegrip vandeBeleidsregelsenProcedures,het Verkoopprestatieprogramma en materiaal dat relevant is voor optionele programma's, die gewijzigd kunnen worden en die hierin opgenomen zijn door middel van verwijzing.
"Nu Skin" verwijst naar NSI, Nu Skin Local en hun aangesloten bedrijven.
“Producten” verwijst naar de producten en diensten van Nu Skin, die verkocht worden via Nu Skin Local in de afzonderlijke Gemachtigde Landen.
“Beleidsregels en Procedures” verwijst naar de beleidsregels die regelen hoe een Brand Affiliate zijn onderneming moet leiden en die de rechten en relaties van de partijen vastleggen.
"Verblijfsland" verwijst, als u een natuurlijke persoon bent, naar het land, het grondgebied of ander politiek rechtsgebied waar u een burger bent of rechtmatig verblijft en waarvan u de nationale Overeenkomst voor Brand Affiliates uitgevoerd hebt. Als u een Rechtspersoon bent, zoals een naamloze vennootschap, vennootschap onder firma of vennootschap met beperkte aansprakelijkheid of elke andere vorm van handelsorganisatie, verwijst het naar het land, het grondgebied of ander politiek rechtsgebied waar u conform de wetgeving van uw Verblijfsland opgericht bent, en elk lid van de Rechtspersoon is bij wet gemachtigd om zaken te doen in het Verblijfsland, waarvan u de nationale Overeenkomst voor Brand Affiliates uitgevoerd hebt.
"Verkoopprestatieprogramma" verwijst naar het specifieke plan met alle details en voorwaarden van de vergoedingsstructuur voor Brand Affiliates.
B. Recht om Producten te verkopen en Brand Affiliates te sponsoren in mijn Verblijfsland
Conform de voorwaarden van de Overeenkomst voor Brand Affiliates benoemt NSI mij hierbij tot Brand Affiliate. Als Brand Affiliate heb ik het recht om (a) in mijn Verblijfsland de Producten te promoten door persoonlijke contacten, voornamelijk thuis, en (b) in mijn Verblijfsland nieuwe Brand Affiliates te sponsoren. Ik ga ermee akkoord dat deze Overeenkomst voor Brand Affiliates aangenomen wordt in Utah, VS.
C. Recht om te sponsoren en Producten te kopen in Niet- Verblijfslanden
NSI geeft mij het recht om nieuwe Brand Affiliates in Niet- Verblijfslanden te sponsoren. Deze Overeenkomst voor Brand Affiliates geeft mij niet het recht om Producten in Niet- Verblijfslanden te promoten, tenzij ik inwoner van een EER-land ben waarvoor speciale voorwaarden gelden.
Ik erken dat elk Niet-Verblijfsland specifieke wetten en voorwaarden kan hebben die van toepassing zijn op mij als sponsor van Brand Affiliates in dat Niet-Verblijfsland, en ik ga ermee akkoord om alle wetten, statuten en voorschriften van dat Niet- Verblijfsland na te leven, met inbegrip van maar niet beperkt tot alle immigratie-, visum- en registratievoorwaarden.
Conform de PAO verbind ik mij ertoe dat ik in een Niet-Verblijfsland alleen Producten mag kopen van een aangesloten bedrijf van Nu Skin, dat als de exclusieve groothandelaar aangesteld is in dat Niet-Verblijfsland. Verder ga ik ermee akkoord dat (i) ik in een Niet- Verblijfsland alleen Producten mag kopen voor persoonlijk gebruik of voor demonstraties aan potentiële nieuwe Brand Affiliates, (ii) ik in een Niet-Verblijfsland geen Producten, direct of indirect, zal verkopen, doorverkopen of verdelen, tenzij ik inwoner van een EER-land ben waarvoor speciale voorwaarden gelden, en (iii) ik alle geldende wetten betreffende de aankoop van Producten in een Niet-Verblijfsland zal naleven.
D. Zelfstandige contractant
Ik erken en ga ermee akkoord dat ik als Brand Affiliate een zelfstandige contractant en geen werknemer van Nu Skin ben. Als zelfstandige contract:
- ben ik mijn eigen baas en bepaal ik naar eigen goeddunken wanneer ik werk en hoeveel uur ik werk;
- krijg ik Bonussen uitbetaald op basis van aan- en verkopen en niet het aantal uur dat ik werk;
- ben ik onderhevig aan ondernemersrisico's en ben ik aansprakelijk voor elk verlies dat ik lijd als Brand Affiliate;
- verkrijg ik, indien nodig, een fiscaal identificatienummer;
- betaal ik mijn eigen licentiekosten en verzekeringspremies;
- draag ik alle kosten van mijn onderneming, met inbegrip van maar niet beperkt tot reis-, vertier-, kantoor-, administratieve, juridische, uitrustings-, boekhoudings- en algemene kosten, zonder voorschotten, terugbetalingen of waarborgen van Nu Skin;
- word ik niet als werknemer behandeld voor fiscale doeleinden; en
- betaal ik alle belastingen voor zelfstandigen, zoals vereist door de wet.
Ik ben geen werknemer, handelsagent, commissionair of wettige vertegenwoordiger van Nu Skin en ik ben, tenzij anderszins toegestaan door het Contract, niet bevoegd om op te treden uit naam van Nu Skin. Niets in dit Contract is bedoeld of wordt geacht een partnerschaps-, agentschaps-, werkgever-werknemer- of een joint-venturerelatie te vormen tussen Nu Skin en mij.
E. Bonussen
F. Verklaringen en garanties
Ik verklaar en garandeer dat ik gemachtigd ben om deze Overeenkomst voor Brand Affiliates te sluiten, dat ik voldoe aan alle wettige vereisten om een geldig contract te sluiten, en dat de Overeenkomst voor Brand Affiliates een wettig, geldig en bindend contract vormt wanneer ze door mij uitgevoerd en overhandigd wordt en door NSI aangenomen wordt, zoals hierin omschreven.
Ik verklaar en garandeer dat: (a) de informatie die ik verstrekt heb in de Overeenkomst voor Brand Affiliates, juist en volledig is en, indien ik onjuiste of misleidende informatie verstrekt heb, NSI gemachtigd is om naar eigen keuze de respectievelijke onderdelen van de Overeenkomst voor Brand Affiliates vanaf de aanvang ervan nietig te verklaren; (b) het ID-nummer of fiscaal identificatienummer dat ik verstrekt heb, mijn correcte fiscale identificatienummer is voor mijn Verblijfsland; (c) als ik een natuurlijke persoon ben, ik een burger of wettige inwoner van mijn Verblijfsland ben en het wettelijke recht heb om als Brand Affiliate te handelen in het Verblijfsland; en (d) ik, als ik een rechtspersoon ben, zoals een naamloze vennootschap, vennootschap onder firma of vennootschap met beperkte aansprakelijkheid of elke andere vorm van handelsorganisatie, conform de wetgeving van mijn Verblijfsland opgericht ben, en dat elk lid van de rechtspersoon bij wet gemachtigd is om zaken te doen in het Verblijfsland.
Ik verklaar en garandeer dat noch ik noch mijn partner/echtgeno(o)t(e) (of, als ik een vennootschap of andere handelsorganisatie ben, elke deelnemer daarvan die vermeld is of zou moeten zijn op het formulier voor rechtspersonen) bedrijfsactiviteiten uitgeoefend hebben in het kader van de Brand Affiliate Account van een andere onderneming in de zes maanden (een jaar voor diegenen die het equivalent van de pintitel van Executive of hoger volgens het Verkoopprestatieprogramma hadden) die onmiddellijk voorafgaan aan mijn inschrijving onder mijn Sponsor, zoals in deze overeenkomst geïdentificeerd.
G. Machtiging om persoonlijke informatie over te dragen
Opdat NSI of Nu Skin Local mijn Nu Skin-Brand Affiliate Account ondersteuning zou kunnen verlenen, geef ik de machtiging om persoonlijke en/of vertrouwelijke informatie die (a) ik verstrekt heb aan NSI of Nu Skin Local met betrekking tot mijn Brand Affiliate Account en Downline Organisatie, of (b) voortvloeit uit mijn activiteiten als Brand Affiliate, over te dragen en bekend te maken aan (i) de moedermaatschappij en aangesloten bedrijven waar die ook gevestigd zijn, (ii) mijn zelfstandige upline Brand Affiliates bij Nu Skin indien dat nodig is om een goede upline ondersteuning te garanderen, en (iii) de geschikte overheidsinstellingen of regelgevende instanties indien dit bij wet vereist is. Verder geef ik NSI of Nu Skin Local de machtiging om mijn persoonlijke informatie aan te wenden voor de erkenning van Brand Affiliates en marketingmateriaal.
H. Privacyverklaring
Ik ga ermee akkoord dat mijn persoonsgegevens verwerkt worden, zoals uiteengezet in de Privacyverklaring van Nu Skin.
I. Vrijwaring en beperking van aansprakelijkheid
Ik vrijwaar Nu Skin en elk van zijn aandeelhouders, agenten, bestuursleden en werknemers tegen vorderingen, eisen, aansprakelijkheden, verlies, acties, oorzaken voor actie, kosten of uitgaven, met inbegrip van maar niet beperkt tot redelijke advocaatkosten die, direct of indirect, het resultaat zijn van of voortkomen uit daden of verzuim door mezelf tijdens de uitvoering van mijn activiteiten als zelfstandige Brand Affiliate, met inbegrip van maar niet beperkt tot schending van verklaringen en garanties, wezenlijke schending van de Overeenkomst voor Brand Affiliates en andere overeenkomsten tussen de partijen, of andere vorderingen of oorzaken voor actie.
(b) Beperking van aansprakelijkheid
DEZE CLAUSULE BEPERKT DE AANSPRAKELIJKHEID VAN NU SKIN TEN AANZIEN VAN U. GELIEVE ZE AANDACHTIG TE LEZEN.
IK GA ERMEE AKKOORD DAT DE MAXIMALE AANSPRAKELIJKHEID VOOR NU SKIN VOOR VORDERINGEN DIE VOORTVLOEIEN UIT DEZE OVEREENKOMST OF UIT MIJN RELATIE MET NU SKIN, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT OORZAKEN VOOR ACTIE DIE VOORTVLOEIEN UIT EEN CONTRACT, EEN ONRECHTMATIGE DAAD OF BILLIJKHEID, BEPERKT ZULLEN ZIJN TOT DE KOSTEN VAN DE PRODUCTEN DIE IK GEKOCHT HEB VAN NU SKIN LOCAL IN DE PERIODE VAN TWAALF MAANDEN DIE VOORAFGAAT AAN DE
DATUM WAAROP U NU SKIN OP DE HOOGTE GEBRACHT HEBT VAN HET GESCHIL, OF US$ 6.000,00 INDIEN DAT BEDRAG GROTER IS.
J. Verplichte en bindende arbitrage
PRODUCTAANKOOPOVEREENKOMST
BELGIË
Deze Productaankoopovereenkomst (PAO) voor de aankoop van Producten in het Verblijfsland wordt gesloten tussen Nu Skin Belgium NV., een vennootschap naar Nederlands recht, kantoorhoudende in Da Vincilaan 9, The Corporate Village, Building Elsinore, 1930 Zaventem, België, BTW BE 0455925635 ("Nu Skin Local") en mij. Nu Skin Local, dat een aangesloten bedrijf van NSI is, is de exclusieve groothandelaar van Producten in mijn Verblijfsland.
Nu Skin Local en ik begrijpen en gaan ermee akkoord dat deze PAO een afzonderlijke overeenkomst is die losstaat van de Brand Affiliates- en Internationale Sponsorovereenkomst met NSI (zoals vastgelegd in de Overeenkomst voor Brand Affiliates).
A. Definities
De betekenis van termen met een hoofdletter die niet in dit deel van de Productaankoopovereenkomst opgenomen zijn, kunt u terugvinden in de Beleidsregels en Procedures.
"Bonus" verwijst naar de vergoeding die aan een Brand Affiliate betaald wordt op basis van de hoeveelheid Producten die de Brand Affiliate, zijn downline organisatie en zijn Breakaway Executives verkocht hebben, na voldaan te hebben aan alle voorwaarden van het Verkoopprestatieprogramma. Nu Skin Local is gemachtigd om Bonussen te betalen aan Brand Affiliates in het Verblijfsland.
"Contract" verwijst naar de overeenkomst tussen Nu Skin en mij, bestaande uit deze PAO en de Overeenkomst voor Brand Affiliates (zoals beide hieronder gedefinieerd worden).
“Brand Affiliate” verwijst naar een zelfstandige contractant, die op grond van de Overeenkomst voor Brand Affiliates van NSI de toestemming gekregen heeft om de Producten te promoten, andere Brand Affiliates aan te werven en Bonussen te krijgen volgens de voorwaarden van het Verkoopprestatieprogramma.
"Overeenkomst voor Brand Affiliates" verwijst naar deze Brand Affiliates- en Internationale Sponsorovereenkomst, met inbegrip vandeBeleidsregelsenProcedures,het Verkoopprestatieprogramma en materiaal dat relevant is voor optionele programma's, die gewijzigd kunnen worden en die hierin opgenomen zijn door middel van verwijzing.
"Nu Skin" verwijst naar NSI, Nu Skin Local en hun aangesloten bedrijven.
“Producten” verwijst naar de producten en diensten van Nu Skin, die verkocht worden via Nu Skin Local in de afzonderlijke Gemachtigde Landen.
"PAO" verwijst naar de Productaankoopovereenkomst voor de aankoop van Producten in het Verblijfsland, met inbegrip van de de Beleidsregels en Procedures die gewijzigd kunnen worden en die hierin opgenomen zijn door middel van verwijzing.
“Beleidsregels en Procedures” verwijst naar de beleidsregels die regelen hoe een Brand Affiliate zijn onderneming moet leiden en die de rechten en relaties van de partijen vastleggen.
"Verblijfsland" verwijst, als u een natuurlijke persoon bent, naar het land, het grondgebied of ander politiek rechtsgebied waar u een burger bent of rechtmatig verblijft en waarvan u de nationale Overeenkomst voor Brand Affiliates uitgevoerd hebt. Als u een Rechtspersoon bent, zoals een naamloze vennootschap, vennootschap onder firma of vennootschap met beperkte aansprakelijkheid of elke andere vorm van handelsorganisatie, verwijst het naar het land, het grondgebied of ander politiek rechtsgebied waar u conform de wetgeving van uw Verblijfsland opgericht bent, en elk lid van de Rechtspersoon is bij wet gemachtigd om zaken te doen in het Verblijfsland, waarvan u de nationale Overeenkomst voor Brand Affiliates uitgevoerd hebt.
"Verkoopprestatieprogramma" verwijst naar het specifieke plan met alle details en voorwaarden van de vergoedingsstructuur voor Brand Affiliates.
B. Dienstverlening in het Verblijfsland
Krachtens deze PAO zal Nu Skin Local mij als zelfstandige contractant Producten voor aankoop tegen groothandelsprijs aanbieden in mijn Verblijfsland. Ik ga ermee akkoord dat ik deze Producten alleen mag verkopen in mijn Verblijfsland, onderhevig aan en behoudens de uitzonderingen in de Beleidsregels en Procedures.
Daarnaast zal Nu Skin Local mij de volgende diensten verlenen in mijn Verblijfsland: (i) bestellingen aannemen voor en Producten verdelen aan klanten en Brand Affiliates in het Verblijfsland, (ii) alle retourneringen afhandelen van Producten die gekocht werden in het Verblijfsland en de gepaste terugbetalingen verrichten, (iii) ondersteunende diensten verlenen aan Brand Affiliates en de nodige maatregelen treffen krachtens het beleid van NSI, en (iv) Bonussen betalen aan Brand Affiliates in het Verblijfsland, zoals vastgelegd door en conform de richtlijnen van NSI en zoals in het onderstaande Artikel F beschreven wordt.
Ik begrijp dat NSI Nu Skin Local aangesteld en gemachtigd heeft om mijn Bonussen uit te betalen, wat eventueel de machtiging impliceert om zelf opgemaakte facturen voor Bonussen van mij aan te nemen, Bonussen door te rekenen aan NSI, Bonussen vermeerderd met de vereiste belasting over de toegevoegde waarde in mijn Verblijfsland te betalen namens Nu Skin Local en op
te treden in naam van NSI en zijn aangesloten bedrijven ten aanzien van mij als Brand Affiliate.
C. Verhandeling van Producten; Prijszetting
Ik ga ermee akkoord dat: (a) er geen minimumaankoop- of minimumvoorraadvereisten zijn; (b) ik het recht heb om Producten tegen groothandelsprijs te kopen van Nu Skin Local; (c) ik de verkoop van Producten in mijn Verblijfsland zal promoten in overeenstemming met de voorwaarden van het Contract; en (d) ik geen andere beweringen over de Producten en het Verkoopprestatieprogramma zal formuleren dan die in het officiële drukwerk van het bedrijf of op de bedrijfslabels van Producten in mijn Verblijfsland. Ik heb het recht om Producten te kopen tegen de prijs die door Nu Skin Local vastgelegd wordt, en ga ermee akkoord dat Nu Skin Local de prijs van Producten mag wijzigen op voorwaarde dat dit dertig (30) dagen op voorhand meegedeeld wordt.
D. Terugbetalingen
Behoudens de beperkingen in het hoger genoemde terugbetalingsbeleid of speciale voorwaarden die meegedeeld worden bij de aankoop, komen alle ongeopende Producten in doorverkoopbare staat, die binnen twaalf maanden na bestelling teruggestuurd worden, in aanmerking voor een terugbetaling van 90%, verminderd met de toepasbare Bonussen. Nu Skin Local verbindt zich ertoe om 90% van de aankoopprijs (inclusief btw/betaalde voorheffingen maar uitgezonderd transportkosten, commissies en andere met de aankoop verband houdende vergoedingen) terug te betalen voor elk product (met uitzondering van Persoonlijke Verkoopmiddelen) dat binnen twaalf maanden na aankoopdatum terugbezorgd wordt. Producten (met uitzondering van Persoonlijke Verkoopmiddelen) die binnen 30 dagen na aankoop aan het Bedrijf terugbezorgd zijn, zullen 100% terugbetaald worden (inclusief btw/betaalde voorheffingen maar uitgezonderd transportkosten, commissies en andere met de aankoop verband houdende vergoedingen). Voor alle terugbetalingen hebt u een Return Merchandise Authorization (RMA)-nummer nodig. Om een RMA-nummer te krijgen, dient u de factuur te overleggen. U dient het product op uw kosten naar Nu Skin Local terug te sturen in een zo goed als nieuwe, doorverkoopbare staat en daarom dient het product redelijk deugdelijk, ongeopend, ongewijzigd, verkoopbaar en bewaarbaar als product te zijn. Gelieve de Beleidsregels en Procedures te raadplegen voor meer details over uw recht op een terugbetaling.
E. Automatic Delivery Rewards-programma ("ADR- programma")
(a) Ik heb het type en de hoeveelheid Producten opgegeven die ik iedere maand automatisch wens te ontvangen. Deze Producten zullen op maandelijkse basis worden aangerekend via de door mij verstrekte betalingswijze en iedere maand verzonden worden naar het door mij opgegeven leveringsadres, tenzij ik Nu Skin Local schriftelijk via het bovengenoemde adres op de hoogte breng van gewenste wijzigingen.
F. Bonussen
G. Verklaringen en garanties
Ik verklaar en garandeer dat ik gemachtigd ben om deze PAO te sluiten, dat ik voldoe aan alle wettige vereisten om een geldig contract te sluiten, en dat de PAO een wettig, geldig en bindend contract vormt wanneer ze door mij uitgevoerd en overhandigd wordt en door Nu Skin Local aangenomen wordt, zoals hierin omschreven.
Ik verklaar en garandeer dat: (a) de informatie die ik verstrekt heb in de PAO, juist en volledig is en, indien ik onjuiste of misleidende informatie verstrekt heb, NSI of Nu Skin Local gemachtigd is om naar eigen keuze de respectievelijke onderdelen van het Contract vanaf de aanvang ervan nietig te verklaren; (b) het ID-nummer of fiscaal identificatienummer dat ik verstrekt heb, mijn correcte fiscale identificatienummer is voor mijn Verblijfsland; (c) als ik een natuurlijke persoon ben, ik een burger of wettige inwoner van mijn Verblijfsland ben en het wettelijke recht heb om als Brand Affiliate te handelen in het Verblijfsland; en (d) ik, als ik een rechtspersoon ben, zoals een naamloze vennootschap, vennootschap onder firma of vennootschap met beperkte aansprakelijkheid of elke andere vorm van handelsorganisatie, conform de wetgeving van mijn Verblijfsland opgericht ben, en dat elk lid van de rechtspersoon bij wet gemachtigd is om zaken te doen in het Verblijfsland.
Ik verklaar en garandeer dat noch ik noch mijn partner/echtgeno(o)t(e) (of, als ik een vennootschap of andere handelsorganisatie ben, elke deelnemer daarvan die vermeld is of zou moeten zijn op het formulier voor rechtspersonen) bedrijfsactiviteiten uitgeoefend hebben in het kader van het Brand Affiliate Account van een andere onderneming in de zes maanden (een jaar voor diegenen die het equivalent van de pintitel van Executive of hoger volgens het Verkoopprestatieprogramma hadden) die onmiddellijk voorafgaan aan mijn inschrijving onder mijn Sponsor, zoals in deze overeenkomst geïdentificeerd.
H. Privacyverklaring
Ik ga ermee akkoord dat mijn persoonsgegevens verwerkt worden, zoals uiteengezet in de Privacyverklaring van Nu Skin.
I. Aanvaarding van het Contract
Ik ga ermee akkoord dat de PAO door Nu Skin Local aangenomen wordt wanneer het mijn eerste bestelling van Producten aanneemt.
J. Vrijwaring en beperking van aansprakelijkheid
Ik vrijwaar Nu Skin en elk van zijn aandeelhouders, agenten, bestuursleden en werknemers tegen vorderingen, eisen, aansprakelijkheden, verlies, acties, oorzaken voor actie, kosten of uitgaven, met inbegrip van maar niet beperkt tot redelijke advocaatkosten die, direct of indirect, het resultaat zijn van of voortkomen uit daden of verzuim door mezelf tijdens de uitvoering van mijn activiteiten als zelfstandige Brand Affiliate, met inbegrip van maar niet beperkt tot schending van verklaringen en garanties, wezenlijke schending van de Overeenkomst voor Brand Affiliates en andere overeenkomsten tussen de partijen, of andere vorderingen of oorzaken voor actie.
(b) Beperking van aansprakelijkheid
DEZE CLAUSULE BEPERKT DE AANSPRAKELIJKHEID VAN NU SKIN TEN AANZIEN VAN U. GELIEVE ZE AANDACHTIG TE LEZEN.
IK GA ERMEE AKKOORD DAT DE MAXIMALE AANSPRAKELIJKHEID VOOR NU SKIN VOOR VORDERINGEN DIE VOORTVLOEIEN UIT DEZE OVEREENKOMST OF UIT MIJN RELATIE MET NU SKIN, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT OORZAKEN VOOR ACTIE DIE VOORTVLOEIEN UIT EEN CONTRACT, EEN ONRECHTMATIGE DAAD OF BILLIJKHEID, BEPERKT ZULLEN ZIJN TOT DE KOSTEN VAN DE PRODUCTEN DIE IK GEKOCHT HEB VAN NU SKIN LOCAL IN DE PERIODE VAN TWAALF MAANDEN DIE VOORAFGAAT AAN DE DATUM WAAROP U NU SKIN OP DE HOOGTE GEBRACHT HEBT VAN HET GESCHIL, OF US$ 6.000,00 INDIEN DAT BEDRAG GROTER IS.
K. Verplichte en bindende arbitrage
Door onderaan op dit document mijn handtekening te plaatsen, verklaar ik de Brand Affiliates- en Internationale Sponsorovereenkomst en de Productaankoopovereenkomst voor België te begrijpen en ermee akkoord te gaan.
Naam:
Titel:
Datum:
Handtekening:
CA Brand Affiliate Agreement
Effective July 23rd 2024
DownloadTable of Contents
BRAND AFFILIATE AGREEMENT
Canada
A. DEFINITIONS
B. RESIDENT COUNTRY PRODUCT PURCHASE AGREEMENT
C. BRAND AFFILIATE AGREEMENT AND INTERNATIONAL SPONSOR AGREEMENT
- be self-employed, and determine in my sole discretion, when I work and the number of hours I work; be paid Bonuses based on purchases and sales and not the number of hours that I work
- be subject to entrepreneurial risk and responsible for all losses that I incur as a Brand Affiliate;
- obtain a social insurance;
- pay my own license fees and any insurance premiums;
- be responsible for all costs of my business including, but not limited to, travel, entertainment, office, clerical, legal, equipment, accounting, and general expenses, without advances, reimbursement, or guarantee from Nu Skin;
- not be treated as an employee for federal or provincial tax purposes; and
- pay any self-employment taxes required by federal, provincial, and local laws, statutes, and regulations.
D. MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT
E. MISCELLANEOUS PROVISIONS--REPRESENTATIONS AND WARRANTIES; PERSONAL INFORMATION; ACCEPTANCE; INDEMNITY AND LIMITATION OF LIABILITY
4. INDEMNITY AND LIMITATION OF LIABILITY
US Brand Affiliate Agreement
Effective February 6th 2024
DownloadTable of Contents
BRAND AFFILIATE AGREEMENT
United States
Effective July 2023
A. APPLICATION
B. DEFINITIONS
C. TERMS AND CONDITIONS FOR PARTICIPATING AS A BRAND AFFILIATE
- be self-employed and determine, in your sole discretion, when you work and the number of hours you work;
- be the owner of or a Participant in a Brand Affiliate Account that will earn compensation based on the sale of Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products and not on the number of hours that you work;
- be subject to entrepreneurial risk and be responsible for all losses that you incur as a Brand Affiliate;
- if required, obtain a federal employment identification number;
- be responsible for paying your own license fees and any insurance premiums;
- be responsible for all costs of business, including, but not limited to, travel, entertainment, office, clerical, legal, equipment, accounting, and general expenses, without advances, reimbursement, or guarantee from Nu Skin;
- not be treated as an employee for federal or state tax purposes, unemployment purposes, or any other purposes (and you agree that you will not claim that you are an employee of Nu Skin or make claims for unemployment or any other employee rights or benefits); and
- be responsible for paying any self-employment taxes required by federal, state, and local laws, statutes, and regulations.
- If you have specified the type and quantity of select Nu Skin Products to be automatically shipped to you on a recurring basis under the NSEUS subscription program (the “Subscription Program”), these Nu Skin Products will be charged on a recurring basis in accordance with the delivery frequency you have selected for such products and to the method of payment you have provided. Such products will continue to be shipped at the frequency you have selected until such time that you notify NSEUS of any desired changes. You may cancel or modify the frequency of these shipments, update your payment information, or change your shipping address at any time by contacting Customer Service at 1-800-487-1000 or by logging in to your Brand Affiliate Account and accessing the subscription dashboard. You understand you must make any desired changes at least 3 business days prior to your designated subscription processing date.
- NSEUS may change the price of or discontinue the specific Nu Skin Products that you have chosen to receive under the Subscription Program. If the price of a product is increased, NSEUS will notify you at least 30 days prior to such increase and will continue to send you such product at the increased price unless you subsequently cancel your subscription. If a product is discontinued, NSEUS will notify you at least 5 business days prior to the discontinuation of such product and will continue to send you any remaining products you have on subscription that are not affected by such discontinuation.
- You understand that the recurring charges for the Nu Skin Products you have elected to receive under the Subscription Program shall include the purchase price of such products at the time each recurring order is processed, any applicable taxes and fees, and any applicable shipping charges in effect at the time each recurring order is processed. To pay for such recurring charges, you authorize the NSE Companies to charge the credit or debit card that you have provided. If you have selected a debit card as your method of payment, you further authorize the financial institution associated with such debit card to debit such amounts from your checking or savings account. Such authorization shall remain in effect until both Nu Skin and your financial institution have received written notice from you of your decision to terminate such authorization. You understand you must provide an appropriate period of time for Nu Skin and your financial institution to act upon such notice of termination. The NSE Companies and your financial institution will be fully protected in honoring such authorization. If any charge is dishonored, with or without cause and whether intentionally or inadvertently, then the NSE Companies and your financial institution will have no liability to any party. The NSE Companies will make no other charges to your preferred method of payment except those that you have authorized.
- You understand and agree that NSEUS may modify the Subscription Program, including any discounts or other benefits, at any time in its sole discretion. NSEUS will provide 30 days’ prior notice of any material changes. Your continued participation in the Subscription Program after any changes are made shall constitute your acceptance of such changes. If you disagree with any changes to the Subscription Program, you must cancel any subscriptions and stop participating in the Subscription Program.
- You understand and agree that NSEUS may terminate the Subscription Program upon 30 days’ prior notice in its sole discretion. NSEUS may also immediately terminate your right to participate in the Subscription Program if (i) the credit or debit card you have provided is invalid, expires, or is cancelled or otherwise terminated, (ii) you violate the terms and conditions of the Subscription Program; or (iii) you violate the terms and conditions of the Contract.
- You understand and agree that the provisions of the Subscription Program outlined in this Section C(6) of this Agreement represent a high-level overview of the full Subscription Program Terms and Conditions, which are available at www.nuskin.com and which are incorporated herein by reference. In the event of any inconsistency between this Section C(6) of this Agreement and the Subscription Program Terms and Conditions, the Subscription Program Terms and Conditions, as such may be amended from time to time, shall prevail.
- You agree that NSEUS will make payment of all Bonuses earned under the Sales Compensation Plan by the Brand Affiliate Account for which you are the owner or a Participant, and any special cash incentives earned by the Brand Affiliate Account for which you are the owner or a Participant, by direct deposit to the bank account designated by the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account. You understand that NSEUS’ obligation to pay Bonuses and any special cash incentives to a Brand Affiliate Account is contingent on the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account providing NSEUS timely and accurate banking or other required payment information. Payment of any Bonuses is further subject to the terms and conditions of the Policies and Procedures. Payment of any special incentives is subject to any applicable terms and conditions pursuant to which such special incentives are earned.
- You expressly authorize NSEUS to deposit the payment of any Bonuses and special cash incentives to the Brand Affiliate Account for which you are the owner or a Participant to the bank account designated by the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account. This authorization will remain in full force and effect until (i) NSEUS has received written notice from the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account of changes to direct deposit information in accordance with the process established by Nu Skin, and (ii) Nu Skin has reasonable opportunity to implement such changes. You understand that this authorization replaces any previous authorization and will remain in effect until NSEUS receives updated direct deposit information from the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account.
- You agree that the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account must notify NSEUS immediately (i) prior to changing or closing the account designated for direct deposits, or (ii) if the financial institution changes the routing number or account number of the account designated for direct deposits. You understand that failure of the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account to notify NSEUS of account number changes may delay receipt of Bonuses or special cash incentives payable to the Brand Affiliate Account for which you are the owner or a Participant.
D. INTERNATIONAL SPONSORING AND CUSTOMER REFERRAL AND REGISTRATION
- NSI grants to you the right to recruit and to cause a Brand Affiliate Account to sponsor Brand Affiliates and to refer and register Customers in Authorized Countries outside of the United States. Customers are registered to the Brand Affiliate Account for which you are the owner or a Participant, and Brand Affiliates you recruit are sponsored by the Brand Affiliate Account for which you are the owner or a Participant.
- You are not granted the right to market or sell Nu Skin Products outside the United States or to market or sell NSI Local Affiliate Products in the United States. You are not granted the right to sell NSI Local Affiliate Products. You may only market NSI Local Affiliate Products in the specific Authorized Country outside the United States where such NSI Local Affiliate Products have been registered or approved for sale. While recruiting and sponsoring Brand Affiliates in Authorized Countries outside the United States, you agree not to make any claims about NSI Local Affiliate Products and/or the Sales Compensation Plan unless they are contained on NSI Local Affiliate labels or in official NSI Local Affiliate literature.
- You agree that you may purchase NSI Local Affiliate Products in an Authorized Country (other than the United States) only from the NSI Local Affiliate in that Authorized Country, and that such NSI Local Affiliate may require you or the Brand Affiliate Account for which you are the owner or a Participant to execute a separate wholesale product purchase agreement. Unless otherwise provided in a separate wholesale product purchase agreement, you have the right to purchase NSI Local Affiliate Products at the prices stated by the NSI Local Affiliate and agree that the NSI Local Affiliate may change prices of NSI Local Affiliate Products without prior notice.
- You further agree that (i) you may only purchase NSI Local Affiliate Products in an Authorized Country (other than the United States) for personal use or to demonstrate to potential Brand Affiliates, and that you will not resell them, (ii) you have not, and will not, either directly or indirectly, sell or distribute any Nu Skin Products and/or NSI Local Affiliate Products in that Authorized Country, and (iii) you will comply with all applicable laws regarding the purchase of NSI Local Affiliate Products in that Authorized Country.
E. AGREEMENT TO MANDATORY AND BINDING ARBITRATION
- YOU AGREE THAT ANY “DISPUTE” (AS THE TERM “DISPUTE” IS DEFINED IN THIS AGREEMENT TO MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AND CHAPTER 7 OF THE POLICIES AND PROCEDURES) IS SUBJECT TO MANDATORY AND BINDING ARBITRATION, THAT SALT LAKE COUNTY, STATE OF UTAH, WILL BE THE EXCLUSIVE VENUE FOR AND THE SEAT OF THE ARBITRATION, AND THAT THE RULES AND PROCEDURES FOR THE ARBITRATION PROCEEDING WILL BE THOSE RULES AND PROCEDURES SET FORTH IN CHAPTER 7 OF THE POLICIES AND PROCEDURES, WHICH CAN BE VIEWED ONLINE AT WWW.NUSKIN.COM/REPUTATION. YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT EXCEPT AS EXPRESSLY SET FORTH IN CHAPTER 7 OF THE POLICIES AND PROCEDURES, YOU ARE WAIVING ALL RIGHTS TO JURY OR COURT TRIALS TO RESOLVE A DISPUTE AND AGREE THAT THE ARBITRATION AWARD IS FINAL AND THAT A JUDGMENT MAY BE ENTERED ON THE ARBITRATION AWARD BY A COURT OF PROPER JURISDICTION. YOU AGREE THAT ANY DISPUTE WILL BE RESOLVED AND SETTLED IN ARBITRATION IN ACCORDANCE WITH AND PURSUANT TO THE TERMS AND CONDITIONS OF THIS AGREEMENT TO MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AND CHAPTER 7 OF THE POLICIES AND PROCEDURES INCORPORATED BY REFERENCE HEREIN.
- A “DISPUTE” MEANS ANY AND ALL PAST, PRESENT, OR FUTURE CLAIMS, DISPUTES, CONTROVERSIES, CAUSES OF ACTION, OR COMPLAINTS, WHETHER BASED IN CONTRACT, TORT, STATUTE, LAW, PRODUCT LIABILITY, EQUITY, OR ANY OTHER CAUSE OF ACTION OR BASIS OR THEORY OF LIABILITY, (I) ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO THE CONTRACT, OR ANY ALLEGED BREACH THEREOF, (II) BETWEEN OTHER PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATES AND YOU OR YOUR SUCCESSORS OR ASSIGNS ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO YOUR PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OR ANY OTHER BRAND AFFILIATE ACCOUNT (INCLUDING A BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT OR HAVE OR HAD A BENEFICIAL INTEREST), OR YOUR BUSINESS RELATIONSHIPS AS INDEPENDENT CONTRACTORS OF NU SKIN (EACH SUCH OTHER PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE SHALL BE A THIRD-PARTY BENEFICIARY OF THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT), (III) BETWEEN ANY OF THE NSE COMPANIES AND YOU OR YOUR SUCCESSORS OR ASSIGNS (EACH OF THE NSE COMPANIES NOT A PARTY TO THIS AGREEMENT SHALL BE A THIRD-PARTY BENEFICIARY OF THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT), (IV) THAT IS IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO ANY OF THE NSE COMPANIES OR ANY OF THEIR PAST OR PRESENT AFFILIATED ENTITIES, OWNERS, DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, INVESTORS, OR VENDORS (EACH OF THE PAST OR PRESENT AFFILIATED ENTITIES, OWNERS, DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, INVESTORS, AND VENDORS OF EACH OF THE NSE COMPANIES NOT A PARTY TO THIS AGREEMENT SHALL BE A THIRD-PARTY BENEFICIARY OF THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT), (V) ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO NU SKIN PRODUCTS OR NSI LOCAL AFFILIATE PRODUCTS, (VI) REGARDING ANY INVESTIGATIONS, DECISIONS, ACTIONS, OR INACTIONS OF ANY OF THE NSE COMPANIES THAT IMPACTED OR IMPACTS YOUR PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OR A BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT OR HAVE OR HAD A BENEFICIAL INTEREST, OR (VII) THAT ARISES OUT OF OR IS RELATED TO NU SKIN’S BUSINESS INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY DISAGREEMENT WITH NU SKIN’S DISCIPLINARY ACTIONS OR INTERPRETATIONS OF THE CONTRACT. NOTHING IN THIS DEFINITION OF “DISPUTE” IS INTENDED TO, NOR SHALL IT BE INTERPRETED TO, PERMIT ADJUDICATION IN ARBITRATION OF ANY DISPUTE AS A CLASS ACTION OR REPRESENTATIVE ACTION.
- YOU AGREE THAT NO DISPUTE WILL BE ADJUDICATED IN ARBITRATION AS A CLASS OR REPRESENTATIVE ACTION. YOU AGREE THAT YOU WILL NOT ASSERT IN ARBITRATION A CLASS OR REPRESENTATIVE ACTION TO RESOLVE A DISPUTE AND THAT YOU WILL SUBMIT IN THE ARBITRATION OF A DISPUTE ONLY YOUR INDIVIDUAL CLAIMS AND YOU WILL NOT SEEK TO REPRESENT THE INTERESTS OF, OR TO ASSERT CLAIMS AS THE REPRESENTATIVE OF, ANY OTHER PERSON.
- YOU AGREE TO ACCEPT AND BE BOUND BY THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT. YOU ACKNOWLEGE AND AGREE THAT NU SKIN IS RELYING ON YOUR AGREEMENT TO THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT IN AUTHORIZING YOU TO CONDUCT BUSINESS ACTIVITIES AS A BRAND AFFILIATE, AND THAT ABSENT SUCH AGREEMENT YOU WOULD NOT BE ALLOWED BY NU SKIN TO BECOME A BRAND AFFILIATE. EACH OF YOUR BUSINESS ACTIVITIES AS A BRAND AFFILIATE INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, YOUR RECEIPT OF A BONUS OR THE RECEIPT OF A BONUS BY THE BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE A PARTICIPANT, IS AN AFFIRMATION AND RATIFICATION BY YOU OF YOUR AGREEMENT TO THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT.
- IN THE EVENT OF ANY DIRECT CONFLICT IN THE TERMS OR CONDITIONS OF THE MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT IN THIS BRAND AFFILIATE AGREEMENT AND ANY OTHER ARBITRATION AGREEMENT APPLICABLE TO THE SAME CLAIMS, DISPUTES, CONTROVERSIES, CAUSES OF ACTION, OR COMPLAINTS BETWEEN NU SKIN AND YOU, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY TERMS OF USE AGREEMENT REGARDING THE USE OF ANY NU SKIN PROVIDED SOFTWARE OR ACCESS TO ANY NU SKIN HOSTED WEBSITE OR PLATFORM OR THE TERMS AND CONDITIONS OF THE ARBITRATION AGREEMENT IN CHAPTER 7 OF THE POLICIES AND PROCEDURES, THE TERMS AND CONDITIONS OF THE ARBITRATION AGREEMENT IN CHAPTER 7 OF THE POLICIES AND PROCEDURES SHALL SUPERSEDE AND REPLACE THE DIRECTLY CONFLICTING TERMS AND CONDITIONS OF SUCH OTHER ARBITRATION AGREEMENTS APPLICABLE TO THE SAME CLAIMS, DISPUTES, CONTROVERSIES, CAUSES OF ACTION, OR COMPLAINTS BETWEEN NU SKIN AND YOU, BUT ONLY FOR SUCH CLAIMS, DISPUTES, CONTROVERSIES, CAUSES OF ACTION, OR COMPLAINTS.
- THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT WILL SURVIVE ANY TERMINATION OR EXPIRATION OF THE CONTRACT OR ANY OTHER AGREEMENT BETWEEN YOU AND NU SKIN.
F. MISCELLANEOUS PROVISIONS—NU SKIN RESERVATION OF RIGHTS, REPRESENTATIONS AND WARRANTIES; PERSONAL INFORMATION; ACCEPTANCE; INDEMNITY; WAIVERS OF CONSEQUENTIAL, INDIRECT, AND PUNITIVE DAMAGES; AND LIMITATION OF LIABILITY
- Nu Skin Sales to Unaffiliated Customers. Nu Skin reserves the right to make sales to Customers who (i) purchase Nu Skin Products directly from Nu Skin or NSI Local Affiliate Products directly from an NSI Local Affiliate, or who register directly as a Customer with Nu Skin or an NSI Local Affiliate, and (ii) have not been registered as the Customer of a Brand Affiliate or, if registered as the Customer of a Brand Affiliate, purchase such products from, or register directly with, Nu Skin or an NSI Local Affiliate through a new, unregistered Customer account or purchase such products without logging in to their registered Customer account (each, an “Unaffiliated Customer”). In connection with the first sale by Nu Skin to an Unaffiliated Customer, Nu Skin will give the Unaffiliated Customer the option of consenting to be contacted by a Brand Affiliate. If the Unaffiliated Customer consents to be contacted by a Brand Affiliate, Nu Skin will provide the Unaffiliated Customer’s contact information to a Brand Affiliate Account selected by Nu Skin in its discretion from the Nu Skin leads pool and will register the Unaffiliated Customer to such Brand Affiliate Account. Nu Skin is not obligated to pay retail profit or Bonuses to any Brand Affiliate on the first sale to an Unaffiliated Customer or, if the Unaffiliated Customer does not consent to be contacted by a Brand Affiliate, on any future sales to that Brand Affiliate.
- Nu Skin Sales Through Online Marketplaces. Nu Skin reserves the right to sell, either directly or through third parties, Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products at or near the suggested retail price for such products through online marketplaces such as Amazon whenever Nu Skin, in its sole discretion, believes that it is in the best interest of its Brand Affiliates to do so, such as to reduce unauthorized diversion of Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products by Brand Affiliates or others to the online marketplace. Nu Skin is not obligated to pay retail profit or Bonuses to any Brand Affiliate on such sales.
- Sales by the NSE Companies of Products Under Different Brands and Trademarks.You understand and agree that the Contract provides Brand Affiliates the right to purchase, market, and sell Nu Skin Products and to market (but not sell) NSI Local Affiliate Products, and that Brand Affiliates have no right under the Contract to (i) purchase, market, or sell any products or services (other than Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products) offered or sold by any of the NSE Companies, or (ii) purchase, market, or sell products or services offered or sold by any of the NSE Companies under brands, trade names, or trademarks other than the Nu Skin Brands. You understand and agree that the NSE Companies reserve the right to sell through one or more of the NSE Companies products and services, including products and services that may be similar to and may compete with Nu Skin Products and/or NSI Local Affiliate Products in the health, beauty, and wellness marketplace, provided that such products and services are offered or sold under brands, trade names, and trademarks other than the Nu Skin Brands. You understand and agree that the NSE Companies reserve the right to offer and sell such products through distribution channels other than the Network and to sell such products using distribution methods other than multi-level marketing. Nothing in the Contract shall prohibit you or another Brand Affiliate from entering into a separate agreement with any of the NSE Companies, to the extent permitted by such NSE Company in its sole discretion, to offer or sell products of such NSE Company under any brands, trade names, or trademarks other than the Nu Skin Brands. However, you will not receive retail profit, Bonuses, or any compensation of any kind under the Contract on any sales by any of the NSE Companies of products or services sold under brands, trade names, or trademarks other than the Nu Skin Brands except as provided in the separate agreement with that NSE Company.
- Indemnity. You agree to the fullest extent permitted by law to indemnify, defend, and hold harmless each of the NSE Companies and each of their respective past and present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, and agents from and against any claim, demand, liability, loss, action, causes of action, cost, or expense (including, but not limited to, reasonable attorney’s fees and litigation costs) of any kind, resulting or arising from, directly or indirectly, any acts or omissions by you, any Participant in a Brand Affiliate Account owned by you, or any Participant in a Brand Affiliate Account for which you are a Participant related in any way to conducting Nu Skin business, including without limitation, breach of representations or warranties, breach of the Contract or other agreements between you and the NSE Companies, or any one of them, or actions or omissions that have caused or are alleged to have caused economic loss or injuries to persons or property, including bodily injuries and/or death. This indemnity is not intended to indemnify an indemnified party to the extent damages or loss are found in a final award, judgement, or order in an adjudication on the merits to have been caused by the indemnified party’s own negligence or fault. You understand and agree that each indemnified party reserves the right, at your expense, to assume the exclusive defense and control of any claims for which you are required to indemnify the indemnified party, and you agree to cooperate in such defense. You agree that you will not in any event settle any claim made against an indemnified party for which you are required to indemnify the indemnified party without the written consent of the indemnified party. Each of the NSE Companies not a party to the Contract, and each of their respective past and present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, and agents, are third-party beneficiaries of this agreement to indemnify, defend, and hold harmless.
- Waiver of Consequential and Indirect Damages—Breach of Contract. NSEUS, NSI, and you agree to waive any claim against the other, and against any of the past or present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, or agents of the other, for recovery of any consequential or indirect damages caused by or relating to any breach of the Contract or any other agreement between NSEUS or NSI and you, including, without limitation, loss of personal or business reputation, loss of business opportunity, or loss of future revenue or income. The forgoing waiver of consequential and indirect damages does not waive your damages for loss of future revenue or income from NSEUS or NSI or NSEUS’ or NSI’s damages for loss of future revenue or income from you when such loss is determined to be a direct damage of the breach of contract. Subject to the Limitation of Liability of Section F(6)(e) of this Agreement, it is the intention of NSEUS, NSI, and you that only direct damages may be recovered against a breaching party for a breach of the Contract or any other agreement between NSEUS or NSI and you. The past and present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, and agents of NSEUS, NSI, and you are third-party beneficiaries of this waiver of consequential and indirect damages.
- Waiver of Consequential and Indirect Damages—Breach of Non-Contractual Duties. With the exception of consequential or indirect damages found to have been caused by gross negligence or intentional misconduct, NSEUS, NSI, and you agree to waive any claim against the other, and against any of the past or present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, or agents of the other, for recovery of any consequential or indirect damages caused by or relating to any breach of any non-contractual duty arising out of or from your past or present status (or the past or present status of any Participant in any past or present Brand Affiliate Account owned by you or any past or present Brand Affiliate Account for which you are or were a Participant) as an independent contractor and Brand Affiliate of Nu Skin. It is the intention of NSEUS, NSI, and you that, subject to the Limitation of Liability of Section F(6)(e) of this Agreement, (i) in addition to direct damages, consequential and indirect damages may be recovered against a breaching party for a breach of a non-contractual duty arising out of or from your past or present status (or the past or present status of any Participant in any past or present Brand Affiliate Account owned by you or any past or present Brand Affiliate Account for which you are or were a Participant) as an independent contractor and Brand Affiliate of Nu Skin if the consequential and indirect damages are found to have been caused by gross negligence or intentional misconduct, and (ii) absent a finding that consequential or indirect damages were caused by gross negligence or intentional misconduct, recovery of consequential and indirect damages is waived and only direct damages may be recovered against a breaching party for the breach of a non-contractual duty arising out of or from your past or present status (or the past or present status of any Participant in any past or present Brand Affiliate Account owned by you or any past or present Brand Affiliate Account for which you are or were a Participant) as an independent contractor and Brand Affiliate of Nu Skin. The past and present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, and agents of NSEUS, NSI, and you are third-party beneficiaries of this waiver of consequential and indirect damages.
- Waiver of Punitive Damages. NSEUS, NSI, and you agree to waive any claim (whether based in contract, tort, products liability, statute, equity, or any other basis or theory of liability, and whether made in connection with a claim for economic loss, property damage, bodily injury, or death) against the other, or against any of the past or present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, or agents of the other, for recovery of any punitive damages. The punitive damages waived shall not include a measure of damages (for example, treble damages) imposed by an applicable state or federal statute for a violation of the statute, even if the specified measure of damages exceeds actual damages, and such damages shall be considered direct damages subject to the Limitation of Liability of Section F(6)(e) of this Agreement. The past and present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, and agents of NSEUS, NSI, and you are third-party beneficiaries of this waiver of punitive damages.
- LIMITATION OF LIABILITY OF NU SKIN AND THE NSE COMPANIES. YOU AGREE THAT TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW THE ENTIRE AGGREGATE LIABILITY OF NU SKIN AND THE NSE COMPANIES AND EACH OF THEIR RESPECTIVE PAST AND PRESENT AFFILIATED COMPANIES, OWNERS, OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AND AGENTS (COLLECTIVELY, THE “LIMITATION OF LIABILITY BENEFICIARIES”) TO YOU AND TO ANY PERSON OR ENTITY CLAIMING BY, THROUGH, OR UNDER YOU, FOR ANY CLAIMS OR CAUSES OF ACTION ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO THE CONTRACT OR YOUR PAST OR PRESENT STATUS (OR THE PAST OR PRESENT STATUS OF ANY PARTICIPANT IN ANY PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OWNED BY YOU OR ANY PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT) AS AN INDEPENDENT CONTRACTOR AND BRAND AFFILIATE OF NU SKIN, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, ANY CLAIMS OR CAUSES OF ACTION ARISING IN CONTRACT, TORT, PRODUCTS LIABILITY, STATUTE, EQUITY, OR ANY OTHER BASIS OR THEORY OF LIABILITY, WILL BE LIMITED TO THE GREATER OF (I) THE TOTAL AMOUNT OF ALL “BONUS AND SPECIAL CASH INCENTIVE INCOME” (AS DEFINED BELOW) RECEIVED BY YOU FOR THE BUSINESS ACTIVITY OF A PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OWNED BY YOU, A PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT, OR A PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT IN WHICH YOU HAVE OR HAD A NU SKIN APPROVED BENEFICIAL INTEREST DURING THE SIX FULL CALENDAR MONTH PERIOD IMMEDIATELY PRECEDING YOUR FIRST ASSERTION IN WRITING OF A CLAIM OR CAUSE OF ACTION AGAINST ONE OR MORE OF THE LIMITATION OF LIABILITY BENEFICIARIES THAT FORMS ANY PORTION OF THE BASIS FOR THE LIABILITY OF ANY ONE OR MORE OF THE LIMITATION OF LIABILITY BENEFICIARIES, OR (II) THE COST OF NU SKIN PRODUCTS THAT YOU OR ANY PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OWNED BY YOU OR ANY PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT HAVE PURCHASED FROM NU SKIN (THE “AGGREGATE LIABILITY LIMIT”). YOU EXPRESSLY AGREE THAT RECOVERY OF THE AGGREGATE LIABILITY LIMIT WILL BE YOUR EXCLUSIVE REMEDY AND THE EXCLUSIVE REMEDY OF ANY PERSON OR ENTITY CLAIMING BY, THROUGH, OR UNDER YOU AGAINST THE LIMITATION OF LIABILITY BENEFICIARIES DESCRIBED HEREIN ABOVE FOR THE CLAIMS AND CAUSES OF ACTION DESCRIBED HEREIN ABOVE IF LIABILITY IS ESTABLISHED AND THE AWARDED RECOVERABLE DAMAGES EXCEED THE AGGREGATE LIABILITY LIMIT. THE NSE COMPANIES AND THEIR PAST AND PRESENT AFFILIATED COMPANIES THAT ARE NOT PARTIES TO THIS AGREEMENT, AND THE PAST AND PRESENT OWNERS, OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AND AGENTS OF NU SKIN AND THE NSE COMPANIES, ARE THIRD-PARTY BENEFICIARIES OF THIS AGREEMENT TO LIMITATION OF LIABILITY. FOR PURPOSES OF THIS SECTION F(6)(e) OF THIS AGREEMENT, “BONUS AND SPECIAL CASH INCENTIVE INCOME” MEANS THE PORTION OF THE BONUSES AND ANY SPECIAL CASH INCENTIVES PAID BY NSEUS OR NSI TO A PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OWNED BY YOU, A PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT IN WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT, OR A PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT IN WHICH YOU HAVE OR HAD A NU SKIN APPROVED BENEFICIAL INTEREST THAT WAS RECEIVED BY YOU AND THAT HAS BEEN OR WILL BE TREATED BY YOU AS INCOME (BEFORE THE DEDUCTION OF ANY EXPENSES) FOR UNITED STATES INCOME TAX PURPOSES RECEIVED FOR YOUR BUSINESS ACTIVITIES AS A BRAND AFFILIATE FOR THE BENEFIT OF THAT BRAND AFFILIATE ACCOUNT. NOTWITHSTANDING ANYTHING TO THE CONTRARY IN THIS AGREEMENT TO LIMITATION OF LIABILITY, THIS AGREEMENT TO LIMITATION OF LIABILITY (A) SHALL NOT LIMIT THE LIABILITY OF THE LIMITATION OF LIABILITY BENEFICIARIES FOR ANY LIABILITY FOUND TO HAVE BEEN CAUSED BY THEIR GROSS NEGLIGENCE OR INTENTIONAL MISCONDUCT, AND (B) SHALL NOT LIMIT THE LIABILITY OF NU SKIN TO INDEMNIFY AND DEFEND YOU PURSUANT TO THE TERMS OF SECTIONS 7.1 AND 7.2 OF CHAPTER 2 OF THE POLICIES AND PROCEDURES.
Effective January 9th 2024 to February 6th 2024
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BRAND AFFILIATE AGREEMENT – USA
Effective July 2023
A. APPLICATION
B. DEFINITIONS
C. TERMS AND CONDITIONS FOR PARTICIPATING AS A BRAND AFFILIATE
- be self-employed and determine, in your sole discretion, when you work and the number of hours you work;
- be the owner of or a Participant in a Brand Affiliate Account that will earn compensation based on the sale of Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products and not on the number of hours that you work;
- be subject to entrepreneurial risk and be responsible for all losses that you incur as a Brand Affiliate;
- if required, obtain a federal employment identification number;
- be responsible for paying your own license fees and any insurance premiums;
- be responsible for all costs of business, including, but not limited to, travel, entertainment, office, clerical, legal, equipment, accounting, and general expenses, without advances, reimbursement, or guarantee from Nu Skin;
- not be treated as an employee for federal or state tax purposes, unemployment purposes, or any other purposes (and you agree that you will not claim that you are an employee of Nu Skin or make claims for unemployment or any other employee rights or benefits); and
- be responsible for paying any self-employment taxes required by federal, state, and local laws, statutes, and regulations.
- If you have specified the type and quantity of select Nu Skin Products to be automatically shipped to you on a recurring basis under the NSEUS subscription program (the “Subscription Program”), these Nu Skin Products will be charged on a recurring basis in accordance with the delivery frequency you have selected for such products and to the method of payment you have provided. Such products will continue to be shipped at the frequency you have selected until such time that you notify NSEUS of any desired changes. You may cancel or modify the frequency of these shipments, update your payment information, or change your shipping address at any time by contacting Customer Service at 1-800-487-1000 or by logging in to your Brand Affiliate Account and accessing the subscription dashboard. You understand you must make any desired changes at least 3 business days prior to your designated subscription processing date.
- NSEUS may change the price of or discontinue the specific Nu Skin Products that you have chosen to receive under the Subscription Program. If the price of a product is increased, NSEUS will notify you at least 30 days prior to such increase and will continue to send you such product at the increased price unless you subsequently cancel your subscription. If a product is discontinued, NSEUS will notify you at least 5 business days prior to the discontinuation of such product and will continue to send you any remaining products you have on subscription that are not affected by such discontinuation.
- You understand that the recurring charges for the Nu Skin Products you have elected to receive under the Subscription Program shall include the purchase price of such products at the time each recurring order is processed, any applicable taxes and fees, and any applicable shipping charges in effect at the time each recurring order is processed. To pay for such recurring charges, you authorize the NSE Companies to charge the credit or debit card that you have provided. If you have selected a debit card as your method of payment, you further authorize the financial institution associated with such debit card to debit such amounts from your checking or savings account. Such authorization shall remain in effect until both Nu Skin and your financial institution have received written notice from you of your decision to terminate such authorization. You understand you must provide an appropriate period of time for Nu Skin and your financial institution to act upon such notice of termination. The NSE Companies and your financial institution will be fully protected in honoring such authorization. If any charge is dishonored, with or without cause and whether intentionally or inadvertently, then the NSE Companies and your financial institution will have no liability to any party. The NSE Companies will make no other charges to your preferred method of payment except those that you have authorized.
- You understand and agree that NSEUS may modify the Subscription Program, including any discounts or other benefits, at any time in its sole discretion. NSEUS will provide 30 days’ prior notice of any material changes. Your continued participation in the Subscription Program after any changes are made shall constitute your acceptance of such changes. If you disagree with any changes to the Subscription Program, you must cancel any subscriptions and stop participating in the Subscription Program.
- You understand and agree that NSEUS may terminate the Subscription Program upon 30 days’ prior notice in its sole discretion. NSEUS may also immediately terminate your right to participate in the Subscription Program if (i) the credit or debit card you have provided is invalid, expires, or is cancelled or otherwise terminated, (ii) you violate the terms and conditions of the Subscription Program; or (iii) you violate the terms and conditions of the Contract.
- You understand and agree that the provisions of the Subscription Program outlined in this Section C(6) of this Agreement represent a high-level overview of the full Subscription Program Terms and Conditions, which are available at www.nuskin.com and which are incorporated herein by reference. In the event of any inconsistency between this Section C(6) of this Agreement and the Subscription Program Terms and Conditions, the Subscription Program Terms and Conditions, as such may be amended from time to time, shall prevail.
- You agree that NSEUS will make payment of all Bonuses earned under the Sales Compensation Plan by the Brand Affiliate Account for which you are the owner or a Participant, and any special cash incentives earned by the Brand Affiliate Account for which you are the owner or a Participant, by direct deposit to the bank account designated by the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account. You understand that NSEUS’ obligation to pay Bonuses and any special cash incentives to a Brand Affiliate Account is contingent on the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account providing NSEUS timely and accurate banking or other required payment information. Payment of any Bonuses is further subject to the terms and conditions of the Policies and Procedures. Payment of any special incentives is subject to any applicable terms and conditions pursuant to which such special incentives are earned.
- You expressly authorize NSEUS to deposit the payment of any Bonuses and special cash incentives to the Brand Affiliate Account for which you are the owner or a Participant to the bank account designated by the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account. This authorization will remain in full force and effect until (i) NSEUS has received written notice from the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account of changes to direct deposit information in accordance with the process established by Nu Skin, and (ii) Nu Skin has reasonable opportunity to implement such changes. You understand that this authorization replaces any previous authorization and will remain in effect until NSEUS receives updated direct deposit information from the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account.
- You agree that the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account must notify NSEUS immediately (i) prior to changing or closing the account designated for direct deposits, or (ii) if the financial institution changes the routing number or account number of the account designated for direct deposits. You understand that failure of the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account to notify NSEUS of account number changes may delay receipt of Bonuses or special cash incentives payable to the Brand Affiliate Account for which you are the owner or a Participant.
D. INTERNATIONAL SPONSORING AND CUSTOMER REFERRAL AND REGISTRATION
- NSI grants to you the right to recruit and to cause a Brand Affiliate Account to sponsor Brand Affiliates and to refer and register Customers in Authorized Countries outside of the United States. Customers are registered to the Brand Affiliate Account for which you are the owner or a Participant, and Brand Affiliates you recruit are sponsored by the Brand Affiliate Account for which you are the owner or a Participant.
- You are not granted the right to market or sell Nu Skin Products outside the United States or to market or sell NSI Local Affiliate Products in the United States. You are not granted the right to sell NSI Local Affiliate Products. You may only market NSI Local Affiliate Products in the specific Authorized Country outside the United States where such NSI Local Affiliate Products have been registered or approved for sale. While recruiting and sponsoring Brand Affiliates in Authorized Countries outside the United States, you agree not to make any claims about NSI Local Affiliate Products and/or the Sales Compensation Plan unless they are contained on NSI Local Affiliate labels or in official NSI Local Affiliate literature.
- You agree that you may purchase NSI Local Affiliate Products in an Authorized Country (other than the United States) only from the NSI Local Affiliate in that Authorized Country, and that such NSI Local Affiliate may require you or the Brand Affiliate Account for which you are the owner or a Participant to execute a separate wholesale product purchase agreement. Unless otherwise provided in a separate wholesale product purchase agreement, you have the right to purchase NSI Local Affiliate Products at the prices stated by the NSI Local Affiliate and agree that the NSI Local Affiliate may change prices of NSI Local Affiliate Products without prior notice.
- You further agree that (i) you may only purchase NSI Local Affiliate Products in an Authorized Country (other than the United States) for personal use or to demonstrate to potential Brand Affiliates, and that you will not resell them, (ii) you have not, and will not, either directly or indirectly, sell or distribute any Nu Skin Products and/or NSI Local Affiliate Products in that Authorized Country, and (iii) you will comply with all applicable laws regarding the purchase of NSI Local Affiliate Products in that Authorized Country.
E. AGREEMENT TO MANDATORY AND BINDING ARBITRATION
- YOU AGREE THAT ANY “DISPUTE” (AS THE TERM “DISPUTE” IS DEFINED IN THIS AGREEMENT TO MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AND CHAPTER 7 OF THE POLICIES AND PROCEDURES) IS SUBJECT TO MANDATORY AND BINDING ARBITRATION, THAT SALT LAKE COUNTY, STATE OF UTAH, WILL BE THE EXCLUSIVE VENUE FOR AND THE SEAT OF THE ARBITRATION, AND THAT THE RULES AND PROCEDURES FOR THE ARBITRATION PROCEEDING WILL BE THOSE RULES AND PROCEDURES SET FORTH IN CHAPTER 7 OF THE POLICIES AND PROCEDURES, WHICH CAN BE VIEWED ONLINE AT WWW.NUSKIN.COM/REPUTATION. YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT EXCEPT AS EXPRESSLY SET FORTH IN CHAPTER 7 OF THE POLICIES AND PROCEDURES, YOU ARE WAIVING ALL RIGHTS TO JURY OR COURT TRIALS TO RESOLVE A DISPUTE AND AGREE THAT THE ARBITRATION AWARD IS FINAL AND THAT A JUDGMENT MAY BE ENTERED ON THE ARBITRATION AWARD BY A COURT OF PROPER JURISDICTION. YOU AGREE THAT ANY DISPUTE WILL BE RESOLVED AND SETTLED IN ARBITRATION IN ACCORDANCE WITH AND PURSUANT TO THE TERMS AND CONDITIONS OF THIS AGREEMENT TO MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AND CHAPTER 7 OF THE POLICIES AND PROCEDURES INCORPORATED BY REFERENCE HEREIN.
- A “DISPUTE” MEANS ANY AND ALL PAST, PRESENT, OR FUTURE CLAIMS, DISPUTES, CONTROVERSIES, CAUSES OF ACTION, OR COMPLAINTS, WHETHER BASED IN CONTRACT, TORT, STATUTE, LAW, PRODUCT LIABILITY, EQUITY, OR ANY OTHER CAUSE OF ACTION OR BASIS OR THEORY OF LIABILITY, (I) ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO THE CONTRACT, OR ANY ALLEGED BREACH THEREOF, (II) BETWEEN OTHER PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATES AND YOU OR YOUR SUCCESSORS OR ASSIGNS ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO YOUR PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OR ANY OTHER BRAND AFFILIATE ACCOUNT (INCLUDING A BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT OR HAVE OR HAD A BENEFICIAL INTEREST), OR YOUR BUSINESS RELATIONSHIPS AS INDEPENDENT CONTRACTORS OF NU SKIN (EACH SUCH OTHER PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE SHALL BE A THIRD-PARTY BENEFICIARY OF THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT), (III) BETWEEN ANY OF THE NSE COMPANIES AND YOU OR YOUR SUCCESSORS OR ASSIGNS (EACH OF THE NSE COMPANIES NOT A PARTY TO THIS AGREEMENT SHALL BE A THIRD-PARTY BENEFICIARY OF THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT), (IV) THAT IS IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO ANY OF THE NSE COMPANIES OR ANY OF THEIR PAST OR PRESENT AFFILIATED ENTITIES, OWNERS, DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, INVESTORS, OR VENDORS (EACH OF THE PAST OR PRESENT AFFILIATED ENTITIES, OWNERS, DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, INVESTORS, AND VENDORS OF EACH OF THE NSE COMPANIES NOT A PARTY TO THIS AGREEMENT SHALL BE A THIRD-PARTY BENEFICIARY OF THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT), (V) ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO NU SKIN PRODUCTS OR NSI LOCAL AFFILIATE PRODUCTS, (VI) REGARDING ANY INVESTIGATIONS, DECISIONS, ACTIONS, OR INACTIONS OF ANY OF THE NSE COMPANIES THAT IMPACTED OR IMPACTS YOUR PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OR A BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT OR HAVE OR HAD A BENEFICIAL INTEREST, OR (VII) THAT ARISES OUT OF OR IS RELATED TO NU SKIN’S BUSINESS INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY DISAGREEMENT WITH NU SKIN’S DISCIPLINARY ACTIONS OR INTERPRETATIONS OF THE CONTRACT. NOTHING IN THIS DEFINITION OF “DISPUTE” IS INTENDED TO, NOR SHALL IT BE INTERPRETED TO, PERMIT ADJUDICATION IN ARBITRATION OF ANY DISPUTE AS A CLASS ACTION OR REPRESENTATIVE ACTION.
- YOU AGREE THAT NO DISPUTE WILL BE ADJUDICATED IN ARBITRATION AS A CLASS OR REPRESENTATIVE ACTION. YOU AGREE THAT YOU WILL NOT ASSERT IN ARBITRATION A CLASS OR REPRESENTATIVE ACTION TO RESOLVE A DISPUTE AND THAT YOU WILL SUBMIT IN THE ARBITRATION OF A DISPUTE ONLY YOUR INDIVIDUAL CLAIMS AND YOU WILL NOT SEEK TO REPRESENT THE INTERESTS OF, OR TO ASSERT CLAIMS AS THE REPRESENTATIVE OF, ANY OTHER PERSON.
- YOU AGREE TO ACCEPT AND BE BOUND BY THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT. YOU ACKNOWLEGE AND AGREE THAT NU SKIN IS RELYING ON YOUR AGREEMENT TO THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT IN AUTHORIZING YOU TO CONDUCT BUSINESS ACTIVITIES AS A BRAND AFFILIATE, AND THAT ABSENT SUCH AGREEMENT YOU WOULD NOT BE ALLOWED BY NU SKIN TO BECOME A BRAND AFFILIATE. EACH OF YOUR BUSINESS ACTIVITIES AS A BRAND AFFILIATE INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, YOUR RECEIPT OF A BONUS OR THE RECEIPT OF A BONUS BY THE BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE A PARTICIPANT, IS AN AFFIRMATION AND RATIFICATION BY YOU OF YOUR AGREEMENT TO THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT.
- IN THE EVENT OF ANY DIRECT CONFLICT IN THE TERMS OR CONDITIONS OF THE MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT IN THIS BRAND AFFILIATE AGREEMENT AND ANY OTHER ARBITRATION AGREEMENT APPLICABLE TO THE SAME CLAIMS, DISPUTES, CONTROVERSIES, CAUSES OF ACTION, OR COMPLAINTS BETWEEN NU SKIN AND YOU, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY TERMS OF USE AGREEMENT REGARDING THE USE OF ANY NU SKIN PROVIDED SOFTWARE OR ACCESS TO ANY NU SKIN HOSTED WEBSITE OR PLATFORM OR THE TERMS AND CONDITIONS OF THE ARBITRATION AGREEMENT IN CHAPTER 7 OF THE POLICIES AND PROCEDURES, THE TERMS AND CONDITIONS OF THE ARBITRATION AGREEMENT IN CHAPTER 7 OF THE POLICIES AND PROCEDURES SHALL SUPERSEDE AND REPLACE THE DIRECTLY CONFLICTING TERMS AND CONDITIONS OF SUCH OTHER ARBITRATION AGREEMENTS APPLICABLE TO THE SAME CLAIMS, DISPUTES, CONTROVERSIES, CAUSES OF ACTION, OR COMPLAINTS BETWEEN NU SKIN AND YOU, BUT ONLY FOR SUCH CLAIMS, DISPUTES, CONTROVERSIES, CAUSES OF ACTION, OR COMPLAINTS.
- THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT WILL SURVIVE ANY TERMINATION OR EXPIRATION OF THE CONTRACT OR ANY OTHER AGREEMENT BETWEEN YOU AND NU SKIN.
F. MISCELLANEOUS PROVISIONS—NU SKIN RESERVATION OF RIGHTS, REPRESENTATIONS AND WARRANTIES; PERSONAL INFORMATION; ACCEPTANCE; INDEMNITY; WAIVERS OF CONSEQUENTIAL, INDIRECT, AND PUNITIVE DAMAGES; AND LIMITATION OF LIABILITY
- Nu Skin Reservations of Rights
Effective November 17th 2023 to January 9th 2024
DownloadTable of Contents
BRAND AFFILIATE AGREEMENT – USA
Effective July 2023
A. APPLICATION
B. DEFINITIONS
C. TERMS AND CONDITIONS FOR PARTICIPATING AS A BRAND AFFILIATE
- be self-employed and determine, in your sole discretion, when you work and the number of hours you work;
- be the owner of or a Participant in a Brand Affiliate Account that will earn compensation based on the sale of Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products and not on the number of hours that you work;
- be subject to entrepreneurial risk and be responsible for all losses that you incur as a Brand Affiliate;
- if required, obtain a federal employment identification number;
- be responsible for paying your own license fees and any insurance premiums;
- be responsible for all costs of business, including, but not limited to, travel, entertainment, office, clerical, legal, equipment, accounting, and general expenses, without advances, reimbursement, or guarantee from Nu Skin;
- not be treated as an employee for federal or state tax purposes, unemployment purposes, or any other purposes (and you agree that you will not claim that you are an employee of Nu Skin or make claims for unemployment or any other employee rights or benefits); and
- be responsible for paying any self-employment taxes required by federal, state, and local laws, statutes, and regulations.
- If you have specified the type and quantity of select Nu Skin Products to be automatically shipped to you on a recurring basis under the NSEUS subscription program (the “Subscription Program”), these Nu Skin Products will be charged on a recurring basis in accordance with the delivery frequency you have selected for such products and to the method of payment you have provided. Such products will continue to be shipped at the frequency you have selected until such time that you notify NSEUS of any desired changes. You may cancel or modify the frequency of these shipments, update your payment information, or change your shipping address at any time by contacting Customer Service at 1-800-487-1000 or by logging in to your Brand Affiliate Account and accessing the subscription dashboard. You understand you must make any desired changes at least 3 business days prior to your designated subscription processing date.
- NSEUS may change the price of or discontinue the specific Nu Skin Products that you have chosen to receive under the Subscription Program. If the price of a product is increased, NSEUS will notify you at least 30 days prior to such increase and will continue to send you such product at the increased price unless you subsequently cancel your subscription. If a product is discontinued, NSEUS will notify you at least 5 business days prior to the discontinuation of such product and will continue to send you any remaining products you have on subscription that are not affected by such discontinuation.
- You understand that the recurring charges for the Nu Skin Products you have elected to receive under the Subscription Program shall include the purchase price of such products at the time each recurring order is processed, any applicable taxes and fees, and any applicable shipping charges in effect at the time each recurring order is processed. To pay for such recurring charges, you authorize the NSE Companies to charge the credit or debit card that you have provided. If you have selected a debit card as your method of payment, you further authorize the financial institution associated with such debit card to debit such amounts from your checking or savings account. Such authorization shall remain in effect until both Nu Skin and your financial institution have received written notice from you of your decision to terminate such authorization. You understand you must provide an appropriate period of time for Nu Skin and your financial institution to act upon such notice of termination. The NSE Companies and your financial institution will be fully protected in honoring such authorization. If any charge is dishonored, with or without cause and whether intentionally or inadvertently, then the NSE Companies and your financial institution will have no liability to any party. The NSE Companies will make no other charges to your preferred method of payment except those that you have authorized.
- You understand and agree that NSEUS may modify the Subscription Program, including any discounts or other benefits, at any time in its sole discretion. NSEUS will provide 30 days’ prior notice of any material changes. Your continued participation in the Subscription Program after any changes are made shall constitute your acceptance of such changes. If you disagree with any changes to the Subscription Program, you must cancel any subscriptions and stop participating in the Subscription Program.
- You understand and agree that NSEUS may terminate the Subscription Program upon 30 days’ prior notice in its sole discretion. NSEUS may also immediately terminate your right to participate in the Subscription Program if (i) the credit or debit card you have provided is invalid, expires, or is cancelled or otherwise terminated, (ii) you violate the terms and conditions of the Subscription Program; or (iii) you violate the terms and conditions of the Contract.
- You understand and agree that the provisions of the Subscription Program outlined in this Section C(6) of this Agreement represent a high-level overview of the full Subscription Program Terms and Conditions, which are available at www.nuskin.com and which are incorporated herein by reference. In the event of any inconsistency between this Section C(6) of this Agreement and the Subscription Program Terms and Conditions, the Subscription Program Terms and Conditions, as such may be amended from time to time, shall prevail.
- You agree that NSEUS will make payment of all Bonuses earned under the Sales Compensation Plan by the Brand Affiliate Account for which you are the owner or a Participant, and any special cash incentives earned by the Brand Affiliate Account for which you are the owner or a Participant, by direct deposit to the bank account designated by the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account. You understand that NSEUS’ obligation to pay Bonuses and any special cash incentives to a Brand Affiliate Account is contingent on the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account providing NSEUS timely and accurate banking or other required payment information. Payment of any Bonuses is further subject to the terms and conditions of the Policies and Procedures. Payment of any special incentives is subject to any applicable terms and conditions pursuant to which such special incentives are earned.
- You expressly authorize NSEUS to deposit the payment of any Bonuses and special cash incentives to the Brand Affiliate Account for which you are the owner or a Participant to the bank account designated by the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account. This authorization will remain in full force and effect until (i) NSEUS has received written notice from the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account of changes to direct deposit information in accordance with the process established by Nu Skin, and (ii) Nu Skin has reasonable opportunity to implement such changes. You understand that this authorization replaces any previous authorization and will remain in effect until NSEUS receives updated direct deposit information from the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account.
- You agree that the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account must notify NSEUS immediately (i) prior to changing or closing the account designated for direct deposits, or (ii) if the financial institution changes the routing number or account number of the account designated for direct deposits. You understand that failure of the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account to notify NSEUS of account number changes may delay receipt of Bonuses or special cash incentives payable to the Brand Affiliate Account for which you are the owner or a Participant.
D. INTERNATIONAL SPONSORING AND CUSTOMER REFERRAL AND REGISTRATION
- NSI grants to you the right to recruit and to cause a Brand Affiliate Account to sponsor Brand Affiliates and to refer and register Customers in Authorized Countries outside of the United States. Customers are registered to the Brand Affiliate Account for which you are the owner or a Participant, and Brand Affiliates you recruit are sponsored by the Brand Affiliate Account for which you are the owner or a Participant.
- You are not granted the right to market or sell Nu Skin Products outside the United States or to market or sell NSI Local Affiliate Products in the United States. You are not granted the right to sell NSI Local Affiliate Products. You may only market NSI Local Affiliate Products in the specific Authorized Country outside the United States where such NSI Local Affiliate Products have been registered or approved for sale. While recruiting and sponsoring Brand Affiliates in Authorized Countries outside the United States, you agree not to make any claims about NSI Local Affiliate Products and/or the Sales Compensation Plan unless they are contained on NSI Local Affiliate labels or in official NSI Local Affiliate literature.
- You agree that you may purchase NSI Local Affiliate Products in an Authorized Country (other than the United States) only from the NSI Local Affiliate in that Authorized Country, and that such NSI Local Affiliate may require you or the Brand Affiliate Account for which you are the owner or a Participant to execute a separate wholesale product purchase agreement. Unless otherwise provided in a separate wholesale product purchase agreement, you have the right to purchase NSI Local Affiliate Products at the prices stated by the NSI Local Affiliate and agree that the NSI Local Affiliate may change prices of NSI Local Affiliate Products without prior notice.
- You further agree that (i) you may only purchase NSI Local Affiliate Products in an Authorized Country (other than the United States) for personal use or to demonstrate to potential Brand Affiliates, and that you will not resell them, (ii) you have not, and will not, either directly or indirectly, sell or distribute any Nu Skin Products and/or NSI Local Affiliate Products in that Authorized Country, and (iii) you will comply with all applicable laws regarding the purchase of NSI Local Affiliate Products in that Authorized Country.
E. AGREEMENT TO MANDATORY AND BINDING ARBITRATION
- YOU AGREE THAT ANY “DISPUTE” (AS THE TERM “DISPUTE” IS DEFINED IN THIS AGREEMENT TO MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AND CHAPTER 7 OF THE POLICIES AND PROCEDURES) IS SUBJECT TO MANDATORY AND BINDING ARBITRATION, THAT SALT LAKE COUNTY, STATE OF UTAH, WILL BE THE EXCLUSIVE VENUE FOR AND THE SEAT OF THE ARBITRATION, AND THAT THE RULES AND PROCEDURES FOR THE ARBITRATION PROCEEDING WILL BE THOSE RULES AND PROCEDURES SET FORTH IN CHAPTER 7 OF THE POLICIES AND PROCEDURES, WHICH CAN BE VIEWED ONLINE AT WWW.NUSKIN.COM/REPUTATION. YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT EXCEPT AS EXPRESSLY SET FORTH IN CHAPTER 7 OF THE POLICIES AND PROCEDURES, YOU ARE WAIVING ALL RIGHTS TO JURY OR COURT TRIALS TO RESOLVE A DISPUTE AND AGREE THAT THE ARBITRATION AWARD IS FINAL AND THAT A JUDGMENT MAY BE ENTERED ON THE ARBITRATION AWARD BY A COURT OF PROPER JURISDICTION. YOU AGREE THAT ANY DISPUTE WILL BE RESOLVED AND SETTLED IN ARBITRATION IN ACCORDANCE WITH AND PURSUANT TO THE TERMS AND CONDITIONS OF THIS AGREEMENT TO MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AND CHAPTER 7 OF THE POLICIES AND PROCEDURES INCORPORATED BY REFERENCE HEREIN.
- A “DISPUTE” MEANS ANY AND ALL PAST, PRESENT, OR FUTURE CLAIMS, DISPUTES, CONTROVERSIES, CAUSES OF ACTION, OR COMPLAINTS, WHETHER BASED IN CONTRACT, TORT, STATUTE, LAW, PRODUCT LIABILITY, EQUITY, OR ANY OTHER CAUSE OF ACTION OR BASIS OR THEORY OF LIABILITY, (I) ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO THE CONTRACT, OR ANY ALLEGED BREACH THEREOF, (II) BETWEEN OTHER PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATES AND YOU OR YOUR SUCCESSORS OR ASSIGNS ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO YOUR PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OR ANY OTHER BRAND AFFILIATE ACCOUNT (INCLUDING A BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT OR HAVE OR HAD A BENEFICIAL INTEREST), OR YOUR BUSINESS RELATIONSHIPS AS INDEPENDENT CONTRACTORS OF NU SKIN (EACH SUCH OTHER PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE SHALL BE A THIRD-PARTY BENEFICIARY OF THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT), (III) BETWEEN ANY OF THE NSE COMPANIES AND YOU OR YOUR SUCCESSORS OR ASSIGNS (EACH OF THE NSE COMPANIES NOT A PARTY TO THIS AGREEMENT SHALL BE A THIRD-PARTY BENEFICIARY OF THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT), (IV) THAT IS IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO ANY OF THE NSE COMPANIES OR ANY OF THEIR PAST OR PRESENT AFFILIATED ENTITIES, OWNERS, DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, INVESTORS, OR VENDORS (EACH OF THE PAST OR PRESENT AFFILIATED ENTITIES, OWNERS, DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, INVESTORS, AND VENDORS OF EACH OF THE NSE COMPANIES NOT A PARTY TO THIS AGREEMENT SHALL BE A THIRD-PARTY BENEFICIARY OF THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT), (V) ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO NU SKIN PRODUCTS OR NSI LOCAL AFFILIATE PRODUCTS, (VI) REGARDING ANY INVESTIGATIONS, DECISIONS, ACTIONS, OR INACTIONS OF ANY OF THE NSE COMPANIES THAT IMPACTED OR IMPACTS YOUR PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OR A BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT OR HAVE OR HAD A BENEFICIAL INTEREST, OR (VII) THAT ARISES OUT OF OR IS RELATED TO NU SKIN’S BUSINESS INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY DISAGREEMENT WITH NU SKIN’S DISCIPLINARY ACTIONS OR INTERPRETATIONS OF THE CONTRACT. NOTHING IN THIS DEFINITION OF “DISPUTE” IS INTENDED TO, NOR SHALL IT BE INTERPRETED TO, PERMIT ADJUDICATION IN ARBITRATION OF ANY DISPUTE AS A CLASS ACTION OR REPRESENTATIVE ACTION.
- YOU AGREE THAT NO DISPUTE WILL BE ADJUDICATED IN ARBITRATION AS A CLASS OR REPRESENTATIVE ACTION. YOU AGREE THAT YOU WILL NOT ASSERT IN ARBITRATION A CLASS OR REPRESENTATIVE ACTION TO RESOLVE A DISPUTE AND THAT YOU WILL SUBMIT IN THE ARBITRATION OF A DISPUTE ONLY YOUR INDIVIDUAL CLAIMS AND YOU WILL NOT SEEK TO REPRESENT THE INTERESTS OF, OR TO ASSERT CLAIMS AS THE REPRESENTATIVE OF, ANY OTHER PERSON.
- YOU AGREE TO ACCEPT AND BE BOUND BY THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT. YOU ACKNOWLEGE AND AGREE THAT NU SKIN IS RELYING ON YOUR AGREEMENT TO THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT IN AUTHORIZING YOU TO CONDUCT BUSINESS ACTIVITIES AS A BRAND AFFILIATE, AND THAT ABSENT SUCH AGREEMENT YOU WOULD NOT BE ALLOWED BY NU SKIN TO BECOME A BRAND AFFILIATE. EACH OF YOUR BUSINESS ACTIVITIES AS A BRAND AFFILIATE INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, YOUR RECEIPT OF A BONUS OR THE RECEIPT OF A BONUS BY THE BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE A PARTICIPANT, IS AN AFFIRMATION AND RATIFICATION BY YOU OF YOUR AGREEMENT TO THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT.
- IN THE EVENT OF ANY DIRECT CONFLICT IN THE TERMS OR CONDITIONS OF THE MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT IN THIS BRAND AFFILIATE AGREEMENT AND ANY OTHER ARBITRATION AGREEMENT APPLICABLE TO THE SAME CLAIMS, DISPUTES, CONTROVERSIES, CAUSES OF ACTION, OR COMPLAINTS BETWEEN NU SKIN AND YOU, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY TERMS OF USE AGREEMENT REGARDING THE USE OF ANY NU SKIN PROVIDED SOFTWARE OR ACCESS TO ANY NU SKIN HOSTED WEBSITE OR PLATFORM OR THE TERMS AND CONDITIONS OF THE ARBITRATION AGREEMENT IN CHAPTER 7 OF THE POLICIES AND PROCEDURES, THE TERMS AND CONDITIONS OF THE ARBITRATION AGREEMENT IN CHAPTER 7 OF THE POLICIES AND PROCEDURES SHALL SUPERSEDE AND REPLACE THE DIRECTLY CONFLICTING TERMS AND CONDITIONS OF SUCH OTHER ARBITRATION AGREEMENTS APPLICABLE TO THE SAME CLAIMS, DISPUTES, CONTROVERSIES, CAUSES OF ACTION, OR COMPLAINTS BETWEEN NU SKIN AND YOU, BUT ONLY FOR SUCH CLAIMS, DISPUTES, CONTROVERSIES, CAUSES OF ACTION, OR COMPLAINTS.
- THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT WILL SURVIVE ANY TERMINATION OR EXPIRATION OF THE CONTRACT OR ANY OTHER AGREEMENT BETWEEN YOU AND NU SKIN.
F. MISCELLANEOUS PROVISIONS—NU SKIN RESERVATION OF RIGHTS, REPRESENTATIONS AND WARRANTIES; PERSONAL INFORMATION; ACCEPTANCE; INDEMNITY; WAIVERS OF CONSEQUENTIAL, INDIRECT, AND PUNITIVE DAMAGES; AND LIMITATION OF LIABILITY
- Nu Skin Reservations of Rights
US Policies and Procedures
Effective February 6th 2024
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POLICIES & PROCEDURES
UNITED STATES
2023
		TABLE OF CONTENTS
Chapter 1 | Your Brand Affiliate Account
Chapter 2 | Operating Your Business
Chapter 3 | Advertising
Chapter 4 | Sponsoring
Chapter 5 | Restrictive Covenants
	
Chapter 6 | Enforcement of Contract
Chapter 7 | Arbitration Agreement; Class Action Waiver; Voluntary Mediation
Chapter 8 | Indemnification; Waivers of Claims; Limitation of Liability; Defense of Third Party Claims
Chapter 9 | Nu Skin Reservation of Rights
Chapter 10 | General Terms
Addendum A – Glossary of Defined Terms
Addendum B – Policies for Blue Diamond Director Business Support Materials and Services
	
Chapter 1 | Your Brand Affiliate Account
		1. BECOMING A BRAND AFFILIATE
- 	
- Bonuses and any special incentives will be issued in the name of the owner of the Individual Brand Affiliate Account. Nu Skin will not have any liability to any Participant in an Individual Brand Affiliate Account if the owner of the Individual Brand Affiliate Account fails to allocate and pay any portion of the Bonuses or special incentives received by the owner to any Participant in the Individual Brand Affiliate Account, or for any incorrect allocation and payment; and 	
- The owner of and any Spouse Participant in an Individual Brand Affiliate Account shall have the same Sponsor.
A Business Entity may submit an Application (including a signed Business Entity Form if applying offline, as permitted by Nu Skin) and agree to be bound by the terms and conditions of the Brand Affiliate Agreement to apply for a Business Entity Brand Affiliate Account to be created in the Nu Skin systems in the name of and owned by that Business Entity. The individual submitting the Application and agreeing to the Brand Affiliate Agreement on behalf of the Business Entity as its authorized agent (i) is deemed to be applying to participate in the Business Entity Brand Affiliate Account as a Participant and (ii) is deemed to be the Primary Participant unless another individual is identified to Nu Skin as the Primary Participant and is accepted by Nu Skin as a Participant in the Business Entity Brand Affiliate Account. Each Person who will have a Beneficial Interest in the Business Entity, will conduct Business Activity on behalf of a Business Entity Brand Affiliate Account (e.g., members, partners, shareholders, employees, consultants, independent contractors, etc.) or will have a Beneficial Interest in the Business Entity Brand Affiliate Account must submit an Application and agree to be bound by the terms and conditions of a Brand Affiliate Agreement in connection with participating in such account. The Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account, as identified in the Nu Skin systems, may change the Primary Participant and may change the Participants (whether to add or remove Participants) by submitting a request to Nu Skin through the electronic or other means provided by Nu Skin in accordance with these Policies and Procedures. Nu Skin shall not be liable for any failure to receive such requests or for any delays in acting upon such requests. The Business Entity is the sole owner of the Business Entity Brand Affiliate Account and none of the Participants is an owner of the Business Entity Brand Affiliate Account in which they are a Participant. The Business Entity and each Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account are Brand Affiliates. The Business Entity may be referred to as a Brand Affiliate owner and a Participant may be referred to as a Brand Affiliate Participant. The actions and decisions of the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account as communicated to Nu Skin are binding on the Business Entity, the Business Entity Brand Affiliate Account and each of its Participants. In addition, the following requirements apply to Business Entity Brand Affiliate Accounts:
a. Bonuses and any special incentives will be issued in the name of the Business Entity, as owner of the Business Entity Brand Affiliate Account. Nu Skin will not have any liability to any Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account if the Business Entity, the Primary Participant, any other Participant in the Business Entity Brand Affiliate Account, or any other participant in the Business Entity fails to allocate and pay any portion of the Bonuses or special incentives received by the Business Entity among the multiple Participants in the Business Entity Brand Affiliate Account, or for any incorrect allocation and payment;
b.The owner of and each Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account shall have the same Sponsor; and
c. At all times one Participant in the Business Entity Brand Affiliate Account must be designated by the Business Entity Brand Affiliate Account as the Primary Participant of the Business Entity Brand Affiliate Account. If at any time Nu Skin’s systems do not identify a Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account and the Business Entity Brand Affiliate Account fails to designate a Primary Participant within a reasonable period of time of notice from Nu Skin to do so, Nu Skin may, at its election, designate one of the Participants as the Primary Participant of such account or terminate the Business Entity Brand Affiliate Account, which will terminate the Brand Affiliate Agreements and all rights of the Business Entity and all Participants in such Business Entity Brand Affiliate Account.
1.4 AGE REQUIREMENTS
You must be at least 18 years old to become a Brand Affiliate unless you qualify for the limited exception set forth in Section 1.5 below for certain minors.
1.5 MINORS
If you are a minor who is at least 16 years old, you may become a Brand Affiliate if you submit a hard copy Brand Affiliate Agreement signed by you and by your parent or legal guardian. Your parent or legal guardian will be required to supervise your activities.
a. If your parent or legal guardian owns an Individual Brand Affiliate Account, then:
(i) you may own an Individual Brand Affiliate Account that is considered a second account separate from the Individual Brand Affiliate Account owned by your parent or legal guardian;
(ii) your parent or legal guardian must be your Sponsor; and
(iii) your parent or legal guardian cannot have any Beneficial Interest in your Brand Affiliate Account.
b. If your parent or legal guardian is a Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account, then:
(i) the Sponsor of the Business Entity Brand Affiliate Account in which your parent or legal guardian is a Participant must be your Sponsor; and
(ii) you may be a Participant in the Business Entity Brand Affiliate Account in which your parent or legal guardian is a Participant.
1.6 LEGAL RESIDENCY
Your Brand Affiliate Agreement must be filed and maintained in the Authorized Country where you are a legal resident or citizen and where you have a legal right to do the business. If any Brand Affiliate (including without limitation the owner of an Individual Brand Affiliate Account, the Business Entity owner of a Business Entity Brand Affiliate Account, a Spouse acting as a Participant in an Individual Brand Affiliate Account, or a Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account) is unable to prove legal residency, citizenship, or legal right to do business in the Authorized Country where the Brand Affiliate Agreement for such Brand Affiliate Account has been filed, Nu Skin may, at its election, terminate such Brand Affiliate Account and declare the Brand Affiliate Agreements of the owner and Participants in the Brand Affiliate Account void from their inception. You may only file to be a Brand Affiliate in an Authorized Country.
1.7 FORMER BRAND AFFILIATES
If you have previously been a Brand Affiliate, you may only apply to become a new Brand Affiliate in the same position in your previous line of sponsorship unless you meet the criteria in Section 3.4 of this Chapter 1 for signing up under a new Sponsor.
1.8 SPOUSES
If the Spouse of a Brand Affiliate wants to become a Brand Affiliate, the Spouse must be added as a Participant to the Brand Affiliate Account formed by the other Spouse. If the Spouse of a former Brand Affiliate wants to become a Brand Affiliate, then the Spouse must apply to become a Brand Affiliate under the same position in the line of sponsorship as the other Spouse’s former Brand Affiliate Account unless the applicable inactive period regarding Business Activity of the other Spouse’s former Brand Affiliate Account has lapsed as set forth in Section 3.4 of this Chapter 1.
1.9 ACCEPTANCE OF YOUR BRAND AFFILIATE AGREEMENT
Nu Skin reserves the right to reject any application for a Brand Affiliate Account or to be added as a Participant in a Brand Affiliate Account at its own discretion. Once you have submitted a completed Application and agreed to the terms of the Contract, either in writing or electronically, your application to become a Brand Affiliate is deemed accepted by Nu Skin when a Brand Affiliate Account is created for you on Nu Skin’s systems based on the Application or you are identified on Nu Skin’s systems as a Participant in a Brand Affiliate Account based on the Application. In the event Nu Skin gets more than one Brand Affiliate Agreement from an applicant, the first Brand Affiliate Agreement received at the corporate office is the one that determines your Sponsor.
1.10 TAXPAYER IDENTIFICATION NUMBERS
The owner of and each Participant Spouse in an Individual Brand Affiliate Account and the Business Entity owner of and each Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account are required to provide to Nu Skin their taxpayer identification numbers. The taxpayer identification number of the owner of a Brand Affiliate Account must be provided to Nu Skin before the Brand Affiliate Account will be eligible to receive a Bonus. Nu Skin may place a sales order or Bonus hold on a Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant until taxpayer identification numbers for the owner of and the Participants in the Brand Affiliate Account have been provided to Nu Skin and have been verified.
1.11 CHANGING TO A BUSINESS ENTITY BRAND AFFILIATE ACCOUNT
If you want to change the form of your Brand Affiliate Account from an Individual Brand Affiliate Account to a Business Entity Brand Affiliate Account, you may do so at any time. This change is subject to any applicable legal requirements and all requirements of these Policies and Procedures for the creation of a Business Entity Brand Affiliate Account, and requires the Business Entity and each intended Participant in the Business Entity Brand Affiliate Account to submit an Application (including a signed Business Entity Form if applying offline, as permitted by Nu Skin in its sole discretion) and agree to be bound by the terms and conditions of the Brand Affiliate Agreement and the Contract in accordance with these Policies and Procedures.
1.12 MANDATORY TRAINING
When you first sign up to become a Brand Affiliate and in connection with certain Title advancements and other milestones in your Nu Skin business, Nu Skin may require you to complete specific training or educational courses regarding the Sales Compensation Plan, the Policies and Procedures, and/or other relevant contractual compliance topics. Such trainings and courses will be provided by Nu Skin at no cost to you and will not be unreasonable in length or content. If you fail to complete a training or course that Nu Skin has designated as mandatory, Nu Skin may elect to take action in accordance with Chapter 6 of these Policies and Procedures, including, without limitation, suspending the payment of any Bonuses until such time that the training is completed.
		2. PERSONAL INFORMATION
		3. MAINTAINING YOUR BRAND AFFILIATE ACCOUNT
| 				 Account type during 				the 24 months preceding 				the most recent Business Activity 			 | 							 Inactive Period 			 | 		
| 				 If you ever achieved Brand Representative (sometimes referred to as Executive) or higher 			 | 							 12 months 			 | 		
| 				 Brand Affiliate (sometimes referred to as Distributor) only 			 | 							 6 months 			 | 		
					4. TRANSFERRING AND TERMINATING A BRAND AFFILIATE ACCOUNT
- 	
- Individual Brand Affiliate Accounts. If you are the owner of an Individual Brand Affiliate Account, upon your death, your Brand Affiliate Account may be passed on to your heirs or other beneficiaries qualified under these Policies and Procedures to be a Brand Affiliate, whether by will, intestate succession, or otherwise. The transfer will be recognized by Nu Skin when a court order or proper legal document addressing the transfer to a qualified transferee is submitted to Nu Skin and the qualified transferee has delivered to Nu Skin an Application and agreed to the terms and conditions of the Brand Affiliate Agreement in proper form binding the transferee to the terms and conditions of the Contract. Nu Skin encourages you to make appropriate arrangements in consultation with an estate-planning attorney for the transfer of an Individual Brand Affiliate Account owned by you. Upon the death of a Spouse Participant in an Individual Brand Affiliate Account, the Brand Affiliate Agreement of the Spouse Participant and right to be a Participant in the Individual Brand Affiliate Account terminates. If a Spouse Participant in an Individual Brand Affiliate Account or that Spouse Participant’s heirs were granted by a separate contract made with the Individual Brand Affiliate Account owner rights or interests in the Bonuses paid to the Individual Brand Affiliate Account by Nu Skin after the death of the Spouse Participant, the Individual Brand Affiliate Account owner may make a written request to Nu Skin to authorize the owner of the Individual Brand Affiliate Account to make payments as required by that contract subject to the condition that the proposed recipient of such payments has delivered to Nu Skin an Application and agreed to the terms and conditions of the Brand Affiliate Agreement in proper form binding the proposed recipient to the terms and conditions of the Contract, and provided further that such proposed recipient is qualified to hold a Beneficial Interest in a Brand Affiliate Account under these Policies and Procedures. In the event such person is not a Spouse, then the Individual Brand Affiliate Account must be converted to a Business Entity Brand Affiliate Account as set forth in Section 1.11 of this Chapter 1 within sixty (60) days. 	
- Business Entity Brand Affiliate Accounts. If you have a Beneficial Interest in a Business Entity that owns a Business Entity Brand Affiliate Account, and your Beneficial Interest arises from or is subject to the Business Entity’s legal documents of formation, as amended (e.g. it arises from partnership, limited liability company or corporate formation documents and does not arise from a contract between the Business Entity and you), upon your death your interest in the Business Entity Brand Affiliate Account will be transferred according to the Business Entity’s legal documents and applicable law governing the transfer, provided that all such transferees are qualified to hold an interest in a Brand Affiliate Account under these Policies and Procedures. The transfer of your interest in the Business Entity will be recognized by Nu Skin when a court order or proper legal documents addressing the transfer to a qualified transferee are submitted to Nu Skin and the qualified transferee has executed and delivered to Nu Skin an Application and Brand Affiliate Agreement in proper form binding the transferee to the terms and conditions of the Contract. Upon the death of any Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account without a Beneficial Interest in the Business Entity owner of the Business Entity Brand Affiliate Account that arises from or is subject to the Business Entity’s legal documents of formation, as amended, the Brand Affiliate Agreement of that Participant and right to be a Participant, or have a Beneficial Interest, in the Business Entity Brand Affiliate Account terminates. If that Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account or the heirs of that Participant were granted by a separate contract made with the Business Entity owner of the Business Entity Brand Affiliate Account rights or interests in the Bonuses and special incentives paid to the Business Entity Brand Affiliate Account by Nu Skin after the death of that Participant, the Primary Participant of the Business Entity Brand Affiliate Account may make a written request to Nu Skin to authorize the Business Entity owner of the Business Entity Brand Affiliate Account to make payments as required by that contract subject to the condition that the proposed recipient of such payments has delivered to Nu Skin an Application and agreed to the terms and conditions of the Brand Affiliate Agreement in proper form binding the proposed recipient to the terms and conditions of the Contract, and provided further that such proposed recipient is qualified to hold a Beneficial Interest in a Brand Affiliate Account under these Policies and Procedures. 	
- During any time that a Brand Affiliate Account may be temporarily without an owner, or a gap in ownership occurs due to probate or other court procedures, the upline Blue Diamond Director or above will be responsible for operating this Brand Affiliate Account. As payment for these services, the upline Blue Diamond Director or above will be entitled to a service fee. This fee will be a dollar amount equal to 15 percent of the Brand Affiliate Account’s net Bonuses during the period that the Brand Affiliate Account was without an owner. Nu Skin will deduct the service fee from the Brand Affiliate Account’s net Bonuses.
		Chapter 2 | Operating Your Business
		1. OBLIGATIONS AS A BRAND AFFILIATE - BUSINESS ETHICS
		2. INDEPENDENT CONTRACTOR
		3. ORDERING PRODUCTS OR SERVICES
- 	
- You may only resell Nu Skin Products in the United States. The Nu Skin Products you resell must also be purchased from NSEUS, and you may not resell Nu Skin Products in any other market. 	
- When you execute your Brand Affiliate Agreement, you are granted the right to purchase NSI Local Affiliate Products in a Non-Resident Country. You may only purchase NSI Local Affiliate Products in a Non-Resident Country for personal use or to demonstrate the NSI Local Affiliate Products for potential new Brand Affiliates. You cannot resell NSI Local Affiliate Products in any market. You may be subject to additional requirements for a specific market.
4. PRODUCT REFUNDS AND EXCHANGES
- 	
- You must receive approval for the return in the form of a Return Merchandise Authorization (“RMA”) number before you ship the return to Nu Skin. This approval must be obtained either by telephone or in writing, and the actual return shipment must be accompanied by the RMA number (Shipping Inquiries at 1-800-487-1000); 	
- Nu Skin will provide you with the correct procedures and location for returning the Nu Skin Products. You will not receive a refund of the original shipping costs on Nu Skin Products that you return. All return shipping costs must be paid by you; 	
- Nu Skin Products sent without an RMA number will not qualify for a refund or exchange and will be returned to you at your expense; and 	
- Procedures may vary in jurisdictions where different requirements are imposed by law.
5. RETAIL SALES AND CUSTOMER RETURNS
- 	
- You must provide the Direct Retail Customer with two copies of the completed Retail Sales Receipt at the time of the sale. All blanks in the section referring to the refund policy on the back of the receipt must be completed. The Retail Sales Receipt should be completed and include the items ordered, the amount of the sale, and the Customer’s name, address, telephone number, the date of the sale, the date of the third business day after sale, your name, business address, and business telephone number. 	
- You must keep a copy of the Retail Sales Receipt for your records. You must keep copies of all Retail Sales Receipts on file for at least four years. The amount of sales tax collected must be recorded on the Retail Sales Receipt if you claim an exemption from Nu Skin’s pre-collected sales tax program.
- 	
- By law you must offer a Direct Retail Customer a three-day money-back guarantee. This means that you must, for any reason and upon request, give a full refund of the purchase price to the Direct Retail Customer. The only requirement is that the Direct Retail Customer must request the refund within three business days of purchase and return the unused portion of the Nu Skin Product. You must make the above-described refund for returned Nu Skin Products within 10 days of the Direct Retail Customer’s request. You are responsible for, and must provide the Direct Retail Customer with, a refund without any reimbursement from Nu Skin. Nu Skin encourages you to honor your Direct Retail Customers’ requests for refunds even if made more than three business days after the date of sale. 	
- If your Customer purchases a Nu Skin Product or an NSI Local Affiliate Product directly from NSEUS or an NSI Local Affiliate, then NSEUS or the NSI Local Affiliate will provide a refund in accordance with NSEUS’ or the NSI Local Affiliate’s Refund Policy, as applicable. NSEUS’ Refund Policy for purchases made directly from NSEUS can be found on Nu Skin’s website at www.nuskin.com. 	
- If your Direct Retail Customer returns the Nu Skin Product to you for a Nu Skin Product exchange, then you are responsible for the Nu Skin Product exchange, and Nu Skin will only replace the exchanged Nu Skin Product if returned within 30 days from the date of the retail sale and the Nu Skin Product is defective.
6. SALES COMPENSATION PLAN
In addition to the retail profits you can earn from your resale of Nu Skin Products to Direct Retail Customers, the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant can also receive a Bonus under the Sales Compensation Plan, subject to the following:
- 	
- the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant may not receive any Bonuses if any owner of or Participant in the Brand Affiliate Account (including you) is in violation of the Contract; 	
- The requirements for receiving a Bonus and the terms for determining the amount of the Bonus may be changed by Nu Skin at any time upon 30 days’ notice; 	
- Bonuses may be paid by wire transfer, check, or any other method chosen by Nu Skin; 	
- Unless otherwise required by local law, Nu Skin will only pay Bonuses to a bank account that has been established within the Resident Country of the owner and Participants of a Brand Affiliate Account; 	
- No interest accrues on Bonuses when the payment of Bonuses has been delayed by Nu Skin for any reason; and 	
- Nu Skin will pay no Bonuses until the aggregate accrued monthly Bonuses are equal to ten dollars ($10.00). If the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant is terminated, any unpaid accrued Bonuses under the ten dollar ($10.00) minimum will be forfeited.
6.7 REQUIRED RETAIL SALES; RETAIL SALES VERIFICATION
The Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant is not eligible to receive a Bonus in any month in which the owner and Participants in that Brand Affiliate Account did not have five retail sales as required by the Sales Compensation Plan. You and the owner and/or Participants (as applicable) in the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant must retain documentation of retail sales for at least four years to verify that the Brand Affiliate Account met these retail sales requirements. The owner of an Individual Brand Affiliate Account and the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account must make this documentation available to Nu Skin at Nu Skin’s request. If the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant cannot document the required retail sales, you and any owner of or Participant in that Brand Affiliate Account are in breach of the Contract. Nu Skin may recover from a Brand Affiliate Account and each of its owner and Participants all Bonuses paid for orders in any month for which the owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) or the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account) cannot provide the required retail sales documentation. Nu Skin regularly audits Brand Affiliate compliance with this Section.
6.8 TIMING
An order for Nu Skin Products is included in the Bonus and Brand Representative qualification computations for a given period only if received by Nu Skin on or before the last business day of that period. If Nu Skin places Nu Skin Products on backorder, Personal Sales Volume for those Nu Skin Products will only be included in the Bonus and Brand Representative qualification computations in the period the Nu Skin Products are shipped.
6.9 BONUS RECOVERY
- 	
- In addition to any other recovery rights provided in these Policies and Procedures, Nu Skin has the right to require the owner of and each of the Participants in a Brand Affiliate Account to repay any Bonuses paid to the Brand Affiliate Account:		
- 			
- on Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products returned under Nu Skin’s applicable refund policy; 			
- on Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products returned in relation to any incident of Brand Affiliate misconduct; 			
- that were mistakenly paid by Nu Skin; or 			
- on account of violations of Section 6.5 of this Chapter 2. In the event any owner of or Participant in the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant violates the provisions of Section 6.5 of this Chapter 2, in addition to any other remedies available to Nu Skin, Nu Skin shall have the right to adjust the Title of the Brand Affiliate Account and recalculate the Bonuses paid to the Brand Affiliate Account for the period in which such activities occurred by disregarding the volume from Nu Skin Products and/or NSI Local Affiliate Products that were returned, that were purchased in order to maintain Brand Representative Title, or any other activity that violates Section 6.5 of this Chapter 2. The owner and Participants in the Brand Affiliate Account must repay any Bonuses that were paid to the Brand Affiliate Account in excess of the adjusted Bonus that is calculated by Nu Skin as set forth above. 		
	 - If the owner of or Participants (including you) in the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant are obligated to repay to Nu Skin any Bonuses paid to the Brand Affiliate Account, Nu Skin will have the right to recover such amount by (i) requiring a direct payment of the amount from you and/or each of the owner of and Participants in the Brand Affiliate Account, or (ii) withholding the amount from present or future Bonus payments to the Brand Affiliate Account. 	
- Extension of Nu Skin’s refund policy, whether required by applicable law, or instances in which Brand Affiliate misconduct, misrepresentation, or other extenuating circumstances necessitates a Nu Skin refund in excess of its stated refund policy, will be considered on a case-by-case basis. In the event Nu Skin is required to make a refund that exceeds the terms of its refund policy, Nu Skin may recoup Bonuses paid to the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant on those Nu Skin Products and/or NSI Brand Affiliate Products as well.
It is the duty of the owner of an Individual Brand Affiliate Account and the owner and Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account to make sure that the Bonuses paid to the Brand Affiliate Account are correct. If an error is discovered in the payment of a Bonus to the Brand Affiliate Account, the owner of an Individual Brand Affiliate Account and the owner and Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account must notify Nu Skin within 90 days after the receipt of the incorrect Bonus. If Nu Skin is not notified of any errors or disputes with respect to a Bonus payment to a Brand Affiliate Account within this 90-day period, you and each owner of and Participant in the Brand Affiliate Account (i) will be deemed to have accepted the payment as full and complete payment of any Bonuses earned by the Brand Affiliate Account during such Bonus period, and (ii) will have no further right to dispute the Bonus payment or seek payment of any additional Bonus.
		7. PRODUCT LIABILITY CLAIMS AND INDEMNIFICATION
		8. SALES TAX
		9. ASSOCIATING OTHER ORGANIZATIONS WITH NU SKIN
		Chapter 3 | Advertising
		1. BUSINESS SUPPORT MATERIALS AND TRADEMARK USE
- 	
- Use of Nu Skin Trademarks and Copyrights. Nu Skin’s trademarks and copyrights (including, without limitation, the Nu Skin Brands) are valuable assets of Nu Skin and NSE Products, Inc., and Nu Skin and NSE Products, Inc. strictly regulate the use of these trademarks and copyrights to ensure that they do not lose their value to Nu Skin or its Brand Affiliates. You may not use Nu Skin’s trademarks, copyrights, and other intellectual property rights (including, without limitation, the Nu Skin Brands), registered or otherwise, in any form except as specifically authorized by these Policies and Procedures or as otherwise approved in writing by Nu Skin. Nu Skin may prohibit the use of Nu Skin’s trademarks or copyrights (including, without limitation, the Nu Skin Brands), including any variations thereof, in any Blue Diamond Director Business Support Materials, Advertising Materials, or other medium. 	
- Damages. You are liable to Nu Skin for any damages arising out of your misuse of Nu Skin’s trade names, trademarks, copyrights, logos, and other intellectual property rights (including, without limitation, the Nu Skin Brands), in any form except as specifically authorized by these Policies and Procedures or as otherwise approved in writing by Nu Skin.
		2. PRODUCT CLAIMS
		3. INCOME OPPORTUNITY CLAIMS
- 	
- The information must be accurate and not misleading; 	
- The information must be consistent with monthly average Brand Affiliate commissions as stated in the Brand Affiliate Compensation Summary for the market in which you are promoting the business opportunity. 	
- The information must comply with all the current rules and conditions that Nu Skin has published in the Opportunity Testimonial Guidelines found on the applicable Authorized Country’s website at www.nuskin.com. The Opportunity Testimonial Guidelines for the U.S. can be found here.
4. BLUE DIAMOND DIRECTOR PRODUCED BUSINESS SUPPORT MATERIALS
		5. MASS MEDIA; GENERAL ADVERTISING
- 	
- In the white pages the advertisement is to be limited to two lines containing the words “Pharmanex (or “Nu Skin”) Independent Brand Affiliate, John Doe (your name),” and a telephone number. Neither bold print nor display advertisements are allowed. 	
- The advertisement must be in the Brand Affiliate’s name only. 	
- In the yellow pages the advertisement must be placed under the category of “Nutrition” or another Nu Skin approved category.
		6. RETAIL STORE, TRADE SHOW, AND SERVICE ESTABLISHMENT SALES POLICY
- 	
- The Convention theme must be directly related to the promotion of Nu Skin Products and/or NSI Local Affiliate Products. You may not establish a booth or exhibit for the sole purpose of promoting the Nu Skin business opportunity; 	
- At least four weeks prior to the Convention, you must submit to Nu Skin a proposal regarding the Convention and obtain prior written approval from Nu Skin; 	
- You may only use Nu Skin-approved Advertising Materials; 	
- You may not reference Nu Skin in any form of Advertising Material that implies that Nu Skin is participating in the Convention. Instead, any Nu Skin approved advertisement or promotional material must make specific reference to you as an independent Brand Representative level or higher Brand Affiliate of Nu Skin, including any maps or listings prepared by the sponsor of the Convention; 	
- You may not use the Convention to promote in conjunction with Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products any product, service, or business opportunity other than Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, and the Nu Skin business opportunity; 	
- During the Convention you must personally comply with the Policies and Procedures, and you are responsible for (i) the actions of every individual who works in the booth at the Convention, (ii) all material distributed at the Convention, and (iii) all other aspects of participation in the Convention; and 	
- In addition to the other remedies provided in the Policies and Procedures, Nu Skin reserves the right to deny future Convention participation by you and/or any owner of or Participant in the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant for any policy violation at a Convention.
- 	
- A service-related establishment is one whose revenue is earned primarily by providing personal service rather than by selling products and whose use by customers is controlled by membership or appointment. 	
- Brand Affiliates may only sell Nu Skin Products through service-related establishments that provide services related to the Nu Skin Products. For example, Pharmanex branded Nu Skin Products may be sold through the offices of doctors and other healthcare professionals, health clubs, or gymnasiums, while Nu Skin and Epoch branded Nu Skin Products may be sold through barber shops, beauty salons, nail boutiques, or tanning centers. 	
- The website of a service-related establishment may include basic information about Nu Skin Products and approved benefits as they relate to the services provided by the establishment. Notwithstanding, Nu Skin Products may not be sold on such websites and may not be the primary focus of such websites.
		7. ONLINE SELLING AND PROMOTION
You may use social networking sites, personal blogs, social media, and other sites that have content that is based on user participation and communication to (1) communicate information about Nu Skin and your involvement with Nu Skin as a Brand Affiliate, (2) post approved information about Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, and the Nu Skin business opportunity, (3) direct users to a Nu Skin website, and (4) post Advertising Materials. You must know and comply with all the current rules and conditions that Nu Skin has published in the Social Sharing Guidelines found on the applicable Authorized Country’s website at www.nuskin.com. The Social Sharing Guidelines for the U.S. can be found here.
7.2 SOCIAL SELLING
You may sell Nu Skin Products and promote NSI Local Affiliate Products on platforms and websites that have been approved by Nu Skin in accordance with the Social Sharing Guidelines to support person to person sharing and selling. You must know and comply with all the current rules and conditions that Nu Skin has published in the Social Sharing Guidelines found on the applicable Authorized Country’s website at www.nuskin.com. The Social Sharing Guidelines for the U.S. can be found here.
7.3 WEBSITES
You may utilize Nu Skin-produced Brand Affiliate websites when available. Blue Diamond Directors may create and maintain an Internet Marketing Site, but only if it has been registered as a Blue Diamond Director Business Support Material. All other website use must comply with the Social Sharing Guidelines found on your Resident Country’s website at www.nuskin.com. The Social Sharing Guidelines for the U.S. can be found here.
7.4 ONLINE AUCTION SITES AND ONLINE MARKETPLACES
Nu Skin Products may not be sold via any online marketplace or auction site (e.g., Amazon, eBay, Craigslist, Facebook Buy and Sell groups, Etsy, etc.) where product or services are sold by multiple third parties and/or where transactions are processed by the marketplace operator.
7.5 ADDITIONAL RESTRICTIONS ON INTERNET USE
All Brand Affiliate websites, apps, and other tools must comply with the following restrictions:
- 	
- You may not create or distribute websites, apps, or other tools for monthly subscriptions, fees, or any other form of compensation without prior written authorization from Nu Skin; 	
- You may not include any of the NSE Companies’ or a third party’s (unless you have written permission from the third party) intellectual property or proprietary information in the unique domain names/URL or meta-tags of your websites, or in any other manner which may directly attract customers to access your content, including but not limited to ALT tags, links, blog names, social media page or profile names, or applications; 	
- You may not register your website(s) with search engines or web directories using any of the NSE Companies’ or a third–party's intellectual property or any proprietary information (e.g., trademarks, trade names, trade secrets, and copyrighted material) without written permission from the owner; 	
- Nu Skin has the right to make the determination, in its sole discretion, whether your online activities are permitted under this Section 7, or whether any website or platform is considered an Internet Marketing Site. Additionally, you must comply with Nu Skin published guidelines governing online promotion and selling. These guidelines may change from time to time, and it is your responsibility to know the current guidelines and comply with them. In case of a violation, in addition to taking disciplinary action against you in accordance with Chapter 6 of these Policies and Procedures, Nu Skin may require you to immediately remove any content or information that is in violation of Nu Skin policies or guidelines.
7.6 INTERNET VIDEO AND AUDIO
You may post audio or video content to promote Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, and the Nu Skin business opportunity in accordance with Nu Skin policies, including all written guidelines governing online promotion and selling. With the exception of demonstrations of individual Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products, audio or video content used for ongoing training purposes (including information about the Sales Compensation Plan, Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products, and general business principles) must be submitted to Nu Skin for registration as a Business Support Material as outlined in Addendum B to these Policies and Procedures. Notwithstanding the foregoing, audio or video content used for limited training purposes (Facebook Live videos, team calls, etc.) may be shared publicly for a short period of time but must be subsequently removed. Furthermore, you are responsible for ensuring that content containing outdated or irrelevant information is promptly removed.
7.7 SPAM
You must comply with all laws regarding the sending of text messages and email messages, including the CAN-SPAM Act of 2003, 15 U.S.C. Section 7701, et. seq., and it is your duty to become and remain informed about the requirements of these laws. You are prohibited from sending unsolicited text messages or email regarding your website or Brand Affiliate Account to individuals who have not specifically requested information regarding Nu Skin’s business opportunity, Nu Skin Products, and/or NSI Local Affiliate Products. In the event an individual who has formerly agreed to receive email or text messages concerning the Nu Skin business opportunity, Nu Skin Products, and/or NSI Local Affiliate Products later requests that you cease sending them texts or email, you must honor this request immediately.
		8. LEAD GENERATION SERVICES; MEETINGS AND EVENTS
		9. RECORDING OF NU SKIN EVENTS AND EMPLOYEES
You may record any Nu Skin sponsored event or any speech or other presentation made by an employee or other representative of Nu Skin at any meeting, event, or otherwise if it is only for your own private use and is not posted, distributed, copied, or broadcast in any format or media, and is not shown to any other Brand Affiliates, prospective Brand Affiliates, or Customers regardless of the setting. Except for recordings for private use as described in this Section 9, you may not record any Nu Skin sponsored event or record any speech or other presentation made by an employee or other representative of Nu Skin at any meeting, event, or otherwise without the prior written consent of Nu Skin.
Chapter 4 | Sponsoring
1. BECOMING A SPONSOR
2. RESPONSIBILITIES OF A SPONSOR
3. INTERNATIONAL BUSINESS
		Chapter 5 | Restrictive Covenants
1. OWNERSHIP OF NETWORK
You acknowledge and agree that: (i) the Network is protected as a valuable, proprietary, trade secret asset that is owned by Nu Skin; (ii) Brand Affiliates do not have an ownership interest or any other interest or rights in the Network; (iii) the Network has been developed for the exclusive benefit of the NSE Companies, and the NSE Companies may utilize the Network to advance their business interests; (iv) Brand Affiliates are authorized to utilize the Network solely to engage in authorized Business Activities and to promote Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products through the Network; and (v) the protection of the Network from unauthorized use by Brand Affiliates is fundamental to the ongoing success of Nu Skin and its Brand Affiliates.
		2. RESTRICTIVE COVENANTS
- 	
- You acknowledge and agree that a Brand Affiliate Account that has achieved the Title of Executive Brand Partner (sometimes referred to as Ruby Partner) or higher (together with the Brand Affiliate owner of and the Brand Affiliate Participants (including Spouses) in such Brand Affiliate Account) are being compensated, publicly recognized, and otherwise promoted by Nu Skin as a key Brand Affiliate leader. As a Brand Affiliate owner of or a Brand Affiliate Participant in a Brand Affiliate Account with an Executive Brand Partner (sometimes referred to as Ruby Partner) or higher Title, you are reasonably expected to exclusively sell Nu Skin Products and to train Brand Affiliates on your Team to promote Nu Skin’s business. Therefore, as a condition to the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant receiving ongoing breakaway compensation on Brand Representative Levels 3 through 6 on its Team, and recognition of the Brand Affiliate Account or any owner of or Participant in the Brand Affiliate Account (including you) as an Executive Brand Partner (sometimes referred to as Ruby Partner) or higher Brand Affiliate leader at Nu Skin events, each owner of and Participant in the Brand Affiliate Account (including you) may not be engaged in any Business Development Activity for any Direct Sales Company. 	
- If any owner of or Participant in the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant (including you) engage in Business Development Activity for any Direct Sales Company while the Brand Affiliate Account has a Title of Executive Brand Partner (sometimes referred to as Ruby Partner) or higher, then the Brand Affiliate Account will not be eligible to receive any Leading Bonus (as this term is defined in the Sales Compensation Plan) on Brand Representative levels 3 to 6 on its Team during any period in which any owner of or Participant in that Brand Affiliate Account (including you) (i) engage in any Business Development Activity for any Direct Sales Company, or (ii) maintain a Beneficial Interest in any form with respect to a Direct Sales Company, regardless of the number of Brand Representatives on the first level of the Brand Affiliate Account or other qualifications for payment on levels 3 to 6 of the Brand Affiliate Account. 	
- Within 5 business days of the first engagement in any Business Development Activity for any Direct Sales Company by any owner of or Participant in any Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant, you agree to notify Nu Skin that you or any owner of or Participant in the Brand Affiliate Account is engaged in such Business Development Activity. You further agree that upon engaging in such Business Development Activity, if the Brand Affiliate Account has a Title of Executive Brand Partner (sometimes referred to as Ruby Partner) or higher, then that Brand Affiliate Account will no longer be eligible to receive Leading Bonuses on Brand Representative Levels 3 through 6 as set forth in the preceding paragraph (b). You further agree that you and each owner of and Participant in the Brand Affiliate Account (i) will be liable to refund to Nu Skin any such Leading Bonuses paid to the Brand Affiliate Account during any period following engagement in any such Business Development Activity whether or not you provide the notice to Nu Skin as required by this paragraph (c), and (ii) Nu Skin will have the right to recover any such amount by offsetting such liability against any other Bonuses, past, present or future, that may be payable to such Brand Affiliate Account under the Sales Compensation Plan. Failure to notify Nu Skin of engagement in any Business Development Activity for any Direct Sales Company by the owner of or the Participants in any Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant will be considered a violation of these Policies and Procedures and may result in other action being taken by the Nu Skin, including termination of the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant and your right to be a Brand Affiliate.
3. REMEDIES
You acknowledge and agree that a violation of your obligations under this Chapter 5: (i) will damage the competitive business interest and integrity of Nu Skin; (ii) will inflict irreparable harm to Nu Skin and that monetary damages will be insufficient to compensate Nu Skin for such harm; and (iii) will entitle Nu Skin to an injunction or temporary restraining order without prior notice to you restraining the violations of your obligations under this Chapter 5, which relief may be in addition to any other available legal remedy, including damages. In any such action brought by Nu Skin, you agree that the prevailing party or parties in such action will be reimbursed by the non-prevailing party or parties in such action their costs and reasonable attorneys’ fees incurred in connection with such action. As to Nu Skin, you waive all bonding or other security requirements otherwise applicable to a temporary restraining order and/or injunction.
4. ENFORCEABILITY
In the event that any provision of this Chapter 5 should ever be deemed or adjudged by a court of competent jurisdiction or an arbitrator with proper jurisdiction, to exceed the limitations permitted by applicable law, then the remaining provisions will nevertheless be valid and enforceable to the maximum extent allowable as determined by such court or arbitrator, and such provisions will be reformed to the maximum allowable limitations as determined by such court or arbitrator. The remainder of the prohibitions and protections in this Chapter 5 will remain in full force and effect.
	Chapter 6 | Enforcement of Contract
		1. THE CONTRACT
You agree that the relationship between you and Nu Skin is governed by the written Contract. The Contract may be amended by Nu Skin as provided in these Policies and Procedures. You may not amend the Contract unless the amendment is in writing and signed or accepted electronically by you and Nu Skin. Neither you nor Nu Skin may claim that the Contract (i) has been altered or amended by any practice or course of dealing or course of action, provided, however, that Nu Skin may alter or amend the Contract as provided in Chapter 10, Section 1 and you may accept the new Contract terms by your practice, course of dealing or course of action as provided in Chapter 10, Section 1, (ii) has been modified or amended verbally by an officer or employee of Nu Skin, or (iii) that there is a quasi-contract or an implied in fact contract between you and Nu Skin. The rights of a Brand Affiliate under the Contract depend on the Brand Affiliate, the owner of and each Participant in the Brand Affiliate Account of the Brand Affiliate, and each Person for whose acts the Brand Affiliate and/or the Brand Affiliate Account are responsible meeting all of the obligations of the Contract.
		2. ACTS OF OWNER, PARTICIPANTS, AND OTHERS IN A BRAND AFFILIATE ACCOUNT
The acts of any Person conducting Business Activity for a Brand Affiliate Account (including, without limitation, the Brand Affiliate owner of an Individual Brand Affiliate Account, a Spouse authorized to be a Brand Affiliate Participant in an Individual Brand Affiliate Account, the Business Entity owner and the Brand Affiliate Participants in a Business Entity Brand Affiliate Account, or a Spouse, partner, employee, or agent of a Brand Affiliate not recognized in Nu Skin’s systems as the owner of or a Participant in the Brand Affiliate Account), or any Person with a Beneficial Interest in the Brand Affiliate Account, will be considered to be the acts of the Brand Affiliate Account, the Brand Affiliate Account owner, and each Participant in the Brand Affiliate Account, and will be subject to the terms and conditions of the Contract. Nothing in the foregoing sentence authorizes any Person not a Brand Affiliate owner of or a Brand Affiliate Participant in a Brand Affiliate Account to engage in any Business Activity for or to have a Beneficial Interest in a Brand Affiliate Account.
		3. PROCEDURES FOR INVESTIGATION, DISCIPLINE AND TERMINATION
3.1 PROCESSING OF ALLEGED VIOLATIONS OF THE CONTRACT BY BRAND AFFILIATES
Nu Skin’s Compliance Department may in its sole discretion and based on the nature of and evidence supporting the Alleged Violation process any Alleged Violation reported to it or that otherwise comes to its attention (including, without limitation, through Nu Skin’s own resources and investigations) for direct action or for investigation and potential action as follows: (i) upon determination a violation of the terms or conditions of the Contract has occurred, take immediate direct action in accordance with Section 3.7 of this Chapter 6, (ii) upon determination a violation of the terms or conditions of the Contract has occurred or, if without determining a violation of the Contract has occurred, Nu Skin determines that direct action is required for the protection of Nu Skin’s business and/or the Network during the period of investigation of the Alleged Violation, take direct action in accordance with Section 3.6 of this Chapter 6, (iii) upon determination that there has been or may have been a violation of the Contract, refer the Alleged Violation to Nu Skin’s Compliance Review Committee (“CRC”) for investigation and potential action in accordance with Section 3.4 of this Chapter 6, or (iv) upon determination that there has been or may have been a violation of the Contract, refer the Alleged Violation to Nu Skin’s Legal Department for an internal investigation and potential action to be overseen by Nu Skin’s Legal Department or a designee of Nu Skin’s Legal Department. If the Alleged Violation is referred to Nu Skin’s Legal Department for internal investigation and potential action, Nu Skin’s Legal Department or its designee may use whatever procedures are deemed appropriate for the investigation and action, and may engage outside investigators and/or legal counsel to assist with the internal investigation and to make recommendations regarding possible action. If the Alleged Violation is referred to Nu Skin’s Legal Department for internal Investigation and possible action, and if Nu Skin determines there has been a violation of the Contract by a Brand Affiliate or for which a Brand Affiliate or Brand Affiliate Account is responsible, in addition to the remedies available to Nu Skin for direct action under Sections 3.6 and 3.7, Nu Skin may commence arbitration pursuant to Chapter 7 for an adjudication authorizing Nu Skin to terminate a Brand Affiliate Account and the Contracts of the owners of and the Participants in the Brand Affiliate Account after giving ten business days advance written notice of the Alleged Violation and Nu Skin’s intended filing of a demand for arbitration to the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) or the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account).
3.2 TIME LIMITS FOR NU SKIN ACTION REGARDING ALLEGED VIOLATIONS
- 	
- IN ORDER TO PREVENT STALE CLAIMS OF CHANGES IN THE SPONSOR OF A BRAND AFFILIATE OR A BRAND AFFILIATE ACCOUNT ALLEGED TO VIOLATE THE TERMS AND CONDITIONS OF THE CONTRACT (COLLECTIVELY “LINE SWITCH CLAIMS”) FROM DISRUPTING THE BUSINESS ACTIVITIES OF BRAND AFFILIATES AND BRAND AFFILIATE ACCOUNTS AND THE BUSINESS OF NU SKIN, NU SKIN WILL NOT TAKE ACTION ON ANY ALLEGED LINE SWITCH CLAIM NOT SUBMITTED IN WRITING TO NU SKIN’S COMPLIANCE DEPARTMENT WITHIN TWO YEARS OF THE DATE OF THE FIRST OCCURRENCE OF THE ALLEGED VIOLATION. 	
- WITH REGARD TO ANY ALLEGED VIOLATION OF THE CONTRACT OTHER THAN A LINE SWITCH CLAIM, SUBJECT TO ANY APPLICABLE STATUTES OF LIMITATION OR STATUTES OF REPOSE, NU SKIN MAY TAKE ACTION AT ANY TIME REGARDING THE ALLEGED VIOLATION OF THE TERMS OR CONDITIONS OF THE CONTRACT BY A BRAND AFFILIATE OR FOR WHICH A BRAND AFFILIATE OR A BRAND AFFILIATE ACCOUNT MAY BE RESPONSIBLE.
3.5 COMPLIANCE APPEALS COMMITTEE (CAC)
a. Right to Appeal Nu Skin Direct Action and CRC Final Decision. If Nu Skin gives written notice that it will take immediate direct action regarding an Alleged Violation as provided in Section 3.7 of this Chapter 6, if Nu Skin gives written notice that it will take direct action regarding an Alleged Violation as provided in Section 3.6 of this Chapter 6, or if the CRC has issued written notice of its final decision regarding an Alleged Violation and the action Nu Skin will take, if any, regarding the Alleged Violation, then the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) or the Business Entity owner acting through the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account) or any Participant in the Brand Affiliate Account adversely affected by Nu Skin’s direct action or the CRC decision will have 10 business days from the date of Nu Skin’s notices of direct action as provided in Section 3.7 or Section 3.6 of this Chapter 6 or the CRC’s written notice of a final decision as provided in Section 3.4(c) of this Chapter 6 to submit in writing the Brand Affiliate owner’s (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), the Business Entity owner’s (acting through the Primary Participant, in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), or the adversely affected Brand Affiliate Participant’s appeal to the Nu Skin’s Compliance Appeals Committee (“CAC”), including all submissions in support of the appeal. The written appeal must include a description of the Brand Affiliate owner’s (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), the Business Entity owner’s (acting through the Primary Participant, in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), or the adversely affected Brand Affiliate Participant’s objections to Nu Skin’s direct action as provided in Section 3.7 or Section 3.6 of this Chapter 6 or the CRC final decision and/or the action Nu Skin will take in accordance with the CRC final decision, and the basis for the objections. The appeal submitted to the CAC may be mailed to Nu Skin Compliance Appeals Committee, c/o Nu Skin Compliance, 75 West Center Street, Provo, Utah 84601 or emailed to nacompliance@nuskin.com.
b. Consequences of Failing to Appeal. If an appeal to the CAC is not submitted within the 10 day period, then (i) if the matter not timely appealed to the CAC concerned direct action by Nu Skin as provided in Section 3.7 or Section 3.6 of this Chapter 6, Nu Skin’s direct action shall become final, unappealable, and binding on the Brand Affiliates and Brand Affiliate Account the subject of the Alleged Violation, the owner and all Participants in that Brand Affiliate Account, and the Team of that Brand Affiliate Account, and (ii) if the matter not timely appealed to the CAC was a final decision of the CRC, the CRC final decision shall become final, unappealable, and binding on Nu Skin and the Brand Affiliates and Brand Affiliate Account the subject of the Alleged Violation, the owner and all Participants in that Brand Affiliate Account, and the Team of that Brand Affiliate Account.
c. CAC Actions Regarding an Appeal. Within 90 calendar days of receipt of a timely written appeal to the CAC by the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), the Business Entity owner acting through the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), and/or an adversely affected Brand Affiliate Participant, the CAC will review the appeal and provide written notice to the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), and/or any adversely affected Brand Affiliate Participant that submitted an appeal (provided information sufficient for providing notice was submitted in the appeal of the adversely affected Brand Affiliate Participant) (i) of its final decision, (ii) that its review will require additional time, or (iii) that the matter should proceed directly to arbitration under Chapter 7. Nu Skin may, in its sole discretion and without any requirement under the Contract to do so, provide a copy of the written notice and, if applicable, the CAC final decision to other Brand Affiliates that may be adversely affected by the CAC’s written notice and, if applicable, the CAC final decision.
d. CAC Referral of Matter to Arbitration. If the CAC has decided that the matter should proceed directly to arbitration under Chapter 7, Nu Skin or the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), the Business Entity owner acting though the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), or any Brand Affiliate Participant in the Brand Affiliate Account adversely affected by Nu Skin’s direct action or the CRC final decision (whether or not such adversely affected Brand Affiliate Participant appealed to the CAC) may commence arbitration regarding the Alleged Violation Matter in accordance with the rules and procedures of Chapter 7 within 60 calendar days of the CAC written notice referring the matter to arbitration. If neither Nu Skin nor the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) or the Business Entity owner acting through the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), nor an adversely affected Brand Affiliate Participant commences arbitration within the 60 calendar day period, then (i) if the matter before the CAC was direct action by Nu Skin as provided in Section 3.7 or Section 3.6 of this Chapter 6, Nu Skin’s direct action shall become final, unappealable, and binding on Nu Skin and the Brand Affiliates and Brand Affiliate Account the subject of the Alleged Violation, the owner and all Participants in that Brand Affiliate Account, and the Team of that Brand Affiliate Account, and (ii) if the matter before the CAC was a final decision of the CRC, the CRC final decision shall become final, unappealable, and binding on Nu Skin and the Brand Affiliates and Brand Affiliate Account the subject of the Alleged Violation, the owner and all Participants in that Brand Affiliate Account, and the Team of that Brand Affiliate Account.
e. CAC Final Decision. When the CAC has made a final decision regarding an Alleged Violation, it will send the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), and any adversely affected Brand Affiliate Participant that submitted an appeal (provided information sufficient for providing notice was submitted in the appeal of the adversely affected Brand Affiliate Participant) written notice and a copy of the final decision. Nu Skin may, in its sole discretion and without any requirement under the Contract to do so, provide a copy of the CAC written notice and final decision to other Brand Affiliates that may be adversely affected by the CAC final decision.
f. Right to Commence Arbitrations Regarding CAC Final Decisions. The Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), the Business Entity owner acting through the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), or any Brand Affiliate Participant in the Brand Affiliate Account adversely affected by the CAC final decision (whether or not such adversely affected Brand Affiliate Participant appealed to the CAC) will have 60 calendar days from the date of the CAC written notice of final decision to commence arbitration of the Alleged Violation Matter in accordance with the rules and procedures set forth in Chapter 7. If the arbitration is commenced within the 60-day period, the Alleged Violation Matter shall be decided de novo in arbitration in accordance with Chapter 7. If an arbitration is not commenced within the 60-day period, then the final decision of the CAC shall become final, unappealable, and binding on Nu Skin and the Brand Affiliates and Brand Affiliate Account the subject of the Alleged Violation, the owner and all Participants in that Brand Affiliate Account, and the Team of that Brand Affiliate Account. Commencement of arbitration of an Alleged Violation Matter shall not stay or otherwise interfere with or impede in any way Nu Skin from taking and enforcing any direct action taken by Nu Skin pursuant to Section 3.7 and/or Section 3.6 of this Chapter 6 pending the outcome of the arbitration and any further dispute resolution procedures regarding the Alleged Violation Matter.
3.6 NU SKIN DIRECT ACTIONS FOR VIOLATIONS OF THE CONTRACT OR TO PROTECT NU SKIN DURING INVESTIGATIONS OF ALLEGED VIOLATIONS
If Nu Skin determines that a violation of the Contract has occurred, Nu Skin may, in its sole discretion, take action without consideration of the Alleged Violation by the CRC (hereinafter in this Chapter 6, “direct action”) to terminate the Brand Affiliate Account and the Contract of each owner of and Participant in the Brand Affiliate Account. In addition to, or in lieu of, terminating the Brand Affiliate Account and the Contract of each owner of and Participant in the Brand Affiliate Account by direct action, if Nu Skin determines that a violation of the Contract has occurred, or if without determining a violation of the Contract has occurred, Nu Skin determines that direct action is required for the protection of Nu Skin’s business and/or the Network during the period of investigation of the Alleged Violations or arbitration or other dispute resolution proceedings regarding the Alleged Violation, Nu Skin may take any direct action it deems appropriate, including any or all of the following:
a. Provide the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) or the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account) with written notice of Nu Skin’s concerns and of Nu Skin’s intent to terminate the Brand Affiliate Account and the Contract of each owner of and Participant in the Brand Affiliate Account if the violations of the Contract continue;
b. Suspend the rights under the Contract of the owner and/or one or more of the Participants in a Brand Affiliate Account, and/or suspend the payment of Bonuses and any special incentives to a Brand Affiliate Account;
c. Monitor the future performance of the owner and/or one or more of the Participants in a Brand Affiliate Account over a specified period of time;
d. Provide the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) or the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account) with written notice of specific actions the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account must take to correct the violations of the Contract and require the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) or the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account) provide Nu Skin with a written description of what the owner of and Participants in the Brand Affiliate Account intend to do to meet contractual obligations;
e. Stop performing Nu Skin’s obligations under the Contract or terminate or suspend the privileges under the Contract of the owner and/or one or more of the Participants in a Brand Affiliate Account, including, without limitation: terminating or suspending the rights of the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account to receive awards; terminating or suspending the rights of the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account to be recognized at corporate events or in corporate media (publications, videos, etc.); terminating or suspending the rights of the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account to participate in Nu Skin sponsored events or Brand Affiliate sponsored events; terminating or suspending the rights of the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account to place orders for Nu Skin Products and/or NSI Local Affiliate Products; terminating or suspending the rights of the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account to receive promotions within the Sales Compensation Plan; terminating or suspending the rights of the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account to recruit and sponsor Brand Affiliates in the United States and/or Authorized Countries outside the United States; reducing the Title of the Brand Affiliate and/or Brand Affiliate Account and/or terminating or suspending the rights of the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account to receive Bonuses on volumes on one or more levels of their Team; and/or terminating or suspending the status or eligibility of the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account to be recognized and compensated as a “Brand Representative” under the Sales Compensation Plan;
f. Reduce the payment of all or any part of the Bonuses payable to a Brand Affiliate Account based on sales made by the owner of or Participants in the Brand Affiliate Account and/or all or any part of their Team;
g. Reassign all or part of the Team of the Brand Affiliate and/or Brand Affiliate Account to a different Sponsor;
h. Recover from the owner and/or one or more of the Participants in a Brand Affiliate Account any damages to Nu Skin caused by the violation of the Contract;
i. Take any action that Nu Skin deems appropriate to protect Nu Skin and its Network; and/or
j. Seek injunctive relief or any other remedies available at law or in equity.
Nu Skin will provide the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) and the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account) with written notice of Nu Skin’s direct action, if any, pursuant to this Section 3.6 of this Chapter 6. Nu Skin may, in its sole discretion and without any requirement under the Contract to do so, provide a copy of the written notice to other Brand Affiliates that may be adversely affected by the direct action. The Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), the Business Entity owner acting through the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), or any Participant in the Brand Affiliate Account adversely affected by Nu Skin’s direct action will have 10 business days from the date of Nu Skin’s notice of direct action to appeal Nu Skin’s direct actions pursuant to this Section 3.6 of this Chapter 6 to the CAC as provided in Section 3.5 of this Chapter 6. Any appeal of Nu Skin’s direct action to the CAC shall not stay or otherwise interfere with or impede in any way Nu Skin from taking and enforcing the direct action described in the written notice pending the outcome of the appeal and any further dispute resolution procedures following action by the CAC regarding the appeal.
3.7 IMMEDIATE DIRECT ACTION
If Nu Skin determines that a violation of the Contract has occurred, and if Nu Skin determines, in its sole discretion, that the violation requires immediate direct action, or if Nu Skin has previously notified the Brand Affiliate in violation of the Contract and/or the owner of the Brand Affiliate Account (for an Individual Brand Affiliate Account) or the Primary Participant of the Brand Affiliate Account (for a Business Entity Brand Affiliate Account) in which the Brand Affiliate in violation of the Contract is a Participant that it will take immediate direct action for violations or actions similar to those described in such prior notice, then Nu Skin may take any immediate direct action or remedy that it deems appropriate, including termination of the Brand Affiliate Account and the rights of each owner of and Participant in the Brand Affiliate Account to act as Brand Affiliates, and the right of the Brand Affiliate Account to receive any Bonuses or special incentives. Nu Skin will provide the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) or the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account) with written notice of Nu Skin’s immediate direct action, if any, pursuant to this Section 3.7 of this Chapter 6. Nu Skin may, in its sole discretion and without any requirement under the Contract to do so, provide a copy of the written notice to other Brand Affiliates that may be adversely affected by the direct action The Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), the Business Entity owner acting through the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), or any Participant in the Brand Affiliate Account adversely affected by Nu Skin’s direct action will have 10 business days from the date of Nu Skin’s notice of immediate direct action to appeal Nu Skin’s immediate direct action pursuant to this Section 3.7 of this Chapter 6 to the CAC as provided in Section 3.5 of this Chapter 6. Any appeal of Nu Skin’s direct action to the CAC shall not stay or otherwise interfere with or impede in any way Nu Skin from taking and enforcing the direct action described in the written notice pending the outcome of the appeal and any further dispute resolution procedures following action by the CAC regarding the appeal.
4. REMEDIES
Nu Skin reserves the right, at its sole discretion, to exercise any remedy available to it. Any failure or delay by Nu Skin in exercising such remedies will not operate as a waiver of such remedies.
5. TERMINATION OF CONTRACTS AND BRAND AFFILIATE ACCOUNTS
a. Subject to the conditions of this Section 5 of this Chapter 6, (i) the Brand Affiliate owner of an Individual Brand Affiliate Account may terminate the Brand Affiliate Account he or she owns and the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account and the Business Entity owner of the Business Entity Brand Affiliate Account may terminate the Business Entity Brand Affiliate Account at any time by providing Nu Skin with written notice of and agreement to termination of the Brand Affiliate Account, (ii) Nu Skin may terminate a Brand Affiliate Account and the rights of each owner of and Participant in such Brand Affiliate Account from acting as Brand Affiliates as provided in this Chapter 6; and (iii) Nu Skin may terminate without notice a Brand Affiliate Account and the rights of each owner of and Participant in such Brand Affiliate Account from acting as Brand Affiliates if there has not been Business Activity on the Brand Affiliate Account for a period of 12 or more consecutive months.
b. If the Brand Affiliate owner of an Individual Brand Affiliate Account terminates the Brand Affiliate Account he or she owns or if the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account and the Business Entity owner of the Business Entity Brand Affiliate Account terminate the Business Entity Brand Affiliate Account as permitted in Section 5(a)(i) of this Chapter 6, then termination becomes effective on whichever is later: (i) the date Nu Skin receives the written notice of and agreement to termination of the Brand Affiliate Account; (ii) the date specified in the written notice of and agreement to termination; or (iii) the date the termination of the Brand Affiliate Account is entered in Nu Skin’s systems.
c. Termination of a Brand Affiliate Account owned by you or a Brand Affiliate Account in which you are a Participant results in the termination of your Brand Affiliate Agreement, the termination of the Brand Affiliate Agreement of the owner of and all other Participants in the Brand Affiliate Account, the loss of all your rights and benefits as a Brand Affiliate, the loss of all rights and benefits as a Brand Affiliate of the owner of and all other Participants in the Brand Affiliate Account, and the loss of all rights and benefits of all others having or claiming an interest in the Brand Affiliate Account, including the permanent loss of the Team of the terminated Brand Affiliate Account.
d. Upon termination of a Brand Affiliate Account for whatever reason, if there is any pending investigation of and/or unresolved legal issue related to the Brand Affiliate Account, which includes any alleged breach or actual breach of the Contract, then the Team of the applicable Brand Affiliate Account may not roll up until all pending investigations and/or legal issues have been resolved by Nu Skin and all penalties have been fully satisfied.
e. A Spouse of the owner of an Individual Brand Affiliate Account who is a Participant in the Brand Affiliate Account or a Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account who desires to terminate their Contract with Nu Skin and their rights and interests in a Brand Affiliate Account without causing the termination of the Brand Affiliate Account may do so by submitting to Nu Skin a written notice of and agreement to the release and relinquishment of any rights or interests in the Brand Affiliate Account, and Nu Skin accepting such submission and removing such Participant from such account in the Nu Skin systems. If the individual terminating their Contract with Nu Skin and their rights and interests in a Brand Affiliate Account is the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account, the remaining Participants of such Business Entity Brand Affiliate Account must designate a new Primary Participant in connection with such submission.
f. No Person who has terminated their rights and interests in a Brand Affiliate Account by submitting to Nu Skin a written notice of and agreement to the release and relinquishment of any rights or interests in the Brand Affiliate Account or in any other manner accepted by Nu Skin may thereafter have a Beneficial Interest in that Brand Affiliate Account. If a Person has purported to Nu Skin such Person’s release and relinquishment of any rights or interests in a Brand Affiliate Account but continues thereafter to have a Beneficial Interest in that Brand Affiliate Account, such Person remains subject to the terms and conditions of the Contract as a Brand Affiliate and Nu Skin may exercise its rights and remedies under the Contract against such Person and the Brand Affiliate Account and all owners of and Participants in the Brand Affiliate Account for breach of the Contract. However, although deemed a Brand Affiliate for purposes of Contract enforcement until such Person has terminated their Beneficial Interest in the Brand Affiliate Account, such Person shall not be an authorized Participant in the Brand Affiliate Account, shall not be entitled to conduct Business Activities for the Brand Affiliate Account, and shall not be entitled to have a Beneficial Interest in the Brand Affiliate Account.
g. After a Brand Affiliate Account has been terminated, thereby terminating the Contracts of the owner and Participants in the Brand Affiliate Account, their status as Brand Affiliates, and their rights and interests in the Brand Affiliate Account, or after a Participant in a Brand Affiliate Account terminates the Participant’s Contract, status as a Brand Affiliate, and rights and interests in a Brand Affiliate Account (without causing the termination of the Brand Affiliate Account), the terminated Brand Affiliate may apply to become a Brand Affiliate again as follows: (a) if the Brand Affiliate or the Brand Affiliate Account in which the Brand Affiliate was the owner or a Participant was not terminated by Nu Skin for a breach of the Contract, by submitting to Nu Skin a new Brand Affiliate Agreement (which includes the Application), and (b) if the Brand Affiliate or the Brand Affiliate Account in which the Brand Affiliate was the owner or a Participant was terminated by Nu Skin for a breach of the Contract, by (i) submitting a written request to Nu Skin requesting authorization to submit a new Brand Affiliate Agreement notwithstanding the prior termination for breach of the Contract, and (ii) if Nu Skin gives written authorization to submit a new Brand Affiliate Agreement, submitting to Nu Skin a new Brand Affiliate Agreement (which includes the Application). Nu Skin shall have no obligation to accept the Application. The requirement to submit a new Brand Affiliate Agreement is mandatory regardless of whether applying to be a Brand Affiliate under a former Sponsor or a new Sponsor.
h. The obligations of the Contract described in Chapters 5, 6, 7, 8, and 9 will survive the cancellation, termination, or expiration of the Contract. Any other provisions, or parts of the Contract, which, by their terms or nature, should survive cancellation, termination, or expiration will also survive including, without limitation, indemnification obligations, agreements to limitations of liability, waivers of claims, and dispute resolution terms or conditions contained in the Brand Affiliate Agreement or elsewhere in the Contract.
Chapter 7 | Arbitration Agreement; Class Action Waiver; Voluntary Mediation
		1. WHAT IS MANDATORY ARBITRATION
Arbitration involves the referral of a Dispute (as the term “Dispute” is defined below) to an impartial third party known as an arbitrator for hearing and decision. The arbitrator acts as a private judge, considers the parties’ evidence, and renders a binding decision in the form of an arbitration award. The arbitrator’s award is a final ruling, and judgment on the award may be entered by a court of law. The object of arbitration is the final resolution of Disputes in a quicker, more private, and less formal manner than ordinary court proceedings.	
	2. ARBITRATION IS MANDATORY AND BINDING AS TO ALL DISPUTES
YOU AND NU SKIN AGREE THAT MANDATORY AND BINDING ARBITRATION IN ACCORDANCE WITH AND PURSUANT TO THE TERMS AND CONDITIONS OF THE AGREEMENT TO MANDATORY AND BINDING ARBITRATION SET FORTH IN THE BRAND AFFILIATE AGREEMENT AND THIS CHAPTER 7 (SOMETIMES COLLECTIVELY REFERRED TO AS THE “ARBITRATION AGREEMENT”) IS THE SOLE MEANS TO RESOLVE ANY AND ALL “DISPUTES” (AS THE TERM “DISPUTE” IS DEFINED IN SECTION 3 OF THIS CHAPTER 7). EXCEPT AS EXPRESSLY SET FORTH IN THIS CHAPTER 7, YOU AND NU SKIN UNDERSTAND AND AGREE THAT YOU AND NU SKIN ARE WAIVING ALL RIGHTS TO JURY AND/OR COURT TRIALS AND ARE WAIVING THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A CLASS, COLLECTIVE, CONSOLIDATED, PRIVATE ATTORNEY GENERAL, AND/OR REPRESENTATIVE ACTION TO RESOLVE A DISPUTE. YOU AND NU SKIN AGREE THAT AN ARBITRATION AWARD IS FINAL AND THAT A JUDGMENT MAY BE ENTERED ON THE ARBITRATION AWARD BY A COURT OF PROPER JURISDICTION. YOU AND NU SKIN AGREE THAT SALT LAKE COUNTY, STATE OF UTAH, WILL BE THE EXCLUSIVE VENUE FOR AND THE SEAT OF THE ARBITRATION. IN THE EVENT OF ANY DIRECT CONFLICT IN THE TERMS AND CONDITIONS IN THIS CHAPTER 7 AND ANY OTHER ARBITRATION AGREEMENT APPLICABLE TO THE SAME CLAIMS, DISPUTES, CONTROVERSIES, CAUSES OF ACTION, OR COMPLAINTS BETWEEN NU SKIN AND YOU, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THE TERMS OR CONDITIONS OF THE MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT IN THE BRAND AFFILIATE AGREEMENT OR IN ANY TERMS OF USE AGREEMENT REGARDING THE USE OF ANY NU SKIN PROVIDED SOFTWARE OR ACCESS TO ANY NU SKIN HOSTED WEBSITE OR PLATFORM, THE TERMS AND CONDITIONS OF THIS CHAPTER 7 SHALL SUPERSEDE AND REPLACE THE DIRECTLY CONFLICTING TERMS AND CONDITIONS OF SUCH OTHER ARBITRATION AGREEMENTS APPLICABLE TO THE SAME CLAIMS, DISPUTES, CONTROVERSIES, CAUSES OF ACTION, OR COMPLAINTS BETWEEN NU SKIN AND YOU, BUT ONLY FOR THOSE CLAIMS, DISPUTES, CONTROVERSIES, CAUSES OF ACTION, OR COMPLAINTS.
		3. DEFINITION OF A DISPUTE
A “DISPUTE” MEANS ANY AND ALL PAST, PRESENT, OR FUTURE CLAIMS, DISPUTES, CONTROVERSIES, CAUSES OF ACTION, OR COMPLAINTS, WHETHER BASED IN CONTRACT, TORT, STATUTE, LAW, PRODUCT LIABILITY, EQUITY, OR ANY OTHER CAUSE OF ACTION OR BASIS OR THEORY OF LIABILITY, (I) ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO THE CONTRACT, OR ANY ALLEGED BREACH THEREOF, (II) BETWEEN OTHER PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATES AND YOU OR YOUR SUCCESSORS OR ASSIGNS ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO YOUR PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OR ANY OTHER BRAND AFFILIATE ACCOUNT (INCLUDING A BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT OR HAVE OR HAD A BENEFICIAL INTEREST), OR YOUR BUSINESS RELATIONSHIPS AS INDEPENDENT CONTRACTORS OF NU SKIN (EACH SUCH OTHER PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE SHALL BE A THIRD-PARTY BENEFICIARY OF THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT), (III) BETWEEN ANY OF THE NSE COMPANIES AND YOU OR YOUR SUCCESSORS OR ASSIGNS (EACH OF THE NSE COMPANIES NOT A PARTY TO THIS AGREEMENT SHALL BE A THIRD-PARTY BENEFICIARY OF THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT), (IV) THAT IS IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO ANY OF THE NSE COMPANIES OR ANY OF THEIR PAST OR PRESENT AFFILIATED ENTITIES, OWNERS, DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, INVESTORS, OR VENDORS (EACH OF THE PAST OR PRESENT AFFILIATED ENTITIES, OWNERS, DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, INVESTORS, AND VENDORS OF EACH OF THE NSE COMPANIES NOT A PARTY TO THIS AGREEMENT SHALL BE A THIRD-PARTY BENEFICIARY OF THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT), (V) ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO NU SKIN PRODUCTS OR NSI LOCAL AFFILIATE PRODUCTS, (VI) REGARDING ANY INVESTIGATIONS, DECISIONS, ACTIONS, OR INACTIONS OF ANY OF THE NSE COMPANIES THAT IMPACTED OR IMPACTS YOUR PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OR A BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT OR HAVE OR HAD A BENEFICIAL INTEREST, OR (VII) THAT ARISES OUT OF OR IS RELATED TO NU SKIN’S BUSINESS INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY DISAGREEMENT WITH NU SKIN’S DISCIPLINARY ACTIONS OR INTERPRETATIONS OF THE CONTRACT. NOTHING IN THIS DEFINITION OF “DISPUTE” IS INTENDED TO, NOR SHALL IT BE INTERPRETED TO, PERMIT ADJUDICATION IN ARBITRATION OF ANY DISPUTE AS A CLASS ACTION OR REPRESENTATIVE ACTION.
		4. VOLUNTARY MEDIATION
The parties to a Dispute have the option of collectively agreeing to participate in a voluntary mediation before proceeding with arbitration of the Dispute. Mediation is a voluntary process whereby a neutral third party known as a mediator attempts to resolve a Dispute between contending parties. The object of the mediator is to increase the parties’ mutual understanding of the Dispute, persuade them to adjust their positions towards each other, and hopefully resolve the Dispute through agreement by the parties. Mediation of a Dispute is not mandatory before a Dispute may be submitted to arbitration. Any party to a Dispute may request the mediation of the Dispute at any time prior to the submission of the Dispute to arbitration as provided in this Chapter 7 by written notice delivered to all other parties to the Dispute requesting that the Dispute be mediated. If all parties to a Dispute agree to mediation of the Dispute and agree to a mediator, then Nu Skin will facilitate a mediation to be held in Salt Lake City, State of Utah, at the offices of Nu Skin’s outside counsel unless all parties to the Dispute agree to a different location for the mediation. The mediation will be conducted in the English language. All fees and costs of the mediation will be borne equally by the parties to the mediation. If not all parties to the Dispute agree to the mediation and mediator, or any agreed-to mediation is not successful, then the Dispute will be processed in accordance with the procedures described in Chapters 6 (applicable to Alleged Violations) and this Chapter 7, including, when appropriate, submission of the Dispute to arbitration as provided in this Chapter 7.
5. COMMENCEMENT OF ARBITRATION
The processes and proceedings of Section 3 of Chapter 6 applicable to Alleged Violations must be exhausted before any party to the Contract may commence arbitration as provided in this Chapter 7. Subject to the condition of the foregoing sentence, any party to a Dispute may commence an arbitration of the Dispute by filing a demand for arbitration in accordance with the rules and procedures provided in this Chapter 7, and any party responding to a claim made in arbitration may file an answering statement, counterclaims, crossclaims or other claims and defenses in accordance with the rules and procedures provided in this Chapter 7. A claim asserted in arbitration as provided in this Chapter 7 (an “Arbitration Claim”) shall in no event be made after the date when institution of legal or equitable proceedings based on the claim would be barred if filed in a court of law in Salt Lake County, State of Utah, by the applicable statutes of limitations, statutes of repose, or contractual limitations on the assertion of claims, provided, however, if the Dispute was processed using the procedures of Chapter 6, any applicable statute of limitations, statute of repose, or contractual limitation shall be tolled from the date of the first notice given by Nu Skin of an Alleged Violation of the Contract until the date of the final action of the CRC and/or CAC regarding the Dispute. If a Dispute was processed using the procedures of Chapter 6, the commencement of arbitration of the Dispute can be made only after the procedures of Chapter 6 have been exhausted and then must be commenced within the time periods allowed by Chapter 6. All parties that will participate in an arbitration as provided in this Chapter 7, including you, Nu Skin, and any other arbitrating parties are referred to collectively as the “Arbitrating Parties” or individually as an “Arbitrating Party” in this Chapter 7.
	
6. ARBITRATION RULES AND PROCESS
- 	
- Procedural Rules. Unless the Arbitrating Parties otherwise agree after the Dispute arises, the following procedural rules of the CAR shall not apply to the arbitration: the “Expedited Procedures” of the CAR; the “Procedures for Large, Complex Commercial Disputes” of the CAR; or the “Emergency Measures for Protection” of the CAR. 	
- When an Arbitration Claim is Made. For purposes of applicable statutes of limitation, statutes of repose, and contractual limitations on the assertion of claims, receipt by the AAA of an Arbitration Claim and the satisfaction of all administrative requirements for the filing of the Arbitration Claim (including, without limitation, the payment of the required filing fee) shall constitute the institution of legal or equitable proceedings based on the Arbitration Claim. 	
- Selection of Single Arbitrator. The arbitration proceedings will be held before a single arbitrator. Before the procedures of the CAR for the selection of an arbitrator are commenced by the AAA, the Arbitrating Parties shall have not less than fifteen (15) calendar days after the filing and satisfaction of all administrative filing requirements of the initial demand for arbitration by the claimant, of the initial counterclaim (if any) of any respondent, and of the initial cross-claim (if any) of any respondent, whichever is the last to occur, to mutually agree upon the appointment of the arbitrator. 	
- Qualifications of Arbitrator. Unless the Arbitrating Parties mutually agree otherwise, the arbitrator selected in accordance with the procedures of the CAR shall (a) be a professional arbitrator resident in the United States fluent in the English language having not less than five (5) years’ experience in conducting AAA arbitrations in the United States; (b) be law trained and have practiced law as a licensed lawyer in the United States and/or have served as a judge in the United States for not less than ten (10) years; and (c) have some background or experience with multilevel marketing companies having a direct sales independent contractor distributor network. The list of arbitrator names provided by the AAA to each Arbitrating Party for arbitrator selection shall satisfy the foregoing qualification criteria. The AAA shall use the process for selection of the arbitrator from AAA submitted lists of proposed arbitrators as provided in CAR R-13(b) even when there are two or more claimants or two or more respondents. If acceptable arbitrators are unable to act, or if for any other reason the appointment cannot be made from the submitted lists, the AAA shall have the power to make the appointment of the arbitrator from among the members of the National Roster that meet the forgoing qualification criteria even if the appointed arbitrator was not previously accepted by any Arbitrating Party. 	
- Consolidation of Arbitrations. The Arbitrating Parties agree that a court with jurisdiction may on the petition of NSEUS, NSI and/or any of the other NSE Companies (but not any other Arbitrating Party) (a) consolidate separate arbitration proceedings to which NSEUS, NSI and/or any of the other NSE Companies is a party as to all or some claims if there are separate agreements to arbitrate or separate arbitration proceedings between the same parties, and (b) consolidate separate arbitration proceedings as to all or some claims if NSEUS, NSI and/or any of the other NSE Companies is a party to a separate agreement to arbitrate or a separate arbitration proceeding with a third party when (1) the claims subject to the agreements to arbitrate or separate arbitration proceedings arise in substantial part from the same transaction or series of related transactions or the Nu Skin business, (2) the existence of a common issue of fact or law creates a possibility of conflicting decisions in the separate arbitration proceedings, and (3) the prejudice resulting from a failure to consolidate is not outweighed by the risk of undue delay or prejudice to the rights of, or hardship to, parties opposing consolidation. The court may order the consolidation of separate arbitration proceedings for all purposes or for limited purposes and shall determine whether the separate arbitration proceedings should be consolidated before the arbitrator appointed in the first filed arbitration to be consolidated or the arbitrator appointed in another of the arbitrations consolidated and any other conditions of the consolidation. The Arbitrating Parties agree that there shall be no other consolidations of separate arbitration proceedings unless all parties to all of the arbitrations to be consolidated so agree. 	
- Discovery. The arbitrator will have the discretion to order a pre-arbitration hearing exchange of information by the Arbitrating Parties including, but not limited to, the production of documents supporting an Arbitrating Party’s claims or defenses and upon which an Arbitrating Party intends to rely, the production of documents relevant to the Dispute reasonably requested by an adverse Arbitrating Party, an exchange of names of persons the Arbitrating Parties may call as witnesses in support of their claims or defenses at the arbitration hearing, the production of reports of expert witnesses expected to testify at the arbitration hearing, the depositions of persons who may be called as witnesses at the arbitration hearing , and an exchange of final witness lists and exhibit lists before the arbitration hearing. Additionally, subject to the arbitrator’s discretion, the arbitrator may order the Arbitrating Parties to submit a pre-arbitration hearing brief setting forth the legal causes of action at issue, the factual background of the Dispute, and argument of the Arbitrating Parties’ positions. 	
- Arbitration Hearing and Presentation of Evidence. Except upon the agreement of all Arbitrating Parties otherwise, the arbitration hearing shall be an in-person hearing attended by the Arbitrating Parties, their legal counsel and other permitted representatives. When the arbitration hearing is held in-person, witnesses shall be allowed to appear at the arbitration hearing to provide live testimony. The arbitrator shall allow the presentation of evidence at the arbitration hearing by affidavit and/or declaration of a witness, despite the absence of the opportunity by the opposing parties to cross-examine the witness, but the arbitrator may reduce the weight that the arbitrator gives to such evidence. The arbitrator shall allow the presentation of testimony of witnesses at the arbitration hearing by deposition or by video deposition that was taken under circumstances that allowed for cross-examination of the witness even if the witness is available to attend the arbitration hearing and subject to the subpoena power of the arbitrator. The arbitrator shall allow the presentation of testimony of witnesses at the arbitration hearing via live video platforms, and such witnesses shall be subject to cross-examination via the same live video platform. 	
- Dispositive Motions. The Arbitrating Parties shall be allowed to file dispositive motions without the pre-authorization of the arbitrator. The arbitrator shall grant motions dispositive of some or all claims of an Arbitrating Party only when there is no dispute as to any facts material to the disposition and the disposition can be made as a matter of law. 	
- Date of Arbitration Hearing. Unless all Arbitrating Parties agree otherwise or the arbitrator or a court with jurisdiction orders otherwise on the petition of one of the Arbitrating Parties for good cause, the merits arbitration hearing will take place within six (6) months of the appointment of the arbitrator. 	
- Date of the Award. On the petition of an Arbitrating Party for good cause, a court with jurisdiction may extend the time for the arbitrator to issue an award following the close of the arbitration hearing, and such order may be issued before or after the expiration of the time for the issuance of the award. 	
- Reasoned Award. The arbitrator shall issue a reasoned award. 	
- Language. The arbitration will be conducted in the English language, but at the request and expense of the requesting Arbitrating Party, documents and testimonies will be translated into the requesting Arbitrating Party’s language. 	
- No Class or Representative Actions. No Dispute will be adjudicated in arbitration as a class action or a representative action. You and Nu Skin intend and agree that (i) class or representative action procedures shall not be asserted, nor will they apply, in any arbitration pursuant to this Chapter 7; (ii) each will not assert class or representative actions against the other in arbitration, and (iii) each shall only submit their own, individual claims in arbitration and will not seek to represent the interests of any other person. If any part of the forgoing agreement to not assert class or representative actions is held to be unlawful, void, or unenforceable: (i) that part that is unlawful, void, or unenforceable shall be deemed severed and shall not affect the validity and enforceability of the remaining provisions; (ii) if that part that is unlawful, void or unenforceable is the agreement not to assert certain class or representative actions in arbitration, those certain class or representative actions shall be adjudicated in a state or federal court located in Salt Lake County, State of Utah, having jurisdiction; and (iii) if that part that is unlawful, void, or unenforceable is the agreement not to assert certain class or representative actions in arbitration, any part of the agreement not to assert class or representative actions in arbitration that is not unlawful, void, or unenforceable shall be enforced in arbitration in accordance with this Chapter 7. 	
- Permitted Attendees. Unless otherwise required by applicable law or ordered by the arbitrator for good cause shown, attendance at the merits arbitration hearing shall be limited to the arbitrator, any assistants employed by the arbitrator, the Arbitrating Parties, party representatives of a Business Entity Arbitrating Party, legal counsel and paralegals/legal assistants engaged by the Arbitrating Parties, interpreters employed by the Arbitrating Parties, stenographers employed by the Arbitrating Parties, and with respect to a Brand Affiliate Account an Arbitrating Party owns or owned or in which an Arbitrating Party was or is a Participant, the owner of and the Participants in the Brand Affiliate Account. A Business Entity Arbitrating Party (including NSEUS and/or NSI) or another Business Entity authorized to attend the merits arbitration hearing may have two party representatives in attendance at the merits arbitration hearing. In addition, each Arbitrating Party is limited to no more than three attorneys and to no more than two paralegals/legal assistants, one interpreter, and one stenographer. Witnesses, other than those described herein above that are permitted to attend the arbitration, will appear at the arbitration hearing to provide testimony but may not attend the arbitration hearing when not providing testimony. 	
- Fees and Expenses of Arbitrator and the Administration of the Arbitration. All fees and expenses of the arbitrator and the fees and expenses of the administration of the arbitration will be borne equally by the Arbitrating Parties in the arbitration, subject to allocation by the arbitrator in the final award.
- 	
- The arbitrator’s award will be final and binding. It will be a full resolution of the Disputes between the Arbitrating Parties in the arbitration. Judgment upon any arbitration award may be entered by any state or federal court with jurisdiction located within Salt Lake County, the State of Utah. All upline Brand Affiliates and Teams of the Arbitrating Parties agree that each shall be bound by the final arbitration award and any judgment entered on the arbitration award. Except as otherwise provided in the foregoing sentence, the binding and preclusive effect of any arbitration award will be limited to the actual Disputes and Arbitration Claims arbitrated, and to the Arbitrating Parties, and will have no collateral effect on any other disputes or claims of any kind. 	
- The arbitrator’s decision will be in writing and based on the application of the strict rules of law to the evidence submitted in the arbitration. The arbitrator may award a prevailing Arbitrating Party the costs and expenses of the proceeding, including but not limited to arbitration fees and reasonable attorney’s fees. 	
- These Policies and Procedures contain a punitive damages waiver in Section 4 of Chapter 8 (the “Punitive Damages Waiver”). It is the intention of the Arbitrating Parties that notwithstanding any applicable state statute, public policy, or judicial decision to the contrary, the Punitive Damages Waiver be strictly enforced in arbitrations pursuit to this Chapter 7 in accordance with the Federal Arbitration Act (“FAA”).
	7. SURVIVAL
The arbitration agreement of this Chapter 7 will survive any termination or expiration of the Contract including, without limitation, the Brand Affiliate Agreement.
	8. SEVERABILITY
If any part of the Arbitration Agreement is held to be unlawful, void, or unenforceable, that part that is unlawful, void, or unenforceable shall be deemed severed from the remaining provisions of the Arbitration Agreement and shall not affect the validity and enforceability of the remaining provisions of the Arbitration Agreement or the remaining provisions of the Contract. Further to the extent that the whole or any portion of the Contract outside of the Arbitration Agreement is held to be unlawful, void, or unenforceable, the Arbitration Agreement shall be severed from the whole or any portion of the Contract that is unlawful, void, or unenforceable and the Arbitration Agreement shall be enforced to the fullest extent permitted by law.
	Chapter 8 | INDEMNIFICATION; WAIVERS OF CLAIMS; LIMITATION OF LIABILITY; DEFENSE OF THIRD PARTY CLAIMS
	1. INDEMNITY
You agree to the fullest extent permitted by law to indemnify, defend, and hold harmless each of the NSE Companies and each of their respective past and present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, and agents from and against any claim, demand, liability, loss, action, causes of action, cost, or expense (including, but not limited to, reasonable attorney’s fees and litigation costs) of any kind, resulting or arising from, directly or indirectly, any acts or omissions by you, any Participant in a Brand Affiliate Account owned by you, or any Participant in a Brand Affiliate Account for which you are a Participant related in any way to conducting Nu Skin business, including without limitation, breach of representations or warranties, breach of the Contract or other agreements between you and the NSE Companies, or any one of them, or actions or omissions that have caused or are alleged to have caused economic loss or injuries to persons or property, including bodily injuries and/or death. This indemnity is not intended to indemnify an indemnified party to the extent damages or loss are found in a final award, judgement, or order in an adjudication on the merits to have been caused by the indemnified party’s own negligence or fault. You understand and agree that each indemnified party reserves the right, at your expense, to assume the exclusive defense and control of any claims for which you are required to indemnify the indemnified party, and you agree to cooperate in such defense. You agree that you will not in any event settle any claim made against an indemnified party for which you are required to indemnify the indemnified party without the written consent of the indemnified party. Each of the NSE Companies not a party to the Contract, and each of their respective past and present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, and agents, are third-party beneficiaries of this agreement to indemnify, defend, and hold harmless.
2. WAIVER OF CONSEQUENTIAL AND INDIRECT DAMAGES — BREACH OF CONTRACT
NSEUS, NSI, and you agree to waive any claim against the other, and against any of the past or present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, or agents of the other, for recovery of any consequential or indirect damages caused by or relating to any breach of the Contract or any other agreement between NSEUS or NSI and you, including, without limitation, loss of personal or business reputation, loss of business opportunity, or loss of future revenue or income. The forgoing waiver of consequential and indirect damages does not waive your damages for loss of future revenue or income from NSEUS or NSI or NSEUS’ or NSI’s damages for loss of future revenue or income from you when such loss is determined to be a direct damage of the breach of contract. Subject to the Limitation of Liability of Section 5 of this Chapter 8, it is the intention of NSEUS, NSI, and you that only direct damages may be recovered against a breaching party for a breach of the Contract or any other agreement between NSEUS or NSI and you. The past and present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, and agents of NSEUS, NSI, and you are third-party beneficiaries of this waiver of consequential and indirect damages.
3. WAIVER OF CONSEQUENTIAL AND INDIRECT DAMAGES — BREACH OF NON-CONTRACTUAL DUTIES
With the exception of consequential or indirect damages found to have been caused by gross negligence or intentional misconduct, NSEUS, NSI, and you agree to waive any claim against the other, and against any of the past or present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, or agents of the other, for recovery of any consequential or indirect damages caused by or relating to any breach of any non-contractual duty arising out of or from your past or present status (or the past or present status of any Participant in any past or present Brand Affiliate Account owned by you or any past or present Brand Affiliate Account for which you are or were a Participant) as an independent contractor and Brand Affiliate of Nu Skin. It is the intention of NSEUS, NSI, and you that, subject to the Limitation of Liability of Section 5 of this Chapter 8, (i) in addition to direct damages, consequential and indirect damages may be recovered against a breaching party for a breach of a non-contractual duty arising out of or from your past or present status (or the past or present status of any Participant in any past or present Brand Affiliate Account owned by you or any past or present Brand Affiliate Account for which you are or were a Participant) as an independent contractor and Brand Affiliate of Nu Skin if the consequential and indirect damages are found to have been caused by gross negligence or intentional misconduct, and (ii) absent a finding that consequential or indirect damages were caused by gross negligence or intentional misconduct, recovery of consequential and indirect damages is waived and only direct damages may be recovered against a breaching party for the breach of a non-contractual duty arising out of or from your past or present status (or the past or present status of any Participant in any past or present Brand Affiliate Account owned by you or any past or present Brand Affiliate Account for which you are or were a Participant) as an independent contractor and Brand Affiliate of Nu Skin. The past and present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, and agents of NSEUS, NSI, and you are third-party beneficiaries of this waiver of consequential and indirect damages.
4. WAIVER OF PUNITIVE DAMAGES
NSEUS, NSI, and you agree to waive any claim (whether based in contract, tort, products liability, statute, equity, or any other basis or theory of liability, and whether made in connection with a claim for economic loss, property damage, bodily injury, or death) against the other, or against any of the past or present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, or agents of the other, for recovery of any punitive damages. The punitive damages waived shall not include a measure of damages (for example, treble damages) imposed by an applicable state or federal statute for a violation of the statute, even if the specified measure of damages exceeds actual damages, and such damages shall be considered direct damages subject to the Limitation of Liability of Section 5 of this Chapter 8. The past and present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, and agents of NSEUS, NSI, and you are third-party beneficiaries of this waiver of punitive damages.
5. LIMITATION OF LIABILITY OF NU SKIN AND THE NSE COMPANIES
YOU AGREE THAT TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW THE ENTIRE AGGREGATE LIABILITY OF NU SKIN AND THE NSE COMPANIES AND EACH OF THEIR RESPECTIVE PAST AND PRESENT AFFILIATED COMPANIES, OWNERS, OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AND AGENTS (COLLECTIVELY, THE “LIMITATION OF LIABILITY BENEFICIARIES”) TO YOU AND TO ANY PERSON OR ENTITY CLAIMING BY, THROUGH, OR UNDER YOU, FOR ANY CLAIMS OR CAUSES OF ACTION ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO THE CONTRACT OR YOUR PAST OR PRESENT STATUS (OR THE PAST OR PRESENT STATUS OF ANY PARTICIPANT IN ANY PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OWNED BY YOU OR ANY PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT) AS AN INDEPENDENT CONTRACTOR AND BRAND AFFILIATE OF NU SKIN, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, ANY CLAIMS OR CAUSES OF ACTION ARISING IN CONTRACT, TORT, PRODUCTS LIABILITY, STATUTE, EQUITY, OR ANY OTHER BASIS OR THEORY OF LIABILITY, WILL BE LIMITED TO THE GREATER OF (I) THE TOTAL AMOUNT OF ALL “BONUS AND SPECIAL CASH INCENTIVE INCOME” (AS DEFINED BELOW) RECEIVED BY YOU FOR THE BUSINESS ACTIVITY OF A PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OWNED BY YOU, A PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT, OR A PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT IN WHICH YOU HAVE OR HAD A NU SKIN APPROVED BENEFICIAL INTEREST DURING THE SIX FULL CALENDAR MONTH PERIOD IMMEDIATELY PRECEDING YOUR FIRST ASSERTION IN WRITING OF A CLAIM OR CAUSE OF ACTION AGAINST ONE OR MORE OF THE LIMITATION OF LIABILITY BENEFICIARIES THAT FORMS ANY PORTION OF THE BASIS FOR THE LIABILITY OF ANY ONE OR MORE OF THE LIMITATION OF LIABILITY BENEFICIARIES, OR (II) THE COST OF NU SKIN PRODUCTS THAT YOU OR ANY PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OWNED BY YOU OR ANY PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT HAVE PURCHASED FROM NU SKIN (THE “AGGREGATE LIABILITY LIMIT”). YOU EXPRESSLY AGREE THAT RECOVERY OF THE AGGREGATE LIABILITY LIMIT WILL BE YOUR EXCLUSIVE REMEDY AND THE EXCLUSIVE REMEDY OF ANY PERSON OR ENTITY CLAIMING BY, THROUGH, OR UNDER YOU AGAINST THE LIMITATION OF LIABILITY BENEFICIARIES DESCRIBED HEREIN ABOVE FOR THE CLAIMS AND CAUSES OF ACTION DESCRIBED HEREIN ABOVE IF LIABILITY IS ESTABLISHED AND THE AWARDED RECOVERABLE DAMAGES EXCEED THE AGGREGATE LIABILITY LIMIT. THE NSE COMPANIES AND THEIR PAST AND PRESENT AFFILIATED COMPANIES THAT ARE NOT PARTIES TO THIS AGREEMENT, AND THE PAST AND PRESENT OWNERS, OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AND AGENTS OF NU SKIN AND THE NSE COMPANIES, ARE THIRD-PARTY BENEFICIARIES OF THIS AGREEMENT TO LIMITATION OF LIABILITY. FOR PURPOSES OF THIS AGREEMENT TO LIMITATION OF LIABILITY, “BONUS AND SPECIAL CASH INCENTIVE INCOME” MEANS THE PORTION OF THE BONUSES AND ANY SPECIAL CASH INCENTIVES PAID BY NSEUS OR NSI TO A PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OWNED BY YOU, A PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT IN WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT, OR A PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT IN WHICH YOU HAVE OR HAD A NU SKIN APPROVED BENEFICIAL INTEREST THAT WAS RECEIVED BY YOU AND THAT HAS BEEN OR WILL BE TREATED BY YOU AS INCOME (BEFORE THE DEDUCTION OF ANY EXPENSES) FOR UNITED STATES INCOME TAX PURPOSES RECEIVED FOR YOUR BUSINESS ACTIVITIES AS A BRAND AFFILIATE FOR THE BENEFIT OF THAT BRAND AFFILIATE ACCOUNT. NOTWITHSTANDING ANYTHING TO THE CONTRARY IN THIS AGREEMENT TO LIMITATION OF LIABILITY, THIS AGREEMENT TO LIMITATION OF LIABILITY (A) SHALL NOT LIMIT THE LIABILITY OF THE LIMITATION OF LIABILITY BENEFICIARIES FOR ANY LIABILITY FOUND TO HAVE BEEN CAUSED BY THEIR GROSS NEGLIGENCE OR INTENTIONAL MISCONDUCT, AND (B) SHALL NOT LIMIT THE LIABILITY OF NU SKIN TO INDEMNIFY AND DEFEND YOU PURSUANT TO THE TERMS OF SECTIONS 7.1 AND 7.2 OF CHAPTER 2 OF THESE POLICIES AND PROCEDURES.	
6. THIRD PARTY CLAIMS
In order to protect NSEUS, NSI, and each of the other NSE Companies, their assets, and their reputation from claims or disputes created by outside (non-Brand Affiliate) third parties, Nu Skin requires the following: if you or any Person for whom you are alleged to be responsible is charged with any infringement of any proprietary right of any outside third party (who is not a Brand Affiliate) arising from any of NSEUS’s, NSI’s, and/or any of the other NSE Companies’ proprietary assets; or if you or any Person for whom you are alleged to be responsible becomes the subject of any claim or suit by any outside third party (who is not a Brand Affiliate) related to Business Activity as a Nu Skin Brand Affiliate or any other action that directly or indirectly negatively affects or puts NSEUS, NSI, and/or any of the other NSE Companies, their reputation, or any of their tangible or intangible assets at risk, you will immediately notify Nu Skin. NSEUS, NSI, and/or any of the other NSE Companies may (but shall not be obligated to), at their own expense and upon reasonable notice, take whatever action they deem necessary to protect themselves, their reputation, and their tangible and intangible property including, without limitation, agreeing to indemnify and defend you against that claim and suit and thereafter taking full control of the defense and settlement or other resolution of that claim and suit. If NSEUS, NSI and/or any other NSE Company agrees to indemnify and defend you against that claim and suit, you agree that you will take no action related to that claim and suit, unless Nu Skin consents, which consent will not unreasonably be withheld.
	Chapter 9 | NU SKIN RESERVATION OF RIGHTS
1. NU SKIN SALES TO UNAFFILIATED CUSTOMERS
Nu Skin reserves the right to make sales to Unaffiliated Customers. In connection with the first sale by Nu Skin to an Unaffiliated Customer, Nu Skin will give the Unaffiliated Customer the option of consenting to be contacted by a Brand Affiliate. If the Unaffiliated Customer consents to be contacted by a Brand Affiliate, Nu Skin will provide the Unaffiliated Customer’s contact information to a Brand Affiliate Account selected by Nu Skin in its discretion from the Nu Skin leads pool and will register the Unaffiliated Customer to such Brand Affiliate Account. Nu Skin is not obligated to pay retail profit or Bonuses to any Brand Affiliate on the first sale to an Unaffiliated Customer or, if the Unaffiliated Customer does not consent to be contacted by a Brand Affiliate, on any future sales to that Unaffiliated Customer.
2. NU SKIN SALES THROUGH ONLINE MARKETPLACES
Nu Skin reserves the right to sell, either directly or through third parties, Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products at or near the suggested retail price for such products through online marketplaces such as Amazon whenever Nu Skin, in its sole discretion, believes that it is in the best interest of its Brand Affiliates to do so, such as to reduce unauthorized diversion of Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products by Brand Affiliates or others to the online marketplace. Nu Skin is not obligated to pay retail profit or Bonuses to any Brand Affiliate on such sales.
3. SALES BY THE NSE COMPANIES OF PRODUCTS UNDER DIFFERENT BRANDS AND TRADEMARKS
You understand and agree that the Contract provides Brand Affiliates the right to purchase, market, and sell Nu Skin Products and to market (but not sell) NSI Local Affiliate Products, and that Brand Affiliates have no right under the Contract to (i) purchase, market, or sell any products or services (other than Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products) offered or sold by any of the NSE Companies, or (ii) purchase, market, or sell products or services offered or sold by any of the NSE Companies under brands, trade names, or trademarks other than the Nu Skin Brands. You understand and agree that the NSE Companies reserve the right to sell through one or more of the NSE Companies products and services, including products and services that may be similar to and may compete with Nu Skin Products and/or NSI Local Affiliate Products in the health, beauty, and wellness marketplace, provided that such products and services are offered or sold under brands, trade names, and trademarks other than the Nu Skin Brands. You understand and agree that the NSE Companies reserve the right to offer and sell such products through distribution channels other than the Network and to sell such products using distribution methods other than multi-level marketing. Nothing in the Contract shall prohibit you or another Brand Affiliate from entering into a separate agreement with any of the NSE Companies, to the extent permitted by such NSE Company in its sole discretion, to offer or sell products of such NSE Company under any brands, trade names, or trademarks other than the Nu Skin Brands. However, you will not receive retail profit, Bonuses, or any compensation of any kind under the Contract on any sales by any of the NSE Companies of products or services sold under brands, trade names, or trademarks other than the Nu Skin Brands except as provided in the separate agreement with that NSE Company.
	Chapter 10 | General Terms
1. CHANGES TO THE CONTRACT
Nu Skin expressly reserves the right to make any modifications to the Contract upon 30 days’ notice by publication on Nu Skin’s websites, through normal channels of communication with Brand Affiliates, or as provided in Section 10 of this Chapter 10. You understand and agree that 30 days after such notice, any such modifications shall become effective and shall be automatically incorporated into the Contract between you and Nu Skin as an effective and binding provision. By continuing to act as a Brand Affiliate, engaging in any Business Activity, or accepting any Bonuses or other special incentives after such modifications have become effective, you acknowledge acceptance of the new Contract terms. Nu Skin agrees that in making any claims or in taking any actions against you or any Brand Affiliate Account that was or is owned by you or in which you are or were a Participant for breach of the terms or conditions of the Contract, any of your conduct and any conduct for which you or any Brand Affiliate Account that was or is owned by you or in which you are or were a Participant is responsible that occurred prior to the effective date of a modification to the Contract will be judged by the terms and conditions of the Contract in effect at the time of the conduct. Nu Skin and you agree that any dispute (whether or not a Dispute as defined in the Contract) between you and Nu Skin or any of the NSE Companies (whether commenced by you by filing a demand for arbitration as provided in Chapter 7 or a complaint, petition, or other pleading seeking relief in a civil legal action, or commenced by Nu Skin by delivering notice of an alleged breach of the Contract and action to be taken by Nu Skin as provided in Chapter 6 or by filing a demand for arbitration as provided in Chapter 7, or by filing a complaint, petition, or other pleading seeking relief in a civil legal action) will be governed by and will be subject to the dispute resolution process (including the agreement to arbitrate Disputes, agreements not to file class or representative actions, and agreements as to choice of law, jurisdiction, and venue) and the remedies allowed for breaches of contractual or non-contractual duties (including waivers of damages, limitations of liability, and obligations to indemnify, defend, or hold harmless) of the Contract in effect on the date of the commencement of the dispute as described herein above. Notwithstanding the foregoing sentence and as a limited exception to it, to the fullest extent permitted by law, modifications to the Contract pursuant to written notice as permitted in this Section 1 that by their terms expand the damages that may be recovered from Nu Skin or the NSE Companies by a Brand Affiliate in the resolution of disputes (whether or not a Dispute as defined in the Contract) between the Brand Affiliate and Nu Skin or the NSE Companies shall be effective as to disputes that were commenced before the modifications became effective, were pending further proceedings, and had not been concluded at the time the modification became effective. Except as provided in the foregoing sentence, modifications of the Contract pursuant to written notice as permitted in this Section 1 shall not be effective as to any disputes (whether or not a Dispute as defined in the Contract) between you and Nu Skin or the NSE Companies that were first commenced before the effective date of the modification.
2. WAIVERS AND EXCEPTIONS
Nu Skin reserves the right, in its sole discretion, to waive a breach of, or make an exception to, any provision of the Contract. Any waiver by Nu Skin of a breach of any provision of the Contract or any exception made by Nu Skin to any provision of the Contract must be in writing and will not be construed as a waiver of any subsequent or additional breach or an exception for any other Person. Any right or prerogative of Nu Skin under the Contract may be exercised at Nu Skin’s sole discretion. Any exception made by Nu Skin, or any failure or delay by Nu Skin in exercising any right or prerogative under the Contract will not operate as a future exception or waiver of that right or prerogative.
3. INTEGRATED CONTRACT
The Contract is the final expression of the understanding and agreement between you and Nu Skin concerning your relationship with Nu Skin and any transactions with Nu Skin and supersedes all prior and contemporaneous agreements, discussions, or understanding (in any form, both oral and written) between Nu Skin and you related to your relationship with Nu Skin or any transactions with Nu Skin. The Contract may not be altered or amended except as provided in the Brand Affiliate Agreement and these Policies and Procedures. The existence or terms of the Contract may not be contradicted by evidence of any alleged prior contemporaneous oral or written agreement. Should any discrepancy exist between the terms of the Contract and verbal representations made to you by any Nu Skin employee or another Brand Affiliate, the express written terms and requirements of the Contract will prevail.
4. SEVERABILITY
Any provision of the Contract that is prohibited, judicially invalidated, or otherwise rendered unenforceable in any jurisdiction is ineffective only to the extent of the prohibition, invalidation, or unenforceability, and only within that jurisdiction and any jurisdiction required to give full faith and credit to that prohibition, invalidation, or unenforceability. Any prohibited, judicially invalidated or unenforceable provision of the Contract will not invalidate or render unenforceable any other provision of the Contract, nor will that provision of the Contract be invalidated or rendered unenforceable in any other jurisdiction not required to give full faith and credit to that prohibition, invalidation, or unenforceability.
5. CHOICE OF LAW
The place of origin of the Contract is the State of Utah, USA. The Contract will be governed by, construed in accordance with, and interpreted pursuant to the substantive laws of the State of Utah, without giving effect to its rules regarding choice of laws, provided, however, the Agreement to Mandatory and Binding in Section E of the Brand Affiliate Agreement and the agreement to arbitration in Chapter 7 of these Policies and Procedures shall be governed by the Federal Arbitration Act (USA).
6. CHOICE OF VENUE
The agreed exclusive venue for the arbitration of any Dispute is in Salt Lake County, State of Utah, as provided in Section 6.1 of Chapter 7. It is further agreed that for any Dispute that is not submitted to arbitration for any reason whatsoever (including, without limitation, the unenforceability of the Agreement to Mandatory and Binding Arbitration in the Brand Affiliate Agreement and/or the agreement to arbitration in Chapter 7 of these Policies and Procedures or the waiver of the Agreement to Mandatory and Binding Arbitration and/or the agreement to arbitration in Chapter 7 of these Policies and Procedures) and that for any claims, disputes, controversies, causes of action, or complaints between you or any Person claiming by, through, or under you and any of the NSE Companies that is not a Dispute, the exclusive venue will be in a court of proper jurisdiction in Salt Lake County, State of Utah. You consent to personal jurisdiction of courts within Salt Lake County, State of Utah, to adjudicate such matters, and you waive any objection to improper venue.
7. WAIVER OF CLASS AND REPRESENTATIVE ACTIONS
You waive any right to assert as a class or representative action any claims, disputes, controversies, causes of action, or complaints between you or any Person claiming by, through, or under you, and any of the NSE Companies, whether or not a Dispute, that is adjudicated in any federal or state court and that arises out of or is in any way connected with or related to the Contract or your past or present status (or the past or present status of any Participant in any past or present Brand Affiliate Account owned by you or any past or present Brand Affiliate Account for which you are or were a Participant) as an independent contractor and Brand Affiliate of Nu Skin, including but not limited to, any claims or causes of action arising in contract, tort, products liability, statute, equity, or any other basis or theory of liability. You agree that you will not assert in federal or state courts a class or representative action to resolve such claims, disputes, controversies, causes of action, or complaints, agree that you will submit to the federal or state courts only your individual claims, and you agree that you will not seek to represent the interests of, or to assert claims as the representative of, any other Person.
8. ENGLISH AS PREVAILING LANGUAGE
The English language version of the Contract shall be controlling in all respects and shall prevail in case of any inconsistencies between the English language version of any portion of the Contract and any translated version of such portion of the Contract. Any translation of any portion of the Contract in any other language is provided as a courtesy only.
9. THIRD PARTY BENEFICIARY RIGHTS
Except as expressly stated in the Contract, no Person who is not a party to the Contract is intended to be a beneficiary of the Contract, and no Person who is not a party or an expressed beneficiary of the Contract shall have any right to enforce any provision of the Contract.
10. NOTICES
Unless otherwise provided in the Contract, any notice or other communications requested or permitted to be given under the Contract will be in writing and will be delivered personally, transmitted by email, or sent by first class, certified (or registered) or express mail, postage prepaid. Unless otherwise provided in the Contract, notices will be deemed given (a) when delivered personally, (b) when transmitted by email: (i) if to Nu Skin, to the Nu Skin email addresses provided in these Policies and Procedures or elsewhere in the Contract for such notice or other communication; and (ii) if to the Brand Affiliate, to the Brand Affiliate’s email address as recorded in the Brand Affiliate’s profile on Nu Skin’s systems, or (c) when transmitted by mail: (i) if to Nu Skin, five calendar days after the date of mailing to the address of Nu Skin’s headquarters at 75 West Center Street, Provo, Utah 84601; and (ii) if to the Brand Affiliate, five calendar days after the date of mailing to the Brand Affiliate’s address as provided in the Brand Affiliate’s profile on Nu Skin’s systems.
11. SUCCESSORS AND CLAIMS
The Contract will be binding upon and inure to the benefit of you, Nu Skin, and any Person identified in the Contract to be a third-party beneficiary of the Contract, and their respective successors and assigns.
12. HEADINGS
The headings in the Contract are for convenience of reference only and will not limit or otherwise affect any of the terms or provisions of the Contract.
13. INTERNAL REFERENCES
All references to Sections or Chapters herein refer to Sections or Chapters of these Policies and Procedures unless otherwise indicated.
14. PLURALITY AND GENDER
All words will be deemed to include the plural as well as the singular and to include all genders.
		Addendum A - Glossary of Defined Terms
AAA
The American Arbitration Association, as discussed in Chapter 7.
ADVERTISING MATERIAL
Any social media content, including recorded and live video presentations, images, posts, and similar material, and Personalized Advertising Material, which is created by a Brand Affiliate for their personal use in the promotion of Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, or the Nu Skin business opportunity and which makes reference to Nu Skin, the Nu Skin Products, the NSI Local Affiliate Products, the Sales Compensation Plan, or the Nu Skin Brands.
AGGREGATE LIABILITY LIMIT
Defined in Section 5 of Chapter 8.
ALLEGED VIOLATIONS
Defined in Section 3 of Chapter 6.
ALLEGED VIOLATION MATTERS
Defined in Section 3.3 of Chapter 6.
APPLICATION
The information provided by you to Nu Skin during the application process to become a Brand Affiliate (including, in connection with an Individual Brand Affiliate Account, the required Brand Affiliate owner and Spouse (if applicable) information, and, in connection with a Business Entity Brand Affiliate Account, the required Business Entity, Primary Participant, and other Participant information). Upon Nu Skin’s acceptance of an Application, the applicant (including, in the case of an Individual Brand Affiliate Account, the Brand Affiliate owner and any Spouse, and, in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account, the Business Entity, the Primary Participant, and the other Participants who have agreed to the terms of the Brand Affiliate Agreement and the Contract) becomes a Brand Affiliate.
ARBITRATION AGREEMENT
Defined in Section 2 of Chapter 7.
ARBITRATION CLAIM
Defined in Section 5 of Chapter 7.
ARBITRATING PARTY
Defined in Section 5 of Chapter 7.
AUTHORIZED COUNTRY
Any country or other geographic market designated in writing by Nu Skin as officially opened for business for all Brand Affiliates.
BENEFICIAL INTEREST
As to Brand Affiliate Accounts:
Any interest whatsoever, whether it is direct or indirect, including but not limited to any ownership interest, rights to present or future benefits, financial or otherwise, rights to go on Nu Skin sponsored trips and other events, rights to purchase Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products at wholesale prices, recognition of any type, or other tangible or intangible benefits associated with a Brand Affiliate Account. An individual is considered to have a Beneficial Interest in the Brand Affiliate Account of a Spouse. If a Person is or should be listed as a Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account, the Person is considered to have a Beneficial Interest in such Business Entity Brand Affiliate Account. Any individual with a Beneficial Interest in a Business Entity will be deemed to have a Beneficial Interest in the Brand Affiliate Account of that Business Entity.
As to a Business Entity:
Any interest whatsoever, whether it is direct or indirect, including but not limited to any ownership interest, rights to present or future benefits, financial or otherwise, or any rights to management or control of the Business Entity including, without limitation, serving as a director, officer, or manager of the Business Entity.
As to a Direct Sales Company:
Any interest whatsoever, whether it is direct or indirect, including but not limited to any ownership interest, rights to present or future benefits, financial or otherwise, rights to go on Direct Sales Company sponsored trips and other events, rights to purchase the products of a Direct Sales Company at wholesale prices, recognition of any type or other tangible or intangible benefits associated with a distributorship of a Direct Sales Company. An individual is considered to have a Beneficial Interest in a Direct Sales Company distributorship of (i) a Spouse, and (ii) a Business Entity if the individual has a Beneficial Interest in the Business Entity.
BLUE DIAMOND DIRECTOR INTERNET MARKETING SITE
A website that is (i) owned, operated, or containing material provided by a Brand Affiliate whose current Title is a Blue Diamond Director or higher, and (ii) properly registered with Nu Skin and subject to a current Notice of Registration.
BLUE DIAMOND BUSINESS SUPPORT MATERIALS
Any electronic, printed, oral, audio, or video presentation or other material used in the promotion of Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, or the Nu Skin business opportunity, recruitment of prospective Brand Affiliates, or training of Brand Affiliates, which makes reference to Nu Skin, the Nu Skin Products, the NSI Local Affiliate Products, the Sales Compensation Plan, or the Nu Skin Brands and which is created by a Blue Diamond Director for their individual use or for use as a resource by other Brand Affiliates, including without limitation such Blue Diamond Director’s Team.
BLUE DIAMOND DIRECTOR BUSINESS SUPPORT MATERIALS AND SERVICES
This term is used to refer to Blue Diamond Director Business Support Materials and Blue Diamond Business Support Services together.
BLUE DIAMOND DIRECTOR BUSINESS SUPPORT SERVICES
Any services or business tools supporting the offer or sale of Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products, recruitment of prospective Brand Affiliates, or the training of Brand Affiliates, which are provided by a Blue Diamond Director as a resource for other Brand Affiliates, including without limitation a Blue Diamond Director’s Team.
BONUS
The amounts payable to the Brand Affiliate owner of a Brand Affiliate Account under the terms of the Sales Compensation Plan.
BONUS AND SPECIAL CASH INCENTIVE INCOME
Defined in Section 5 of Chapter 8.
BRAND AFFILIATE
An independent contractor authorized by NSEUS and NSI under the Contract to (a) buy Nu Skin Products for personal consumption and for resale; (b) market and sell Nu Skin Products in the United States through person-to-person sales and earn retail profit on such sales; (c) refer and register Customers in the United States to allow them to purchase Nu Skin Products directly from NSEUS; (d) recruit and cause a Brand Affiliate Account to sponsor Brand Affiliates in the United States, (e) recruit and cause a Brand Affiliate Account to sponsor Brand Affiliates and to refer and register Customers in Authorized Countries outside of the United States, and (f) have a Beneficial Interest in the Brand Affiliate Account owned by the independent contractor or in which the independent contractor is a Participant.
BRAND AFFILIATE ACCOUNT
The business account created with Nu Skin for the Business Activity conducted by a Brand Affiliate, including, without limitation, to receive any special incentives and any Bonuses paid by NSEUS in accordance with the terms and requirements of the Sales Compensation Plan. An individual who signs up as a Brand Affiliate solely in their individual capacity and for their own account will own an Individual Brand Affiliate Account in their name. If an individual signs up to participate as a Brand Affiliate through the Brand Affiliate Account of a Business Entity or Spouse, such individual will not have or own a Brand Affiliate Account but will be a Participant in the Brand Affiliate Account of such Business Entity or such Spouse. NSEUS pays Bonuses and any special incentives to the owner of the Brand Affiliate Account based on the Business Activities of the owner and Participants of such Brand Affiliate Account. In the case of a Business Entity Brand Affiliate Account, the owner of the Brand Affiliate Account is the Business Entity, and the individual who creates a Brand Affiliate Account for a Business Entity is a Participant of such Brand Affiliate Account. Each of the owner, the Primary Participant, and any other Participants of a Brand Affiliate Account is a Brand Affiliate.
BRAND AFFILIATE AGREEMENT
The Application and the Brand Affiliate Agreement, and if applicable, the Business Entity Form, that must be completed, approved, and submitted to Nu Skin in order to become a Brand Affiliate. The Brand Affiliate Agreement may be amended from time to time as provided in the Contract.
BRAND AFFILIATE ORGANIZATION
Any organization, formal or informal, established by a Brand Affiliate that offers sales support, motivational or training material, website subscriptions, Blue Diamond Director Business Support Materials and Services, training courses, recognition events, leads or other business promotion tools to a specific group of Brand Affiliates.
BRAND REPRESENTATIVE
A Brand Affiliate who has completed the formal qualification process outlined in the Sales Compensation Plan to become a Brand Representative.
BUSINESS ACTIVITY
Any activity that benefits, promotes, or assists the business of a Brand Affiliate Account, including agreeing to be bound by the terms and conditions of a Brand Affiliate Agreement, purchasing Nu Skin Products from or returning Nu Skin Products to Nu Skin or purchasing NSI Local Affiliate Products from NSI Local Affiliates or returning NSI Local Affiliate Products to an NSI Local Affiliate, recruiting and/or causing a Brand Affiliate Account to sponsor new Brand Affiliates, servicing, supporting or training other Brand Affiliates or Customers, use of credit cards, shipping services, or any other activities that Nu Skin, in its sole discretion, determines to be a material promotion of Nu Skin’s business.
BUSINESS DEVELOPMENT ACTIVITY
Any activity that benefits, promotes, assists, or supports in any way the business, development, sales, or sponsorship of a Direct Sales Company, including but not limited to, selling products or services, promoting the business opportunity, appearing on behalf of a Direct Sales Company or one of its representatives, allowing your name or likeness to be used to market a Direct Sales Company, its products, services, or opportunity, sponsoring or recruiting on behalf of a Direct Sales Company, servicing, supporting, or training other representatives of the Direct Sales Company, acting as a member of the board of directors, as an officer, or a representative or distributor of a Direct Sales Company, having an ownership interest, or any other beneficial interest, whether the interest is direct or indirect, in a Direct Sales Company.
BUSINESS ENTITY
Any business entity such as a corporation, partnership, limited liability company, trust, or other form of business organization legally formed under the laws of the jurisdiction in which it was organized.
BUSINESS ENTITY BRAND AFFILIATE ACCOUNT
A Brand Affiliate Account created in the Nu Skin systems in the name of and owned by a single Business Entity. The Business Entity and each Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account are Brand Affiliates. The Business Entity may be referred to as a Brand Affiliate owner, and a Participant may be referred to as a Brand Affiliate Participant. The actions and decisions of the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account as communicated to Nu Skin are binding on the Business Entity, the Business Entity Brand Affiliate Account, and each of its Participants.
BUSINESS ENTITY FORM
A supplemental document considered part of the hard copy Application and Brand Affiliate Agreement for a Business Entity applying offline, as permitted by Nu Skin in its sole discretion. The Business Entity Form must be completed and signed by a Business Entity applying to become a Brand Affiliate, as well as each individual that will be a Participant in the Brand Affiliate Account of the Business Entity. The Business Entity Form must list all Persons who are partners, shareholders, principals, officers, directors, members, managers, or anyone else with a Beneficial Interest in the Business Entity or who will engage in Business Activity on behalf of the Business Entity and its Brand Affiliate Account.
CAC
Compliance Appeals Committee whose duties are described in Chapter 6.
CAR
The Commercial Arbitration Rules of the American Arbitration Association, as discussed in Chapter 7.
CONFIDENTIAL INFORMATION
All private, confidential and/or proprietary information disclosed to or discovered by you regarding Nu Skin, the Nu Skin Products, the NSI Local Affiliate Products, or the Nu Skin Brands including, without limitation, intellectual property rights, trade secrets, the Network, personal information, sales volumes and genealogy, manuals, protocols, policies, procedures, marketing, and strategic information, computer software, training materials, nonpublic financial information, and any copies, notes or abstracts of any such information, or any other information that Nu Skin considers proprietary, highly sensitive, or valuable to its business.
CONTRACT
The agreement between Nu Skin and you composed of the Brand Affiliate Agreement, the Business Entity Form (if applicable), these Policies and Procedures, the Sales Compensation Plan, and all guidelines and supplemental policies referenced in the Brand Affiliate Agreement, these Policies and Procedures, or the Sales Compensation Plan and made available to Brand Affiliates on Nu Skin’s website at www.nuskin.com, each of which is incorporated herein by reference, as each may be amended from time to time.
CRC
Compliance Review Committee whose duties are described in Chapter 6.
CUSTOMER
A Person who is not a Brand Affiliate who purchases Nu Skin Products and/or NSI Local Affiliate Products, including unregistered customers (including Unaffiliated Customers) and registered customers (including Retail Customers and Members).
DIRECT RETAIL CUSTOMER
A Customer who purchases Nu Skin Products sold by Nu Skin to a Brand Affiliate and resold directly by the Brand Affiliate to the Customer for consumption or use, and not for resale.
DIRECT SALES COMPANY
A company that is not one of the NSE Companies that uses a sales force of independent contractors who sell products and services and that compensates the independent contractors through a single-level or multi-level compensation plan for (i) their own sales, and/or (ii) the sales of other independent contractors who have signed up under the independent contractors to distribute the same products and services.
DISPUTE
Defined in Section 3 of Chapter 7.
FAA
The Federal Arbitration Act, as discussed in Section 6.4 of Chapter 7.
FCPA
The Foreign Corrupt Practices Act, as discussed in Section 1.12 of Chapter 2.
FDA
The United States Food and Drug Administration, as discussed in Section 2.3 of Chapter 3.
INDIVIDUAL BRAND AFFILIATE ACCOUNT
A Brand Affiliate Account created in the Nu Skin systems in the name of and owned by a single individual. An individual may participate in an Individual Brand Affiliate Account owned by a Spouse as a Participant. The owner and any Participant in an Individual Brand Affiliate Account are Brand Affiliates, and the owner may be referred to as a Brand Affiliate owner and a Participant may be referred to as a Brand Affiliate Participant. The actions and decisions of the owner of an Individual Brand Affiliate Account as communicated to Nu Skin are binding on the owner, the Individual Brand Affiliate Account, and each of its Participants.
INTERNATIONAL SPONSOR
A Brand Affiliate in good standing, authorized under an International Sponsor Agreement or the Brand Affiliate Agreement to recruit and cause a Brand Affiliate Account to sponsor a new Brand Affiliate in an Authorized Country outside the country, market, territory, or other political jurisdiction in which the recruiting Brand Affiliate first established a Brand Affiliate Account with Nu Skin.
INTERNET MARKETING SITE
An Internet Marketing Site is (a) any location on the Web, other than social media platforms, that is used primarily (or to which a significant portion is used) to post or communicate information about Nu Skin, Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, the Sales Compensation Plan, or the Nu Skin business opportunity, or (b) any location on the web that contains Nu Skin Business Support Materials or Blue Diamond Director Business Support Materials. An Internet Marketing Site is considered to be a Blue Diamond Director Business Support Material and must be submitted for registration in accordance with the Requirements for Blue Diamond Director Business Support Materials document found on your Resident Country’s website at nuskin.com and in accordance with Section 3 of Addendum B of these Policies and Procedures.
LICENSE AGREEMENT
The agreement between Nu Skin and a Blue Diamond Director that governs the Blue Diamond Director’s right to use certain Nu Skin trademarks and trade names in Blue Diamond Director Business Support Materials and Services and on the internet.
LIMITATION OF LIABILITY BENEFICIARIES
Defined in Section 5 of Chapter 8.
LINE SWITCH CLAIM
Defined in Section 3.2 of Chapter 6.
MEMBER
A Customer who signs up through Nu Skin’s systems based on a Brand Affiliate invitation to purchase Nu Skin Products and/or NSI Local Affiliate Products at Member prices. Members are sometimes referred to as preferred customers. Members cannot resell Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products, register Customers, or sponsor Brand Affiliates.
NETWORK
The Brand Affiliate and Customer network of Nu Skin and all compilations of various lists describing that network or members thereof, including but not limited to any and all contact or personal information collected by Nu Skin regarding the Brand Affiliates and Customers.
NON-RESIDENT COUNTRY
An Authorized Country other than your Resident Country.
NSE COMPANIES
Collectively Nu Skin Enterprises, Inc. and each of its direct and indirect subsidiaries and affiliated companies, including Nu Skin Enterprises United States, Inc., Nu Skin International, Inc., and the NSI Local Affiliates.
NSEUS
Nu Skin Enterprises United States, Inc., a Delaware corporation, with its principal place of business at 75 West Center Street, Provo, Utah 84601.
NSI
Nu Skin International, Inc., a Utah corporation, with its principal place of business at 75 West Center Street, Provo, Utah 84601.
NSI LOCAL AFFILIATES
The direct and indirect subsidiary companies of Nu Skin Enterprises, Inc. (other than NSEUS) that have been licensed by NSI to utilize the sales network of NSI and/or its Sales Compensation Plan and related systems to market Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products.
NSI LOCAL AFFILIATE PRODUCTS
The products and services offered and sold by the NSI Local Affiliates under the Nu Skin Brands in an Authorized Country outside of the United States. NSI Local Affiliate Products do not include products or services offered or sold by one or more of the NSE Companies under any brands, trade names, logos, and/or trademarks that are not Nu Skin Brands.
NU SKIN
Collectively, Nu Skin Enterprises United States, Inc. and Nu Skin International, Inc.
NU SKIN BUSINESS SUPPORT MATERIALS
Any electronic, printed, oral, audio, or video presentation or other material used in the promotion of Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, or the Nu Skin business opportunity, recruitment of prospective Brand Affiliates, or training of Brand Affiliates, which is created by Nu Skin as a resource for the individual use of its Brand Affiliates.
NU SKIN BUSINESS SUPPORT MATERIALS AND SERVICES
This term is used to refer to Nu Skin Business Support Materials and Nu Skin Business Support Services together.
NU SKIN BUSINESS SUPPORT SERVICES
Any services or business tools supporting the offer or sale of Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products, recruitment of prospective Brand Affiliates, or the training of Brand Affiliates, which are provided by Nu Skin as a resource for the individual use of its Brand Affiliates.
NU SKIN BRANDS
The brands, trade names, logos, and trademarks owned by NSE Products, Inc., including but not limited to AGELOC, EPOCH, NU SKIN, PHARMANEX, NU COLOUR, NUTRICENTIALS, and SCION.
NU SKIN PRODUCTS
The products and services offered and sold by NSEUS in the United States under the Nu Skin Brands. Nu Skin Products do not include products or services offered or sold by one or more of the NSE Companies under any brands, trade names, logos, and/or trademarks that are not Nu Skin Brands.
PARTICIPANT
A Brand Affiliate who is authorized to engage in Business Activities for and to have a Beneficial Interest in a Brand Affiliate Account owned by another Person. Each Participant is required to have agreed to the terms of a Brand Affiliate Agreement and to be bound by the terms and conditions of the Contract.
PERSON
An individual or Business Entity.
PERSONALIZED ADVERTISING MATERIAL
Business cards, letterhead, stationery, envelopes, note pads, self-stick labels, name badges or Direct Selling Association cards imprinted with Nu Skin names or logos and an independent Brand Affiliate designation, which could include name, address, telephone number, and other personal contact information.
POLICIES AND PROCEDURES
These Policies and Procedures of NSEUS, as they are amended from time to time, and which, along with the Brand Affiliate Agreement and the remainder of the Contract, govern how Brand Affiliates may conduct their Nu Skin businesses and define the rights and relationships of the Brand Affiliate, Nu Skin, and the NSI Local Affiliates.
PRIMARY PARTICIPANT
A single individual Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account that is the authorized representative of the Business Entity and is designated in the Nu Skin systems as the Primary Participant based on the Application and any subsequent information submitted to Nu Skin. Nu Skin may rely and act on information provided by the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account, and the actions and decisions of the Primary Participant as communicated to Nu Skin are binding on the Business Entity, the Business Entity Brand Affiliate Account and each of its Participants.
PUNITIVE DAMAGES WAIVER
Defined in Section 6.4(c) of Chapter 7.
RESIDENT COUNTRY
If you are an individual, then it is the country, market, territory, or other political jurisdiction in which you are a citizen or a lawful resident and whose country’s, market’s, territory’s, or other political jurisdiction’s Brand Affiliate Agreement you have executed. If you are a Business Entity, such as a corporation, partnership, limited liability company, or any other form of business organization, then it is the country, market, territory, or other political jurisdiction in which you are legally formed and in which each person having a Beneficial Interest in the Business Entity has proper legal authorization to conduct business, and whose country’s, market’s, territory’s, or other political jurisdiction’s Brand Affiliate Agreement you have executed.
RETAIL CUSTOMER
A Customer who signs up through Nu Skin’s systems to purchase Nu Skin Products and/or NSI Local Affiliate Products at retail prices. Retail Customers cannot resell Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products, register Customers, or sponsor Brand Affiliates.
RMA
Defined in Section 4.3 of Chapter 2.
SALES COMPENSATION PLAN
The compensation plan that has been adopted and implemented by NSEUS for Brand Affiliates in the United States, as it may be amended from time to time, which allows a Brand Affiliate Account to earn Bonuses through sales of Nu Skin Products generated personally by Brand Affiliates and through a network of sponsored Brand Affiliates, and through sales of NSI Local Affiliate Products generated through a network of sponsored Brand Affiliates.
SALES VOLUME
A point system Nu Skin uses to compare the relative value of Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products across various currencies and markets. Each Nu Skin Product and NSI Local Affiliate Product is assigned a specific amount of points of Sales Volume. Please see the Sales Compensation Plan for more details regarding Sales Volume and the calculation and payment of the different Bonuses based on Sales Volume.
SEXUAL HARASSMENT
Defined in Section 1.10 of Chapter 2.
SPONSOR
The Brand Affiliate Account under which another Brand Affiliate Account is placed in the Nu Skin systems. The Sponsor is originally assigned at the time a Brand Affiliate Account is created in the Nu Skin systems but the Sponsor of a Brand Affiliate Account may change from time to time as provided in Sales Compensation Plan and these Policies and Procedures.
SPOUSE
An individual legally married to another individual or an individual living in the same dwelling with another individual in a marriage-like relationship or as a domestic partner.
SUBSCRIPTION PROGRAM
The NSEUS Subscription Program, as discussed in Section 3.10 of Chapter 2.
TEAM
The Team of a Brand Affiliate Account consists of all Generations (as such term is defined in the Sales Compensation Plan) on which the Brand Affiliate Account is eligible to be paid a Leading Bonus (as such term is defined in the Sales Compensation Plan). The Title of the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant determines the number of Generations of Brand Representatives and their Consumer Groups (as such term is defined in the Sales Compensation Plan) on your Team. A Team does not include the Consumer Group of the Brand Affiliate Account.
THIRD-PARTY PRODUCTS
Defined in Section 2.1 of Chapter 5.
TITLE
The title achieved under the Sales Compensation Plan by a Brand Affiliate Account once it is a Brand Representative based on the number of its first generation Brand Representatives (for those Brand Affiliate Accounts grandfathered under the prior Title requirements) or based upon the number of its first generation Brand Representatives and its Leadership Teams (as this term may be defined in the Sales Compensation Plan) for those Brand Affiliate Accounts whose Title is determined under the Title requirements in the Sales Compensation Plan, depending upon which title determination requirements are applicable to the Brand Affiliate Account.
TRANSFER AGREEMENT
Defined in Section 4.1 of Chapter 1.
UNAFFILIATED CUSTOMER
Customers who (i) purchase Nu Skin Products directly from Nu Skin or NSI Local Affiliate Products directly from an NSI Local Affiliate, or who register directly as a Customer with Nu Skin or an NSI Local Affiliate, and (ii) have not been registered as the Customer of a Brand Affiliate or, if registered as the Customer of a Brand Affiliate, purchase such products from, or register directly with, Nu Skin or an NSI Local Affiliate through a new, unregistered Customer account or purchase such products without logging in to their registered Customer account.
UNOPENED COUNTRY
Any country, market, territory, or other political jurisdiction that is not an Authorized Country.
YOU AND YOUR
The Person who enters a Brand Affiliate Agreement (or that has authorized others to enter a Brand Affiliate Agreement on their behalf) to become a Brand Affiliate, including with respect to a Business Entity Brand Affiliate Account, the corporation, partnership, or other legal entity applying for a Brand Affiliate Account and the individual applicant that enters the Brand Affiliate Agreement on its behalf.
YOUR TEAM
The Team of the Brand Affiliate Account you own or in which you are a Participant.
	Addendum B - Policies for Blue Diamond Director Business Support Materials and Services
	1. BLUE DIAMOND DIRECTOR BUSINESS SUPPORT MATERIALS
	2. SALE OF BLUE DIAMOND DIRECTOR BUSINESS SUPPORT MATERIALS AND SERVICES
	3. REGISTRATION OF BLUE DIAMOND DIRECTOR BUSINESS SUPPORT MATERIALS AND SERVICES
75 W. Center St., Provo, UT 84601
©2023 Nu Skin Enterprises US, Inc.
Effective January 9th 2024 to February 6th 2024
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POLICIES & PROCEDURES UNITED STATES
2023
TABLE OF CONTENTS
Chapter 1 Your Brand Affiliate Account
1. Becoming a Brand Affiliate
1.8 Spouses
2. Personal Information
3. Maintaining Your Brand Affiliate Account
4. Transferring and Terminating a Brand Affiliate Account
Chapter 2 Operating Your Business
1. Obligations as a Brand Affiliate – Business Ethics
2. Independent Contractor
3. Ordering Products or Services
4. Product Refunds and Exchanges
5. Retail Sales and Customer Returns
6. Sales Compensation Plan
7. Product Liability Claims and Indemnification
8. Sales Tax
9. Associating Other Organizations with Nu Skin
Chapter 3 Advertising
1. Business Support Materials and Trademark Use
2. Product Claims
3. Income Opportunity Claims
4. Blue Diamond Director Produced Business Support Materials
5. Mass Media; General Advertising
6. Retail Store, Trade Show, and Service Establishment Sales Policy
7. Online Selling and Promotion
8. Lead Generation Services; Meetings and Events
9. Recording of Nu Skin Events and Employees
Chapter 4 Sponsoring
1. Becoming A Sponsor
2. Responsibilities of a Sponsor
3. International Business
Chapter 5 Restrictive Covenants
1. Ownership of Network
2. Restrictive Covenants
3. Remedies
4. Enforceability
Chapter 6 Enforcement of Contract
1. The Contract
2. Acts of Owners, Participants, and Others in a Brand Affiliate Account
3. Procedures for Investigation, Discipline and Termination
4. Remedies
5. Termination of Contracts and Brand Affiliate Accounts
Chapter 7 Arbitration Agreement; Class Action Waiver; Voluntary Mediation
1. What is Mandatory Arbitration
2. Arbitration is Mandatory and Binding as to All Disputes
3. Definition of a Dispute
4. Voluntary Mediation
5. Commencement of Arbitration
6. Arbitration Rules and Process
7. Survival
8. Severability
Chapter 8 Indemnification; Waivers of Claims; Limitation of Liability; Defense of Third Party Claims
1. Indemnity
2. Waiver of Consequential and Indirect Damages—Breach of Contract
3. Waiver of Consequential and Indirect Damages—Breach of Non-Contractual Duties
4. Waiver of Punitive Damages
5. Limitation of Liability of Nu Skin and the NSE Companies
6. Third Party Claims
Chapter 9 Nu Skin Reservation of Rights
1. Nu Skin Sales to Unaffiliated Customers
2. Nu Skin Sales Through Online Marketplaces
3. Sales by the NSE Companies of Products Under Different Brands and Trademarks
Chapter 10 General Terms
1. Changes to the Contract
2. Waivers and Exceptions
3. Integrated Contract
4. Severability
5. Choice of Law
6. Choice of Venue
7. Waiver of Class and Representative Actions
8. English as Prevailing Language
9. Third Party Beneficiary Rights
10. Notices
11. Successors and Claims
12. Headings
13. Internal References
14. Plurality and Gender
Addendum A – Glossary of Defined Terms
Addendum B – Policies for Blue Diamond Director Business Support Materials and Services
Chapter 1 Your Brand Affiliate Account
1 BECOMING A BRAND AFFILIATE
1.1 APPLYING TO BECOME A BRAND AFFILIATE
You may apply to become a Brand Affiliate online at www.nuskin.com by submitting an Application and agreeing to be bound by the terms and conditions of the Brand Affiliate Agreement. Alternatively, with permission from Nu Skin, you may complete, sign, and return a hard copy Application and Brand Affiliate Agreement to Nu Skin. You are not required to purchase any Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, or materials to become a Brand Affiliate. By agreeing to the Brand Affiliate Agreement, you are agreeing to the terms of the Brand Affiliate Agreement and the Contract incorporated by reference into the Brand Affiliate Agreement.
1.2 INDIVIDUAL BRAND AFFILIATE ACCOUNT
Only one individual may apply for an Individual Brand Affiliate Account to be created in the Nu Skin systems in the name of and owned by that individual applicant. Another individual may apply to participate in the Individual Brand Affiliate Account of a Spouse as a Participant by submitting an Application and agreeing to a Brand Affiliate Agreement in connection with participating in such account. An individual that is a Participant in an Individual Brand Affiliate Account owned by a Spouse is not an owner of that Individual Brand Affiliate Account. The owner of an Individual Brand Affiliate Account, as identified in the Nu Skin systems, may change the Participants in the Individual Brand Affiliate Account (whether to add or remove a Spouse) by submitting a request to Nu Skin through the electronic or other means provided by Nu Skin in accordance with these Policies and Procedures. Nu Skin shall not be liable for any failure to receive such requests or for any delay in acting upon such requests. The owner and any Participant in an Individual Brand Affiliate Account are Brand Affiliates, and the owner may be referred to as a Brand Affiliate owner and a Participant may be referred to as a Brand Affiliate Participant. The actions and decisions of the owner of an Individual Brand Affiliate Account as communicated to Nu Skin are binding on the owner, Individual Brand Affiliate Account, and any Spouse Participant. Except for the addition of a Spouse to an Individual Brand Affiliate Account, if more than one Person wants to participate in a Brand Affiliate Account, then the Persons must apply for a Business Entity Brand Affiliate Account as set forth in Section 1.3 of this Chapter 1 or convert their Individual Brand Affiliate Account into a Business Entity Brand Affiliate Account as provided in Section 1.11 of this Chapter 1. In addition, the following requirements apply to Individual Brand Affiliate Accounts:
(a.) Bonuses and any special incentives will be issued in the name of the owner of the Individual Brand Affiliate Account. Nu Skin will not have any liability to any Participant in an Individual Brand Affiliate Account if the owner of the Individual Brand Affiliate Account fails to allocate and pay any portion of the Bonuses or special incentives received by the owner to any Participant in the Individual Brand Affiliate Account, or for any incorrect allocation and payment; and
(b.) The owner of and any Spouse Participant in an Individual Brand Affiliate Account shall have the same Sponsor.
1.3 BUSINESS ENTITY BRAND AFFILIATE ACCOUNT
A Business Entity may submit an Application (including a signed Business Entity Form if applying offline, as permitted by Nu Skin) and agree to be bound by the terms and conditions of the Brand Affiliate Agreement to apply for a Business Entity Brand Affiliate Account to be created in the Nu Skin systems in the name of and owned by that Business Entity. The individual submitting the Application and agreeing to the Brand Affiliate Agreement on behalf of the Business Entity as its authorized agent (i) is deemed to be applying to participate in the Business Entity Brand Affiliate Account as a Participant and (ii) is deemed to be the Primary Participant unless another individual is identified to Nu Skin as the Primary Participant and is accepted by Nu Skin as a Participant in the Business Entity Brand Affiliate Account. Each Person who will have a Beneficial Interest in the Business Entity, will conduct Business Activity on behalf of a Business Entity Brand Affiliate Account (e.g., members, partners, shareholders, employees, consultants, independent contractors, etc.) or will have a Beneficial Interest in the Business Entity Brand Affiliate Account must submit an Application and agree to be bound by the terms and conditions of a Brand Affiliate Agreement in connection with participating in such account. The Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account, as identified in the Nu Skin systems, may change the Primary Participant and may change the Participants (whether to add or remove Participants) by submitting a request to Nu Skin through the electronic or other means provided by Nu Skin in accordance with these Policies and Procedures. Nu Skin shall not be liable for any failure to receive such requests or for any delays in acting upon such requests. The Business Entity is the sole owner of the Business Entity Brand Affiliate Account and none of the Participants is an owner of the Business Entity Brand Affiliate Account in which they are a Participant. The Business Entity and each Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account are Brand Affiliates. The Business Entity may be referred to as a Brand Affiliate owner and a Participant may be referred to as a Brand Affiliate Participant. The actions and decisions of the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account as communicated to Nu Skin are binding on the Business Entity, the Business Entity Brand Affiliate Account and each of its Participants. In addition, the following requirements apply to Business Entity Brand Affiliate Accounts:
(a.) Bonuses and any special incentives will be issued in the name of the Business Entity, as owner of the Business Entity Brand Affiliate Account. Nu Skin will not have any liability to any Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account if the Business Entity, the Primary Participant, any other Participant in the Business Entity Brand Affiliate Account, or any other participant in the Business Entity fails to allocate and pay any portion of the Bonuses or special incentives received by the Business Entity among the multiple Participants in the Business Entity Brand Affiliate Account, or for any incorrect allocation and payment;
(b.) The owner of and each Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account shall have the same Sponsor; and
(c.) At all times one Participant in the Business Entity Brand Affiliate Account must be designated by the Business Entity Brand Affiliate Account as the Primary Participant of the Business Entity Brand Affiliate Account. If at any time Nu Skin’s systems do not identify a Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account and the Business Entity Brand Affiliate Account fails to designate a Primary Participant within a reasonable period of time of notice from Nu Skin to do so, Nu Skin may, at its election, designate one of the Participants as the Primary Participant of such account or terminate the Business Entity Brand Affiliate Account, which will terminate the Brand Affiliate Agreements and all rights of the Business Entity and all Participants in such Business Entity Brand Affiliate Account.
1.4 AGE REQUIREMENTS
You must be at least 18 years old to become a Brand Affiliate unless you qualify for the limited exception set forth in Section 1.5 below for certain minors.
1.5 MINORS
If you are a minor who is at least 16 years old, you may become a Brand Affiliate if you submit a hard copy Brand Affiliate Agreement signed by you and by your parent or legal guardian. Your parent or legal guardian will be required to supervise your activities.
(a) If your parent or legal guardian owns an Individual Brand Affiliate Account, then:
(i) you may own an Individual Brand Affiliate Account that is considered a second account separate from the Individual Brand Affiliate Account owned by your parent or legal guardian;
(ii) your parent or legal guardian must be your Sponsor; and
(iii) your parent or legal guardian cannot have any Beneficial Interest in your Brand Affiliate Account.
(b) If your parent or legal guardian is a Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account, then:
(i) the Sponsor of the Business Entity Brand Affiliate Account in which your parent or legal guardian is a Participant must be your Sponsor; and
(ii) you may be a Participant in the Business Entity Brand Affiliate Account in which your parent or legal guardian is a Participant.
1.6 LEGAL RESIDENCY
Your Brand Affiliate Agreement must be filed and maintained in the Authorized Country where you are a legal resident or citizen and where you have a legal right to do the business. If any Brand Affiliate (including without limitation the owner of an Individual Brand Affiliate Account, the Business Entity owner of a Business Entity Brand Affiliate Account, a Spouse acting as a Participant in an Individual Brand Affiliate Account, or a Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account) is unable to prove legal residency, citizenship, or legal right to do business in the Authorized Country where the Brand Affiliate Agreement for such Brand Affiliate Account has been filed, Nu Skin may, at its election, terminate such Brand Affiliate Account and declare the Brand Affiliate Agreements of the owner and Participants in the Brand Affiliate Account void from their inception. You may only file to be a Brand Affiliate in an Authorized Country.
1.7 FORMER BRAND AFFILIATES
If you have previously been a Brand Affiliate, you may only apply to become a new Brand Affiliate in the same position in your previous line of sponsorship unless you meet the criteria in Section 3.4 of this Chapter 1 for signing up under a new Sponsor.
1.8 SPOUSES
If the Spouse of a Brand Affiliate wants to become a Brand Affiliate, the Spouse must be added as a Participant to the Brand Affiliate Account formed by the other Spouse. If the Spouse of a former Brand Affiliate wants to become a Brand Affiliate, then the Spouse must apply to become a Brand Affiliate under the same position in the line of sponsorship as the other Spouse’s former Brand Affiliate Account unless the applicable inactive period regarding Business Activity of the other Spouse’s former Brand Affiliate Account has lapsed as set forth in Section 3.4 of this Chapter 1.
1.9 ACCEPTANCE OF YOUR BRAND AFFILIATE AGREEMENT
Nu Skin reserves the right to reject any application for a Brand Affiliate Account or to be added as a Participant in a Brand Affiliate Account at its own discretion. Once you have submitted a completed Application and agreed to the terms of the Contract, either in writing or electronically, your application to become a Brand Affiliate is deemed accepted by Nu Skin when a Brand Affiliate Account is created for you on Nu Skin’s systems based on the Application or you are identified on Nu Skin’s systems as a Participant in a Brand Affiliate Account based on the Application. In the event Nu Skin gets more than one Brand Affiliate Agreement from an applicant, the first Brand Affiliate Agreement received at the corporate office is the one that determines your Sponsor.
1.10 TAXPAYER IDENTIFICATION NUMBERS
The owner of and each Participant Spouse in an Individual Brand Affiliate Account and the Business Entity owner of and each Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account are required to provide to Nu Skin their taxpayer identification numbers. The taxpayer identification number of the owner of a Brand Affiliate Account must be provided to Nu Skin before the Brand Affiliate Account will be eligible to receive a Bonus. Nu Skin may place a sales order or Bonus hold on a Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant until taxpayer identification numbers for the owner of and the Participants in the Brand Affiliate Account have been provided to Nu Skin and have been verified.
1.11 CHANGING TO A BUSINESS ENTITY BRAND AFFILIATE ACCOUNT
If you want to change the form of your Brand Affiliate Account from an Individual Brand Affiliate Account to a Business Entity Brand Affiliate Account, you may do so at any time. This change is subject to any applicable legal requirements and all requirements of these Policies and Procedures for the creation of a Business Entity Brand Affiliate Account, and requires the Business Entity and each intended Participant in the Business Entity Brand Affiliate Account to submit an Application (including a signed Business Entity Form if applying offline, as permitted by Nu Skin in its sole discretion) and agree to be bound by the terms and conditions of the Brand Affiliate Agreement and the Contract in accordance with these Policies and Procedures.
1.12 MANDATORY TRAINING
When you first sign up to become a Brand Affiliate and in connection with certain Title advancements and other milestones in your Nu Skin business, Nu Skin may require you to complete specific training or educational courses regarding the Sales Compensation Plan, the Policies and Procedures, and/or other relevant contractual compliance topics. Such trainings and courses will be provided by Nu Skin at no cost to you and will not be unreasonable in length or content. If you fail to complete a training or course that Nu Skin has designated as mandatory, Nu Skin may elect to take action in accordance with Chapter 6 of these Policies and Procedures, including, without limitation, suspending the payment of any Bonuses until such time that the training is completed.
2 PERSONAL INFORMATION
2.1 COLLECTION OF PERSONAL INFORMATION
Nu Skin is aware of and responsive to your concerns regarding how information about you is collected, used, and shared as a result of you becoming a Brand Affiliate. Nu Skin respects your privacy and is committed to protecting the privacy of Brand Affiliates. Nu Skin collects from you and holds certain personal information about you in order to provide you with support, the benefits of being a Brand Affiliate, and communicating with you regarding (i) Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, and promotional offers, (ii) the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant and Your Team, (iii) Bonuses, and (iv) other relevant business issues. All information submitted by you will be held by Nu Skin at its corporate headquarters in the United States, its regional headquarters, and/or the offices of its local affiliated companies in your Resident Country. You have the right to access and verify your personal information held by Nu Skin by contacting the call center for your Resident Country or by contacting Nu Skin’s Privacy Office at privacy@nuskin.com.
2.2 AUTHORIZATION TO TRANSFER, DISCLOSE, AND USE YOUR PERSONAL AND/OR CONFIDENTIAL INFORMATION
In order for Nu Skin to provide support for your Brand Affiliate Account or the Brand Affiliate Account for which you are a Participant, and to provide support for the commercial activities and interests of one or more of the NSE Companies both related and unrelated to your Brand Affiliate Account or any Brand Affiliate Account for which you are a Participant, you authorize:
You further understand and agree that any other use or disclosure of your personal information will be governed by Nu Skin’s Privacy Notice, as it may be amended from time to time. The Privacy Notice may be viewed on Nu Skin’s website at www.nuskin.com.
3 MAINTAINING YOUR BRAND AFFILIATE ACCOUNT
3.1 KEEPING YOUR BRAND AFFILIATE ACCOUNT AND RELATED INFORMATION CURRENT
As a Brand Affiliate, it is your duty to keep the information contained in your Application, Brand Affiliate Account profile, and any other applicable forms (including the Business Entity Form if one was submitted with a hard copy application) current and accurate. You must immediately inform Nu Skin through the electronic or other means provided by Nu Skin of any changes affecting the accuracy of information contained in these documents and forms, including without limitation the addition or removal of Participants in the Brand Affiliate Account or changes to the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account. Nu Skin may terminate a Brand Affiliate Account or declare a Brand Affiliate Agreement void from its inception if Nu Skin determines that false or inaccurate information was provided in any Application to become a Brand Affiliate. If the owner of or the Participants in a Brand Affiliate Account fail to update their Application, Brand Affiliate Account profile, or any other applicable forms (including the Business Entity Form if one was submitted with a hard copy application), holds may be placed by Nu Skin on the Brand Affiliate Account (including the placement of orders and the payment of Bonuses and any special incentives) or other disciplinary action may be taken by Nu Skin, including termination of the Brand Affiliate Account and declaration that the Brand Affiliate Agreements of the owner and Participants in the Brand Affiliate Account are void from their inception. Nu Skin may charge a fee for processing changes to Brand Affiliate Account information. Nu Skin may refuse to accept any updates submitted for a Brand Affiliate Account, including without limitation the addition or removal of any Participant in such Brand Affiliate Account or any change to the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account. Nu Skin may, in its discretion, require the owner or Participants of a Brand Affiliate Account to submit a new Application and re-agree to be bound by the terms and conditions of the Brand Affiliate Agreement, as it may be amended from time to time, in connection with any updates submitted for a Brand Affiliate Account.
3.2 ADDING A NEW PARTICIPANT TO A BRAND AFFILIATE ACCOUNT
The owner of an Individual Brand Affiliate Account may add a Spouse as a Participant in the account by submitting a request to Nu Skin and inviting such Spouse to submit an Application and agree to be bound by the terms and conditions of the Brand Affiliate Agreement in connection with such Individual Brand Affiliate Account. The Primary Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account may add a new Participant to the account by submitting a request to Nu Skin and inviting such Participant to submit an Application and agree to be bound by the terms and conditions of the Brand Affiliate Agreement in connection with such Business Entity Brand Affiliate Account. The addition of a Spouse as a Participant to an Individual Brand Affiliate Account or the addition of a Participant to a Business Entity Brand Affiliate Account becomes effective upon Nu Skin’s acceptance of such Participant’s Application and Brand Affiliate Agreement and the addition of such Participant in the Nu Skin systems as a Participant in such Brand Affiliate Account. Nu Skin, in its sole discretion, may reject any request to add a Participant to a Brand Affiliate Account. If Nu Skin rejects any such request, the Person or Persons may not engage in any Business Activities on behalf of, or have a Beneficial Interest in, the Brand Affiliate Account. You may not allow any Person other than a Spouse identified by Nu Skin in its systems as a Participant to engage in any Business Activity for an Individual Brand Affiliate Account owned by you or to have a Beneficial Interest in such Individual Brand Affiliate Account. You may not allow any Person other than a Person identified by Nu Skin in its systems as a Participant to engage in any Business Activity for a Business Entity Brand Affiliate Account owned by you or to have a Beneficial Interest in such Business Entity Brand Affiliate Account. You may not allow any Person other than a Person identified by Nu Skin in its systems as a Participant in the Business Entity Brand Affiliate Account in which you are a Participant to engage in any Business Activity for the Business Entity Brand Affiliate Account in which you are a Participant or to have a Beneficial Interest in such Business Entity Brand Affiliate Account. No Person (whether referred to as an employee, assistant, agent, or otherwise) may engage in Business Activity for a Brand Affiliate Account or have a Beneficial Interest in a Brand Affiliate Account unless that Person has submitted an Application and agreed to be bound by the terms and conditions of the Brand Affiliate Agreement and the Contract and such Application and Brand Affiliate Agreement has been accepted by Nu Skin and that Person is identified in Nu Skin’s systems as an owner of or a Participant in such Brand Affiliate Account.
3.3 REMOVING AN EXISTING PARTICIPANT FROM A BRAND AFFILIATE ACCOUNT
The owner of an Individual Brand Affiliate Account may remove a Spouse as a Participant in the account by submitting a request to Nu Skin through the electronic or other means provided by Nu Skin in accordance with these Policies and Procedures. The Primary Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account may remove an existing Participant in the Business Entity Brand Affiliate Account by submitting a request to Nu Skin through the electronic or other means provided by Nu Skin in accordance with these Policies and Procedures. Nu Skin is not required to receive any notice of or relinquishment of rights or interests in the Individual Brand Affiliate Account from the Spouse being removed as a Participant in such account, and Nu Skin is not required to receive any notice of or relinquishment of rights or interests in a Business Entity Brand Affiliate Account from any Participants being removed as Participants in such account. The removal of a Spouse as a Participant in an Individual Brand Affiliate Account or the removal of a Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account becomes effective upon Nu Skin’s acceptance of such request and removal of such Participant from the Nu Skin systems as a Participant in such Brand Affiliate Account, provided, however, if the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account purports to remove a Participant in the Brand Affiliate Account thereby terminating the Participant’s rights and interests as a Brand Affiliate but the Participant continues to retain a Beneficial Interest in such account, such Person removed as a Participant remains subject to the terms and conditions of the Contract as a Brand Affiliate and Nu Skin may exercise its rights and remedies under the Contract against such Person and the Brand Affiliate Account and all owners of and Participants in the Brand Affiliate Account for breach of the Contract. However, although deemed a Brand Affiliate for purposes of Contract enforcement until such Person has terminated their Beneficial Interest in the Brand Affiliate Account, such Person shall not be an authorized Participant in the Brand Affiliate Account, shall not be entitled to conduct Business Activities for the Brand Affiliate Account, and shall not be entitled to have a Beneficial Interest in the Brand Affiliate Account. Nu Skin, in its sole discretion, may reject any request to remove Participants from Brand Affiliate Accounts. If Nu Skin rejects any such request, the Person or Persons shall remain in Nu Skin’s systems as Participants in the Brand Affiliate Account. Each owner of and Participant in a Brand Affiliate Account that removes Participants in the Brand Affiliate Account through the submission of a request to Nu Skin and acceptance by Nu Skin of such request agrees to the fullest extent permitted by law to indemnify, defend, and hold harmless each of the NSE Companies and each of their respective past and present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, and agents from and against any claim, demand, liability, loss, action, causes of action, cost, or expense (including, but not limited to, reasonable attorney’s fees and litigation costs) of any kind, resulting or arising from, directly or indirectly, the removal of a Participant from a Brand Affiliate Account based upon Nu Skin’s reliance on such request submitted by the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account. You understand and agree that each indemnified party reserves the right, at the expense of the indemnifying parties, to assume the exclusive defense and control of any claims for which the indemnifying parties are required to indemnify the indemnified party, and you agree to cooperate in such defense if you are an indemnifying party. You agree that you will not in any event settle any claim made against an indemnified party for which you are required to indemnify the indemnified party without the written consent of the indemnified party. Each of the NSE Companies not a party to the Contract, and each of their respective past and present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, and agents, are third-party beneficiaries of this agreement to indemnify, defend, and hold harmless.
3.4 STARTING A BRAND AFFILIATE ACCOUNT UNDER A NEW SPONSOR
If you are a former Brand Affiliate, you may establish a new Brand Affiliate Account under a new Sponsor only if you have not engaged in any Business Activity (whether for a Brand Affiliate Account owned by you or a Brand Affiliate Account owned by another Person and in which you were a Participant) for the indicated inactive period:
Account type during the 24 months preceding the most recent Business Activity | Inactive Period |
If you ever achieved Brand Representative (sometimes referred to as Executive) or higher | 12 months |
Brand Affiliate (sometimes referred to as Distributor) only | 6 months |
When Nu Skin concludes that an inappropriate Sponsor change has occurred or has been solicited, (i) the Brand Affiliate Account’s second-in-time line of sponsorship may be changed to the original, first-in-time line of sponsorship, and (ii) the second-in-time Brand Affiliate Account, together with its entire downline organization, may be returned to and/or merged with the first-in-time Brand Affiliate Account. In addition, or alternatively, Nu Skin may pursue other remedies listed in Chapter 6.
3.5 A BENEFICIAL INTEREST IN ONE BRAND AFFILIATE ACCOUNT PER INDIVIDUAL
You are not allowed to have a concurrent Beneficial Interest in more than one Brand Affiliate Account except as follows: (i) marriage of two Brand Affiliates who each had a Beneficial Interest in a different Brand Affiliate Account prior to the marriage, (ii) inheritance of the ownership of or a Beneficial Interest in a Brand Affiliate Account by an existing Brand Affiliate who has a Beneficial Interest in a different Brand Affiliate Account, or (iii) as otherwise approved in writing by Nu Skin.
3.6 ACQUISITION OF BENEFICIAL INTEREST IN AND MERGER OF BRAND AFFILIATE ACCOUNTS
(a) Nu Skin Overview. Occasionally, a Brand Affiliate owner of an Individual Brand Affiliate Account wishes to form a partnership or joint venture with another existing Brand Affiliate owner of an Individual Brand Affiliate Account and merge the two Individual Brand Affiliate Accounts, or the owners of two separate Business Entity Brand Affiliate Accounts desire to form a partnership or joint venture or merge the two Business Entity Brand Affiliate Accounts, or a Brand Affiliate who has conducted Business Activity for a Brand Affiliate Account desires to acquire a Beneficial Interest in a Brand Affiliate Account under a different Sponsor. Except as provided in this Section 3.6, the formation of a partnership between existing Brand Affiliates, the merger of Brand Affiliate Accounts, or the acquisition of a Beneficial Interest in a Brand Affiliate Account under a different Sponsor by a Brand Affiliate who has engaged in any Business Activity for a different Brand Affiliate Account, is prohibited.
(b) Acquisition of Beneficial Interest in Brand Affiliate Account With a Different Sponsor. Except for those circumstances that may be approved by Nu Skin in its sole discretion, if you have engaged in any Business Activity, whether as the owner of or a Participant in a Brand Affiliate Account, you may not, at any time, acquire a Beneficial Interest in a pre-existing Brand Affiliate Account under a different Sponsor (whether by purchase, merger, partnership, or otherwise) unless (i) you have terminated your Beneficial Interest in the Brand Affiliate Account in which you had engaged in Business Activity by terminating the Brand Affiliate Account, if owned by you, or by relinquishing your rights as a Brand Affiliate Participant and your Beneficial Interest in the Brand Affiliate Account, if you were a Participant in the Brand Affiliate Account, and you have not engaged in Business Activity for the applicable inactive period described in Section 3.4 of this Chapter 1, and (ii) the Brand Affiliate Account in which you want to acquire a Beneficial Interest was initially created in Nu Skin’s systems after the applicable inactive period for your Business Activity as described in (i) above. The prohibitions of this Subsection (b) supersede the provisions of subsection (c) of this Section 3.6.
(c) Merger. Nu Skin may, in its sole discretion, consider mergers of Brand Affiliate Accounts in the following limited cases: (a) vertical mergers between (i) a Brand Affiliate Account and the Brand Affiliate Account of its immediate upline Sponsor, or (ii) a Brand Affiliate Account and another Brand Affiliate Account that is on its first level; (b) horizontal mergers with another Brand Affiliate Account, provided that (i) only one of the Brand Affiliate Accounts is a Brand Representative or above, and the other Brand Affiliate Account is not a Qualifying Brand Representative or Brand Representative (as defined in the Sales Compensation Plan) and (ii) both Brand Affiliate Accounts have the same upline Sponsor; and (c) any other merger as may be approved by the Nu Skin in its sole discretion.
(d) Review and Additional Requirements. In any case involving the proposed formation of a partnership, mergers, or acquisitions of a Beneficial Interest, Nu Skin will, in its sole discretion, decide whether to approve a requested exception to these Policies and Procedures. During its review, Nu Skin may impose additional requirements that it deems necessary, including upline notifications and/or approvals.
4 TRANSFERRING AND TERMINATING A BRAND AFFILIATE ACCOUNT
4.1 TRANSFERRING BRAND AFFILIATE ACCOUNTS
Only the owner of an Individual Brand Affiliate Account and only the Business Entity owner and the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account may transfer the ownership of the Brand Affiliate Account or any other rights or interests in the Brand Affiliate Account, and then only with the prior written consent of Nu Skin, which will not be unreasonably withheld. With the exception of granting an individual the right to be a Participant in a Brand Affiliate Account upon Nu Skin’s acceptance of any request by the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account as provided in Section 3.2 of this Chapter 1, any transfer of the ownership or any other right or interest in a Brand Affiliate Account must be in a written transfer agreement signed by each transferor and each transferee that describes the terms and conditions (including the consideration) of the transfer (“Transfer Agreement”). In addition, the transfer by any Participant of its Beneficial Interest in a Brand Affiliate Account shall require the written consent of Nu Skin and such transfer must also be made pursuant to a Transfer Agreement. Nu Skin’s written consent to a Transfer Agreement in the form of a Consent to Transfer Agreement between Nu Skin, the transferors, and the transferees is required before the transfer described in the Transfer Agreement will be recognized by Nu Skin, before Nu Skin will recognize the transferee as having the ownership of or any other rights or interests in the Brand Affiliate Account described in the Transfer Agreement, and before Nu Skin will make changes in Nu Skin’s systems based on the Transfer Agreement. Nu Skin may set forth in the Consent to Transfer Agreement any terms or conditions reasonably required by Nu Skin to consent to the transfer described in the Transfer Agreement. Nu Skin will not consent to any proposed transfer if it determines that the proposed transfer is not substantive and is being done to avoid the requirements of the Contract. Any exceptions or waivers Nu Skin has made to the Contract for the benefit of a Brand Affiliate Account will terminate upon the transfer of ownership or other rights or interests in the Brand Affiliate Account unless otherwise provided in the Consent to Transfer Agreement.
4.2 TRANSFERS UPON DEATH
(a) Individual Brand Affiliate Accounts. If you are the owner of an Individual Brand Affiliate Account, upon your death, your Brand Affiliate Account may be passed on to your heirs or other beneficiaries qualified under these Policies and Procedures to be a Brand Affiliate, whether by will, intestate succession, or otherwise. The transfer will be recognized by Nu Skin when a court order or proper legal document addressing the transfer to a qualified transferee is submitted to Nu Skin and the qualified transferee has delivered to Nu Skin an Application and agreed to the terms and conditions of the Brand Affiliate Agreement in proper form binding the transferee to the terms and conditions of the Contract. Nu Skin encourages you to make appropriate arrangements in consultation with an estate-planning attorney for the transfer of an Individual Brand Affiliate Account owned by you. Upon the death of a Spouse Participant in an Individual Brand Affiliate Account, the Brand Affiliate Agreement of the Spouse Participant and right to be a Participant in the Individual Brand Affiliate Account terminates. If a Spouse Participant in an Individual Brand Affiliate Account or that Spouse Participant’s heirs were granted by a separate contract made with the Individual Brand Affiliate Account owner rights or interests in the Bonuses paid to the Individual Brand Affiliate Account by Nu Skin after the death of the Spouse Participant, the Individual Brand Affiliate Account owner may make a written request to Nu Skin to authorize the owner of the Individual Brand Affiliate Account to make payments as required by that contract subject to the condition that the proposed recipient of such payments has delivered to Nu Skin an Application and agreed to the terms and conditions of the Brand Affiliate Agreement in proper form binding the proposed recipient to the terms and conditions of the Contract, and provided further that such proposed recipient is qualified to hold a Beneficial Interest in a Brand Affiliate Account under these Policies and Procedures. In the event such person is not a Spouse, then the Individual Brand Affiliate Account must be converted to a Business Entity Brand Affiliate Account as set forth in Section 1.11 of this Chapter 1 within sixty (60) days.
(b) Business Entity Brand Affiliate Accounts. If you have a Beneficial Interest in a Business Entity that owns a Business Entity Brand Affiliate Account, and your Beneficial Interest arises from or is subject to the Business Entity’s legal documents of formation, as amended (e.g. it arises from partnership, limited liability company or corporate formation documents and does not arise from a contract between the Business Entity and you), upon your death your interest in the Business Entity Brand Affiliate Account will be transferred according to the Business Entity’s legal documents and applicable law governing the transfer, provided that all such transferees are qualified to hold an interest in a Brand Affiliate Account under these Policies and Procedures. The transfer of your interest in the Business Entity will be recognized by Nu Skin when a court order or proper legal documents addressing the transfer to a qualified transferee are submitted to Nu Skin and the qualified transferee has executed and delivered to Nu Skin an Application and Brand Affiliate Agreement in proper form binding the transferee to the terms and conditions of the Contract. Upon the death of any Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account without a Beneficial Interest in the Business Entity owner of the Business Entity Brand Affiliate Account that arises from or is subject to the Business Entity’s legal documents of formation, as amended, the Brand Affiliate Agreement of that Participant and right to be a Participant, or have a Beneficial Interest, in the Business Entity Brand Affiliate Account terminates. If that Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account or the heirs of that Participant were granted by a separate contract made with the Business Entity owner of the Business Entity Brand Affiliate Account rights or interests in the Bonuses and special incentives paid to the Business Entity Brand Affiliate Account by Nu Skin after the death of that Participant, the Primary Participant of the Business Entity Brand Affiliate Account may make a written request to Nu Skin to authorize the Business Entity owner of the Business Entity Brand Affiliate Account to make payments as required by that contract subject to the condition that the proposed recipient of such payments has delivered to Nu Skin an Application and agreed to the terms and conditions of the Brand Affiliate Agreement in proper form binding the proposed recipient to the terms and conditions of the Contract, and provided further that such proposed recipient is qualified to hold a Beneficial Interest in a Brand Affiliate Account under these Policies and Procedures.
(c) During any time that a Brand Affiliate Account may be temporarily without an owner, or a gap in ownership occurs due to probate or other court procedures, the upline Blue Diamond Director or above will be responsible for operating this Brand Affiliate Account. As payment for these services, the upline Blue Diamond Director or above will be entitled to a service fee. This fee will be a dollar amount equal to 15 percent of the Brand Affiliate Account’s net Bonuses during the period that the Brand Affiliate Account was without an owner. Nu Skin will deduct the service fee from the Brand Affiliate Account’s net Bonuses.
4.3 DIVORCE
In the event of a divorce, Nu Skin will neither determine the division of nor divide a Brand Affiliate Account or a Team. Generally, Nu Skin will not divide Bonuses or other rewards. Nu Skin may, however, in its sole discretion, on a case-by-case basis, divide Bonuses on a simple, fixed-percentage basis, pursuant to a court order or the written consent of both parties. IF NU SKIN AGREES TO DIVIDE BONUSES ON A SIMPLE, FIXED-PERCENTAGE BASIS, THE PARTIES TO THE BRAND AFFILIATE ACCOUNT AGREE TO HOLD NU SKIN HARMLESS FROM ANY AND ALL LIABILITIES, LOSSES, COSTS, DAMAGES, JUDGMENTS, OR EXPENSES, INCLUDING REASONABLE ATTORNEY’S FEES, RESULTING OR ARISING FROM, DIRECTLY OR INDIRECTLY, ANY ACTS OR OMISSIONS BY NU SKIN IN DIVIDING THE BONUSES. The Company has the right to withhold Bonuses in the event of a dispute among Spouses regarding a Brand Affiliate Account. Nu Skin may charge a fee to Brand Affiliates each month as payment for its services in dividing Bonus payments.
4.4 RIGHT TO TERMINATE BRAND AFFILIATE ACCOUNT
If you are the owner of an Individual Brand Affiliate Account, you may terminate your Brand Affiliate Account and Brand Affiliate Agreement at any time as provided in Section 5 of Chapter 6. If you are the Primary Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account, you and the Business Entity owner of the Business Entity Brand Affiliate Account may terminate the Business Entity Brand Affiliate Account and your respective Brand Affiliate Agreements at any time as provided in Section 5 of Chapter 6. If you are a Spouse Participant in an Individual Brand Affiliate Account or a Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account that is not being terminated, you may terminate your Brand Affiliate Agreement and right to be a Participant, or have a Beneficial Interest, in the Brand Affiliate Account at any time as provided in Section 5 of Chapter 6.
Chapter 2 Operating Your Business
1 OBLIGATIONS AS A BRAND AFFILIATE - BUSINESS ETHICS
1.1 DSA CODE OF ETHICS
Nu Skin is a member of the Direct Selling Association (DSA) in the United States and in many countries around the world and abides by the DSA Code of Ethics. Along with the ethical requirements of the Contract, you must comply with the DSA Code of Ethics in your business operations. The DSA Code of Ethics can be found at www.dsa.org.
1.2 PURPOSE OF YOUR BUSINESS
The primary purpose of your business and Nu Skin is to sell high quality Nu Skin Products to retail customers. As part of this process, you may sponsor other Brand Affiliates in the business to build your sales organization. However, the recruitment of other Brand Affiliates is not your primary focus but rather an integral part of your fundamental obligation to sell Nu Skin Products and to increase the sales of Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products to retail customers by your Team.
1.3 BUSINESS ETHICS
As a Brand Affiliate of Nu Skin you must operate your Nu Skin business in an ethical, professional, and courteous manner.
1.4 COMPLIANCE WITH CONTRACT
You will operate as a Brand Affiliate in strict compliance with your Brand Affiliate Agreement and these Policies and Procedures, as they may be changed from time to time, which are incorporated by reference into your Brand Affiliate Agreement, and the remainder of the Contract, including marketing and sales guidelines applicable to Brand Affiliates published by Nu Skin from time to time and which are incorporated herein by reference and may be found at www.nuskin.com/reputation.
1.5 COMPLIANCE WITH CODE OF ETHICS
You agree that you will comply with the Code of Ethics applicable to Brand Affiliates, as it may be amended from time to time, which is incorporated herein by reference and may be found at nuskin.com/reputation.
1.6 NO FALSE OR MISLEADING CLAIMS
You agree not to make any statements that are false, deceptive, or misleading in connection with your Nu Skin business, including, without limitation, in connection with your marketing, selling, or recruiting activities.
1.7 COMPLIANCE WITH LAWS AND REGULATIONS
You agree to comply with all laws and regulations in connection with all of your activities as a Brand Affiliate. You are responsible for taking the necessary steps to understand the laws that are applicable to your Business Activities, including seeking independent legal counsel if necessary.
1.8 NO INVENTORY LOADING
You agree not to (i) purchase more Nu Skin Products than you can use or sell within a reasonable period of time and/ or (ii) purchase any Nu Skin Products for the purpose of qualifying for Bonuses or increasing your Bonus amount. Prior to placing an order for Nu Skin Products, you agree that you will have sold or consumed 80% of the Nu Skin Products from any previous orders.
1.9 COUNSELING SOUND BUSINESS PRACTICES
You agree you will not counsel, encourage, advise, or assist Brand Affiliates or prospective Brand Affiliates to (a) breach any of the terms or conditions of the Contract, including, without limitation, engaging in manipulation of the Sales Compensation Plan, acquiring and maintaining concurrent Beneficial Interests in more than one Brand Affiliate Account unless permitted under Section 3.5 of Chapter 1, or making any false or misleading claims about potential earnings under the Sales Compensation Plan or the benefits of Nu Skin Products and/or NSI Local Affiliate Products; (b) operate a Nu Skin business in a financially irresponsible way, including, but not limited to, buying more Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, Nu Skin Business Support Materials and Services, or Blue Diamond Director Business Support Materials and Services than they can reasonably use or sell, or to maintain specific inventory requirements; or (c) incur debt in order to participate in the Nu Skin business.
1.10 HARASSMENT AND SEXUAL MISCONDUCT
As a Brand Affiliate of Nu Skin you must operate your Nu Skin business in a manner that is free of harassment, intimidation, threats, and abuse of any kind, whether physical, verbal, written, electronic, or otherwise, including, but not limited to, harassment, intimidation, threats, or abuse based on race, color, religion, national origin, disabilities, sex (including gender, pregnancy, gender identification, or sexual orientation), or age. As a Brand Affiliate of Nu Skin you must operate your Nu Skin business in a manner that is free of sexual harassment or misconduct of any kind including, without limitation, soliciting, encouraging, or consummating any inappropriate or unwelcome written, verbal, electronic, or physical relationships, sexual advances, requests for sexual favors, or other physical, verbal, or visual behavior of a sexual nature, with another Brand Affiliate, a prospective Brand Affiliate, a Nu Skin employee, or a Customer (“collectively, “Sexual Harassment”). Promising or providing benefits to a Brand Affiliate’s Nu Skin business in exchange for or because of a sexual or romantic relationship is considered Sexual Harassment under this policy. Threatening to negatively impact or negatively impacting a Brand Affiliate’s Nu Skin business, including, but not limited to, by excluding a Brand Affiliate from events or meetings, refusing to provide the same level of support you provide to other Brand Affiliates, or withholding earned benefits, in exchange for or because of a sexual or romantic relationship or refusal to commence or to continue a sexual or romantic relationship is also considered Sexual Harassment under this policy.
1.11 NO CONTACT OF VENDORS OR SCIENTIFIC ADVISORY BOARD MEMBERS
You may not contact, either directly or indirectly, Nu Skin’s or the NSE Companies’ vendors, suppliers, scientific advisory board members, basic research partners (including, universities), or any other advisors or consultants of Nu Skin or the NSE Companies regarding (i) studies, reports, or other services provided or to be provided to Nu Skin or the NSE Companies or (ii) Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products, without the prior written consent of Nu Skin.
1.12 ANTI-CORRUPTION
You must comply with all anti-corruption laws, including the Foreign Corrupt Practices Act, 15 U.S.C. Sections 78dd-1 et. seq. (“FCPA”), in the countries in which Nu Skin does business. The FCPA requires that you never directly or indirectly (i.e. through an agent) make a payment or gift with the purpose of influencing the acts or decisions of foreign officials. There are some limited exceptions to this rule. Because the rules and exceptions relating to anti-corruption are complex, you should consult with your own legal counsel regarding questions relating to compliance with the FCPA or anti-corruption laws. For additional information, please refer to Nu Skin’s Code of Conduct in the Corporate Governance section of the Investors page on the Nu Skin website at www.nuskin.com.
1.13 MAINTAINING THE COMPANY’S REPUTATION
You must ensure that your actions and behavior, including your actions and behavior outside the scope of your Nu Skin business and/or Brand Affiliate Account, are consistent with Nu Skin’s high standards and do not have a negative impact on the reputation of Nu Skin or other Brand Affiliates. Nu Skin has the right to, in its sole discretion, determine what actions are not consistent with Nu Skin’s high standards and do reflect negatively on the reputation of Nu Skin and/or its Brand Affiliates, and take action against you and/or any Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant in accordance with Chapter 6. Acts involving moral turpitude, whether committed before becoming a Brand Affiliate or while a Brand Affiliate, are not consistent with Nu Skin’s high standards, do negatively impact Nu Skin’s reputation and the reputation of other Brand Affiliates, and will not be tolerated by Nu Skin. Acts involving moral turpitude include, but are not limited to, conviction of a crime or dismissal from employment or as an independent contractor where the elements of the crime or the basis for dismissal involved, in whole or in part: dishonesty or deception; fraud; illegal use of a credit card; knowingly issuing a worthless check; forgery; counterfeiting; blackmailing; perjury; theft; misappropriation of property; embezzlement; extortion; possession or transportation of stolen property; burglary; robbery; assault or attempted assault; battery or attempted battery; murder or attempted murder; rape or attempted rape; or sexual abuse, misconduct or harassment, or other acts of intimidation, stalking or harassment.
1.14 RECORDS REVIEW
As a condition to participating as a Brand Affiliate, you grant Nu Skin the right to review any records related to your Nu Skin business and the Brand Affiliate Account in which you are an owner or Participant in order to investigate whether you or any owner of or Participant in that Brand Affiliate Account have been operating their Nu Skin business or the Brand Affiliate Account in compliance with the Contract. Nu Skin may request to review your Nu Skin business records and/or the records of a Brand Affiliate Account in which you are an owner or Participant at any time and for any reason. You must comply with any request to review your Nu Skin business records and/or the records of a Brand Affiliate Account in which you are an owner or Participant by promptly and completely making the true records available for review by Nu Skin.
2 INDEPENDENT CONTRACTOR
2.1 BRAND AFFILIATES ARE INDEPENDENT CONTRACTORS
You acknowledge and agree that as a Brand Affiliate, you are an independent contractor of Nu Skin. As an independent contractor, you will:
You further acknowledge and agree that you are not an employee, agent, or legal representative of Nu Skin or any of the NSE Companies and, except as permitted by the Contract, you are not authorized to act on behalf of Nu Skin or any of the NSE Companies. Nothing in the Contract is intended to create, nor will be deemed to constitute, a partnership, agency, employer-employee, or a joint venture relationship between Nu Skin or any of the NSE Companies and you.
2.2 TAXES AND INDEMNIFICATION
If you are the owner of an Individual Brand Affiliate Account, you will receive from NSEUS an IRS Form 1099 reflecting relevant tax information related to payments made to you as owner of the Individual Brand Affiliate Account. If you are the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account, you will receive from NSEUS an IRS Form 1099 reflecting relevant tax information related to payments made to the Business Entity owner of the Business Entity Brand Affiliate Account. The owner of an Individual Brand Affiliate Account and the owner and Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account are responsible for issuing to any Persons who are Participants in the Brand Affiliate Account any IRS Form 1099 or other tax forms required by applicable law due to payment to such Participants of any portion of the Bonuses or any special incentives received by the Brand Affiliate Account. You are personally liable and responsible for any self-employment taxes required by federal, state, and local laws, statutes, and regulations to be paid by you or on your behalf. The owner of and each Participant in a Brand Affiliate Account is responsible for the proper collection and payment of sales tax on retail sales if the Brand Affiliate Account claims an exemption from Nu Skin’s pre-collected sales tax program. You agree to indemnify each of the NSE Companies for any withholding tax, unemployment payments, fees, penalties, assessments or any other expenses that any of the NSE Companies may incur as a result of any determination that you are an employee of Nu Skin or any of the NSE Companies.
2.3 NO AUTHORITY TO ACT ON BEHALF OF NU SKIN
You have no authority under the Contract to act on behalf of Nu Skin or any of the NSE Companies in any manner or represent that you are authorized to act on behalf of Nu Skin or any of the NSE Companies. This includes, but is not limited to, any attempt to:
You agree that to the fullest extent permitted by law, you will indemnify, defend, and hold harmless Nu Skin and each of the NSE Companies from and against all claims, liabilities, costs, and expenses (including reasonable attorneys’ fees) caused by or incurred as a result of any improper acts taken on behalf of Nu Skin or any of the NSE Companies by you or the owner of or the Participants in any Brand Affiliate Account for which you are the owner or a Participant, including, but not limited to, the costs and expenses of any remedial actions taken by Nu Skin or any of the NSE Companies to rectify or mitigate the consequences of such improper acts. You agree to immediately assign and to cause the owner of and the Participants in any Brand Affiliate Account for which you are the owner or a Participant to immediately assign to Nu Skin any registration of NSE Companies’ names, trademarks, logos, or trade names (including, without limitation, any of the Nu Skin Brands) or Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products, or URLs or social media platforms registered or reserved in violation of this Section without Nu Skin’s reimbursement of any costs incurred by you or any owner of or Participant in any Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant.
2.4 DESIGNATION AS EMPLOYER PROHIBITED
You may not identify Nu Skin or any of the NSE Companies as your employer on loan applications, government forms, employment verification requests, applications for unemployment compensation or any other form or document.
3 ORDERING PRODUCTS OR SERVICES
3.1 ORDERING
You may order Nu Skin Products for personal consumption or resale directly from Nu Skin or its product centers. There is no minimum order; however, shipping and handling costs may vary depending on the amount of Nu Skin Products ordered. You may order NSI Local Affiliate Products for personal consumption and for demonstration (but not for resale) directly from the NSI Local Affiliate. Shipping and handling costs may vary depending on the amount of NSI Local Affiliate Products ordered.
3.2 TRANSFER OF TITLE
Title to and risk of loss for any Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products you order transfers to you when the products are shipped.
3.3 INVENTORY AND THE 80 PERCENT RULE
As a Brand Affiliate you have no specific inventory requirements. You must use your own judgment in determining inventory needs based upon reasonably projected retail sales and personal use. You are prohibited from ordering more than a reasonable amount of inventory. By placing an order, you certify that you have sold or consumed at least 80 percent of your total inventory from previous orders.
3.4 METHODS OF ORDERING
Nu Skin does not accept orders on credit. Orders will not be shipped until they are paid in full. Payment must be made by cashier’s check, money order, credit card, cash, direct debit or personal or business check, or such other method as may be accepted by Nu Skin.
3.5 ISSUING CREDITS
Nu Skin credit may be issued in instances of overpayment, Nu Skin Product or NSI Local Affiliate Product exchanges, or in other circumstances when an order cannot be completely filled. Personal Sales Volume and Group Sales Volume are generated when the Nu Skin credit is used.
3.6 PRICING CHANGES
Nu Skin maintains the right to change Nu Skin Product prices without prior notice. NSI Local Affiliates reserve the right to change NSI Local Affiliate Product prices without prior notice.
3.7 SUBMITTING ORDERS IN THE NAME OF ANOTHER BRAND AFFILIATE
You are prohibited from submitting orders in the name of another Brand Affiliate without the other Brand Affiliate’s prior written approval. You must provide a copy of written approvals to Nu Skin upon request.
3.8 PAYMENTS WITHOUT SUFFICIENT FUNDS
If any check is returned for insufficient funds or if any credit card payment is reversed, you must immediately make payment to Nu Skin for the full amount of the returned check or reversed credit card payment. If you fail to promptly make such payment you are in breach of the Contract.
3.9 USE OF ANOTHER INDIVIDUAL’S CREDIT CARD
You may not use a credit card that is not in your name or the name of a business owned by you to order Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, or Nu Skin Business Support Materials and Services without the card owner’s prior written approval. You must provide a copy of written approval to Nu Skin upon request.
3.10 SUBSCRIPTION PROGRAM
3.11 RETAILING OF PRODUCTS
(a) You may only resell Nu Skin Products in the United States. The Nu Skin Products you resell must also be purchased from NSEUS, and you may not resell Nu Skin Products in any other market.
(b) When you execute your Brand Affiliate Agreement, you are granted the right to purchase NSI Local Affiliate Products in a Non-Resident Country. You may only purchase NSI Local Affiliate Products in a Non-Resident Country for personal use or to demonstrate the NSI Local Affiliate Products for potential new Brand Affiliates. You cannot resell NSI Local Affiliate Products in any market. You may be subject to additional requirements for a specific market.
4 PRODUCT REFUNDS AND EXCHANGES
4.1 REFUND POLICY
4.2 EXCHANGE POLICY FOR PRODUCTS PURCHASED DIRECTLY FROM NU SKIN
Unless otherwise required by applicable law, NSEUS will exchange Nu Skin Products purchased directly from NSEUS that were incorrectly sent or are defective if you notify Nu Skin within 30 days of the date of purchase. If an exchange is not feasible, NSEUS may issue (i) a credit for the amount of the exchanged Nu Skin Products, which may be used to purchase other Nu Skin Products, or (ii) a full refund of the purchase price.
4.3 PROCEDURES FOR OBTAINING A REFUND OR EXCHANGE
You must comply with the following procedures to obtain a refund or exchange:
(a) You must receive approval for the return in the form of a Return Merchandise Authorization (“RMA”) number before you ship the return to Nu Skin. This approval must be obtained either by telephone or in writing, and the actual return shipment must be accompanied by the RMA number (Shipping Inquiries at 1-800-487-1000);
(b) Nu Skin will provide you with the correct procedures and location for returning the Nu Skin Products. You will not receive a refund of the original shipping costs on Nu Skin Products that you return. All return shipping costs must be paid by you;
(c) Nu Skin Products sent without an RMA number will not qualify for a refund or exchange and will be returned to you at your expense; and
(d) Procedures may vary in jurisdictions where different requirements are imposed by law.
5 RETAIL SALES AND CUSTOMER RETURNS
5.1 RETAIL SALES
Nu Skin Products purchased by you from NSEUS may only be sold to Direct Retail Customers, used for product demonstrations, or for your own personal use. You are authorized to resell Nu Skin Products you purchase from NSEUS to Direct Retail Customers. You may establish your own retail prices for Nu Skin Products you sell to Direct Retail Customers, and you may keep all of the profits you earn from retailing the Nu Skin Products to Direct Retail Customers.
5.2 NO WHOLESALING OF NU SKIN PRODUCTS
You may not sell or distribute Nu Skin Products to Persons who intend to resell the Nu Skin Products or have resold Nu Skin Products in the past. You are prohibited from selling to Persons, either directly or indirectly, who ultimately (i) resell the Nu Skin Products through a retail store, (ii) resell the Nu Skin Products over the Internet, regardless of the form of Internet distribution channel, unless it has been approved by Nu Skin in writing, (iii) import the Nu Skin Products into an Unopened Country, or (iv) use any other method of distribution that violates the primary purpose of your direct selling business and that of Nu Skin. You must take reasonable steps to ensure that Persons who purchase Nu Skin Products from you do not intend to resell the Nu Skin Products.
5.3 RETAIL SALES RECEIPTS
You must provide Retail Sales Receipts (templates of which can be obtained from the My Office website) to your Direct Retail Customers in accordance with the following requirements:
(a) You must provide the Direct Retail Customer with two copies of the completed Retail Sales Receipt at the time of the sale. All blanks in the section referring to the refund policy on the back of the receipt must be completed. The Retail Sales Receipt should be completed and include the items ordered, the amount of the sale, and the Customer’s name, address, telephone number, the date of the sale, the date of the third business day after sale, your name, business address, and business telephone number.
(b) You must keep a copy of the Retail Sales Receipt for your records. You must keep copies of all Retail Sales Receipts on file for at least four years. The amount of sales tax collected must be recorded on the Retail Sales Receipt if you claim an exemption from Nu Skin’s pre-collected sales tax program.
5.4 MONEY-BACK GUARANTEES, CUSTOMER REFUNDS, AND EXCHANGES FOR YOUR RETAIL CUSTOMERS
(a) By law you must offer a Direct Retail Customer a three-day money-back guarantee. This means that you must, for any reason and upon request, give a full refund of the purchase price to the Direct Retail Customer. The only requirement is that the Direct Retail Customer must request the refund within three business days of purchase and return the unused portion of the Nu Skin Product. You must make the above-described refund for returned Nu Skin Products within 10 days of the Direct Retail Customer’s request. You are responsible for, and must provide the Direct Retail Customer with, a refund without any reimbursement from Nu Skin. Nu Skin encourages you to honor your Direct Retail Customers’ requests for refunds even if made more than three business days after the date of sale.
(b) If your Customer purchases a Nu Skin Product or an NSI Local Affiliate Product directly from NSEUS or an NSI Local Affiliate, then NSEUS or the NSI Local Affiliate will provide a refund in accordance with NSEUS’ or the NSI Local Affiliate’s Refund Policy, as applicable. NSEUS’ Refund Policy for purchases made directly from NSEUS can be found on Nu Skin’s website at www.nuskin.com.
(c)If your Direct Retail Customer returns the Nu Skin Product to you for a Nu Skin Product exchange, then you are responsible for the Nu Skin Product exchange, and Nu Skin will only replace the exchanged Nu Skin Product if returned within 30 days from the date of the retail sale and the Nu Skin Product is defective.
6 SALES COMPENSATION PLAN
6.1 SALES COMPENSATION PLAN
A complete copy of the Sales Compensation Plan has been provided to you. The Sales Compensation Plan is a part of the Contract, and you are bound to its terms. The Sales Compensation Plan may be changed by Nu Skin at any time with 30 days’ notice. A copy of the current Sales Compensation Plan may be found at https://www.nuskin.com/content/dam/office/n_america/shared/en/business_materials/sales-performance-plan-us.pdf.
6.2 EXCEPTIONS TO SALES COMPENSATION PLAN
Nu Skin, in its sole discretion, has the right to hold, maintain, or promote a Brand Affiliate Account to any Title in the Sales Compensation Plan without regard to fulfillment of Title requirements, to grandfather a Brand Affiliate Account from the application of one or more provisions of a new or modified compensation plan, to allow a Brand Affiliate Account to remain on one or more provisions of a Sales Compensation Plan after the Sales Compensation Plan is changed by Nu Skin, or waive any other obligation or requirement of the current Sales Compensation Plan for a Brand Affiliate Account. Unless otherwise agreed in writing by Nu Skin, Nu Skin may terminate any exception to the current Sales Compensation Plan granted for a Brand Affiliate or Brand Affiliate Account, or terminate any waiver of any obligation or requirement of the current Sales Compensation Plan granted to any Brand Affiliate or Brand Affiliate Account at any time and for any reason, whether granted pursuant to this Section 6.2 of this Chapter 2 or otherwise.
6.3 NO COMPENSATION FOR SPONSORING
Brand Affiliate Accounts do not receive any compensation for sponsoring Brand Affiliates. The level of compensation paid to the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant will be based on the hard work of the owner of and the Participants in (including you) that Brand Affiliate Account, the sale of Nu Skin Products by such owner and Participants, and the sales of Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products by Your Team.
6.4 NO GUARANTEED INCOME
You are neither guaranteed a specific income nor assured any level of profit or success. Generating meaningful compensation as a Brand Affiliate requires considerable time, effort, and commitment to the business. You should operate your Nu Skin business and, if you are the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account, your Brand Affiliate Account or the Brand Affiliate Account for which you are the Primary Participant, in a financially responsible and businesslike manner. You should not (i) incur debt to purchase Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, Nu Skin Business Support Materials and Services, or Blue Diamond Director Business Support Materials and Services, (ii) quit you current employment unless you are confident that you can afford to do so, or (iii) incur expenses that exceed the amount of your portion of Bonuses paid to the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant. This is not a “get rich quick” program. Your profit comes only through the successful sale of Nu Skin Products by you and the owner of and the Participants in the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant and the sales of other Brand Affiliates within your Team of Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products. Average Brand Affiliate earnings at each level within the Sales Compensation can be found at https://www.nuskin.com/content/nuskin/en_US/corporate/compliance-corner/compensation.html.
6.5 MANIPULATION OF SALES COMPENSATION PLAN
Maintaining the integrity of the Sales Compensation Plan is of vital importance to Nu Skin. You must abide by the terms and conditions of the Sales Compensation Plan and you may not, in any form, use false identification numbers, false names, or false Brand Affiliate Accounts, buy additional Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products to maintain a Title, warehouse Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products, or use any other form of manipulation that violates the terms and conditions of the Sales Compensation Plan or its spirit and intent.
6.6 BONUSES
In addition to the retail profits you can earn from your resale of Nu Skin Products to Direct Retail Customers, the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant can also receive a Bonus under the Sales Compensation Plan, subject to the following:
6.7 REQUIRED RETAIL SALES; RETAIL SALES VERIFICATION
The Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant is not eligible to receive a Bonus in any month in which the owner and Participants in that Brand Affiliate Account did not have five retail sales as required by the Sales Compensation Plan. You and the owner and/or Participants (as applicable) in the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant must retain documentation of retail sales for at least four years to verify that the Brand Affiliate Account met these retail sales requirements. The owner of an Individual Brand Affiliate Account and the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account must make this documentation available to Nu Skin at Nu Skin’s request. If the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant cannot document the required retail sales, you and any owner of or Participant in that Brand Affiliate Account are in breach of the Contract. Nu Skin may recover from a Brand Affiliate Account and each of its owner and Participants all Bonuses paid for orders in any month for which the owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) or the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account) cannot provide the required retail sales documentation. Nu Skin regularly audits Brand Affiliate compliance with this Section.
6.8 TIMING
An order for Nu Skin Products is included in the Bonus and Brand Representative qualification computations for a given period only if received by Nu Skin on or before the last business day of that period. If Nu Skin places Nu Skin Products on backorder, Personal Sales Volume for those Nu Skin Products will only be included in the Bonus and Brand Representative qualification computations in the period the Nu Skin Products are shipped.
6.9 BONUS RECOVERY
6.10 PAYMENT CORRECTIONS
It is the duty of the owner of an Individual Brand Affiliate Account and the owner and Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account to make sure that the Bonuses paid to the Brand Affiliate Account are correct. If an error is discovered in the payment of a Bonus to the Brand Affiliate Account, the owner of an Individual Brand Affiliate Account and the owner and Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account must notify Nu Skin within 90 days after the receipt of the incorrect Bonus. If Nu Skin is not notified of any errors or disputes with respect to a Bonus payment to a Brand Affiliate Account within this 90-day period, you and each owner of and Participant in the Brand Affiliate Account (i) will be deemed to have accepted the payment as full and complete payment of any Bonuses earned by the Brand Affiliate Account during such Bonus period, and (ii) will have no further right to dispute the Bonus payment or seek payment of any additional Bonus.
7 PRODUCT LIABILITY CLAIMS AND INDEMNIFICATION
7.1 INDEMNIFICATION
In the event of a product liability claim brought against you by a third party for a defective Nu Skin Product or NSI Local Affiliate Product or for injury from use of a Nu Skin Product or an NSI Local Affiliate Product, Nu Skin will indemnify and defend you from such claims, subject to the limitations described in Section 7.2 of this Chapter 2.
7.2 REQUIREMENTS FOR INDEMNIFICATION
In order to be indemnified, you must notify Nu Skin of the claim in writing within 10 days of your receiving notice of the claim. Nu Skin has no obligation to indemnify you if you have (a) violated the Contract; (b) repackaged, altered, or misused the Nu Skin Product or the NSI Local Affiliate Product, or made claims or given instructions about the safety, uses, or benefits of the Nu Skin Product or the NSI Local Affiliate Product which are not included in Nu Skin’s or the NSI Local Affiliate’s current approved literature, warnings, or product labels; or (c) settled or attempted to settle a claim without Nu Skin’s written approval. In addition, indemnification is conditioned upon you allowing Nu Skin or the NSI Local Affiliate to assume the sole defense of the claim.
7.3 INDEMNIFICATION BY YOU
You agree to indemnify Nu Skin from any claim by a third party that arises directly or indirectly because you have (a) violated the Contract; or (b) repackaged, altered, or misused Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products, or made claims or given instructions about the safety, uses, or benefits of Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products which are not included in Nu Skin’s or the NSI Local Affiliate’s current approved literature, warnings, or product labels.
8 SALES TAX
8.1 NU SKIN COLLECTION OF STATE SALES TAX
Nu Skin provides the service of collecting state sales tax at the time of your purchase of Nu Skin Products and remitting it to your state. The amount of sales tax is based upon the suggested retail price of a Nu Skin Product, calculated at your local tax rate. You can recover the prepaid sales tax when you make a retail sale.
8.2 EXEMPTION FROM NU SKIN COLLECTION OF STATE SALES TAX
If allowed by law in your home state and approved by Nu Skin, you may collect, document, report, and pay your own sales tax to your state. You may do so by obtaining a Resale Tax Number from your state department of revenue or tax and sending Nu Skin a proper sales tax exemption form. Nu Skin cannot exempt any of your orders from pre-collected state sales tax until all proper documentation is on file with the Sales Tax Department of Nu Skin.
9 ASSOCIATING OTHER ORGANIZATIONS WITH NU SKIN
Chapter 3 Advertising
1 BUSINESS SUPPORT MATERIALS AND TRADEMARK USE
1.1 USE OF BUSINESS SUPPORT MATERIALS
Subject to the exception in Section 4 of this Chapter regarding Blue Diamond Director Business Support Materials, you may only use Nu Skin Business Support Materials, which have been produced and distributed by Nu Skin for presenting the Nu Skin business, Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, and the Sales Compensation Plan, and you may not prepare or use your own such materials. In addition, because laws and regulations differ from market to market, you may only use Nu Skin Business Support Materials or Blue Diamond Director Business Support Materials that have been specifically approved for use in that Authorized Country.
1.2 USE OF ADVERTISING MATERIALS
You may use Advertising Materials that you produce for your personal use to promote Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, and the Nu Skin business, subject to the constraints in this Chapter 3.
1.3 USE OF TRADEMARKS AND COPYRIGHTS
(a) Use of Nu Skin Trademarks and Copyrights. Nu Skin’s trademarks and copyrights (including, without limitation, the Nu Skin Brands) are valuable assets of Nu Skin and NSE Products, Inc., and Nu Skin and NSE Products, Inc. strictly regulate the use of these trademarks and copyrights to ensure that they do not lose their value to Nu Skin or its Brand Affiliates. You may not use Nu Skin’s trademarks, copyrights, and other intellectual property rights (including, without limitation, the Nu Skin Brands), registered or otherwise, in any form except as specifically authorized by these Policies and Procedures or as otherwise approved in writing by Nu Skin. Nu Skin may prohibit the use of Nu Skin’s trademarks or copyrights (including, without limitation, the Nu Skin Brands), including any variations thereof, in any Blue Diamond Director Business Support Materials, Advertising Materials, or other medium.
(b) Damages. You are liable to Nu Skin for any damages arising out of your misuse of Nu Skin’s trade names, trademarks, copyrights, logos, and other intellectual property rights (including, without limitation, the Nu Skin Brands), in any form except as specifically authorized by these Policies and Procedures or as otherwise approved in writing by Nu Skin.
1.4 LOTTERIES, SWEEPSTAKES, AND CONTESTS
Online promotions are potentially subject not only to the laws of all 50 states but also to the laws of every market in which the promoter’s website appears, including markets that prohibit sweepstakes altogether or that require registration and payment of fees. Therefore, you are strictly prohibited from using any form of lottery, sweepstakes, raffle, or contest to promote Nu Skin, Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, or the Nu Skin business opportunity. For more information, you may review the Social Sharing Guidelines on the applicable Authorized Country’s website at www.nuskin.com. The Social Sharing Guidelines for the U.S. can be found here.
2 PRODUCT CLAIMS
2.1 GENERAL LIMITATION
You may only make claims or representations related to Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products that have been approved by Nu Skin for use in Advertising Materials and Blue Diamond Director Business Support Materials in the Authorized Country where you are making the claims or representations. Nu Skin approved claims or representations for a particular market may be found on the applicable Authorized Country’s website at nuskin.com.
2.2 NO MEDICAL CLAIMS
You may not make medical claims or state or imply that any Nu Skin Product or NSI Local Affiliate Product is formulated, designed, or approved by Nu Skin or any regulatory authority to treat any disease or medical condition. These representations imply that the products are drugs rather than cosmetics or nutritionals. You also may not compare Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products to drugs or make drug or medical claims. Any such representations, claims, or comparisons by you may result in your personal liability.
2.3 NO FDA APPROVED CLAIMS
You should not state or imply that any Nu Skin Product or NSI Local Affiliate Product is registered or approved by the United States Food and Drug Administration (“FDA”) or any other regulatory authority. The FDA does not require or grant specific approval for the individual cosmetic or nutritional products sold by Nu Skin or NSI Local Affiliates. When making product benefit claims or giving personal testimonials regarding nutritional products that are “structure/function” claims, the claim or testimonial must be accompanied by the following disclaimer:
“These statements have not been evaluated by the U.S. Food and Drug Administration or any other local authority. This product is not intended to diagnose, treat, cure, or prevent any disease.”
Structure/function claims describe the role of a nutrient or dietary ingredient intended to affect normal structure or function in humans, for example, “calcium builds strong bones.” They are not pre-approved by the FDA but must be truthful and not misleading.
2.4 BEFORE AND AFTER PHOTOGRAPHS
Only those pictures and videos that have been previously approved and/or published by Nu Skin may be used to demonstrate benefits of Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products, except as otherwise directed in Nu Skin’s business advisories, Social Sharing Guidelines, and Product Testimonial Guidelines, which may be found on the applicable Authorized Country’s website at www.nuskin.com. The Social Sharing Guidelines for the U.S. can be found here, and the Product Testimonial Guidelines for the U.S. can be found here.
2.5 TESTIMONIALS
Testimonials must disclose important facts that are relevant to consumers making a buying decision. You must thoroughly familiarize yourself with and follow all the current rules and conditions Nu Skin has published in the Product Testimonial Guidelines found on the applicable Authorized Country’s website at www.nuskin.com whenever sharing your experience with any Nu Skin Product or NSI Local Affiliate Product. The Product Testimonial Guidelines for the U.S. can be found here.
2.6 MODIFICATIONS TO PRODUCT PACKAGING OR PRODUCT INSTRUCTIONS
You may not modify any packaging, labels, literature, or instructions for use for any Nu Skin Product or NSI Local Affiliate Product. You may not give instructions to use a Nu Skin Product or an NSI Local Affiliate Product not contained in Nu Skin’s current approved literature. Any such modifications or instructions by you may result in your personal liability.
3 INCOME OPPORTUNITY CLAIMS
3.1 NO MISLEADING INCOME OPPORTUNITY CLAIMS
It is important that all Brand Affiliates are fully informed and have realistic expectations concerning the income opportunity associated with being a Brand Affiliate. To help make sure all Brand Affiliates have realistic expectations, you must comply with the provisions of this Section 3 in all aspects of your business activities. Most importantly, you may not make any claims, specific or implied, regarding the income opportunity that are false or misleading, including income guarantees of any kind. You may not exhibit actual or facsimile Bonus checks.
3.2 REQUIREMENTS FOR LIFESTYLE AND INCOME CLAIMS
You may only make lifestyle and income claims associated with your Nu Skin business if the following conditions are met:
(a) The information must be accurate and not misleading;
(b) The information must be consistent with monthly average Brand Affiliate commissions as stated in the Brand Affiliate Compensation Summary for the market in which you are promoting the business opportunity.
(c) The information must comply with all the current rules and conditions that Nu Skin has published in the Opportunity Testimonial Guidelines found on the applicable Authorized Country’s website at www.nuskin.com. The Opportunity Testimonial Guidelines for the U.S. can be found here.
4 BLUE DIAMOND DIRECTOR PRODUCED BUSINESS SUPPORT MATERIALS
4.1 BLUE DIAMOND DIRECTOR BUSINESS SUPPORT MATERIALS
In order to protect the integrity of the Network and to ensure that non-Nu Skin Business Support Materials and Services are only produced, utilized, and distributed by Brand Affiliates with significant experience and knowledge relating to Nu Skin, the Nu Skin Products, and the NSI Local Affiliate Products, only Blue Diamond Directors (sometimes referred to as Executive Brand Directors) may produce, utilize, and distribute such materials and services. Blue Diamond Directors may produce Blue Diamond Director Business Support Materials and Services for their own use and for use by other Brand Affiliates only if they comply with the terms of these Policies and Procedures, including, without limitation, the provisions of Sections 2, 3, 4.3, and 4.4 of this Chapter 3 and Addendum B of these Policies and Procedures. Blue Diamond Director Business Support Materials and Services may only be used in the specific Authorized Countries in which they have been registered. For purposes of this Chapter 3, Blue Diamond Directors are those Brand Affiliates that: (i) currently enjoy active status as a Blue Diamond Director, (ii) have been a Blue Diamond Director for a minimum of three months, and (iii) are not in material breach of the Contract.
4.2 NO ENDORSEMENT OR APPROVAL BY COMPANY
Although Nu Skin allows Blue Diamond Directors to produce, utilize, and distribute Blue Diamond Director Business Support Materials and Services for use by other Brand Affiliates, you need to be aware that these Blue Diamond Director Business Support Materials and Services are independently produced by Blue Diamond Directors and are not produced, endorsed, recommended, or approved by Nu Skin. If you elect to purchase or use Blue Diamond Director Business Support Materials and Services, Nu Skin (i) has no responsibility or obligation to you regarding refunds and exchanges, and (ii) does not guarantee that the Blue Diamond Director Business Support Materials and Services comply with all applicable laws and regulatory requirements. Moreover, the purchase of such materials is not required and there can be no guarantee that such Blue Diamond Director Business Support Materials and Services will contribute meaningfully to your business. You should evaluate the purchase of Blue Diamond Director Business Support Materials and Services carefully. You should not spend more on such Blue Diamond Director Business Support Materials and Services than can be supported by your current level of Bonuses under the Sales Compensation Plan.
4.3 LICENSE AGREEMENT FOR BLUE DIAMOND DIRECTOR BUSINESS SUPPORT MATERIALS
A Blue Diamond Director must execute and submit to Nu Skin a License Agreement prior to producing any Blue Diamond Director Business Support Materials and Services. The License Agreement is for a term of two years and must be renewed if you want to continue to produce and use your Blue Diamond Director Business Support Materials and Services. The License Agreement grants you the right to use certain Nu Skin trademarks and trade names, and sets forth the terms and conditions you must agree to abide by in order to produce Blue Diamond Director Business Support Materials and Services and utilize Nu Skin’s trademarks.
4.4 REGISTRATION OF BLUE DIAMOND DIRECTOR BUSINESS SUPPORT MATERIALS AND SERVICES
Prior to using or distributing any Blue Diamond Director Business Support Materials and Services, a Blue Diamond Director must register such Blue Diamond Director Business Support Materials and Services with Nu Skin and receive a Notice of Registration from Nu Skin with respect to such Blue Diamond Director Business Support Materials and Services as set forth in Addendum B to these Policies and Procedures.
4.5 SALES BY BLUE DIAMOND DIRECTORS; PURPOSE
Blue Diamond Directors who sell Blue Diamond Director Business Support Materials and Services to other Brand Affiliates must comply with these Policies and Procedures and the provisions of Addendum B to these Policies and Procedures. Blue Diamond Director Business Support Materials and Services may be sold only for the purpose of promoting Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, and Nu Skin’s business, and for assisting, training, and motivating other Brand Affiliates in their promotion of the Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, and Nu Skin’s business.
4.6 BRAND AFFILIATE ORGANIZATIONS
Brand Affiliate Organizations offering formal materials, training, website subscriptions, Blue Diamond Director Business Support Materials and Services, or other business promotion tools may only be formed by Blue Diamond Directors. Brand Affiliate Organizations must comply with Nu Skin’s written guidelines governing the operation of a Brand Affiliate Organization. The Blue Diamond Director who is the primary organizer of the Brand Affiliate Organization (i) must notify Nu Skin in writing of the formation of a Brand Affiliate Organization, and (ii) is responsible for the ensuring the Brand Affiliate Organization’s compliance with the guidelines.
5 MASS MEDIA; GENERAL ADVERTISING
5.1 PROMOTIONS UTILIZING MASS MEDIA PROHIBITED
You may not use any form of mass media or other mass communication advertising to promote Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, or the Nu Skin business opportunity. This includes news stories or promotional pieces on TV shows, newscasts, entertainment shows, internet ads, etc. Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, and the Nu Skin business opportunity may be promoted only by personal contact or by literature produced and distributed by Nu Skin or by Brand Affiliates in accordance with these Policies and Procedures. You may place generic opportunity advertisements in jurisdictions allowing that type of advertisement, but only in accordance with the Policies and Procedures of Nu Skin.
5.2 MEDIA INTERVIEWS
You may not promote Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, or the Nu Skin business opportunity through interviews with the media, articles in publications, news reports, or any other public information, trade, or industry information source, unless specifically authorized, in writing, by Nu Skin. This includes private, paid membership, or “closed group” publications. You may not speak to the media on Nu Skin’s behalf and may not represent that you have been authorized by Nu Skin to speak on its behalf. All media contacts or inquiries should be immediately referred to the Public Relations Department of Nu Skin by calling 801-345-1000.
5.3 PHONE BOOK ADVERTISING
In order to advertise in the yellow pages or list your name in the white pages of a locally circulated directory in your area or via an internet telephone directory, you must have previously attained and currently enjoy active status as an Executive Brand Partner (also referred to as a Ruby Partner) or above, at the time the agreement for that listing is signed.
5.4 DISTRIBUTING PROMOTIONAL MATERIALS
All promotional materials, including, but not limited to, flyers, business cards, and Blue Diamond Director Business Support Materials registered in accordance with Addendum B of these Policies and Procedures, may be distributed through personal contact only. Promotional material may not be posted in public places, mass mailed or faxed, placed on parked cars, put in mailboxes, or disseminated by any other non-personal contact means.
6 RETAIL STORE, TRADE SHOW, AND SERVICE ESTABLISHMENT SALES POLICY
6.1 RETAIL STORES
You may not sell Nu Skin Products and/or promote NSI Local Affiliate Products or the Nu Skin business opportunity through retail stores such as health food stores, grocery stores, and other such establishments. You are also prohibited from selling to any Person who will ultimately sell the Nu Skin Products through retail stores or over the internet as set forth in Section 5.2 of Chapter 2. You may, with the prior consent of a retail establishment, place Personalized Advertising Material within the establishment. However, any Personalized Advertising Material must not be visible to the general public in a manner as to attract the general public into the retail establishment.
6.2 TRADE SHOW BOOTHS
In general, you may not sell any Nu Skin Products or promote NSI Local Affiliate Products or the Nu Skin business opportunity at flea markets, swap meets, bazaars, supermarkets, exercise clubs, athletic leagues and games, school fairs, malls, or any other similar gatherings where business opportunities or products may be promoted or displayed by others. However, upon the prior written approval of Nu Skin, a Brand Affiliate that owns or is a Participant in a Brand Affiliate Account that has the Title of Brand Representative (sometimes referred to as Executive) or higher Title may rent a booth or set up an exhibit at a Nu Skin approved trade show or convention (“Convention”). If you are the owner of or a Participant in a Brand Affiliate Account with the Title of Brand Representative (sometimes referred to as Executive) or higher Title and you want to set up a booth or exhibit at a Convention you must comply with the following requirements:
6.3 SERVICE ESTABLISHMENTS
If you own or are employed by a service-related establishment, you may provide Nu Skin Products to Customers through this establishment as long as you are providing proper pre-screening and ongoing support to these Customers as called for by the Contract. In any event, no product banners or other Advertising Material may be displayed visibly to the general public in a manner as to attract the general public into the establishment to purchase Nu Skin Products.
(a) A service-related establishment is one whose revenue is earned primarily by providing personal service rather than by selling products and whose use by customers is controlled by membership or appointment.
(b) Brand Affiliates may only sell Nu Skin Products through service-related establishments that provide services related to the Nu Skin Products. For example, Pharmanex branded Nu Skin Products may be sold through the offices of doctors and other healthcare professionals, health clubs, or gymnasiums, while Nu Skin and Epoch branded Nu Skin Products may be sold through barber shops, beauty salons, nail boutiques, or tanning centers.
(c) The website of a service-related establishment may include basic information about Nu Skin Products and approved benefits as they relate to the services provided by the establishment. Notwithstanding, Nu Skin Products may not be sold on such websites and may not be the primary focus of such websites.
6.4 NU SKIN’S RIGHT OF FINAL DETERMINATION
Nu Skin reserves the right, in its sole discretion, to make a final determination as to whether an establishment is service-related or is a proper place for the sale or promotion of Nu Skin Products.
7 ONLINE SELLING AND PROMOTION
7.1 SOCIAL MEDIA
You may use social networking sites, personal blogs, social media, and other sites that have content that is based on user participation and communication to (1) communicate information about Nu Skin and your involvement with Nu Skin as a Brand Affiliate, (2) post approved information about Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, and the Nu Skin business opportunity, (3) direct users to a Nu Skin website, and (4) post Advertising Materials. You must know and comply with all the current rules and conditions that Nu Skin has published in the Social Sharing Guidelines found on the applicable Authorized Country’s website at www.nuskin.com. The Social Sharing Guidelines for the U.S. can be found here.
7.2 SOCIAL SELLING
You may sell Nu Skin Products and promote NSI Local Affiliate Products on platforms and websites that have been approved by Nu Skin in accordance with the Social Sharing Guidelines to support person to person sharing and selling. You must know and comply with all the current rules and conditions that Nu Skin has published in the Social Sharing Guidelines found on the applicable Authorized Country’s website at www.nuskin.com. The Social Sharing Guidelines for the U.S. can be found here.
7.3 WEBSITES
You may utilize Nu Skin-produced Brand Affiliate websites when available. Blue Diamond Directors may create and maintain an Internet Marketing Site, but only if it has been registered as a Blue Diamond Director Business Support Material. All other website use must comply with the Social Sharing Guidelines found on your Resident Country’s website at www.nuskin.com. The Social Sharing Guidelines for the U.S. can be found here.
7.4 ONLINE AUCTION SITES AND ONLINE MARKETPLACES
Nu Skin Products may not be sold via any online marketplace or auction site (e.g., Amazon, eBay, Craigslist, Facebook Buy and Sell groups, Etsy, etc.) where product or services are sold by multiple third parties and/or where transactions are processed by the marketplace operator.
7.5 ADDITIONAL RESTRICTIONS ON INTERNET USE
All Brand Affiliate websites, apps, and other tools must comply with the following restrictions:
7.6 INTERNET VIDEO AND AUDIO
You may post audio or video content to promote Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, and the Nu Skin business opportunity in accordance with Nu Skin policies, including all written guidelines governing online promotion and selling. With the exception of demonstrations of individual Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products, audio or video content used for ongoing training purposes (including information about the Sales Compensation Plan, Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products, and general business principles) must be submitted to Nu Skin for registration as a Business Support Material as outlined in Addendum B to these Policies and Procedures. Notwithstanding the foregoing, audio or video content used for limited training purposes (Facebook Live videos, team calls, etc.) may be shared publicly for a short period of time but must be subsequently removed. Furthermore, you are responsible for ensuring that content containing outdated or irrelevant information is promptly removed.
7.7 SPAM
You must comply with all laws regarding the sending of text messages and email messages, including the CAN-SPAM Act of 2003, 15 U.S.C. Section 7701, et. seq., and it is your duty to become and remain informed about the requirements of these laws. You are prohibited from sending unsolicited text messages or email regarding your website or Brand Affiliate Account to individuals who have not specifically requested information regarding Nu Skin’s business opportunity, Nu Skin Products, and/or NSI Local Affiliate Products. In the event an individual who has formerly agreed to receive email or text messages concerning the Nu Skin business opportunity, Nu Skin Products, and/or NSI Local Affiliate Products later requests that you cease sending them texts or email, you must honor this request immediately.
8 LEAD GENERATION SERVICES; MEETINGS AND EVENTS
8.1 LEAD GENERATION SERVICES
Before you sell, purchase, or use any lead in the promotion of your Nu Skin business, you must verify that the lead has been properly obtained and is legal for use in the area where you are contacting the identified lead. This includes but is not limited to ensuring the lead’s compliance with “Do Not Call” lists in the country, region, or state where the lead’s address is located. Any violation of laws related to leads is the sole responsibility of the Persons providing and contacting the leads. The Person committing the violation must indemnify Nu Skin for any costs or damages arising from regulatory or personal challenges to the use of the lead.
8.2 MEETINGS AND EVENTS; NO SPEAKING FEES
You may not charge a fee to speak at any Brand Affiliate meeting. However, you may be reimbursed for your reasonable out-of-pocket expenses (e.g., travel, hotel, meals) that you incur in attending and speaking at a Brand Affiliate meeting. In the event you are organizing a meeting or other function to be attended by Brand Affiliates, you may charge a fee to Brand Affiliates attending the meeting or other function, but such fee must not be more than is necessary to cover the costs of such meeting or other function.
You may not mislead individuals regarding the purpose of seminars, opportunity meetings, trainings, or any other events at which the Nu Skin business opportunity will be discussed and/or presented. At the time of invitation, you must clearly convey to prospective attendees the purpose of the event. If you intend to conduct events that are not related to Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, or the Nu Skin business opportunity, you may not promote such events using Nu Skin’s Network or contacts.
9 RECORDING OF NU SKIN EVENTS AND EMPLOYEES
You may record any Nu Skin sponsored event or any speech or other presentation made by an employee or other representative of Nu Skin at any meeting, event, or otherwise if it is only for your own private use and is not posted, distributed, copied, or broadcast in any format or media, and is not shown to any other Brand Affiliates, prospective Brand Affiliates, or Customers regardless of the setting. Except for recordings for private use as described in this Section 9, you may not record any Nu Skin sponsored event or record any speech or other presentation made by an employee or other representative of Nu Skin at any meeting, event, or otherwise without the prior written consent of Nu Skin.
Chapter 4 Sponsoring
1 BECOMING A SPONSOR
1.1 REQUIREMENTS
You may only cause a Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant to be a Sponsor of a new Brand Affiliate if you meet all the requirements and accept all the responsibilities described in the Contract.
1.2 THE PLACEMENT OF NEW BRAND AFFILIATES
You may refer Persons to become Brand Affiliates of Nu Skin by having them submit an Application and Brand Affiliate Agreement to Nu Skin. Upon acceptance by Nu Skin of the Application and Brand Affiliate Agreement, the applicants become new Brand Affiliates and are placed in Nu Skin’s systems directly below the Brand Affiliate Account of the Sponsor they identify at sign-up. Although a newly sponsored Brand Affiliate may be referred to as part of Your Team or the Team of the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant, this does not create in you or in any Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant any form of ownership interest in the Brand Affiliate Account of the newly sponsored Brand Affiliate or with respect to any information regarding that Brand Affiliate Account. All Brand Affiliates are part of the Network, and the Network and any information regarding the Network are an asset that is owned solely by Nu Skin and not the Sponsor or any other Brand Affiliate.
1.3 UNAFFILIATED CUSTOMERS-DISTRIBUTION OF NU SKIN LEADS
In Section 1 of Chapter 9, Nu Skin has reserved rights to make sales of Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products to Unaffiliated Customers without payment of retail profit or Bonuses to any Brand Affiliate on such sales. In connection with the first sale by Nu Skin to an Unaffiliated Customer, Nu Skin will give the Unaffiliated Customer the option of consenting to be contacted by a Brand Affiliate. If the Unaffiliated Customer consents to be contacted by a Brand Affiliate, Nu Skin will provide the Unaffiliated Customer’s contact information to a Brand Affiliate Account selected by Nu Skin in its discretion from the Nu Skin leads pool and will register the Unaffiliated Customer to such Brand Affiliate Account. If the Unaffiliated Customer does not consent to be contacted by a Brand Affiliate, Nu Skin is not obligated to refer such Unaffiliated Customer to a Brand Affiliate Account with regard to future sales to that Unaffiliated Customer.
2 RESPONSIBILITIES OF A SPONSOR
2.1 WHO IS THE SPONSOR
In the event a new Brand Affiliate is recruited and sponsored by an individual owner or Spouse Participant in an Individual Brand Affiliate Account, the Individual Brand Affiliate Account is the Sponsor of the new Brand Affiliate. The individual owner and the Spouse Participant shall not be treated as the Sponsor of such new Brand Affiliate and shall not have any individual rights with respect to such new Brand Affiliate. In the event a new Brand Affiliate is recruited and sponsored by the Business Entity owner of or a Participant (including the Primary Participant) in a Business Entity Brand Affiliate Account, the Business Entity Brand Affiliate Account is the Sponsor of the new Brand Affiliate. The Business Entity owner of and any Participants (including the Primary Participant) in such Business Entity Brand Affiliate Account shall not be treated as the Sponsor of such new Brand Affiliate and shall not have any individual rights with respect to such new Brand Affiliate.
2.2 TRAINING YOUR TEAM
You must supervise, train, support, and have on-going communication with (i) any Brand Affiliate that you recruit and cause to be sponsored by the Brand Affiliate Account you own or in which you are a Participant, and (ii) Your Team in a manner consistent with the terms of the Contract. Your responsibilities include, but are not limited to:
2.3 LINE SWITCHING
You may not encourage, entice, or otherwise assist another Brand Affiliate to transfer to a different Sponsor. To do so constitutes an unwarranted and unreasonable interference with the contractual relationship between Nu Skin and its Brand Affiliates. This prohibition includes, but is not limited to, offering financial or other tangible incentives for another Brand Affiliate to terminate an existing Brand Affiliate Account and then re-sign under a different Sponsor. You agree that a violation of this rule inflicts irreparable harm on Nu Skin and agree that injunctive relief is an appropriate remedy to prevent that harm. Nu Skin may also impose penalties on any Brand Affiliate Account that through its owner Brand Affiliate or its Participant Brand Affiliates solicits or entices an existing Brand Affiliate to change lines of sponsorship. In addition to the above, Nu Skin prohibits you from encouraging, enticing, or otherwise assisting a Member to register with a different Brand Affiliate, and may impose penalties on any Brand Affiliate Account that through its owner Brand Affiliate or its Participant Brand Affiliate solicits or entices a Member to register with a different Brand Affiliate. Further, Nu Skin does not condone the practice of approaching another Brand Affiliate’s Retail Customers or contacts in order to promote Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, or the Nu Skin business opportunity.
2.4 NO PURCHASE OF PRODUCTS OR BUSINESS SUPPORT MATERIALS AND SERVICES REQUIRED
There is no required purchase to become a Brand Affiliate. You may not require any Brand Affiliate or prospective Brand Affiliate to purchase any Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, or any Nu Skin Business Support Materials and Services or Blue Diamond Director Business Support Materials and Services, or imply that any such purchase is required.
2.5 CORRECT INFORMATION ON NU SKIN FORMS
You may not encourage or assist any Brand Affiliate or prospective Brand Affiliate to provide false or inaccurate information in their Application, Brand Affiliate Agreement, or any other Company form.
2.6 YOUR TEAM’S COMMUNICATION WITH NU SKIN
You may not discourage, attempt to prevent, or prevent, for any reason any Brand Affiliate from directly contacting Nu Skin, or Nu Skin from directly contacting any Brand Affiliate. It is your duty to facilitate communication between any Brand Affiliate on Your Team and Nu Skin at the request of a Brand Affiliate on Your Team or at the request of Nu Skin.
3 INTERNATIONAL BUSINESS
3.1 INTERNATIONAL BUSINESS
Subject to the Contract, you may conduct business activity as a Brand Affiliate in any Authorized Country. If the market is an Unopened Country, then you are limited to providing business cards and conducting, organizing, or participating in meetings where the number of attendees at any given meeting, including you, does not exceed five. You may not use flyers, cold calling, mass emailing, advertising, or mass soliciting of any kind in order to promote attendance at these meetings. In Unopened Countries you may not:
3.2 MEETINGS IN AN AUTHORIZED COUNTRY WITH ATTENDEES FROM AN UNOPENED COUNTRY
If you have a meeting in an Authorized Country with people who are visiting from an Unopened Country, those people visiting from the Unopened Country are subject to all the restrictions that arise out of their residence or citizenship in an Unopened Country. This means, among other things, that they may not submit an Application and Brand Affiliate Agreement to become Brand Affiliates or purchase Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products for import (including for personal use).
3.3 THE INTERNATIONAL SPONSOR AGREEMENT
If you wish to conduct business in an Authorized Country that is not your Resident Country, you must comply with all applicable laws of that specific Authorized Country, including but not limited to, all immigration, visa, and registration requirements. In addition, prior to conducting any Business Activity in an Authorized Country that is not your Resident Country, you must sign an International Sponsor Agreement if the Brand Affiliate Agreement you most recently signed or agreed to its terms did not authorize international sponsoring. Nu Skin, in its sole discretion, reserves the right to reject or revoke your authorization as an international Sponsor in any Authorized Country. When you sign or agree to the terms of an International Sponsor Agreement or a Brand Affiliate Agreement authorizing international sponsorship, NSI grants you the right to sponsor new Brand Affiliates in an Authorized Country other than your Resident Country. Neither the International Sponsor Agreement nor a Brand Affiliate Agreement authorizing international sponsorship grants you the right to sell NSI Local Affiliate Products in any market or grants you the right to sell Nu Skin Products in any Authorized Country other than your Resident Country.
3.4 MAINLAND CHINA
The Company’s business model in Mainland China is different from the business model used in any other market. Mainland China is not an Authorized Country, and you may not conduct business in Mainland China unless you have been specifically authorized in writing by Nu Skin and the local Nu Skin entity operating in Mainland China.
3.5 EXPRESS PROHIBITION OF PRE-MARKETING IN CERTAIN COUNTRIES
Nu Skin reserves the right to designate certain Unopened Countries wherein all pre-marketing conduct is expressly prohibited. It is your responsibility, prior to each instance of conducting pre-market opening activities in an Unopened Country, to verify through current contact with Nu Skin that the Unopened Country in which you plan to conduct those activities is not a prohibited market.
3.6 REMEDIES
In addition to other remedies allowed by the Contract, if you or any owner of or Participant in the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant fails to comply with any provision of Section 3 in this Chapter 4, you and the owner of and the Participants in that Brand Affiliate Account may be prohibited from participating in the affected international market for a period deemed appropriate by Nu Skin and may be subject to the Nu Skin remedies set forth in Chapter 6. This prohibition could include, but is not limited to, the following: restricting the right of that Brand Affiliate Account to sponsor new Brand Affiliates in the affected international market; and prohibiting the payment of Bonuses to that Brand Affiliate Account and its upline on volume generated by that Brand Affiliate Account’s Team in the respective international market. In all markets, for a period of up to one year, you and the owner of and the Participants in that Brand Affiliate Account may not be entitled to privileges traditionally afforded Brand Affiliates, such as recognition at corporate events or in corporate literature.
3.7 PETITION FOR PERMISSION TO PARTICIPATE
If you or the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant have been unable to participate in a market because of non-compliance with Section 3 of this Chapter 4, you or the owner of or the Participants in that Brand Affiliate Account must petition Nu Skin in writing for written permission to participate in the market after the period of prohibition has passed.
3.8 NO WAIVER
The provisions of Section 3 of this Chapter 4 do not waive Nu Skin’s rights as set forth elsewhere in these Policies and Procedures or in the Contract.
Chapter 5 Restrictive Covenants
1 OWNERSHIP OF NETWORK
You acknowledge and agree that: (i) the Network is protected as a valuable, proprietary, trade secret asset that is owned by Nu Skin; (ii) Brand Affiliates do not have an ownership interest or any other interest or rights in the Network; (iii) the Network has been developed for the exclusive benefit of the NSE Companies, and the NSE Companies may utilize the Network to advance their business interests; (iv) Brand Affiliates are authorized to utilize the Network solely to engage in authorized Business Activities and to promote Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products through the Network; and (v) the protection of the Network from unauthorized use by Brand Affiliates is fundamental to the ongoing success of Nu Skin and its Brand Affiliates.
2 RESTRICTIVE COVENANTS
2.1 NON-SOLICITATION
2.2 EXCLUSIVITY
(a.) You acknowledge and agree that a Brand Affiliate Account that has achieved the Title of Executive Brand Partner (sometimes referred to as Ruby Partner) or higher (together with the Brand Affiliate owner of and the Brand Affiliate Participants (including Spouses) in such Brand Affiliate Account) are being compensated, publicly recognized, and otherwise promoted by Nu Skin as a key Brand Affiliate leader. As a Brand Affiliate owner of or a Brand Affiliate Participant in a Brand Affiliate Account with an Executive Brand Partner (sometimes referred to as Ruby Partner) or higher Title, you are reasonably expected to exclusively sell Nu Skin Products and to train Brand Affiliates on your Team to promote Nu Skin’s business. Therefore, as a condition to the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant receiving ongoing breakaway compensation on Brand Representative Levels 3 through 6 on its Team, and recognition of the Brand Affiliate Account or any owner of or Participant in the Brand Affiliate Account (including you) as an Executive Brand Partner (sometimes referred to as Ruby Partner) or higher Brand Affiliate leader at Nu Skin events, each owner of and Participant in the Brand Affiliate Account (including you) may not be engaged in any Business Development Activity for any Direct Sales Company.
(b.) If any owner of or Participant in the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant (including you) engage in Business Development Activity for any Direct Sales Company while the Brand Affiliate Account has a Title of Executive Brand Partner (sometimes referred to as Ruby Partner) or higher, then the Brand Affiliate Account will not be eligible to receive any Leading Bonus (as this term is defined in the Sales Compensation Plan) on Brand Representative levels 3 to 6 on its Team during any period in which any owner of or Participant in that Brand Affiliate Account (including you) (i) engage in any Business Development Activity for any Direct Sales Company, or (ii) maintain a Beneficial Interest in any form with respect to a Direct Sales Company, regardless of the number of Brand Representatives on the first level of the Brand Affiliate Account or other qualifications for payment on levels 3 to 6 of the Brand Affiliate Account.
(c.) Within 5 business days of the first engagement in any Business Development Activity for any Direct Sales Company by any owner of or Participant in any Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant, you agree to notify Nu Skin that you or any owner of or Participant in the Brand Affiliate Account is engaged in such Business Development Activity. You further agree that upon engaging in such Business Development Activity, if the Brand Affiliate Account has a Title of Executive Brand Partner (sometimes referred to as Ruby Partner) or higher, then that Brand Affiliate Account will no longer be eligible to receive Leading Bonuses on Brand Representative Levels 3 through 6 as set forth in the preceding paragraph (b). You further agree that you and each owner of and Participant in the Brand Affiliate Account (i) will be liable to refund to Nu Skin any such Leading Bonuses paid to the Brand Affiliate Account during any period following engagement in any such Business Development Activity whether or not you provide the notice to Nu Skin as required by this paragraph (c), and (ii) Nu Skin will have the right to recover any such amount by offsetting such liability against any other Bonuses, past, present or future, that may be payable to such Brand Affiliate Account under the Sales Compensation Plan. Failure to notify Nu Skin of engagement in any Business Development Activity for any Direct Sales Company by the owner of or the Participants in any Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant will be considered a violation of these Policies and Procedures and may result in other action being taken by the Nu Skin, including termination of the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant and your right to be a Brand Affiliate.
2.3 CONFIDENTIAL INFORMATION
As a result of your position as a Brand Affiliate, you have access to Confidential Information that you acknowledge to be proprietary, highly sensitive and valuable to Nu Skin’s business, which information is available to you solely and exclusively for purposes of furthering the sale of Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products and prospecting, training and sponsoring individuals and Business Entities that wish to become Brand Affiliates, and to further build and promote your Nu Skin business. You and Nu Skin agree and acknowledge that, but for your agreement of confidentiality and nondisclosure, Nu Skin would not make Confidential Information available to you. You agree that upon your resignation as a Brand Affiliate or the termination of a Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant, you will promptly destroy or return to Nu Skin all Confidential Information. You agree that this Section 2.3 (including the prohibitions set forth herein below) will survive the termination or expiration of your Brand Affiliate Agreement. During any term of the Brand Affiliate Agreement, and for a period of two years after the termination or expiration of the Brand Affiliate Agreement, you will not, for any reason, on your own behalf, or on behalf of any other Person:
2.4 CONFIDENTIALITY OF BRAND AFFILIATE ACCOUNT INFORMATION
As a result of your position as a Brand Affiliate, you may, at the sole discretion of Nu Skin, be provided access to information about other Brand Affiliate Accounts and their Teams for the sole purpose of allowing you to provide business support to these Brand Affiliate Accounts and their Teams. This information is highly confidential, and you may not disclose information about another Brand Affiliate Account and its Team to any Person not a Nu Skin employee or an owner of or a Participant in the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant. By accessing such information, you expressly agree to these restrictions and acknowledge that, but for your agreement of confidentiality and nondisclosure, Nu Skin would not make such information about other Brand Affiliate Accounts and their Teams available to you. You agree that your obligations under this Section 2.4 continue through the term of your Brand Affiliate Agreement and for a period of two years after the termination or expiration of your Brand Affiliate Agreement.
2.5 NON-DISPARAGEMENT
In consideration of Nu Skin’s recognitions, Bonuses, and other compensation received by the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant, you agree not to make any misleading, unfair, inaccurate, or disparaging statements about Nu Skin or Nu Skin’s business, about other Brand Affiliates or Nu Skin employees, or about Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, the Sales Compensation Plan, or the Policies and Procedures. Violation of this non-disparagement agreement may result in termination of the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant and your right to be a Brand Affiliate. This non-disparagement agreement is not intended to provide any third-party rights or benefits to other Brand Affiliates or to allow other Brand Affiliates to assert breach of contract claims against you for violations of this non-disparagement agreement. Nothing in this Section 2.5 shall be interpreted to prohibit or restrict any individual from (i) cooperating with or participating in any Nu Skin or government-sanctioned inquiry, investigation, audit, subpoena or similar action, or (ii) providing truthful testimony in any arbitration or any administrative or judicial proceeding. You agree that your obligations under this Section 2.5 continue through the term of your Brand Affiliate Agreement and for a period of two years after the termination or expiration of your Brand Affiliate Agreement.
3 REMEDIES
You acknowledge and agree that a violation of your obligations under this Chapter 5: (i) will damage the competitive business interest and integrity of Nu Skin; (ii) will inflict irreparable harm to Nu Skin and that monetary damages will be insufficient to compensate Nu Skin for such harm; and (iii) will entitle Nu Skin to an injunction or temporary restraining order without prior notice to you restraining the violations of your obligations under this Chapter 5, which relief may be in addition to any other available legal remedy, including damages. In any such action brought by Nu Skin, you agree that the prevailing party or parties in such action will be reimbursed by the non-prevailing party or parties in such action their costs and reasonable attorneys’ fees incurred in connection with such action. As to Nu Skin, you waive all bonding or other security requirements otherwise applicable to a temporary restraining order and/or injunction.
4 ENFORCEABILITY
In the event that any provision of this Chapter 5 should ever be deemed or adjudged by a court of competent jurisdiction or an arbitrator with proper jurisdiction, to exceed the limitations permitted by applicable law, then the remaining provisions will nevertheless be valid and enforceable to the maximum extent allowable as determined by such court or arbitrator, and such provisions will be reformed to the maximum allowable limitations as determined by such court or arbitrator. The remainder of the prohibitions and protections in this Chapter 5 will remain in full force and effect.
Chapter 6 Enforcement of Contract
1 THE CONTRACT
You agree that the relationship between you and Nu Skin is governed by the written Contract. The Contract may be amended by Nu Skin as provided in these Policies and Procedures. You may not amend the Contract unless the amendment is in writing and signed or accepted electronically by you and Nu Skin. Neither you nor Nu Skin may claim that the Contract (i) has been altered or amended by any practice or course of dealing or course of action, provided, however, that Nu Skin may alter or amend the Contract as provided in Chapter 10, Section 1 and you may accept the new Contract terms by your practice, course of dealing or course of action as provided in Chapter 10, Section 1, (ii) has been modified or amended verbally by an officer or employee of Nu Skin, or (iii) that there is a quasi-contract or an implied in fact contract between you and Nu Skin. The rights of a Brand Affiliate under the Contract depend on the Brand Affiliate, the owner of and each Participant in the Brand Affiliate Account of the Brand Affiliate, and each Person for whose acts the Brand Affiliate and/or the Brand Affiliate Account are responsible meeting all of the obligations of the Contract.
2 ACTS OF OWNER, PARTICIPANTS, AND OTHERS IN A BRAND AFFILIATE ACCOUNT
The acts of any Person conducting Business Activity for a Brand Affiliate Account (including, without limitation, the Brand Affiliate owner of an Individual Brand Affiliate Account, a Spouse authorized to be a Brand Affiliate Participant in an Individual Brand Affiliate Account, the Business Entity owner and the Brand Affiliate Participants in a Business Entity Brand Affiliate Account, or a Spouse, partner, employee, or agent of a Brand Affiliate not recognized in Nu Skin’s systems as the owner of or a Participant in the Brand Affiliate Account), or any Person with a Beneficial Interest in the Brand Affiliate Account, will be considered to be the acts of the Brand Affiliate Account, the Brand Affiliate Account owner, and each Participant in the Brand Affiliate Account, and will be subject to the terms and conditions of the Contract. Nothing in the foregoing sentence authorizes any Person not a Brand Affiliate owner of or a Brand Affiliate Participant in a Brand Affiliate Account to engage in any Business Activity for or to have a Beneficial Interest in a Brand Affiliate Account.
3 PROCEDURES FOR INVESTIGATION, DISCIPLINE AND TERMINATION
3.1 PROCESSING OF ALLEGED VIOLATIONS OF THE CONTRACT BY BRAND AFFILIATES
Nu Skin’s Compliance Department may in its sole discretion and based on the nature of and evidence supporting the Alleged Violation process any Alleged Violation reported to it or that otherwise comes to its attention (including, without limitation, through Nu Skin’s own resources and investigations) for direct action or for investigation and potential action as follows: (i) upon determination a violation of the terms or conditions of the Contract has occurred, take immediate direct action in accordance with Section 3.7 of this Chapter 6, (ii) upon determination a violation of the terms or conditions of the Contract has occurred or, if without determining a violation of the Contract has occurred, Nu Skin determines that direct action is required for the protection of Nu Skin’s business and/or the Network during the period of investigation of the Alleged Violation, take direct action in accordance with Section 3.6 of this Chapter 6, (iii) upon determination that there has been or may have been a violation of the Contract, refer the Alleged Violation to Nu Skin’s Compliance Review Committee (“CRC”) for investigation and potential action in accordance with Section 3.4 of this Chapter 6, or (iv) upon determination that there has been or may have been a violation of the Contract, refer the Alleged Violation to Nu Skin’s Legal Department for an internal investigation and potential action to be overseen by Nu Skin’s Legal Department or a designee of Nu Skin’s Legal Department. If the Alleged Violation is referred to Nu Skin’s Legal Department for internal investigation and potential action, Nu Skin’s Legal Department or its designee may use whatever procedures are deemed appropriate for the investigation and action, and may engage outside investigators and/or legal counsel to assist with the internal investigation and to make recommendations regarding possible action. If the Alleged Violation is referred to Nu Skin’s Legal Department for internal Investigation and possible action, and if Nu Skin determines there has been a violation of the Contract by a Brand Affiliate or for which a Brand Affiliate or Brand Affiliate Account is responsible, in addition to the remedies available to Nu Skin for direct action under Sections 3.6 and 3.7, Nu Skin may commence arbitration pursuant to Chapter 7 for an adjudication authorizing Nu Skin to terminate a Brand Affiliate Account and the Contracts of the owners of and the Participants in the Brand Affiliate Account after giving ten business days advance written notice of the Alleged Violation and Nu Skin’s intended filing of a demand for arbitration to the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) or the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account).
3.2 TIME LIMITS FOR NU SKIN ACTION REGARDING ALLEGED VIOLATIONS
a. IN ORDER TO PREVENT STALE CLAIMS OF CHANGES IN THE SPONSOR OF A BRAND AFFILIATE OR A BRAND AFFILIATE ACCOUNT ALLEGED TO VIOLATE THE TERMS AND CONDITIONS OF THE CONTRACT (COLLECTIVELY “LINE SWITCH CLAIMS”) FROM DISRUPTING THE BUSINESS ACTIVITIES OF BRAND AFFILIATES AND BRAND AFFILIATE ACCOUNTS AND THE BUSINESS OF NU SKIN, NU SKIN WILL NOT TAKE ACTION ON ANY ALLEGED LINE SWITCH CLAIM NOT SUBMITTED IN WRITING TO NU SKIN’S COMPLIANCE DEPARTMENT WITHIN TWO YEARS OF THE DATE OF THE FIRST OCCURRENCE OF THE ALLEGED VIOLATION.
b. WITH REGARD TO ANY ALLEGED VIOLATION OF THE CONTRACT OTHER THAN A LINE SWITCH CLAIM, SUBJECT TO ANY APPLICABLE STATUTES OF LIMITATION OR STATUTES OF REPOSE, NU SKIN MAY TAKE ACTION AT ANY TIME REGARDING THE ALLEGED VIOLATION OF THE TERMS OR CONDITIONS OF THE CONTRACT BY A BRAND AFFILIATE OR FOR WHICH A BRAND AFFILIATE OR A BRAND AFFILIATE ACCOUNT MAY BE RESPONSIBLE.
3.5 COMPLIANCE APPEALS COMMITTEE (CAC)
a. Right to Appeal Nu Skin Direct Action and CRC Final Decision. If Nu Skin gives written notice that it will take immediate direct action regarding an Alleged Violation as provided in Section 3.7 of this Chapter 6, if Nu Skin gives written notice that it will take direct action regarding an Alleged Violation as provided in Section 3.6 of this Chapter 6, or if the CRC has issued written notice of its final decision regarding an Alleged Violation and the action Nu Skin will take, if any, regarding the Alleged Violation, then the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) or the Business Entity owner acting through the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account) or any Participant in the Brand Affiliate Account adversely affected by Nu Skin’s direct action or the CRC decision will have 10 business days from the date of Nu Skin’s notices of direct action as provided in Section 3.7 or Section 3.6 of this Chapter 6 or the CRC’s written notice of a final decision as provided in Section 3.4(c) of this Chapter 6 to submit in writing the Brand Affiliate owner’s (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), the Business Entity owner’s (acting through the Primary Participant, in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), or the adversely affected Brand Affiliate Participant’s appeal to the Nu Skin’s Compliance Appeals Committee (“CAC”), including all submissions in support of the appeal. The written appeal must include a description of the Brand Affiliate owner’s (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), the Business Entity owner’s (acting through the Primary Participant, in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), or the adversely affected Brand Affiliate Participant’s objections to Nu Skin’s direct action as provided in Section 3.7 or Section 3.6 of this Chapter 6 or the CRC final decision and/or the action Nu Skin will take in accordance with the CRC final decision, and the basis for the objections. The appeal submitted to the CAC may be mailed to Nu Skin Compliance Appeals Committee, c/o Nu Skin Compliance, 75 West Center Street, Provo, Utah 84601 or emailed to nacompliance@nuskin.com.
b. Consequences of Failing to Appeal. If an appeal to the CAC is not submitted within the 10 day period, then (i) if the matter not timely appealed to the CAC concerned direct action by Nu Skin as provided in Section 3.7 or Section 3.6 of this Chapter 6, Nu Skin’s direct action shall become final, unappealable, and binding on the Brand Affiliates and Brand Affiliate Account the subject of the Alleged Violation, the owner and all Participants in that Brand Affiliate Account, and the Team of that Brand Affiliate Account, and (ii) if the matter not timely appealed to the CAC was a final decision of the CRC, the CRC final decision shall become final, unappealable, and binding on Nu Skin and the Brand Affiliates and Brand Affiliate Account the subject of the Alleged Violation, the owner and all Participants in that Brand Affiliate Account, and the Team of that Brand Affiliate Account.
c. CAC Actions Regarding an Appeal. Within 90 calendar days of receipt of a timely written appeal to the CAC by the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), the Business Entity owner acting through the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), and/or an adversely affected Brand Affiliate Participant, the CAC will review the appeal and provide written notice to the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), and/or any adversely affected Brand Affiliate Participant that submitted an appeal (provided information sufficient for providing notice was submitted in the appeal of the adversely affected Brand Affiliate Participant) (i) of its final decision, (ii) that its review will require additional time, or (iii) that the matter should proceed directly to arbitration under Chapter 7. Nu Skin may, in its sole discretion and without any requirement under the Contract to do so, provide a copy of the written notice and, if applicable, the CAC final decision to other Brand Affiliates that may be adversely affected by the CAC’s written notice and, if applicable, the CAC final decision.
d. CAC Referral of Matter to Arbitration. If the CAC has decided that the matter should proceed directly to arbitration under Chapter 7, Nu Skin or the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), the Business Entity owner acting though the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), or any Brand Affiliate Participant in the Brand Affiliate Account adversely affected by Nu Skin’s direct action or the CRC final decision (whether or not such adversely affected Brand Affiliate Participant appealed to the CAC) may commence arbitration regarding the Alleged Violation Matter in accordance with the rules and procedures of Chapter 7 within 60 calendar days of the CAC written notice referring the matter to arbitration. If neither Nu Skin nor the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) or the Business Entity owner acting through the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), nor an adversely affected Brand Affiliate Participant commences arbitration within the 60 calendar day period, then (i) if the matter before the CAC was direct action by Nu Skin as provided in Section 3.7 or Section 3.6 of this Chapter 6, Nu Skin’s direct action shall become final, unappealable, and binding on Nu Skin and the Brand Affiliates and Brand Affiliate Account the subject of the Alleged Violation, the owner and all Participants in that Brand Affiliate Account, and the Team of that Brand Affiliate Account, and (ii) if the matter before the CAC was a final decision of the CRC, the CRC final decision shall become final, unappealable, and binding on Nu Skin and the Brand Affiliates and Brand Affiliate Account the subject of the Alleged Violation, the owner and all Participants in that Brand Affiliate Account, and the Team of that Brand Affiliate Account.
e. CAC Final Decision. When the CAC has made a final decision regarding an Alleged Violation, it will send the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), and any adversely affected Brand Affiliate Participant that submitted an appeal (provided information sufficient for providing notice was submitted in the appeal of the adversely affected Brand Affiliate Participant) written notice and a copy of the final decision. Nu Skin may, in its sole discretion and without any requirement under the Contract to do so, provide a copy of the CAC written notice and final decision to other Brand Affiliates that may be adversely affected by the CAC final decision.
f. Right to Commence Arbitrations Regarding CAC Final Decisions. The Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), the Business Entity owner acting through the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), or any Brand Affiliate Participant in the Brand Affiliate Account adversely affected by the CAC final decision (whether or not such adversely affected Brand Affiliate Participant appealed to the CAC) will have 60 calendar days from the date of the CAC written notice of final decision to commence arbitration of the Alleged Violation Matter in accordance with the rules and procedures set forth in Chapter 7. If the arbitration is commenced within the 60-day period, the Alleged Violation Matter shall be decided de novo in arbitration in accordance with Chapter 7. If an arbitration is not commenced within the 60-day period, then the final decision of the CAC shall become final, unappealable, and binding on Nu Skin and the Brand Affiliates and Brand Affiliate Account the subject of the Alleged Violation, the owner and all Participants in that Brand Affiliate Account, and the Team of that Brand Affiliate Account. Commencement of arbitration of an Alleged Violation Matter shall not stay or otherwise interfere with or impede in any way Nu Skin from taking and enforcing any direct action taken by Nu Skin pursuant to Section 3.7 and/or Section 3.6 of this Chapter 6 pending the outcome of the arbitration and any further dispute resolution procedures regarding the Alleged Violation Matter.
3.6 NU SKIN DIRECT ACTIONS FOR VIOLATIONS OF THE CONTRACT OR TO PROTECT NU SKIN DURING INVESTIGATIONS OF ALLEGED VIOLATIONS
If Nu Skin determines that a violation of the Contract has occurred, Nu Skin may, in its sole discretion, take action without consideration of the Alleged Violation by the CRC (hereinafter in this Chapter 6, “direct action”) to terminate the Brand Affiliate Account and the Contract of each owner of and Participant in the Brand Affiliate Account. In addition to, or in lieu of, terminating the Brand Affiliate Account and the Contract of each owner of and Participant in the Brand Affiliate Account by direct action, if Nu Skin determines that a violation of the Contract has occurred, or if without determining a violation of the Contract has occurred, Nu Skin determines that direct action is required for the protection of Nu Skin’s business and/or the Network during the period of investigation of the Alleged Violations or arbitration or other dispute resolution proceedings regarding the Alleged Violation, Nu Skin may take any direct action it deems appropriate, including any or all of the following:
a. Provide the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) or the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account) with written notice of Nu Skin’s concerns and of Nu Skin’s intent to terminate the Brand Affiliate Account and the Contract of each owner of and Participant in the Brand Affiliate Account if the violations of the Contract continue;
b. Suspend the rights under the Contract of the owner and/or one or more of the Participants in a Brand Affiliate Account, and/or suspend the payment of Bonuses and any special incentives to a Brand Affiliate Account;
c. Monitor the future performance of the owner and/or one or more of the Participants in a Brand Affiliate Account over a specified period of time;
d. Provide the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) or the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account) with written notice of specific actions the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account must take to correct the violations of the Contract and require the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) or the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account) provide Nu Skin with a written description of what the owner of and Participants in the Brand Affiliate Account intend to do to meet contractual obligations;
e. Stop performing Nu Skin’s obligations under the Contract or terminate or suspend the privileges under the Contract of the owner and/or one or more of the Participants in a Brand Affiliate Account, including, without limitation: terminating or suspending the rights of the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account to receive awards; terminating or suspending the rights of the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account to be recognized at corporate events or in corporate media (publications, videos, etc.); terminating or suspending the rights of the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account to participate in Nu Skin sponsored events or Brand Affiliate sponsored events; terminating or suspending the rights of the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account to place orders for Nu Skin Products and/or NSI Local Affiliate Products; terminating or suspending the rights of the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account to receive promotions within the Sales Compensation Plan; terminating or suspending the rights of the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account to recruit and sponsor Brand Affiliates in the United States and/or Authorized Countries outside the United States; reducing the Title of the Brand Affiliate and/or Brand Affiliate Account and/or terminating or suspending the rights of the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account to receive Bonuses on volumes on one or more levels of their Team; and/or terminating or suspending the status or eligibility of the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account to be recognized and compensated as a “Brand Representative” under the Sales Compensation Plan;
f. Reduce the payment of all or any part of the Bonuses payable to a Brand Affiliate Account based on sales made by the owner of or Participants in the Brand Affiliate Account and/or all or any part of their Team;
g. Reassign all or part of the Team of the Brand Affiliate and/or Brand Affiliate Account to a different Sponsor;
h. Recover from the owner and/or one or more of the Participants in a Brand Affiliate Account any damages to Nu Skin caused by the violation of the Contract;
i. Take any action that Nu Skin deems appropriate to protect Nu Skin and its Network; and/or
j. Seek injunctive relief or any other remedies available at law or in equity.
Nu Skin will provide the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) and the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account) with written notice of Nu Skin’s direct action, if any, pursuant to this Section 3.6 of this Chapter 6. Nu Skin may, in its sole discretion and without any requirement under the Contract to do so, provide a copy of the written notice to other Brand Affiliates that may be adversely affected by the direct action. The Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), the Business Entity owner acting through the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), or any Participant in the Brand Affiliate Account adversely affected by Nu Skin’s direct action will have 10 business days from the date of Nu Skin’s notice of direct action to appeal Nu Skin’s direct actions pursuant to this Section 3.6 of this Chapter 6 to the CAC as provided in Section 3.5 of this Chapter 6. Any appeal of Nu Skin’s direct action to the CAC shall not stay or otherwise interfere with or impede in any way Nu Skin from taking and enforcing the direct action described in the written notice pending the outcome of the appeal and any further dispute resolution procedures following action by the CAC regarding the appeal.
3.7 IMMEDIATE DIRECT ACTION
If Nu Skin determines that a violation of the Contract has occurred, and if Nu Skin determines, in its sole discretion, that the violation requires immediate direct action, or if Nu Skin has previously notified the Brand Affiliate in violation of the Contract and/or the owner of the Brand Affiliate Account (for an Individual Brand Affiliate Account) or the Primary Participant of the Brand Affiliate Account (for a Business Entity Brand Affiliate Account) in which the Brand Affiliate in violation of the Contract is a Participant that it will take immediate direct action for violations or actions similar to those described in such prior notice, then Nu Skin may take any immediate direct action or remedy that it deems appropriate, including termination of the Brand Affiliate Account and the rights of each owner of and Participant in the Brand Affiliate Account to act as Brand Affiliates, and the right of the Brand Affiliate Account to receive any Bonuses or special incentives. Nu Skin will provide the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) or the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account) with written notice of Nu Skin’s immediate direct action, if any, pursuant to this Section 3.7 of this Chapter 6. Nu Skin may, in its sole discretion and without any requirement under the Contract to do so, provide a copy of the written notice to other Brand Affiliates that may be adversely affected by the direct action The Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), the Business Entity owner acting through the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), or any Participant in the Brand Affiliate Account adversely affected by Nu Skin’s direct action will have 10 business days from the date of Nu Skin’s notice of immediate direct action to appeal Nu Skin’s immediate direct action pursuant to this Section 3.7 of this Chapter 6 to the CAC as provided in Section 3.5 of this Chapter 6. Any appeal of Nu Skin’s direct action to the CAC shall not stay or otherwise interfere with or impede in any way Nu Skin from taking and enforcing the direct action described in the written notice pending the outcome of the appeal and any further dispute resolution procedures following action by the CAC regarding the appeal.
4 REMEDIES
Nu Skin reserves the right, at its sole discretion, to exercise any remedy available to it. Any failure or delay by Nu Skin in exercising such remedies will not operate as a waiver of such remedies.
5 TERMINATION OF CONTRACTS AND BRAND AFFILIATE ACCOUNTS
a. Subject to the conditions of this Section 5 of this Chapter 6, (i) the Brand Affiliate owner of an Individual Brand Affiliate Account may terminate the Brand Affiliate Account he or she owns and the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account and the Business Entity owner of the Business Entity Brand Affiliate Account may terminate the Business Entity Brand Affiliate Account at any time by providing Nu Skin with written notice of and agreement to termination of the Brand Affiliate Account, (ii) Nu Skin may terminate a Brand Affiliate Account and the rights of each owner of and Participant in such Brand Affiliate Account from acting as Brand Affiliates as provided in this Chapter 6; and (iii) Nu Skin may terminate without notice a Brand Affiliate Account and the rights of each owner of and Participant in such Brand Affiliate Account from acting as Brand Affiliates if there has not been Business Activity on the Brand Affiliate Account for a period of 12 or more consecutive months.
b. If the Brand Affiliate owner of an Individual Brand Affiliate Account terminates the Brand Affiliate Account he or she owns or if the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account and the Business Entity owner of the Business Entity Brand Affiliate Account terminate the Business Entity Brand Affiliate Account as permitted in Section 5(a)(i) of this Chapter 6, then termination becomes effective on whichever is later: (i) the date Nu Skin receives the written notice of and agreement to termination of the Brand Affiliate Account; (ii) the date specified in the written notice of and agreement to termination; or (iii) the date the termination of the Brand Affiliate Account is entered in Nu Skin’s systems.
c. Termination of a Brand Affiliate Account owned by you or a Brand Affiliate Account in which you are a Participant results in the termination of your Brand Affiliate Agreement, the termination of the Brand Affiliate Agreement of the owner of and all other Participants in the Brand Affiliate Account, the loss of all your rights and benefits as a Brand Affiliate, the loss of all rights and benefits as a Brand Affiliate of the owner of and all other Participants in the Brand Affiliate Account, and the loss of all rights and benefits of all others having or claiming an interest in the Brand Affiliate Account, including the permanent loss of the Team of the terminated Brand Affiliate Account.
d. Upon termination of a Brand Affiliate Account for whatever reason, if there is any pending investigation of and/or unresolved legal issue related to the Brand Affiliate Account, which includes any alleged breach or actual breach of the Contract, then the Team of the applicable Brand Affiliate Account may not roll up until all pending investigations and/or legal issues have been resolved by Nu Skin and all penalties have been fully satisfied.
e. A Spouse of the owner of an Individual Brand Affiliate Account who is a Participant in the Brand Affiliate Account or a Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account who desires to terminate their Contract with Nu Skin and their rights and interests in a Brand Affiliate Account without causing the termination of the Brand Affiliate Account may do so by submitting to Nu Skin a written notice of and agreement to the release and relinquishment of any rights or interests in the Brand Affiliate Account, and Nu Skin accepting such submission and removing such Participant from such account in the Nu Skin systems. If the individual terminating their Contract with Nu Skin and their rights and interests in a Brand Affiliate Account is the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account, the remaining Participants of such Business Entity Brand Affiliate Account must designate a new Primary Participant in connection with such submission.
f. No Person who has terminated their rights and interests in a Brand Affiliate Account by submitting to Nu Skin a written notice of and agreement to the release and relinquishment of any rights or interests in the Brand Affiliate Account or in any other manner accepted by Nu Skin may thereafter have a Beneficial Interest in that Brand Affiliate Account. If a Person has purported to Nu Skin such Person’s release and relinquishment of any rights or interests in a Brand Affiliate Account but continues thereafter to have a Beneficial Interest in that Brand Affiliate Account, such Person remains subject to the terms and conditions of the Contract as a Brand Affiliate and Nu Skin may exercise its rights and remedies under the Contract against such Person and the Brand Affiliate Account and all owners of and Participants in the Brand Affiliate Account for breach of the Contract. However, although deemed a Brand Affiliate for purposes of Contract enforcement until such Person has terminated their Beneficial Interest in the Brand Affiliate Account, such Person shall not be an authorized Participant in the Brand Affiliate Account, shall not be entitled to conduct Business Activities for the Brand Affiliate Account, and shall not be entitled to have a Beneficial Interest in the Brand Affiliate Account.
g. After a Brand Affiliate Account has been terminated, thereby terminating the Contracts of the owner and Participants in the Brand Affiliate Account, their status as Brand Affiliates, and their rights and interests in the Brand Affiliate Account, or after a Participant in a Brand Affiliate Account terminates the Participant’s Contract, status as a Brand Affiliate, and rights and interests in a Brand Affiliate Account (without causing the termination of the Brand Affiliate Account), the terminated Brand Affiliate may apply to become a Brand Affiliate again as follows: (a) if the Brand Affiliate or the Brand Affiliate Account in which the Brand Affiliate was the owner or a Participant was not terminated by Nu Skin for a breach of the Contract, by submitting to Nu Skin a new Brand Affiliate Agreement (which includes the Application), and (b) if the Brand Affiliate or the Brand Affiliate Account in which the Brand Affiliate was the owner or a Participant was terminated by Nu Skin for a breach of the Contract, by (i) submitting a written request to Nu Skin requesting authorization to submit a new Brand Affiliate Agreement notwithstanding the prior termination for breach of the Contract, and (ii) if Nu Skin gives written authorization to submit a new Brand Affiliate Agreement, submitting to Nu Skin a new Brand Affiliate Agreement (which includes the Application). Nu Skin shall have no obligation to accept the Application. The requirement to submit a new Brand Affiliate Agreement is mandatory regardless of whether applying to be a Brand Affiliate under a former Sponsor or a new Sponsor.
h. The obligations of the Contract described in Chapters 5, 6, 7, 8, and 9 will survive the cancellation, termination, or expiration of the Contract. Any other provisions, or parts of the Contract, which, by their terms or nature, should survive cancellation, termination, or expiration will also survive including, without limitation, indemnification obligations, agreements to limitations of liability, waivers of claims, and dispute resolution terms or conditions contained in the Brand Affiliate Agreement or elsewhere in the Contract.
Chapter 7 Arbitration Agreement; Class Action Waiver; Voluntary Mediation
1 WHAT IS MANDATORY ARBITRATION
Arbitration involves the referral of a Dispute (as the term “Dispute” is defined below) to an impartial third party known as an arbitrator for hearing and decision. The arbitrator acts as a private judge, considers the parties’ evidence, and renders a binding decision in the form of an arbitration award. The arbitrator’s award is a final ruling, and judgment on the award may be entered by a court of law. The object of arbitration is the final resolution of Disputes in a quicker, more private, and less formal manner than ordinary court proceedings.
2 ARBITRATION IS MANDATORY AND BINDING AS TO ALL DISPUTES
YOU AND NU SKIN AGREE THAT MANDATORY AND BINDING ARBITRATION IN ACCORDANCE WITH AND PURSUANT TO THE TERMS AND CONDITIONS OF THE AGREEMENT TO MANDATORY AND BINDING ARBITRATION SET FORTH IN THE BRAND AFFILIATE AGREEMENT AND THIS CHAPTER 7 (SOMETIMES COLLECTIVELY REFERRED TO AS THE “ARBITRATION AGREEMENT”) IS THE SOLE MEANS TO RESOLVE ANY AND ALL “DISPUTES” (AS THE TERM “DISPUTE” IS DEFINED IN SECTION 3 OF THIS CHAPTER 7). EXCEPT AS EXPRESSLY SET FORTH IN THIS CHAPTER 7, YOU AND NU SKIN UNDERSTAND AND AGREE THAT YOU AND NU SKIN ARE WAIVING ALL RIGHTS TO JURY AND/OR COURT TRIALS AND ARE WAIVING THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A CLASS, COLLECTIVE, CONSOLIDATED, PRIVATE ATTORNEY GENERAL, AND/OR REPRESENTATIVE ACTION TO RESOLVE A DISPUTE. YOU AND NU SKIN AGREE THAT AN ARBITRATION AWARD IS FINAL AND THAT A JUDGMENT MAY BE ENTERED ON THE ARBITRATION AWARD BY A COURT OF PROPER JURISDICTION. YOU AND NU SKIN AGREE THAT SALT LAKE COUNTY, STATE OF UTAH, WILL BE THE EXCLUSIVE VENUE FOR AND THE SEAT OF THE ARBITRATION. IN THE EVENT OF ANY DIRECT CONFLICT IN THE TERMS AND CONDITIONS IN THIS CHAPTER 7 AND ANY OTHER ARBITRATION AGREEMENT APPLICABLE TO THE SAME CLAIMS, DISPUTES, CONTROVERSIES, CAUSES OF ACTION, OR COMPLAINTS BETWEEN NU SKIN AND YOU, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THE TERMS OR CONDITIONS OF THE MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT IN THE BRAND AFFILIATE AGREEMENT OR IN ANY TERMS OF USE AGREEMENT REGARDING THE USE OF ANY NU SKIN PROVIDED SOFTWARE OR ACCESS TO ANY NU SKIN HOSTED WEBSITE OR PLATFORM, THE TERMS AND CONDITIONS OF THIS CHAPTER 7 SHALL SUPERSEDE AND REPLACE THE DIRECTLY CONFLICTING TERMS AND CONDITIONS OF SUCH OTHER ARBITRATION AGREEMENTS APPLICABLE TO THE SAME CLAIMS, DISPUTES, CONTROVERSIES, CAUSES OF ACTION, OR COMPLAINTS BETWEEN NU SKIN AND YOU, BUT ONLY FOR THOSE CLAIMS, DISPUTES, CONTROVERSIES, CAUSES OF ACTION, OR COMPLAINTS.
3 DEFINITION OF A DISPUTE
A “DISPUTE” MEANS ANY AND ALL PAST, PRESENT, OR FUTURE CLAIMS, DISPUTES, CONTROVERSIES, CAUSES OF ACTION, OR COMPLAINTS, WHETHER BASED IN CONTRACT, TORT, STATUTE, LAW, PRODUCT LIABILITY, EQUITY, OR ANY OTHER CAUSE OF ACTION OR BASIS OR THEORY OF LIABILITY, (I) ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO THE CONTRACT, OR ANY ALLEGED BREACH THEREOF, (II) BETWEEN OTHER PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATES AND YOU OR YOUR SUCCESSORS OR ASSIGNS ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO YOUR PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OR ANY OTHER BRAND AFFILIATE ACCOUNT (INCLUDING A BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT OR HAVE OR HAD A BENEFICIAL INTEREST), OR YOUR BUSINESS RELATIONSHIPS AS INDEPENDENT CONTRACTORS OF NU SKIN (EACH SUCH OTHER PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE SHALL BE A THIRD-PARTY BENEFICIARY OF THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT), (III) BETWEEN ANY OF THE NSE COMPANIES AND YOU OR YOUR SUCCESSORS OR ASSIGNS (EACH OF THE NSE COMPANIES NOT A PARTY TO THIS AGREEMENT SHALL BE A THIRD-PARTY BENEFICIARY OF THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT), (IV) THAT IS IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO ANY OF THE NSE COMPANIES OR ANY OF THEIR PAST OR PRESENT AFFILIATED ENTITIES, OWNERS, DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, INVESTORS, OR VENDORS (EACH OF THE PAST OR PRESENT AFFILIATED ENTITIES, OWNERS, DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, INVESTORS, AND VENDORS OF EACH OF THE NSE COMPANIES NOT A PARTY TO THIS AGREEMENT SHALL BE A THIRD-PARTY BENEFICIARY OF THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT), (V) ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO NU SKIN PRODUCTS OR NSI LOCAL AFFILIATE PRODUCTS, (VI) REGARDING ANY INVESTIGATIONS, DECISIONS, ACTIONS, OR INACTIONS OF ANY OF THE NSE COMPANIES THAT IMPACTED OR IMPACTS YOUR PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OR A BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT OR HAVE OR HAD A BENEFICIAL INTEREST, OR (VII) THAT ARISES OUT OF OR IS RELATED TO NU SKIN’S BUSINESS INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY DISAGREEMENT WITH NU SKIN’S DISCIPLINARY ACTIONS OR INTERPRETATIONS OF THE CONTRACT. NOTHING IN THIS DEFINITION OF “DISPUTE” IS INTENDED TO, NOR SHALL IT BE INTERPRETED TO, PERMIT ADJUDICATION IN ARBITRATION OF ANY DISPUTE AS A CLASS ACTION OR REPRESENTATIVE ACTION.
4 VOLUNTARY MEDIATION
The parties to a Dispute have the option of collectively agreeing to participate in a voluntary mediation before proceeding with arbitration of the Dispute. Mediation is a voluntary process whereby a neutral third party known as a mediator attempts to resolve a Dispute between contending parties. The object of the mediator is to increase the parties’ mutual understanding of the Dispute, persuade them to adjust their positions towards each other, and hopefully resolve the Dispute through agreement by the parties. Mediation of a Dispute is not mandatory before a Dispute may be submitted to arbitration. Any party to a Dispute may request the mediation of the Dispute at any time prior to the submission of the Dispute to arbitration as provided in this Chapter 7 by written notice delivered to all other parties to the Dispute requesting that the Dispute be mediated. If all parties to a Dispute agree to mediation of the Dispute and agree to a mediator, then Nu Skin will facilitate a mediation to be held in Salt Lake City, State of Utah, at the offices of Nu Skin’s outside counsel unless all parties to the Dispute agree to a different location for the mediation. The mediation will be conducted in the English language. All fees and costs of the mediation will be borne equally by the parties to the mediation. If not all parties to the Dispute agree to the mediation and mediator, or any agreed-to mediation is not successful, then the Dispute will be processed in accordance with the procedures described in Chapters 6 (applicable to Alleged Violations) and this Chapter 7, including, when appropriate, submission of the Dispute to arbitration as provided in this Chapter 7.
5 COMMENCEMENT OF ARBITRATION
The processes and proceedings of Section 3 of Chapter 6 applicable to Alleged Violations must be exhausted before any party to the Contract may commence arbitration as provided in this Chapter 7. Subject to the condition of the foregoing sentence, any party to a Dispute may commence an arbitration of the Dispute by filing a demand for arbitration in accordance with the rules and procedures provided in this Chapter 7, and any party responding to a claim made in arbitration may file an answering statement, counterclaims, crossclaims or other claims and defenses in accordance with the rules and procedures provided in this Chapter 7. A claim asserted in arbitration as provided in this Chapter 7 (an “Arbitration Claim”) shall in no event be made after the date when institution of legal or equitable proceedings based on the claim would be barred if filed in a court of law in Salt Lake County, State of Utah, by the applicable statutes of limitations, statutes of repose, or contractual limitations on the assertion of claims, provided, however, if the Dispute was processed using the procedures of Chapter 6, any applicable statute of limitations, statute of repose, or contractual limitation shall be tolled from the date of the first notice given by Nu Skin of an Alleged Violation of the Contract until the date of the final action of the CRC and/or CAC regarding the Dispute. If a Dispute was processed using the procedures of Chapter 6, the commencement of arbitration of the Dispute can be made only after the procedures of Chapter 6 have been exhausted and then must be commenced within the time periods allowed by Chapter 6. All parties that will participate in an arbitration as provided in this Chapter 7, including you, Nu Skin, and any other arbitrating parties are referred to collectively as the “Arbitrating Parties” or individually as an “Arbitrating Party” in this Chapter 7.
6 ARBITRATION RULES AND PROCESS
6.1 AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION ADMINISTERED ARBITRATION, ARBITRATION LOCATION AND SEAT, AND ARBITRATION RULES
All Disputes not resolved by mediation or, if applicable, the processes or proceedings of Chapter 6, shall be settled by mandatory binding arbitration administered by the American Arbitration Association (“AAA”), or its designated successor, in accordance with the AAA Commercial Arbitration Rules as amended and effective September 1, 2023 (the “CAR”), and judgment on the award rendered by the arbitrator may be entered by any state or federal court located in Salt Lake County, State of Utah, having jurisdiction. Salt Lake County, State of Utah, shall be the place and seat of the arbitration, and the state and federal courts located in Salt Lake County, State of Utah, shall have exclusive venue of any matters relating to the arbitration, including, without limitation, deciding petitions and motions to compel arbitration and confirming, modifying, or vacating the arbitration award. You and Nu Skin consent to the personal jurisdiction of any state or federal court located in Salt Lake County, State of Utah, to adjudicate such matters relating to the arbitration and waive any objection to improper venue. The arbitration proceedings will be held before a single arbitrator, who will render a final and binding decision. The arbitration hearing will be held in the Salt Lake City, Utah, offices of Nu Skin’s outside counsel unless the parties agree to a different location, or the arbitrator orders a different location in Salt Lake City, Utah. If the AAA for any reason is unable or is unwilling to administer the arbitration of a Dispute, the Arbitrating Parties shall agree to a different arbitral forum for administration of the arbitration, and absent an agreement of the Arbitrating Parties, an arbitral forum for administration of the arbitration shall be chosen by a court having proper jurisdiction upon petition of any Arbitrating Party.
6.2 DISPUTES REGARDING ARBITRABILITY SHALL BE DECIDED BY THE ARBITRATOR
The arbitrator, and not any federal, state, or local court or agency, shall have exclusive authority to resolve any dispute related to the interpretation, applicability, enforceability, or formation of the Arbitration Agreement, including, but not limited to, any claim that all or any part of the Arbitration Agreement is void or voidable.
6.3 AGREED MODIFICATIONS TO THE AAA COMMERCIAL ARBITRATION RULES (“CAR”)
This Chapter 7 including, without limitation, Section 6.1, 6.2, and the following subsections of this Section 6.3 shall govern the arbitration proceedings notwithstanding anything in the CAR to the contrary.
(a.) Procedural Rules. Unless the Arbitrating Parties otherwise agree after the Dispute arises, the following procedural rules of the CAR shall not apply to the arbitration: the “Expedited Procedures” of the CAR; the “Procedures for Large, Complex Commercial Disputes” of the CAR; or the “Emergency Measures for Protection” of the CAR.
(b.) When an Arbitration Claim is Made. For purposes of applicable statutes of limitation, statutes of repose, and contractual limitations on the assertion of claims, receipt by the AAA of an Arbitration Claim and the satisfaction of all administrative requirements for the filing of the Arbitration Claim (including, without limitation, the payment of the required filing fee) shall constitute the institution of legal or equitable proceedings based on the Arbitration Claim.
(c.) Selection of Single Arbitrator. The arbitration proceedings will be held before a single arbitrator. Before the procedures of the CAR for the selection of an arbitrator are commenced by the AAA, the Arbitrating Parties shall have not less than fifteen (15) calendar days after the filing and satisfaction of all administrative filing requirements of the initial demand for arbitration by the claimant, of the initial counterclaim (if any) of any respondent, and of the initial cross-claim (if any) of any respondent, whichever is the last to occur, to mutually agree upon the appointment of the arbitrator.
(d.) Qualifications of Arbitrator. Unless the Arbitrating Parties mutually agree otherwise, the arbitrator selected in accordance with the procedures of the CAR shall (a) be a professional arbitrator resident in the United States fluent in the English language having not less than five (5) years’ experience in conducting AAA arbitrations in the United States; (b) be law trained and have practiced law as a licensed lawyer in the United States and/or have served as a judge in the United States for not less than ten (10) years; and (c) have some background or experience with multilevel marketing companies having a direct sales independent contractor distributor network. The list of arbitrator names provided by the AAA to each Arbitrating Party for arbitrator selection shall satisfy the foregoing qualification criteria. The AAA shall use the process for selection of the arbitrator from AAA submitted lists of proposed arbitrators as provided in CAR R-13(b) even when there are two or more claimants or two or more respondents. If acceptable arbitrators are unable to act, or if for any other reason the appointment cannot be made from the submitted lists, the AAA shall have the power to make the appointment of the arbitrator from among the members of the National Roster that meet the forgoing qualification criteria even if the appointed arbitrator was not previously accepted by any Arbitrating Party.
(e.) Consolidation of Arbitrations. The Arbitrating Parties agree that a court with jurisdiction may on the petition of NSEUS, NSI and/or any of the other NSE Companies (but not any other Arbitrating Party) (a) consolidate separate arbitration proceedings to which NSEUS, NSI and/or any of the other NSE Companies is a party as to all or some claims if there are separate agreements to arbitrate or separate arbitration proceedings between the same parties, and (b) consolidate separate arbitration proceedings as to all or some claims if NSEUS, NSI and/or any of the other NSE Companies is a party to a separate agreement to arbitrate or a separate arbitration proceeding with a third party when (1) the claims subject to the agreements to arbitrate or separate arbitration proceedings arise in substantial part from the same transaction or series of related transactions or the Nu Skin business, (2) the existence of a common issue of fact or law creates a possibility of conflicting decisions in the separate arbitration proceedings, and (3) the prejudice resulting from a failure to consolidate is not outweighed by the risk of undue delay or prejudice to the rights of, or hardship to, parties opposing consolidation. The court may order the consolidation of separate arbitration proceedings for all purposes or for limited purposes and shall determine whether the separate arbitration proceedings should be consolidated before the arbitrator appointed in the first filed arbitration to be consolidated or the arbitrator appointed in another of the arbitrations consolidated and any other conditions of the consolidation. The Arbitrating Parties agree that there shall be no other consolidations of separate arbitration proceedings unless all parties to all of the arbitrations to be consolidated so agree.
(f.) Discovery. The arbitrator will have the discretion to order a pre-arbitration hearing exchange of information by the Arbitrating Parties including, but not limited to, the production of documents supporting an Arbitrating Party’s claims or defenses and upon which an Arbitrating Party intends to rely, the production of documents relevant to the Dispute reasonably requested by an adverse Arbitrating Party, an exchange of names of persons the Arbitrating Parties may call as witnesses in support of their claims or defenses at the arbitration hearing, the production of reports of expert witnesses expected to testify at the arbitration hearing, the depositions of persons who may be called as witnesses at the arbitration hearing , and an exchange of final witness lists and exhibit lists before the arbitration hearing. Additionally, subject to the arbitrator’s discretion, the arbitrator may order the Arbitrating Parties to submit a pre-arbitration hearing brief setting forth the legal causes of action at issue, the factual background of the Dispute, and argument of the Arbitrating Parties’ positions.
(g.) Arbitration Hearing and Presentation of Evidence. Except upon the agreement of all Arbitrating Parties otherwise, the arbitration hearing shall be an in-person hearing attended by the Arbitrating Parties, their legal counsel and other permitted representatives. When the arbitration hearing is held in-person, witnesses shall be allowed to appear at the arbitration hearing to provide live testimony. The arbitrator shall allow the presentation of evidence at the arbitration hearing by affidavit and/or declaration of a witness, despite the absence of the opportunity by the opposing parties to cross-examine the witness, but the arbitrator may reduce the weight that the arbitrator gives to such evidence. The arbitrator shall allow the presentation of testimony of witnesses at the arbitration hearing by deposition or by video deposition that was taken under circumstances that allowed for cross-examination of the witness even if the witness is available to attend the arbitration hearing and subject to the subpoena power of the arbitrator. The arbitrator shall allow the presentation of testimony of witnesses at the arbitration hearing via live video platforms, and such witnesses shall be subject to cross-examination via the same live video platform.
(h.) Dispositive Motions. The Arbitrating Parties shall be allowed to file dispositive motions without the pre-authorization of the arbitrator. The arbitrator shall grant motions dispositive of some or all claims of an Arbitrating Party only when there is no dispute as to any facts material to the disposition and the disposition can be made as a matter of law.
(i.) Date of Arbitration Hearing. Unless all Arbitrating Parties agree otherwise or the arbitrator or a court with jurisdiction orders otherwise on the petition of one of the Arbitrating Parties for good cause, the merits arbitration hearing will take place within six (6) months of the appointment of the arbitrator.
(j.) Date of the Award. On the petition of an Arbitrating Party for good cause, a court with jurisdiction may extend the time for the arbitrator to issue an award following the close of the arbitration hearing, and such order may be issued before or after the expiration of the time for the issuance of the award.
(k.) Reasoned Award. The arbitrator shall issue a reasoned award.
(l.) Language. The arbitration will be conducted in the English language, but at the request and expense of the requesting Arbitrating Party, documents and testimonies will be translated into the requesting Arbitrating Party’s language.
(m.) No Class or Representative Actions. No Dispute will be adjudicated in arbitration as a class action or a representative action. You and Nu Skin intend and agree that (i) class or representative action procedures shall not be asserted, nor will they apply, in any arbitration pursuant to this Chapter 7; (ii) each will not assert class or representative actions against the other in arbitration, and (iii) each shall only submit their own, individual claims in arbitration and will not seek to represent the interests of any other person. If any part of the forgoing agreement to not assert class or representative actions is held to be unlawful, void, or unenforceable: (i) that part that is unlawful, void, or unenforceable shall be deemed severed and shall not affect the validity and enforceability of the remaining provisions; (ii) if that part that is unlawful, void or unenforceable is the agreement not to assert certain class or representative actions in arbitration, those certain class or representative actions shall be adjudicated in a state or federal court located in Salt Lake County, State of Utah, having jurisdiction; and (iii) if that part that is unlawful, void, or unenforceable is the agreement not to assert certain class or representative actions in arbitration, any part of the agreement not to assert class or representative actions in arbitration that is not unlawful, void, or unenforceable shall be enforced in arbitration in accordance with this Chapter 7.
(n.) Permitted Attendees. Unless otherwise required by applicable law or ordered by the arbitrator for good cause shown, attendance at the merits arbitration hearing shall be limited to the arbitrator, any assistants employed by the arbitrator, the Arbitrating Parties, party representatives of a Business Entity Arbitrating Party, legal counsel and paralegals/legal assistants engaged by the Arbitrating Parties, interpreters employed by the Arbitrating Parties, stenographers employed by the Arbitrating Parties, and with respect to a Brand Affiliate Account an Arbitrating Party owns or owned or in which an Arbitrating Party was or is a Participant, the owner of and the Participants in the Brand Affiliate Account. A Business Entity Arbitrating Party (including NSEUS and/or NSI) or another Business Entity authorized to attend the merits arbitration hearing may have two party representatives in attendance at the merits arbitration hearing. In addition, each Arbitrating Party is limited to no more than three attorneys and to no more than two paralegals/legal assistants, one interpreter, and one stenographer. Witnesses, other than those described herein above that are permitted to attend the arbitration, will appear at the arbitration hearing to provide testimony but may not attend the arbitration hearing when not providing testimony.
(o.) Fees and Expenses of Arbitrator and the Administration of the Arbitration. All fees and expenses of the arbitrator and the fees and expenses of the administration of the arbitration will be borne equally by the Arbitrating Parties in the arbitration, subject to allocation by the arbitrator in the final award.
6.4 ARBITRATION AWARDS
(a.) The arbitrator’s award will be final and binding. It will be a full resolution of the Disputes between the Arbitrating Parties in the arbitration. Judgment upon any arbitration award may be entered by any state or federal court with jurisdiction located within Salt Lake County, the State of Utah. All upline Brand Affiliates and Teams of the Arbitrating Parties agree that each shall be bound by the final arbitration award and any judgment entered on the arbitration award. Except as otherwise provided in the foregoing sentence, the binding and preclusive effect of any arbitration award will be limited to the actual Disputes and Arbitration Claims arbitrated, and to the Arbitrating Parties, and will have no collateral effect on any other disputes or claims of any kind.
(b.) The arbitrator’s decision will be in writing and based on the application of the strict rules of law to the evidence submitted in the arbitration. The arbitrator may award a prevailing Arbitrating Party the costs and expenses of the proceeding, including but not limited to arbitration fees and reasonable attorney’s fees.
(c.) These Policies and Procedures contain a punitive damages waiver in Section 4 of Chapter 8 (the “Punitive Damages Waiver”). It is the intention of the Arbitrating Parties that notwithstanding any applicable state statute, public policy, or judicial decision to the contrary, the Punitive Damages Waiver be strictly enforced in arbitrations pursuit to this Chapter 7 in accordance with the Federal Arbitration Act (“FAA”).
6.5 CONFIDENTIALITY
Except as otherwise required by applicable law, order of a court having jurisdiction, or the agreement of all Arbitrating Parties, arbitration proceedings pursuant to this Chapter 7 will be private and closed to the public, and the documents, pleadings, and testimony produced in the proceedings shall be kept confidential. Except as may be required by law (including, but not limited to, when and as required: (i) to be disclosed to regulating governmental authorities or in public filings required by regulating governmental authorities or applicable law; and (ii) to be disclosed in due diligence disclosures required to be made in connection with transactions, including sales and loans) or ordered by a court having jurisdiction, and except for the use of the arbitration award to procure or to oppose the entry of a judgment on the arbitration award by a court of law or to appeal or enforce a judgment entered on the arbitration award, neither an Arbitrating Party, the arbitrator nor the AAA may disclose the existence, content, or results of any arbitration proceeding without the prior written consent of all the Arbitrating Parties.
6.6 ENFORCEMENT OF JUDGMENT ENTERED ON ARBITRATION AWARD; INJUNCTIVE RELIEF
Notwithstanding the Arbitration Agreement, any Arbitrating Party may apply to a court of competent jurisdiction in the State of Utah, or in any other jurisdiction as necessary to enforce a judgment entered on an arbitration award or injunctive relief granted by an arbitrator or a court of competent jurisdiction regarding an arbitration under the Arbitration Agreement. Notwithstanding the Arbitration Agreement, any Arbitrating Party may apply to a federal or state court with competent jurisdiction located in Salt Lake County, State of Utah, (i) to seek a temporary restraining order, preliminary injunction, other injunctive relief, or an order compelling arbitration; or, (ii) to enforce its respective trademarks, patents, copyrights, or other intellectual property. The institution of any action in a court for equitable relief, to compel arbitration, to enforce an arbitration award or order or to enforce a judgment entered on an arbitration award or order, will not constitute a waiver of the obligation of any Arbitrating Party to submit any Dispute to arbitration.
7 SURVIVAL
The arbitration agreement of this Chapter 7 will survive any termination or expiration of the Contract including, without limitation, the Brand Affiliate Agreement.
8 SEVERABILITY
If any part of the Arbitration Agreement is held to be unlawful, void, or unenforceable, that part that is unlawful, void, or unenforceable shall be deemed severed from the remaining provisions of the Arbitration Agreement and shall not affect the validity and enforceability of the remaining provisions of the Arbitration Agreement or the remaining provisions of the Contract. Further to the extent that the whole or any portion of the Contract outside of the Arbitration Agreement is held to be unlawful, void, or unenforceable, the Arbitration Agreement shall be severed from the whole or any portion of the Contract that is unlawful, void, or unenforceable and the Arbitration Agreement shall be enforced to the fullest extent permitted by law.
Chapter 8 INDEMNIFICATION; WAIVERS OF CLAIMS; LIMITATION OF LIABILITY; DEFENSE OF THIRD PARTY CLAIMS
1 INDEMNITY
You agree to the fullest extent permitted by law to indemnify, defend, and hold harmless each of the NSE Companies and each of their respective past and present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, and agents from and against any claim, demand, liability, loss, action, causes of action, cost, or expense (including, but not limited to, reasonable attorney’s fees and litigation costs) of any kind, resulting or arising from, directly or indirectly, any acts or omissions by you, any Participant in a Brand Affiliate Account owned by you, or any Participant in a Brand Affiliate Account for which you are a Participant related in any way to conducting Nu Skin business, including without limitation, breach of representations or warranties, breach of the Contract or other agreements between you and the NSE Companies, or any one of them, or actions or omissions that have caused or are alleged to have caused economic loss or injuries to persons or property, including bodily injuries and/or death. This indemnity is not intended to indemnify an indemnified party to the extent damages or loss are found in a final award, judgement, or order in an adjudication on the merits to have been caused by the indemnified party’s own negligence or fault. You understand and agree that each indemnified party reserves the right, at your expense, to assume the exclusive defense and control of any claims for which you are required to indemnify the indemnified party, and you agree to cooperate in such defense. You agree that you will not in any event settle any claim made against an indemnified party for which you are required to indemnify the indemnified party without the written consent of the indemnified party. Each of the NSE Companies not a party to the Contract, and each of their respective past and present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, and agents, are third-party beneficiaries of this agreement to indemnify, defend, and hold harmless.
2 WAIVER OF CONSEQUENTIAL AND INDIRECT DAMAGES — BREACH OF CONTRACT
NSEUS, NSI, and you agree to waive any claim against the other, and against any of the past or present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, or agents of the other, for recovery of any consequential or indirect damages caused by or relating to any breach of the Contract or any other agreement between NSEUS or NSI and you, including, without limitation, loss of personal or business reputation, loss of business opportunity, or loss of future revenue or income. The forgoing waiver of consequential and indirect damages does not waive your damages for loss of future revenue or income from NSEUS or NSI or NSEUS’ or NSI’s damages for loss of future revenue or income from you when such loss is determined to be a direct damage of the breach of contract. Subject to the Limitation of Liability of Section 5 of this Chapter 8, it is the intention of NSEUS, NSI, and you that only direct damages may be recovered against a breaching party for a breach of the Contract or any other agreement between NSEUS or NSI and you. The past and present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, and agents of NSEUS, NSI, and you are third-party beneficiaries of this waiver of consequential and indirect damages.
3 WAIVER OF CONSEQUENTIAL AND INDIRECT DAMAGES — BREACH OF NON-CONTRACTUAL DUTIES
With the exception of consequential or indirect damages found to have been caused by gross negligence or intentional misconduct, NSEUS, NSI, and you agree to waive any claim against the other, and against any of the past or present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, or agents of the other, for recovery of any consequential or indirect damages caused by or relating to any breach of any non-contractual duty arising out of or from your past or present status (or the past or present status of any Participant in any past or present Brand Affiliate Account owned by you or any past or present Brand Affiliate Account for which you are or were a Participant) as an independent contractor and Brand Affiliate of Nu Skin. It is the intention of NSEUS, NSI, and you that, subject to the Limitation of Liability of Section 5 of this Chapter 8, (i) in addition to direct damages, consequential and indirect damages may be recovered against a breaching party for a breach of a non-contractual duty arising out of or from your past or present status (or the past or present status of any Participant in any past or present Brand Affiliate Account owned by you or any past or present Brand Affiliate Account for which you are or were a Participant) as an independent contractor and Brand Affiliate of Nu Skin if the consequential and indirect damages are found to have been caused by gross negligence or intentional misconduct, and (ii) absent a finding that consequential or indirect damages were caused by gross negligence or intentional misconduct, recovery of consequential and indirect damages is waived and only direct damages may be recovered against a breaching party for the breach of a non-contractual duty arising out of or from your past or present status (or the past or present status of any Participant in any past or present Brand Affiliate Account owned by you or any past or present Brand Affiliate Account for which you are or were a Participant) as an independent contractor and Brand Affiliate of Nu Skin. The past and present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, and agents of NSEUS, NSI, and you are third-party beneficiaries of this waiver of consequential and indirect damages.
4 WAIVER OF PUNITIVE DAMAGES
NSEUS, NSI, and you agree to waive any claim (whether based in contract, tort, products liability, statute, equity, or any other basis or theory of liability, and whether made in connection with a claim for economic loss, property damage, bodily injury, or death) against the other, or against any of the past or present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, or agents of the other, for recovery of any punitive damages. The punitive damages waived shall not include a measure of damages (for example, treble damages) imposed by an applicable state or federal statute for a violation of the statute, even if the specified measure of damages exceeds actual damages, and such damages shall be considered direct damages subject to the Limitation of Liability of Section 5 of this Chapter 8. The past and present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, and agents of NSEUS, NSI, and you are third-party beneficiaries of this waiver of punitive damages.
5 LIMITATION OF LIABILITY OF NU SKIN AND THE NSE COMPANIES
YOU AGREE THAT TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW THE ENTIRE AGGREGATE LIABILITY OF NU SKIN AND THE NSE COMPANIES AND EACH OF THEIR RESPECTIVE PAST AND PRESENT AFFILIATED COMPANIES, OWNERS, OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AND AGENTS (COLLECTIVELY, THE “LIMITATION OF LIABILITY BENEFICIARIES”) TO YOU AND TO ANY PERSON OR ENTITY CLAIMING BY, THROUGH, OR UNDER YOU, FOR ANY CLAIMS OR CAUSES OF ACTION ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO THE CONTRACT OR YOUR PAST OR PRESENT STATUS (OR THE PAST OR PRESENT STATUS OF ANY PARTICIPANT IN ANY PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OWNED BY YOU OR ANY PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT) AS AN INDEPENDENT CONTRACTOR AND BRAND AFFILIATE OF NU SKIN, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, ANY CLAIMS OR CAUSES OF ACTION ARISING IN CONTRACT, TORT, PRODUCTS LIABILITY, STATUTE, EQUITY, OR ANY OTHER BASIS OR THEORY OF LIABILITY, WILL BE LIMITED TO THE GREATER OF (I) THE TOTAL AMOUNT OF ALL “BONUS AND SPECIAL CASH INCENTIVE INCOME” (AS DEFINED BELOW) RECEIVED BY YOU FOR THE BUSINESS ACTIVITY OF A PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OWNED BY YOU, A PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT, OR A PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT IN WHICH YOU HAVE OR HAD A NU SKIN APPROVED BENEFICIAL INTEREST DURING THE SIX FULL CALENDAR MONTH PERIOD IMMEDIATELY PRECEDING YOUR FIRST ASSERTION IN WRITING OF A CLAIM OR CAUSE OF ACTION AGAINST ONE OR MORE OF THE LIMITATION OF LIABILITY BENEFICIARIES THAT FORMS ANY PORTION OF THE BASIS FOR THE LIABILITY OF ANY ONE OR MORE OF THE LIMITATION OF LIABILITY BENEFICIARIES, OR (II) THE COST OF NU SKIN PRODUCTS THAT YOU OR ANY PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OWNED BY YOU OR ANY PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT HAVE PURCHASED FROM NU SKIN (THE “AGGREGATE LIABILITY LIMIT”). YOU EXPRESSLY AGREE THAT RECOVERY OF THE AGGREGATE LIABILITY LIMIT WILL BE YOUR EXCLUSIVE REMEDY AND THE EXCLUSIVE REMEDY OF ANY PERSON OR ENTITY CLAIMING BY, THROUGH, OR UNDER YOU AGAINST THE LIMITATION OF LIABILITY BENEFICIARIES DESCRIBED HEREIN ABOVE FOR THE CLAIMS AND CAUSES OF ACTION DESCRIBED HEREIN ABOVE IF LIABILITY IS ESTABLISHED AND THE AWARDED RECOVERABLE DAMAGES EXCEED THE AGGREGATE LIABILITY LIMIT. THE NSE COMPANIES AND THEIR PAST AND PRESENT AFFILIATED COMPANIES THAT ARE NOT PARTIES TO THIS AGREEMENT, AND THE PAST AND PRESENT OWNERS, OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AND AGENTS OF NU SKIN AND THE NSE COMPANIES, ARE THIRD-PARTY BENEFICIARIES OF THIS AGREEMENT TO LIMITATION OF LIABILITY. FOR PURPOSES OF THIS AGREEMENT TO LIMITATION OF LIABILITY, “BONUS AND SPECIAL CASH INCENTIVE INCOME” MEANS THE PORTION OF THE BONUSES AND ANY SPECIAL CASH INCENTIVES PAID BY NSEUS OR NSI TO A PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OWNED BY YOU, A PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT IN WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT, OR A PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT IN WHICH YOU HAVE OR HAD A NU SKIN APPROVED BENEFICIAL INTEREST THAT WAS RECEIVED BY YOU AND THAT HAS BEEN OR WILL BE TREATED BY YOU AS INCOME (BEFORE THE DEDUCTION OF ANY EXPENSES) FOR UNITED STATES INCOME TAX PURPOSES RECEIVED FOR YOUR BUSINESS ACTIVITIES AS A BRAND AFFILIATE FOR THE BENEFIT OF THAT BRAND AFFILIATE ACCOUNT. NOTWITHSTANDING ANYTHING TO THE CONTRARY IN THIS AGREEMENT TO LIMITATION OF LIABILITY, THIS AGREEMENT TO LIMITATION OF LIABILITY (A) SHALL NOT LIMIT THE LIABILITY OF THE LIMITATION OF LIABILITY BENEFICIARIES FOR ANY LIABILITY FOUND TO HAVE BEEN CAUSED BY THEIR GROSS NEGLIGENCE OR INTENTIONAL MISCONDUCT, AND (B) SHALL NOT LIMIT THE LIABILITY OF NU SKIN TO INDEMNIFY AND DEFEND YOU PURSUANT TO THE TERMS OF SECTIONS 7.1 AND 7.2 OF CHAPTER 2 OF THESE POLICIES AND PROCEDURES.
6 THIRD PARTY CLAIMS
In order to protect NSEUS, NSI, and each of the other NSE Companies, their assets, and their reputation from claims or disputes created by outside (non-Brand Affiliate) third parties, Nu Skin requires the following: if you or any Person for whom you are alleged to be responsible is charged with any infringement of any proprietary right of any outside third party (who is not a Brand Affiliate) arising from any of NSEUS’s, NSI’s, and/or any of the other NSE Companies’ proprietary assets; or if you or any Person for whom you are alleged to be responsible becomes the subject of any claim or suit by any outside third party (who is not a Brand Affiliate) related to Business Activity as a Nu Skin Brand Affiliate or any other action that directly or indirectly negatively affects or puts NSEUS, NSI, and/or any of the other NSE Companies, their reputation, or any of their tangible or intangible assets at risk, you will immediately notify Nu Skin. NSEUS, NSI, and/or any of the other NSE Companies may (but shall not be obligated to), at their own expense and upon reasonable notice, take whatever action they deem necessary to protect themselves, their reputation, and their tangible and intangible property including, without limitation, agreeing to indemnify and defend you against that claim and suit and thereafter taking full control of the defense and settlement or other resolution of that claim and suit. If NSEUS, NSI and/or any other NSE Company agrees to indemnify and defend you against that claim and suit, you agree that you will take no action related to that claim and suit, unless Nu Skin consents, which consent will not unreasonably be withheld.
Chapter 9 NU SKIN RESERVATION OF RIGHTS
1 NU SKIN SALES TO UNAFFILIATED CUSTOMERS
Nu Skin reserves the right to make sales to Unaffiliated Customers. In connection with the first sale by Nu Skin to an Unaffiliated Customer, Nu Skin will give the Unaffiliated Customer the option of consenting to be contacted by a Brand Affiliate. If the Unaffiliated Customer consents to be contacted by a Brand Affiliate, Nu Skin will provide the Unaffiliated Customer’s contact information to a Brand Affiliate Account selected by Nu Skin in its discretion from the Nu Skin leads pool and will register the Unaffiliated Customer to such Brand Affiliate Account. Nu Skin is not obligated to pay retail profit or Bonuses to any Brand Affiliate on the first sale to an Unaffiliated Customer or, if the Unaffiliated Customer does not consent to be contacted by a Brand Affiliate, on any future sales to that Unaffiliated Customer.
2 NU SKIN SALES THROUGH ONLINE MARKETPLACES
Nu Skin reserves the right to sell, either directly or through third parties, Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products at or near the suggested retail price for such products through online marketplaces such as Amazon whenever Nu Skin, in its sole discretion, believes that it is in the best interest of its Brand Affiliates to do so, such as to reduce unauthorized diversion of Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products by Brand Affiliates or others to the online marketplace. Nu Skin is not obligated to pay retail profit or Bonuses to any Brand Affiliate on such sales.
3 SALES BY THE NSE COMPANIES OF PRODUCTS UNDER DIFFERENT BRANDS AND TRADEMARKS
You understand and agree that the Contract provides Brand Affiliates the right to purchase, market, and sell Nu Skin Products and to market (but not sell) NSI Local Affiliate Products, and that Brand Affiliates have no right under the Contract to (i) purchase, market, or sell any products or services (other than Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products) offered or sold by any of the NSE Companies, or (ii) purchase, market, or sell products or services offered or sold by any of the NSE Companies under brands, trade names, or trademarks other than the Nu Skin Brands. You understand and agree that the NSE Companies reserve the right to sell through one or more of the NSE Companies products and services, including products and services that may be similar to and may compete with Nu Skin Products and/or NSI Local Affiliate Products in the health, beauty, and wellness marketplace, provided that such products and services are offered or sold under brands, trade names, and trademarks other than the Nu Skin Brands. You understand and agree that the NSE Companies reserve the right to offer and sell such products through distribution channels other than the Network and to sell such products using distribution methods other than multi-level marketing. Nothing in the Contract shall prohibit you or another Brand Affiliate from entering into a separate agreement with any of the NSE Companies, to the extent permitted by such NSE Company in its sole discretion, to offer or sell products of such NSE Company under any brands, trade names, or trademarks other than the Nu Skin Brands. However, you will not receive retail profit, Bonuses, or any compensation of any kind under the Contract on any sales by any of the NSE Companies of products or services sold under brands, trade names, or trademarks other than the Nu Skin Brands except as provided in the separate agreement with that NSE Company.
Chapter 10 General Terms
1 CHANGES TO THE CONTRACT
Nu Skin expressly reserves the right to make any modifications to the Contract upon 30 days’ notice by publication on Nu Skin’s websites, through normal channels of communication with Brand Affiliates, or as provided in Section 10 of this Chapter 10. You understand and agree that 30 days after such notice, any such modifications shall become effective and shall be automatically incorporated into the Contract between you and Nu Skin as an effective and binding provision. By continuing to act as a Brand Affiliate, engaging in any Business Activity, or accepting any Bonuses or other special incentives after such modifications have become effective, you acknowledge acceptance of the new Contract terms. Nu Skin agrees that in making any claims or in taking any actions against you or any Brand Affiliate Account that was or is owned by you or in which you are or were a Participant for breach of the terms or conditions of the Contract, any of your conduct and any conduct for which you or any Brand Affiliate Account that was or is owned by you or in which you are or were a Participant is responsible that occurred prior to the effective date of a modification to the Contract will be judged by the terms and conditions of the Contract in effect at the time of the conduct. Nu Skin and you agree that any dispute (whether or not a Dispute as defined in the Contract) between you and Nu Skin or any of the NSE Companies (whether commenced by you by filing a demand for arbitration as provided in Chapter 7 or a complaint, petition, or other pleading seeking relief in a civil legal action, or commenced by Nu Skin by delivering notice of an alleged breach of the Contract and action to be taken by Nu Skin as provided in Chapter 6 or by filing a demand for arbitration as provided in Chapter 7, or by filing a complaint, petition, or other pleading seeking relief in a civil legal action) will be governed by and will be subject to the dispute resolution process (including the agreement to arbitrate Disputes, agreements not to file class or representative actions, and agreements as to choice of law, jurisdiction, and venue) and the remedies allowed for breaches of contractual or non-contractual duties (including waivers of damages, limitations of liability, and obligations to indemnify, defend, or hold harmless) of the Contract in effect on the date of the commencement of the dispute as described herein above. Notwithstanding the foregoing sentence and as a limited exception to it, to the fullest extent permitted by law, modifications to the Contract pursuant to written notice as permitted in this Section 1 that by their terms expand the damages that may be recovered from Nu Skin or the NSE Companies by a Brand Affiliate in the resolution of disputes (whether or not a Dispute as defined in the Contract) between the Brand Affiliate and Nu Skin or the NSE Companies shall be effective as to disputes that were commenced before the modifications became effective, were pending further proceedings, and had not been concluded at the time the modification became effective. Except as provided in the foregoing sentence, modifications of the Contract pursuant to written notice as permitted in this Section 1 shall not be effective as to any disputes (whether or not a Dispute as defined in the Contract) between you and Nu Skin or the NSE Companies that were first commenced before the effective date of the modification.
2 WAIVERS AND EXCEPTIONS
Nu Skin reserves the right, in its sole discretion, to waive a breach of, or make an exception to, any provision of the Contract. Any waiver by Nu Skin of a breach of any provision of the Contract or any exception made by Nu Skin to any provision of the Contract must be in writing and will not be construed as a waiver of any subsequent or additional breach or an exception for any other Person. Any right or prerogative of Nu Skin under the Contract may be exercised at Nu Skin’s sole discretion. Any exception made by Nu Skin, or any failure or delay by Nu Skin in exercising any right or prerogative under the Contract will not operate as a future exception or waiver of that right or prerogative.
3 INTEGRATED CONTRACT
The Contract is the final expression of the understanding and agreement between you and Nu Skin concerning your relationship with Nu Skin and any transactions with Nu Skin and supersedes all prior and contemporaneous agreements, discussions, or understanding (in any form, both oral and written) between Nu Skin and you related to your relationship with Nu Skin or any transactions with Nu Skin. The Contract may not be altered or amended except as provided in the Brand Affiliate Agreement and these Policies and Procedures. The existence or terms of the Contract may not be contradicted by evidence of any alleged prior contemporaneous oral or written agreement. Should any discrepancy exist between the terms of the Contract and verbal representations made to you by any Nu Skin employee or another Brand Affiliate, the express written terms and requirements of the Contract will prevail.
4 SEVERABILITY
Any provision of the Contract that is prohibited, judicially invalidated, or otherwise rendered unenforceable in any jurisdiction is ineffective only to the extent of the prohibition, invalidation, or unenforceability, and only within that jurisdiction and any jurisdiction required to give full faith and credit to that prohibition, invalidation, or unenforceability. Any prohibited, judicially invalidated or unenforceable provision of the Contract will not invalidate or render unenforceable any other provision of the Contract, nor will that provision of the Contract be invalidated or rendered unenforceable in any other jurisdiction not required to give full faith and credit to that prohibition, invalidation, or unenforceability.
5 CHOICE OF LAW
The place of origin of the Contract is the State of Utah, USA. The Contract will be governed by, construed in accordance with, and interpreted pursuant to the substantive laws of the State of Utah, without giving effect to its rules regarding choice of laws, provided, however, the Agreement to Mandatory and Binding in Section E of the Brand Affiliate Agreement and the agreement to arbitration in Chapter 7 of these Policies and Procedures shall be governed by the Federal Arbitration Act (USA).
6 CHOICE OF VENUE
The agreed exclusive venue for the arbitration of any Dispute is in Salt Lake County, State of Utah, as provided in Section 6.1 of Chapter 7. It is further agreed that for any Dispute that is not submitted to arbitration for any reason whatsoever (including, without limitation, the unenforceability of the Agreement to Mandatory and Binding Arbitration in the Brand Affiliate Agreement and/or the agreement to arbitration in Chapter 7 of these Policies and Procedures or the waiver of the Agreement to Mandatory and Binding Arbitration and/or the agreement to arbitration in Chapter 7 of these Policies and Procedures) and that for any claims, disputes, controversies, causes of action, or complaints between you or any Person claiming by, through, or under you and any of the NSE Companies that is not a Dispute, the exclusive venue will be in a court of proper jurisdiction in Salt Lake County, State of Utah. You consent to personal jurisdiction of courts within Salt Lake County, State of Utah, to adjudicate such matters, and you waive any objection to improper venue.
7 WAIVER OF CLASS AND REPRESENTATIVE ACTIONS
You waive any right to assert as a class or representative action any claims, disputes, controversies, causes of action, or complaints between you or any Person claiming by, through, or under you, and any of the NSE Companies, whether or not a Dispute, that is adjudicated in any federal or state court and that arises out of or is in any way connected with or related to the Contract or your past or present status (or the past or present status of any Participant in any past or present Brand Affiliate Account owned by you or any past or present Brand Affiliate Account for which you are or were a Participant) as an independent contractor and Brand Affiliate of Nu Skin, including but not limited to, any claims or causes of action arising in contract, tort, products liability, statute, equity, or any other basis or theory of liability. You agree that you will not assert in federal or state courts a class or representative action to resolve such claims, disputes, controversies, causes of action, or complaints, agree that you will submit to the federal or state courts only your individual claims, and you agree that you will not seek to represent the interests of, or to assert claims as the representative of, any other Person.
8 ENGLISH AS PREVAILING LANGUAGE
The English language version of the Contract shall be controlling in all respects and shall prevail in case of any inconsistencies between the English language version of any portion of the Contract and any translated version of such portion of the Contract. Any translation of any portion of the Contract in any other language is provided as a courtesy only.
9 THIRD PARTY BENEFICIARY RIGHTS
Except as expressly stated in the Contract, no Person who is not a party to the Contract is intended to be a beneficiary of the Contract, and no Person who is not a party or an expressed beneficiary of the Contract shall have any right to enforce any provision of the Contract.
10 NOTICES
Unless otherwise provided in the Contract, any notice or other communications requested or permitted to be given under the Contract will be in writing and will be delivered personally, transmitted by email, or sent by first class, certified (or registered) or express mail, postage prepaid. Unless otherwise provided in the Contract, notices will be deemed given (a) when delivered personally, (b) when transmitted by email: (i) if to Nu Skin, to the Nu Skin email addresses provided in these Policies and Procedures or elsewhere in the Contract for such notice or other communication; and (ii) if to the Brand Affiliate, to the Brand Affiliate’s email address as recorded in the Brand Affiliate’s profile on Nu Skin’s systems, or (c) when transmitted by mail: (i) if to Nu Skin, five calendar days after the date of mailing to the address of Nu Skin’s headquarters at 75 West Center Street, Provo, Utah 84601; and (ii) if to the Brand Affiliate, five calendar days after the date of mailing to the Brand Affiliate’s address as provided in the Brand Affiliate’s profile on Nu Skin’s systems.
11 SUCCESSORS AND CLAIMS
The Contract will be binding upon and inure to the benefit of you, Nu Skin, and any Person identified in the Contract to be a third-party beneficiary of the Contract, and their respective successors and assigns.
12 HEADINGS
The headings in the Contract are for convenience of reference only and will not limit or otherwise affect any of the terms or provisions of the Contract.
13 INTERNAL REFERENCES
All references to Sections or Chapters herein refer to Sections or Chapters of these Policies and Procedures unless otherwise indicated.
14 PLURALITY AND GENDER
All words will be deemed to include the plural as well as the singular and to include all genders.
Addendum A - Glossary of Defined Terms
AAA
The American Arbitration Association, as discussed in Chapter 7.
ADVERTISING MATERIAL
Any social media content, including recorded and live video presentations, images, posts, and similar material, and Personalized Advertising Material, which is created by a Brand Affiliate for their personal use in the promotion of Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, or the Nu Skin business opportunity and which makes reference to Nu Skin, the Nu Skin Products, the NSI Local Affiliate Products, the Sales Compensation Plan, or the Nu Skin Brands.
AGGREGATE LIABILITY LIMIT
Defined in Section 5 of Chapter 8.
ALLEGED VIOLATIONS
Defined in Section 3 of Chapter 6.
ALLEGED VIOLATION MATTERS
Defined in Section 3.3 of Chapter 6.
APPLICATION
The information provided by you to Nu Skin during the application process to become a Brand Affiliate (including, in connection with an Individual Brand Affiliate Account, the required Brand Affiliate owner and Spouse (if applicable) information, and, in connection with a Business Entity Brand Affiliate Account, the required Business Entity, Primary Participant, and other Participant information). Upon Nu Skin’s acceptance of an Application, the applicant (including, in the case of an Individual Brand Affiliate Account, the Brand Affiliate owner and any Spouse, and, in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account, the Business Entity, the Primary Participant, and the other Participants who have agreed to the terms of the Brand Affiliate Agreement and the Contract) becomes a Brand Affiliate.
ARBITRATION AGREEMENT
Defined in Section 2 of Chapter 7.
ARBITRATION CLAIM
Defined in Section 5 of Chapter 7.
ARBITRATING PARTY
Defined in Section 5 of Chapter 7.
AUTHORIZED COUNTRY
Any country or other geographic market designated in writing by Nu Skin as officially opened for business for all Brand Affiliates.
BENEFICIAL INTEREST
As to Brand Affiliate Accounts:
Any interest whatsoever, whether it is direct or indirect, including but not limited to any ownership interest, rights to present or future benefits, financial or otherwise, rights to go on Nu Skin sponsored trips and other events, rights to purchase Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products at wholesale prices, recognition of any type, or other tangible or intangible benefits associated with a Brand Affiliate Account. An individual is considered to have a Beneficial Interest in the Brand Affiliate Account of a Spouse. If a Person is or should be listed as a Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account, the Person is considered to have a Beneficial Interest in such Business Entity Brand Affiliate Account. Any individual with a Beneficial Interest in a Business Entity will be deemed to have a Beneficial Interest in the Brand Affiliate Account of that Business Entity.
As to a Business Entity:
Any interest whatsoever, whether it is direct or indirect, including but not limited to any ownership interest, rights to present or future benefits, financial or otherwise, or any rights to management or control of the Business Entity including, without limitation, serving as a director, officer, or manager of the Business Entity.
As to a Direct Sales Company:
Any interest whatsoever, whether it is direct or indirect, including but not limited to any ownership interest, rights to present or future benefits, financial or otherwise, rights to go on Direct Sales Company sponsored trips and other events, rights to purchase the products of a Direct Sales Company at wholesale prices, recognition of any type or other tangible or intangible benefits associated with a distributorship of a Direct Sales Company. An individual is considered to have a Beneficial Interest in a Direct Sales Company distributorship of (i) a Spouse, and (ii) a Business Entity if the individual has a Beneficial Interest in the Business Entity.
BLUE DIAMOND DIRECTOR INTERNET MARKETING SITE
A website that is (i) owned, operated, or containing material provided by a Brand Affiliate whose current Title is a Blue Diamond Director or higher, and (ii) properly registered with Nu Skin and subject to a current Notice of Registration.
BLUE DIAMOND BUSINESS SUPPORT MATERIALS
Any electronic, printed, oral, audio, or video presentation or other material used in the promotion of Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, or the Nu Skin business opportunity, recruitment of prospective Brand Affiliates, or training of Brand Affiliates, which makes reference to Nu Skin, the Nu Skin Products, the NSI Local Affiliate Products, the Sales Compensation Plan, or the Nu Skin Brands and which is created by a Blue Diamond Director for their individual use or for use as a resource by other Brand Affiliates, including without limitation such Blue Diamond Director’s Team.
BLUE DIAMOND DIRECTOR BUSINESS SUPPORT MATERIALS AND SERVICES
This term is used to refer to Blue Diamond Director Business Support Materials and Blue Diamond Business Support Services together.
BLUE DIAMOND DIRECTOR BUSINESS SUPPORT SERVICES
Any services or business tools supporting the offer or sale of Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products, recruitment of prospective Brand Affiliates, or the training of Brand Affiliates, which are provided by a Blue Diamond Director as a resource for other Brand Affiliates, including without limitation a Blue Diamond Director’s Team.
BONUS
The amounts payable to the Brand Affiliate owner of a Brand Affiliate Account under the terms of the Sales Compensation Plan.
BONUS AND SPECIAL CASH INCENTIVE INCOME
Defined in Section 5 of Chapter 8.
BRAND AFFILIATE
An independent contractor authorized by NSEUS and NSI under the Contract to (a) buy Nu Skin Products for personal consumption and for resale; (b) market and sell Nu Skin Products in the United States through person-to-person sales and earn retail profit on such sales; (c) refer and register Customers in the United States to allow them to purchase Nu Skin Products directly from NSEUS; (d) recruit and cause a Brand Affiliate Account to sponsor Brand Affiliates in the United States, (e) recruit and cause a Brand Affiliate Account to sponsor Brand Affiliates and to refer and register Customers in Authorized Countries outside of the United States, and (f) have a Beneficial Interest in the Brand Affiliate Account owned by the independent contractor or in which the independent contractor is a Participant.
BRAND AFFILIATE ACCOUNT
The business account created with Nu Skin for the Business Activity conducted by a Brand Affiliate, including, without limitation, to receive any special incentives and any Bonuses paid by NSEUS in accordance with the terms and requirements of the Sales Compensation Plan. An individual who signs up as a Brand Affiliate solely in their individual capacity and for their own account will own an Individual Brand Affiliate Account in their name. If an individual signs up to participate as a Brand Affiliate through the Brand Affiliate Account of a Business Entity or Spouse, such individual will not have or own a Brand Affiliate Account but will be a Participant in the Brand Affiliate Account of such Business Entity or such Spouse. NSEUS pays Bonuses and any special incentives to the owner of the Brand Affiliate Account based on the Business Activities of the owner and Participants of such Brand Affiliate Account. In the case of a Business Entity Brand Affiliate Account, the owner of the Brand Affiliate Account is the Business Entity, and the individual who creates a Brand Affiliate Account for a Business Entity is a Participant of such Brand Affiliate Account. Each of the owner, the Primary Participant, and any other Participants of a Brand Affiliate Account is a Brand Affiliate.
BRAND AFFILIATE AGREEMENT
The Application and the Brand Affiliate Agreement, and if applicable, the Business Entity Form, that must be completed, approved, and submitted to Nu Skin in order to become a Brand Affiliate. The Brand Affiliate Agreement may be amended from time to time as provided in the Contract.
BRAND AFFILIATE ORGANIZATION
Any organization, formal or informal, established by a Brand Affiliate that offers sales support, motivational or training material, website subscriptions, Blue Diamond Director Business Support Materials and Services, training courses, recognition events, leads or other business promotion tools to a specific group of Brand Affiliates.
BRAND REPRESENTATIVE
A Brand Affiliate who has completed the formal qualification process outlined in the Sales Compensation Plan to become a Brand Representative.
BUSINESS ACTIVITY
Any activity that benefits, promotes, or assists the business of a Brand Affiliate Account, including agreeing to be bound by the terms and conditions of a Brand Affiliate Agreement, purchasing Nu Skin Products from or returning Nu Skin Products to Nu Skin or purchasing NSI Local Affiliate Products from NSI Local Affiliates or returning NSI Local Affiliate Products to an NSI Local Affiliate, recruiting and/or causing a Brand Affiliate Account to sponsor new Brand Affiliates, servicing, supporting or training other Brand Affiliates or Customers, use of credit cards, shipping services, or any other activities that Nu Skin, in its sole discretion, determines to be a material promotion of Nu Skin’s business.
BUSINESS DEVELOPMENT ACTIVITY
Any activity that benefits, promotes, assists, or supports in any way the business, development, sales, or sponsorship of a Direct Sales Company, including but not limited to, selling products or services, promoting the business opportunity, appearing on behalf of a Direct Sales Company or one of its representatives, allowing your name or likeness to be used to market a Direct Sales Company, its products, services, or opportunity, sponsoring or recruiting on behalf of a Direct Sales Company, servicing, supporting, or training other representatives of the Direct Sales Company, acting as a member of the board of directors, as an officer, or a representative or distributor of a Direct Sales Company, having an ownership interest, or any other beneficial interest, whether the interest is direct or indirect, in a Direct Sales Company.
BUSINESS ENTITY
Any business entity such as a corporation, partnership, limited liability company, trust, or other form of business organization legally formed under the laws of the jurisdiction in which it was organized.
BUSINESS ENTITY BRAND AFFILIATE ACCOUNT
A Brand Affiliate Account created in the Nu Skin systems in the name of and owned by a single Business Entity. The Business Entity and each Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account are Brand Affiliates. The Business Entity may be referred to as a Brand Affiliate owner, and a Participant may be referred to as a Brand Affiliate Participant. The actions and decisions of the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account as communicated to Nu Skin are binding on the Business Entity, the Business Entity Brand Affiliate Account, and each of its Participants.
BUSINESS ENTITY FORM
A supplemental document considered part of the hard copy Application and Brand Affiliate Agreement for a Business Entity applying offline, as permitted by Nu Skin in its sole discretion. The Business Entity Form must be completed and signed by a Business Entity applying to become a Brand Affiliate, as well as each individual that will be a Participant in the Brand Affiliate Account of the Business Entity. The Business Entity Form must list all Persons who are partners, shareholders, principals, officers, directors, members, managers, or anyone else with a Beneficial Interest in the Business Entity or who will engage in Business Activity on behalf of the Business Entity and its Brand Affiliate Account.
CAC
Compliance Appeals Committee whose duties are described in Chapter 6.
CAR
The Commercial Arbitration Rules of the American Arbitration Association, as discussed in Chapter 7.
CONFIDENTIAL INFORMATION
All private, confidential and/or proprietary information disclosed to or discovered by you regarding Nu Skin, the Nu Skin Products, the NSI Local Affiliate Products, or the Nu Skin Brands including, without limitation, intellectual property rights, trade secrets, the Network, personal information, sales volumes and genealogy, manuals, protocols, policies, procedures, marketing, and strategic information, computer software, training materials, nonpublic financial information, and any copies, notes or abstracts of any such information, or any other information that Nu Skin considers proprietary, highly sensitive, or valuable to its business.
CONTRACT
The agreement between Nu Skin and you composed of the Brand Affiliate Agreement, the Business Entity Form (if applicable), these Policies and Procedures, the Sales Compensation Plan, and all guidelines and supplemental policies referenced in the Brand Affiliate Agreement, these Policies and Procedures, or the Sales Compensation Plan and made available to Brand Affiliates on Nu Skin’s website at www.nuskin.com, each of which is incorporated herein by reference, as each may be amended from time to time.
CRC
Compliance Review Committee whose duties are described in Chapter 6.
CUSTOMER
A Person who is not a Brand Affiliate who purchases Nu Skin Products and/or NSI Local Affiliate Products, including unregistered customers (including Unaffiliated Customers) and registered customers (including Retail Customers and Members).
DIRECT RETAIL CUSTOMER
A Customer who purchases Nu Skin Products sold by Nu Skin to a Brand Affiliate and resold directly by the Brand Affiliate to the Customer for consumption or use, and not for resale.
DIRECT SALES COMPANY
A company that is not one of the NSE Companies that uses a sales force of independent contractors who sell products and services and that compensates the independent contractors through a single-level or multi-level compensation plan for (i) their own sales, and/or (ii) the sales of other independent contractors who have signed up under the independent contractors to distribute the same products and services.
DISPUTE
Defined in Section 3 of Chapter 7.
FAA
The Federal Arbitration Act, as discussed in Section 6.4 of Chapter 7.
FCPA
The Foreign Corrupt Practices Act, as discussed in Section 1.12 of Chapter 2.
FDA
The United States Food and Drug Administration, as discussed in Section 2.3 of Chapter 3.
INDIVIDUAL BRAND AFFILIATE ACCOUNT
A Brand Affiliate Account created in the Nu Skin systems in the name of and owned by a single individual. An individual may participate in an Individual Brand Affiliate Account owned by a Spouse as a Participant. The owner and any Participant in an Individual Brand Affiliate Account are Brand Affiliates, and the owner may be referred to as a Brand Affiliate owner and a Participant may be referred to as a Brand Affiliate Participant. The actions and decisions of the owner of an Individual Brand Affiliate Account as communicated to Nu Skin are binding on the owner, the Individual Brand Affiliate Account, and each of its Participants.
INTERNATIONAL SPONSOR
A Brand Affiliate in good standing, authorized under an International Sponsor Agreement or the Brand Affiliate Agreement to recruit and cause a Brand Affiliate Account to sponsor a new Brand Affiliate in an Authorized Country outside the country, market, territory, or other political jurisdiction in which the recruiting Brand Affiliate first established a Brand Affiliate Account with Nu Skin.
INTERNET MARKETING SITE
An Internet Marketing Site is (a) any location on the Web, other than social media platforms, that is used primarily (or to which a significant portion is used) to post or communicate information about Nu Skin, Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, the Sales Compensation Plan, or the Nu Skin business opportunity, or (b) any location on the web that contains Nu Skin Business Support Materials or Blue Diamond Director Business Support Materials. An Internet Marketing Site is considered to be a Blue Diamond Director Business Support Material and must be submitted for registration in accordance with the Requirements for Blue Diamond Director Business Support Materials document found on your Resident Country’s website at nuskin.com and in accordance with Section 3 of Addendum B of these Policies and Procedures.
LICENSE AGREEMENT
The agreement between Nu Skin and a Blue Diamond Director that governs the Blue Diamond Director’s right to use certain Nu Skin trademarks and trade names in Blue Diamond Director Business Support Materials and Services and on the internet.
LIMITATION OF LIABILITY BENEFICIARIES
Defined in Section 5 of Chapter 8.
LINE SWITCH CLAIM
Defined in Section 3.2 of Chapter 6.
MEMBER
A Customer who signs up through Nu Skin’s systems based on a Brand Affiliate invitation to purchase Nu Skin Products and/or NSI Local Affiliate Products at Member prices. Members are sometimes referred to as preferred customers. Members cannot resell Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products, register Customers, or sponsor Brand Affiliates.
NETWORK
The Brand Affiliate and Customer network of Nu Skin and all compilations of various lists describing that network or members thereof, including but not limited to any and all contact or personal information collected by Nu Skin regarding the Brand Affiliates and Customers.
NON-RESIDENT COUNTRY
An Authorized Country other than your Resident Country.
NSE COMPANIES
Collectively Nu Skin Enterprises, Inc. and each of its direct and indirect subsidiaries and affiliated companies, including Nu Skin Enterprises United States, Inc., Nu Skin International, Inc., and the NSI Local Affiliates.
NSEUS
Nu Skin Enterprises United States, Inc., a Delaware corporation, with its principal place of business at 75 West Center Street, Provo, Utah 84601.
NSI
Nu Skin International, Inc., a Utah corporation, with its principal place of business at 75 West Center Street, Provo, Utah 84601.
NSI LOCAL AFFILIATES
The direct and indirect subsidiary companies of Nu Skin Enterprises, Inc. (other than NSEUS) that have been licensed by NSI to utilize the sales network of NSI and/or its Sales Compensation Plan and related systems to market Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products.
NSI LOCAL AFFILIATE PRODUCTS
The products and services offered and sold by the NSI Local Affiliates under the Nu Skin Brands in an Authorized Country outside of the United States. NSI Local Affiliate Products do not include products or services offered or sold by one or more of the NSE Companies under any brands, trade names, logos, and/or trademarks that are not Nu Skin Brands.
NU SKIN
Collectively, Nu Skin Enterprises United States, Inc. and Nu Skin International, Inc.
NU SKIN BUSINESS SUPPORT MATERIALS
Any electronic, printed, oral, audio, or video presentation or other material used in the promotion of Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, or the Nu Skin business opportunity, recruitment of prospective Brand Affiliates, or training of Brand Affiliates, which is created by Nu Skin as a resource for the individual use of its Brand Affiliates.
NU SKIN BUSINESS SUPPORT MATERIALS AND SERVICES
This term is used to refer to Nu Skin Business Support Materials and Nu Skin Business Support Services together.
NU SKIN BUSINESS SUPPORT SERVICES
Any services or business tools supporting the offer or sale of Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products, recruitment of prospective Brand Affiliates, or the training of Brand Affiliates, which are provided by Nu Skin as a resource for the individual use of its Brand Affiliates.
NU SKIN BRANDS
The brands, trade names, logos, and trademarks owned by NSE Products, Inc., including but not limited to AGELOC, EPOCH, NU SKIN, PHARMANEX, NU COLOUR, NUTRICENTIALS, and SCION.
NU SKIN PRODUCTS
The products and services offered and sold by NSEUS in the United States under the Nu Skin Brands. Nu Skin Products do not include products or services offered or sold by one or more of the NSE Companies under any brands, trade names, logos, and/or trademarks that are not Nu Skin Brands.
PARTICIPANT
A Brand Affiliate who is authorized to engage in Business Activities for and to have a Beneficial Interest in a Brand Affiliate Account owned by another Person. Each Participant is required to have agreed to the terms of a Brand Affiliate Agreement and to be bound by the terms and conditions of the Contract.
PERSON
An individual or Business Entity.
PERSONALIZED ADVERTISING MATERIAL
Business cards, letterhead, stationery, envelopes, note pads, self-stick labels, name badges or Direct Selling Association cards imprinted with Nu Skin names or logos and an independent Brand Affiliate designation, which could include name, address, telephone number, and other personal contact information.
POLICIES AND PROCEDURES
These Policies and Procedures of NSEUS, as they are amended from time to time, and which, along with the Brand Affiliate Agreement and the remainder of the Contract, govern how Brand Affiliates may conduct their Nu Skin businesses and define the rights and relationships of the Brand Affiliate, Nu Skin, and the NSI Local Affiliates.
PRIMARY PARTICIPANT
A single individual Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account that is the authorized representative of the Business Entity and is designated in the Nu Skin systems as the Primary Participant based on the Application and any subsequent information submitted to Nu Skin. Nu Skin may rely and act on information provided by the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account, and the actions and decisions of the Primary Participant as communicated to Nu Skin are binding on the Business Entity, the Business Entity Brand Affiliate Account and each of its Participants.
PUNITIVE DAMAGES WAIVER
Defined in Section 6.4(c) of Chapter 7.
RESIDENT COUNTRY
If you are an individual, then it is the country, market, territory, or other political jurisdiction in which you are a citizen or a lawful resident and whose country’s, market’s, territory’s, or other political jurisdiction’s Brand Affiliate Agreement you have executed. If you are a Business Entity, such as a corporation, partnership, limited liability company, or any other form of business organization, then it is the country, market, territory, or other political jurisdiction in which you are legally formed and in which each person having a Beneficial Interest in the Business Entity has proper legal authorization to conduct business, and whose country’s, market’s, territory’s, or other political jurisdiction’s Brand Affiliate Agreement you have executed.
RETAIL CUSTOMER
A Customer who signs up through Nu Skin’s systems to purchase Nu Skin Products and/or NSI Local Affiliate Products at retail prices. Retail Customers cannot resell Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products, register Customers, or sponsor Brand Affiliates.
RMA
Defined in Section 4.3 of Chapter 2.
SALES COMPENSATION PLAN
The compensation plan that has been adopted and implemented by NSEUS for Brand Affiliates in the United States, as it may be amended from time to time, which allows a Brand Affiliate Account to earn Bonuses through sales of Nu Skin Products generated personally by Brand Affiliates and through a network of sponsored Brand Affiliates, and through sales of NSI Local Affiliate Products generated through a network of sponsored Brand Affiliates.
SALES VOLUME
A point system Nu Skin uses to compare the relative value of Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products across various currencies and markets. Each Nu Skin Product and NSI Local Affiliate Product is assigned a specific amount of points of Sales Volume. Please see the Sales Compensation Plan for more details regarding Sales Volume and the calculation and payment of the different Bonuses based on Sales Volume.
SEXUAL HARASSMENT
Defined in Section 1.10 of Chapter 2.
SPONSOR
The Brand Affiliate Account under which another Brand Affiliate Account is placed in the Nu Skin systems. The Sponsor is originally assigned at the time a Brand Affiliate Account is created in the Nu Skin systems but the Sponsor of a Brand Affiliate Account may change from time to time as provided in Sales Compensation Plan and these Policies and Procedures.
SPOUSE
An individual legally married to another individual or an individual living in the same dwelling with another individual in a marriage-like relationship or as a domestic partner.
SUBSCRIPTION PROGRAM
The NSEUS Subscription Program, as discussed in Section 3.10 of Chapter 2.
TEAM
The Team of a Brand Affiliate Account consists of all Generations (as such term is defined in the Sales Compensation Plan) on which the Brand Affiliate Account is eligible to be paid a Leading Bonus (as such term is defined in the Sales Compensation Plan). The Title of the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant determines the number of Generations of Brand Representatives and their Consumer Groups (as such term is defined in the Sales Compensation Plan) on your Team. A Team does not include the Consumer Group of the Brand Affiliate Account.
THIRD-PARTY PRODUCTS
Defined in Section 2.1 of Chapter 5.
TITLE
The title achieved under the Sales Compensation Plan by a Brand Affiliate Account once it is a Brand Representative based on the number of its first generation Brand Representatives (for those Brand Affiliate Accounts grandfathered under the prior Title requirements) or based upon the number of its first generation Brand Representatives and its Leadership Teams (as this term may be defined in the Sales Compensation Plan) for those Brand Affiliate Accounts whose Title is determined under the Title requirements in the Sales Compensation Plan, depending upon which title determination requirements are applicable to the Brand Affiliate Account.
TRANSFER AGREEMENT
Defined in Section 4.1 of Chapter 1.
UNAFFILIATED CUSTOMER
Customers who (i) purchase Nu Skin Products directly from Nu Skin or NSI Local Affiliate Products directly from an NSI Local Affiliate, or who register directly as a Customer with Nu Skin or an NSI Local Affiliate, and (ii) have not been registered as the Customer of a Brand Affiliate or, if registered as the Customer of a Brand Affiliate, purchase such products from, or register directly with, Nu Skin or an NSI Local Affiliate through a new, unregistered Customer account or purchase such products without logging in to their registered Customer account.
UNOPENED COUNTRY
Any country, market, territory, or other political jurisdiction that is not an Authorized Country.
YOU AND YOUR
The Person who enters a Brand Affiliate Agreement (or that has authorized others to enter a Brand Affiliate Agreement on their behalf) to become a Brand Affiliate, including with respect to a Business Entity Brand Affiliate Account, the corporation, partnership, or other legal entity applying for a Brand Affiliate Account and the individual applicant that enters the Brand Affiliate Agreement on its behalf.
YOUR TEAM
The Team of the Brand Affiliate Account you own or in which you are a Participant.
Addendum B - Policies for Blue Diamond Director Business Support Materials and Services
1 BLUE DIAMOND DIRECTOR BUSINESS SUPPORT MATERIALS
1.1 COMPLIANCE WITH LAW AND POLICIES AND PROCEDURES
Blue Diamond Director Business Support Materials must comply with these Policies and Procedures and with all applicable laws and regulations, including any intellectual property rights of other Persons. You bear full responsibility for the content of your Blue Diamond Director Business Support Materials. The registration of your Blue Diamond Director Business Support Materials is for tracking purposes only, and Nu Skin has no obligation for ensuring that your Blue Diamond Director Business Support Materials comply with applicable laws and regulations. The registration process is not legal advice from Nu Skin and you are strongly advised to seek the advice of independent legal counsel with regard to the legality and regulatory compliance of your Blue Diamond Director Business Support Materials.
1.2 IDENTIFICATION OF PUBLISHER
Blue Diamond Director Business Support Materials must prominently indicate (a) that the materials are “Independent Brand Affiliate Produced,” and such other designation as may be required by Nu Skin to identify the materials as distributor-produced, and (b) the name and address of the Blue Diamond Director publishing the Blue Diamond Director Business Support Material. For example: “This was produced by John Doe, an independent distributor of Nu Skin Enterprises United States, Inc., 7777 Lexington Avenue, New York, NY”. You may not state, suggest, or imply that the Blue Diamond Business Support Materials were produced, approved, endorsed, offered, or recommended by Nu Skin.
1.3 USE OF COMPANY-PRODUCED CONTENT
Blue Diamond Director Business Support Materials may use Nu Skin-produced content such as pictures, videos, and descriptions of Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, and the Sales Compensation Plan that have been designated by Nu Skin as available for use in (i) Blue Diamond Director Business Support Materials, and (ii) the Authorized Country you intend to use such materials. The use of any Nu Skin trademarks, trade names, slogans, or copyrighted materials and any Nu Skin-produced content in Blue Diamond Director Business Support Materials must comply with the terms set forth in the Business Support Materials Authorization Agreement. If you use Nu Skin-produced content, you must not alter the content and must clearly designate Nu Skin’s copyright in such content. Nu Skin reserves the right to revoke the right to use any Nu Skin-produced materials at any time in its sole discretion.
2 SALE OF BLUE DIAMOND DIRECTOR BUSINESS SUPPORT MATERIALS AND SERVICES
2.1 REGISTRATION REQUIRED PRIOR TO SALE
You must register the Blue Diamond Director Business Support Materials and Services with Nu Skin and receive a Notice of Registration in accordance with the provisions of Section 3 of this Addendum B prior to selling them to other Brand Affiliates.
2.2 PRIMARY FOCUS IS SELLING PRODUCTS
Your principal business focus must always be on the sale of Nu Skin Products for consumption. The sale of Blue Diamond Director Business Support Materials and Services must not become a material profit center for you. Nu Skin recommends that Blue Diamond Director Business Support Materials and Services generally should be sold at cost, and must, in any event, be sold at reasonable prices. Consistent with this principle, you also may not offer any incentives to other Brand Affiliates in connection with any sale of Blue Diamond Director Business Support Materials and Services to other Brand Affiliates and Customers. For example, you cannot offer to pay a bonus, directly or indirectly, to a Brand Affiliate for selling Blue Diamond Director Business Support Materials and Services to other Brand Affiliates or Customers or for referring a potential purchaser of Blue Diamond Director Support Materials and Services to you.
2.3 NO REQUIRED PURCHASES; NO SALE TO PROSPECTIVE BRAND AFFILIATES
You may not require any prospective Brand Affiliate to purchase Blue Diamond Director Business Support Materials and Services as a precondition to signing up as a Brand Affiliate. You also may not state, suggest, or imply that
You may not sell any Nu Skin or Blue Diamond Director Business Support Materials and Services to a prospective Brand Affiliate before the prospective Brand Affiliate has submitted an Application to become a Brand Affiliate to Nu Skin and agreed to be bound by the terms and conditions of a Brand Affiliate Agreement.
2.4 RETURN POLICY
In connection with the sale of Blue Diamond Director Business Support Materials and Services, you must offer the same return policy that is offered by Nu Skin for its Nu Skin Products and Nu Skin Business Support Materials. You must refund 90 percent of the purchase price of the Blue Diamond Director Business Support Materials and Services for a period of 12 months.
2.5 DISCLOSURE STATEMENT
You must provide a Business Support Materials Disclosure Statement to a Brand Affiliate before the first sale of Blue Diamond Director Business Support Materials and Services to that Brand Affiliate. You may obtain a copy of the required Disclosure Statement from the My Office website. You should regularly check the website to ensure you have the most recent version of the Disclosure Statement. Delivery of a receipt in compliance with Section 2.6 below will satisfy the obligation set forth in this Section 2.5 if such receipt is delivered simultaneously with the purchase of the Blue Diamond Director Business Support Materials and Services.
2.6 RECEIPT
You must provide a receipt for all purchases of Blue Diamond Director Business Support Materials and Services. The receipt must comply with Section 5.3 of Chapter 2 and also include the following disclosure:
“You are not required to purchase any business support materials or services in order to become a Nu Skin Brand Affiliate.
These business support materials or services are produced and distributed by an independent distributor of Nu Skin Enterprises United States, Inc. and not by Nu Skin Enterprises United States, Inc. Although some distributors may have found these products and services to be helpful in their Nu Skin business, they are not required in order to be a distributor and no success is guaranteed because you purchase them. Your refusal to purchase these items will not affect your upline’s responsibility to provide you with training and support. Nu Skin Enterprises United States, Inc. does not approve, endorse, recommend, or support these materials and services. Your expenditures on these items should be reasonable and the amount you spend should be in relation to your business and sales volume.
In the event you desire to return the business support materials or services, you may obtain a refund only from the independent distributor who sold you the business support materials or services. You may cancel your purchase at any time prior to midnight of the third business day after the date of your purchase for a full refund of the purchase price. After the third day, you are entitled to a refund of 90 percent of the purchase price if you return the business support materials or services to the seller at the address listed on this receipt within 12 months of the date of purchase.”
In the event that you provide Blue Diamond Director Business Support Materials and Services on a subscription basis or other method in which the Brand Affiliate does not have to affirmatively request each purchase (e.g., a monthly web access fee), then you must include the following sentence in the receipt described above for the initial subscription or order and any subsequent receipts: “You may terminate your [order/subscription, etc.] at any time by providing written or electronic notice to [insert name and contact information(including e-mail)].”
2.7 COMPLIANCE WITH LAWS
The sale of Blue Diamond Director Business Support Materials and Services and the performance of any Blue Diamond Director Business Support Services must comply with these Policies and Procedures and with all applicable laws and regulations, including but not limited to laws related to consumer privacy, data protection, do not call regulations, anti-spam regulations, and any related consumer protection laws. You bear full responsibility for ensuring that you comply with all applicable laws and you and the owner and Participants of the Brand Affiliate Account in which you are an owner or Participant will be liable to Nu Skin in the event Nu Skin incurs any liability as a result of your non-compliance. You are encouraged to consult with your own legal counsel regarding your compliance with these laws and regulations. While Nu Skin may review Blue Diamond Director Business Support Materials and Services and may request modifications to such materials, Nu Skin’s review of, and its permission to sell, such Blue Diamond Director Business Support Materials and Services are neither legal advice from Nu Skin nor a representation in any form that the materials comply with all applicable laws.
2.8 AFFORDABILITY
You must ensure that the quantity and cost of any Blue Diamond Director Business Support Materials and Services that you sell to another Brand Affiliate is reasonably related to the sales volume and Bonus level of that Brand Affiliate. You may not encourage a Brand Affiliate to go into debt to purchase either Nu Skin or Blue Diamond Director Business Support Materials and Services.
2.9 NO SELLING ACTIVITY AT CORPORATE EVENTS
You may not display, promote, or sell any Blue Diamond Director Business Support Materials and Services at meetings or events sponsored and conducted, in whole or in part, by Nu Skin.
2.10 WEB SITES
Although you may allow other Brand Affiliates to use your website and assess a reasonable charge to cover your costs for providing the service; you may not sell replicating or template websites to other Brand Affiliates without the prior written approval of Nu Skin.
2.11 COMPANY RETAINED RIGHTS; RESTRICTIVE COVENANTS
2.12 RECORDS
You must maintain accurate and complete records with respect to any sales of Blue Diamond Director Business Support Materials and Services, including financial records documenting production costs and profits generated from the sale of the Blue Diamond Director Business Support Materials and Services. At the request of Nu Skin, you must make these records available for review by Nu Skin to confirm whether you have been complying with these Policies and Procedures with respect to the sale of any Blue Diamond Director Business Support Materials and Services. You must comply with any request to review your Brand Affiliate Account records promptly and completely.
3 REGISTRATION OF BLUE DIAMOND DIRECTOR BUSINESS SUPPORT MATERIALS AND SERVICES
3.1 APPLICATION FOR REGISTRATION
3.2 ADDITIONAL DOCUMENTATION; RIGHT OF REVIEW; MODIFICATIONS
Upon receipt of an Application for Registration, Nu Skin will review the application and related submissions and provide you with any required modifications to the Blue Diamond Director Business Support Materials and Services that it deems appropriate in its sole discretion. Nu Skin may ask for additional documentation, support, and legal opinions as it determines to be appropriate. Nu Skin also has the right to review your Blue Diamond Director Business Support Materials and Services at any time, including additional reviews after the issuance of a Notice of Registration. You must provide Nu Skin with any passwords or IDs as may be necessary for Nu Skin to review the Blue Diamond Director Business Support Materials and Services. Based upon any such review, Nu Skin may require you to make modifications to the Blue Diamond Director Business Support Material and Services as Nu Skin determines appropriate in its sole discretion. If Nu Skin notifies you of any required modifications, you must promptly make such changes to the Blue Diamond Director Business Support Materials and Services and may no longer use, offer, sell, or perform any Blue Diamond Director Business Support Materials and Services that have not been modified in accordance with the instructions of Nu Skin.
3.3 APPLICATION FEES
The Company may impose a reasonable fee for registering Blue Diamond Director Business Support Materials and Services.
3.4 NOTICE OF REGISTRATION
Following a review of the Application for Registration, Nu Skin will decide whether to issue a Notice of Registration with respect to the Blue Diamond Director Business Support Materials and Services covered by the application. Nu Skin has the right to make this decision in its sole discretion and has no obligation to issue a Notice of Registration for an Application for Registration and may refuse to issue a Notice of Registration in its sole discretion. In such event, you may not use, offer, sell, or perform the Blue Diamond Director Business Support Materials and Services covered by the Application for Registration. In the event Nu Skin decides to issue a Notice of Registration, it will deliver the Notice of Registration to you at the address indicated on the application.
3.5 RENEWAL OF REGISTRATION; REVOCATION
75 W. Center St., Provo, UT 84601
©2023 Nu Skin Enterprises US, Inc.
Effective November 17th 2023 to January 9th 2024
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POLICIES & PROCEDURES UNITED STATES
2023
TABLE OF CONTENTS
Chapter 1 Your Brand Affiliate Account
1. Becoming a Brand Affiliate
1.8 Spouses
2. Personal Information
3. Maintaining Your Brand Affiliate Account
4. Transferring and Terminating a Brand Affiliate Account
Chapter 2 Operating Your Business
1. Obligations as a Brand Affiliate – Business Ethics
2. Independent Contractor
3. Ordering Products or Services
4. Product Refunds and Exchanges
5. Retail Sales and Customer Returns
6. Sales Compensation Plan
7. Product Liability Claims and Indemnification
8. Sales Tax
9. Associating Other Organizations with Nu Skin
Chapter 3 Advertising
1. Business Support Materials and Trademark Use
2. Product Claims
3. Income Opportunity Claims
4. Blue Diamond Director Produced Business Support Materials
5. Mass Media; General Advertising
6. Retail Store, Trade Show, and Service Establishment Sales Policy
7. Online Selling and Promotion
8. Lead Generation Services; Meetings and Events
9. Recording of Nu Skin Events and Employees
Chapter 4 Sponsoring
1. Becoming A Sponsor
2. Responsibilities of a Sponsor
3. International Business
3.6 Remedies
Chapter 5 Restrictive Covenants
1. Ownership of Network
2. Restrictive Covenants
3. Remedies
4. Enforceability
Chapter 6 Enforcement of Contract
1. The Contract
2. Acts of Owners, Participants, and Others in a Brand Affiliate Account
3. Procedures for Investigation, Discipline and Termination
4. Remedies
5. Termination of Contracts and Brand Affiliate Accounts
Chapter 7 Arbitration Agreement; Class Action Waiver; Voluntary Mediation
1. What is Mandatory Arbitration
2. Arbitration is Mandatory and Binding as to All Disputes
3. Definition of a Dispute
4. Voluntary Mediation
5. Commencement of Arbitration
6. Arbitration Rules and Process
7. Survival
8. Severability
Chapter 8 Indemnification; Waivers of Claims; Limitation of Liability; Defense of Third Party Claims
1. Indemnity
2. Waiver of Consequential and Indirect Damages—Breach of Contract
3. Waiver of Consequential and Indirect Damages—Breach of Non-Contractual Duties
4. Waiver of Punitive Damages
5. Limitation of Liability of Nu Skin and the NSE Companies
6. Third Party Claims
Chapter 9 Nu Skin Reservation of Rights
1. Nu Skin Sales to Unaffiliated Customers
2. Nu Skin Sales Through Online Marketplaces
3. Sales by the NSE Companies of Products Under Different Brands and Trademarks
Chapter 10 General Terms
1. Changes to the Contract
2. Waivers and Exceptions
3. Integrated Contract
4. Severability
5. Choice of Law
6. Choice of Venue
7. Waiver of Class and Representative Actions
8. English as Prevailing Language
9. Third Party Beneficiary Rights
10. Notices
11. Successors and Claims
12. Headings
13. Internal References
14. Plurality and Gender
Addendum A – Glossary of Defined Terms
Addendum B – Policies for Blue Diamond Director Business Support Materials and Services
Chapter 1 Your Brand Affiliate Account
1 BECOMING A BRAND AFFILIATE
1.1 APPLYING TO BECOME A BRAND AFFILIATE
You may apply to become a Brand Affiliate online at www.nuskin.com by submitting an Application and agreeing to be bound by the terms and conditions of the Brand Affiliate Agreement. Alternatively, with permission from Nu Skin, you may complete, sign, and return a hard copy Application and Brand Affiliate Agreement to Nu Skin. You are not required to purchase any Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, or materials to become a Brand Affiliate. By agreeing to the Brand Affiliate Agreement, you are agreeing to the terms of the Brand Affiliate Agreement and the Contract incorporated by reference into the Brand Affiliate Agreement.
1.2 INDIVIDUAL BRAND AFFILIATE ACCOUNT
Only one individual may apply for an Individual Brand Affiliate Account to be created in the Nu Skin systems in the name of and owned by that individual applicant. Another individual may apply to participate in the Individual Brand Affiliate Account of a Spouse as a Participant by submitting an Application and agreeing to a Brand Affiliate Agreement in connection with participating in such account. An individual that is a Participant in an Individual Brand Affiliate Account owned by a Spouse is not an owner of that Individual Brand Affiliate Account. The owner of an Individual Brand Affiliate Account, as identified in the Nu Skin systems, may change the Participants in the Individual Brand Affiliate Account (whether to add or remove a Spouse) by submitting a request to Nu Skin through the electronic or other means provided by Nu Skin in accordance with these Policies and Procedures. Nu Skin shall not be liable for any failure to receive such requests or for any delay in acting upon such requests. The owner and any Participant in an Individual Brand Affiliate Account are Brand Affiliates, and the owner may be referred to as a Brand Affiliate owner and a Participant may be referred to as a Brand Affiliate Participant. The actions and decisions of the owner of an Individual Brand Affiliate Account as communicated to Nu Skin are binding on the owner, Individual Brand Affiliate Account, and any Spouse Participant. Except for the addition of a Spouse to an Individual Brand Affiliate Account, if more than one Person wants to participate in a Brand Affiliate Account, then the Persons must apply for a Business Entity Brand Affiliate Account as set forth in Section 1.3 of this Chapter 1 or convert their Individual Brand Affiliate Account into a Business Entity Brand Affiliate Account as provided in Section 1.11 of this Chapter 1. In addition, the following requirements apply to Individual Brand Affiliate Accounts:
(a.) Bonuses and any special incentives will be issued in the name of the owner of the Individual Brand Affiliate Account. Nu Skin will not have any liability to any Participant in an Individual Brand Affiliate Account if the owner of the Individual Brand Affiliate Account fails to allocate and pay any portion of the Bonuses or special incentives received by the owner to any Participant in the Individual Brand Affiliate Account, or for any incorrect allocation and payment; and
(b.) The owner of and any Spouse Participant in an Individual Brand Affiliate Account shall have the same Sponsor.
1.3 BUSINESS ENTITY BRAND AFFILIATE ACCOUNT
A Business Entity may submit an Application (including a signed Business Entity Form if applying offline, as permitted by Nu Skin) and agree to be bound by the terms and conditions of the Brand Affiliate Agreement to apply for a Business Entity Brand Affiliate Account to be created in the Nu Skin systems in the name of and owned by that Business Entity. The individual submitting the Application and agreeing to the Brand Affiliate Agreement on behalf of the Business Entity as its authorized agent (i) is deemed to be applying to participate in the Business Entity Brand Affiliate Account as a Participant and (ii) is deemed to be the Primary Participant unless another individual is identified to Nu Skin as the Primary Participant and is accepted by Nu Skin as a Participant in the Business Entity Brand Affiliate Account. Each Person who will have a Beneficial Interest in the Business Entity, will conduct Business Activity on behalf of a Business Entity Brand Affiliate Account (e.g., members, partners, shareholders, employees, consultants, independent contractors, etc.) or will have a Beneficial Interest in the Business Entity Brand Affiliate Account must submit an Application and agree to be bound by the terms and conditions of a Brand Affiliate Agreement in connection with participating in such account. The Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account, as identified in the Nu Skin systems, may change the Primary Participant and may change the Participants (whether to add or remove Participants) by submitting a request to Nu Skin through the electronic or other means provided by Nu Skin in accordance with these Policies and Procedures. Nu Skin shall not be liable for any failure to receive such requests or for any delays in acting upon such requests. The Business Entity is the sole owner of the Business Entity Brand Affiliate Account and none of the Participants is an owner of the Business Entity Brand Affiliate Account in which they are a Participant. The Business Entity and each Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account are Brand Affiliates. The Business Entity may be referred to as a Brand Affiliate owner and a Participant may be referred to as a Brand Affiliate Participant. The actions and decisions of the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account as communicated to Nu Skin are binding on the Business Entity, the Business Entity Brand Affiliate Account and each of its Participants. In addition, the following requirements apply to Business Entity Brand Affiliate Accounts:
(a.) Bonuses and any special incentives will be issued in the name of the Business Entity, as owner of the Business Entity Brand Affiliate Account. Nu Skin will not have any liability to any Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account if the Business Entity, the Primary Participant, any other Participant in the Business Entity Brand Affiliate Account, or any other participant in the Business Entity fails to allocate and pay any portion of the Bonuses or special incentives received by the Business Entity among the multiple Participants in the Business Entity Brand Affiliate Account, or for any incorrect allocation and payment;
(b.) The owner of and each Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account shall have the same Sponsor; and
(c.) At all times one Participant in the Business Entity Brand Affiliate Account must be designated by the Business Entity Brand Affiliate Account as the Primary Participant of the Business Entity Brand Affiliate Account. If at any time Nu Skin’s systems do not identify a Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account and the Business Entity Brand Affiliate Account fails to designate a Primary Participant within a reasonable period of time of notice from Nu Skin to do so, Nu Skin may, at its election, designate one of the Participants as the Primary Participant of such account or terminate the Business Entity Brand Affiliate Account, which will terminate the Brand Affiliate Agreements and all rights of the Business Entity and all Participants in such Business Entity Brand Affiliate Account.
1.4 AGE REQUIREMENTS
You must be at least 18 years old to become a Brand Affiliate unless you qualify for the limited exception set forth in Section 1.5 below for certain minors.
1.5 MINORS
If you are a minor who is at least 16 years old, you may become a Brand Affiliate if you submit a hard copy Brand Affiliate Agreement signed by you and by your parent or legal guardian. Your parent or legal guardian will be required to supervise your activities.
(a) If your parent or legal guardian owns an Individual Brand Affiliate Account, then:
(i) you may own an Individual Brand Affiliate Account that is considered a second account separate from the Individual Brand Affiliate Account owned by your parent or legal guardian;
(ii) your parent or legal guardian must be your Sponsor; and
(iii) your parent or legal guardian cannot have any Beneficial Interest in your Brand Affiliate Account.
(b) If your parent or legal guardian is a Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account, then:
(i) the Sponsor of the Business Entity Brand Affiliate Account in which your parent or legal guardian is a Participant must be your Sponsor; and
(ii) you may be a Participant in the Business Entity Brand Affiliate Account in which your parent or legal guardian is a Participant.
1.6 LEGAL RESIDENCY
Your Brand Affiliate Agreement must be filed and maintained in the Authorized Country where you are a legal resident or citizen and where you have a legal right to do the business. If any Brand Affiliate (including without limitation the owner of an Individual Brand Affiliate Account, the Business Entity owner of a Business Entity Brand Affiliate Account, a Spouse acting as a Participant in an Individual Brand Affiliate Account, or a Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account) is unable to prove legal residency, citizenship, or legal right to do business in the Authorized Country where the Brand Affiliate Agreement for such Brand Affiliate Account has been filed, Nu Skin may, at its election, terminate such Brand Affiliate Account and declare the Brand Affiliate Agreements of the owner and Participants in the Brand Affiliate Account void from their inception. You may only file to be a Brand Affiliate in an Authorized Country.
1.7 FORMER BRAND AFFILIATES
If you have previously been a Brand Affiliate, you may only apply to become a new Brand Affiliate in the same position in your previous line of sponsorship unless you meet the criteria in Section 3.4 of this Chapter 1 for signing up under a new Sponsor.
1.8 SPOUSES
If the Spouse of a Brand Affiliate wants to become a Brand Affiliate, the Spouse must be added as a Participant to the Brand Affiliate Account formed by the other Spouse. If the Spouse of a former Brand Affiliate wants to become a Brand Affiliate, then the Spouse must apply to become a Brand Affiliate under the same position in the line of sponsorship as the other Spouse’s former Brand Affiliate Account unless the applicable inactive period regarding Business Activity of the other Spouse’s former Brand Affiliate Account has lapsed as set forth in Section 3.4 of this Chapter 1.
1.9 ACCEPTANCE OF YOUR BRAND AFFILIATE AGREEMENT
Nu Skin reserves the right to reject any application for a Brand Affiliate Account or to be added as a Participant in a Brand Affiliate Account at its own discretion. Once you have submitted a completed Application and agreed to the terms of the Contract, either in writing or electronically, your application to become a Brand Affiliate is deemed accepted by Nu Skin when a Brand Affiliate Account is created for you on Nu Skin’s systems based on the Application or you are identified on Nu Skin’s systems as a Participant in a Brand Affiliate Account based on the Application. In the event Nu Skin gets more than one Brand Affiliate Agreement from an applicant, the first Brand Affiliate Agreement received at the corporate office is the one that determines your Sponsor.
1.10 TAXPAYER IDENTIFICATION NUMBERS
The owner of and each Participant Spouse in an Individual Brand Affiliate Account and the Business Entity owner of and each Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account are required to provide to Nu Skin their taxpayer identification numbers. The taxpayer identification number of the owner of a Brand Affiliate Account must be provided to Nu Skin before the Brand Affiliate Account will be eligible to receive a Bonus. Nu Skin may place a sales order or Bonus hold on a Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant until taxpayer identification numbers for the owner of and the Participants in the Brand Affiliate Account have been provided to Nu Skin and have been verified.
1.11 CHANGING TO A BUSINESS ENTITY BRAND AFFILIATE ACCOUNT
If you want to change the form of your Brand Affiliate Account from an Individual Brand Affiliate Account to a Business Entity Brand Affiliate Account, you may do so at any time. This change is subject to any applicable legal requirements and all requirements of these Policies and Procedures for the creation of a Business Entity Brand Affiliate Account, and requires the Business Entity and each intended Participant in the Business Entity Brand Affiliate Account to submit an Application (including a signed Business Entity Form if applying offline, as permitted by Nu Skin in its sole discretion) and agree to be bound by the terms and conditions of the Brand Affiliate Agreement and the Contract in accordance with these Policies and Procedures.
1.12 MANDATORY TRAINING
When you first sign up to become a Brand Affiliate and in connection with certain Title advancements and other milestones in your Nu Skin business, Nu Skin may require you to complete specific training or educational courses regarding the Sales Compensation Plan, the Policies and Procedures, and/or other relevant contractual compliance topics. Such trainings and courses will be provided by Nu Skin at no cost to you and will not be unreasonable in length or content. If you fail to complete a training or course that Nu Skin has designated as mandatory, Nu Skin may elect to take action in accordance with Chapter 6 of these Policies and Procedures, including, without limitation, suspending the payment of any Bonuses until such time that the training is completed.
2 PERSONAL INFORMATION
2.1 COLLECTION OF PERSONAL INFORMATION
Nu Skin is aware of and responsive to your concerns regarding how information about you is collected, used, and shared as a result of you becoming a Brand Affiliate. Nu Skin respects your privacy and is committed to protecting the privacy of Brand Affiliates. Nu Skin collects from you and holds certain personal information about you in order to provide you with support, the benefits of being a Brand Affiliate, and communicating with you regarding (i) Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, and promotional offers, (ii) the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant and Your Team, (iii) Bonuses, and (iv) other relevant business issues. All information submitted by you will be held by Nu Skin at its corporate headquarters in the United States, its regional headquarters, and/or the offices of its local affiliated companies in your Resident Country. You have the right to access and verify your personal information held by Nu Skin by contacting the call center for your Resident Country or by contacting Nu Skin’s Privacy Office at privacy@nuskin.com.
2.2 AUTHORIZATION TO TRANSFER, DISCLOSE, AND USE YOUR PERSONAL AND/OR CONFIDENTIAL INFORMATION
In order for Nu Skin to provide support for your Brand Affiliate Account or the Brand Affiliate Account for which you are a Participant, and to provide support for the commercial activities and interests of one or more of the NSE Companies both related and unrelated to your Brand Affiliate Account or any Brand Affiliate Account for which you are a Participant, you authorize:
You further understand and agree that any other use or disclosure of your personal information will be governed by Nu Skin’s Privacy Notice, as it may be amended from time to time. The Privacy Notice may be viewed on Nu Skin’s website at www.nuskin.com.
3 MAINTAINING YOUR BRAND AFFILIATE ACCOUNT
3.1 KEEPING YOUR BRAND AFFILIATE ACCOUNT AND RELATED INFORMATION CURRENT
As a Brand Affiliate, it is your duty to keep the information contained in your Application, Brand Affiliate Account profile, and any other applicable forms (including the Business Entity Form if one was submitted with a hard copy application) current and accurate. You must immediately inform Nu Skin through the electronic or other means provided by Nu Skin of any changes affecting the accuracy of information contained in these documents and forms, including without limitation the addition or removal of Participants in the Brand Affiliate Account or changes to the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account. Nu Skin may terminate a Brand Affiliate Account or declare a Brand Affiliate Agreement void from its inception if Nu Skin determines that false or inaccurate information was provided in any Application to become a Brand Affiliate. If the owner of or the Participants in a Brand Affiliate Account fail to update their Application, Brand Affiliate Account profile, or any other applicable forms (including the Business Entity Form if one was submitted with a hard copy application), holds may be placed by Nu Skin on the Brand Affiliate Account (including the placement of orders and the payment of Bonuses and any special incentives) or other disciplinary action may be taken by Nu Skin, including termination of the Brand Affiliate Account and declaration that the Brand Affiliate Agreements of the owner and Participants in the Brand Affiliate Account are void from their inception. Nu Skin may charge a fee for processing changes to Brand Affiliate Account information. Nu Skin may refuse to accept any updates submitted for a Brand Affiliate Account, including without limitation the addition or removal of any Participant in such Brand Affiliate Account or any change to the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account. Nu Skin may, in its discretion, require the owner or Participants of a Brand Affiliate Account to submit a new Application and re-agree to be bound by the terms and conditions of the Brand Affiliate Agreement, as it may be amended from time to time, in connection with any updates submitted for a Brand Affiliate Account.
3.2 ADDING A NEW PARTICIPANT TO A BRAND AFFILIATE ACCOUNT
The owner of an Individual Brand Affiliate Account may add a Spouse as a Participant in the account by submitting a request to Nu Skin and inviting such Spouse to submit an Application and agree to be bound by the terms and conditions of the Brand Affiliate Agreement in connection with such Individual Brand Affiliate Account. The Primary Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account may add a new Participant to the account by submitting a request to Nu Skin and inviting such Participant to submit an Application and agree to be bound by the terms and conditions of the Brand Affiliate Agreement in connection with such Business Entity Brand Affiliate Account. The addition of a Spouse as a Participant to an Individual Brand Affiliate Account or the addition of a Participant to a Business Entity Brand Affiliate Account becomes effective upon Nu Skin’s acceptance of such Participant’s Application and Brand Affiliate Agreement and the addition of such Participant in the Nu Skin systems as a Participant in such Brand Affiliate Account. Nu Skin, in its sole discretion, may reject any request to add a Participant to a Brand Affiliate Account. If Nu Skin rejects any such request, the Person or Persons may not engage in any Business Activities on behalf of, or have a Beneficial Interest in, the Brand Affiliate Account. You may not allow any Person other than a Spouse identified by Nu Skin in its systems as a Participant to engage in any Business Activity for an Individual Brand Affiliate Account owned by you or to have a Beneficial Interest in such Individual Brand Affiliate Account. You may not allow any Person other than a Person identified by Nu Skin in its systems as a Participant to engage in any Business Activity for a Business Entity Brand Affiliate Account owned by you or to have a Beneficial Interest in such Business Entity Brand Affiliate Account. You may not allow any Person other than a Person identified by Nu Skin in its systems as a Participant in the Business Entity Brand Affiliate Account in which you are a Participant to engage in any Business Activity for the Business Entity Brand Affiliate Account in which you are a Participant or to have a Beneficial Interest in such Business Entity Brand Affiliate Account. No Person (whether referred to as an employee, assistant, agent, or otherwise) may engage in Business Activity for a Brand Affiliate Account or have a Beneficial Interest in a Brand Affiliate Account unless that Person has submitted an Application and agreed to be bound by the terms and conditions of the Brand Affiliate Agreement and the Contract and such Application and Brand Affiliate Agreement has been accepted by Nu Skin and that Person is identified in Nu Skin’s systems as an owner of or a Participant in such Brand Affiliate Account.
3.3 REMOVING AN EXISTING PARTICIPANT FROM A BRAND AFFILIATE ACCOUNT
The owner of an Individual Brand Affiliate Account may remove a Spouse as a Participant in the account by submitting a request to Nu Skin through the electronic or other means provided by Nu Skin in accordance with these Policies and Procedures. The Primary Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account may remove an existing Participant in the Business Entity Brand Affiliate Account by submitting a request to Nu Skin through the electronic or other means provided by Nu Skin in accordance with these Policies and Procedures. Nu Skin is not required to receive any notice of or relinquishment of rights or interests in the Individual Brand Affiliate Account from the Spouse being removed as a Participant in such account, and Nu Skin is not required to receive any notice of or relinquishment of rights or interests in a Business Entity Brand Affiliate Account from any Participants being removed as Participants in such account. The removal of a Spouse as a Participant in an Individual Brand Affiliate Account or the removal of a Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account becomes effective upon Nu Skin’s acceptance of such request and removal of such Participant from the Nu Skin systems as a Participant in such Brand Affiliate Account, provided, however, if the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account purports to remove a Participant in the Brand Affiliate Account thereby terminating the Participant’s rights and interests as a Brand Affiliate but the Participant continues to retain a Beneficial Interest in such account, such Person removed as a Participant remains subject to the terms and conditions of the Contract as a Brand Affiliate and Nu Skin may exercise its rights and remedies under the Contract against such Person and the Brand Affiliate Account and all owners of and Participants in the Brand Affiliate Account for breach of the Contract. However, although deemed a Brand Affiliate for purposes of Contract enforcement until such Person has terminated their Beneficial Interest in the Brand Affiliate Account, such Person shall not be an authorized Participant in the Brand Affiliate Account, shall not be entitled to conduct Business Activities for the Brand Affiliate Account, and shall not be entitled to have a Beneficial Interest in the Brand Affiliate Account. Nu Skin, in its sole discretion, may reject any request to remove Participants from Brand Affiliate Accounts. If Nu Skin rejects any such request, the Person or Persons shall remain in Nu Skin’s systems as Participants in the Brand Affiliate Account. Each owner of and Participant in a Brand Affiliate Account that removes Participants in the Brand Affiliate Account through the submission of a request to Nu Skin and acceptance by Nu Skin of such request agrees to the fullest extent permitted by law to indemnify, defend, and hold harmless each of the NSE Companies and each of their respective past and present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, and agents from and against any claim, demand, liability, loss, action, causes of action, cost, or expense (including, but not limited to, reasonable attorney’s fees and litigation costs) of any kind, resulting or arising from, directly or indirectly, the removal of a Participant from a Brand Affiliate Account based upon Nu Skin’s reliance on such request submitted by the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account. You understand and agree that each indemnified party reserves the right, at the expense of the indemnifying parties, to assume the exclusive defense and control of any claims for which the indemnifying parties are required to indemnify the indemnified party, and you agree to cooperate in such defense if you are an indemnifying party. You agree that you will not in any event settle any claim made against an indemnified party for which you are required to indemnify the indemnified party without the written consent of the indemnified party. Each of the NSE Companies not a party to the Contract, and each of their respective past and present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, and agents, are third-party beneficiaries of this agreement to indemnify, defend, and hold harmless.
3.4 STARTING A BRAND AFFILIATE ACCOUNT UNDER A NEW SPONSOR
If you are a former Brand Affiliate, you may establish a new Brand Affiliate Account under a new Sponsor only if you have not engaged in any Business Activity (whether for a Brand Affiliate Account owned by you or a Brand Affiliate Account owned by another Person and in which you were a Participant) for the indicated inactive period:
Account type during the 24 months preceding the most recent Business Activity | Inactive Period |
If you ever achieved Brand Representative (sometimes referred to as Executive) or higher | 12 months |
Brand Affiliate (sometimes referred to as Distributor) only | 6 months |
When Nu Skin concludes that an inappropriate Sponsor change has occurred or has been solicited, (i) the Brand Affiliate Account’s second-in-time line of sponsorship may be changed to the original, first-in-time line of sponsorship, and (ii) the second-in-time Brand Affiliate Account, together with its entire downline organization, may be returned to and/or merged with the first-in-time Brand Affiliate Account. In addition, or alternatively, Nu Skin may pursue other remedies listed in Chapter 6.
3.5 A BENEFICIAL INTEREST IN ONE BRAND AFFILIATE ACCOUNT PER INDIVIDUAL
You are not allowed to have a concurrent Beneficial Interest in more than one Brand Affiliate Account except as follows: (i) marriage of two Brand Affiliates who each had a Beneficial Interest in a different Brand Affiliate Account prior to the marriage, (ii) inheritance of the ownership of or a Beneficial Interest in a Brand Affiliate Account by an existing Brand Affiliate who has a Beneficial Interest in a different Brand Affiliate Account, or (iii) as otherwise approved in writing by Nu Skin.
3.6 ACQUISITION OF BENEFICIAL INTEREST IN AND MERGER OF BRAND AFFILIATE ACCOUNTS
(a) Nu Skin Overview. Occasionally, a Brand Affiliate owner of an Individual Brand Affiliate Account wishes to form a partnership or joint venture with another existing Brand Affiliate owner of an Individual Brand Affiliate Account and merge the two Individual Brand Affiliate Accounts, or the owners of two separate Business Entity Brand Affiliate Accounts desire to form a partnership or joint venture or merge the two Business Entity Brand Affiliate Accounts, or a Brand Affiliate who has conducted Business Activity for a Brand Affiliate Account desires to acquire a Beneficial Interest in a Brand Affiliate Account under a different Sponsor. Except as provided in this Section 3.6, the formation of a partnership between existing Brand Affiliates, the merger of Brand Affiliate Accounts, or the acquisition of a Beneficial Interest in a Brand Affiliate Account under a different Sponsor by a Brand Affiliate who has engaged in any Business Activity for a different Brand Affiliate Account, is prohibited.
(b) Acquisition of Beneficial Interest in Brand Affiliate Account With a Different Sponsor. Except for those circumstances that may be approved by Nu Skin in its sole discretion, if you have engaged in any Business Activity, whether as the owner of or a Participant in a Brand Affiliate Account, you may not, at any time, acquire a Beneficial Interest in a pre-existing Brand Affiliate Account under a different Sponsor (whether by purchase, merger, partnership, or otherwise) unless (i) you have terminated your Beneficial Interest in the Brand Affiliate Account in which you had engaged in Business Activity by terminating the Brand Affiliate Account, if owned by you, or by relinquishing your rights as a Brand Affiliate Participant and your Beneficial Interest in the Brand Affiliate Account, if you were a Participant in the Brand Affiliate Account, and you have not engaged in Business Activity for the applicable inactive period described in Section 3.4 of this Chapter 1, and (ii) the Brand Affiliate Account in which you want to acquire a Beneficial Interest was initially created in Nu Skin’s systems after the applicable inactive period for your Business Activity as described in (i) above. The prohibitions of this Subsection (b) supersede the provisions of subsection (c) of this Section 3.6.
(c) Merger. Nu Skin may, in its sole discretion, consider mergers of Brand Affiliate Accounts in the following limited cases: (a) vertical mergers between (i) a Brand Affiliate Account and the Brand Affiliate Account of its immediate upline Sponsor, or (ii) a Brand Affiliate Account and another Brand Affiliate Account that is on its first level; (b) horizontal mergers with another Brand Affiliate Account, provided that (i) only one of the Brand Affiliate Accounts is a Brand Representative or above, and the other Brand Affiliate Account is not a Qualifying Brand Representative or Brand Representative (as defined in the Sales Compensation Plan) and (ii) both Brand Affiliate Accounts have the same upline Sponsor; and (c) any other merger as may be approved by the Nu Skin in its sole discretion.
(d) Review and Additional Requirements. In any case involving the proposed formation of a partnership, mergers, or acquisitions of a Beneficial Interest, Nu Skin will, in its sole discretion, decide whether to approve a requested exception to these Policies and Procedures. During its review, Nu Skin may impose additional requirements that it deems necessary, including upline notifications and/or approvals.
4 TRANSFERRING AND TERMINATING A BRAND AFFILIATE ACCOUNT
4.1 TRANSFERRING BRAND AFFILIATE ACCOUNTS
Only the owner of an Individual Brand Affiliate Account and only the Business Entity owner and the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account may transfer the ownership of the Brand Affiliate Account or any other rights or interests in the Brand Affiliate Account, and then only with the prior written consent of Nu Skin, which will not be unreasonably withheld. With the exception of granting an individual the right to be a Participant in a Brand Affiliate Account upon Nu Skin’s acceptance of any request by the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account as provided in Section 3.2 of this Chapter 1, any transfer of the ownership or any other right or interest in a Brand Affiliate Account must be in a written transfer agreement signed by each transferor and each transferee that describes the terms and conditions (including the consideration) of the transfer (“Transfer Agreement”). In addition, the transfer by any Participant of its Beneficial Interest in a Brand Affiliate Account shall require the written consent of Nu Skin and such transfer must also be made pursuant to a Transfer Agreement. Nu Skin’s written consent to a Transfer Agreement in the form of a Consent to Transfer Agreement between Nu Skin, the transferors, and the transferees is required before the transfer described in the Transfer Agreement will be recognized by Nu Skin, before Nu Skin will recognize the transferee as having the ownership of or any other rights or interests in the Brand Affiliate Account described in the Transfer Agreement, and before Nu Skin will make changes in Nu Skin’s systems based on the Transfer Agreement. Nu Skin may set forth in the Consent to Transfer Agreement any terms or conditions reasonably required by Nu Skin to consent to the transfer described in the Transfer Agreement. Nu Skin will not consent to any proposed transfer if it determines that the proposed transfer is not substantive and is being done to avoid the requirements of the Contract. Any exceptions or waivers Nu Skin has made to the Contract for the benefit of a Brand Affiliate Account will terminate upon the transfer of ownership or other rights or interests in the Brand Affiliate Account unless otherwise provided in the Consent to Transfer Agreement.
4.2 TRANSFERS UPON DEATH
(a) Individual Brand Affiliate Accounts. If you are the owner of an Individual Brand Affiliate Account, upon your death, your Brand Affiliate Account may be passed on to your heirs or other beneficiaries qualified under these Policies and Procedures to be a Brand Affiliate, whether by will, intestate succession, or otherwise. The transfer will be recognized by Nu Skin when a court order or proper legal document addressing the transfer to a qualified transferee is submitted to Nu Skin and the qualified transferee has delivered to Nu Skin an Application and agreed to the terms and conditions of the Brand Affiliate Agreement in proper form binding the transferee to the terms and conditions of the Contract. Nu Skin encourages you to make appropriate arrangements in consultation with an estate-planning attorney for the transfer of an Individual Brand Affiliate Account owned by you. Upon the death of a Spouse Participant in an Individual Brand Affiliate Account, the Brand Affiliate Agreement of the Spouse Participant and right to be a Participant in the Individual Brand Affiliate Account terminates. If a Spouse Participant in an Individual Brand Affiliate Account or that Spouse Participant’s heirs were granted by a separate contract made with the Individual Brand Affiliate Account owner rights or interests in the Bonuses paid to the Individual Brand Affiliate Account by Nu Skin after the death of the Spouse Participant, the Individual Brand Affiliate Account owner may make a written request to Nu Skin to authorize the owner of the Individual Brand Affiliate Account to make payments as required by that contract subject to the condition that the proposed recipient of such payments has delivered to Nu Skin an Application and agreed to the terms and conditions of the Brand Affiliate Agreement in proper form binding the proposed recipient to the terms and conditions of the Contract, and provided further that such proposed recipient is qualified to hold a Beneficial Interest in a Brand Affiliate Account under these Policies and Procedures. In the event such person is not a Spouse, then the Individual Brand Affiliate Account must be converted to a Business Entity Brand Affiliate Account as set forth in Section 1.11 of this Chapter 1 within sixty (60) days.
(b) Business Entity Brand Affiliate Accounts. If you have a Beneficial Interest in a Business Entity that owns a Business Entity Brand Affiliate Account, and your Beneficial Interest arises from or is subject to the Business Entity’s legal documents of formation, as amended (e.g. it arises from partnership, limited liability company or corporate formation documents and does not arise from a contract between the Business Entity and you), upon your death your interest in the Business Entity Brand Affiliate Account will be transferred according to the Business Entity’s legal documents and applicable law governing the transfer, provided that all such transferees are qualified to hold an interest in a Brand Affiliate Account under these Policies and Procedures. The transfer of your interest in the Business Entity will be recognized by Nu Skin when a court order or proper legal documents addressing the transfer to a qualified transferee are submitted to Nu Skin and the qualified transferee has executed and delivered to Nu Skin an Application and Brand Affiliate Agreement in proper form binding the transferee to the terms and conditions of the Contract. Upon the death of any Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account without a Beneficial Interest in the Business Entity owner of the Business Entity Brand Affiliate Account that arises from or is subject to the Business Entity’s legal documents of formation, as amended, the Brand Affiliate Agreement of that Participant and right to be a Participant, or have a Beneficial Interest, in the Business Entity Brand Affiliate Account terminates. If that Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account or the heirs of that Participant were granted by a separate contract made with the Business Entity owner of the Business Entity Brand Affiliate Account rights or interests in the Bonuses and special incentives paid to the Business Entity Brand Affiliate Account by Nu Skin after the death of that Participant, the Primary Participant of the Business Entity Brand Affiliate Account may make a written request to Nu Skin to authorize the Business Entity owner of the Business Entity Brand Affiliate Account to make payments as required by that contract subject to the condition that the proposed recipient of such payments has delivered to Nu Skin an Application and agreed to the terms and conditions of the Brand Affiliate Agreement in proper form binding the proposed recipient to the terms and conditions of the Contract, and provided further that such proposed recipient is qualified to hold a Beneficial Interest in a Brand Affiliate Account under these Policies and Procedures.
(c) During any time that a Brand Affiliate Account may be temporarily without an owner, or a gap in ownership occurs due to probate or other court procedures, the upline Blue Diamond Director or above will be responsible for operating this Brand Affiliate Account. As payment for these services, the upline Blue Diamond Director or above will be entitled to a service fee. This fee will be a dollar amount equal to 15 percent of the Brand Affiliate Account’s net Bonuses during the period that the Brand Affiliate Account was without an owner. Nu Skin will deduct the service fee from the Brand Affiliate Account’s net Bonuses.
4.3 DIVORCE
In the event of a divorce, Nu Skin will neither determine the division of nor divide a Brand Affiliate Account or a Team. Generally, Nu Skin will not divide Bonuses or other rewards. Nu Skin may, however, in its sole discretion, on a case-by-case basis, divide Bonuses on a simple, fixed-percentage basis, pursuant to a court order or the written consent of both parties. IF NU SKIN AGREES TO DIVIDE BONUSES ON A SIMPLE, FIXED-PERCENTAGE BASIS, THE PARTIES TO THE BRAND AFFILIATE ACCOUNT AGREE TO HOLD NU SKIN HARMLESS FROM ANY AND ALL LIABILITIES, LOSSES, COSTS, DAMAGES, JUDGMENTS, OR EXPENSES, INCLUDING REASONABLE ATTORNEY’S FEES, RESULTING OR ARISING FROM, DIRECTLY OR INDIRECTLY, ANY ACTS OR OMISSIONS BY NU SKIN IN DIVIDING THE BONUSES. The Company has the right to withhold Bonuses in the event of a dispute among Spouses regarding a Brand Affiliate Account. Nu Skin may charge a fee to Brand Affiliates each month as payment for its services in dividing Bonus payments.
4.4 RIGHT TO TERMINATE BRAND AFFILIATE ACCOUNT
If you are the owner of an Individual Brand Affiliate Account, you may terminate your Brand Affiliate Account and Brand Affiliate Agreement at any time as provided in Section 5 of Chapter 6. If you are the Primary Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account, you and the Business Entity owner of the Business Entity Brand Affiliate Account may terminate the Business Entity Brand Affiliate Account and your respective Brand Affiliate Agreements at any time as provided in Section 5 of Chapter 6. If you are a Spouse Participant in an Individual Brand Affiliate Account or a Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account that is not being terminated, you may terminate your Brand Affiliate Agreement and right to be a Participant, or have a Beneficial Interest, in the Brand Affiliate Account at any time as provided in Section 5 of Chapter 6.
Chapter 2 Operating Your Business
1 OBLIGATIONS AS A BRAND AFFILIATE - BUSINESS ETHICS
1.1 DSA CODE OF ETHICS
Nu Skin is a member of the Direct Selling Association (DSA) in the United States and in many countries around the world and abides by the DSA Code of Ethics. Along with the ethical requirements of the Contract, you must comply with the DSA Code of Ethics in your business operations. The DSA Code of Ethics can be found at www.dsa.org.
1.2 PURPOSE OF YOUR BUSINESS
The primary purpose of your business and Nu Skin is to sell high quality Nu Skin Products to retail customers. As part of this process, you may sponsor other Brand Affiliates in the business to build your sales organization. However, the recruitment of other Brand Affiliates is not your primary focus but rather an integral part of your fundamental obligation to sell Nu Skin Products and to increase the sales of Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products to retail customers by your Team.
1.3 BUSINESS ETHICS
As a Brand Affiliate of Nu Skin you must operate your Nu Skin business in an ethical, professional, and courteous manner.
1.4 COMPLIANCE WITH CONTRACT
You will operate as a Brand Affiliate in strict compliance with your Brand Affiliate Agreement and these Policies and Procedures, as they may be changed from time to time, which are incorporated by reference into your Brand Affiliate Agreement, and the remainder of the Contract, including marketing and sales guidelines applicable to Brand Affiliates published by Nu Skin from time to time and which are incorporated herein by reference and may be found at www.nuskin.com/reputation.
1.5 COMPLIANCE WITH CODE OF ETHICS
You agree that you will comply with the Code of Ethics applicable to Brand Affiliates, as it may be amended from time to time, which is incorporated herein by reference and may be found at nuskin.com/reputation.
1.6 NO FALSE OR MISLEADING CLAIMS
You agree not to make any statements that are false, deceptive, or misleading in connection with your Nu Skin business, including, without limitation, in connection with your marketing, selling, or recruiting activities.
1.7 COMPLIANCE WITH LAWS AND REGULATIONS
You agree to comply with all laws and regulations in connection with all of your activities as a Brand Affiliate. You are responsible for taking the necessary steps to understand the laws that are applicable to your Business Activities, including seeking independent legal counsel if necessary.
1.8 NO INVENTORY LOADING
You agree not to (i) purchase more Nu Skin Products than you can use or sell within a reasonable period of time and/ or (ii) purchase any Nu Skin Products for the purpose of qualifying for Bonuses or increasing your Bonus amount. Prior to placing an order for Nu Skin Products, you agree that you will have sold or consumed 80% of the Nu Skin Products from any previous orders.
1.9 COUNSELING SOUND BUSINESS PRACTICES
You agree you will not counsel, encourage, advise, or assist Brand Affiliates or prospective Brand Affiliates to (a) breach any of the terms or conditions of the Contract, including, without limitation, engaging in manipulation of the Sales Compensation Plan, acquiring and maintaining concurrent Beneficial Interests in more than one Brand Affiliate Account unless permitted under Section 3.5 of Chapter 1, or making any false or misleading claims about potential earnings under the Sales Compensation Plan or the benefits of Nu Skin Products and/or NSI Local Affiliate Products; (b) operate a Nu Skin business in a financially irresponsible way, including, but not limited to, buying more Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, Nu Skin Business Support Materials and Services, or Blue Diamond Director Business Support Materials and Services than they can reasonably use or sell, or to maintain specific inventory requirements; or (c) incur debt in order to participate in the Nu Skin business.
1.10 HARASSMENT AND SEXUAL MISCONDUCT
As a Brand Affiliate of Nu Skin you must operate your Nu Skin business in a manner that is free of harassment, intimidation, threats, and abuse of any kind, whether physical, verbal, written, electronic, or otherwise, including, but not limited to, harassment, intimidation, threats, or abuse based on race, color, religion, national origin, disabilities, sex (including gender, pregnancy, gender identification, or sexual orientation), or age. As a Brand Affiliate of Nu Skin you must operate your Nu Skin business in a manner that is free of sexual harassment or misconduct of any kind including, without limitation, soliciting, encouraging, or consummating any inappropriate or unwelcome written, verbal, electronic, or physical relationships, sexual advances, requests for sexual favors, or other physical, verbal, or visual behavior of a sexual nature, with another Brand Affiliate, a prospective Brand Affiliate, a Nu Skin employee, or a Customer (“collectively, “Sexual Harassment”). Promising or providing benefits to a Brand Affiliate’s Nu Skin business in exchange for or because of a sexual or romantic relationship is considered Sexual Harassment under this policy. Threatening to negatively impact or negatively impacting a Brand Affiliate’s Nu Skin business, including, but not limited to, by excluding a Brand Affiliate from events or meetings, refusing to provide the same level of support you provide to other Brand Affiliates, or withholding earned benefits, in exchange for or because of a sexual or romantic relationship or refusal to commence or to continue a sexual or romantic relationship is also considered Sexual Harassment under this policy.
1.11 NO CONTACT OF VENDORS OR SCIENTIFIC ADVISORY BOARD MEMBERS
You may not contact, either directly or indirectly, Nu Skin’s or the NSE Companies’ vendors, suppliers, scientific advisory board members, basic research partners (including, universities), or any other advisors or consultants of Nu Skin or the NSE Companies regarding (i) studies, reports, or other services provided or to be provided to Nu Skin or the NSE Companies or (ii) Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products, without the prior written consent of Nu Skin.
1.12 ANTI-CORRUPTION
You must comply with all anti-corruption laws, including the Foreign Corrupt Practices Act, 15 U.S.C. Sections 78dd-1 et. seq. (“FCPA”), in the countries in which Nu Skin does business. The FCPA requires that you never directly or indirectly (i.e. through an agent) make a payment or gift with the purpose of influencing the acts or decisions of foreign officials. There are some limited exceptions to this rule. Because the rules and exceptions relating to anti-corruption are complex, you should consult with your own legal counsel regarding questions relating to compliance with the FCPA or anti-corruption laws. For additional information, please refer to Nu Skin’s Code of Conduct in the Corporate Governance section of the Investors page on the Nu Skin website at www.nuskin.com.
1.13 MAINTAINING THE COMPANY’S REPUTATION
You must ensure that your actions and behavior, including your actions and behavior outside the scope of your Nu Skin business and/or Brand Affiliate Account, are consistent with Nu Skin’s high standards and do not have a negative impact on the reputation of Nu Skin or other Brand Affiliates. Nu Skin has the right to, in its sole discretion, determine what actions are not consistent with Nu Skin’s high standards and do reflect negatively on the reputation of Nu Skin and/or its Brand Affiliates, and take action against you and/or any Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant in accordance with Chapter 6. Acts involving moral turpitude, whether committed before becoming a Brand Affiliate or while a Brand Affiliate, are not consistent with Nu Skin’s high standards, do negatively impact Nu Skin’s reputation and the reputation of other Brand Affiliates, and will not be tolerated by Nu Skin. Acts involving moral turpitude include, but are not limited to, conviction of a crime or dismissal from employment or as an independent contractor where the elements of the crime or the basis for dismissal involved, in whole or in part: dishonesty or deception; fraud; illegal use of a credit card; knowingly issuing a worthless check; forgery; counterfeiting; blackmailing; perjury; theft; misappropriation of property; embezzlement; extortion; possession or transportation of stolen property; burglary; robbery; assault or attempted assault; battery or attempted battery; murder or attempted murder; rape or attempted rape; or sexual abuse, misconduct or harassment, or other acts of intimidation, stalking or harassment.
1.14 RECORDS REVIEW
As a condition to participating as a Brand Affiliate, you grant Nu Skin the right to review any records related to your Nu Skin business and the Brand Affiliate Account in which you are an owner or Participant in order to investigate whether you or any owner of or Participant in that Brand Affiliate Account have been operating their Nu Skin business or the Brand Affiliate Account in compliance with the Contract. Nu Skin may request to review your Nu Skin business records and/or the records of a Brand Affiliate Account in which you are an owner or Participant at any time and for any reason. You must comply with any request to review your Nu Skin business records and/or the records of a Brand Affiliate Account in which you are an owner or Participant by promptly and completely making the true records available for review by Nu Skin.
2 INDEPENDENT CONTRACTOR
2.1 BRAND AFFILIATES ARE INDEPENDENT CONTRACTORS
You acknowledge and agree that as a Brand Affiliate, you are an independent contractor of Nu Skin. As an independent contractor, you will:
You further acknowledge and agree that you are not an employee, agent, or legal representative of Nu Skin or any of the NSE Companies and, except as permitted by the Contract, you are not authorized to act on behalf of Nu Skin or any of the NSE Companies. Nothing in the Contract is intended to create, nor will be deemed to constitute, a partnership, agency, employer-employee, or a joint venture relationship between Nu Skin or any of the NSE Companies and you.
2.2 TAXES AND INDEMNIFICATION
If you are the owner of an Individual Brand Affiliate Account, you will receive from NSEUS an IRS Form 1099 reflecting relevant tax information related to payments made to you as owner of the Individual Brand Affiliate Account. If you are the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account, you will receive from NSEUS an IRS Form 1099 reflecting relevant tax information related to payments made to the Business Entity owner of the Business Entity Brand Affiliate Account. The owner of an Individual Brand Affiliate Account and the owner and Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account are responsible for issuing to any Persons who are Participants in the Brand Affiliate Account any IRS Form 1099 or other tax forms required by applicable law due to payment to such Participants of any portion of the Bonuses or any special incentives received by the Brand Affiliate Account. You are personally liable and responsible for any self-employment taxes required by federal, state, and local laws, statutes, and regulations to be paid by you or on your behalf. The owner of and each Participant in a Brand Affiliate Account is responsible for the proper collection and payment of sales tax on retail sales if the Brand Affiliate Account claims an exemption from Nu Skin’s pre-collected sales tax program. You agree to indemnify each of the NSE Companies for any withholding tax, unemployment payments, fees, penalties, assessments or any other expenses that any of the NSE Companies may incur as a result of any determination that you are an employee of Nu Skin or any of the NSE Companies.
2.3 NO AUTHORITY TO ACT ON BEHALF OF NU SKIN
You have no authority under the Contract to act on behalf of Nu Skin or any of the NSE Companies in any manner or represent that you are authorized to act on behalf of Nu Skin or any of the NSE Companies. This includes, but is not limited to, any attempt to:
You agree that to the fullest extent permitted by law, you will indemnify, defend, and hold harmless Nu Skin and each of the NSE Companies from and against all claims, liabilities, costs, and expenses (including reasonable attorneys’ fees) caused by or incurred as a result of any improper acts taken on behalf of Nu Skin or any of the NSE Companies by you or the owner of or the Participants in any Brand Affiliate Account for which you are the owner or a Participant, including, but not limited to, the costs and expenses of any remedial actions taken by Nu Skin or any of the NSE Companies to rectify or mitigate the consequences of such improper acts. You agree to immediately assign and to cause the owner of and the Participants in any Brand Affiliate Account for which you are the owner or a Participant to immediately assign to Nu Skin any registration of NSE Companies’ names, trademarks, logos, or trade names (including, without limitation, any of the Nu Skin Brands) or Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products, or URLs or social media platforms registered or reserved in violation of this Section without Nu Skin’s reimbursement of any costs incurred by you or any owner of or Participant in any Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant.
2.4 DESIGNATION AS EMPLOYER PROHIBITED
You may not identify Nu Skin or any of the NSE Companies as your employer on loan applications, government forms, employment verification requests, applications for unemployment compensation or any other form or document.
3 ORDERING PRODUCTS OR SERVICES
3.1 ORDERING
You may order Nu Skin Products for personal consumption or resale directly from Nu Skin or its product centers. There is no minimum order; however, shipping and handling costs may vary depending on the amount of Nu Skin Products ordered. You may order NSI Local Affiliate Products for personal consumption and for demonstration (but not for resale) directly from the NSI Local Affiliate. Shipping and handling costs may vary depending on the amount of NSI Local Affiliate Products ordered.
3.2 TRANSFER OF TITLE
Title to and risk of loss for any Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products you order transfers to you when the products are shipped.
3.3 INVENTORY AND THE 80 PERCENT RULE
As a Brand Affiliate you have no specific inventory requirements. You must use your own judgment in determining inventory needs based upon reasonably projected retail sales and personal use. You are prohibited from ordering more than a reasonable amount of inventory. By placing an order, you certify that you have sold or consumed at least 80 percent of your total inventory from previous orders.
3.4 METHODS OF ORDERING
Nu Skin does not accept orders on credit. Orders will not be shipped until they are paid in full. Payment must be made by cashier’s check, money order, credit card, cash, direct debit or personal or business check, or such other method as may be accepted by Nu Skin.
3.5 ISSUING CREDITS
Nu Skin credit may be issued in instances of overpayment, Nu Skin Product or NSI Local Affiliate Product exchanges, or in other circumstances when an order cannot be completely filled. Personal Sales Volume and Group Sales Volume are generated when the Nu Skin credit is used.
3.6 PRICING CHANGES
Nu Skin maintains the right to change Nu Skin Product prices without prior notice. NSI Local Affiliates reserve the right to change NSI Local Affiliate Product prices without prior notice.
3.7 SUBMITTING ORDERS IN THE NAME OF ANOTHER BRAND AFFILIATE
You are prohibited from submitting orders in the name of another Brand Affiliate without the other Brand Affiliate’s prior written approval. You must provide a copy of written approvals to Nu Skin upon request.
3.8 PAYMENTS WITHOUT SUFFICIENT FUNDS
If any check is returned for insufficient funds or if any credit card payment is reversed, you must immediately make payment to Nu Skin for the full amount of the returned check or reversed credit card payment. If you fail to promptly make such payment you are in breach of the Contract.
3.9 USE OF ANOTHER INDIVIDUAL’S CREDIT CARD
You may not use a credit card that is not in your name or the name of a business owned by you to order Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, or Nu Skin Business Support Materials and Services without the card owner’s prior written approval. You must provide a copy of written approval to Nu Skin upon request.
3.10 SUBSCRIPTION PROGRAM
3.11 RETAILING OF PRODUCTS
(a) You may only resell Nu Skin Products in the United States. The Nu Skin Products you resell must also be purchased from NSEUS, and you may not resell Nu Skin Products in any other market.
(b) When you execute your Brand Affiliate Agreement, you are granted the right to purchase NSI Local Affiliate Products in a Non-Resident Country. You may only purchase NSI Local Affiliate Products in a Non-Resident Country for personal use or to demonstrate the NSI Local Affiliate Products for potential new Brand Affiliates. You cannot resell NSI Local Affiliate Products in any market. You may be subject to additional requirements for a specific market.
4 PRODUCT REFUNDS AND EXCHANGES
4.1 REFUND POLICY
4.2 EXCHANGE POLICY FOR PRODUCTS PURCHASED DIRECTLY FROM NU SKIN
Unless otherwise required by applicable law, NSEUS will exchange Nu Skin Products purchased directly from NSEUS that were incorrectly sent or are defective if you notify Nu Skin within 30 days of the date of purchase. If an exchange is not feasible, NSEUS may issue (i) a credit for the amount of the exchanged Nu Skin Products, which may be used to purchase other Nu Skin Products, or (ii) a full refund of the purchase price.
4.3 PROCEDURES FOR OBTAINING A REFUND OR EXCHANGE
You must comply with the following procedures to obtain a refund or exchange:
(a) You must receive approval for the return in the form of a Return Merchandise Authorization (“RMA”) number before you ship the return to Nu Skin. This approval must be obtained either by telephone or in writing, and the actual return shipment must be accompanied by the RMA number (Shipping Inquiries at 1-800-487-1000);
(b) Nu Skin will provide you with the correct procedures and location for returning the Nu Skin Products. You will not receive a refund of the original shipping costs on Nu Skin Products that you return. All return shipping costs must be paid by you;
(c) Nu Skin Products sent without an RMA number will not qualify for a refund or exchange and will be returned to you at your expense; and
(d) Procedures may vary in jurisdictions where different requirements are imposed by law.
5 RETAIL SALES AND CUSTOMER RETURNS
5.1 RETAIL SALES
Nu Skin Products purchased by you from NSEUS may only be sold to Direct Retail Customers, used for product demonstrations, or for your own personal use. You are authorized to resell Nu Skin Products you purchase from NSEUS to Direct Retail Customers. You may establish your own retail prices for Nu Skin Products you sell to Direct Retail Customers, and you may keep all of the profits you earn from retailing the Nu Skin Products to Direct Retail Customers.
5.2 NO WHOLESALING OF NU SKIN PRODUCTS
You may not sell or distribute Nu Skin Products to Persons who intend to resell the Nu Skin Products or have resold Nu Skin Products in the past. You are prohibited from selling to Persons, either directly or indirectly, who ultimately (i) resell the Nu Skin Products through a retail store, (ii) resell the Nu Skin Products over the Internet, regardless of the form of Internet distribution channel, unless it has been approved by Nu Skin in writing, (iii) import the Nu Skin Products into an Unopened Country, or (iv) use any other method of distribution that violates the primary purpose of your direct selling business and that of Nu Skin. You must take reasonable steps to ensure that Persons who purchase Nu Skin Products from you do not intend to resell the Nu Skin Products.
5.3 RETAIL SALES RECEIPTS
You must provide Retail Sales Receipts (templates of which can be obtained from the My Office website) to your Direct Retail Customers in accordance with the following requirements:
(a) You must provide the Direct Retail Customer with two copies of the completed Retail Sales Receipt at the time of the sale. All blanks in the section referring to the refund policy on the back of the receipt must be completed. The Retail Sales Receipt should be completed and include the items ordered, the amount of the sale, and the Customer’s name, address, telephone number, the date of the sale, the date of the third business day after sale, your name, business address, and business telephone number.
(b) You must keep a copy of the Retail Sales Receipt for your records. You must keep copies of all Retail Sales Receipts on file for at least four years. The amount of sales tax collected must be recorded on the Retail Sales Receipt if you claim an exemption from Nu Skin’s pre-collected sales tax program.
5.4 MONEY-BACK GUARANTEES, CUSTOMER REFUNDS, AND EXCHANGES FOR YOUR RETAIL CUSTOMERS
(a) By law you must offer a Direct Retail Customer a three-day money-back guarantee. This means that you must, for any reason and upon request, give a full refund of the purchase price to the Direct Retail Customer. The only requirement is that the Direct Retail Customer must request the refund within three business days of purchase and return the unused portion of the Nu Skin Product. You must make the above-described refund for returned Nu Skin Products within 10 days of the Direct Retail Customer’s request. You are responsible for, and must provide the Direct Retail Customer with, a refund without any reimbursement from Nu Skin. Nu Skin encourages you to honor your Direct Retail Customers’ requests for refunds even if made more than three business days after the date of sale.
(b) If your Customer purchases a Nu Skin Product or an NSI Local Affiliate Product directly from NSEUS or an NSI Local Affiliate, then NSEUS or the NSI Local Affiliate will provide a refund in accordance with NSEUS’ or the NSI Local Affiliate’s Refund Policy, as applicable. NSEUS’ Refund Policy for purchases made directly from NSEUS can be found on Nu Skin’s website at www.nuskin.com.
(c)If your Direct Retail Customer returns the Nu Skin Product to you for a Nu Skin Product exchange, then you are responsible for the Nu Skin Product exchange, and Nu Skin will only replace the exchanged Nu Skin Product if returned within 30 days from the date of the retail sale and the Nu Skin Product is defective.
6 SALES COMPENSATION PLAN
6.1 SALES COMPENSATION PLAN
A complete copy of the Sales Compensation Plan has been provided to you. The Sales Compensation Plan is a part of the Contract, and you are bound to its terms. The Sales Compensation Plan may be changed by Nu Skin at any time with 30 days’ notice. A copy of the current Sales Compensation Plan may be found at https://www.nuskin.com/content/dam/office/n_america/shared/en/business_materials/sales-performance-plan-us.pdf.
6.2 EXCEPTIONS TO SALES COMPENSATION PLAN
Nu Skin, in its sole discretion, has the right to hold, maintain, or promote a Brand Affiliate Account to any Title in the Sales Compensation Plan without regard to fulfillment of Title requirements, to grandfather a Brand Affiliate Account from the application of one or more provisions of a new or modified compensation plan, to allow a Brand Affiliate Account to remain on one or more provisions of a Sales Compensation Plan after the Sales Compensation Plan is changed by Nu Skin, or waive any other obligation or requirement of the current Sales Compensation Plan for a Brand Affiliate Account. Unless otherwise agreed in writing by Nu Skin, Nu Skin may terminate any exception to the current Sales Compensation Plan granted for a Brand Affiliate or Brand Affiliate Account, or terminate any waiver of any obligation or requirement of the current Sales Compensation Plan granted to any Brand Affiliate or Brand Affiliate Account at any time and for any reason, whether granted pursuant to this Section 6.2 of this Chapter 2 or otherwise.
6.3 NO COMPENSATION FOR SPONSORING
Brand Affiliate Accounts do not receive any compensation for sponsoring Brand Affiliates. The level of compensation paid to the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant will be based on the hard work of the owner of and the Participants in (including you) that Brand Affiliate Account, the sale of Nu Skin Products by such owner and Participants, and the sales of Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products by Your Team.
6.4 NO GUARANTEED INCOME
You are neither guaranteed a specific income nor assured any level of profit or success. Generating meaningful compensation as a Brand Affiliate requires considerable time, effort, and commitment to the business. You should operate your Nu Skin business and, if you are the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account, your Brand Affiliate Account or the Brand Affiliate Account for which you are the Primary Participant, in a financially responsible and businesslike manner. You should not (i) incur debt to purchase Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, Nu Skin Business Support Materials and Services, or Blue Diamond Director Business Support Materials and Services, (ii) quit you current employment unless you are confident that you can afford to do so, or (iii) incur expenses that exceed the amount of your portion of Bonuses paid to the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant. This is not a “get rich quick” program. Your profit comes only through the successful sale of Nu Skin Products by you and the owner of and the Participants in the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant and the sales of other Brand Affiliates within your Team of Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products. Average Brand Affiliate earnings at each level within the Sales Compensation can be found at https://www.nuskin.com/content/nuskin/en_US/corporate/compliance-corner/compensation.html.
6.5 MANIPULATION OF SALES COMPENSATION PLAN
Maintaining the integrity of the Sales Compensation Plan is of vital importance to Nu Skin. You must abide by the terms and conditions of the Sales Compensation Plan and you may not, in any form, use false identification numbers, false names, or false Brand Affiliate Accounts, buy additional Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products to maintain a Title, warehouse Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products, or use any other form of manipulation that violates the terms and conditions of the Sales Compensation Plan or its spirit and intent.
6.6 BONUSES
In addition to the retail profits you can earn from your resale of Nu Skin Products to Direct Retail Customers, the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant can also receive a Bonus under the Sales Compensation Plan, subject to the following:
6.7 REQUIRED RETAIL SALES; RETAIL SALES VERIFICATION
The Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant is not eligible to receive a Bonus in any month in which the owner and Participants in that Brand Affiliate Account did not have five retail sales as required by the Sales Compensation Plan. You and the owner and/or Participants (as applicable) in the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant must retain documentation of retail sales for at least four years to verify that the Brand Affiliate Account met these retail sales requirements. The owner of an Individual Brand Affiliate Account and the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account must make this documentation available to Nu Skin at Nu Skin’s request. If the owner of an Individual Brand Affiliate Account or the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant cannot document the required retail sales, you and any owner of or Participant in that Brand Affiliate Account are in breach of the Contract. Nu Skin may recover from a Brand Affiliate Account and each of its owner and Participants all Bonuses paid for orders in any month for which the owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) or the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account) cannot provide the required retail sales documentation. Nu Skin regularly audits Brand Affiliate compliance with this Section.
6.8 TIMING
An order for Nu Skin Products is included in the Bonus and Brand Representative qualification computations for a given period only if received by Nu Skin on or before the last business day of that period. If Nu Skin places Nu Skin Products on backorder, Personal Sales Volume for those Nu Skin Products will only be included in the Bonus and Brand Representative qualification computations in the period the Nu Skin Products are shipped.
6.9 BONUS RECOVERY
6.10 PAYMENT CORRECTIONS
It is the duty of the owner of an Individual Brand Affiliate Account and the owner and Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account to make sure that the Bonuses paid to the Brand Affiliate Account are correct. If an error is discovered in the payment of a Bonus to the Brand Affiliate Account, the owner of an Individual Brand Affiliate Account and the owner and Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account must notify Nu Skin within 90 days after the receipt of the incorrect Bonus. If Nu Skin is not notified of any errors or disputes with respect to a Bonus payment to a Brand Affiliate Account within this 90-day period, you and each owner of and Participant in the Brand Affiliate Account (i) will be deemed to have accepted the payment as full and complete payment of any Bonuses earned by the Brand Affiliate Account during such Bonus period, and (ii) will have no further right to dispute the Bonus payment or seek payment of any additional Bonus.
7 PRODUCT LIABILITY CLAIMS AND INDEMNIFICATION
7.1 INDEMNIFICATION
In the event of a product liability claim brought against you by a third party for a defective Nu Skin Product or NSI Local Affiliate Product or for injury from use of a Nu Skin Product or an NSI Local Affiliate Product, Nu Skin will indemnify and defend you from such claims, subject to the limitations described in Section 7.2 of this Chapter 2.
7.2 REQUIREMENTS FOR INDEMNIFICATION
In order to be indemnified, you must notify Nu Skin of the claim in writing within 10 days of your receiving notice of the claim. Nu Skin has no obligation to indemnify you if you have (a) violated the Contract; (b) repackaged, altered, or misused the Nu Skin Product or the NSI Local Affiliate Product, or made claims or given instructions about the safety, uses, or benefits of the Nu Skin Product or the NSI Local Affiliate Product which are not included in Nu Skin’s or the NSI Local Affiliate’s current approved literature, warnings, or product labels; or (c) settled or attempted to settle a claim without Nu Skin’s written approval. In addition, indemnification is conditioned upon you allowing Nu Skin or the NSI Local Affiliate to assume the sole defense of the claim.
7.3 INDEMNIFICATION BY YOU
You agree to indemnify Nu Skin from any claim by a third party that arises directly or indirectly because you have (a) violated the Contract; or (b) repackaged, altered, or misused Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products, or made claims or given instructions about the safety, uses, or benefits of Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products which are not included in Nu Skin’s or the NSI Local Affiliate’s current approved literature, warnings, or product labels.
8 SALES TAX
8.1 NU SKIN COLLECTION OF STATE SALES TAX
Nu Skin provides the service of collecting state sales tax at the time of your purchase of Nu Skin Products and remitting it to your state. The amount of sales tax is based upon the suggested retail price of a Nu Skin Product, calculated at your local tax rate. You can recover the prepaid sales tax when you make a retail sale.
8.2 EXEMPTION FROM NU SKIN COLLECTION OF STATE SALES TAX
If allowed by law in your home state and approved by Nu Skin, you may collect, document, report, and pay your own sales tax to your state. You may do so by obtaining a Resale Tax Number from your state department of revenue or tax and sending Nu Skin a proper sales tax exemption form. Nu Skin cannot exempt any of your orders from pre-collected state sales tax until all proper documentation is on file with the Sales Tax Department of Nu Skin.
9 ASSOCIATING OTHER ORGANIZATIONS WITH NU SKIN
Chapter 3 Advertising
1 BUSINESS SUPPORT MATERIALS AND TRADEMARK USE
1.1 USE OF BUSINESS SUPPORT MATERIALS
Subject to the exception in Section 4 of this Chapter regarding Blue Diamond Director Business Support Materials, you may only use Nu Skin Business Support Materials, which have been produced and distributed by Nu Skin for presenting the Nu Skin business, Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, and the Sales Compensation Plan, and you may not prepare or use your own such materials. In addition, because laws and regulations differ from market to market, you may only use Nu Skin Business Support Materials or Blue Diamond Director Business Support Materials that have been specifically approved for use in that Authorized Country.
1.2 USE OF ADVERTISING MATERIALS
You may use Advertising Materials that you produce for your personal use to promote Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, and the Nu Skin business, subject to the constraints in this Chapter 3.
1.3 USE OF TRADEMARKS AND COPYRIGHTS
(a) Use of Nu Skin Trademarks and Copyrights. Nu Skin’s trademarks and copyrights (including, without limitation, the Nu Skin Brands) are valuable assets of Nu Skin and NSE Products, Inc., and Nu Skin and NSE Products, Inc. strictly regulate the use of these trademarks and copyrights to ensure that they do not lose their value to Nu Skin or its Brand Affiliates. You may not use Nu Skin’s trademarks, copyrights, and other intellectual property rights (including, without limitation, the Nu Skin Brands), registered or otherwise, in any form except as specifically authorized by these Policies and Procedures or as otherwise approved in writing by Nu Skin. Nu Skin may prohibit the use of Nu Skin’s trademarks or copyrights (including, without limitation, the Nu Skin Brands), including any variations thereof, in any Blue Diamond Director Business Support Materials, Advertising Materials, or other medium.
(b) Damages. You are liable to Nu Skin for any damages arising out of your misuse of Nu Skin’s trade names, trademarks, copyrights, logos, and other intellectual property rights (including, without limitation, the Nu Skin Brands), in any form except as specifically authorized by these Policies and Procedures or as otherwise approved in writing by Nu Skin.
1.4 LOTTERIES, SWEEPSTAKES, AND CONTESTS
Online promotions are potentially subject not only to the laws of all 50 states but also to the laws of every market in which the promoter’s website appears, including markets that prohibit sweepstakes altogether or that require registration and payment of fees. Therefore, you are strictly prohibited from using any form of lottery, sweepstakes, raffle, or contest to promote Nu Skin, Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, or the Nu Skin business opportunity. For more information, you may review the Social Sharing Guidelines on the applicable Authorized Country’s website at www.nuskin.com. The Social Sharing Guidelines for the U.S. can be found here.
2 PRODUCT CLAIMS
2.1 GENERAL LIMITATION
You may only make claims or representations related to Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products that have been approved by Nu Skin for use in Advertising Materials and Blue Diamond Director Business Support Materials in the Authorized Country where you are making the claims or representations. Nu Skin approved claims or representations for a particular market may be found on the applicable Authorized Country’s website at nuskin.com.
2.2 NO MEDICAL CLAIMS
You may not make medical claims or state or imply that any Nu Skin Product or NSI Local Affiliate Product is formulated, designed, or approved by Nu Skin or any regulatory authority to treat any disease or medical condition. These representations imply that the products are drugs rather than cosmetics or nutritionals. You also may not compare Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products to drugs or make drug or medical claims. Any such representations, claims, or comparisons by you may result in your personal liability.
2.3 NO FDA APPROVED CLAIMS
You should not state or imply that any Nu Skin Product or NSI Local Affiliate Product is registered or approved by the United States Food and Drug Administration (“FDA”) or any other regulatory authority. The FDA does not require or grant specific approval for the individual cosmetic or nutritional products sold by Nu Skin or NSI Local Affiliates. When making product benefit claims or giving personal testimonials regarding nutritional products that are “structure/function” claims, the claim or testimonial must be accompanied by the following disclaimer:
“These statements have not been evaluated by the U.S. Food and Drug Administration or any other local authority. This product is not intended to diagnose, treat, cure, or prevent any disease.”
Structure/function claims describe the role of a nutrient or dietary ingredient intended to affect normal structure or function in humans, for example, “calcium builds strong bones.” They are not pre-approved by the FDA but must be truthful and not misleading.
2.4 BEFORE AND AFTER PHOTOGRAPHS
Only those pictures and videos that have been previously approved and/or published by Nu Skin may be used to demonstrate benefits of Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products, except as otherwise directed in Nu Skin’s business advisories, Social Sharing Guidelines, and Product Testimonial Guidelines, which may be found on the applicable Authorized Country’s website at www.nuskin.com. The Social Sharing Guidelines for the U.S. can be found here, and the Product Testimonial Guidelines for the U.S. can be found here.
2.5 TESTIMONIALS
Testimonials must disclose important facts that are relevant to consumers making a buying decision. You must thoroughly familiarize yourself with and follow all the current rules and conditions Nu Skin has published in the Product Testimonial Guidelines found on the applicable Authorized Country’s website at www.nuskin.com whenever sharing your experience with any Nu Skin Product or NSI Local Affiliate Product. The Product Testimonial Guidelines for the U.S. can be found here.
2.6 MODIFICATIONS TO PRODUCT PACKAGING OR PRODUCT INSTRUCTIONS
You may not modify any packaging, labels, literature, or instructions for use for any Nu Skin Product or NSI Local Affiliate Product. You may not give instructions to use a Nu Skin Product or an NSI Local Affiliate Product not contained in Nu Skin’s current approved literature. Any such modifications or instructions by you may result in your personal liability.
3 INCOME OPPORTUNITY CLAIMS
3.1 NO MISLEADING INCOME OPPORTUNITY CLAIMS
It is important that all Brand Affiliates are fully informed and have realistic expectations concerning the income opportunity associated with being a Brand Affiliate. To help make sure all Brand Affiliates have realistic expectations, you must comply with the provisions of this Section 3 in all aspects of your business activities. Most importantly, you may not make any claims, specific or implied, regarding the income opportunity that are false or misleading, including income guarantees of any kind. You may not exhibit actual or facsimile Bonus checks.
3.2 REQUIREMENTS FOR LIFESTYLE AND INCOME CLAIMS
You may only make lifestyle and income claims associated with your Nu Skin business if the following conditions are met:
(a) The information must be accurate and not misleading;
(b) The information must be consistent with monthly average Brand Affiliate commissions as stated in the Brand Affiliate Compensation Summary for the market in which you are promoting the business opportunity.
(c) The information must comply with all the current rules and conditions that Nu Skin has published in the Opportunity Testimonial Guidelines found on the applicable Authorized Country’s website at www.nuskin.com. The Opportunity Testimonial Guidelines for the U.S. can be found here.
4 BLUE DIAMOND DIRECTOR PRODUCED BUSINESS SUPPORT MATERIALS
4.1 BLUE DIAMOND DIRECTOR BUSINESS SUPPORT MATERIALS
In order to protect the integrity of the Network and to ensure that non-Nu Skin Business Support Materials and Services are only produced, utilized, and distributed by Brand Affiliates with significant experience and knowledge relating to Nu Skin, the Nu Skin Products, and the NSI Local Affiliate Products, only Blue Diamond Directors (sometimes referred to as Executive Brand Directors) may produce, utilize, and distribute such materials and services. Blue Diamond Directors may produce Blue Diamond Director Business Support Materials and Services for their own use and for use by other Brand Affiliates only if they comply with the terms of these Policies and Procedures, including, without limitation, the provisions of Sections 2, 3, 4.3, and 4.4 of this Chapter 3 and Addendum B of these Policies and Procedures. Blue Diamond Director Business Support Materials and Services may only be used in the specific Authorized Countries in which they have been registered. For purposes of this Chapter 3, Blue Diamond Directors are those Brand Affiliates that: (i) currently enjoy active status as a Blue Diamond Director, (ii) have been a Blue Diamond Director for a minimum of three months, and (iii) are not in material breach of the Contract.
4.2 NO ENDORSEMENT OR APPROVAL BY COMPANY
Although Nu Skin allows Blue Diamond Directors to produce, utilize, and distribute Blue Diamond Director Business Support Materials and Services for use by other Brand Affiliates, you need to be aware that these Blue Diamond Director Business Support Materials and Services are independently produced by Blue Diamond Directors and are not produced, endorsed, recommended, or approved by Nu Skin. If you elect to purchase or use Blue Diamond Director Business Support Materials and Services, Nu Skin (i) has no responsibility or obligation to you regarding refunds and exchanges, and (ii) does not guarantee that the Blue Diamond Director Business Support Materials and Services comply with all applicable laws and regulatory requirements. Moreover, the purchase of such materials is not required and there can be no guarantee that such Blue Diamond Director Business Support Materials and Services will contribute meaningfully to your business. You should evaluate the purchase of Blue Diamond Director Business Support Materials and Services carefully. You should not spend more on such Blue Diamond Director Business Support Materials and Services than can be supported by your current level of Bonuses under the Sales Compensation Plan.
4.3 LICENSE AGREEMENT FOR BLUE DIAMOND DIRECTOR BUSINESS SUPPORT MATERIALS
A Blue Diamond Director must execute and submit to Nu Skin a License Agreement prior to producing any Blue Diamond Director Business Support Materials and Services. The License Agreement is for a term of two years and must be renewed if you want to continue to produce and use your Blue Diamond Director Business Support Materials and Services. The License Agreement grants you the right to use certain Nu Skin trademarks and trade names, and sets forth the terms and conditions you must agree to abide by in order to produce Blue Diamond Director Business Support Materials and Services and utilize Nu Skin’s trademarks.
4.4 REGISTRATION OF BLUE DIAMOND DIRECTOR BUSINESS SUPPORT MATERIALS AND SERVICES
Prior to using or distributing any Blue Diamond Director Business Support Materials and Services, a Blue Diamond Director must register such Blue Diamond Director Business Support Materials and Services with Nu Skin and receive a Notice of Registration from Nu Skin with respect to such Blue Diamond Director Business Support Materials and Services as set forth in Addendum B to these Policies and Procedures.
4.5 SALES BY BLUE DIAMOND DIRECTORS; PURPOSE
Blue Diamond Directors who sell Blue Diamond Director Business Support Materials and Services to other Brand Affiliates must comply with these Policies and Procedures and the provisions of Addendum B to these Policies and Procedures. Blue Diamond Director Business Support Materials and Services may be sold only for the purpose of promoting Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, and Nu Skin’s business, and for assisting, training, and motivating other Brand Affiliates in their promotion of the Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, and Nu Skin’s business.
4.6 BRAND AFFILIATE ORGANIZATIONS
Brand Affiliate Organizations offering formal materials, training, website subscriptions, Blue Diamond Director Business Support Materials and Services, or other business promotion tools may only be formed by Blue Diamond Directors. Brand Affiliate Organizations must comply with Nu Skin’s written guidelines governing the operation of a Brand Affiliate Organization. The Blue Diamond Director who is the primary organizer of the Brand Affiliate Organization (i) must notify Nu Skin in writing of the formation of a Brand Affiliate Organization, and (ii) is responsible for the ensuring the Brand Affiliate Organization’s compliance with the guidelines.
5 MASS MEDIA; GENERAL ADVERTISING
5.1 PROMOTIONS UTILIZING MASS MEDIA PROHIBITED
You may not use any form of mass media or other mass communication advertising to promote Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, or the Nu Skin business opportunity. This includes news stories or promotional pieces on TV shows, newscasts, entertainment shows, internet ads, etc. Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, and the Nu Skin business opportunity may be promoted only by personal contact or by literature produced and distributed by Nu Skin or by Brand Affiliates in accordance with these Policies and Procedures. You may place generic opportunity advertisements in jurisdictions allowing that type of advertisement, but only in accordance with the Policies and Procedures of Nu Skin.
5.2 MEDIA INTERVIEWS
You may not promote Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, or the Nu Skin business opportunity through interviews with the media, articles in publications, news reports, or any other public information, trade, or industry information source, unless specifically authorized, in writing, by Nu Skin. This includes private, paid membership, or “closed group” publications. You may not speak to the media on Nu Skin’s behalf and may not represent that you have been authorized by Nu Skin to speak on its behalf. All media contacts or inquiries should be immediately referred to the Public Relations Department of Nu Skin by calling 801-345-1000.
5.3 PHONE BOOK ADVERTISING
In order to advertise in the yellow pages or list your name in the white pages of a locally circulated directory in your area or via an internet telephone directory, you must have previously attained and currently enjoy active status as an Executive Brand Partner (also referred to as a Ruby Partner) or above, at the time the agreement for that listing is signed.
5.4 DISTRIBUTING PROMOTIONAL MATERIALS
All promotional materials, including, but not limited to, flyers, business cards, and Blue Diamond Director Business Support Materials registered in accordance with Addendum B of these Policies and Procedures, may be distributed through personal contact only. Promotional material may not be posted in public places, mass mailed or faxed, placed on parked cars, put in mailboxes, or disseminated by any other non-personal contact means.
6 RETAIL STORE, TRADE SHOW, AND SERVICE ESTABLISHMENT SALES POLICY
6.1 RETAIL STORES
You may not sell Nu Skin Products and/or promote NSI Local Affiliate Products or the Nu Skin business opportunity through retail stores such as health food stores, grocery stores, and other such establishments. You are also prohibited from selling to any Person who will ultimately sell the Nu Skin Products through retail stores or over the internet as set forth in Section 5.2 of Chapter 2. You may, with the prior consent of a retail establishment, place Personalized Advertising Material within the establishment. However, any Personalized Advertising Material must not be visible to the general public in a manner as to attract the general public into the retail establishment.
6.2 TRADE SHOW BOOTHS
In general, you may not sell any Nu Skin Products or promote NSI Local Affiliate Products or the Nu Skin business opportunity at flea markets, swap meets, bazaars, supermarkets, exercise clubs, athletic leagues and games, school fairs, malls, or any other similar gatherings where business opportunities or products may be promoted or displayed by others. However, upon the prior written approval of Nu Skin, a Brand Affiliate that owns or is a Participant in a Brand Affiliate Account that has the Title of Brand Representative (sometimes referred to as Executive) or higher Title may rent a booth or set up an exhibit at a Nu Skin approved trade show or convention (“Convention”). If you are the owner of or a Participant in a Brand Affiliate Account with the Title of Brand Representative (sometimes referred to as Executive) or higher Title and you want to set up a booth or exhibit at a Convention you must comply with the following requirements:
6.3 SERVICE ESTABLISHMENTS
If you own or are employed by a service-related establishment, you may provide Nu Skin Products to Customers through this establishment as long as you are providing proper pre-screening and ongoing support to these Customers as called for by the Contract. In any event, no product banners or other Advertising Material may be displayed visibly to the general public in a manner as to attract the general public into the establishment to purchase Nu Skin Products.
(a) A service-related establishment is one whose revenue is earned primarily by providing personal service rather than by selling products and whose use by customers is controlled by membership or appointment.
(b) Brand Affiliates may only sell Nu Skin Products through service-related establishments that provide services related to the Nu Skin Products. For example, Pharmanex branded Nu Skin Products may be sold through the offices of doctors and other healthcare professionals, health clubs, or gymnasiums, while Nu Skin and Epoch branded Nu Skin Products may be sold through barber shops, beauty salons, nail boutiques, or tanning centers.
(c) The website of a service-related establishment may include basic information about Nu Skin Products and approved benefits as they relate to the services provided by the establishment. Notwithstanding, Nu Skin Products may not be sold on such websites and may not be the primary focus of such websites.
6.4 NU SKIN’S RIGHT OF FINAL DETERMINATION
Nu Skin reserves the right, in its sole discretion, to make a final determination as to whether an establishment is service-related or is a proper place for the sale or promotion of Nu Skin Products.
7 ONLINE SELLING AND PROMOTION
7.1 SOCIAL MEDIA
You may use social networking sites, personal blogs, social media, and other sites that have content that is based on user participation and communication to (1) communicate information about Nu Skin and your involvement with Nu Skin as a Brand Affiliate, (2) post approved information about Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, and the Nu Skin business opportunity, (3) direct users to a Nu Skin website, and (4) post Advertising Materials. You must know and comply with all the current rules and conditions that Nu Skin has published in the Social Sharing Guidelines found on the applicable Authorized Country’s website at www.nuskin.com. The Social Sharing Guidelines for the U.S. can be found here.
7.2 SOCIAL SELLING
You may sell Nu Skin Products and promote NSI Local Affiliate Products on platforms and websites that have been approved by Nu Skin in accordance with the Social Sharing Guidelines to support person to person sharing and selling. You must know and comply with all the current rules and conditions that Nu Skin has published in the Social Sharing Guidelines found on the applicable Authorized Country’s website at www.nuskin.com. The Social Sharing Guidelines for the U.S. can be found here.
7.3 WEBSITES
You may utilize Nu Skin-produced Brand Affiliate websites when available. Blue Diamond Directors may create and maintain an Internet Marketing Site, but only if it has been registered as a Blue Diamond Director Business Support Material. All other website use must comply with the Social Sharing Guidelines found on your Resident Country’s website at www.nuskin.com. The Social Sharing Guidelines for the U.S. can be found here.
7.4 ONLINE AUCTION SITES AND ONLINE MARKETPLACES
Nu Skin Products may not be sold via any online marketplace or auction site (e.g., Amazon, eBay, Craigslist, Facebook Buy and Sell groups, Etsy, etc.) where product or services are sold by multiple third parties and/or where transactions are processed by the marketplace operator.
7.5 ADDITIONAL RESTRICTIONS ON INTERNET USE
All Brand Affiliate websites, apps, and other tools must comply with the following restrictions:
7.6 INTERNET VIDEO AND AUDIO
You may post audio or video content to promote Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, and the Nu Skin business opportunity in accordance with Nu Skin policies, including all written guidelines governing online promotion and selling. With the exception of demonstrations of individual Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products, audio or video content used for ongoing training purposes (including information about the Sales Compensation Plan, Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products, and general business principles) must be submitted to Nu Skin for registration as a Business Support Material as outlined in Addendum B to these Policies and Procedures. Notwithstanding the foregoing, audio or video content used for limited training purposes (Facebook Live videos, team calls, etc.) may be shared publicly for a short period of time but must be subsequently removed. Furthermore, you are responsible for ensuring that content containing outdated or irrelevant information is promptly removed.
7.7 SPAM
You must comply with all laws regarding the sending of text messages and email messages, including the CAN-SPAM Act of 2003, 15 U.S.C. Section 7701, et. seq., and it is your duty to become and remain informed about the requirements of these laws. You are prohibited from sending unsolicited text messages or email regarding your website or Brand Affiliate Account to individuals who have not specifically requested information regarding Nu Skin’s business opportunity, Nu Skin Products, and/or NSI Local Affiliate Products. In the event an individual who has formerly agreed to receive email or text messages concerning the Nu Skin business opportunity, Nu Skin Products, and/or NSI Local Affiliate Products later requests that you cease sending them texts or email, you must honor this request immediately.
8 LEAD GENERATION SERVICES; MEETINGS AND EVENTS
8.1 LEAD GENERATION SERVICES
Before you sell, purchase, or use any lead in the promotion of your Nu Skin business, you must verify that the lead has been properly obtained and is legal for use in the area where you are contacting the identified lead. This includes but is not limited to ensuring the lead’s compliance with “Do Not Call” lists in the country, region, or state where the lead’s address is located. Any violation of laws related to leads is the sole responsibility of the Persons providing and contacting the leads. The Person committing the violation must indemnify Nu Skin for any costs or damages arising from regulatory or personal challenges to the use of the lead.
8.2 MEETINGS AND EVENTS; NO SPEAKING FEES
You may not charge a fee to speak at any Brand Affiliate meeting. However, you may be reimbursed for your reasonable out-of-pocket expenses (e.g., travel, hotel, meals) that you incur in attending and speaking at a Brand Affiliate meeting. In the event you are organizing a meeting or other function to be attended by Brand Affiliates, you may charge a fee to Brand Affiliates attending the meeting or other function, but such fee must not be more than is necessary to cover the costs of such meeting or other function.
You may not mislead individuals regarding the purpose of seminars, opportunity meetings, trainings, or any other events at which the Nu Skin business opportunity will be discussed and/or presented. At the time of invitation, you must clearly convey to prospective attendees the purpose of the event. If you intend to conduct events that are not related to Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, or the Nu Skin business opportunity, you may not promote such events using Nu Skin’s Network or contacts.
9 RECORDING OF NU SKIN EVENTS AND EMPLOYEES
You may record any Nu Skin sponsored event or any speech or other presentation made by an employee or other representative of Nu Skin at any meeting, event, or otherwise if it is only for your own private use and is not posted, distributed, copied, or broadcast in any format or media, and is not shown to any other Brand Affiliates, prospective Brand Affiliates, or Customers regardless of the setting. Except for recordings for private use as described in this Section 9, you may not record any Nu Skin sponsored event or record any speech or other presentation made by an employee or other representative of Nu Skin at any meeting, event, or otherwise without the prior written consent of Nu Skin.
Chapter 4 Sponsoring
1 BECOMING A SPONSOR
1.1 REQUIREMENTS
You may only cause a Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant to be a Sponsor of a new Brand Affiliate if you meet all the requirements and accept all the responsibilities described in the Contract.
1.2 THE PLACEMENT OF NEW BRAND AFFILIATES
You may refer Persons to become Brand Affiliates of Nu Skin by having them submit an Application and Brand Affiliate Agreement to Nu Skin. Upon acceptance by Nu Skin of the Application and Brand Affiliate Agreement, the applicants become new Brand Affiliates and are placed in Nu Skin’s systems directly below the Brand Affiliate Account of the Sponsor they identify at sign-up. Although a newly sponsored Brand Affiliate may be referred to as part of Your Team or the Team of the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant, this does not create in you or in any Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant any form of ownership interest in the Brand Affiliate Account of the newly sponsored Brand Affiliate or with respect to any information regarding that Brand Affiliate Account. All Brand Affiliates are part of the Network, and the Network and any information regarding the Network are an asset that is owned solely by Nu Skin and not the Sponsor or any other Brand Affiliate.
1.3 UNAFFILIATED CUSTOMERS-DISTRIBUTION OF NU SKIN LEADS
In Section 1 of Chapter 9, Nu Skin has reserved rights to make sales of Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products to Unaffiliated Customers without payment of retail profit or Bonuses to any Brand Affiliate on such sales. In connection with the first sale by Nu Skin to an Unaffiliated Customer, Nu Skin will give the Unaffiliated Customer the option of consenting to be contacted by a Brand Affiliate. If the Unaffiliated Customer consents to be contacted by a Brand Affiliate, Nu Skin will provide the Unaffiliated Customer’s contact information to a Brand Affiliate Account selected by Nu Skin in its discretion from the Nu Skin leads pool and will register the Unaffiliated Customer to such Brand Affiliate Account. If the Unaffiliated Customer does not consent to be contacted by a Brand Affiliate, Nu Skin is not obligated to refer such Unaffiliated Customer to a Brand Affiliate Account with regard to future sales to that Unaffiliated Customer.
2 RESPONSIBILITIES OF A SPONSOR
2.1 WHO IS THE SPONSOR
In the event a new Brand Affiliate is recruited and sponsored by an individual owner or Spouse Participant in an Individual Brand Affiliate Account, the Individual Brand Affiliate Account is the Sponsor of the new Brand Affiliate. The individual owner and the Spouse Participant shall not be treated as the Sponsor of such new Brand Affiliate and shall not have any individual rights with respect to such new Brand Affiliate. In the event a new Brand Affiliate is recruited and sponsored by the Business Entity owner of or a Participant (including the Primary Participant) in a Business Entity Brand Affiliate Account, the Business Entity Brand Affiliate Account is the Sponsor of the new Brand Affiliate. The Business Entity owner of and any Participants (including the Primary Participant) in such Business Entity Brand Affiliate Account shall not be treated as the Sponsor of such new Brand Affiliate and shall not have any individual rights with respect to such new Brand Affiliate.
2.2 TRAINING YOUR TEAM
You must supervise, train, support, and have on-going communication with (i) any Brand Affiliate that you recruit and cause to be sponsored by the Brand Affiliate Account you own or in which you are a Participant, and (ii) Your Team in a manner consistent with the terms of the Contract. Your responsibilities include, but are not limited to:
2.3 LINE SWITCHING
You may not encourage, entice, or otherwise assist another Brand Affiliate to transfer to a different Sponsor. To do so constitutes an unwarranted and unreasonable interference with the contractual relationship between Nu Skin and its Brand Affiliates. This prohibition includes, but is not limited to, offering financial or other tangible incentives for another Brand Affiliate to terminate an existing Brand Affiliate Account and then re-sign under a different Sponsor. You agree that a violation of this rule inflicts irreparable harm on Nu Skin and agree that injunctive relief is an appropriate remedy to prevent that harm. Nu Skin may also impose penalties on any Brand Affiliate Account that through its owner Brand Affiliate or its Participant Brand Affiliates solicits or entices an existing Brand Affiliate to change lines of sponsorship. In addition to the above, Nu Skin prohibits you from encouraging, enticing, or otherwise assisting a Member to register with a different Brand Affiliate, and may impose penalties on any Brand Affiliate Account that through its owner Brand Affiliate or its Participant Brand Affiliate solicits or entices a Member to register with a different Brand Affiliate. Further, Nu Skin does not condone the practice of approaching another Brand Affiliate’s Retail Customers or contacts in order to promote Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, or the Nu Skin business opportunity.
2.4 NO PURCHASE OF PRODUCTS OR BUSINESS SUPPORT MATERIALS AND SERVICES REQUIRED
There is no required purchase to become a Brand Affiliate. You may not require any Brand Affiliate or prospective Brand Affiliate to purchase any Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, or any Nu Skin Business Support Materials and Services or Blue Diamond Director Business Support Materials and Services, or imply that any such purchase is required.
2.5 CORRECT INFORMATION ON NU SKIN FORMS
You may not encourage or assist any Brand Affiliate or prospective Brand Affiliate to provide false or inaccurate information in their Application, Brand Affiliate Agreement, or any other Company form.
2.6 YOUR TEAM’S COMMUNICATION WITH NU SKIN
You may not discourage, attempt to prevent, or prevent, for any reason any Brand Affiliate from directly contacting Nu Skin, or Nu Skin from directly contacting any Brand Affiliate. It is your duty to facilitate communication between any Brand Affiliate on Your Team and Nu Skin at the request of a Brand Affiliate on Your Team or at the request of Nu Skin.
3 INTERNATIONAL BUSINESS
3.1 INTERNATIONAL BUSINESS
Subject to the Contract, you may conduct business activity as a Brand Affiliate in any Authorized Country. If the market is an Unopened Country, then you are limited to providing business cards and conducting, organizing, or participating in meetings where the number of attendees at any given meeting, including you, does not exceed five. You may not use flyers, cold calling, mass emailing, advertising, or mass soliciting of any kind in order to promote attendance at these meetings. In Unopened Countries you may not:
3.2 MEETINGS IN AN AUTHORIZED COUNTRY WITH ATTENDEES FROM AN UNOPENED COUNTRY
If you have a meeting in an Authorized Country with people who are visiting from an Unopened Country, those people visiting from the Unopened Country are subject to all the restrictions that arise out of their residence or citizenship in an Unopened Country. This means, among other things, that they may not submit an Application and Brand Affiliate Agreement to become Brand Affiliates or purchase Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products for import (including for personal use).
3.3 THE INTERNATIONAL SPONSOR AGREEMENT
If you wish to conduct business in an Authorized Country that is not your Resident Country, you must comply with all applicable laws of that specific Authorized Country, including but not limited to, all immigration, visa, and registration requirements. In addition, prior to conducting any Business Activity in an Authorized Country that is not your Resident Country, you must sign an International Sponsor Agreement if the Brand Affiliate Agreement you most recently signed or agreed to its terms did not authorize international sponsoring. Nu Skin, in its sole discretion, reserves the right to reject or revoke your authorization as an international Sponsor in any Authorized Country. When you sign or agree to the terms of an International Sponsor Agreement or a Brand Affiliate Agreement authorizing international sponsorship, NSI grants you the right to sponsor new Brand Affiliates in an Authorized Country other than your Resident Country. Neither the International Sponsor Agreement nor a Brand Affiliate Agreement authorizing international sponsorship grants you the right to sell NSI Local Affiliate Products in any market or grants you the right to sell Nu Skin Products in any Authorized Country other than your Resident Country.
3.4 MAINLAND CHINA
The Company’s business model in Mainland China is different from the business model used in any other market. Mainland China is not an Authorized Country, and you may not conduct business in Mainland China unless you have been specifically authorized in writing by Nu Skin and the local Nu Skin entity operating in Mainland China.
3.5 EXPRESS PROHIBITION OF PRE-MARKETING IN CERTAIN COUNTRIES
Nu Skin reserves the right to designate certain Unopened Countries wherein all pre-marketing conduct is expressly prohibited. It is your responsibility, prior to each instance of conducting pre-market opening activities in an Unopened Country, to verify through current contact with Nu Skin that the Unopened Country in which you plan to conduct those activities is not a prohibited market.
3.6 REMEDIES
In addition to other remedies allowed by the Contract, if you or any owner of or Participant in the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant fails to comply with any provision of Section 3 in this Chapter 4, you and the owner of and the Participants in that Brand Affiliate Account may be prohibited from participating in the affected international market for a period deemed appropriate by Nu Skin and may be subject to the Nu Skin remedies set forth in Chapter 6. This prohibition could include, but is not limited to, the following: restricting the right of that Brand Affiliate Account to sponsor new Brand Affiliates in the affected international market; and prohibiting the payment of Bonuses to that Brand Affiliate Account and its upline on volume generated by that Brand Affiliate Account’s Team in the respective international market. In all markets, for a period of up to one year, you and the owner of and the Participants in that Brand Affiliate Account may not be entitled to privileges traditionally afforded Brand Affiliates, such as recognition at corporate events or in corporate literature.
3.7 PETITION FOR PERMISSION TO PARTICIPATE
If you or the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant have been unable to participate in a market because of non-compliance with Section 3 of this Chapter 4, you or the owner of or the Participants in that Brand Affiliate Account must petition Nu Skin in writing for written permission to participate in the market after the period of prohibition has passed.
3.8 NO WAIVER
The provisions of Section 3 of this Chapter 4 do not waive Nu Skin’s rights as set forth elsewhere in these Policies and Procedures or in the Contract.
Chapter 5 Restrictive Covenants
1 OWNERSHIP OF NETWORK
You acknowledge and agree that: (i) the Network is protected as a valuable, proprietary, trade secret asset that is owned by Nu Skin; (ii) Brand Affiliates do not have an ownership interest or any other interest or rights in the Network; (iii) the Network has been developed for the exclusive benefit of the NSE Companies, and the NSE Companies may utilize the Network to advance their business interests; (iv) Brand Affiliates are authorized to utilize the Network solely to engage in authorized Business Activities and to promote Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products through the Network; and (v) the protection of the Network from unauthorized use by Brand Affiliates is fundamental to the ongoing success of Nu Skin and its Brand Affiliates.
2 RESTRICTIVE COVENANTS
2.1 NON-SOLICITATION
2.2 EXCLUSIVITY
(a.) You acknowledge and agree that a Brand Affiliate Account that has achieved the Title of Executive Brand Partner (sometimes referred to as Ruby Partner) or higher (together with the Brand Affiliate owner of and the Brand Affiliate Participants (including Spouses) in such Brand Affiliate Account) are being compensated, publicly recognized, and otherwise promoted by Nu Skin as a key Brand Affiliate leader. As a Brand Affiliate owner of or a Brand Affiliate Participant in a Brand Affiliate Account with an Executive Brand Partner (sometimes referred to as Ruby Partner) or higher Title, you are reasonably expected to exclusively sell Nu Skin Products and to train Brand Affiliates on your Team to promote Nu Skin’s business. Therefore, as a condition to the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant receiving ongoing breakaway compensation on Brand Representative Levels 3 through 6 on its Team, and recognition of the Brand Affiliate Account or any owner of or Participant in the Brand Affiliate Account (including you) as an Executive Brand Partner (sometimes referred to as Ruby Partner) or higher Brand Affiliate leader at Nu Skin events, each owner of and Participant in the Brand Affiliate Account (including you) may not be engaged in any Business Development Activity for any Direct Sales Company.
(b.) If any owner of or Participant in the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant (including you) engage in Business Development Activity for any Direct Sales Company while the Brand Affiliate Account has a Title of Executive Brand Partner (sometimes referred to as Ruby Partner) or higher, then the Brand Affiliate Account will not be eligible to receive any Leading Bonus (as this term is defined in the Sales Compensation Plan) on Brand Representative levels 3 to 6 on its Team during any period in which any owner of or Participant in that Brand Affiliate Account (including you) (i) engage in any Business Development Activity for any Direct Sales Company, or (ii) maintain a Beneficial Interest in any form with respect to a Direct Sales Company, regardless of the number of Brand Representatives on the first level of the Brand Affiliate Account or other qualifications for payment on levels 3 to 6 of the Brand Affiliate Account.
(c.) Within 5 business days of the first engagement in any Business Development Activity for any Direct Sales Company by any owner of or Participant in any Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant, you agree to notify Nu Skin that you or any owner of or Participant in the Brand Affiliate Account is engaged in such Business Development Activity. You further agree that upon engaging in such Business Development Activity, if the Brand Affiliate Account has a Title of Executive Brand Partner (sometimes referred to as Ruby Partner) or higher, then that Brand Affiliate Account will no longer be eligible to receive Leading Bonuses on Brand Representative Levels 3 through 6 as set forth in the preceding paragraph (b). You further agree that you and each owner of and Participant in the Brand Affiliate Account (i) will be liable to refund to Nu Skin any such Leading Bonuses paid to the Brand Affiliate Account during any period following engagement in any such Business Development Activity whether or not you provide the notice to Nu Skin as required by this paragraph (c), and (ii) Nu Skin will have the right to recover any such amount by offsetting such liability against any other Bonuses, past, present or future, that may be payable to such Brand Affiliate Account under the Sales Compensation Plan. Failure to notify Nu Skin of engagement in any Business Development Activity for any Direct Sales Company by the owner of or the Participants in any Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant will be considered a violation of these Policies and Procedures and may result in other action being taken by the Nu Skin, including termination of the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant and your right to be a Brand Affiliate.
2.3 CONFIDENTIAL INFORMATION
As a result of your position as a Brand Affiliate, you have access to Confidential Information that you acknowledge to be proprietary, highly sensitive and valuable to Nu Skin’s business, which information is available to you solely and exclusively for purposes of furthering the sale of Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products and prospecting, training and sponsoring individuals and Business Entities that wish to become Brand Affiliates, and to further build and promote your Nu Skin business. You and Nu Skin agree and acknowledge that, but for your agreement of confidentiality and nondisclosure, Nu Skin would not make Confidential Information available to you. You agree that upon your resignation as a Brand Affiliate or the termination of a Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant, you will promptly destroy or return to Nu Skin all Confidential Information. You agree that this Section 2.3 (including the prohibitions set forth herein below) will survive the termination or expiration of your Brand Affiliate Agreement. During any term of the Brand Affiliate Agreement, and for a period of two years after the termination or expiration of the Brand Affiliate Agreement, you will not, for any reason, on your own behalf, or on behalf of any other Person:
2.4 CONFIDENTIALITY OF BRAND AFFILIATE ACCOUNT INFORMATION
As a result of your position as a Brand Affiliate, you may, at the sole discretion of Nu Skin, be provided access to information about other Brand Affiliate Accounts and their Teams for the sole purpose of allowing you to provide business support to these Brand Affiliate Accounts and their Teams. This information is highly confidential, and you may not disclose information about another Brand Affiliate Account and its Team to any Person not a Nu Skin employee or an owner of or a Participant in the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant. By accessing such information, you expressly agree to these restrictions and acknowledge that, but for your agreement of confidentiality and nondisclosure, Nu Skin would not make such information about other Brand Affiliate Accounts and their Teams available to you. You agree that your obligations under this Section 2.4 continue through the term of your Brand Affiliate Agreement and for a period of two years after the termination or expiration of your Brand Affiliate Agreement.
2.5 NON-DISPARAGEMENT
In consideration of Nu Skin’s recognitions, Bonuses, and other compensation received by the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant, you agree not to make any misleading, unfair, inaccurate, or disparaging statements about Nu Skin or Nu Skin’s business, about other Brand Affiliates or Nu Skin employees, or about Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, the Sales Compensation Plan, or the Policies and Procedures. Violation of this non-disparagement agreement may result in termination of the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant and your right to be a Brand Affiliate. This non-disparagement agreement is not intended to provide any third-party rights or benefits to other Brand Affiliates or to allow other Brand Affiliates to assert breach of contract claims against you for violations of this non-disparagement agreement. Nothing in this Section 2.5 shall be interpreted to prohibit or restrict any individual from (i) cooperating with or participating in any Nu Skin or government-sanctioned inquiry, investigation, audit, subpoena or similar action, or (ii) providing truthful testimony in any arbitration or any administrative or judicial proceeding. You agree that your obligations under this Section 2.5 continue through the term of your Brand Affiliate Agreement and for a period of two years after the termination or expiration of your Brand Affiliate Agreement.
3 REMEDIES
You acknowledge and agree that a violation of your obligations under this Chapter 5: (i) will damage the competitive business interest and integrity of Nu Skin; (ii) will inflict irreparable harm to Nu Skin and that monetary damages will be insufficient to compensate Nu Skin for such harm; and (iii) will entitle Nu Skin to an injunction or temporary restraining order without prior notice to you restraining the violations of your obligations under this Chapter 5, which relief may be in addition to any other available legal remedy, including damages. In any such action brought by Nu Skin, you agree that the prevailing party or parties in such action will be reimbursed by the non-prevailing party or parties in such action their costs and reasonable attorneys’ fees incurred in connection with such action. As to Nu Skin, you waive all bonding or other security requirements otherwise applicable to a temporary restraining order and/or injunction.
4 ENFORCEABILITY
In the event that any provision of this Chapter 5 should ever be deemed or adjudged by a court of competent jurisdiction or an arbitrator with proper jurisdiction, to exceed the limitations permitted by applicable law, then the remaining provisions will nevertheless be valid and enforceable to the maximum extent allowable as determined by such court or arbitrator, and such provisions will be reformed to the maximum allowable limitations as determined by such court or arbitrator. The remainder of the prohibitions and protections in this Chapter 5 will remain in full force and effect.
Chapter 6 Enforcement of Contract
1 THE CONTRACT
You agree that the relationship between you and Nu Skin is governed by the written Contract. The Contract may be amended by Nu Skin as provided in these Policies and Procedures. You may not amend the Contract unless the amendment is in writing and signed or accepted electronically by you and Nu Skin. Neither you nor Nu Skin may claim that the Contract (i) has been altered or amended by any practice or course of dealing or course of action, provided, however, that Nu Skin may alter or amend the Contract as provided in Chapter 10, Section 1 and you may accept the new Contract terms by your practice, course of dealing or course of action as provided in Chapter 10, Section 1, (ii) has been modified or amended verbally by an officer or employee of Nu Skin, or (iii) that there is a quasi-contract or an implied in fact contract between you and Nu Skin. The rights of a Brand Affiliate under the Contract depend on the Brand Affiliate, the owner of and each Participant in the Brand Affiliate Account of the Brand Affiliate, and each Person for whose acts the Brand Affiliate and/or the Brand Affiliate Account are responsible meeting all of the obligations of the Contract.
2 ACTS OF OWNER, PARTICIPANTS, AND OTHERS IN A BRAND AFFILIATE ACCOUNT
The acts of any Person conducting Business Activity for a Brand Affiliate Account (including, without limitation, the Brand Affiliate owner of an Individual Brand Affiliate Account, a Spouse authorized to be a Brand Affiliate Participant in an Individual Brand Affiliate Account, the Business Entity owner and the Brand Affiliate Participants in a Business Entity Brand Affiliate Account, or a Spouse, partner, employee, or agent of a Brand Affiliate not recognized in Nu Skin’s systems as the owner of or a Participant in the Brand Affiliate Account), or any Person with a Beneficial Interest in the Brand Affiliate Account, will be considered to be the acts of the Brand Affiliate Account, the Brand Affiliate Account owner, and each Participant in the Brand Affiliate Account, and will be subject to the terms and conditions of the Contract. Nothing in the foregoing sentence authorizes any Person not a Brand Affiliate owner of or a Brand Affiliate Participant in a Brand Affiliate Account to engage in any Business Activity for or to have a Beneficial Interest in a Brand Affiliate Account.
3 PROCEDURES FOR INVESTIGATION, DISCIPLINE AND TERMINATION
3.1 PROCESSING OF ALLEGED VIOLATIONS OF THE CONTRACT BY BRAND AFFILIATES
Nu Skin’s Compliance Department may in its sole discretion and based on the nature of and evidence supporting the Alleged Violation process any Alleged Violation reported to it or that otherwise comes to its attention (including, without limitation, through Nu Skin’s own resources and investigations) for direct action or for investigation and potential action as follows: (i) upon determination a violation of the terms or conditions of the Contract has occurred, take immediate direct action in accordance with Section 3.7 of this Chapter 6, (ii) upon determination a violation of the terms or conditions of the Contract has occurred or, if without determining a violation of the Contract has occurred, Nu Skin determines that direct action is required for the protection of Nu Skin’s business and/or the Network during the period of investigation of the Alleged Violation, take direct action in accordance with Section 3.6 of this Chapter 6, (iii) upon determination that there has been or may have been a violation of the Contract, refer the Alleged Violation to Nu Skin’s Compliance Review Committee (“CRC”) for investigation and potential action in accordance with Section 3.4 of this Chapter 6, or (iv) upon determination that there has been or may have been a violation of the Contract, refer the Alleged Violation to Nu Skin’s Legal Department for an internal investigation and potential action to be overseen by Nu Skin’s Legal Department or a designee of Nu Skin’s Legal Department. If the Alleged Violation is referred to Nu Skin’s Legal Department for internal investigation and potential action, Nu Skin’s Legal Department or its designee may use whatever procedures are deemed appropriate for the investigation and action, and may engage outside investigators and/or legal counsel to assist with the internal investigation and to make recommendations regarding possible action. If the Alleged Violation is referred to Nu Skin’s Legal Department for internal Investigation and possible action, and if Nu Skin determines there has been a violation of the Contract by a Brand Affiliate or for which a Brand Affiliate or Brand Affiliate Account is responsible, in addition to the remedies available to Nu Skin for direct action under Sections 3.6 and 3.7, Nu Skin may commence arbitration pursuant to Chapter 7 for an adjudication authorizing Nu Skin to terminate a Brand Affiliate Account and the Contracts of the owners of and the Participants in the Brand Affiliate Account after giving ten business days advance written notice of the Alleged Violation and Nu Skin’s intended filing of a demand for arbitration to the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) or the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account).
3.2 TIME LIMITS FOR NU SKIN ACTION REGARDING ALLEGED VIOLATIONS
a. IN ORDER TO PREVENT STALE CLAIMS OF CHANGES IN THE SPONSOR OF A BRAND AFFILIATE OR A BRAND AFFILIATE ACCOUNT ALLEGED TO VIOLATE THE TERMS AND CONDITIONS OF THE CONTRACT (COLLECTIVELY “LINE SWITCH CLAIMS”) FROM DISRUPTING THE BUSINESS ACTIVITIES OF BRAND AFFILIATES AND BRAND AFFILIATE ACCOUNTS AND THE BUSINESS OF NU SKIN, NU SKIN WILL NOT TAKE ACTION ON ANY ALLEGED LINE SWITCH CLAIM NOT SUBMITTED IN WRITING TO NU SKIN’S COMPLIANCE DEPARTMENT WITHIN TWO YEARS OF THE DATE OF THE FIRST OCCURRENCE OF THE ALLEGED VIOLATION.
b. WITH REGARD TO ANY ALLEGED VIOLATION OF THE CONTRACT OTHER THAN A LINE SWITCH CLAIM, SUBJECT TO ANY APPLICABLE STATUTES OF LIMITATION OR STATUTES OF REPOSE, NU SKIN MAY TAKE ACTION AT ANY TIME REGARDING THE ALLEGED VIOLATION OF THE TERMS OR CONDITIONS OF THE CONTRACT BY A BRAND AFFILIATE OR FOR WHICH A BRAND AFFILIATE OR A BRAND AFFILIATE ACCOUNT MAY BE RESPONSIBLE.
3.5 COMPLIANCE APPEALS COMMITTEE (CAC)
a. Right to Appeal Nu Skin Direct Action and CRC Final Decision. If Nu Skin gives written notice that it will take immediate direct action regarding an Alleged Violation as provided in Section 3.7 of this Chapter 6, if Nu Skin gives written notice that it will take direct action regarding an Alleged Violation as provided in Section 3.6 of this Chapter 6, or if the CRC has issued written notice of its final decision regarding an Alleged Violation and the action Nu Skin will take, if any, regarding the Alleged Violation, then the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) or the Business Entity owner acting through the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account) or any Participant in the Brand Affiliate Account adversely affected by Nu Skin’s direct action or the CRC decision will have 10 business days from the date of Nu Skin’s notices of direct action as provided in Section 3.7 or Section 3.6 of this Chapter 6 or the CRC’s written notice of a final decision as provided in Section 3.4(c) of this Chapter 6 to submit in writing the Brand Affiliate owner’s (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), the Business Entity owner’s (acting through the Primary Participant, in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), or the adversely affected Brand Affiliate Participant’s appeal to the Nu Skin’s Compliance Appeals Committee (“CAC”), including all submissions in support of the appeal. The written appeal must include a description of the Brand Affiliate owner’s (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), the Business Entity owner’s (acting through the Primary Participant, in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), or the adversely affected Brand Affiliate Participant’s objections to Nu Skin’s direct action as provided in Section 3.7 or Section 3.6 of this Chapter 6 or the CRC final decision and/or the action Nu Skin will take in accordance with the CRC final decision, and the basis for the objections. The appeal submitted to the CAC may be mailed to Nu Skin Compliance Appeals Committee, c/o Nu Skin Compliance, 75 West Center Street, Provo, Utah 84601 or emailed to nacompliance@nuskin.com.
b. Consequences of Failing to Appeal. If an appeal to the CAC is not submitted within the 10 day period, then (i) if the matter not timely appealed to the CAC concerned direct action by Nu Skin as provided in Section 3.7 or Section 3.6 of this Chapter 6, Nu Skin’s direct action shall become final, unappealable, and binding on the Brand Affiliates and Brand Affiliate Account the subject of the Alleged Violation, the owner and all Participants in that Brand Affiliate Account, and the Team of that Brand Affiliate Account, and (ii) if the matter not timely appealed to the CAC was a final decision of the CRC, the CRC final decision shall become final, unappealable, and binding on Nu Skin and the Brand Affiliates and Brand Affiliate Account the subject of the Alleged Violation, the owner and all Participants in that Brand Affiliate Account, and the Team of that Brand Affiliate Account.
c. CAC Actions Regarding an Appeal. Within 90 calendar days of receipt of a timely written appeal to the CAC by the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), the Business Entity owner acting through the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), and/or an adversely affected Brand Affiliate Participant, the CAC will review the appeal and provide written notice to the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), and/or any adversely affected Brand Affiliate Participant that submitted an appeal (provided information sufficient for providing notice was submitted in the appeal of the adversely affected Brand Affiliate Participant) (i) of its final decision, (ii) that its review will require additional time, or (iii) that the matter should proceed directly to arbitration under Chapter 7. Nu Skin may, in its sole discretion and without any requirement under the Contract to do so, provide a copy of the written notice and, if applicable, the CAC final decision to other Brand Affiliates that may be adversely affected by the CAC’s written notice and, if applicable, the CAC final decision.
d. CAC Referral of Matter to Arbitration. If the CAC has decided that the matter should proceed directly to arbitration under Chapter 7, Nu Skin or the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), the Business Entity owner acting though the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), or any Brand Affiliate Participant in the Brand Affiliate Account adversely affected by Nu Skin’s direct action or the CRC final decision (whether or not such adversely affected Brand Affiliate Participant appealed to the CAC) may commence arbitration regarding the Alleged Violation Matter in accordance with the rules and procedures of Chapter 7 within 60 calendar days of the CAC written notice referring the matter to arbitration. If neither Nu Skin nor the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) or the Business Entity owner acting through the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), nor an adversely affected Brand Affiliate Participant commences arbitration within the 60 calendar day period, then (i) if the matter before the CAC was direct action by Nu Skin as provided in Section 3.7 or Section 3.6 of this Chapter 6, Nu Skin’s direct action shall become final, unappealable, and binding on Nu Skin and the Brand Affiliates and Brand Affiliate Account the subject of the Alleged Violation, the owner and all Participants in that Brand Affiliate Account, and the Team of that Brand Affiliate Account, and (ii) if the matter before the CAC was a final decision of the CRC, the CRC final decision shall become final, unappealable, and binding on Nu Skin and the Brand Affiliates and Brand Affiliate Account the subject of the Alleged Violation, the owner and all Participants in that Brand Affiliate Account, and the Team of that Brand Affiliate Account.
e. CAC Final Decision. When the CAC has made a final decision regarding an Alleged Violation, it will send the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), and any adversely affected Brand Affiliate Participant that submitted an appeal (provided information sufficient for providing notice was submitted in the appeal of the adversely affected Brand Affiliate Participant) written notice and a copy of the final decision. Nu Skin may, in its sole discretion and without any requirement under the Contract to do so, provide a copy of the CAC written notice and final decision to other Brand Affiliates that may be adversely affected by the CAC final decision.
f. Right to Commence Arbitrations Regarding CAC Final Decisions. The Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), the Business Entity owner acting through the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), or any Brand Affiliate Participant in the Brand Affiliate Account adversely affected by the CAC final decision (whether or not such adversely affected Brand Affiliate Participant appealed to the CAC) will have 60 calendar days from the date of the CAC written notice of final decision to commence arbitration of the Alleged Violation Matter in accordance with the rules and procedures set forth in Chapter 7. If the arbitration is commenced within the 60-day period, the Alleged Violation Matter shall be decided de novo in arbitration in accordance with Chapter 7. If an arbitration is not commenced within the 60-day period, then the final decision of the CAC shall become final, unappealable, and binding on Nu Skin and the Brand Affiliates and Brand Affiliate Account the subject of the Alleged Violation, the owner and all Participants in that Brand Affiliate Account, and the Team of that Brand Affiliate Account. Commencement of arbitration of an Alleged Violation Matter shall not stay or otherwise interfere with or impede in any way Nu Skin from taking and enforcing any direct action taken by Nu Skin pursuant to Section 3.7 and/or Section 3.6 of this Chapter 6 pending the outcome of the arbitration and any further dispute resolution procedures regarding the Alleged Violation Matter.
3.6 NU SKIN DIRECT ACTIONS FOR VIOLATIONS OF THE CONTRACT OR TO PROTECT NU SKIN DURING INVESTIGATIONS OF ALLEGED VIOLATIONS
If Nu Skin determines that a violation of the Contract has occurred, Nu Skin may, in its sole discretion, take action without consideration of the Alleged Violation by the CRC (hereinafter in this Chapter 6, “direct action”) to terminate the Brand Affiliate Account and the Contract of each owner of and Participant in the Brand Affiliate Account. In addition to, or in lieu of, terminating the Brand Affiliate Account and the Contract of each owner of and Participant in the Brand Affiliate Account by direct action, if Nu Skin determines that a violation of the Contract has occurred, or if without determining a violation of the Contract has occurred, Nu Skin determines that direct action is required for the protection of Nu Skin’s business and/or the Network during the period of investigation of the Alleged Violations or arbitration or other dispute resolution proceedings regarding the Alleged Violation, Nu Skin may take any direct action it deems appropriate, including any or all of the following:
a. Provide the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) or the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account) with written notice of Nu Skin’s concerns and of Nu Skin’s intent to terminate the Brand Affiliate Account and the Contract of each owner of and Participant in the Brand Affiliate Account if the violations of the Contract continue;
b. Suspend the rights under the Contract of the owner and/or one or more of the Participants in a Brand Affiliate Account, and/or suspend the payment of Bonuses and any special incentives to a Brand Affiliate Account;
c. Monitor the future performance of the owner and/or one or more of the Participants in a Brand Affiliate Account over a specified period of time;
d. Provide the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) or the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account) with written notice of specific actions the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account must take to correct the violations of the Contract and require the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) or the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account) provide Nu Skin with a written description of what the owner of and Participants in the Brand Affiliate Account intend to do to meet contractual obligations;
e. Stop performing Nu Skin’s obligations under the Contract or terminate or suspend the privileges under the Contract of the owner and/or one or more of the Participants in a Brand Affiliate Account, including, without limitation: terminating or suspending the rights of the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account to receive awards; terminating or suspending the rights of the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account to be recognized at corporate events or in corporate media (publications, videos, etc.); terminating or suspending the rights of the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account to participate in Nu Skin sponsored events or Brand Affiliate sponsored events; terminating or suspending the rights of the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account to place orders for Nu Skin Products and/or NSI Local Affiliate Products; terminating or suspending the rights of the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account to receive promotions within the Sales Compensation Plan; terminating or suspending the rights of the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account to recruit and sponsor Brand Affiliates in the United States and/or Authorized Countries outside the United States; reducing the Title of the Brand Affiliate and/or Brand Affiliate Account and/or terminating or suspending the rights of the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account to receive Bonuses on volumes on one or more levels of their Team; and/or terminating or suspending the status or eligibility of the owner and/or one or more of the Participants in the Brand Affiliate Account to be recognized and compensated as a “Brand Representative” under the Sales Compensation Plan;
f. Reduce the payment of all or any part of the Bonuses payable to a Brand Affiliate Account based on sales made by the owner of or Participants in the Brand Affiliate Account and/or all or any part of their Team;
g. Reassign all or part of the Team of the Brand Affiliate and/or Brand Affiliate Account to a different Sponsor;
h. Recover from the owner and/or one or more of the Participants in a Brand Affiliate Account any damages to Nu Skin caused by the violation of the Contract;
i. Take any action that Nu Skin deems appropriate to protect Nu Skin and its Network; and/or
j. Seek injunctive relief or any other remedies available at law or in equity.
Nu Skin will provide the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) and the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account) with written notice of Nu Skin’s direct action, if any, pursuant to this Section 3.6 of this Chapter 6. Nu Skin may, in its sole discretion and without any requirement under the Contract to do so, provide a copy of the written notice to other Brand Affiliates that may be adversely affected by the direct action. The Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), the Business Entity owner acting through the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), or any Participant in the Brand Affiliate Account adversely affected by Nu Skin’s direct action will have 10 business days from the date of Nu Skin’s notice of direct action to appeal Nu Skin’s direct actions pursuant to this Section 3.6 of this Chapter 6 to the CAC as provided in Section 3.5 of this Chapter 6. Any appeal of Nu Skin’s direct action to the CAC shall not stay or otherwise interfere with or impede in any way Nu Skin from taking and enforcing the direct action described in the written notice pending the outcome of the appeal and any further dispute resolution procedures following action by the CAC regarding the appeal.
3.7 IMMEDIATE DIRECT ACTION
If Nu Skin determines that a violation of the Contract has occurred, and if Nu Skin determines, in its sole discretion, that the violation requires immediate direct action, or if Nu Skin has previously notified the Brand Affiliate in violation of the Contract and/or the owner of the Brand Affiliate Account (for an Individual Brand Affiliate Account) or the Primary Participant of the Brand Affiliate Account (for a Business Entity Brand Affiliate Account) in which the Brand Affiliate in violation of the Contract is a Participant that it will take immediate direct action for violations or actions similar to those described in such prior notice, then Nu Skin may take any immediate direct action or remedy that it deems appropriate, including termination of the Brand Affiliate Account and the rights of each owner of and Participant in the Brand Affiliate Account to act as Brand Affiliates, and the right of the Brand Affiliate Account to receive any Bonuses or special incentives. Nu Skin will provide the Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account) or the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account) with written notice of Nu Skin’s immediate direct action, if any, pursuant to this Section 3.7 of this Chapter 6. Nu Skin may, in its sole discretion and without any requirement under the Contract to do so, provide a copy of the written notice to other Brand Affiliates that may be adversely affected by the direct action The Brand Affiliate owner (in the case of an Individual Brand Affiliate Account), the Business Entity owner acting through the Primary Participant (in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account), or any Participant in the Brand Affiliate Account adversely affected by Nu Skin’s direct action will have 10 business days from the date of Nu Skin’s notice of immediate direct action to appeal Nu Skin’s immediate direct action pursuant to this Section 3.7 of this Chapter 6 to the CAC as provided in Section 3.5 of this Chapter 6. Any appeal of Nu Skin’s direct action to the CAC shall not stay or otherwise interfere with or impede in any way Nu Skin from taking and enforcing the direct action described in the written notice pending the outcome of the appeal and any further dispute resolution procedures following action by the CAC regarding the appeal.
4 REMEDIES
Nu Skin reserves the right, at its sole discretion, to exercise any remedy available to it. Any failure or delay by Nu Skin in exercising such remedies will not operate as a waiver of such remedies.
5 TERMINATION OF CONTRACTS AND BRAND AFFILIATE ACCOUNTS
a. Subject to the conditions of this Section 5 of this Chapter 6, (i) the Brand Affiliate owner of an Individual Brand Affiliate Account may terminate the Brand Affiliate Account he or she owns and the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account and the Business Entity owner of the Business Entity Brand Affiliate Account may terminate the Business Entity Brand Affiliate Account at any time by providing Nu Skin with written notice of and agreement to termination of the Brand Affiliate Account, (ii) Nu Skin may terminate a Brand Affiliate Account and the rights of each owner of and Participant in such Brand Affiliate Account from acting as Brand Affiliates as provided in this Chapter 6; and (iii) Nu Skin may terminate without notice a Brand Affiliate Account and the rights of each owner of and Participant in such Brand Affiliate Account from acting as Brand Affiliates if there has not been Business Activity on the Brand Affiliate Account for a period of 12 or more consecutive months.
b. If the Brand Affiliate owner of an Individual Brand Affiliate Account terminates the Brand Affiliate Account he or she owns or if the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account and the Business Entity owner of the Business Entity Brand Affiliate Account terminate the Business Entity Brand Affiliate Account as permitted in Section 5(a)(i) of this Chapter 6, then termination becomes effective on whichever is later: (i) the date Nu Skin receives the written notice of and agreement to termination of the Brand Affiliate Account; (ii) the date specified in the written notice of and agreement to termination; or (iii) the date the termination of the Brand Affiliate Account is entered in Nu Skin’s systems.
c. Termination of a Brand Affiliate Account owned by you or a Brand Affiliate Account in which you are a Participant results in the termination of your Brand Affiliate Agreement, the termination of the Brand Affiliate Agreement of the owner of and all other Participants in the Brand Affiliate Account, the loss of all your rights and benefits as a Brand Affiliate, the loss of all rights and benefits as a Brand Affiliate of the owner of and all other Participants in the Brand Affiliate Account, and the loss of all rights and benefits of all others having or claiming an interest in the Brand Affiliate Account, including the permanent loss of the Team of the terminated Brand Affiliate Account.
d. Upon termination of a Brand Affiliate Account for whatever reason, if there is any pending investigation of and/or unresolved legal issue related to the Brand Affiliate Account, which includes any alleged breach or actual breach of the Contract, then the Team of the applicable Brand Affiliate Account may not roll up until all pending investigations and/or legal issues have been resolved by Nu Skin and all penalties have been fully satisfied.
e. A Spouse of the owner of an Individual Brand Affiliate Account who is a Participant in the Brand Affiliate Account or a Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account who desires to terminate their Contract with Nu Skin and their rights and interests in a Brand Affiliate Account without causing the termination of the Brand Affiliate Account may do so by submitting to Nu Skin a written notice of and agreement to the release and relinquishment of any rights or interests in the Brand Affiliate Account, and Nu Skin accepting such submission and removing such Participant from such account in the Nu Skin systems. If the individual terminating their Contract with Nu Skin and their rights and interests in a Brand Affiliate Account is the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account, the remaining Participants of such Business Entity Brand Affiliate Account must designate a new Primary Participant in connection with such submission.
f. No Person who has terminated their rights and interests in a Brand Affiliate Account by submitting to Nu Skin a written notice of and agreement to the release and relinquishment of any rights or interests in the Brand Affiliate Account or in any other manner accepted by Nu Skin may thereafter have a Beneficial Interest in that Brand Affiliate Account. If a Person has purported to Nu Skin such Person’s release and relinquishment of any rights or interests in a Brand Affiliate Account but continues thereafter to have a Beneficial Interest in that Brand Affiliate Account, such Person remains subject to the terms and conditions of the Contract as a Brand Affiliate and Nu Skin may exercise its rights and remedies under the Contract against such Person and the Brand Affiliate Account and all owners of and Participants in the Brand Affiliate Account for breach of the Contract. However, although deemed a Brand Affiliate for purposes of Contract enforcement until such Person has terminated their Beneficial Interest in the Brand Affiliate Account, such Person shall not be an authorized Participant in the Brand Affiliate Account, shall not be entitled to conduct Business Activities for the Brand Affiliate Account, and shall not be entitled to have a Beneficial Interest in the Brand Affiliate Account.
g. After a Brand Affiliate Account has been terminated, thereby terminating the Contracts of the owner and Participants in the Brand Affiliate Account, their status as Brand Affiliates, and their rights and interests in the Brand Affiliate Account, or after a Participant in a Brand Affiliate Account terminates the Participant’s Contract, status as a Brand Affiliate, and rights and interests in a Brand Affiliate Account (without causing the termination of the Brand Affiliate Account), the terminated Brand Affiliate may apply to become a Brand Affiliate again as follows: (a) if the Brand Affiliate or the Brand Affiliate Account in which the Brand Affiliate was the owner or a Participant was not terminated by Nu Skin for a breach of the Contract, by submitting to Nu Skin a new Brand Affiliate Agreement (which includes the Application), and (b) if the Brand Affiliate or the Brand Affiliate Account in which the Brand Affiliate was the owner or a Participant was terminated by Nu Skin for a breach of the Contract, by (i) submitting a written request to Nu Skin requesting authorization to submit a new Brand Affiliate Agreement notwithstanding the prior termination for breach of the Contract, and (ii) if Nu Skin gives written authorization to submit a new Brand Affiliate Agreement, submitting to Nu Skin a new Brand Affiliate Agreement (which includes the Application). Nu Skin shall have no obligation to accept the Application. The requirement to submit a new Brand Affiliate Agreement is mandatory regardless of whether applying to be a Brand Affiliate under a former Sponsor or a new Sponsor.
h. The obligations of the Contract described in Chapters 5, 6, 7, 8, and 9 will survive the cancellation, termination, or expiration of the Contract. Any other provisions, or parts of the Contract, which, by their terms or nature, should survive cancellation, termination, or expiration will also survive including, without limitation, indemnification obligations, agreements to limitations of liability, waivers of claims, and dispute resolution terms or conditions contained in the Brand Affiliate Agreement or elsewhere in the Contract.
Chapter 7 Arbitration Agreement; Class Action Waiver; Voluntary Mediation
1 WHAT IS MANDATORY ARBITRATION
Arbitration involves the referral of a Dispute (as the term “Dispute” is defined below) to an impartial third party known as an arbitrator for hearing and decision. The arbitrator acts as a private judge, considers the parties’ evidence, and renders a binding decision in the form of an arbitration award. The arbitrator’s award is a final ruling, and judgment on the award may be entered by a court of law. The object of arbitration is the final resolution of Disputes in a quicker, more private, and less formal manner than ordinary court proceedings.
2 ARBITRATION IS MANDATORY AND BINDING AS TO ALL DISPUTES
YOU AND NU SKIN AGREE THAT MANDATORY AND BINDING ARBITRATION IN ACCORDANCE WITH AND PURSUANT TO THE TERMS AND CONDITIONS OF THE AGREEMENT TO MANDATORY AND BINDING ARBITRATION SET FORTH IN THE BRAND AFFILIATE AGREEMENT AND THIS CHAPTER 7 (SOMETIMES COLLECTIVELY REFERRED TO AS THE “ARBITRATION AGREEMENT”) IS THE SOLE MEANS TO RESOLVE ANY AND ALL “DISPUTES” (AS THE TERM “DISPUTE” IS DEFINED IN SECTION 3 OF THIS CHAPTER 7). EXCEPT AS EXPRESSLY SET FORTH IN THIS CHAPTER 7, YOU AND NU SKIN UNDERSTAND AND AGREE THAT YOU AND NU SKIN ARE WAIVING ALL RIGHTS TO JURY AND/OR COURT TRIALS AND ARE WAIVING THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A CLASS, COLLECTIVE, CONSOLIDATED, PRIVATE ATTORNEY GENERAL, AND/OR REPRESENTATIVE ACTION TO RESOLVE A DISPUTE. YOU AND NU SKIN AGREE THAT AN ARBITRATION AWARD IS FINAL AND THAT A JUDGMENT MAY BE ENTERED ON THE ARBITRATION AWARD BY A COURT OF PROPER JURISDICTION. YOU AND NU SKIN AGREE THAT SALT LAKE COUNTY, STATE OF UTAH, WILL BE THE EXCLUSIVE VENUE FOR AND THE SEAT OF THE ARBITRATION. IN THE EVENT OF ANY DIRECT CONFLICT IN THE TERMS AND CONDITIONS IN THIS CHAPTER 7 AND ANY OTHER ARBITRATION AGREEMENT APPLICABLE TO THE SAME CLAIMS, DISPUTES, CONTROVERSIES, CAUSES OF ACTION, OR COMPLAINTS BETWEEN NU SKIN AND YOU, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THE TERMS OR CONDITIONS OF THE MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT IN THE BRAND AFFILIATE AGREEMENT OR IN ANY TERMS OF USE AGREEMENT REGARDING THE USE OF ANY NU SKIN PROVIDED SOFTWARE OR ACCESS TO ANY NU SKIN HOSTED WEBSITE OR PLATFORM, THE TERMS AND CONDITIONS OF THIS CHAPTER 7 SHALL SUPERSEDE AND REPLACE THE DIRECTLY CONFLICTING TERMS AND CONDITIONS OF SUCH OTHER ARBITRATION AGREEMENTS APPLICABLE TO THE SAME CLAIMS, DISPUTES, CONTROVERSIES, CAUSES OF ACTION, OR COMPLAINTS BETWEEN NU SKIN AND YOU, BUT ONLY FOR THOSE CLAIMS, DISPUTES, CONTROVERSIES, CAUSES OF ACTION, OR COMPLAINTS.
3 DEFINITION OF A DISPUTE
A “DISPUTE” MEANS ANY AND ALL PAST, PRESENT, OR FUTURE CLAIMS, DISPUTES, CONTROVERSIES, CAUSES OF ACTION, OR COMPLAINTS, WHETHER BASED IN CONTRACT, TORT, STATUTE, LAW, PRODUCT LIABILITY, EQUITY, OR ANY OTHER CAUSE OF ACTION OR BASIS OR THEORY OF LIABILITY, (I) ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO THE CONTRACT, OR ANY ALLEGED BREACH THEREOF, (II) BETWEEN OTHER PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATES AND YOU OR YOUR SUCCESSORS OR ASSIGNS ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO YOUR PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OR ANY OTHER BRAND AFFILIATE ACCOUNT (INCLUDING A BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT OR HAVE OR HAD A BENEFICIAL INTEREST), OR YOUR BUSINESS RELATIONSHIPS AS INDEPENDENT CONTRACTORS OF NU SKIN (EACH SUCH OTHER PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE SHALL BE A THIRD-PARTY BENEFICIARY OF THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT), (III) BETWEEN ANY OF THE NSE COMPANIES AND YOU OR YOUR SUCCESSORS OR ASSIGNS (EACH OF THE NSE COMPANIES NOT A PARTY TO THIS AGREEMENT SHALL BE A THIRD-PARTY BENEFICIARY OF THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT), (IV) THAT IS IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO ANY OF THE NSE COMPANIES OR ANY OF THEIR PAST OR PRESENT AFFILIATED ENTITIES, OWNERS, DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, INVESTORS, OR VENDORS (EACH OF THE PAST OR PRESENT AFFILIATED ENTITIES, OWNERS, DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, INVESTORS, AND VENDORS OF EACH OF THE NSE COMPANIES NOT A PARTY TO THIS AGREEMENT SHALL BE A THIRD-PARTY BENEFICIARY OF THIS MANDATORY AND BINDING ARBITRATION AGREEMENT), (V) ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO NU SKIN PRODUCTS OR NSI LOCAL AFFILIATE PRODUCTS, (VI) REGARDING ANY INVESTIGATIONS, DECISIONS, ACTIONS, OR INACTIONS OF ANY OF THE NSE COMPANIES THAT IMPACTED OR IMPACTS YOUR PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OR A BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT OR HAVE OR HAD A BENEFICIAL INTEREST, OR (VII) THAT ARISES OUT OF OR IS RELATED TO NU SKIN’S BUSINESS INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY DISAGREEMENT WITH NU SKIN’S DISCIPLINARY ACTIONS OR INTERPRETATIONS OF THE CONTRACT. NOTHING IN THIS DEFINITION OF “DISPUTE” IS INTENDED TO, NOR SHALL IT BE INTERPRETED TO, PERMIT ADJUDICATION IN ARBITRATION OF ANY DISPUTE AS A CLASS ACTION OR REPRESENTATIVE ACTION.
4 VOLUNTARY MEDIATION
The parties to a Dispute have the option of collectively agreeing to participate in a voluntary mediation before proceeding with arbitration of the Dispute. Mediation is a voluntary process whereby a neutral third party known as a mediator attempts to resolve a Dispute between contending parties. The object of the mediator is to increase the parties’ mutual understanding of the Dispute, persuade them to adjust their positions towards each other, and hopefully resolve the Dispute through agreement by the parties. Mediation of a Dispute is not mandatory before a Dispute may be submitted to arbitration. Any party to a Dispute may request the mediation of the Dispute at any time prior to the submission of the Dispute to arbitration as provided in this Chapter 7 by written notice delivered to all other parties to the Dispute requesting that the Dispute be mediated. If all parties to a Dispute agree to mediation of the Dispute and agree to a mediator, then Nu Skin will facilitate a mediation to be held in Salt Lake City, State of Utah, at the offices of Nu Skin’s outside counsel unless all parties to the Dispute agree to a different location for the mediation. The mediation will be conducted in the English language. All fees and costs of the mediation will be borne equally by the parties to the mediation. If not all parties to the Dispute agree to the mediation and mediator, or any agreed-to mediation is not successful, then the Dispute will be processed in accordance with the procedures described in Chapters 6 (applicable to Alleged Violations) and this Chapter 7, including, when appropriate, submission of the Dispute to arbitration as provided in this Chapter 7.
5 COMMENCEMENT OF ARBITRATION
The processes and proceedings of Section 3 of Chapter 6 applicable to Alleged Violations must be exhausted before any party to the Contract may commence arbitration as provided in this Chapter 7. Subject to the condition of the foregoing sentence, any party to a Dispute may commence an arbitration of the Dispute by filing a demand for arbitration in accordance with the rules and procedures provided in this Chapter 7, and any party responding to a claim made in arbitration may file an answering statement, counterclaims, crossclaims or other claims and defenses in accordance with the rules and procedures provided in this Chapter 7. A claim asserted in arbitration as provided in this Chapter 7 (an “Arbitration Claim”) shall in no event be made after the date when institution of legal or equitable proceedings based on the claim would be barred if filed in a court of law in Salt Lake County, State of Utah, by the applicable statutes of limitations, statutes of repose, or contractual limitations on the assertion of claims, provided, however, if the Dispute was processed using the procedures of Chapter 6, any applicable statute of limitations, statute of repose, or contractual limitation shall be tolled from the date of the first notice given by Nu Skin of an Alleged Violation of the Contract until the date of the final action of the CRC and/or CAC regarding the Dispute. If a Dispute was processed using the procedures of Chapter 6, the commencement of arbitration of the Dispute can be made only after the procedures of Chapter 6 have been exhausted and then must be commenced within the time periods allowed by Chapter 6. All parties that will participate in an arbitration as provided in this Chapter 7, including you, Nu Skin, and any other arbitrating parties are referred to collectively as the “Arbitrating Parties” or individually as an “Arbitrating Party” in this Chapter 7.
6 ARBITRATION RULES AND PROCESS
6.1 AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION ADMINISTERED ARBITRATION, ARBITRATION LOCATION AND SEAT, AND ARBITRATION RULES
All Disputes not resolved by mediation or, if applicable, the processes or proceedings of Chapter 6, shall be settled by mandatory binding arbitration administered by the American Arbitration Association (“AAA”), or its designated successor, in accordance with the AAA Commercial Arbitration Rules as amended and effective September 1, 2023 (the “CAR”), and judgment on the award rendered by the arbitrator may be entered by any state or federal court located in Salt Lake County, State of Utah, having jurisdiction. Salt Lake County, State of Utah, shall be the place and seat of the arbitration, and the state and federal courts located in Salt Lake County, State of Utah, shall have exclusive venue of any matters relating to the arbitration, including, without limitation, deciding petitions and motions to compel arbitration and confirming, modifying, or vacating the arbitration award. You and Nu Skin consent to the personal jurisdiction of any state or federal court located in Salt Lake County, State of Utah, to adjudicate such matters relating to the arbitration and waive any objection to improper venue. The arbitration proceedings will be held before a single arbitrator, who will render a final and binding decision. The arbitration hearing will be held in the Salt Lake City, Utah, offices of Nu Skin’s outside counsel unless the parties agree to a different location, or the arbitrator orders a different location in Salt Lake City, Utah. If the AAA for any reason is unable or is unwilling to administer the arbitration of a Dispute, the Arbitrating Parties shall agree to a different arbitral forum for administration of the arbitration, and absent an agreement of the Arbitrating Parties, an arbitral forum for administration of the arbitration shall be chosen by a court having proper jurisdiction upon petition of any Arbitrating Party.
6.2 DISPUTES REGARDING ARBITRABILITY SHALL BE DECIDED BY THE ARBITRATOR
The arbitrator, and not any federal, state, or local court or agency, shall have exclusive authority to resolve any dispute related to the interpretation, applicability, enforceability, or formation of the Arbitration Agreement, including, but not limited to, any claim that all or any part of the Arbitration Agreement is void or voidable.
6.3 AGREED MODIFICATIONS TO THE AAA COMMERCIAL ARBITRATION RULES (“CAR”)
This Chapter 7 including, without limitation, Section 6.1, 6.2, and the following subsections of this Section 6.3 shall govern the arbitration proceedings notwithstanding anything in the CAR to the contrary.
(a.) Procedural Rules. Unless the Arbitrating Parties otherwise agree after the Dispute arises, the following procedural rules of the CAR shall not apply to the arbitration: the “Expedited Procedures” of the CAR; the “Procedures for Large, Complex Commercial Disputes” of the CAR; or the “Emergency Measures for Protection” of the CAR.
(b.) When an Arbitration Claim is Made. For purposes of applicable statutes of limitation, statutes of repose, and contractual limitations on the assertion of claims, receipt by the AAA of an Arbitration Claim and the satisfaction of all administrative requirements for the filing of the Arbitration Claim (including, without limitation, the payment of the required filing fee) shall constitute the institution of legal or equitable proceedings based on the Arbitration Claim.
(c.) Selection of Single Arbitrator. The arbitration proceedings will be held before a single arbitrator. Before the procedures of the CAR for the selection of an arbitrator are commenced by the AAA, the Arbitrating Parties shall have not less than fifteen (15) calendar days after the filing and satisfaction of all administrative filing requirements of the initial demand for arbitration by the claimant, of the initial counterclaim (if any) of any respondent, and of the initial cross-claim (if any) of any respondent, whichever is the last to occur, to mutually agree upon the appointment of the arbitrator.
(d.) Qualifications of Arbitrator. Unless the Arbitrating Parties mutually agree otherwise, the arbitrator selected in accordance with the procedures of the CAR shall (a) be a professional arbitrator resident in the United States fluent in the English language having not less than five (5) years’ experience in conducting AAA arbitrations in the United States; (b) be law trained and have practiced law as a licensed lawyer in the United States and/or have served as a judge in the United States for not less than ten (10) years; and (c) have some background or experience with multilevel marketing companies having a direct sales independent contractor distributor network. The list of arbitrator names provided by the AAA to each Arbitrating Party for arbitrator selection shall satisfy the foregoing qualification criteria. The AAA shall use the process for selection of the arbitrator from AAA submitted lists of proposed arbitrators as provided in CAR R-13(b) even when there are two or more claimants or two or more respondents. If acceptable arbitrators are unable to act, or if for any other reason the appointment cannot be made from the submitted lists, the AAA shall have the power to make the appointment of the arbitrator from among the members of the National Roster that meet the forgoing qualification criteria even if the appointed arbitrator was not previously accepted by any Arbitrating Party.
(e.) Consolidation of Arbitrations. The Arbitrating Parties agree that a court with jurisdiction may on the petition of NSEUS, NSI and/or any of the other NSE Companies (but not any other Arbitrating Party) (a) consolidate separate arbitration proceedings to which NSEUS, NSI and/or any of the other NSE Companies is a party as to all or some claims if there are separate agreements to arbitrate or separate arbitration proceedings between the same parties, and (b) consolidate separate arbitration proceedings as to all or some claims if NSEUS, NSI and/or any of the other NSE Companies is a party to a separate agreement to arbitrate or a separate arbitration proceeding with a third party when (1) the claims subject to the agreements to arbitrate or separate arbitration proceedings arise in substantial part from the same transaction or series of related transactions or the Nu Skin business, (2) the existence of a common issue of fact or law creates a possibility of conflicting decisions in the separate arbitration proceedings, and (3) the prejudice resulting from a failure to consolidate is not outweighed by the risk of undue delay or prejudice to the rights of, or hardship to, parties opposing consolidation. The court may order the consolidation of separate arbitration proceedings for all purposes or for limited purposes and shall determine whether the separate arbitration proceedings should be consolidated before the arbitrator appointed in the first filed arbitration to be consolidated or the arbitrator appointed in another of the arbitrations consolidated and any other conditions of the consolidation. The Arbitrating Parties agree that there shall be no other consolidations of separate arbitration proceedings unless all parties to all of the arbitrations to be consolidated so agree.
(f.) Discovery. The arbitrator will have the discretion to order a pre-arbitration hearing exchange of information by the Arbitrating Parties including, but not limited to, the production of documents supporting an Arbitrating Party’s claims or defenses and upon which an Arbitrating Party intends to rely, the production of documents relevant to the Dispute reasonably requested by an adverse Arbitrating Party, an exchange of names of persons the Arbitrating Parties may call as witnesses in support of their claims or defenses at the arbitration hearing, the production of reports of expert witnesses expected to testify at the arbitration hearing, the depositions of persons who may be called as witnesses at the arbitration hearing , and an exchange of final witness lists and exhibit lists before the arbitration hearing. Additionally, subject to the arbitrator’s discretion, the arbitrator may order the Arbitrating Parties to submit a pre-arbitration hearing brief setting forth the legal causes of action at issue, the factual background of the Dispute, and argument of the Arbitrating Parties’ positions.
(g.) Arbitration Hearing and Presentation of Evidence. Except upon the agreement of all Arbitrating Parties otherwise, the arbitration hearing shall be an in-person hearing attended by the Arbitrating Parties, their legal counsel and other permitted representatives. When the arbitration hearing is held in-person, witnesses shall be allowed to appear at the arbitration hearing to provide live testimony. The arbitrator shall allow the presentation of evidence at the arbitration hearing by affidavit and/or declaration of a witness, despite the absence of the opportunity by the opposing parties to cross-examine the witness, but the arbitrator may reduce the weight that the arbitrator gives to such evidence. The arbitrator shall allow the presentation of testimony of witnesses at the arbitration hearing by deposition or by video deposition that was taken under circumstances that allowed for cross-examination of the witness even if the witness is available to attend the arbitration hearing and subject to the subpoena power of the arbitrator. The arbitrator shall allow the presentation of testimony of witnesses at the arbitration hearing via live video platforms, and such witnesses shall be subject to cross-examination via the same live video platform.
(h.) Dispositive Motions. The Arbitrating Parties shall be allowed to file dispositive motions without the pre-authorization of the arbitrator. The arbitrator shall grant motions dispositive of some or all claims of an Arbitrating Party only when there is no dispute as to any facts material to the disposition and the disposition can be made as a matter of law.
(i.) Date of Arbitration Hearing. Unless all Arbitrating Parties agree otherwise or the arbitrator or a court with jurisdiction orders otherwise on the petition of one of the Arbitrating Parties for good cause, the merits arbitration hearing will take place within six (6) months of the appointment of the arbitrator.
(j.) Date of the Award. On the petition of an Arbitrating Party for good cause, a court with jurisdiction may extend the time for the arbitrator to issue an award following the close of the arbitration hearing, and such order may be issued before or after the expiration of the time for the issuance of the award.
(k.) Reasoned Award. The arbitrator shall issue a reasoned award.
(l.) Language. The arbitration will be conducted in the English language, but at the request and expense of the requesting Arbitrating Party, documents and testimonies will be translated into the requesting Arbitrating Party’s language.
(m.) No Class or Representative Actions. No Dispute will be adjudicated in arbitration as a class action or a representative action. You and Nu Skin intend and agree that (i) class or representative action procedures shall not be asserted, nor will they apply, in any arbitration pursuant to this Chapter 7; (ii) each will not assert class or representative actions against the other in arbitration, and (iii) each shall only submit their own, individual claims in arbitration and will not seek to represent the interests of any other person. If any part of the forgoing agreement to not assert class or representative actions is held to be unlawful, void, or unenforceable: (i) that part that is unlawful, void, or unenforceable shall be deemed severed and shall not affect the validity and enforceability of the remaining provisions; (ii) if that part that is unlawful, void or unenforceable is the agreement not to assert certain class or representative actions in arbitration, those certain class or representative actions shall be adjudicated in a state or federal court located in Salt Lake County, State of Utah, having jurisdiction; and (iii) if that part that is unlawful, void, or unenforceable is the agreement not to assert certain class or representative actions in arbitration, any part of the agreement not to assert class or representative actions in arbitration that is not unlawful, void, or unenforceable shall be enforced in arbitration in accordance with this Chapter 7.
(n.) Permitted Attendees. Unless otherwise required by applicable law or ordered by the arbitrator for good cause shown, attendance at the merits arbitration hearing shall be limited to the arbitrator, any assistants employed by the arbitrator, the Arbitrating Parties, party representatives of a Business Entity Arbitrating Party, legal counsel and paralegals/legal assistants engaged by the Arbitrating Parties, interpreters employed by the Arbitrating Parties, stenographers employed by the Arbitrating Parties, and with respect to a Brand Affiliate Account an Arbitrating Party owns or owned or in which an Arbitrating Party was or is a Participant, the owner of and the Participants in the Brand Affiliate Account. A Business Entity Arbitrating Party (including NSEUS and/or NSI) or another Business Entity authorized to attend the merits arbitration hearing may have two party representatives in attendance at the merits arbitration hearing. In addition, each Arbitrating Party is limited to no more than three attorneys and to no more than two paralegals/legal assistants, one interpreter, and one stenographer. Witnesses, other than those described herein above that are permitted to attend the arbitration, will appear at the arbitration hearing to provide testimony but may not attend the arbitration hearing when not providing testimony.
(o.) Fees and Expenses of Arbitrator and the Administration of the Arbitration. All fees and expenses of the arbitrator and the fees and expenses of the administration of the arbitration will be borne equally by the Arbitrating Parties in the arbitration, subject to allocation by the arbitrator in the final award.
6.4 ARBITRATION AWARDS
(a.) The arbitrator’s award will be final and binding. It will be a full resolution of the Disputes between the Arbitrating Parties in the arbitration. Judgment upon any arbitration award may be entered by any state or federal court with jurisdiction located within Salt Lake County, the State of Utah. All upline Brand Affiliates and Teams of the Arbitrating Parties agree that each shall be bound by the final arbitration award and any judgment entered on the arbitration award. Except as otherwise provided in the foregoing sentence, the binding and preclusive effect of any arbitration award will be limited to the actual Disputes and Arbitration Claims arbitrated, and to the Arbitrating Parties, and will have no collateral effect on any other disputes or claims of any kind.
(b.) The arbitrator’s decision will be in writing and based on the application of the strict rules of law to the evidence submitted in the arbitration. The arbitrator may award a prevailing Arbitrating Party the costs and expenses of the proceeding, including but not limited to arbitration fees and reasonable attorney’s fees.
(c.) These Policies and Procedures contain a punitive damages waiver in Section 4 of Chapter 8 (the “Punitive Damages Waiver”). It is the intention of the Arbitrating Parties that notwithstanding any applicable state statute, public policy, or judicial decision to the contrary, the Punitive Damages Waiver be strictly enforced in arbitrations pursuit to this Chapter 7 in accordance with the Federal Arbitration Act (“FAA”).
6.5 CONFIDENTIALITY
Except as otherwise required by applicable law, order of a court having jurisdiction, or the agreement of all Arbitrating Parties, arbitration proceedings pursuant to this Chapter 7 will be private and closed to the public, and the documents, pleadings, and testimony produced in the proceedings shall be kept confidential. Except as may be required by law (including, but not limited to, when and as required: (i) to be disclosed to regulating governmental authorities or in public filings required by regulating governmental authorities or applicable law; and (ii) to be disclosed in due diligence disclosures required to be made in connection with transactions, including sales and loans) or ordered by a court having jurisdiction, and except for the use of the arbitration award to procure or to oppose the entry of a judgment on the arbitration award by a court of law or to appeal or enforce a judgment entered on the arbitration award, neither an Arbitrating Party, the arbitrator nor the AAA may disclose the existence, content, or results of any arbitration proceeding without the prior written consent of all the Arbitrating Parties.
6.6 ENFORCEMENT OF JUDGMENT ENTERED ON ARBITRATION AWARD; INJUNCTIVE RELIEF
Notwithstanding the Arbitration Agreement, any Arbitrating Party may apply to a court of competent jurisdiction in the State of Utah, or in any other jurisdiction as necessary to enforce a judgment entered on an arbitration award or injunctive relief granted by an arbitrator or a court of competent jurisdiction regarding an arbitration under the Arbitration Agreement. Notwithstanding the Arbitration Agreement, any Arbitrating Party may apply to a federal or state court with competent jurisdiction located in Salt Lake County, State of Utah, (i) to seek a temporary restraining order, preliminary injunction, other injunctive relief, or an order compelling arbitration; or, (ii) to enforce its respective trademarks, patents, copyrights, or other intellectual property. The institution of any action in a court for equitable relief, to compel arbitration, to enforce an arbitration award or order or to enforce a judgment entered on an arbitration award or order, will not constitute a waiver of the obligation of any Arbitrating Party to submit any Dispute to arbitration.
7 SURVIVAL
The arbitration agreement of this Chapter 7 will survive any termination or expiration of the Contract including, without limitation, the Brand Affiliate Agreement.
8 SEVERABILITY
If any part of the Arbitration Agreement is held to be unlawful, void, or unenforceable, that part that is unlawful, void, or unenforceable shall be deemed severed from the remaining provisions of the Arbitration Agreement and shall not affect the validity and enforceability of the remaining provisions of the Arbitration Agreement or the remaining provisions of the Contract. Further to the extent that the whole or any portion of the Contract outside of the Arbitration Agreement is held to be unlawful, void, or unenforceable, the Arbitration Agreement shall be severed from the whole or any portion of the Contract that is unlawful, void, or unenforceable and the Arbitration Agreement shall be enforced to the fullest extent permitted by law.
Chapter 8 INDEMNIFICATION; WAIVERS OF CLAIMS; LIMITATION OF LIABILITY; DEFENSE OF THIRD PARTY CLAIMS
1 INDEMNITY
You agree to the fullest extent permitted by law to indemnify, defend, and hold harmless each of the NSE Companies and each of their respective past and present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, and agents from and against any claim, demand, liability, loss, action, causes of action, cost, or expense (including, but not limited to, reasonable attorney’s fees and litigation costs) of any kind, resulting or arising from, directly or indirectly, any acts or omissions by you, any Participant in a Brand Affiliate Account owned by you, or any Participant in a Brand Affiliate Account for which you are a Participant related in any way to conducting Nu Skin business, including without limitation, breach of representations or warranties, breach of the Contract or other agreements between you and the NSE Companies, or any one of them, or actions or omissions that have caused or are alleged to have caused economic loss or injuries to persons or property, including bodily injuries and/or death. This indemnity is not intended to indemnify an indemnified party to the extent damages or loss are found in a final award, judgement, or order in an adjudication on the merits to have been caused by the indemnified party’s own negligence or fault. You understand and agree that each indemnified party reserves the right, at your expense, to assume the exclusive defense and control of any claims for which you are required to indemnify the indemnified party, and you agree to cooperate in such defense. You agree that you will not in any event settle any claim made against an indemnified party for which you are required to indemnify the indemnified party without the written consent of the indemnified party. Each of the NSE Companies not a party to the Contract, and each of their respective past and present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, and agents, are third-party beneficiaries of this agreement to indemnify, defend, and hold harmless.
2 WAIVER OF CONSEQUENTIAL AND INDIRECT DAMAGES — BREACH OF CONTRACT
NSEUS, NSI, and you agree to waive any claim against the other, and against any of the past or present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, or agents of the other, for recovery of any consequential or indirect damages caused by or relating to any breach of the Contract or any other agreement between NSEUS or NSI and you, including, without limitation, loss of personal or business reputation, loss of business opportunity, or loss of future revenue or income. The forgoing waiver of consequential and indirect damages does not waive your damages for loss of future revenue or income from NSEUS or NSI or NSEUS’ or NSI’s damages for loss of future revenue or income from you when such loss is determined to be a direct damage of the breach of contract. Subject to the Limitation of Liability of Section 5 of this Chapter 8, it is the intention of NSEUS, NSI, and you that only direct damages may be recovered against a breaching party for a breach of the Contract or any other agreement between NSEUS or NSI and you. The past and present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, and agents of NSEUS, NSI, and you are third-party beneficiaries of this waiver of consequential and indirect damages.
3 WAIVER OF CONSEQUENTIAL AND INDIRECT DAMAGES — BREACH OF NON-CONTRACTUAL DUTIES
With the exception of consequential or indirect damages found to have been caused by gross negligence or intentional misconduct, NSEUS, NSI, and you agree to waive any claim against the other, and against any of the past or present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, or agents of the other, for recovery of any consequential or indirect damages caused by or relating to any breach of any non-contractual duty arising out of or from your past or present status (or the past or present status of any Participant in any past or present Brand Affiliate Account owned by you or any past or present Brand Affiliate Account for which you are or were a Participant) as an independent contractor and Brand Affiliate of Nu Skin. It is the intention of NSEUS, NSI, and you that, subject to the Limitation of Liability of Section 5 of this Chapter 8, (i) in addition to direct damages, consequential and indirect damages may be recovered against a breaching party for a breach of a non-contractual duty arising out of or from your past or present status (or the past or present status of any Participant in any past or present Brand Affiliate Account owned by you or any past or present Brand Affiliate Account for which you are or were a Participant) as an independent contractor and Brand Affiliate of Nu Skin if the consequential and indirect damages are found to have been caused by gross negligence or intentional misconduct, and (ii) absent a finding that consequential or indirect damages were caused by gross negligence or intentional misconduct, recovery of consequential and indirect damages is waived and only direct damages may be recovered against a breaching party for the breach of a non-contractual duty arising out of or from your past or present status (or the past or present status of any Participant in any past or present Brand Affiliate Account owned by you or any past or present Brand Affiliate Account for which you are or were a Participant) as an independent contractor and Brand Affiliate of Nu Skin. The past and present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, and agents of NSEUS, NSI, and you are third-party beneficiaries of this waiver of consequential and indirect damages.
4 WAIVER OF PUNITIVE DAMAGES
NSEUS, NSI, and you agree to waive any claim (whether based in contract, tort, products liability, statute, equity, or any other basis or theory of liability, and whether made in connection with a claim for economic loss, property damage, bodily injury, or death) against the other, or against any of the past or present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, or agents of the other, for recovery of any punitive damages. The punitive damages waived shall not include a measure of damages (for example, treble damages) imposed by an applicable state or federal statute for a violation of the statute, even if the specified measure of damages exceeds actual damages, and such damages shall be considered direct damages subject to the Limitation of Liability of Section 5 of this Chapter 8. The past and present affiliated companies, owners, officers, directors, employees, and agents of NSEUS, NSI, and you are third-party beneficiaries of this waiver of punitive damages.
5 LIMITATION OF LIABILITY OF NU SKIN AND THE NSE COMPANIES
YOU AGREE THAT TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW THE ENTIRE AGGREGATE LIABILITY OF NU SKIN AND THE NSE COMPANIES AND EACH OF THEIR RESPECTIVE PAST AND PRESENT AFFILIATED COMPANIES, OWNERS, OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AND AGENTS (COLLECTIVELY, THE “LIMITATION OF LIABILITY BENEFICIARIES”) TO YOU AND TO ANY PERSON OR ENTITY CLAIMING BY, THROUGH, OR UNDER YOU, FOR ANY CLAIMS OR CAUSES OF ACTION ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED WITH OR RELATED TO THE CONTRACT OR YOUR PAST OR PRESENT STATUS (OR THE PAST OR PRESENT STATUS OF ANY PARTICIPANT IN ANY PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OWNED BY YOU OR ANY PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT) AS AN INDEPENDENT CONTRACTOR AND BRAND AFFILIATE OF NU SKIN, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, ANY CLAIMS OR CAUSES OF ACTION ARISING IN CONTRACT, TORT, PRODUCTS LIABILITY, STATUTE, EQUITY, OR ANY OTHER BASIS OR THEORY OF LIABILITY, WILL BE LIMITED TO THE GREATER OF (I) THE TOTAL AMOUNT OF ALL “BONUS AND SPECIAL CASH INCENTIVE INCOME” (AS DEFINED BELOW) RECEIVED BY YOU FOR THE BUSINESS ACTIVITY OF A PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OWNED BY YOU, A PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT, OR A PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT IN WHICH YOU HAVE OR HAD A NU SKIN APPROVED BENEFICIAL INTEREST DURING THE SIX FULL CALENDAR MONTH PERIOD IMMEDIATELY PRECEDING YOUR FIRST ASSERTION IN WRITING OF A CLAIM OR CAUSE OF ACTION AGAINST ONE OR MORE OF THE LIMITATION OF LIABILITY BENEFICIARIES THAT FORMS ANY PORTION OF THE BASIS FOR THE LIABILITY OF ANY ONE OR MORE OF THE LIMITATION OF LIABILITY BENEFICIARIES, OR (II) THE COST OF NU SKIN PRODUCTS THAT YOU OR ANY PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OWNED BY YOU OR ANY PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT FOR WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT HAVE PURCHASED FROM NU SKIN (THE “AGGREGATE LIABILITY LIMIT”). YOU EXPRESSLY AGREE THAT RECOVERY OF THE AGGREGATE LIABILITY LIMIT WILL BE YOUR EXCLUSIVE REMEDY AND THE EXCLUSIVE REMEDY OF ANY PERSON OR ENTITY CLAIMING BY, THROUGH, OR UNDER YOU AGAINST THE LIMITATION OF LIABILITY BENEFICIARIES DESCRIBED HEREIN ABOVE FOR THE CLAIMS AND CAUSES OF ACTION DESCRIBED HEREIN ABOVE IF LIABILITY IS ESTABLISHED AND THE AWARDED RECOVERABLE DAMAGES EXCEED THE AGGREGATE LIABILITY LIMIT. THE NSE COMPANIES AND THEIR PAST AND PRESENT AFFILIATED COMPANIES THAT ARE NOT PARTIES TO THIS AGREEMENT, AND THE PAST AND PRESENT OWNERS, OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AND AGENTS OF NU SKIN AND THE NSE COMPANIES, ARE THIRD-PARTY BENEFICIARIES OF THIS AGREEMENT TO LIMITATION OF LIABILITY. FOR PURPOSES OF THIS AGREEMENT TO LIMITATION OF LIABILITY, “BONUS AND SPECIAL CASH INCENTIVE INCOME” MEANS THE PORTION OF THE BONUSES AND ANY SPECIAL CASH INCENTIVES PAID BY NSEUS OR NSI TO A PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT OWNED BY YOU, A PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT IN WHICH YOU ARE OR WERE A PARTICIPANT, OR A PAST OR PRESENT BRAND AFFILIATE ACCOUNT IN WHICH YOU HAVE OR HAD A NU SKIN APPROVED BENEFICIAL INTEREST THAT WAS RECEIVED BY YOU AND THAT HAS BEEN OR WILL BE TREATED BY YOU AS INCOME (BEFORE THE DEDUCTION OF ANY EXPENSES) FOR UNITED STATES INCOME TAX PURPOSES RECEIVED FOR YOUR BUSINESS ACTIVITIES AS A BRAND AFFILIATE FOR THE BENEFIT OF THAT BRAND AFFILIATE ACCOUNT. NOTWITHSTANDING ANYTHING TO THE CONTRARY IN THIS AGREEMENT TO LIMITATION OF LIABILITY, THIS AGREEMENT TO LIMITATION OF LIABILITY (A) SHALL NOT LIMIT THE LIABILITY OF THE LIMITATION OF LIABILITY BENEFICIARIES FOR ANY LIABILITY FOUND TO HAVE BEEN CAUSED BY THEIR GROSS NEGLIGENCE OR INTENTIONAL MISCONDUCT, AND (B) SHALL NOT LIMIT THE LIABILITY OF NU SKIN TO INDEMNIFY AND DEFEND YOU PURSUANT TO THE TERMS OF SECTIONS 7.1 AND 7.2 OF CHAPTER 2 OF THESE POLICIES AND PROCEDURES.
6 THIRD PARTY CLAIMS
In order to protect NSEUS, NSI, and each of the other NSE Companies, their assets, and their reputation from claims or disputes created by outside (non-Brand Affiliate) third parties, Nu Skin requires the following: if you or any Person for whom you are alleged to be responsible is charged with any infringement of any proprietary right of any outside third party (who is not a Brand Affiliate) arising from any of NSEUS’s, NSI’s, and/or any of the other NSE Companies’ proprietary assets; or if you or any Person for whom you are alleged to be responsible becomes the subject of any claim or suit by any outside third party (who is not a Brand Affiliate) related to Business Activity as a Nu Skin Brand Affiliate or any other action that directly or indirectly negatively affects or puts NSEUS, NSI, and/or any of the other NSE Companies, their reputation, or any of their tangible or intangible assets at risk, you will immediately notify Nu Skin. NSEUS, NSI, and/or any of the other NSE Companies may (but shall not be obligated to), at their own expense and upon reasonable notice, take whatever action they deem necessary to protect themselves, their reputation, and their tangible and intangible property including, without limitation, agreeing to indemnify and defend you against that claim and suit and thereafter taking full control of the defense and settlement or other resolution of that claim and suit. If NSEUS, NSI and/or any other NSE Company agrees to indemnify and defend you against that claim and suit, you agree that you will take no action related to that claim and suit, unless Nu Skin consents, which consent will not unreasonably be withheld.
Chapter 9 NU SKIN RESERVATION OF RIGHTS
1 NU SKIN SALES TO UNAFFILIATED CUSTOMERS
Nu Skin reserves the right to make sales to Unaffiliated Customers. In connection with the first sale by Nu Skin to an Unaffiliated Customer, Nu Skin will give the Unaffiliated Customer the option of consenting to be contacted by a Brand Affiliate. If the Unaffiliated Customer consents to be contacted by a Brand Affiliate, Nu Skin will provide the Unaffiliated Customer’s contact information to a Brand Affiliate Account selected by Nu Skin in its discretion from the Nu Skin leads pool and will register the Unaffiliated Customer to such Brand Affiliate Account. Nu Skin is not obligated to pay retail profit or Bonuses to any Brand Affiliate on the first sale to an Unaffiliated Customer or, if the Unaffiliated Customer does not consent to be contacted by a Brand Affiliate, on any future sales to that Unaffiliated Customer.
2 NU SKIN SALES THROUGH ONLINE MARKETPLACES
Nu Skin reserves the right to sell, either directly or through third parties, Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products at or near the suggested retail price for such products through online marketplaces such as Amazon whenever Nu Skin, in its sole discretion, believes that it is in the best interest of its Brand Affiliates to do so, such as to reduce unauthorized diversion of Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products by Brand Affiliates or others to the online marketplace. Nu Skin is not obligated to pay retail profit or Bonuses to any Brand Affiliate on such sales.
3 SALES BY THE NSE COMPANIES OF PRODUCTS UNDER DIFFERENT BRANDS AND TRADEMARKS
You understand and agree that the Contract provides Brand Affiliates the right to purchase, market, and sell Nu Skin Products and to market (but not sell) NSI Local Affiliate Products, and that Brand Affiliates have no right under the Contract to (i) purchase, market, or sell any products or services (other than Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products) offered or sold by any of the NSE Companies, or (ii) purchase, market, or sell products or services offered or sold by any of the NSE Companies under brands, trade names, or trademarks other than the Nu Skin Brands. You understand and agree that the NSE Companies reserve the right to sell through one or more of the NSE Companies products and services, including products and services that may be similar to and may compete with Nu Skin Products and/or NSI Local Affiliate Products in the health, beauty, and wellness marketplace, provided that such products and services are offered or sold under brands, trade names, and trademarks other than the Nu Skin Brands. You understand and agree that the NSE Companies reserve the right to offer and sell such products through distribution channels other than the Network and to sell such products using distribution methods other than multi-level marketing. Nothing in the Contract shall prohibit you or another Brand Affiliate from entering into a separate agreement with any of the NSE Companies, to the extent permitted by such NSE Company in its sole discretion, to offer or sell products of such NSE Company under any brands, trade names, or trademarks other than the Nu Skin Brands. However, you will not receive retail profit, Bonuses, or any compensation of any kind under the Contract on any sales by any of the NSE Companies of products or services sold under brands, trade names, or trademarks other than the Nu Skin Brands except as provided in the separate agreement with that NSE Company.
Chapter 10 General Terms
1 CHANGES TO THE CONTRACT
Nu Skin expressly reserves the right to make any modifications to the Contract upon 30 days’ notice by publication on Nu Skin’s websites, through normal channels of communication with Brand Affiliates, or as provided in Section 10 of this Chapter 10. You understand and agree that 30 days after such notice, any such modifications shall become effective and shall be automatically incorporated into the Contract between you and Nu Skin as an effective and binding provision. By continuing to act as a Brand Affiliate, engaging in any Business Activity, or accepting any Bonuses or other special incentives after such modifications have become effective, you acknowledge acceptance of the new Contract terms. Nu Skin agrees that in making any claims or in taking any actions against you or any Brand Affiliate Account that was or is owned by you or in which you are or were a Participant for breach of the terms or conditions of the Contract, any of your conduct and any conduct for which you or any Brand Affiliate Account that was or is owned by you or in which you are or were a Participant is responsible that occurred prior to the effective date of a modification to the Contract will be judged by the terms and conditions of the Contract in effect at the time of the conduct. Nu Skin and you agree that any dispute (whether or not a Dispute as defined in the Contract) between you and Nu Skin or any of the NSE Companies (whether commenced by you by filing a demand for arbitration as provided in Chapter 7 or a complaint, petition, or other pleading seeking relief in a civil legal action, or commenced by Nu Skin by delivering notice of an alleged breach of the Contract and action to be taken by Nu Skin as provided in Chapter 6 or by filing a demand for arbitration as provided in Chapter 7, or by filing a complaint, petition, or other pleading seeking relief in a civil legal action) will be governed by and will be subject to the dispute resolution process (including the agreement to arbitrate Disputes, agreements not to file class or representative actions, and agreements as to choice of law, jurisdiction, and venue) and the remedies allowed for breaches of contractual or non-contractual duties (including waivers of damages, limitations of liability, and obligations to indemnify, defend, or hold harmless) of the Contract in effect on the date of the commencement of the dispute as described herein above. Notwithstanding the foregoing sentence and as a limited exception to it, to the fullest extent permitted by law, modifications to the Contract pursuant to written notice as permitted in this Section 1 that by their terms expand the damages that may be recovered from Nu Skin or the NSE Companies by a Brand Affiliate in the resolution of disputes (whether or not a Dispute as defined in the Contract) between the Brand Affiliate and Nu Skin or the NSE Companies shall be effective as to disputes that were commenced before the modifications became effective, were pending further proceedings, and had not been concluded at the time the modification became effective. Except as provided in the foregoing sentence, modifications of the Contract pursuant to written notice as permitted in this Section 1 shall not be effective as to any disputes (whether or not a Dispute as defined in the Contract) between you and Nu Skin or the NSE Companies that were first commenced before the effective date of the modification.
2 WAIVERS AND EXCEPTIONS
Nu Skin reserves the right, in its sole discretion, to waive a breach of, or make an exception to, any provision of the Contract. Any waiver by Nu Skin of a breach of any provision of the Contract or any exception made by Nu Skin to any provision of the Contract must be in writing and will not be construed as a waiver of any subsequent or additional breach or an exception for any other Person. Any right or prerogative of Nu Skin under the Contract may be exercised at Nu Skin’s sole discretion. Any exception made by Nu Skin, or any failure or delay by Nu Skin in exercising any right or prerogative under the Contract will not operate as a future exception or waiver of that right or prerogative.
3 INTEGRATED CONTRACT
The Contract is the final expression of the understanding and agreement between you and Nu Skin concerning your relationship with Nu Skin and any transactions with Nu Skin and supersedes all prior and contemporaneous agreements, discussions, or understanding (in any form, both oral and written) between Nu Skin and you related to your relationship with Nu Skin or any transactions with Nu Skin. The Contract may not be altered or amended except as provided in the Brand Affiliate Agreement and these Policies and Procedures. The existence or terms of the Contract may not be contradicted by evidence of any alleged prior contemporaneous oral or written agreement. Should any discrepancy exist between the terms of the Contract and verbal representations made to you by any Nu Skin employee or another Brand Affiliate, the express written terms and requirements of the Contract will prevail.
4 SEVERABILITY
Any provision of the Contract that is prohibited, judicially invalidated, or otherwise rendered unenforceable in any jurisdiction is ineffective only to the extent of the prohibition, invalidation, or unenforceability, and only within that jurisdiction and any jurisdiction required to give full faith and credit to that prohibition, invalidation, or unenforceability. Any prohibited, judicially invalidated or unenforceable provision of the Contract will not invalidate or render unenforceable any other provision of the Contract, nor will that provision of the Contract be invalidated or rendered unenforceable in any other jurisdiction not required to give full faith and credit to that prohibition, invalidation, or unenforceability.
5 CHOICE OF LAW
The place of origin of the Contract is the State of Utah, USA. The Contract will be governed by, construed in accordance with, and interpreted pursuant to the substantive laws of the State of Utah, without giving effect to its rules regarding choice of laws, provided, however, the Agreement to Mandatory and Binding in Section E of the Brand Affiliate Agreement and the agreement to arbitration in Chapter 7 of these Policies and Procedures shall be governed by the Federal Arbitration Act (USA).
6 CHOICE OF VENUE
The agreed exclusive venue for the arbitration of any Dispute is in Salt Lake County, State of Utah, as provided in Section 6.1 of Chapter 7. It is further agreed that for any Dispute that is not submitted to arbitration for any reason whatsoever (including, without limitation, the unenforceability of the Agreement to Mandatory and Binding Arbitration in the Brand Affiliate Agreement and/or the agreement to arbitration in Chapter 7 of these Policies and Procedures or the waiver of the Agreement to Mandatory and Binding Arbitration and/or the agreement to arbitration in Chapter 7 of these Policies and Procedures) and that for any claims, disputes, controversies, causes of action, or complaints between you or any Person claiming by, through, or under you and any of the NSE Companies that is not a Dispute, the exclusive venue will be in a court of proper jurisdiction in Salt Lake County, State of Utah. You consent to personal jurisdiction of courts within Salt Lake County, State of Utah, to adjudicate such matters, and you waive any objection to improper venue.
7 WAIVER OF CLASS AND REPRESENTATIVE ACTIONS
You waive any right to assert as a class or representative action any claims, disputes, controversies, causes of action, or complaints between you or any Person claiming by, through, or under you, and any of the NSE Companies, whether or not a Dispute, that is adjudicated in any federal or state court and that arises out of or is in any way connected with or related to the Contract or your past or present status (or the past or present status of any Participant in any past or present Brand Affiliate Account owned by you or any past or present Brand Affiliate Account for which you are or were a Participant) as an independent contractor and Brand Affiliate of Nu Skin, including but not limited to, any claims or causes of action arising in contract, tort, products liability, statute, equity, or any other basis or theory of liability. You agree that you will not assert in federal or state courts a class or representative action to resolve such claims, disputes, controversies, causes of action, or complaints, agree that you will submit to the federal or state courts only your individual claims, and you agree that you will not seek to represent the interests of, or to assert claims as the representative of, any other Person.
8 ENGLISH AS PREVAILING LANGUAGE
The English language version of the Contract shall be controlling in all respects and shall prevail in case of any inconsistencies between the English language version of any portion of the Contract and any translated version of such portion of the Contract. Any translation of any portion of the Contract in any other language is provided as a courtesy only.
9 THIRD PARTY BENEFICIARY RIGHTS
Except as expressly stated in the Contract, no Person who is not a party to the Contract is intended to be a beneficiary of the Contract, and no Person who is not a party or an expressed beneficiary of the Contract shall have any right to enforce any provision of the Contract.
10 NOTICES
Unless otherwise provided in the Contract, any notice or other communications requested or permitted to be given under the Contract will be in writing and will be delivered personally, transmitted by email, or sent by first class, certified (or registered) or express mail, postage prepaid. Unless otherwise provided in the Contract, notices will be deemed given (a) when delivered personally, (b) when transmitted by email: (i) if to Nu Skin, to the Nu Skin email addresses provided in these Policies and Procedures or elsewhere in the Contract for such notice or other communication; and (ii) if to the Brand Affiliate, to the Brand Affiliate’s email address as recorded in the Brand Affiliate’s profile on Nu Skin’s systems, or (c) when transmitted by mail: (i) if to Nu Skin, five calendar days after the date of mailing to the address of Nu Skin’s headquarters at 75 West Center Street, Provo, Utah 84601; and (ii) if to the Brand Affiliate, five calendar days after the date of mailing to the Brand Affiliate’s address as provided in the Brand Affiliate’s profile on Nu Skin’s systems.
11 SUCCESSORS AND CLAIMS
The Contract will be binding upon and inure to the benefit of you, Nu Skin, and any Person identified in the Contract to be a third-party beneficiary of the Contract, and their respective successors and assigns.
12 HEADINGS
The headings in the Contract are for convenience of reference only and will not limit or otherwise affect any of the terms or provisions of the Contract.
13 INTERNAL REFERENCES
All references to Sections or Chapters herein refer to Sections or Chapters of these Policies and Procedures unless otherwise indicated.
14 PLURALITY AND GENDER
All words will be deemed to include the plural as well as the singular and to include all genders.
Addendum A - Glossary of Defined Terms
AAA
The American Arbitration Association, as discussed in Chapter 7.
ADVERTISING MATERIAL
Any social media content, including recorded and live video presentations, images, posts, and similar material, and Personalized Advertising Material, which is created by a Brand Affiliate for their personal use in the promotion of Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, or the Nu Skin business opportunity and which makes reference to Nu Skin, the Nu Skin Products, the NSI Local Affiliate Products, the Sales Compensation Plan, or the Nu Skin Brands.
AGGREGATE LIABILITY LIMIT
Defined in Section 5 of Chapter 8.
ALLEGED VIOLATIONS
Defined in Section 3 of Chapter 6.
ALLEGED VIOLATION MATTERS
Defined in Section 3.3 of Chapter 6.
APPLICATION
The information provided by you to Nu Skin during the application process to become a Brand Affiliate (including, in connection with an Individual Brand Affiliate Account, the required Brand Affiliate owner and Spouse (if applicable) information, and, in connection with a Business Entity Brand Affiliate Account, the required Business Entity, Primary Participant, and other Participant information). Upon Nu Skin’s acceptance of an Application, the applicant (including, in the case of an Individual Brand Affiliate Account, the Brand Affiliate owner and any Spouse, and, in the case of a Business Entity Brand Affiliate Account, the Business Entity, the Primary Participant, and the other Participants who have agreed to the terms of the Brand Affiliate Agreement and the Contract) becomes a Brand Affiliate.
ARBITRATION AGREEMENT
Defined in Section 2 of Chapter 7.
ARBITRATION CLAIM
Defined in Section 5 of Chapter 7.
ARBITRATING PARTY
Defined in Section 5 of Chapter 7.
AUTHORIZED COUNTRY
Any country or other geographic market designated in writing by Nu Skin as officially opened for business for all Brand Affiliates.
BENEFICIAL INTEREST
As to Brand Affiliate Accounts:
Any interest whatsoever, whether it is direct or indirect, including but not limited to any ownership interest, rights to present or future benefits, financial or otherwise, rights to go on Nu Skin sponsored trips and other events, rights to purchase Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products at wholesale prices, recognition of any type, or other tangible or intangible benefits associated with a Brand Affiliate Account. An individual is considered to have a Beneficial Interest in the Brand Affiliate Account of a Spouse. If a Person is or should be listed as a Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account, the Person is considered to have a Beneficial Interest in such Business Entity Brand Affiliate Account. Any individual with a Beneficial Interest in a Business Entity will be deemed to have a Beneficial Interest in the Brand Affiliate Account of that Business Entity.
As to a Business Entity:
Any interest whatsoever, whether it is direct or indirect, including but not limited to any ownership interest, rights to present or future benefits, financial or otherwise, or any rights to management or control of the Business Entity including, without limitation, serving as a director, officer, or manager of the Business Entity.
As to a Direct Sales Company:
Any interest whatsoever, whether it is direct or indirect, including but not limited to any ownership interest, rights to present or future benefits, financial or otherwise, rights to go on Direct Sales Company sponsored trips and other events, rights to purchase the products of a Direct Sales Company at wholesale prices, recognition of any type or other tangible or intangible benefits associated with a distributorship of a Direct Sales Company. An individual is considered to have a Beneficial Interest in a Direct Sales Company distributorship of (i) a Spouse, and (ii) a Business Entity if the individual has a Beneficial Interest in the Business Entity.
BLUE DIAMOND DIRECTOR INTERNET MARKETING SITE
A website that is (i) owned, operated, or containing material provided by a Brand Affiliate whose current Title is a Blue Diamond Director or higher, and (ii) properly registered with Nu Skin and subject to a current Notice of Registration.
BLUE DIAMOND BUSINESS SUPPORT MATERIALS
Any electronic, printed, oral, audio, or video presentation or other material used in the promotion of Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, or the Nu Skin business opportunity, recruitment of prospective Brand Affiliates, or training of Brand Affiliates, which makes reference to Nu Skin, the Nu Skin Products, the NSI Local Affiliate Products, the Sales Compensation Plan, or the Nu Skin Brands and which is created by a Blue Diamond Director for their individual use or for use as a resource by other Brand Affiliates, including without limitation such Blue Diamond Director’s Team.
BLUE DIAMOND DIRECTOR BUSINESS SUPPORT MATERIALS AND SERVICES
This term is used to refer to Blue Diamond Director Business Support Materials and Blue Diamond Business Support Services together.
BLUE DIAMOND DIRECTOR BUSINESS SUPPORT SERVICES
Any services or business tools supporting the offer or sale of Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products, recruitment of prospective Brand Affiliates, or the training of Brand Affiliates, which are provided by a Blue Diamond Director as a resource for other Brand Affiliates, including without limitation a Blue Diamond Director’s Team.
BONUS
The amounts payable to the Brand Affiliate owner of a Brand Affiliate Account under the terms of the Sales Compensation Plan.
BONUS AND SPECIAL CASH INCENTIVE INCOME
Defined in Section 5 of Chapter 8.
BRAND AFFILIATE
An independent contractor authorized by NSEUS and NSI under the Contract to (a) buy Nu Skin Products for personal consumption and for resale; (b) market and sell Nu Skin Products in the United States through person-to-person sales and earn retail profit on such sales; (c) refer and register Customers in the United States to allow them to purchase Nu Skin Products directly from NSEUS; (d) recruit and cause a Brand Affiliate Account to sponsor Brand Affiliates in the United States, (e) recruit and cause a Brand Affiliate Account to sponsor Brand Affiliates and to refer and register Customers in Authorized Countries outside of the United States, and (f) have a Beneficial Interest in the Brand Affiliate Account owned by the independent contractor or in which the independent contractor is a Participant.
BRAND AFFILIATE ACCOUNT
The business account created with Nu Skin for the Business Activity conducted by a Brand Affiliate, including, without limitation, to receive any special incentives and any Bonuses paid by NSEUS in accordance with the terms and requirements of the Sales Compensation Plan. An individual who signs up as a Brand Affiliate solely in their individual capacity and for their own account will own an Individual Brand Affiliate Account in their name. If an individual signs up to participate as a Brand Affiliate through the Brand Affiliate Account of a Business Entity or Spouse, such individual will not have or own a Brand Affiliate Account but will be a Participant in the Brand Affiliate Account of such Business Entity or such Spouse. NSEUS pays Bonuses and any special incentives to the owner of the Brand Affiliate Account based on the Business Activities of the owner and Participants of such Brand Affiliate Account. In the case of a Business Entity Brand Affiliate Account, the owner of the Brand Affiliate Account is the Business Entity, and the individual who creates a Brand Affiliate Account for a Business Entity is a Participant of such Brand Affiliate Account. Each of the owner, the Primary Participant, and any other Participants of a Brand Affiliate Account is a Brand Affiliate.
BRAND AFFILIATE AGREEMENT
The Application and the Brand Affiliate Agreement, and if applicable, the Business Entity Form, that must be completed, approved, and submitted to Nu Skin in order to become a Brand Affiliate. The Brand Affiliate Agreement may be amended from time to time as provided in the Contract.
BRAND AFFILIATE ORGANIZATION
Any organization, formal or informal, established by a Brand Affiliate that offers sales support, motivational or training material, website subscriptions, Blue Diamond Director Business Support Materials and Services, training courses, recognition events, leads or other business promotion tools to a specific group of Brand Affiliates.
BRAND REPRESENTATIVE
A Brand Affiliate who has completed the formal qualification process outlined in the Sales Compensation Plan to become a Brand Representative.
BUSINESS ACTIVITY
Any activity that benefits, promotes, or assists the business of a Brand Affiliate Account, including agreeing to be bound by the terms and conditions of a Brand Affiliate Agreement, purchasing Nu Skin Products from or returning Nu Skin Products to Nu Skin or purchasing NSI Local Affiliate Products from NSI Local Affiliates or returning NSI Local Affiliate Products to an NSI Local Affiliate, recruiting and/or causing a Brand Affiliate Account to sponsor new Brand Affiliates, servicing, supporting or training other Brand Affiliates or Customers, use of credit cards, shipping services, or any other activities that Nu Skin, in its sole discretion, determines to be a material promotion of Nu Skin’s business.
BUSINESS DEVELOPMENT ACTIVITY
Any activity that benefits, promotes, assists, or supports in any way the business, development, sales, or sponsorship of a Direct Sales Company, including but not limited to, selling products or services, promoting the business opportunity, appearing on behalf of a Direct Sales Company or one of its representatives, allowing your name or likeness to be used to market a Direct Sales Company, its products, services, or opportunity, sponsoring or recruiting on behalf of a Direct Sales Company, servicing, supporting, or training other representatives of the Direct Sales Company, acting as a member of the board of directors, as an officer, or a representative or distributor of a Direct Sales Company, having an ownership interest, or any other beneficial interest, whether the interest is direct or indirect, in a Direct Sales Company.
BUSINESS ENTITY
Any business entity such as a corporation, partnership, limited liability company, trust, or other form of business organization legally formed under the laws of the jurisdiction in which it was organized.
BUSINESS ENTITY BRAND AFFILIATE ACCOUNT
A Brand Affiliate Account created in the Nu Skin systems in the name of and owned by a single Business Entity. The Business Entity and each Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account are Brand Affiliates. The Business Entity may be referred to as a Brand Affiliate owner, and a Participant may be referred to as a Brand Affiliate Participant. The actions and decisions of the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account as communicated to Nu Skin are binding on the Business Entity, the Business Entity Brand Affiliate Account, and each of its Participants.
BUSINESS ENTITY FORM
A supplemental document considered part of the hard copy Application and Brand Affiliate Agreement for a Business Entity applying offline, as permitted by Nu Skin in its sole discretion. The Business Entity Form must be completed and signed by a Business Entity applying to become a Brand Affiliate, as well as each individual that will be a Participant in the Brand Affiliate Account of the Business Entity. The Business Entity Form must list all Persons who are partners, shareholders, principals, officers, directors, members, managers, or anyone else with a Beneficial Interest in the Business Entity or who will engage in Business Activity on behalf of the Business Entity and its Brand Affiliate Account.
CAC
Compliance Appeals Committee whose duties are described in Chapter 6.
CAR
The Commercial Arbitration Rules of the American Arbitration Association, as discussed in Chapter 7.
CONFIDENTIAL INFORMATION
All private, confidential and/or proprietary information disclosed to or discovered by you regarding Nu Skin, the Nu Skin Products, the NSI Local Affiliate Products, or the Nu Skin Brands including, without limitation, intellectual property rights, trade secrets, the Network, personal information, sales volumes and genealogy, manuals, protocols, policies, procedures, marketing, and strategic information, computer software, training materials, nonpublic financial information, and any copies, notes or abstracts of any such information, or any other information that Nu Skin considers proprietary, highly sensitive, or valuable to its business.
CONTRACT
The agreement between Nu Skin and you composed of the Brand Affiliate Agreement, the Business Entity Form (if applicable), these Policies and Procedures, the Sales Compensation Plan, and all guidelines and supplemental policies referenced in the Brand Affiliate Agreement, these Policies and Procedures, or the Sales Compensation Plan and made available to Brand Affiliates on Nu Skin’s website at www.nuskin.com, each of which is incorporated herein by reference, as each may be amended from time to time.
CRC
Compliance Review Committee whose duties are described in Chapter 6.
CUSTOMER
A Person who is not a Brand Affiliate who purchases Nu Skin Products and/or NSI Local Affiliate Products, including unregistered customers (including Unaffiliated Customers) and registered customers (including Retail Customers and Members).
DIRECT RETAIL CUSTOMER
A Customer who purchases Nu Skin Products sold by Nu Skin to a Brand Affiliate and resold directly by the Brand Affiliate to the Customer for consumption or use, and not for resale.
DIRECT SALES COMPANY
A company that is not one of the NSE Companies that uses a sales force of independent contractors who sell products and services and that compensates the independent contractors through a single-level or multi-level compensation plan for (i) their own sales, and/or (ii) the sales of other independent contractors who have signed up under the independent contractors to distribute the same products and services.
DISPUTE
Defined in Section 3 of Chapter 7.
FAA
The Federal Arbitration Act, as discussed in Section 6.4 of Chapter 7.
FCPA
The Foreign Corrupt Practices Act, as discussed in Section 1.12 of Chapter 2.
FDA
The United States Food and Drug Administration, as discussed in Section 2.3 of Chapter 3.
INDIVIDUAL BRAND AFFILIATE ACCOUNT
A Brand Affiliate Account created in the Nu Skin systems in the name of and owned by a single individual. An individual may participate in an Individual Brand Affiliate Account owned by a Spouse as a Participant. The owner and any Participant in an Individual Brand Affiliate Account are Brand Affiliates, and the owner may be referred to as a Brand Affiliate owner and a Participant may be referred to as a Brand Affiliate Participant. The actions and decisions of the owner of an Individual Brand Affiliate Account as communicated to Nu Skin are binding on the owner, the Individual Brand Affiliate Account, and each of its Participants.
INTERNATIONAL SPONSOR
A Brand Affiliate in good standing, authorized under an International Sponsor Agreement or the Brand Affiliate Agreement to recruit and cause a Brand Affiliate Account to sponsor a new Brand Affiliate in an Authorized Country outside the country, market, territory, or other political jurisdiction in which the recruiting Brand Affiliate first established a Brand Affiliate Account with Nu Skin.
INTERNET MARKETING SITE
An Internet Marketing Site is (a) any location on the Web, other than social media platforms, that is used primarily (or to which a significant portion is used) to post or communicate information about Nu Skin, Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, the Sales Compensation Plan, or the Nu Skin business opportunity, or (b) any location on the web that contains Nu Skin Business Support Materials or Blue Diamond Director Business Support Materials. An Internet Marketing Site is considered to be a Blue Diamond Director Business Support Material and must be submitted for registration in accordance with the Requirements for Blue Diamond Director Business Support Materials document found on your Resident Country’s website at nuskin.com and in accordance with Section 3 of Addendum B of these Policies and Procedures.
LICENSE AGREEMENT
The agreement between Nu Skin and a Blue Diamond Director that governs the Blue Diamond Director’s right to use certain Nu Skin trademarks and trade names in Blue Diamond Director Business Support Materials and Services and on the internet.
LIMITATION OF LIABILITY BENEFICIARIES
Defined in Section 5 of Chapter 8.
LINE SWITCH CLAIM
Defined in Section 3.2 of Chapter 6.
MEMBER
A Customer who signs up through Nu Skin’s systems based on a Brand Affiliate invitation to purchase Nu Skin Products and/or NSI Local Affiliate Products at Member prices. Members are sometimes referred to as preferred customers. Members cannot resell Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products, register Customers, or sponsor Brand Affiliates.
NETWORK
The Brand Affiliate and Customer network of Nu Skin and all compilations of various lists describing that network or members thereof, including but not limited to any and all contact or personal information collected by Nu Skin regarding the Brand Affiliates and Customers.
NON-RESIDENT COUNTRY
An Authorized Country other than your Resident Country.
NSE COMPANIES
Collectively Nu Skin Enterprises, Inc. and each of its direct and indirect subsidiaries and affiliated companies, including Nu Skin Enterprises United States, Inc., Nu Skin International, Inc., and the NSI Local Affiliates.
NSEUS
Nu Skin Enterprises United States, Inc., a Delaware corporation, with its principal place of business at 75 West Center Street, Provo, Utah 84601.
NSI
Nu Skin International, Inc., a Utah corporation, with its principal place of business at 75 West Center Street, Provo, Utah 84601.
NSI LOCAL AFFILIATES
The direct and indirect subsidiary companies of Nu Skin Enterprises, Inc. (other than NSEUS) that have been licensed by NSI to utilize the sales network of NSI and/or its Sales Compensation Plan and related systems to market Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products.
NSI LOCAL AFFILIATE PRODUCTS
The products and services offered and sold by the NSI Local Affiliates under the Nu Skin Brands in an Authorized Country outside of the United States. NSI Local Affiliate Products do not include products or services offered or sold by one or more of the NSE Companies under any brands, trade names, logos, and/or trademarks that are not Nu Skin Brands.
NU SKIN
Collectively, Nu Skin Enterprises United States, Inc. and Nu Skin International, Inc.
NU SKIN BUSINESS SUPPORT MATERIALS
Any electronic, printed, oral, audio, or video presentation or other material used in the promotion of Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, or the Nu Skin business opportunity, recruitment of prospective Brand Affiliates, or training of Brand Affiliates, which is created by Nu Skin as a resource for the individual use of its Brand Affiliates.
NU SKIN BUSINESS SUPPORT MATERIALS AND SERVICES
This term is used to refer to Nu Skin Business Support Materials and Nu Skin Business Support Services together.
NU SKIN BUSINESS SUPPORT SERVICES
Any services or business tools supporting the offer or sale of Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products, recruitment of prospective Brand Affiliates, or the training of Brand Affiliates, which are provided by Nu Skin as a resource for the individual use of its Brand Affiliates.
NU SKIN BRANDS
The brands, trade names, logos, and trademarks owned by NSE Products, Inc., including but not limited to AGELOC, EPOCH, NU SKIN, PHARMANEX, NU COLOUR, NUTRICENTIALS, and SCION.
NU SKIN PRODUCTS
The products and services offered and sold by NSEUS in the United States under the Nu Skin Brands. Nu Skin Products do not include products or services offered or sold by one or more of the NSE Companies under any brands, trade names, logos, and/or trademarks that are not Nu Skin Brands.
PARTICIPANT
A Brand Affiliate who is authorized to engage in Business Activities for and to have a Beneficial Interest in a Brand Affiliate Account owned by another Person. Each Participant is required to have agreed to the terms of a Brand Affiliate Agreement and to be bound by the terms and conditions of the Contract.
PERSON
An individual or Business Entity.
PERSONALIZED ADVERTISING MATERIAL
Business cards, letterhead, stationery, envelopes, note pads, self-stick labels, name badges or Direct Selling Association cards imprinted with Nu Skin names or logos and an independent Brand Affiliate designation, which could include name, address, telephone number, and other personal contact information.
POLICIES AND PROCEDURES
These Policies and Procedures of NSEUS, as they are amended from time to time, and which, along with the Brand Affiliate Agreement and the remainder of the Contract, govern how Brand Affiliates may conduct their Nu Skin businesses and define the rights and relationships of the Brand Affiliate, Nu Skin, and the NSI Local Affiliates.
PRIMARY PARTICIPANT
A single individual Participant in a Business Entity Brand Affiliate Account that is the authorized representative of the Business Entity and is designated in the Nu Skin systems as the Primary Participant based on the Application and any subsequent information submitted to Nu Skin. Nu Skin may rely and act on information provided by the Primary Participant of a Business Entity Brand Affiliate Account, and the actions and decisions of the Primary Participant as communicated to Nu Skin are binding on the Business Entity, the Business Entity Brand Affiliate Account and each of its Participants.
PUNITIVE DAMAGES WAIVER
Defined in Section 6.4(c) of Chapter 7.
RESIDENT COUNTRY
If you are an individual, then it is the country, market, territory, or other political jurisdiction in which you are a citizen or a lawful resident and whose country’s, market’s, territory’s, or other political jurisdiction’s Brand Affiliate Agreement you have executed. If you are a Business Entity, such as a corporation, partnership, limited liability company, or any other form of business organization, then it is the country, market, territory, or other political jurisdiction in which you are legally formed and in which each person having a Beneficial Interest in the Business Entity has proper legal authorization to conduct business, and whose country’s, market’s, territory’s, or other political jurisdiction’s Brand Affiliate Agreement you have executed.
RETAIL CUSTOMER
A Customer who signs up through Nu Skin’s systems to purchase Nu Skin Products and/or NSI Local Affiliate Products at retail prices. Retail Customers cannot resell Nu Skin Products or NSI Local Affiliate Products, register Customers, or sponsor Brand Affiliates.
RMA
Defined in Section 4.3 of Chapter 2.
SALES COMPENSATION PLAN
The compensation plan that has been adopted and implemented by NSEUS for Brand Affiliates in the United States, as it may be amended from time to time, which allows a Brand Affiliate Account to earn Bonuses through sales of Nu Skin Products generated personally by Brand Affiliates and through a network of sponsored Brand Affiliates, and through sales of NSI Local Affiliate Products generated through a network of sponsored Brand Affiliates.
SALES VOLUME
A point system Nu Skin uses to compare the relative value of Nu Skin Products and NSI Local Affiliate Products across various currencies and markets. Each Nu Skin Product and NSI Local Affiliate Product is assigned a specific amount of points of Sales Volume. Please see the Sales Compensation Plan for more details regarding Sales Volume and the calculation and payment of the different Bonuses based on Sales Volume.
SEXUAL HARASSMENT
Defined in Section 1.10 of Chapter 2.
SPONSOR
The Brand Affiliate Account under which another Brand Affiliate Account is placed in the Nu Skin systems. The Sponsor is originally assigned at the time a Brand Affiliate Account is created in the Nu Skin systems but the Sponsor of a Brand Affiliate Account may change from time to time as provided in Sales Compensation Plan and these Policies and Procedures.
SPOUSE
An individual legally married to another individual or an individual living in the same dwelling with another individual in a marriage-like relationship or as a domestic partner.
SUBSCRIPTION PROGRAM
The NSEUS Subscription Program, as discussed in Section 3.10 of Chapter 2.
TEAM
The Team of a Brand Affiliate Account consists of all Generations (as such term is defined in the Sales Compensation Plan) on which the Brand Affiliate Account is eligible to be paid a Leading Bonus (as such term is defined in the Sales Compensation Plan). The Title of the Brand Affiliate Account owned by you or in which you are a Participant determines the number of Generations of Brand Representatives and their Consumer Groups (as such term is defined in the Sales Compensation Plan) on your Team. A Team does not include the Consumer Group of the Brand Affiliate Account.
THIRD-PARTY PRODUCTS
Defined in Section 2.1 of Chapter 5.
TITLE
The title achieved under the Sales Compensation Plan by a Brand Affiliate Account once it is a Brand Representative based on the number of its first generation Brand Representatives (for those Brand Affiliate Accounts grandfathered under the prior Title requirements) or based upon the number of its first generation Brand Representatives and its Leadership Teams (as this term may be defined in the Sales Compensation Plan) for those Brand Affiliate Accounts whose Title is determined under the Title requirements in the Sales Compensation Plan, depending upon which title determination requirements are applicable to the Brand Affiliate Account.
TRANSFER AGREEMENT
Defined in Section 4.1 of Chapter 1.
UNAFFILIATED CUSTOMER
Customers who (i) purchase Nu Skin Products directly from Nu Skin or NSI Local Affiliate Products directly from an NSI Local Affiliate, or who register directly as a Customer with Nu Skin or an NSI Local Affiliate, and (ii) have not been registered as the Customer of a Brand Affiliate or, if registered as the Customer of a Brand Affiliate, purchase such products from, or register directly with, Nu Skin or an NSI Local Affiliate through a new, unregistered Customer account or purchase such products without logging in to their registered Customer account.
UNOPENED COUNTRY
Any country, market, territory, or other political jurisdiction that is not an Authorized Country.
YOU AND YOUR
The Person who enters a Brand Affiliate Agreement (or that has authorized others to enter a Brand Affiliate Agreement on their behalf) to become a Brand Affiliate, including with respect to a Business Entity Brand Affiliate Account, the corporation, partnership, or other legal entity applying for a Brand Affiliate Account and the individual applicant that enters the Brand Affiliate Agreement on its behalf.
YOUR TEAM
The Team of the Brand Affiliate Account you own or in which you are a Participant.
Addendum B - Policies for Blue Diamond Director Business Support Materials and Services
1 BLUE DIAMOND DIRECTOR BUSINESS SUPPORT MATERIALS
1.1 COMPLIANCE WITH LAW AND POLICIES AND PROCEDURES
Blue Diamond Director Business Support Materials must comply with these Policies and Procedures and with all applicable laws and regulations, including any intellectual property rights of other Persons. You bear full responsibility for the content of your Blue Diamond Director Business Support Materials. The registration of your Blue Diamond Director Business Support Materials is for tracking purposes only, and Nu Skin has no obligation for ensuring that your Blue Diamond Director Business Support Materials comply with applicable laws and regulations. The registration process is not legal advice from Nu Skin and you are strongly advised to seek the advice of independent legal counsel with regard to the legality and regulatory compliance of your Blue Diamond Director Business Support Materials.
1.2 IDENTIFICATION OF PUBLISHER
Blue Diamond Director Business Support Materials must prominently indicate (a) that the materials are “Independent Brand Affiliate Produced,” and such other designation as may be required by Nu Skin to identify the materials as distributor-produced, and (b) the name and address of the Blue Diamond Director publishing the Blue Diamond Director Business Support Material. For example: “This was produced by John Doe, an independent distributor of Nu Skin Enterprises United States, Inc., 7777 Lexington Avenue, New York, NY”. You may not state, suggest, or imply that the Blue Diamond Business Support Materials were produced, approved, endorsed, offered, or recommended by Nu Skin.
1.3 USE OF COMPANY-PRODUCED CONTENT
Blue Diamond Director Business Support Materials may use Nu Skin-produced content such as pictures, videos, and descriptions of Nu Skin Products, NSI Local Affiliate Products, and the Sales Compensation Plan that have been designated by Nu Skin as available for use in (i) Blue Diamond Director Business Support Materials, and (ii) the Authorized Country you intend to use such materials. The use of any Nu Skin trademarks, trade names, slogans, or copyrighted materials and any Nu Skin-produced content in Blue Diamond Director Business Support Materials must comply with the terms set forth in the Business Support Materials Authorization Agreement. If you use Nu Skin-produced content, you must not alter the content and must clearly designate Nu Skin’s copyright in such content. Nu Skin reserves the right to revoke the right to use any Nu Skin-produced materials at any time in its sole discretion.
2 SALE OF BLUE DIAMOND DIRECTOR BUSINESS SUPPORT MATERIALS AND SERVICES
2.1 REGISTRATION REQUIRED PRIOR TO SALE
You must register the Blue Diamond Director Business Support Materials and Services with Nu Skin and receive a Notice of Registration in accordance with the provisions of Section 3 of this Addendum B prior to selling them to other Brand Affiliates.
2.2 PRIMARY FOCUS IS SELLING PRODUCTS
Your principal business focus must always be on the sale of Nu Skin Products for consumption. The sale of Blue Diamond Director Business Support Materials and Services must not become a material profit center for you. Nu Skin recommends that Blue Diamond Director Business Support Materials and Services generally should be sold at cost, and must, in any event, be sold at reasonable prices. Consistent with this principle, you also may not offer any incentives to other Brand Affiliates in connection with any sale of Blue Diamond Director Business Support Materials and Services to other Brand Affiliates and Customers. For example, you cannot offer to pay a bonus, directly or indirectly, to a Brand Affiliate for selling Blue Diamond Director Business Support Materials and Services to other Brand Affiliates or Customers or for referring a potential purchaser of Blue Diamond Director Support Materials and Services to you.
2.3 NO REQUIRED PURCHASES; NO SALE TO PROSPECTIVE BRAND AFFILIATES
You may not require any prospective Brand Affiliate to purchase Blue Diamond Director Business Support Materials and Services as a precondition to signing up as a Brand Affiliate. You also may not state, suggest, or imply that
You may not sell any Nu Skin or Blue Diamond Director Business Support Materials and Services to a prospective Brand Affiliate before the prospective Brand Affiliate has submitted an Application to become a Brand Affiliate to Nu Skin and agreed to be bound by the terms and conditions of a Brand Affiliate Agreement.
2.4 RETURN POLICY
In connection with the sale of Blue Diamond Director Business Support Materials and Services, you must offer the same return policy that is offered by Nu Skin for its Nu Skin Products and Nu Skin Business Support Materials. You must refund 90 percent of the purchase price of the Blue Diamond Director Business Support Materials and Services for a period of 12 months.
2.5 DISCLOSURE STATEMENT
You must provide a Business Support Materials Disclosure Statement to a Brand Affiliate before the first sale of Blue Diamond Director Business Support Materials and Services to that Brand Affiliate. You may obtain a copy of the required Disclosure Statement from the My Office website. You should regularly check the website to ensure you have the most recent version of the Disclosure Statement. Delivery of a receipt in compliance with Section 2.6 below will satisfy the obligation set forth in this Section 2.5 if such receipt is delivered simultaneously with the purchase of the Blue Diamond Director Business Support Materials and Services.
2.6 RECEIPT
You must provide a receipt for all purchases of Blue Diamond Director Business Support Materials and Services. The receipt must comply with Section 5.3 of Chapter 2 and also include the following disclosure:
“You are not required to purchase any business support materials or services in order to become a Nu Skin Brand Affiliate.
These business support materials or services are produced and distributed by an independent distributor of Nu Skin Enterprises United States, Inc. and not by Nu Skin Enterprises United States, Inc. Although some distributors may have found these products and services to be helpful in their Nu Skin business, they are not required in order to be a distributor and no success is guaranteed because you purchase them. Your refusal to purchase these items will not affect your upline’s responsibility to provide you with training and support. Nu Skin Enterprises United States, Inc. does not approve, endorse, recommend, or support these materials and services. Your expenditures on these items should be reasonable and the amount you spend should be in relation to your business and sales volume.
In the event you desire to return the business support materials or services, you may obtain a refund only from the independent distributor who sold you the business support materials or services. You may cancel your purchase at any time prior to midnight of the third business day after the date of your purchase for a full refund of the purchase price. After the third day, you are entitled to a refund of 90 percent of the purchase price if you return the business support materials or services to the seller at the address listed on this receipt within 12 months of the date of purchase.”
In the event that you provide Blue Diamond Director Business Support Materials and Services on a subscription basis or other method in which the Brand Affiliate does not have to affirmatively request each purchase (e.g., a monthly web access fee), then you must include the following sentence in the receipt described above for the initial subscription or order and any subsequent receipts: “You may terminate your [order/subscription, etc.] at any time by providing written or electronic notice to [insert name and contact information(including e-mail)].”
2.7 COMPLIANCE WITH LAWS
The sale of Blue Diamond Director Business Support Materials and Services and the performance of any Blue Diamond Director Business Support Services must comply with these Policies and Procedures and with all applicable laws and regulations, including but not limited to laws related to consumer privacy, data protection, do not call regulations, anti-spam regulations, and any related consumer protection laws. You bear full responsibility for ensuring that you comply with all applicable laws and you and the owner and Participants of the Brand Affiliate Account in which you are an owner or Participant will be liable to Nu Skin in the event Nu Skin incurs any liability as a result of your non-compliance. You are encouraged to consult with your own legal counsel regarding your compliance with these laws and regulations. While Nu Skin may review Blue Diamond Director Business Support Materials and Services and may request modifications to such materials, Nu Skin’s review of, and its permission to sell, such Blue Diamond Director Business Support Materials and Services are neither legal advice from Nu Skin nor a representation in any form that the materials comply with all applicable laws.
2.8 AFFORDABILITY
You must ensure that the quantity and cost of any Blue Diamond Director Business Support Materials and Services that you sell to another Brand Affiliate is reasonably related to the sales volume and Bonus level of that Brand Affiliate. You may not encourage a Brand Affiliate to go into debt to purchase either Nu Skin or Blue Diamond Director Business Support Materials and Services.
2.9 NO SELLING ACTIVITY AT CORPORATE EVENTS
You may not display, promote, or sell any Blue Diamond Director Business Support Materials and Services at meetings or events sponsored and conducted, in whole or in part, by Nu Skin.
2.10 WEB SITES
Although you may allow other Brand Affiliates to use your website and assess a reasonable charge to cover your costs for providing the service; you may not sell replicating or template websites to other Brand Affiliates without the prior written approval of Nu Skin.
2.11 COMPANY RETAINED RIGHTS; RESTRICTIVE COVENANTS
2.12 RECORDS
You must maintain accurate and complete records with respect to any sales of Blue Diamond Director Business Support Materials and Services, including financial records documenting production costs and profits generated from the sale of the Blue Diamond Director Business Support Materials and Services. At the request of Nu Skin, you must make these records available for review by Nu Skin to confirm whether you have been complying with these Policies and Procedures with respect to the sale of any Blue Diamond Director Business Support Materials and Services. You must comply with any request to review your Brand Affiliate Account records promptly and completely.
3 REGISTRATION OF BLUE DIAMOND DIRECTOR BUSINESS SUPPORT MATERIALS AND SERVICES
3.1 APPLICATION FOR REGISTRATION
3.2 ADDITIONAL DOCUMENTATION; RIGHT OF REVIEW; MODIFICATIONS
Upon receipt of an Application for Registration, Nu Skin will review the application and related submissions and provide you with any required modifications to the Blue Diamond Director Business Support Materials and Services that it deems appropriate in its sole discretion. Nu Skin may ask for additional documentation, support, and legal opinions as it determines to be appropriate. Nu Skin also has the right to review your Blue Diamond Director Business Support Materials and Services at any time, including additional reviews after the issuance of a Notice of Registration. You must provide Nu Skin with any passwords or IDs as may be necessary for Nu Skin to review the Blue Diamond Director Business Support Materials and Services. Based upon any such review, Nu Skin may require you to make modifications to the Blue Diamond Director Business Support Material and Services as Nu Skin determines appropriate in its sole discretion. If Nu Skin notifies you of any required modifications, you must promptly make such changes to the Blue Diamond Director Business Support Materials and Services and may no longer use, offer, sell, or perform any Blue Diamond Director Business Support Materials and Services that have not been modified in accordance with the instructions of Nu Skin.
3.3 APPLICATION FEES
The Company may impose a reasonable fee for registering Blue Diamond Director Business Support Materials and Services.
3.4 NOTICE OF REGISTRATION
Following a review of the Application for Registration, Nu Skin will decide whether to issue a Notice of Registration with respect to the Blue Diamond Director Business Support Materials and Services covered by the application. Nu Skin has the right to make this decision in its sole discretion and has no obligation to issue a Notice of Registration for an Application for Registration and may refuse to issue a Notice of Registration in its sole discretion. In such event, you may not use, offer, sell, or perform the Blue Diamond Director Business Support Materials and Services covered by the Application for Registration. In the event Nu Skin decides to issue a Notice of Registration, it will deliver the Notice of Registration to you at the address indicated on the application.
3.5 RENEWAL OF REGISTRATION; REVOCATION
75 W. Center St., Provo, UT 84601
©2023 Nu Skin Enterprises US, Inc.
US Sales Compensation Summary
Effective July 8th 2024
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Table of Contents
NU SKIN ENTERPRISES, INC.
2023 BRAND AFFILIATE SALES COMPENSATION SUMMARY
U.S. Market
Compensation
- 	
- Through retail markups on resales of products purchased at wholesale prices; and 	
- Through sales compensation (sometimes called bonuses) for product sales and the sales by the Brand Affiliate and others on their Team.
	
Retail Markup
	
Sales Compensation
		
	
| 					 TITLE 				 | 									 MONTHLY AVERAGE SALES COMPENSATION, BEFORE EXPENSES 				 | 									 AVERAGE PERCENTAGE OF ACTIVE BRAND AFFILIATES4 				 | 									 AVERAGE PERCENTAGE OF 					BRAND REPRESENTATIVE AND ABOVE 				 | 			|
| Brand Affiliate (Non-Brand Representative) | 				$ | 				36 | 				11.97% | 				n/a | 			
| Qualifying Brand Representative | 				$ | 				110 | 				1.03% | 				n/a | 			
| Brand Representative | 				$ | 				547 | 				3.45% | 				55.03% | 			
| Gold Partner | 				$ | 				1,108 | 				1.15% | 				18.34% | 			
| Lapis Partner | 				$ | 				2,106 | 				0.87% | 				13.92% | 			
| Ruby Partner | 				$ | 				4,012 | 				0.18% | 				2.84% | 			
| Emerald Director | 				$ | 				5,705 | 				0.29% | 				4.70% | 			
| Diamond Director | 				$ | 				10,425 | 				0.12% | 				1.88% | 			
| Blue Diamond Director | 				$ | 				36,812 | 				0.21% | 				3.29% | 			
| 				 			 | 		
Effective February 6th 2024 to July 8th 2024
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NU SKIN ENTERPRISES, INC.
2022 BRAND AFFILIATE SALES COMPENSATION SUMMARY
U.S. Market
Compensation
- Through retail markups on resales of products purchased at wholesale prices; and
- Through sales compensation (sometimes called bonuses) for product sales and the sales by the Brand Affiliate and others on their Team.
Retail Markup
Sales Compensation
TITLE | MONTHLY AVERAGE SALES COMPENSATION, BEFORE EXPENSES | AVERAGE PERCENTAGE OF ACTIVE BRAND AFFILIATES4 | AVERAGE PERCENTAGE OF BRAND REPRESENTATIVE AND ABOVE | |
| Brand Affiliate (Non-Brand Representative) | $ | 36 | 14.50% | n/a |
| Qualifying Brand Representative | $ | 108 | 1.44% | n/a |
| Brand Representative | $ | 675 | 4.36% | 57.07% |
| Gold Partner | $ | 1,354 | 1.35% | 17.67% |
| Lapis Partner | $ | 2,642 | 0.95% | 12.45% |
| Ruby Partner | $ | 4,484 | 0.19% | 2.48% |
| Emerald Director | $ | 6,271 | 0.38% | 4.91% |
| Diamond Director | $ | 11,169 | 0.15% | 2.02% |
| Blue Diamond Director | $ | 39,567 | 0.26% | 3.39% |
Effective January 9th 2024 to February 6th 2024
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NU SKIN ENTERPRISES, INC.
2022 BRAND AFFILIATE SALES COMPENSATION SUMMARY
U.S. Market
Compensation
There are two fundamental ways in which a Brand Affiliate can earn compensation:
- Through retail markups on resales of products purchased at wholesale prices; and
- Through sales compensation (sometimes called bonuses) for product sales and the sales by the Brand Affiliate and others on their Team.
As with any other sales opportunity, the compensation earned by Brand Affiliates varies significantly and is based upon factors such as goals, ambition, time, commitment, and skills. There is no cost or purchase requirement to become a Brand Affiliate. People become Brand Affiliates for various reasons. Many people become Brand Affiliates simply to enjoy the Company’s products at discounted Member Prices. Some join the business to improve their skills or to experience the management of their own business. Others become Brand Affiliates, but for various reasons, never engage in Business Activities. Consequently, many Brand Affiliates never qualify for payment of sales compensation.
Generating sales compensation as a Brand Affiliate requires considerable time, effort, and dedication. Success will also depend upon your skills, talents, and leadership abilities. There is no guarantee of financial success and results will vary widely among participants.
Retail Markup
Brand Affiliates can buy products from the Company at Member Prices and resell the products to customers. The difference between the price at which they resell the product and the Member Price is their retail markup. As Brand Affiliates set their own pricing on resales of product, the Company does not provide an estimate of average income from product resales by Brand Affiliates or include it in this sales compensation summary.
Sales Compensation
Brand Affiliates can also earn sales compensation for product sales by the Brand Affiliate and others on their Team in all markets where the Company does business, with the exception of Mainland China. No sales compensation is paid for sales of promotional materials.
In 2022, the Company paid approximately $208,878,000 in sales compensation to Brand Affiliates residing in the United States.
The following table shows the average sales compensation paid in 2022 to U.S. Brand Affiliates at various levels in the Company’s Sales Compensation Plan, including the average percentage of total Active Brand Affiliates and the average percentage of Brand Representative and above that earned sales compensation at each level.
If you have any questions concerning this information, please contact the company at (800) 487-1000.
TITLE | MONTHLY AVERAGE SALES COMPENSATION, BEFORE EXPENSES | AVERAGE PERCENTAGE OF ACTIVE BRAND AFFILIATES4 | AVERAGE PERCENTAGE OF BRAND REPRESENTATIVE AND ABOVE | |
| Brand Affiliate (Non-Brand Representative) | $ | 36 | 14.50% | n/a |
| Qualifying Brand Representative | $ | 108 | 1.44% | n/a |
| Brand Representative | $ | 675 | 4.36% | 57.07% |
| Gold Partner | $ | 1,354 | 1.35% | 17.67% |
| Lapis Partner | $ | 2,642 | 0.95% | 12.45% |
| Ruby Partner | $ | 4,484 | 0.19% | 2.48% |
| Emerald Director | $ | 6,271 | 0.38% | 4.91% |
| Diamond Director | $ | 11,169 | 0.15% | 2.02% |
| Blue Diamond Director | $ | 39,567 | 0.26% | 3.39% |
Effective January 9th 2024 to January 9th 2024
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NU SKIN ENTERPRISES, INC.
2021 BRAND AFFILIATE SALES COMPENSATION SUMMARY
U.S. Market
Compensation
- Through retail markups on resales of products purchased at wholesale prices; and
- Through sales compensation (sometimes called bonuses) for product sales and the sales by the Brand Affiliate and others on their Team
Retail Markup
Sales Compensation
TITLE | MONTHLY AVERAGE SALES COMPENSATION, BEFORE EXPENSES | AVERAGE PERCENTAGE OF ACTIVE | AVERAGE PERCENTAGE OF BRAND REPRESENTATIVE AND ABOVE | |
| Brand Affiliate (Non-Brand Representative) | $ | 37 | 12.72% | n/a |
| Qualifying Brand Representative | $ | 114 | 1.74% | n/a |
| Brand Representative | $ | 635 | 4.13% | 56.01% |
| Gold Partner | $ | 1,227 | 1.38% | 18.74% |
| Lapis Partner | $ | 2,304 | 0.93% | 12.61% |
| Ruby Partner | $ | 3,589 | 0.20% | 2.72% |
| Emerald Director | $ | 5,782 | 0.34% | 4.61% |
| Diamond Director | $ | 9,670 | 0.15% | 2.05% |
| Blue Diamond Director | $ | 39,066 | 0.24% | 3.26% |
1. Common expenses may include, but are not limited to, travel, office supplies, license fees, insurance premiums, and legal or accounting fees. ↑
2. This number is calculated by adding the average percentage of Active Brand Affiliates in the above table. ↑
3. This percentage is obtained by taking the total average of monthly Active Brand Affiliates and dividing it by the total average of Brand Affiliates on a monthly basis. “Total Brand Affiliates” includes all U.S. Brand Affiliate accounts currently on file, irrespective of their purchasing products, promotional materials or services or earning commissions. “Brand Affiliate” numbers do not include customer or Member accounts. ↑
Effective December 22nd 2023 to January 9th 2024
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NU SKIN ENTERPRISES, INC.
2021 BRAND AFFILIATE SALES COMPENSATION SUMMARY
U.S. Market
Compensation
- Through retail markups on resales of products purchased at wholesale prices; and
- Through sales compensation (sometimes called bonuses) for product sales and the sales by the Brand Affiliate and others on their Team
Retail Markup
Sales Compensation
TITLE | MONTHLY AVERAGE SALES COMPENSATION, BEFORE EXPENSES | AVERAGE PERCENTAGE OF ACTIVE | AVERAGE PERCENTAGE OF BRAND REPRESENTATIVE AND ABOVE | |
| Brand Affiliate (Non-Brand Representative) | $ | 37 | 12.72% | n/a |
| Qualifying Brand Representative | $ | 114 | 1.74% | n/a |
| Brand Representative | $ | 635 | 4.13% | 56.01% |
| Gold Partner | $ | 1,227 | 1.38% | 18.74% |
| Lapis Partner | $ | 2,304 | 0.93% | 12.61% |
| Ruby Partner | $ | 3,589 | 0.20% | 2.72% |
| Emerald Director | $ | 5,782 | 0.34% | 4.61% |
| Diamond Director | $ | 9,670 | 0.15% | 2.05% |
| Blue Diamond Director | $ | 39,066 | 0.24% | 3.26% |
1. Common expenses may include, but are not limited to, travel, office supplies, license fees, insurance premiums, and legal or accounting fees. ↑
2. This number is calculated by adding the average percentage of Active Brand Affiliates in the above table. ↑
3. This percentage is obtained by taking the total average of monthly Active Brand Affiliates and dividing it by the total average of Brand Affiliates on a monthly basis. “Total Brand Affiliates” includes all U.S. Brand Affiliate accounts currently on file, irrespective of their purchasing products, promotional materials or services or earning commissions. “Brand Affiliate” numbers do not include customer or Member accounts. ↑
Effective November 17th 2023 to December 22nd 2023
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NU SKIN ENTERPRISES, INC.
2021 BRAND AFFILIATE SALES COMPENSATION SUMMARY
U.S. Market
Compensation
- Through retail markups on resales of products purchased at wholesale prices; and
- Through sales compensation (sometimes called bonuses) for product sales and the sales by the Brand Affiliate and others on their Team
Retail Markup
Sales Compensation
TITLE | MONTHLY AVERAGE SALES COMPENSATION, BEFORE EXPENSES | AVERAGE PERCENTAGE OF ACTIVE | AVERAGE PERCENTAGE OF BRAND REPRESENTATIVE AND ABOVE | |
| Brand Affiliate (Non-Brand Representative) | $ | 37 | 12.72% | n/a |
| Qualifying Brand Representative | $ | 114 | 1.74% | n/a |
| Brand Representative | $ | 635 | 4.13% | 56.01% |
| Gold Partner | $ | 1,227 | 1.38% | 18.74% |
| Lapis Partner | $ | 2,304 | 0.93% | 12.61% |
| Ruby Partner | $ | 3,589 | 0.20% | 2.72% |
| Emerald Director | $ | 5,782 | 0.34% | 4.61% |
| Diamond Director | $ | 9,670 | 0.15% | 2.05% |
| Blue Diamond Director | $ | 39,066 | 0.24% | 3.26% |
1. Common expenses may include, but are not limited to, travel, office supplies, license fees, insurance premiums, and legal or accounting fees. ↑
2. This number is calculated by adding the average percentage of Active Brand Affiliates in the above table. ↑
3. This percentage is obtained by taking the total average of monthly Active Brand Affiliates and dividing it by the total average of Brand Affiliates on a monthly basis. “Total Brand Affiliates” includes all U.S. Brand Affiliate accounts currently on file, irrespective of their purchasing products, promotional materials or services or earning commissions. “Brand Affiliate” numbers do not include customer or Member accounts. ↑
US Sales Compensation Plan
Effective May 22nd 2026
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NU SKIN®
SALES PERFORMANCE PLAN
EFFECTIVE May 1, 2026
UNITED STATES MARKET
1. PLAN OVERVIEW
BRAND AFFILIATES | BRAND REPRESENTATIVES | GOLD AND HIGHER | |
Retailing Bonus (Daily) Level 1 Bonus (Daily) Level 2 Bonus (Weekly) | |||
Building Bonus (Weekly) Double L1 and L2 Bonuses (Weekly) | |||
Leading Bonus (Monthly) |
2. PLAN BONUSES
WHAT YOU DO | WHAT YOU EARN |
As a Brand Representative, grow your Group Sales Volume | 10%–25% Building Bonus Paid on the CSV of your monthly GSV |
2,000–2,999 GSV | 10% |
3,000–4,999 GSV | 13% |
5,000–9,999 GSV | 15% |
10,000–14,999 GSV | 20% |
15,000+ GSV | 25% |
WHAT YOU DO | WHAT YOU EARN | |
Achieve 3,000 GSV each month and develop Leadership Teams | 5% Leading Bonus Paid on your monthly Team Commissionable Sales Value | |
LEADERSHIP TEAMS | TITLE | GENERATIONS PAID |
1 | Gold | 5% on your G1 Plus an extra 5% on your Personally Registered G1 |
2 | Lapis | 5% on your G1–G2 Plus an extra 5% on your Personally Registered G1 |
3 1 of which must have ≥ 5,000 LTSV | Ruby | 5% on your G1–G3* Plus an extra 5% on your Personally Registered G1 |
4 1 of which must have ≥ 10,000 LTSV | Emerald | 5% on your G1–G4* Plus an extra 5% on your Personally Registered G1 |
5 1 of which must have ≥ 10,000 LTSV, Plus 1 of which must have ≥ 20,000 LTSV | Diamond | 5% on your G1–G5* Plus an extra 5% on your Personally Registered G1 |
6 1 of which must have ≥ 10,000 LTSV, Plus 1 of which must have ≥ 20,000 LTSV, Plus 1 of which must have ≥ 30,000 LTSV | Blue Diamond** | 5% on your G1–G6* Plus an extra 5% on your Personally Registered G1 |
3. BRAND REPRESENTATIVE STATUS
4. ADDITIONAL TERMS
GLOSSARY
ADDITIONAL QUALIFICATION DETAILS
A.1 MAINTENANCE AFTER ADVANCING TO BRAND REPRESENTATIVE
A.2 BONUSES AFTER ADVANCING TO BRAND REPRESENTATIVE
B.1 BONUS ADJUSTMENT CALCULATION
C.1 HOW TO USE RESTART
C.2 BENEFITS OF RESTART
- Become a Brand Representative again (reclaiming your Brand Representative Advancement Date);
- Become eligible to earn Double L1 and L2, Building, and Leading Bonuses;
- Reclaim your Sales Network (as if you had not lost your Brand Representative status); and
- Receive 1,000 Flex Points in your first month and 500 in your second month after completing Restart.
C.3 LOSING STATUS A SECOND TIME
WHAT YOU DO | WHAT YOU EARN | |
Achieve 3,000 Group Sales Volume each month and develop Leadership Teams | 5% Leading Bonus Paid on your monthly Team Commissionable Sales Value | |
LEADERSHIP TEAMS | TITLE | GENERATIONS PAID |
6 1 of which must have ≥ 10,000 LTSV, Plus 1 of which must have ≥ 20,000 LTSV, Plus 1 of which must have ≥ 30,000 LTSV | Blue Diamond | 5% on your G1–G6 Plus an extra 5% on your Personally Registered G1 Unlock your BBP |
6 1 of which must have ≥ 10,000 LTSV, Plus 1 of which must have ≥ 20,000 LTSV, Plus 1 of which must have ≥ 30,000 LTSV, Plus 1 of which must have ≥ 40,000 LTSV | Presidential Director | 5% on your G1–G6 Plus an extra 5% on your Personally Registered G1 Unlock your Presidential Director BBP |
D.1 RELATIONSHIP BETWEEN A BBP, A PRESIDENTIAL DIRECTOR BBP, AND YOUR ORIGINAL BRAND AFFILIATE ACCOUNT
- Blue Diamond. Your original Brand Affiliate Account and BBP can each earn 5% on their respective G1 to G6. This means that you can effectively earn 10% on the G1-G5 of your BBP. You can effectively earn 15% on the Group Sales Volume of Personally Registered G1 Brand Representatives of your BBP due to the additional 5% G1 Leading Bonus on Personally Registered G1 Brand Representatives.
- Presidential Director. Your original Brand Affiliate Account, BBP, and Presidential Director BBP can each earn 5% on their respective G1 to G6. This means that you can effectively earn 10% on the G1 to G5 of your BBP and on the G5 of your Presidential Director BBP, and 15% on the G1 to G4 of your Presidential Director BBP. You can effectively earn 20% on the Group Sales Volume of Personally Registered G1 Brand Representatives of your Presidential Director BBP due to the additional 5% G1 Leading Bonus on Personally Registered G1 Brand Representatives.
- The minimum six Leadership Teams must be directly under your original Brand Affiliate Account.
- Three of the four 10,000+, 20,000+, 30,000+, and 40,000+ Leadership Team Sales Volume Leadership Teams must be directly under your original Brand Affiliate Account. The fourth may be under either your original Brand Affiliate Account or your BBP.
Effective October 23rd 2024 to May 22nd 2026
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NU SKIN®
SALES PERFORMANCE PLAN
Supercharge Your Future
EFFECTIVE NOVEMBER 1, 2024
UNITED STATES MARKET
TABLE OF CONTENTS
GLOSSARY
ADDENDUM A — ADDITIONAL QUALIFICATION DETAILS
ADDENDUM B — ADJUSTMENTS AND RECOVERY OF BONUSES
ADDENDUM C — RESTART
ADDENDUM D — BUSINESS BUILDER POSITIONS
1. PLAN OVERVIEW
1.A. INTRODUCTION
The Nu Skin Sales Performance Plan (“this Plan”) is designed to reward you, as a Brand Affiliate, for:
Selling our Products to your Direct Customers;
Growing Brand Affiliates who share our Products with their Direct Customers; Building and developing your Group of Brand Affiliates and Customers; and
Leading other Brand Representatives as they build and develop their own Groups.
This Sales Performance Plan sets forth the terms and conditions for the sales compensation you can receive through this Plan. We encourage you to carefully read this Plan and refer to the Glossary for definitions of capitalized terms.
Generating compensation as a Brand Affiliate requires considerable time, effort, and dedication. Success will also depend upon your skills, talents, and leadership abilities. There is no guarantee of financial success, and results will vary widely among participants. In 2023, the average monthly sales compensation paid to Active Brand Affiliates in the United States was $196. On average, approximately 19.27% of U.S. Active Brand Affiliates earned sales compensation in a given month. Please see https://www.nuskin.com/compensation for a summary of sales compensation paid at all levels within the Nu Skin Sales Performance Plan and for a definition of “Active Brand Affiliates”.
You must be a Brand Representative and meet certain sales and other requirements to receive a Building Bonus. In the United States, the typical Building Bonus paid monthly to all Brand Representatives was $273 and it was $467 for Brand Representatives who completed 2,000+ Group Sales Volume in a month.Approximately 7.8% of Brand Affiliates achieved a Building Bonus in 2023.
You must be a Brand Representative and meet certain sales and other requirements to receive a Leading Bonus. In the United States, the typical Leading Bonus paid monthly to all Brand Representatives was $553 and it was $831 for Brand Representatives who completed 3,000+ Group Sales Volume in a month.
1.B. PARTICIPATING IN THE PLAN
There are four ways you can participate under the Plan:
As a Brand Affiliate, you can (1) purchase Products at the Member Price for resale or personal consumption; (2) register Customers who purchase Products directly from Nu Skin; (3) register Brand Affiliates who sell Products; and (4) elect to qualify as a Brand Representative. To remain a Brand Affiliate, you must have 50 Direct Customer Sales Volume within the most recent six months or contact Nu Skin to request additional time to achieve this requirement. Otherwise, you will lose your status as a Brand Affiliate and your Sales Network will move to the Brand Affiliate directly above you. You can keep your ability to purchase Products at Member Price by creating a new Member account. To become a Brand Affiliate again, you can submit a new Brand Affiliate Agreement.
As a Brand Affiliate, you can access increasing benefits as you advance in Title:
Brand Representatives are Brand Affiliates who have successfully completed Brand Representative Qualification and have not lost their Brand Representative status.
Brand Partners are Brand Representatives who have developed and are leading 1–3 Leadership Teams who achieve requisite Leadership Team Sales Volume.
Brand Directors are Brand Representatives who have developed and are leading four or more Leadership Teams who achieve requisite Leadership Team Sales Volume.
You can elect to qualify as a Brand Representative when you join Nu Skin as a Brand Affiliate or anytime thereafter.
1.C. CUSTOMERS
Customers do not participate in this Plan, cannot resell Products, and cannot register other Customers or Brand Affiliates. There are three types of Customers:
Unregistered Customers purchase Products directly from a Brand Affiliate at the price offered by the Brand Affiliate.
Retail Customers purchase Products directly through Nu Skin Systems at the published retail price, subject to any discounts that may be offered by or facilitated by Nu Skin.
Members sign up to purchase Products from Nu Skin at the Member Price.
Retail Customers and Members who have not completed a purchase within the last 24 months will have their Customer account disabled and must register a new account to purchase again.
1.D. BONUSES
You can receive the following Bonuses based on your participation level:
TABLE 1.A
BRAND AFFILIATES | BRAND REPRESENTATIVES | BRAND PARTNERS AND DIRECTORS | |
Selling Bonus and Retailing Bonus | |||
Affiliate Referring Bonus | |||
Building Bonus | |||
Leading Bonus |
2. PLAN BONUSES
2.A. SELLING AND RETAILING BONUSES (DAILY)
You’ll earn a Selling Bonus when your Direct Customers purchase eligible Products through Nu Skin Systems. This Bonus ranges from 4% to 20% of the Product’s Net Sales Price depending on your total Direct Customer Sales Volume for the month.
Here are a few key terms to understand:
Net Sales Price: The price paid for Products, not including retail markup, tax, and shipping.
Sales Volume: A non-currency value set for each Product used to quantify Product sales, which is aggregated to measure eligibility for various performance benchmarks as well as Bonus percentage determination.
Direct Customer: A Member or Retail Customer to whom a Brand Affiliate directly sells Products through Nu Skin Systems, and Customers who purchase products directly from a Brand Affiliate through eligible Drop Ship Orders. A Member is the Direct Customer of the Brand Affiliate who enrolled them. When a Retail Customer purchases Products through Nu Skin Systems, the Brand Affiliate who sold them the Product is credited for that sale. A Brand Affiliate is not considered a Direct Customer.
Nu Skin Systems: Any process, application, or other digital property within Nu Skin’s digital ecosystem designated by Nu Skin for the purchase or sale of Nu Skin Products, including Nu Skin Vera, Nu Skin Stela, nuskin.com, MySite, Personal Offer Tool, or any other Nu Skin approved platform.
Direct Customer Sales Volume (DC-SV): The sum of all Product Sales Volume from purchases by your Direct Customers.
B. Selling Bonus Calculation
- What You Do: Sell Products to your Direct Customers.
- What You Get: Earn 4% to 20% of the Net Sales Price on your Direct Customer Sales Volume. Your Selling Bonus percentage is determined by your Direct Customer Sales Volume in the current month. Your Selling Bonus scales to 20%, as follows in Table 2.A:
WHAT YOU DO | WHAT YOU GET |
Sell Products to your Direct Customers | 4–20% Selling Bonus Paid on the Net Sales Price of your total monthly product sales to your Direct Customers |
0–499 DC-SV | 4% |
500–2,499 DC-SV | 8% |
2,500–9,999 DC-SV | 12% |
10,000+ DC-SV | 20% |
The Retailing Bonus compensates you for Product purchases by your Retail Customers. When you sell Products to Retail Customers via Nu Skin Systems for more than the Member Price, you’ll earn a Retailing Bonus on top of your Selling Bonus.
- What You Do: Sell Products above Member Price to your Retail Customers.
- What You Get: Your Retailing Bonus is the difference between (1) the price paid by your Retail Customers after any discounts (excluding shipping costs, taxes, and other promotional or personal discounts) when they purchase Products directly from Nu Skin and (2) the Member Price.
E. Daily Pay Calculation
Each day, we will calculate Retailing Bonuses and a 4% Selling Bonus for your Product sales and add it to your Nu Skin Bonus Account. Any additional Selling Bonus percentages you qualify for will be calculated and added to your Nu Skin Bonus Account at the end of each defined weekly period. To release any payments to your financial institution, you can use the Pay Me Now feature in the Nu Skin Stela app or in your nuskin.com account anytime. All pending payments will also be automatically released to your financial institution at the completion of each weekly commission calculation (subject to market-specific minimum balance requirements).
F. Eligibility
Only Brand Affiliates in good standing are eligible to receive Selling or Retailing Bonuses.
2.B. AFFILIATE REFERRING BONUS (WEEKLY)
You’ll earn an Affiliate Referring Bonus that ranges from 4% to 24% of your Personally Registered Affiliate Sales as you grow your Direct Customer Sales Volume and help your Brand Affiliates develop their Direct Customer Sales Volume.
Here is a key term to understand:
Personally Registered Affiliate Sales: The Product sales made by your Personally Registered Brand Affiliates, calculated by summing the Net Sales Price of Products sold to their Direct Customers.
- What You Do: Each month, achieve at least 250 Direct Customer Sales Volume and help your Personally Registered Brand Affiliates develop their Direct Customer Sales Volume.
- What You Get: Earn between 4% and 24% of your Personally Registered Affiliate Sales. As you grow your own monthly Direct Customer Sales Volume, you’ll earn a greater percentage of your Personally Registered Affiliate Sales, as follows in Table 2.B:
TABLE 2.B
WHAT YOU DO | WHAT YOU GET |
Sell Products to your Direct Customers | 4–24% Affiliate Referring Bonus Paid on your Personally Registered Affiliate Sales |
250–499 DC-SV | 4% |
500–2,499 DC-SV | 12% |
2,500–9,999 DC-SV | 16% |
10,000+ DC-SV | 24% |
We’ll pay you an Affiliate Referring Bonus for any Personally Registered Affiliate Sales newly completed through the end of each weekly period. Your Affiliate Referring Bonus will typically be recorded in your Nu Skin Bonus Account within one business day following the end of the weekly period and will automatically transfer to your financial institution (subject to market-specific minimum account balance requirements).
Only Brand Affiliates are eligible to receive an Affiliate Referring Bonus. Affiliate Referring Bonuses will not be paid on Brand Affiliate purchases. Affiliate Referring Bonus eligibility is not dependent on a Brand Affiliate’s Title. As such, if your Personally Registered Brand Affiliate becomes a Brand Representative, their Direct Customer Sales Volume will still be included in your Personally Registered Affiliate Sales calculation.
2.C. BUILDING BONUS (MONTHLY)
When you qualify as a Brand Representative (see Section 3), in addition to the Selling Bonus, Retailing Bonus, and Affiliate Referring Bonus, you can also earn a Building Bonus ranging from 5% to 10% of the Commissionable Sales Value on the Product purchases by Customers and Brand Affiliates in your Group. The Building Bonus compensates you monthly for building sales within your Group, providing customer service to your Group, and assisting other Brand Affiliates in the promotion of Products to their Customers.
Here are a few key terms to understand:
Commissionable Sales Value (CSV): A currency value that is set for each Product, used to calculate Building and Leading Bonuses.
Group: Your Group consists of (1) you, (2) any of your Members, Retail Customers, and Brand Affiliates, and (3) any of your Brand Affiliates’ Members, Retail Customers, and Brand Affiliates and so on. Your Group will include the Groups of your Brand Affiliates who are in Brand Representative Qualification. When your Brand Affiliates complete Brand Representative Qualification, they leave your Group and they (and their Groups) become part of your Team.
Group Sales Volume (GSV): The sum of Sales Volume from all Product purchases within your Group.
B. Building Bonus Calculation
- What You Do: As a Brand Representative, achieve at least 2,000 Group Sales Volume (including 250 of your own Direct Customer Sales Volume) in a month by selling Products to your Customers and helping your Brand Affiliates do the same.
- What You Get: The Building Bonus is a percentage of the Commissionable Sales Value on your Group Sales Volume that starts at 5% and scales up to 10% based on your Group Sales Volume, as follows in Table 2.C:
TABLE 2.C
WHAT YOU DO | WHAT YOU GET |
Become a Brand Representative & grow your total Group Sales Volume, which must include 250 of your own Direct Customer Sales Volume | 5–10% Building Bonus Paid on your monthly Group Commissionable Sales Value |
2,000–2,999 GSV | 5% |
3,000+ GSV | 10% |
We calculate your Building Bonus after the end of each month. The Building Bonus is generally recorded in your Nu Skin Bonus Account within the first week of each month and a transfer is automatically initiated to your financial institution (subject to market-specific minimum account balance requirements).
Only Brand Representatives in good standing are eligible to receive a Building Bonus. If you use Flex Points to Maintain Brand Representative status or you lose your Brand Representative status, you will not be eligible for a Building Bonus that month. See Section 3.2 and 3.3.
2.D. LEADING BONUS (MONTHLY)
When you qualify as a Brand Partner or Brand Director, in addition to receiving Selling, Retailing, Affiliate Referring, and Building Bonuses, you can earn a Leading Bonus of 5% of the Commissionable Sales Value generated by your Team’s Sales Volume. The Leading Bonus is based on Sales Volume and is paid, in part, for helping your Brand Affiliates qualify as Brand Representatives, and for motivating, directing, and training the Brand Representatives you directly lead in your Team, referred to as your G1 Brand Representatives (i.e., the heads of your Leadership Teams). As your G1 Brand Representatives develop into Brand Partners and Brand Directors, your role evolves, and you will now lead a Team that includes Brand Representatives on other Generations (e.g., G2, G3, etc.) as they work to develop their own Groups and increase Product sales. The Leading Bonus compensates you monthly for developing sales within your Team, providing customer service to your Team, and assisting other Brand Affiliates in the promotion of Products to their Customers.
Here are a few key terms to understand:
Team: Your Team consists of all Generations of Brand Representatives and their Groups as determined by your Title (see Table 2.D). Your Team does not include you or your Group.
Title: Titles are achieved as a Brand Representative based on your Leadership Teams and their Sales Volume. Your Title determines the number of Generations on which you can earn a Leading Bonus.
Leadership Team: Your Leadership Teams consist of your G1–G6 Brand Represen- tatives starting at each of your G1 Brand Representatives. Each one of your Leader- ship Teams is distinct and led by your individual G1 Brand Representatives, respec- tively.
Leadership Team Sales Volume (LTSV): The sum of all Sales Volume from a given Leadership Team.
- What You Do: Qualify as a Brand Partner or Brand Director, Maintain as a Brand Representative, and achieve at least 3,000 Group Sales Volume in a month.
- What You Get: Unlock the ability to earn 5% of the Commissionable Sales Value on the total Sales Volume of your Team. Table 2.D sets forth the Title requirements, as well as the Generations on which each Title can be paid a Leading Bonus:
TABLE 2.D
WHAT YOU DO | WHAT YOU GET | |
Maintain your Brand Representative status, achieve 3,000 Group Sales Volume each month, and develop Leadership Teams | 5% Leading Bonus Paid on your monthly Team Commissionable Sales Value | |
LEADERSHIP TEAMS | TITLE | GENERATIONS PAID |
1 | Gold Partner | 5% on your G1 |
2 | Lapis Partner | 5% on your G1–G2 |
3 | Ruby Partner | 5% on your G1–G3* |
4 | Emerald Director | 5% on your G1–G4* |
5 1 with > 20,000 LTSV | Diamond Director | 5% on your G1–G5* |
6 1 with > 20,000 LTSV + 1 with > 30,000 LTSV | Blue Diamond Director** | 5% on your G1–G6* |
*To be eligible to be paid on Generations 3–6 you must not be involved in Business Development Activities for another Direct Sales Company (not including Nu Skin Enterprises, Inc. affiliated entities). See Chapter 5, Section 2 of the Nu Skin Policies and Procedures.
**Blue Diamond Directors and Presidential Directors may qualify for a Business Builder Position and Presidential Director Business Builder Position, respectively. See Addendum D.
We calculate your Leading Bonus after the end of each month. The Leading Bonus is generally recorded in your Nu Skin Bonus Account within the first week of each month and a transfer is automatically initiated to your financial institution (subject to market- specific minimum account balance requirements).
D. Eligibility
Only Maintaining Brand Representatives are eligible to earn a Leading Bonus. If you use Flex Points to Maintain Brand Representative status or you lose your Brand Representative status, you will not be eligible for a Leading Bonus that month. See Section 3.2 and 3.3.
3. BRAND REPRESENTATIVE STATUS
3.A. QUALIFYING AS A BRAND REPRESENTATIVE
To qualify as a Brand Representative, you must submit a Letter of Intent and achieve 2,000 Group Sales Volume (including 500 of your own Direct Customer Sales Volume) during the Brand Representative Qualification Period. You can complete Brand Representative Qualification as fast as you like (in as little as one week or as long as two months), but if you choose to qualify over a two-month period, you must achieve at least 1,000 Group Sales Volume (including 250 of your own Direct Customer Sales Volume) each month.
You can find the Letter of Intent form by signing into your nuskin.com account.
Your Brand Representative Qualification Period starts the calendar month in which you submit your Letter of Intent. You have until the end of the following calendar month to complete Brand Representative Qualification.
EXAMPLE: If you submit your Letter of Intent on February 25 to qualify as a Brand Representative, your Brand Representative Qualification Period would begin in February. Your Brand Representative Qualification Period would end on the earlier of:
- the date you advance to become a Brand Representative after meeting the Brand Representative Qualification Requirements (see Section 3.1A);
- the end of the first month of your Brand Representative Qualification Period if you fail to satisfy the minimum required Sales Volume for your first month of Brand Representative Qualification (1,000 Group Sales Volume, including 250 of your own Direct Customer Sales Volume). In the example above, if you did not satisfy the minimum requirements in February, your Brand Representative Qualification Period would end on the last day of February; or
- the end of the second calendar month after you submit your Letter of Intent and fail to meet the Brand Representative Qualification Requirements in that second month. In the example above, if you met the minimum requirements in February but not in March, your Brand Representative Qualification Period would end on the last day of March.
When you complete the Brand Representative Qualification Requirements, you become a Brand Representative on the first day of the next weekly period (the 8th, 15th, or 22nd of that month, or on the 1st of the next month), and you are eligible to start earning a Building Bonus on newly completed Group Sales Volume thereafter. See Table 2.C. You can also start earning the Leading Bonus for all eligible Sales Volume from purchases by your Team after your Brand Representative Advancement Date.
As Brand Affiliates in your Group advance to Brand Representative, your Team and subsequent advancement may be impacted as follows.
- If someone from your Group is also in Brand Representative Qualification, they will only become part of your Team if you: (1) complete your first Brand Representative Qualification month in the same month or earlier than the month they complete their Brand Representative Qualification Requirements; and (2) finish Brand Representative Qualification within your Brand Repre- sentative Qualification Period. See Addendum A.
- If a Brand Affiliate in your Group completes Brand Representative Qualifi- cation prior to the timeframes noted above, they are placed in the Team of the next Brand Representative above you and you will not earn any Building or Leading Bonuses from their sales activity. However, you may still earn Affiliate Referring Bonuses from their sales activity. See Addendum A.
If you do not satisfy the Brand Representative Qualification Requirements within the Brand Representative Qualification Period, your Brand Representative Qualification will be terminated. If you want to attempt to qualify as a Brand Representative again, you will need to submit a new Letter of Intent and restart Brand Representative Qualification.
3.B. BRAND REPRESENTATIVE STATUS
A. Maintaining or Losing Brand Representative Status
Maintenance requirements begin your first full month following the completion of your Brand Representative Qualification Requirements. See Addendum A. Your status as a Brand Representative is Maintained based on your sales performance each month.
- If you achieve at least 2,000 Group Sales Volume (including 250 of your own Direct Customer Sales Volume) in a month, you will Maintain your status as a Brand Representative for that month. If you complete 2,000 Group Sales Volume in a month but not your 250 Direct Customer Sales Volume, you will not maintain your Brand Representative status for the month and will begin the next month without Brand Representative status.
- If you fail to achieve 2,000 Group Sales Volume but still achieve at least 500 Group Sales Volume (including 250 of your own Direct Customer Sales Volume) in a month and have sufficient Flex Points (described in Section 3.3 below) available to make up the difference in missing Group Sales Volume (e.g., 500 Group Sales Volume plus 1,500 Flex Points), your Flex Points will be applied to Maintain your status as a Brand Representative for that month. Flex Points cannot be used to satisfy the 250 Direct Customer Sales Volume requirement. When Flex Points are used to Maintain your Brand Representative status, you are not eligible to earn Building or Leading Bonuses that month.
- If you do not meet Maintenance requirements, then you will lose your Brand Representative status and become a Brand Affiliate effective the first day of the next month. If you lose your Brand Representative status, you are not eligible to earn Building or Leading Bonuses and you lose your Sales Network, which moves up a Generation and becomes part of the Sales Networks of the Brand Representatives above you. You may regain your Sales Network through Restart. See Addendum C.
You may not Maintain your status or Title by creating false accounts, buying additional Products, or using any other form of manipulation that violates the spirit and intent of this Plan or Nu Skin’s Policies & Procedures.
3.C. FLEX POINTS
Flex Points are a Group Sales Volume substitute that are used to Maintain your status as a Brand Representative if you do not complete at least 2,000 Group Sales Volume in a month. Flex Points cannot be used to satisfy the 250 Direct Customer Sales Volume requirement and you cannot use more than 1,500 Flex Points in a month. Flex Points do not provide Sales Volume or Commissionable Sales Value and no Bonus is paid on Flex Points. Flex Points have no monetary value and cannot ever be redeemed for cash. Flex Points do not expire and there is no limit to the amount of Flex Points you can accumulate; however, any accumulated Flex Points will be forfeited if you lose your Brand Representative status. When Flex Points are used to Maintain your Brand Representative status, you are not eligible to earn Building or Leading Bonuses that month.
You are allotted Flex Points as a new Brand Representative and each following year in your Brand Representative advancement anniversary month. At the beginning of your first three full months as a new Brand Representative, you are allotted 1,500 Flex Points in your first month, 1,000 in your second month, and 500 in your third month, for a total of 3,000 Flex Points. Each following year, you are allotted an additional 1,500 Flex Points in your anniversary month as a Brand Representative. Your Flex Points will be reflected in your nuskin.com account.
If you lose your Brand Representative status and complete Brand Representative Qualification again (including through Restart), you will be allocated 1,000 Flex Points in your first month and 500 in your second month following your advancement.
4. ADDITIONAL TERMS
4.A. BONUSES
To be eligible for any Bonuses (excluding Retailing Bonuses), you must have Product sales to five different Direct Customers or Unregistered Customers each month. You must notify the Company immediately if you do not meet this requirement. The Company will also randomly survey Brand Affiliates to confirm compliance with this requirement.
B. Bonus Calculations
Bonuses are calculated on a daily, weekly, and monthly schedule (as determined by Nu Skin) and recorded in your Nu Skin Bonus Account.
C. Bonuses and Exchange Rates
When calculating your Bonuses, the Commissionable Sales Value and Net Sales Price from Product sales from different markets are exchanged into your home currency using the previous month’s average daily exchange rate.
D. Home Market Version
This version of the Plan applies only to Brand Affiliates who have a United States market Brand Affiliate ID. The Plan offers you the opportunity to receive Bonuses on sales in all our global markets, except where foreign participation is restricted (contact your Account Manager for specific markets). If you have a United States market Brand Affiliate ID, your Bonus eligibility and benchmarks will be governed by the terms of this version of the Plan, even if members of your Group or Team have a Brand Affiliate ID from other markets.
This Plan does not apply to our Mainland China, Vietnam, or India businesses, which operate under different business models.
E. Recovery of Bonuses Paid to You
The Company has the right to recover Bonuses paid to you as published in the Policies and Procedures, including the recovery of Bonuses that were paid on Products that were subsequently returned. The timing and method of recovery will depend on the Bonus and when the Products are returned. See Addendum B. A summary of our return policy can be found at nuskin.com by accessing the Reputation page.
F. Advancement to Brand Representative; Other Title Advancement Changes
Advancement to Brand Representative occurs weekly. Other Title changes occur only during the monthly Bonus calculation and will be reflected in your nuskin.com account on or before the 5th of the following month. See Addendum A.
We may adjust the published retail price, Sales Volume, Commissionable Sales Value, and Member Price. Please see your market’s Product pricing and promotion announcements regarding any discounts and their impact on pricing, Bonuses, Sales Volume, Commissionable Sales Value, and other sales compensation-related information for each Product.
When you sell Nu Skin Products outside of Nu Skin Systems you can capture a retail profit:
- Retail profit equals (1) the price you sell a Product for minus (2) your costs (your purchase price, taxes, shipping, business expenses, etc.). You keep all retail profit earned outside of Nu Skin Systems.
- You can also earn incentive trips* or other non-cash rewards and compensation from other short-term sales incentives not covered by the Sales Performance Plan.
*In the United States, approximately 1% of average Active Brand Affiliates qualified for an incentive trip during 2023.
Upon termination of your Brand Affiliate Account, you lose all benefits as a Brand Affiliate, including any access to your Brand Affiliate Account, Group, Team, Sales Network, Sales Volume generated by either your Group or Team, and Bonuses.
B. Movement of Brand Affiliate Account
The Company has the right, for as long as reasonably necessary, to delay any movement of a Brand Affiliate Account and any part of its Group or Sales Network up in a Sales Network or to a different Sales Network.
4.C. OTHER MATERIALS AND TRANSLATIONS
4.D. EXCEPTIONS
The Company may, in its sole discretion, waive or modify any requirements, terms, or conditions of this Plan (collectively “Plan Exceptions”). The Company may grant Plan Exceptions to (1) an individual Brand Affiliate Account, or (2) any number of accounts, including by Team or market. The granting of a Plan Exception to a Brand Affiliate Account, Team, or market does not obligate the Company to grant a Plan Exception to any other Brand Affiliate Account, Team, or market. Any material Plan Exception requires the express written consent of an authorized officer of the Company, and the Company has no obligation to provide other Brand Affiliates, including the next Brand Affiliates above a Brand Affiliate, notice of the Plan Exception, written or otherwise.
The Company may terminate any Plan Exception that has been previously granted at any time and for any reason, regardless of the length of time the exception has been operative. If a Plan Exception has been granted to a specific Brand Affiliate, then the Plan Exception is personal to the specific Brand Affiliate and the Company. Plan Exceptions will terminate upon the transfer of the Brand Affiliate Account, regardless of the form of transfer (e.g., sale, assignment, transfer, bequest, by operation of law, or otherwise), and any such exception will be void.
4.E. TERMINOLOGY
Terms in this Plan may differ from previous terms and may be revised.
4.F. RIGHT TO MODIFY
We can modify this Plan at any time in our sole discretion. If we change this Plan, we will provide you with 30 days notice prior to the change becoming effective.
4.G. COMPLIANCE
To qualify for Bonuses, you must comply with the requirements of this Plan, your Brand Affiliate Agreement, and Nu Skin’s Policies and Procedures.
4.H. WEEKLY AND MONTHLY PERIODS
Any reference to a “month” means a calendar month. Any reference to a “week” or “weekly” or “weekly period” means a seven-day period beginning on the 1st, 8th, 15th, or 22nd day of each month, provided, however, that the fourth week of each month runs through the end of the month. Bonus calculations are based on Mountain Standard Time or Mountain Daylight Savings Time in Provo, Utah, United States of America (Coordinated Universal Time [UTC-7]).
GLOSSARY
Affiliate Referring Bonus: A Bonus paid weekly to you as a Brand Affiliate, based on your Personally Registered Affiliate Sales. See Section 2.2.
Bonus: Sales compensation paid through this Plan, including the Selling Bonus, Retailing Bonus, Affiliate Referring Bonus, Building Bonus, and Leading Bonus. Bonuses do not include any retail profit you can earn on Products that you purchase and resell directly to Unregistered Customers, or any other cash or non-cash incentives.
Brand Affiliate: A Person who signs up with Nu Skin as a Brand Affiliate and can purchase Products at the Member Price, sell Products, and sign-up Customers and Brand Affiliates. The term Brand Affiliate can also be used as a general reference to all Brand Affiliates and Brand Representatives. For example, a Brand Partner or Brand Director can be referred to as a Brand Affiliate as a general reference when talking about all Brand Affiliates. Brand Affiliates are not Customers.
Brand Affiliate Account: The account created when you register as a Brand Affiliate with Nu Skin. When you create a Brand Affiliate Account, you are assigned a Brand Affiliate ID.
Brand Affiliate Agreement: An agreement between you and Nu Skin that sets forth certain terms relating to your relationship with Nu Skin.
Brand Director: A category of Brand Representa- tives with a Title of Emerald Director, Diamond Director, Blue Diamond Director, or Presidential Director.
Brand Partner: A category of Brand Representa- tives with a Title of Gold Partner, Lapis Partner, or Ruby Partner.
Brand Representative: A Brand Affiliate who has successfully completed Brand Representative Qualification and who has not lost their Brand Representative status. The term Brand Representative can also be used as a general reference for all Titles of Brand Representative and above. For example, a Ruby Partner or Diamond Director can be referred to as a Brand Representative as a general reference when talking about all Brand Representatives.
Brand Representative Advancement Date: The first day of the weekly period after you complete Brand Representative Qualification. If you qualify as a Brand Representative in week 1, 2, or 3 of a month, your Brand Representative Advancement Date will be the 8th, 15th, or 22nd of that month, respectively. If you qualify as a Brand Representative in week 4 of a month, your Brand Representative Advancement Date will be the first day of the following month. See Addendum A.
Brand Representative Qualification: The process to become a Brand Representative. See Section 3.1.
Brand Representative Qualification Period: A period that starts the calendar month in which you submit your Letter of Intent. You have until the end of the following calendar month to complete Brand Representative Qualification. See Section 3.1.
Brand Representative Qualification Requirements: During your Brand Representative Qualification Period you must submit a Letter of Intent and achieve 2,000 Group Sales Volume (including 500 of your own Direct Customer Sales Volume). See Section 3.1.
Building Bonus: A Bonus paid monthly to you as a Brand Representative based on the Commissionable Sales Value of Products purchased through Nu Skin Systems by Brand Affiliates and Customers in your Group. See Section 2.3.
Business Builder Position (BBP): A position placed on your G1. Your BBP is awarded to you after the first month you achieve the Title of Blue Diamond Director. See Addendum D.
Business Development Activities: Any activity that benefits, promotes, assists, or supports in any way the business, development, sales, or sponsorship of another business, including but not limited to selling products or services; promoting the business opportunity; appearing on behalf of the business or one of its representatives; allowing your name to be used to market the business, its products, services, or opportunity; sponsoring or recruiting on behalf of the business; acting as a member of the board of directors, as an officer, or a representative or distributor of the business; or having an ownership interest or any other beneficial interest, whether the interest is direct or indirect.
Commissionable Sales Value (CSV): A currency value that is set for each Product, used to calculate Building and Leading Bonuses. Commissionable Sales Value is adjusted from time to time due to a variety of factors, including changes in pricing, currency fluctuations, promotions, and so on. Commissionable Sales Value is different from Sales Volume and generally does not equal the Sales Volume of a Product. Some Products may have zero Commissionable Sales Value. You can obtain information regarding the Commissionable Sales Value and other sales compensation-related information for each Product by signing into your nuskin.com account. Commissionable Sales Value is exchanged to your home market currency when selling Products in multiple markets.
Company: Nu Skin or “we”.
Customer: Anyone who purchases Products but does not participate in this Plan and cannot resell Products or register other Customers or Brand Affiliates. Brand Affiliates are not Customers.
Direct Customer: A Member or Retail Customer to whom a Brand Affiliate directly sells Products through Nu Skin Systems, and Customers who purchase products directly from a Brand Affiliate through eligible Drop Ship Orders. A Member is the Direct Customer of the Brand Affiliate who enrolled them. When a Retail Customer purchases Products through Nu Skin Systems, the Brand Affiliate who sold them the Product is credited for that sale. A Brand Affiliate is not considered a Direct Customer.
Direct Customer Sales Volume (DC-SV): The sum of all Product Sales Volume from purchases by your Direct Customers.
Direct Sales Company: A company that is a member of the Direct Selling Association or otherwise uses a sales force of independent contractors who sell products and services and that compensates the independent contractors through a single-level or multi-level compensation plan for (1) their own sales, and/or (2) the sales of other independent contractors who have signed up under the independent contractors to distribute the same products and services.
Drop Ship Orders: A Drop Ship Order is an order you place on your Brand Affiliate Account but designate as a sale to your Customer. To be eligible, a Drop Ship Order must be designated as such and sold to and shipped directly to your Customer.
Flex Points: Flex Points are a Group Sales Volume substitute used to Maintain your status as a Brand Representative if you do not complete at least 2,000 Group Sales Volume in a month. Flex Points cannot be used to satisfy the 250 Direct Customer Sales Volume requirement. Flex Points do not provide Sales Volume or Commissionable Sales Value and no Bonus is paid on Flex Points. Flex Points have no monetary value and cannot ever be redeemed for cash. Flex Points do not expire and there is no limit to the amount of Flex Points you can accumulate; however, any accumulated Flex Points will be forfeited if you lose your Brand Representative status. See Section 3.3.
Generations: The Brand Representative levels in your Team. Every Brand Representative you directly lead and who is the first Brand Representative below you in your Team is your G1 Brand Repre- sentative. Those Brand Representatives who are on the next level below them are your G2 Brand Representatives, and so forth. Brand Affiliates who have not achieved Brand Representative status do not constitute a Generation but are part of their Brand Representative’s Group. For example, the Brand Affiliates (who have not achieved Brand Representative status) of your G1 Brand Repre- sentative are not part of your G2; instead, they are part of your G1 Brand Representative’s Group.
Group: Your Group consists of (1) you, (2) any of your Members, Retail Customers, and Brand Affiliates, and (3) any of your Brand Affiliates’ Members, Retail Customers, and Brand Affiliates, and so on. Your Group will include the Groups of your Brand Affiliates who are in Brand Representative Qualification. A Brand Affiliate who completes Brand Representative Qualification will leave your Group and they and their Group will become part of your Team.
Group Sales Volume (GSV): The sum of Sales Volume from all Product purchases within your Group.
Leadership Team: Your Leadership Teams consist of your G1–G6 Brand Representatives starting at each of your G1 Brand Representatives. Each one of your Leadership Teams is distinct and led by your individual G1 Brand Representatives, respectively. See Section 2.4.
Leadership Team Sales Volume (LTSV): The sum of all Sales Volume from a given Leadership Team. See Section 2.4.
Leading Bonus: A Bonus paid monthly if you are a Brand Partner or Brand Director, based on the Commissionable Sales Value of the Sales Volume generated by your Team. See Section 2.4.
Letter of Intent: A document that you submit through Nu Skin Systems to notify the Company of your intention to qualify as a Brand Representative.
Maintenance (also Maintain or Maintaining): The requirement to achieve at least 2,000 Group Sales Volume (including 250 of your own Direct Customer Sales Volume), in a month to keep your Brand Representative status and be eligible to be paid a Building or Leading Bonus. To Maintain your Brand Representative status, Flex Points may also be used to substitute any missing Group Sales Volume, but not Direct Customer Sales Volume, requirements. However, if you use any Flex Points to Maintain your Brand Representative status, you will not be eligible to earn Building or Leading Bonuses that month. See Section 3.2 and Addendum A.
Member: A Customer who signs up through Nu Skin Systems based on a Brand Affiliate invitation to purchase Nu Skin Products at Member Price. Members cannot register Customers or Brand Affiliates, cannot resell Nu Skin Products, and do not participate in this Plan.
Member Price: The list price for Products for both Members and Brand Affiliates, excluding tax and shipping. The Member Price is set by the local market and may occasionally be adjusted for sales promotions and incentives.
Net Sales Price: The price paid for Products, not including retail markup, tax, and shipping.
Nu Skin: Nu Skin International, Inc. and its affiliates (excluding Rhyz, Inc. and its subsidiary entities).
Nu Skin Bonus Account: A digital account found in Nu Skin’s digital tools (e.g., Nu Skin Stela app and nuskin.com) that reflects all your Bonuses, payments, and commission adjustments. A Nu Skin Bonus Account is automatically created for you when you become a Brand Affiliate. Nu Skin Bonus Accounts do not accrue interest. You can transfer your total available balance, minus any government-mandated income taxes, from your Nu Skin Bonus Account to your designated financial institution account at any time. Transfers that you initiate do not have a minimum balance requirement. However, you are responsible for all fees associated with any transfer you initiate. Service fees may be charged by the receiving financial institution and Nu Skin. Nu Skin automatically transfers your remaining Nu Skin Bonus Account balance free of charge at the conclusion of each weekly and monthly pay period. There are market-specific minimum balance requirements for automated transfers from Nu Skin.
Nu Skin Stela: A mobile application that provides information related to your Brand Affiliate Account, including your Product purchases, portions of your Sales Network, Bonuses, goal setting, reporting, recognition, and more. You can download Nu Skin Stela in your app store.
Nu Skin Systems: Any process, application, or other digital property within Nu Skin’s digital ecosystem designated by Nu Skin for the purchase or sale of Nu Skin Products, including Nu Skin Vera, Nu Skin Stela, nuskin.com, MySite, Personal Offer Tool, or any other Nu Skin approved platform.
Person: An individual or business entity. A “business entity” is any business entity such as a corporation, partnership, limited liability company, trust, or other form of business organization legally formed under the laws of the jurisdiction in which it was organized.
Personally Register: The act of registering a Person with Nu Skin. For example, when you sign up a Brand Affiliate, Member, or Retail Customer with Nu Skin, they become your Personally Registered Brand Affiliate, Personally Registered Member, or Personally Registered Retail Customer, respectively.
Personally Registered Affiliate Sales: The Product sales made by your Personally Registered Brand Affiliates, calculated by summing the Net Sales Price of Products sold to their Direct Customers.
Policies and Procedures: A document that is part of the agreement between you and Nu Skin and sets forth certain policies and procedures related to your business.
Presidential Director Business Builder Position (Presidential Director BBP): A position placed on the G1 of your BBP. Your Presidential Director BBP is awarded to you after the first month you achieve the Title of Presidential Director. See Addendum D.
Products: All goods and services offered by Nu Skin.
Restart: The process that gives former Gold Partners and above the opportunity to reclaim their Sales Network (as if they had not lost their Brand Representative status). See Addendum C.
Retailing Bonus: The difference between (1) the price paid by your Retail Customer (excluding shipping costs and taxes) when they purchase Products directly from Nu Skin and (2) the Member Price. See Section 2.1.
Retail Customers: Any Customer who purchases Products through Nu Skin Systems who is not a Member or Brand Affiliate. The Bonuses on a Retail Customer’s Product purchase are paid based on the Brand Affiliate who is identified as the seller at the time of the specific Product order. For purposes of this Plan, an Unregistered Customer is not included in the definition of Retail Customers. Retail Customers do not participate in this Plan and cannot resell Products or register other Customers or Brand Affiliates.
Sales Network: Your Sales Network consists of your Group, your Team, and the Groups and Teams of the Brand Representatives below your Team.
Sales Performance Plan: This Sales Performance Plan (also “Plan”) (including amendments that may be incorporated in the future) which sets forth the terms and conditions for the sales compensation you can earn as a Brand Affiliate who participates in this Plan.
Sales Volume (SV): A non-currency value set for each Product used to quantify Product sales, which is aggregated to measure eligibility for various performance benchmarks as well as Bonus percentage determination. Sales Volume is adjusted from time to time as the Company deems necessary. Sales Volume is different from Commissionable Sales Value and Net Sales Price. You can obtain information regarding the Sales Volume and other sales compensation-related information for each Product by signing into your nuskin.com account.
Selling Bonus: The Bonus paid on Product sales to your Direct Customers. See Section 2.1.
Team: Your Team consists of all Generations of Brand Representatives and their Groups as determined by your Title (see Table 2.D). Your Team does not include you or your Group.
Title: Titles are achieved as a Brand Representative based on your Leadership Teams and their Sales Volume. Your Title determines the number of Generations on which you can earn a Leading Bonus. See Table 2.D.
Unregistered Customers: Individuals who purchase Products from a Brand Affiliate outside of Nu Skin Systems (regardless of whether the Unregistered Customer has previously purchased Products directly from Nu Skin). Unregistered Customers do not participate in this Plan and cannot resell Products or register Customers.
ADDENDUM A
ADDITIONAL QUALIFICATION DETAILS
The following provides additional information related to Brand Representative Qualification, including important dates, Maintenance, Bonuses, and other details.
1. MAINTENANCE AFTER ADVANCING TO BRAND REPRESENTATIVE
If your Brand Representative Advancement Date is the first day of a month, you must meet Maintenance requirements beginning in that month. If your Brand Representative Advancement Date is after the first day of a month, you must meet Maintenance requirements beginning with the next month.
EXAMPLE: If you complete Brand Representative Qualification the 4th week of May, your Brand Representative Advancement Date is June 1, and you must meet Maintenance requirements in June. If you complete Brand Representative Qualification the first week of June, your Brand Representative Advancement Date is June 8, and you must meet Maintenance requirements in July.
2. BONUSES AFTER ADVANCING TO BRAND REPRESENTATIVE
A. Building Bonus
You can earn a Building Bonus based on your Group’s sales made on or after your Brand Representative Advancement Date. If you complete Brand Representative Qualification during the first week of the month, your Brand Representative Advancement Date is the 8th and you can begin earning a Building Bonus based on Product sales on or after the 8th. You will not earn a Building Bonus based on any Product sales during the first week of that month. If you complete Brand Representative Qualification in week four of a month, your Brand Representative Advancement Date is the 1st of the next month and you can begin earning a Building Bonus based on Product sales on or after the 1st of that next month. After your Brand Representative Advancement Date, your subsequent Group Sales Volume will no longer contribute to the Group Sales Volume of the next Brand Representative above you. Instead, your Group Sales Volume will contribute to their Team Sales Volume and Leading Bonus.
EXAMPLE: If you complete Brand Representative Qualification during the third week of May, your Brand Representative Advancement Date is May 22. Your Group Sales Volume through May 21 will count toward the Group Sales Volume of the next Brand Representative above you, but your Group Sales Volume on Product sales on May 22 through the end of May will contribute to their Team Sales Volume and Leading Bonus instead. If you complete Brand Representative Qualification in the fourth week of May, your Brand Representative Advancement Date is June 1 and your Group Sales Volume in May will count toward the Group Sales Volume of the next Brand Representative above you for May. From June 1 forward, your Group Sales Volume will contribute to the Team Sales Volume and Leading Bonus of the next Brand Representative above you.
B. Leading Bonus
You are eligible to earn a Leading Bonus after your Brand Representative Advancement Date if you meet the appropriate Leading Bonus requirements.
EXAMPLE: If you complete Brand Representative Qualification during the first week of May, your Brand Representative Advancement Date is May 8 and you can begin earning Leading Bonus for May if you achieve 3,000 Group Sales Volume between your Brand Representative Advancement Date and the end of the month, as well as achieve the requirements of Brand Partner or above by the end of the month. If you complete Brand Representative Qualification during the fourth week of May, your Brand Representative Advancement Date is June 1 and you can begin earning a Leading Bonus in June if you meet the corresponding Leading Bonus Requirements in June.
ADDENDUM B
ADJUSTMENTS AND RECOVERY OF BONUSES
The Company has the right to adjust Bonuses paid to you as described in the Policies and Procedures, including adjustments based on the return of Products by you or others who were in your Group or Team at the time of purchase. The calculation and recovery of Bonus adjustments from Product returns will depend on the type of Bonus and when the Products are returned.
1. BONUS ADJUSTMENT CALCULATION
Your Bonuses will be adjusted for Product returns as follows:
When your Direct Customers return Products, the Company will recover any Retailing Bonuses you received on those Products.
When your Direct Customers or the Direct Customers of your Personally Registered Brand Affiliates return Products, the Company will recover any Selling and Affiliate Referring Bonuses you received on those Products.
If your Direct Customers return Products in the same month in which they were purchased, your Direct Customer Sales Volume will be reduced by the amount of Sales Volume returned. Your Selling and Affiliate Referring Bonus percentages paid in subsequent weeks may be reduced due to the impact those returns have on your Direct Customer Sales Volume.
If a Product return from Products purchased in a prior month reduces your Direct Customer Sales Volume below a Bonus threshold that you achieved in that month, the Company will debit your Direct Customer Sales Volume by the amount needed to reach the Bonus threshold that you were paid on. This debit will occur in the month after the Products were returned.
EXAMPLE: If you achieved 750 Direct Customer Sales Volume in January and were paid a 8% Selling Bonus and 12% Affiliate Referring Bonus but 400 Sales Volume of your January Product sales were returned in March, you would have a negative 150 Direct Customer Sales Volume balance at the start of April and you would not qualify to earn the 8% Selling Bonus and 12% Affiliate Referring Bonus in April unless you produce 650 Direct Customer Sales Volume in April to make up for the negative balance and achieve the 500 Direct Customer Sales Volume Bonus tier.
C. Building Bonus
When someone who was in your Group at the time of purchase returns Products, the Company will recover any Building Bonus you received on those Products.
If someone in your Group returns Products in the same month in which they were purchased, your Group Sales Volume will be reduced by the amount of Sales Volume returned.
If a Product return from Products purchased in a prior month reduces your Group Sales Volume below a Bonus threshold that you achieved in that month, the Company will debit the appropriate Group Sales Volume the month after the Product was returned.
EXAMPLE: If you achieved 3,300 Group Sales Volume in January and were paid a 10% Building Bonus but 600 Sales Volume of your January Product sales were returned in March, you would have a negative 300 Group Sales Volume balance at the start of April and you would not qualify to earn the 5% Building Bonus in April unless you produce 2,300 Group Sales Volume in April to make up for the negative 300 balance and achieve the 2000 Group Sales Volume Bonus tier.
D: Leading Bonus
When someone who was on your Team at the time of purchase returns Products, the Company will recover any Leading Bonus you received on those Products.
ADDENDUM C
RESTART
Restart is a process that gives former Gold Partners or above the opportunity to reclaim their Sales Network (as if they had not lost their Brand Representative status). The following provides additional information regarding the use, benefits, and terms of Restart.
- Submit a new Letter of Intent which indicates your intention to qualify as a Brand Representative again; and
- Complete Brand Representative Qualification again. This new Brand Representative Qualification must be completed within three consecutive months from the effective date of losing your status as a Brand Representative.
If you do not finish Restart within this three-month period, you will permanently lose the chance to reclaim your Sales Network.
EXAMPLE: If you lose your Brand Representative status effective March 1, you have until the 4th week of May to complete Brand Representative Qualification to become a Brand Representative effective June 1 in order to reclaim your Sales Network.
2. BENEFITS OF RESTART
When you complete Restart within the required time frame, you:
- Become a Brand Representative again;
- Become eligible for the Building Bonus and Leading Bonus;
- Reclaim your Sales Network (as if you had not lost your Brand Representative status); and
- Receive 1,000 Flex Points in your first month and 500 in your second month after completing Restart
3. LOSING STATUS A SECOND TIME
If you lose your status as a Brand Representative for a second time, you will not be eligible to Restart and will permanently lose your Sales Network (it moves up a Generation to the Brand Representatives above you). However, even if Restart is no longer available, you can begin Brand Representative Qualification again at any time and build a new Sales Network. If you become a new Brand Representative, you would once again be eligible to use Restart to reclaim your new Sales Network.
ADDENDUM D
BLUE DIAMOND AND PRESIDENTIAL DIRECTOR BUSINESS BUILDER POSITIONS
As you build and lead your Team, you have the opportunity to become a Blue Diamond Director or a Presidential Director. The following chart shows how:
WHAT YOU DO | WHAT YOU GET | |
Maintain your Brand Representative status, achieve 3,000 Group Sales Volume each month, and develop Leadership Teams | 5% Leading Bonus Paid on your monthly Team Commissionable Sales Value | |
LEADERSHIP TEAMS | TITLE | GENERATIONS PAID |
6 Including 1 with > 10,000 LTSV + 1 with > 20,000 LTSV + 1 with > 30,000 LTSV | Blue Diamond Director | 5% on your G1–G6 Unlock your BBP |
6 Including 1 with > 10,000 LTSV + 1 with > 20,000 LTSV + 1 with > 30,000 LTSV + 1 with > 40,000 LTSV | Presidential Director | 5% on your G1–G6 Unlock your Presidential Director BBP |
The first month you are paid as a Blue Diamond Director, you will receive a Business Builder Position (BBP) on your G1 and the first month you are paid as a Presidential Director you will receive a Presidential Director Business Builder Position (Presidential Director BBP) on the G1 of your BBP (the G2 of your original Brand Affiliate Account). In any month that you are qualified to be paid as a Blue Diamond Director, your BBP will occupy a Generation in the Sales Network. In any month that you are qualified to be paid as a Presidential Director, your BBP and Presidential Director BBP will each occupy a Generation (G1 and G2 respectively) in the Sales Network.
A. Automatically Created
The BBP and Presidential Director BBP are automatically created during the Bonus calculation process for the month you meet the eligibility requirements above. You retain any BBP and Presidential Director BBP awarded to you unless you lose your status as a Brand Representative and do not complete Restart.
1. RELATIONSHIP BETWEEN A BBP, A PRESIDENTIAL DIRECTOR BBP, AND YOUR ORIGINAL BRAND AFFILIATE ACCOUNT
For purposes of your Brand Affiliate Agreement, your BBP and Presidential Director BBP are treated as part of your Brand Affiliate Account and may not be sold or transferred separately.
A. Leadership Teams
Your BBP and Presidential Director BBP will not be considered Leadership Teams to your Brand Affiliate Account. The G1 Brand Representatives under your BBP and Presidential Director BBP function as Leadership Teams and may be compressed to meet Title requirements as outlined below.
For purposes of determining Leadership Team Sales Volume for you and the next Brand Representatives above you in a month, your BBP and Presidential Director BBP remain on your G1 and G2 respectively (unless you have lost your Brand Representative status).
Personally Registered Affiliate Sales
Eligible Direct Customer Sales Volume from your original Brand Affiliate Account, BBP, and Presidential Director BBP will be summed to determine your Selling and Affiliate Referring Bonus percentages.
Direct Customer Sales Volume from your Personally Registered Brand Affiliates referred by your original Brand Affiliate Account, BBP, and Presidential Director BBP will be summed and the corresponding Net Sales Price will be paid at the qualified Affiliate Referring Bonus percentage determined by the sum of your Direct Customer Sales Volume.
Purchases made by Direct Customers of your BBP and Presidential Director BBP will not count as Personally Registered Affiliate Sales of your original Brand Affiliate Account.
Purchases made by Direct Customers of your original Brand Affiliate Account, BBP, and Presidential Director BBP will count as Personally Registered Affiliate Sales for the Brand Affiliate who referred you.
B. Group Sales Volume
You, your BBP, and your Presidential Director BBP each have their own Groups. For purposes of Maintaining your Brand Representative status and determining your Building Bonus and Leading Bonus eligibility, Group Sales Volume from your original Brand Affiliate Account, BBP, and Presidential Director BBP will be combined.
C. BBP and Presidential Director BBP Bonuses Based on Your Original Brand Affiliate Account Title and Brand Representative Status
BBP
For a month that your original Brand Affiliate Account is qualified to be paid as a Blue Diamond Director or Presidential Director, Bonuses on your BBP will be calculated as if it was a Blue Diamond Director. For any month that your original Brand Affiliate Account does not meet all requirements to qualify to be paid as a Blue Diamond Director, your BBP will be combined with your original Brand Affiliate Account and any Sales Network of your BBP will move up one Generation in your Sales Network and the Sales Networks of the Brand Representatives above you for that month.
Presidential Director BBP
For a month that your original Brand Affiliate Account meets all requirements to qualify to be paid as a Presidential Director, Bonuses on your Presidential Director BBP will be calculated as if it was a Blue Diamond Director. For any month that your Brand Affiliate Account does not meet all requirements to qualify to be paid as a Presidential Director, but does qualify to be paid as a Blue Diamond Director, your Presidential Director BBP will be combined with your BBP and any Sales Network of your Presidential Director BBP will move up one Generation in your Sales Network and in the Sales Networks of the Brand Representatives above you for that month.
For any month that your original Brand Affiliate Account does not qualify to be paid as a Blue Diamond Director, your BBP and your Presidential Director BBP will be combined with your original Brand Affiliate Account and any Sales Network of your BBP will move up one Generation and your Presidential Director BBP will move up two Generations in your Sales Network and in the Sales Networks of the Brand Representatives above you.
The following illustrates how the Leading Bonus is calculated on your original Brand Affiliate Account, BBP, and Presidential Director BBP. We assume that your original Brand Affiliate Account, BBP, and Presidential Director BBP collectively have at least 3,000 points of Group Sales Volume and are eligible to earn a 5% Leading Bonus.
Blue Diamond Director
Your original Brand Affiliate Account and BBP can each earn 5% on their respective G1 to G6. This means that you can effectively earn 10% on the G1-G5 of your BBP.
Your original Brand Affiliate Account, BBP, and Presidential Director BBP can each earn 5% on their respective G1 to G6. This means that you can effectively earn 10% on the G1 to G5 of your BBP and on the G5 of your Presidential Director BBP, and 15% on the G1 to G4 of your Presidential Director BBP.
D. Movement Between Your Original Brand Affiliate Account, BBP, and Presidential Director BBP
- Leadership Teams cannot be moved from your original Brand Affiliate Account to a BBP or Presidential Director BBP except as provided below.
- Automatic Movement by the Company:
a. Leadership Teams on your original Brand Affiliate Account
To qualify to be paid as a Presidential Director for a given commission period you must maintain a minimum of six Leadership Teams, including one with 10,000+ Leadership Team Sales Volume, one with 20,000+ Leadership Team Sales Volume, one with 30,000+ Leadership Team Sales Volume, and one with 40,000+ Leadership Team Sales Volume.
-The minimum six Leadership Teams must be directly under your original Brand Affiliate Account.
-Three of the four 10,000+, 20,000+, 30,000+, and 40,000+ Leadership Team Sales Volume Leadership Teams must be directly under your original Brand Affiliate Account. The fourth may be under either your original Brand Affiliate Account or your BBP.
b. Movement to your original Brand Affiliate Account
If you fall below six Leadership Teams on your original Brand Affiliate Account, then the Company will automatically move Leadership Teams from your BBP and Presidential Director BBP to your original Brand Affiliate Account until there are at least six Leadership Teams on your original Brand Affiliate Account. This movement of Leadership Teams from your BBP or Presidential Director BBP to your original Brand Affiliate Account will be effective until the requisite number of Leadership Teams are replaced, as stipulated below.
If your original Brand Affiliate Account does not qualify to be paid as a Blue Diamond Director (i.e., having six Leadership Teams, including one Leadership Team with 10,000+ Leadership Team Sales Volume, one with 20,000+ Leadership Team Sales Volume, and one with 30,000+ Leadership Team Sales Volume), then the Leadership Teams that are on your BBP and Presidential Director BBP will be evaluated and the Leadership Team(s) with the least amount of Leadership Team Sales Volume necessary to fill the Leadership Team(s) deficiency on your original Brand Affiliate Account will be moved to your original Brand Affiliate Account for the commission period being evaluated. Additionally, if you are missing one of the four Leadership Teams with 10,000+ Leadership Team Sales Volume, 20,000+ Leadership Team Sales Volume, 30,000+ Leadership Team Sales Volume, and 40,000+ Leadership Team Sales Volume between your original Brand Affiliate Account and your BBP, then any Leadership Teams that are on your Presidential Director BBP will be evaluated and the Leadership Team with the least amount of Leadership Team Sales Volume necessary to fill the Leadership Team deficiency on your original Brand Affiliate Account or your BBP will be moved to your BBP for the commission period being evaluated.
c. Movement Back to your BBP or Presidential Director BBP
If a Leadership Team from your BBP or Presidential Director BBP was automatically moved from your BBP or Presidential Director BBP due to having less than six Leadership Teams on your original Brand Affiliate Account, you can request to move these Leadership Teams back to your BBP or Presidential Director BBP following your replacement of the requisite Leadership Team(s) on your original Brand Affiliate Account. Your request must be made in writing to your Account Manager within six months following the month of the automatic move.
EXAMPLE: If a Leadership Team from your BBP or Presidential Director BBP was automatically moved to your original Brand Affiliate Account at the beginning of February based on your January sales performance, then the six-month period runs from February through July. In August (based on your July sales performance), if you have not (1) replaced the required Leadership Team(s) on your original Brand Affiliate Account, and (2) requested that the Leadership Team(s) be moved back to your BBP or Presidential Director BBP, then the Leadership Team will permanently remain on your original Brand Affiliate Account.
Effective October 22nd 2024 to October 23rd 2024
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NU SKIN®
SALES PERFORMANCE PLAN
Supercharge Your Future
EFFECTIVE NOVEMBER 1, 2024
UNITED STATES MARKET
TABLE OF CONTENTS
- 	
- OVERVIEW		
- 			
- INTRODUCTION 			 			
- PARTICIPATING IN THE PLAN 			 			
- CUSTOMERS 			 			
- BONUSES 			 		
	 - BONUSES		
- 			
- SELLING AND RETAILING BONUSES (DAILY) 			 			
- AFFILIATE REFERRING BONUS (WEEKLY) 			 			
- BUILDING BONUS (MONTHLY) 			 			
- LEADING BONUS (MONTHLY) 			 		
	 - BRAND REPRESENTATIVE STATUS 		
- 			
- QUALIFYING AS A BRAND REPRESENTATIVE 			 			
- BRAND REPRESENTATIVE STATUS 			 			
- FLEX POINTS 			 		
	 - ADDITIONAL TERMS 		
- 			
- BONUSES 			 			
- TERMINATION OF BRAND AFFILIATE ACCOUNTS 			 			
- OTHER MATERIALS AND TRANSLATIONS 			 			
- EXCEPTIONS 			 			
- TERMINOLOGY 			 			
- RIGHT TO MODIFY 			 			
- COMPLIANCE 			 			
- WEEKLY AND MONTHLY PERIODS 			 		
	
GLOSSARY
ADDENDUM A — ADDITIONAL QUALIFICATION DETAILS
ADDENDUM B — ADJUSTMENTS AND RECOVERY OF BONUSES
ADDENDUM C — RESTART
ADDENDUM D — BUSINESS BUILDER POSITIONS
	
I. PLAN OVERVIEW
	
I.I INTRODUCTION
The Nu Skin Sales Performance Plan (“this Plan”) is designed to reward you, as a Brand Affiliate, for:
Selling our Products to your Direct Customers;
Growing Brand Affiliates who share our Products with their Direct Customers; Building and developing your Group of Brand Affiliates and Customers; and
Leading other Brand Representatives as they build and develop their own Groups.
This Sales Performance Plan sets forth the terms and conditions for the sales compensation you can receive through this Plan. We encourage you to carefully read this Plan and refer to the Glossary for definitions of capitalized terms.
Generating compensation as a Brand Affiliate requires considerable time, effort, and dedication. Success will also depend upon your skills, talents, and leadership abilities. There is no guarantee of financial success, and results will vary widely among participants. In 2023, the average monthly sales compensation paid to Active Brand Affiliates in the United States was $196. On average, approximately 19.27% of U.S. Active Brand Affiliates earned sales compensation in a given month. Please see https://www.nuskin.com/compensation for a summary of sales compensation paid at all levels within the Nu Skin Sales Performance Plan and for a definition of “Active Brand Affiliates”.
You must be a Brand Representative and meet certain sales and other requirements to receive a Building Bonus. In the United States, the typical Building Bonus paid monthly to all Brand Representatives was $273 and it was $467 for Brand Representatives who completed 2,000+ Group Sales Volume in a month.Approximately 7.8% of Brand Affiliates achieved a Building Bonus in 2023.
You must be a Brand Representative and meet certain sales and other requirements to receive a Leading Bonus. In the United States, the typical Leading Bonus paid monthly to all Brand Representatives was $553 and it was $831 for Brand Representatives who completed 3,000+ Group Sales Volume in a month.
	
	
I.II PARTICIPATING IN THE PLAN
There are four ways you can participate under the Plan:
As a Brand Affiliate, you can (1) purchase Products at the Member Price for resale or personal consumption; (2) register Customers who purchase Products directly from Nu Skin; (3) register Brand Affiliates who sell Products; and (4) elect to qualify as a Brand Representative. To remain a Brand Affiliate, you must have 50 Direct Customer Sales Volume within the most recent six months or contact Nu Skin to request additional time to achieve this requirement. Otherwise, you will lose your status as a Brand Affiliate and your Sales Network will move to the Brand Affiliate directly above you. You can keep your ability to purchase Products at Member Price by creating a new Member account. To become a Brand Affiliate again, you can submit a new Brand Affiliate Agreement.
As a Brand Affiliate, you can access increasing benefits as you advance in Title:
Brand Representatives are Brand Affiliates who have successfully completed Brand Representative Qualification and have not lost their Brand Representative status.
Brand Partners are Brand Representatives who have developed and are leading 1–3 Leadership Teams who achieve requisite Leadership Team Sales Volume.
Brand Directors are Brand Representatives who have developed and are leading four or more Leadership Teams who achieve requisite Leadership Team Sales Volume.
You can elect to qualify as a Brand Representative when you join Nu Skin as a Brand Affiliate or anytime thereafter.
	
	
I.III CUSTOMERS
Customers do not participate in this Plan, cannot resell Products, and cannot register other Customers or Brand Affiliates. There are three types of Customers:
Unregistered Customers purchase Products directly from a Brand Affiliate at the price offered by the Brand Affiliate.
Retail Customers purchase Products directly through Nu Skin Systems at the published retail price, subject to any discounts that may be offered by or facilitated by Nu Skin.
Members sign up to purchase Products from Nu Skin at the Member Price.
Retail Customers and Members who have not completed a purchase within the last 24 months will have their Customer account disabled and must register a new account to purchase again.
	
I.IV BONUSES
You can receive the following Bonuses based on your participation level:
TABLE 1.A
| 				 			 | 							 BRAND AFFILIATES 			 | 							 BRAND REPRESENTATIVES 			 | 							 BRAND PARTNERS AND DIRECTORS 			 | 		
| 				 Selling Bonus and 				Retailing Bonus 			 | 							 | 							 | 							 | 		
| 				 Affiliate Referring Bonus 			 | 							 | 							 | 							 | 		
| 				 Building Bonus 			 | 							 			 | 							 | 							 | 		
| 				 Leading Bonus 			 | 							 			 | 							 			 | 							 | 		
	
II. PLAN BONUSES
	II.I SELLING AND RETAILING BONUSES (DAILY)
You’ll earn a Selling Bonus when your Direct Customers purchase eligible Products through Nu Skin Systems. This Bonus ranges from 4% to 20% of the Product’s Net Sales Price depending on your total Direct Customer Sales Volume for the month.
Here are a few key terms to understand:
Net Sales Price: The price paid for Products, not including retail markup, tax, and shipping.
Sales Volume: A non-currency value set for each Product used to quantify Product sales, which is aggregated to measure eligibility for various performance benchmarks as well as Bonus percentage determination.
Direct Customer: A Member or Retail Customer to whom a Brand Affiliate directly sells Products through Nu Skin Systems, and Customers who purchase products directly from a Brand Affiliate through eligible Drop Ship Orders. A Member is the Direct Customer of the Brand Affiliate who enrolled them. When a Retail Customer purchases Products through Nu Skin Systems, the Brand Affiliate who sold them the Product is credited for that sale. A Brand Affiliate is not considered a Direct Customer.
Nu Skin Systems: Any process, application, or other digital property within Nu Skin’s digital ecosystem designated by Nu Skin for the purchase or sale of Nu Skin Products, including Nu Skin Vera, Nu Skin Stela, nuskin.com, MySite, Personal Offer Tool, or any other Nu Skin approved platform.
Direct Customer Sales Volume (DC-SV): The sum of all Product Sales Volume from purchases by your Direct Customers.
B. Selling Bonus Calculation
- 	
- What You Do: Sell Products to your Direct Customers. 	
- What You Get: Earn 4% to 20% of the Net Sales Price on your Direct Customer Sales Volume. Your Selling Bonus percentage is determined by your Direct Customer Sales Volume in the current month. Your Selling Bonus scales to 20%, as follows in Table 2.A:
| 				 WHAT YOU DO 			 | 							 WHAT YOU GET 			 | 		
| 				 Sell Products to your Direct Customers 			 | 							 4–20% Selling Bonus				 				Paid on the Net Sales Price of your total monthly product sales to your Direct Customers 			 | 		
| 				 0–499 DC-SV 			 | 							 4% 			 | 		
| 				 500–2,499 DC-SV 			 | 							 8% 			 | 		
| 				 2,500–9,999 DC-SV 			 | 							 12% 			 | 		
| 				 10,000+ DC-SV 			 | 							 20% 			 | 		
The Retailing Bonus compensates you for Product purchases by your Retail Customers. When you sell Products to Retail Customers via Nu Skin Systems for more than the Member Price, you’ll earn a Retailing Bonus on top of your Selling Bonus.
- 	
- What You Do: Sell Products above Member Price to your Retail Customers. 	
- What You Get: Your Retailing Bonus is the difference between (1) the price paid by your Retail Customers after any discounts (excluding shipping costs, taxes, and other promotional or personal discounts) when they purchase Products directly from Nu Skin and (2) the Member Price.
	
E. Daily Pay Calculation
Each day, we will calculate Retailing Bonuses and a 4% Selling Bonus for your Product sales and add it to your Nu Skin Bonus Account. Any additional Selling Bonus percentages you qualify for will be calculated and added to your Nu Skin Bonus Account at the end of each defined weekly period. To release any payments to your financial institution, you can use the Pay Me Now feature in the Nu Skin Stela app or in your nuskin.com account anytime. All pending payments will also be automatically released to your financial institution at the completion of each weekly commission calculation (subject to market-specific minimum balance requirements).
	
F. Eligibility	
Only Brand Affiliates in good standing are eligible to receive Selling or Retailing Bonuses.
	II.II AFFILIATE REFERRING BONUS (WEEKLY)
You’ll earn an Affiliate Referring Bonus that ranges from 4% to 24% of your Personally Registered Affiliate Sales as you grow your Direct Customer Sales Volume and help your Brand Affiliates develop their Direct Customer Sales Volume.
Here is a key term to understand:
Personally Registered Affiliate Sales: The Product sales made by your Personally Registered Brand Affiliates, calculated by summing the Net Sales Price of Products sold to their Direct Customers.
- 	
- What You Do: Each month, achieve at least 250 Direct Customer Sales Volume and help your Personally Registered Brand Affiliates develop their Direct Customer Sales Volume. 	
- What You Get: Earn between 4% and 24% of your Personally Registered Affiliate Sales. As you grow your own monthly Direct Customer Sales Volume, you’ll earn a greater percentage of your Personally Registered Affiliate Sales, as follows in Table 2.B:
TABLE 2.B
| 				 WHAT YOU DO 				 			 | 							 WHAT YOU GET 				 			 | 		
| 				 Sell Products to your Direct Customers 			 | 							 4–24% Affiliate Referring Bonus				 				Paid on your Personally Registered Affiliate Sales 			 | 		
| 				 250–499 DC-SV 			 | 							 4% 			 | 		
| 				 500–2,499 DC-SV 			 | 							 12% 			 | 		
| 				 2,500–9,999 DC-SV 			 | 							 16% 			 | 		
| 				 10,000+ DC-SV 			 | 							 24% 			 | 		
We’ll pay you an Affiliate Referring Bonus for any Personally Registered Affiliate Sales newly completed through the end of each weekly period. Your Affiliate Referring Bonus will typically be recorded in your Nu Skin Bonus Account within one business day following the end of the weekly period and will automatically transfer to your financial institution (subject to market-specific minimum account balance requirements).
Only Brand Affiliates are eligible to receive an Affiliate Referring Bonus. Affiliate Referring Bonuses will not be paid on Brand Affiliate purchases. Affiliate Referring Bonus eligibility is not dependent on a Brand Affiliate’s Title. As such, if your Personally Registered Brand Affiliate becomes a Brand Representative, their Direct Customer Sales Volume will still be included in your Personally Registered Affiliate Sales calculation.
	
	
II.III BUILDING BONUS (MONTHLY)
When you qualify as a Brand Representative (see Section 3), in addition to the Selling Bonus, Retailing Bonus, and Affiliate Referring Bonus, you can also earn a Building Bonus ranging from 5% to 10% of the Commissionable Sales Value on the Product purchases by Customers and Brand Affiliates in your Group. The Building Bonus compensates you monthly for building sales within your Group, providing customer service to your Group, and assisting other Brand Affiliates in the promotion of Products to their Customers.
Here are a few key terms to understand:
Commissionable Sales Value (CSV): A currency value that is set for each Product, used to calculate Building and Leading Bonuses.
Group: Your Group consists of (1) you, (2) any of your Members, Retail Customers, and Brand Affiliates, and (3) any of your Brand Affiliates’ Members, Retail Customers, and Brand Affiliates and so on. Your Group will include the Groups of your Brand Affiliates who are in Brand Representative Qualification. When your Brand Affiliates complete Brand Representative Qualification, they leave your Group and they (and their Groups) become part of your Team.
Group Sales Volume (GSV): The sum of Sales Volume from all Product purchases within your Group.
	
B. Building Bonus Calculation
- 	
- What You Do: As a Brand Representative, achieve at least 2,000 Group Sales Volume (including 250 of your own Direct Customer Sales Volume) in a month by selling Products to your Customers and helping your Brand Affiliates do the same. 	
- What You Get: The Building Bonus is a percentage of the Commissionable Sales Value on your Group Sales Volume that starts at 5% and scales up to 10% based on your Group Sales Volume, as follows in Table 2.C:
TABLE 2.C
| 				 WHAT YOU DO 				 			 | 							 WHAT YOU GET 			 | 		
| 				 Become a Brand Representative & grow your total Group Sales Volume, which must include 250 of your own Direct Customer Sales Volume 			 | 							 5–10% Building Bonus				 				Paid on your monthly Group Commissionable Sales Value 			 | 		
| 				 2,000–2,999 GSV 			 | 							 5% 			 | 		
| 				 3,000+ GSV 			 | 							 10% 			 | 		
We calculate your Building Bonus after the end of each month. The Building Bonus is generally recorded in your Nu Skin Bonus Account within the first week of each month and a transfer is automatically initiated to your financial institution (subject to market-specific minimum account balance requirements).
Only Brand Representatives in good standing are eligible to receive a Building Bonus. If you use Flex Points to Maintain Brand Representative status or you lose your Brand Representative status, you will not be eligible for a Building Bonus that month. See Section 3.2 and 3.3.
	
	
II.IV LEADING BONUS (MONTHLY)
When you qualify as a Brand Partner or Brand Director, in addition to receiving Selling, Retailing, Affiliate Referring, and Building Bonuses, you can earn a Leading Bonus of 5% of the Commissionable Sales Value generated by your Team’s Sales Volume. The Leading Bonus is based on Sales Volume and is paid, in part, for helping your Brand Affiliates qualify as Brand Representatives, and for motivating, directing, and training the Brand Representatives you directly lead in your Team, referred to as your G1 Brand Representatives (i.e., the heads of your Leadership Teams). As your G1 Brand Representatives develop into Brand Partners and Brand Directors, your role evolves, and you will now lead a Team that includes Brand Representatives on other Generations (e.g., G2, G3, etc.) as they work to develop their own Groups and increase Product sales. The Leading Bonus compensates you monthly for developing sales within your Team, providing customer service to your Team, and assisting other Brand Affiliates in the promotion of Products to their Customers.
Here are a few key terms to understand:
Team: Your Team consists of all Generations of Brand Representatives and their Groups as determined by your Title (see Table 2.D). Your Team does not include you or your Group.
Title: Titles are achieved as a Brand Representative based on your Leadership Teams and their Sales Volume. Your Title determines the number of Generations on which you can earn a Leading Bonus.
Leadership Team: Your Leadership Teams consist of your G1–G6 Brand Represen- tatives starting at each of your G1 Brand Representatives. Each one of your Leader- ship Teams is distinct and led by your individual G1 Brand Representatives, respec- tively.
Leadership Team Sales Volume (LTSV): The sum of all Sales Volume from a given Leadership Team.
- 	
- What You Do: Qualify as a Brand Partner or Brand Director, Maintain as a Brand Representative, and achieve at least 3,000 Group Sales Volume in a month. 	
- What You Get: Unlock the ability to earn 5% of the Commissionable Sales Value on the total Sales Volume of your Team. Table 2.D sets forth the Title requirements, as well as the Generations on which each Title can be paid a Leading Bonus:
TABLE 2.D
| 				 WHAT YOU DO 				 			 | 							 WHAT YOU GET 				 			 | 		|
| 				 Maintain your Brand Representative status, achieve 3,000 Group Sales Volume each month, and develop Leadership Teams 			 | 							 5% Leading Bonus 				Paid on your monthly Team Commissionable Sales Value 			 | 		|
| 				 LEADERSHIP TEAMS 			 | 							 TITLE 			 | 							 GENERATIONS PAID 			 | 		
| 				 1 			 | 							 Gold Partner 			 | 							 5% on your G1 			 | 		
| 				 2 			 | 							 Lapis Partner 			 | 							 5% on your G1–G2 			 | 		
| 				 3 | 							 Ruby Partner 			 | 							 5% on your G1–G3* 			 | 		
| 				 4 | 							 Emerald Director 			 | 							 5% on your G1–G4* 			 | 		
| 				 5 1 with ≥ 20,000 LTSV 			 | 							 Diamond Director 			 | 							 5% on your G1–G5* 			 | 		
| 				 6 1 with ≥ 20,000 LTSV + 				1 with ≥ 30,000 LTSV 			 | 							 Blue Diamond Director** 			 | 							 5% on your G1–G6* 			 | 		
*To be eligible to be paid on Generations 3–6 you must not be involved in Business Development Activities for another Direct Sales Company (not including Nu Skin Enterprises, Inc. affiliated entities). See Chapter 5, Section 2 of the Nu Skin Policies and Procedures.	
**Blue Diamond Directors and Presidential Directors may qualify for a Business Builder Position and Presidential Director Business Builder Position, respectively. See Addendum D.
We calculate your Leading Bonus after the end of each month. The Leading Bonus is generally recorded in your Nu Skin Bonus Account within the first week of each month and a transfer is automatically initiated to your financial institution (subject to market- specific minimum account balance requirements).
D. Eligibility
Only Maintaining Brand Representatives are eligible to earn a Leading Bonus. If you use Flex Points to Maintain Brand Representative status or you lose your Brand Representative status, you will not be eligible for a Leading Bonus that month. See Section 3.2 and 3.3.
	III. BRAND REPRESENTATIVE STATUS
	
I II.I QUALIFYING AS A BRAND REPRESENTATIVE
To qualify as a Brand Representative, you must submit a Letter of Intent and achieve 2,000 Group Sales Volume (including 500 of your own Direct Customer Sales Volume) during the Brand Representative Qualification Period. You can complete Brand Representative Qualification as fast as you like (in as little as one week or as long as two months), but if you choose to qualify over a two-month period, you must achieve at least 1,000 Group Sales Volume (including 250 of your own Direct Customer Sales Volume) each month.
You can find the Letter of Intent form by signing into your nuskin.com account.
Your Brand Representative Qualification Period starts the calendar month in which you submit your Letter of Intent. You have until the end of the following calendar month to complete Brand Representative Qualification.
EXAMPLE: If you submit your Letter of Intent on February 25 to qualify as a Brand Representative, your Brand Representative Qualification Period would begin in February. Your Brand Representative Qualification Period would end on the earlier of:
- 	
- the date you advance to become a Brand Representative after meeting the Brand Representative Qualification Requirements (see Section 3.1A);	 	
- the end of the first month of your Brand Representative Qualification Period if you fail to satisfy the minimum required Sales Volume for your first month of Brand Representative Qualification (1,000 Group Sales Volume, including 250 of your own Direct Customer Sales Volume). In the example above, if you did not satisfy the minimum requirements in February, your Brand Representative Qualification Period would end on the last day of February; or	 	
- the end of the second calendar month after you submit your Letter of Intent and fail to meet the Brand Representative Qualification Requirements in that second month. In the example above, if you met the minimum requirements in February but not in March, your Brand Representative Qualification Period would end on the last day of March.
When you complete the Brand Representative Qualification Requirements, you become a Brand Representative on the first day of the next weekly period (the 8th, 15th, or 22nd of that month, or on the 1st of the next month), and you are eligible to start earning a Building Bonus on newly completed Group Sales Volume thereafter. See Table 2.C. You can also start earning the Leading Bonus for all eligible Sales Volume from purchases by your Team after your Brand Representative Advancement Date.
As Brand Affiliates in your Group advance to Brand Representative, your Team and subsequent advancement may be impacted as follows.
- 	
- If someone from your Group is also in Brand Representative Qualification, they will only become part of your Team if you: (1) complete your first Brand Representative Qualification month in the same month or earlier than the month they complete their Brand Representative Qualification Requirements; and (2) finish Brand Representative Qualification within your Brand Repre- sentative Qualification Period. See Addendum A. 	
- If a Brand Affiliate in your Group completes Brand Representative Qualifi- cation prior to the timeframes noted above, they are placed in the Team of the next Brand Representative above you and you will not earn any Building or Leading Bonuses from their sales activity. However, you may still earn Affiliate Referring Bonuses from their sales activity. See Addendum A.
If you do not satisfy the Brand Representative Qualification Requirements within the Brand Representative Qualification Period, your Brand Representative Qualification will be terminated. If you want to attempt to qualify as a Brand Representative again, you will need to submit a new Letter of Intent and restart Brand Representative Qualification.
	III.II BRAND REPRESENTATIVE STATUS
A. Maintaining or Losing Brand Representative Status
Maintenance requirements begin your first full month following the completion of your Brand Representative Qualification Requirements. See Addendum A. Your status as a Brand Representative is Maintained based on your sales performance each month.
- 	
- If you achieve at least 2,000 Group Sales Volume (including 250 of your own Direct Customer Sales Volume) in a month, you will Maintain your status as a Brand Representative for that month. If you complete 2,000 Group Sales Volume in a month but not your 250 Direct Customer Sales Volume, you will not maintain your Brand Representative status for the month and will begin the next month without Brand Representative status. 	
- If you fail to achieve 2,000 Group Sales Volume but still achieve at least 500 Group Sales Volume (including 250 of your own Direct Customer Sales Volume) in a month and have sufficient Flex Points (described in Section 3.3 below) available to make up the difference in missing Group Sales Volume (e.g., 500 Group Sales Volume plus 1,500 Flex Points), your Flex Points will be applied to Maintain your status as a Brand Representative for that month. Flex Points cannot be used to satisfy the 250 Direct Customer Sales Volume requirement. When Flex Points are used to Maintain your Brand Representative status, you are not eligible to earn Building or Leading Bonuses that month. 	
- If you do not meet Maintenance requirements, then you will lose your Brand Representative status and become a Brand Affiliate effective the first day of the next month. If you lose your Brand Representative status, you are not eligible to earn Building or Leading Bonuses and you lose your Sales Network, which moves up a Generation and becomes part of the Sales Networks of the Brand Representatives above you. You may regain your Sales Network through Restart. See Addendum C.
You may not Maintain your status or Title by creating false accounts, buying additional Products, or using any other form of manipulation that violates the spirit and intent of this Plan or Nu Skin’s Policies & Procedures.
	
III.III FLEX POINTS
Flex Points are a Group Sales Volume substitute that are used to Maintain your status as a Brand Representative if you do not complete at least 2,000 Group Sales Volume in a month. Flex Points cannot be used to satisfy the 250 Direct Customer Sales Volume requirement and you cannot use more than 1,500 Flex Points in a month. Flex Points do not provide Sales Volume or Commissionable Sales Value and no Bonus is paid on Flex Points. Flex Points have no monetary value and cannot ever be redeemed for cash. Flex Points do not expire and there is no limit to the amount of Flex Points you can accumulate; however, any accumulated Flex Points will be forfeited if you lose your Brand Representative status. When Flex Points are used to Maintain your Brand Representative status, you are not eligible to earn Building or Leading Bonuses that month.
You are allotted Flex Points as a new Brand Representative and each following year in your Brand Representative advancement anniversary month. At the beginning of your first three full months as a new Brand Representative, you are allotted 1,500 Flex Points in your first month, 1,000 in your second month, and 500 in your third month, for a total of 3,000 Flex Points. Each following year, you are allotted an additional 1,500 Flex Points in your anniversary month as a Brand Representative. Your Flex Points will be reflected in your nuskin.com account.
If you lose your Brand Representative status and complete Brand Representative Qualification again (including through Restart), you will be allocated 1,000 Flex Points in your first month and 500 in your second month following your advancement.
	
	
IV. ADDITIONAL TERMS
IV.I BONUSES
To be eligible for any Bonuses (excluding Retailing Bonuses), you must have Product sales to five different Direct Customers or Unregistered Customers each month. You must notify the Company immediately if you do not meet this requirement. The Company will also randomly survey Brand Affiliates to confirm compliance with this requirement.
B. Bonus Calculations	
Bonuses are calculated on a daily, weekly, and monthly schedule (as determined by Nu Skin) and recorded in your Nu Skin Bonus Account.
C. Bonuses and Exchange Rates	
When calculating your Bonuses, the Commissionable Sales Value and Net Sales Price from Product sales from different markets are exchanged into your home currency using the previous month’s average daily exchange rate.
D. Home Market Version	
This version of the Plan applies only to Brand Affiliates who have a United States market Brand Affiliate ID. The Plan offers you the opportunity to receive Bonuses on sales in all our global markets, except where foreign participation is restricted (contact your Account Manager for specific markets). If you have a United States market Brand Affiliate ID, your Bonus eligibility and benchmarks will be governed by the terms of this version of the Plan, even if members of your Group or Team have a Brand Affiliate ID from other markets.
This Plan does not apply to our Mainland China, Vietnam, or India businesses, which operate under different business models.	
	
E. Recovery of Bonuses Paid to You	
The Company has the right to recover Bonuses paid to you as published in the Policies and Procedures, including the recovery of Bonuses that were paid on Products that were subsequently returned. The timing and method of recovery will depend on the Bonus and when the Products are returned. See Addendum B. A summary of our return policy can be found at nuskin.com by accessing the Reputation page.	
	
F. Advancement to Brand Representative; Other Title Advancement Changes	
Advancement to Brand Representative occurs weekly. Other Title changes occur only during the monthly Bonus calculation and will be reflected in your nuskin.com account on or before the 5th of the following month. See Addendum A.
We may adjust the published retail price, Sales Volume, Commissionable Sales Value, and Member Price. Please see your market’s Product pricing and promotion announcements regarding any discounts and their impact on pricing, Bonuses, Sales Volume, Commissionable Sales Value, and other sales compensation-related information for each Product.	
When you sell Nu Skin Products outside of Nu Skin Systems you can capture a retail profit:
- 	
- Retail profit equals (1) the price you sell a Product for minus (2) your costs (your purchase price, taxes, shipping, business expenses, etc.). You keep all retail profit earned outside of Nu Skin Systems. 	
- You can also earn incentive trips* or other non-cash rewards and compensation from other short-term sales incentives not covered by the Sales Performance Plan.
*In the United States, approximately 1% of average Active Brand Affiliates qualified for an incentive trip during 2023. 		
IV.II TERMINATION OF BRAND AFFILIATE ACCOUNTS
Upon termination of your Brand Affiliate Account, you lose all benefits as a Brand Affiliate, including any access to your Brand Affiliate Account, Group, Team, Sales Network, Sales Volume generated by either your Group or Team, and Bonuses.
B. Movement of Brand Affiliate Account	
The Company has the right, for as long as reasonably necessary, to delay any movement of a Brand Affiliate Account and any part of its Group or Sales Network up in a Sales Network or to a different Sales Network.
IV.III OTHER MATERIALS AND TRANSLATIONS
If there are any discrepancies between the terms and conditions set forth in this Plan and any marketing materials or other related content, this Plan will control. Unless otherwise prohibited by law, if there are any discrepancies between the English version of this Plan and any translation of it, the English version will control.
IV.IV EXCEPTIONS
A. Granting of Plan Exceptions	
The Company may, in its sole discretion, waive or modify any requirements, terms, or conditions of this Plan (collectively “Plan Exceptions”). The Company may grant Plan Exceptions to (1) an individual Brand Affiliate Account, or (2) any number of accounts, including by Team or market. The granting of a Plan Exception to a Brand Affiliate Account, Team, or market does not obligate the Company to grant a Plan Exception to any other Brand Affiliate Account, Team, or market. Any material Plan Exception requires the express written consent of an authorized officer of the Company, and the Company has no obligation to provide other Brand Affiliates, including the next Brand Affiliates above a Brand Affiliate, notice of the Plan Exception, written or otherwise.
The Company may terminate any Plan Exception that has been previously granted at any time and for any reason, regardless of the length of time the exception has been operative. If a Plan Exception has been granted to a specific Brand Affiliate, then the Plan Exception is personal to the specific Brand Affiliate and the Company. Plan Exceptions will terminate upon the transfer of the Brand Affiliate Account, regardless of the form of transfer (e.g., sale, assignment, transfer, bequest, by operation of law, or otherwise), and any such exception will be void.
	
IV.V TERMINOLOGY
Terms in this Plan may differ from previous terms and may be revised.
	
IV.VI RIGHT TO MODIFY
We can modify this Plan at any time in our sole discretion. If we change this Plan, we will provide you with 30 days notice prior to the change becoming effective.
IV.VII COMPLIANCE
To qualify for Bonuses, you must comply with the requirements of this Plan, your Brand Affiliate Agreement, and Nu Skin’s Policies and Procedures.
	
IV.VIII WEEKLY AND MONTHLY PERIODS
Any reference to a “month” means a calendar month. Any reference to a “week” or “weekly” or “weekly period” means a seven-day period beginning on the 1st, 8th, 15th, or 22nd day of each month, provided, however, that the fourth week of each month runs through the end of the month. Bonus calculations are based on Mountain Standard Time or Mountain Daylight Savings Time in Provo, Utah, United States of America (Coordinated Universal Time [UTC-7]).
	
GLOSSARY
Affiliate Referring Bonus: A Bonus paid weekly to you as a Brand Affiliate, based on your Personally Registered Affiliate Sales. See Section 2.2.
Bonus: Sales compensation paid through this Plan, including the Selling Bonus, Retailing Bonus, Affiliate Referring Bonus, Building Bonus, and Leading Bonus. Bonuses do not include any retail profit you can earn on Products that you purchase and resell directly to Unregistered Customers, or any other cash or non-cash incentives.
Brand Affiliate: A Person who signs up with Nu Skin as a Brand Affiliate and can purchase Products at the Member Price, sell Products, and sign-up Customers and Brand Affiliates. The term Brand Affiliate can also be used as a general reference to all Brand Affiliates and Brand Representatives. For example, a Brand Partner or Brand Director can be referred to as a Brand Affiliate as a general reference when talking about all Brand Affiliates. Brand Affiliates are not Customers.
Brand Affiliate Account: The account created when you register as a Brand Affiliate with Nu Skin. When you create a Brand Affiliate Account, you are assigned a Brand Affiliate ID.
Brand Affiliate Agreement: An agreement between you and Nu Skin that sets forth certain terms relating to your relationship with Nu Skin.
Brand Director: A category of Brand Representa- tives with a Title of Emerald Director, Diamond Director, Blue Diamond Director, or Presidential Director.
Brand Partner: A category of Brand Representa- tives with a Title of Gold Partner, Lapis Partner, or Ruby Partner.
Brand Representative: A Brand Affiliate who has successfully completed Brand Representative Qualification and who has not lost their Brand Representative status. The term Brand Representative can also be used as a general reference for all Titles of Brand Representative and above. For example, a Ruby Partner or Diamond Director can be referred to as a Brand Representative as a general reference when talking about all Brand Representatives.
Brand Representative Advancement Date: The first day of the weekly period after you complete Brand Representative Qualification. If you qualify as a Brand Representative in week 1, 2, or 3 of a month, your Brand Representative Advancement Date will be the 8th, 15th, or 22nd of that month, respectively. If you qualify as a Brand Representative in week 4 of a month, your Brand Representative Advancement Date will be the first day of the following month. See Addendum A.
Brand Representative Qualification: The process to become a Brand Representative. See Section 3.1.
Brand Representative Qualification Period: A period that starts the calendar month in which you submit your Letter of Intent. You have until the end of the following calendar month to complete Brand Representative Qualification. See Section 3.1.
Brand Representative Qualification Requirements: During your Brand Representative Qualification Period you must submit a Letter of Intent and achieve 2,000 Group Sales Volume (including 500 of your own Direct Customer Sales Volume). See Section 3.1.
Building Bonus: A Bonus paid monthly to you as a Brand Representative based on the Commissionable Sales Value of Products purchased through Nu Skin Systems by Brand Affiliates and Customers in your Group. See Section 2.3.
Business Builder Position (BBP): A position placed on your G1. Your BBP is awarded to you after the first month you achieve the Title of Blue Diamond Director. See Addendum D.
Business Development Activities: Any activity that benefits, promotes, assists, or supports in any way the business, development, sales, or sponsorship of another business, including but not limited to selling products or services; promoting the business opportunity; appearing on behalf of the business or one of its representatives; allowing your name to be used to market the business, its products, services, or opportunity; sponsoring or recruiting on behalf of the business; acting as a member of the board of directors, as an officer, or a representative or distributor of the business; or having an ownership interest or any other beneficial interest, whether the interest is direct or indirect.
Commissionable Sales Value (CSV): A currency value that is set for each Product, used to calculate Building and Leading Bonuses. Commissionable Sales Value is adjusted from time to time due to a variety of factors, including changes in pricing, currency fluctuations, promotions, and so on. Commissionable Sales Value is different from Sales Volume and generally does not equal the Sales Volume of a Product. Some Products may have zero Commissionable Sales Value. You can obtain information regarding the Commissionable Sales Value and other sales compensation-related information for each Product by signing into your nuskin.com account. Commissionable Sales Value is exchanged to your home market currency when selling Products in multiple markets.
Company: Nu Skin or “we”.
Customer: Anyone who purchases Products but does not participate in this Plan and cannot resell Products or register other Customers or Brand Affiliates. Brand Affiliates are not Customers.
Direct Customer: A Member or Retail Customer to whom a Brand Affiliate directly sells Products through Nu Skin Systems, and Customers who purchase products directly from a Brand Affiliate through eligible Drop Ship Orders. A Member is the Direct Customer of the Brand Affiliate who enrolled them. When a Retail Customer purchases Products through Nu Skin Systems, the Brand Affiliate who sold them the Product is credited for that sale. A Brand Affiliate is not considered a Direct Customer.
Direct Customer Sales Volume (DC-SV): The sum of all Product Sales Volume from purchases by your Direct Customers.
Direct Sales Company: A company that is a member of the Direct Selling Association or otherwise uses a sales force of independent contractors who sell products and services and that compensates the independent contractors through a single-level or multi-level compensation plan for (1) their own sales, and/or (2) the sales of other independent contractors who have signed up under the independent contractors to distribute the same products and services.
Drop Ship Orders: A Drop Ship Order is an order you place on your Brand Affiliate Account but designate as a sale to your Customer. To be eligible, a Drop Ship Order must be designated as such and sold to and shipped directly to your Customer.
Flex Points: Flex Points are a Group Sales Volume substitute used to Maintain your status as a Brand Representative if you do not complete at least 2,000 Group Sales Volume in a month. Flex Points cannot be used to satisfy the 250 Direct Customer Sales Volume requirement. Flex Points do not provide Sales Volume or Commissionable Sales Value and no Bonus is paid on Flex Points. Flex Points have no monetary value and cannot ever be redeemed for cash. Flex Points do not expire and there is no limit to the amount of Flex Points you can accumulate; however, any accumulated Flex Points will be forfeited if you lose your Brand Representative status. See Section 3.3.
Generations: The Brand Representative levels in your Team. Every Brand Representative you directly lead and who is the first Brand Representative below you in your Team is your G1 Brand Repre- sentative. Those Brand Representatives who are on the next level below them are your G2 Brand Representatives, and so forth. Brand Affiliates who have not achieved Brand Representative status do not constitute a Generation but are part of their Brand Representative’s Group. For example, the Brand Affiliates (who have not achieved Brand Representative status) of your G1 Brand Repre- sentative are not part of your G2; instead, they are part of your G1 Brand Representative’s Group.
Group: Your Group consists of (1) you, (2) any of your Members, Retail Customers, and Brand Affiliates, and (3) any of your Brand Affiliates’ Members, Retail Customers, and Brand Affiliates, and so on. Your Group will include the Groups of your Brand Affiliates who are in Brand Representative Qualification. A Brand Affiliate who completes Brand Representative Qualification will leave your Group and they and their Group will become part of your Team.
Group Sales Volume (GSV): The sum of Sales Volume from all Product purchases within your Group.
Leadership Team: Your Leadership Teams consist of your G1–G6 Brand Representatives starting at each of your G1 Brand Representatives. Each one of your Leadership Teams is distinct and led by your individual G1 Brand Representatives, respectively. See Section 2.4.
Leadership Team Sales Volume (LTSV): The sum of all Sales Volume from a given Leadership Team. See Section 2.4.
Leading Bonus: A Bonus paid monthly if you are a Brand Partner or Brand Director, based on the Commissionable Sales Value of the Sales Volume generated by your Team. See Section 2.4.
Letter of Intent: A document that you submit through Nu Skin Systems to notify the Company of your intention to qualify as a Brand Representative.
Maintenance (also Maintain or Maintaining): The requirement to achieve at least 2,000 Group Sales Volume (including 250 of your own Direct Customer Sales Volume), in a month to keep your Brand Representative status and be eligible to be paid a Building or Leading Bonus. To Maintain your Brand Representative status, Flex Points may also be used to substitute any missing Group Sales Volume, but not Direct Customer Sales Volume, requirements. However, if you use any Flex Points to Maintain your Brand Representative status, you will not be eligible to earn Building or Leading Bonuses that month. See Section 3.2 and Addendum A.
Member: A Customer who signs up through Nu Skin Systems based on a Brand Affiliate invitation to purchase Nu Skin Products at Member Price. Members cannot register Customers or Brand Affiliates, cannot resell Nu Skin Products, and do not participate in this Plan.
Member Price: The list price for Products for both Members and Brand Affiliates, excluding tax and shipping. The Member Price is set by the local market and may occasionally be adjusted for sales promotions and incentives.
Net Sales Price: The price paid for Products, not including retail markup, tax, and shipping.
Nu Skin: Nu Skin International, Inc. and its affiliates (excluding Rhyz, Inc. and its subsidiary entities).
Nu Skin Bonus Account: A digital account found in Nu Skin’s digital tools (e.g., Nu Skin Stela app and nuskin.com) that reflects all your Bonuses, payments, and commission adjustments. A Nu Skin Bonus Account is automatically created for you when you become a Brand Affiliate. Nu Skin Bonus Accounts do not accrue interest. You can transfer your total available balance, minus any government-mandated income taxes, from your Nu Skin Bonus Account to your designated financial institution account at any time. Transfers that you initiate do not have a minimum balance requirement. However, you are responsible for all fees associated with any transfer you initiate. Service fees may be charged by the receiving financial institution and Nu Skin. Nu Skin automatically transfers your remaining Nu Skin Bonus Account balance free of charge at the conclusion of each weekly and monthly pay period. There are market-specific minimum balance requirements for automated transfers from Nu Skin.
Nu Skin Stela: A mobile application that provides information related to your Brand Affiliate Account, including your Product purchases, portions of your Sales Network, Bonuses, goal setting, reporting, recognition, and more. You can download Nu Skin Stela in your app store.
Nu Skin Systems: Any process, application, or other digital property within Nu Skin’s digital ecosystem designated by Nu Skin for the purchase or sale of Nu Skin Products, including Nu Skin Vera, Nu Skin Stela, nuskin.com, MySite, Personal Offer Tool, or any other Nu Skin approved platform.
Person: An individual or business entity. A “business entity” is any business entity such as a corporation, partnership, limited liability company, trust, or other form of business organization legally formed under the laws of the jurisdiction in which it was organized.
Personally Register: The act of registering a Person with Nu Skin. For example, when you sign up a Brand Affiliate, Member, or Retail Customer with Nu Skin, they become your Personally Registered Brand Affiliate, Personally Registered Member, or Personally Registered Retail Customer, respectively.
Personally Registered Affiliate Sales: The Product sales made by your Personally Registered Brand Affiliates, calculated by summing the Net Sales Price of Products sold to their Direct Customers.
Policies and Procedures: A document that is part of the agreement between you and Nu Skin and sets forth certain policies and procedures related to your business.
Presidential Director Business Builder Position (Presidential Director BBP): A position placed on the G1 of your BBP. Your Presidential Director BBP is awarded to you after the first month you achieve the Title of Presidential Director. See Addendum D.
Products: All goods and services offered by Nu Skin.
Restart: The process that gives former Gold Partners and above the opportunity to reclaim their Sales Network (as if they had not lost their Brand Representative status). See Addendum C.
Retailing Bonus: The difference between (1) the price paid by your Retail Customer (excluding shipping costs and taxes) when they purchase Products directly from Nu Skin and (2) the Member Price. See Section 2.1.
Retail Customers: Any Customer who purchases Products through Nu Skin Systems who is not a Member or Brand Affiliate. The Bonuses on a Retail Customer’s Product purchase are paid based on the Brand Affiliate who is identified as the seller at the time of the specific Product order. For purposes of this Plan, an Unregistered Customer is not included in the definition of Retail Customers. Retail Customers do not participate in this Plan and cannot resell Products or register other Customers or Brand Affiliates.
Sales Network: Your Sales Network consists of your Group, your Team, and the Groups and Teams of the Brand Representatives below your Team.
Sales Performance Plan: This Sales Performance Plan (also “Plan”) (including amendments that may be incorporated in the future) which sets forth the terms and conditions for the sales compensation you can earn as a Brand Affiliate who participates in this Plan.
Sales Volume (SV): A non-currency value set for each Product used to quantify Product sales, which is aggregated to measure eligibility for various performance benchmarks as well as Bonus percentage determination. Sales Volume is adjusted from time to time as the Company deems necessary. Sales Volume is different from Commissionable Sales Value and Net Sales Price. You can obtain information regarding the Sales Volume and other sales compensation-related information for each Product by signing into your nuskin.com account.
Selling Bonus: The Bonus paid on Product sales to your Direct Customers. See Section 2.1.
Team: Your Team consists of all Generations of Brand Representatives and their Groups as determined by your Title (see Table 2.D). Your Team does not include you or your Group.
Title: Titles are achieved as a Brand Representative based on your Leadership Teams and their Sales Volume. Your Title determines the number of Generations on which you can earn a Leading Bonus. See Table 2.D.
Unregistered Customers: Individuals who purchase Products from a Brand Affiliate outside of Nu Skin Systems (regardless of whether the Unregistered Customer has previously purchased Products directly from Nu Skin). Unregistered Customers do not participate in this Plan and cannot resell Products or register Customers.
	
ADDENDUM A	
ADDITIONAL QUALIFICATION DETAILS
The following provides additional information related to Brand Representative Qualification, including important dates, Maintenance, Bonuses, and other details.	
	
1. MAINTENANCE AFTER ADVANCING TO BRAND REPRESENTATIVE
If your Brand Representative Advancement Date is the first day of a month, you must meet Maintenance requirements beginning in that month. If your Brand Representative Advancement Date is after the first day of a month, you must meet Maintenance requirements beginning with the next month.
EXAMPLE: If you complete Brand Representative Qualification the 4th week of May, your Brand Representative Advancement Date is June 1, and you must meet Maintenance requirements in June. If you complete Brand Representative Qualification the first week of June, your Brand Representative Advancement Date is June 8, and you must meet Maintenance requirements in July.
2. BONUSES AFTER ADVANCING TO BRAND REPRESENTATIVE
A. Building Bonus 	
You can earn a Building Bonus based on your Group’s sales made on or after your Brand Representative Advancement Date. If you complete Brand Representative Qualification during the first week of the month, your Brand Representative Advancement Date is the 8th and you can begin earning a Building Bonus based on Product sales on or after the 8th. You will not earn a Building Bonus based on any Product sales during the first week of that month. If you complete Brand Representative Qualification in week four of a month, your Brand Representative Advancement Date is the 1st of the next month and you can begin earning a Building Bonus based on Product sales on or after the 1st of that next month. After your Brand Representative Advancement Date, your subsequent Group Sales Volume will no longer contribute to the Group Sales Volume of the next Brand Representative above you. Instead, your Group Sales Volume will contribute to their Team Sales Volume and Leading Bonus.	
	
EXAMPLE: If you complete Brand Representative Qualification during the third week of May, your Brand Representative Advancement Date is May 22. Your Group Sales Volume through May 21 will count toward the Group Sales Volume of the next Brand Representative above you, but your Group Sales Volume on Product sales on May 22 through the end of May will contribute to their Team Sales Volume and Leading Bonus instead. If you complete Brand Representative Qualification in the fourth week of May, your Brand Representative Advancement Date is June 1 and your Group Sales Volume in May will count toward the Group Sales Volume of the next Brand Representative above you for May. From June 1 forward, your Group Sales Volume will contribute to the Team Sales Volume and Leading Bonus of the next Brand Representative above you.
	
B. Leading Bonus	
You are eligible to earn a Leading Bonus after your Brand Representative Advancement Date if you meet the appropriate Leading Bonus requirements.
EXAMPLE: If you complete Brand Representative Qualification during the first week of May, your Brand Representative Advancement Date is May 8 and you can begin earning Leading Bonus for May if you achieve 3,000 Group Sales Volume between your Brand Representative Advancement Date and the end of the month, as well as achieve the requirements of Brand Partner or above by the end of the month. If you complete Brand Representative Qualification during the fourth week of May, your Brand Representative Advancement Date is June 1 and you can begin earning a Leading Bonus in June if you meet the corresponding Leading Bonus Requirements in June.
	
ADDENDUM B
ADJUSTMENTS AND RECOVERY OF BONUSES
The Company has the right to adjust Bonuses paid to you as described in the Policies and Procedures, including adjustments based on the return of Products by you or others who were in your Group or Team at the time of purchase. The calculation and recovery of Bonus adjustments from Product returns will depend on the type of Bonus and when the Products are returned.
1. BONUS ADJUSTMENT CALCULATION
Your Bonuses will be adjusted for Product returns as follows:
When your Direct Customers return Products, the Company will recover any Retailing Bonuses you received on those Products.	
	
When your Direct Customers or the Direct Customers of your Personally Registered Brand Affiliates return Products, the Company will recover any Selling and Affiliate Referring Bonuses you received on those Products.
If your Direct Customers return Products in the same month in which they were purchased, your Direct Customer Sales Volume will be reduced by the amount of Sales Volume returned. Your Selling and Affiliate Referring Bonus percentages paid in subsequent weeks may be reduced due to the impact those returns have on your Direct Customer Sales Volume.
If a Product return from Products purchased in a prior month reduces your Direct Customer Sales Volume below a Bonus threshold that you achieved in that month, the Company will debit your Direct Customer Sales Volume by the amount needed to reach the Bonus threshold that you were paid on. This debit will occur in the month after the Products were returned.	
EXAMPLE: If you achieved 750 Direct Customer Sales Volume in January and were paid a 8% Selling Bonus and 12% Affiliate Referring Bonus but 400 Sales Volume of your January Product sales were returned in March, you would have a negative 150 Direct Customer Sales Volume balance at the start of April and you would not qualify to earn the 8% Selling Bonus and 12% Affiliate Referring Bonus in April unless you produce 650 Direct Customer Sales Volume in April to make up for the negative balance and achieve the 500 Direct Customer Sales Volume Bonus tier.
C. Building Bonus	
When someone who was in your Group at the time of purchase returns Products, the Company will recover any Building Bonus you received on those Products.
If someone in your Group returns Products in the same month in which they were purchased, your Group Sales Volume will be reduced by the amount of Sales Volume returned.
If a Product return from Products purchased in a prior month reduces your Group Sales Volume below a Bonus threshold that you achieved in that month, the Company will debit the appropriate Group Sales Volume the month after the Product was returned.
EXAMPLE: If you achieved 3,300 Group Sales Volume in January and were paid a 10% Building Bonus but 600 Sales Volume of your January Product sales were returned in March, you would have a negative 300 Group Sales Volume balance at the start of April and you would not qualify to earn the 5% Building Bonus in April unless you produce 2,300 Group Sales Volume in April to make up for the negative 300 balance and achieve the 2000 Group Sales Volume Bonus tier.	
	
D: Leading Bonus	
When someone who was on your Team at the time of purchase returns Products, the Company will recover any Leading Bonus you received on those Products.
ADDENDUM C
RESTART
Restart is a process that gives former Gold Partners or above the opportunity to reclaim their Sales Network (as if they had not lost their Brand Representative status). The following provides additional information regarding the use, benefits, and terms of Restart.
1. HOW TO USE RESTART 	
If you lose your Brand Representative status and want to begin the Restart process, you must:
- 	
- Submit a new Letter of Intent which indicates your intention to qualify as a Brand Representative again; and	 	
- Complete Brand Representative Qualification again. This new Brand Representative Qualification must be completed within three consecutive months from the effective date of losing your status as a Brand Representative.	
If you do not finish Restart within this three-month period, you will permanently lose the chance to reclaim your Sales Network.
EXAMPLE: If you lose your Brand Representative status effective March 1, you have until the 4th week of May to complete Brand Representative Qualification to become a Brand Representative effective June 1 in order to reclaim your Sales Network.
	
2. BENEFITS OF RESTART
When you complete Restart within the required time frame, you:
- 	
- Become a Brand Representative again; 	
- Become eligible for the Building Bonus and Leading Bonus; 	
- Reclaim your Sales Network (as if you had not lost your Brand Representative status); and 	
- Receive 1,000 Flex Points in your first month and 500 in your second month after completing Restart
	
3. LOSING STATUS A SECOND TIME
If you lose your status as a Brand Representative for a second time, you will not be eligible to Restart and will permanently lose your Sales Network (it moves up a Generation to the Brand Representatives above you). However, even if Restart is no longer available, you can begin Brand Representative Qualification again at any time and build a new Sales Network. If you become a new Brand Representative, you would once again be eligible to use Restart to reclaim your new Sales Network.
	
ADDENDUM D
BLUE DIAMOND AND PRESIDENTIAL DIRECTOR BUSINESS BUILDER POSITIONS
As you build and lead your Team, you have the opportunity to become a Blue Diamond Director or a Presidential Director. The following chart shows how:	
	
| 				 WHAT YOU DO 			 | 							 WHAT YOU GET 			 | 		|
| 				 Maintain your Brand Representative status, achieve 3,000 Group Sales Volume each month, and develop Leadership Teams 			 | 							 5% Leading Bonus 				Paid on your monthly Team Commissionable Sales Value				 									 | 		|
| 				 LEADERSHIP TEAMS 			 | 							 TITLE 			 | 							 GENERATIONS PAID 			 | 		
| 				 6 				Including 1 with ≥ 10,000 LTSV + 				 				1 with ≥ 20,000 LTSV +				 				1 with ≥ 30,000 LTSV 			 | 							 Blue Diamond Director 			 | 							 5% on your G1–G6 				Unlock your BBP 			 | 		
| 				 6 				Including 1 with ≥ 10,000 LTSV +				 				1 with ≥ 20,000 LTSV +				 				1 with ≥ 30,000 LTSV +				 				1 with ≥ 40,000 LTSV 			 | 							 Presidential Director 			 | 							 5% on your G1–G6 				Unlock your Presidential Director BBP 			 | 		
The first month you are paid as a Blue Diamond Director, you will receive a Business Builder Position (BBP) on your G1 and the first month you are paid as a Presidential Director you will receive a Presidential Director Business Builder Position (Presidential Director BBP) on the G1 of your BBP (the G2 of your original Brand Affiliate Account). In any month that you are qualified to be paid as a Blue Diamond Director, your BBP will occupy a Generation in the Sales Network. In any month that you are qualified to be paid as a Presidential Director, your BBP and Presidential Director BBP will each occupy a Generation (G1 and G2 respectively) in the Sales Network.	
	
A. Automatically Created	
The BBP and Presidential Director BBP are automatically created during the Bonus calculation process for the month you meet the eligibility requirements above. You retain any BBP and Presidential Director BBP awarded to you unless you lose your status as a Brand Representative and do not complete Restart.
	
1. RELATIONSHIP BETWEEN A BBP, A PRESIDENTIAL DIRECTOR BBP, AND YOUR ORIGINAL BRAND AFFILIATE ACCOUNT
For purposes of your Brand Affiliate Agreement, your BBP and Presidential Director BBP are treated as part of your Brand Affiliate Account and may not be sold or transferred separately.
	
A. Leadership Teams	
Your BBP and Presidential Director BBP will not be considered Leadership Teams to your Brand Affiliate Account. The G1 Brand Representatives under your BBP and Presidential Director BBP function as Leadership Teams and may be compressed to meet Title requirements as outlined below.
For purposes of determining Leadership Team Sales Volume for you and the next Brand Representatives above you in a month, your BBP and Presidential Director BBP remain on your G1 and G2 respectively (unless you have lost your Brand Representative status).
	
Personally Registered Affiliate Sales	
Eligible Direct Customer Sales Volume from your original Brand Affiliate Account, BBP, and Presidential Director BBP will be summed to determine your Selling and Affiliate Referring Bonus percentages.
Direct Customer Sales Volume from your Personally Registered Brand Affiliates referred by your original Brand Affiliate Account, BBP, and Presidential Director BBP will be summed and the corresponding Net Sales Price will be paid at the qualified Affiliate Referring Bonus percentage determined by the sum of your Direct Customer Sales Volume.
Purchases made by Direct Customers of your BBP and Presidential Director BBP will not count as Personally Registered Affiliate Sales of your original Brand Affiliate Account.
Purchases made by Direct Customers of your original Brand Affiliate Account, BBP, and Presidential Director BBP will count as Personally Registered Affiliate Sales for the Brand Affiliate who referred you.
	
B. Group Sales Volume	
You, your BBP, and your Presidential Director BBP each have their own Groups. For purposes of Maintaining your Brand Representative status and determining your Building Bonus and Leading Bonus eligibility, Group Sales Volume from your original Brand Affiliate Account, BBP, and Presidential Director BBP will be combined.
C. BBP and Presidential Director BBP Bonuses Based on Your Original Brand Affiliate Account Title and Brand Representative Status
BBP 	
For a month that your original Brand Affiliate Account is qualified to be paid as a Blue Diamond Director or Presidential Director, Bonuses on your BBP will be calculated as if it was a Blue Diamond Director. For any month that your original Brand Affiliate Account does not meet all requirements to qualify to be paid as a Blue Diamond Director, your BBP will be combined with your original Brand Affiliate Account and any Sales Network of your BBP will move up one Generation in your Sales Network and the Sales Networks of the Brand Representatives above you for that month.
Presidential Director BBP
For a month that your original Brand Affiliate Account meets all requirements to qualify to be paid as a Presidential Director, Bonuses on your Presidential Director BBP will be calculated as if it was a Blue Diamond Director. For any month that your Brand Affiliate Account does not meet all requirements to qualify to be paid as a Presidential Director, but does qualify to be paid as a Blue Diamond Director, your Presidential Director BBP will be combined with your BBP and any Sales Network of your Presidential Director BBP will move up one Generation in your Sales Network and in the Sales Networks of the Brand Representatives above you for that month.	
'For any month that your original Brand Affiliate Account does not qualify to be paid as a Blue Diamond Director, your BBP and your Presidential Director BBP will be combined with your original Brand Affiliate Account and any Sales Network of your BBP will move up one Generation and your Presidential Director BBP will move up two Generations in your Sales Network and in the Sales Networks of the Brand Representatives above you.
The following illustrates how the Leading Bonus is calculated on your original Brand Affiliate Account, BBP, and Presidential Director BBP. We assume that your original Brand Affiliate Account, BBP, and Presidential Director BBP collectively have at least 3,000 points of Group Sales Volume and are eligible to earn a 5% Leading Bonus.	
	
Blue Diamond Director 	
Your original Brand Affiliate Account and BBP can each earn 5% on their respective G1 to G6. This means that you can effectively earn 10% on the G1-G5 of your BBP.	
	
Presidential Director 	
Your original Brand Affiliate Account, BBP, and Presidential Director BBP can each earn 5% on their respective G1 to G6. This means that you can effectively earn 10% on the G1 to G5 of your BBP and on the G5 of your Presidential Director BBP, and 15% on the G1 to G4 of your Presidential Director BBP.
D. Movement Between Your Original Brand Affiliate Account, BBP, and Presidential Director BBP
- 	
- Leadership Teams cannot be moved from your original Brand Affiliate Account to a BBP or Presidential Director BBP except as provided below. 	
- Automatic Movement by the Company:		
a. Leadership Teams on your original Brand Affiliate Account		
To qualify to be paid as a Presidential Director for a given commission period you must maintain a minimum of six Leadership Teams, including one with 10,000+ Leadership Team Sales Volume, one with 20,000+ Leadership Team Sales Volume, one with 30,000+ Leadership Team Sales Volume, and one with 40,000+ Leadership Team Sales Volume.		
-The minimum six Leadership Teams must be directly under your original Brand Affiliate Account.
-Three of the four 10,000+, 20,000+, 30,000+, and 40,000+ Leadership Team Sales Volume Leadership Teams must be directly under your original Brand Affiliate Account. The fourth may be under either your original Brand Affiliate Account or your BBP.		
		
b. Movement to your original Brand Affiliate Account 		
If you fall below six Leadership Teams on your original Brand Affiliate Account, then the Company will automatically move Leadership Teams from your BBP and Presidential Director BBP to your original Brand Affiliate Account until there are at least six Leadership Teams on your original Brand Affiliate Account. This movement of Leadership Teams from your BBP or Presidential Director BBP to your original Brand Affiliate Account will be effective until the requisite number of Leadership Teams are replaced, as stipulated below.		
		
If your original Brand Affiliate Account does not qualify to be paid as a Blue Diamond Director (i.e., having six Leadership Teams, including one Leadership Team with 10,000+ Leadership Team Sales Volume, one with 20,000+ Leadership Team Sales Volume, and one with 30,000+ Leadership Team Sales Volume), then the Leadership Teams that are on your BBP and Presidential Director BBP will be evaluated and the Leadership Team(s) with the least amount of Leadership Team Sales Volume necessary to fill the Leadership Team(s) deficiency on your original Brand Affiliate Account will be moved to your original Brand Affiliate Account for the commission period being evaluated.Additionally, if you are missing one of the four Leadership Teams with 10,000+ Leadership Team Sales Volume, 20,000+ Leadership Team Sales Volume, 30,000+ Leadership Team Sales Volume, and 40,000+ Leadership Team Sales Volume between your original Brand Affiliate Account and your BBP, then any Leadership Teams that are on your Presidential Director BBP will be evaluated and the Leadership Team with the least amount of Leadership Team Sales Volume necessary to fill the Leadership Team deficiency on your original Brand Affiliate Account or your BBP will be moved to your BBP for the commission period being evaluated.		
		
c. Movement Back to your BBP or Presidential Director BBP		
If a Leadership Team from your BBP or Presidential Director BBP was automatically moved from your BBP or Presidential Director BBP due to having less than six Leadership Teams on your original Brand Affiliate Account, you can request to move these Leadership Teams back to your BBP or Presidential Director BBP following your replacement of the requisite Leadership Team(s) on your original Brand Affiliate Account. Your request must be made in writing to your Account Manager within six months following the month of the automatic move.
EXAMPLE: If a Leadership Team from your BBP or Presidential Director BBP was automatically moved to your original Brand Affiliate Account at the beginning of February based on your January sales performance, then the six-month period runs from February through July. In August (based on your July sales performance), if you have not (1) replaced the required Leadership Team(s) on your original Brand Affiliate Account, and (2) requested that the Leadership Team(s) be moved back to your BBP or Presidential Director BBP, then the Leadership Team will permanently remain on your original Brand Affiliate Account.
For existing Blue Diamond and Presidential Director accounts as of the launch of this plan, to allow for a smooth transition, Nu Skin reserves the right to waive these BBP and Presidential BBP requirements for an appropriate period of time.
Effective October 18th 2024 to October 22nd 2024
DownloadTable of Contents
NU SKIN®
SALES PERFORMANCE PLAN
Supercharge Your Future
EFFECTIVE NOVEMBER 1, 2024
UNITED STATES MARKET
TABLE OF CONTENTS
- OVERVIEW
- INTRODUCTION
- PARTICIPATING IN THE PLAN
- CUSTOMERS
- BONUSES
- BONUSES
- SELLING AND RETAILING BONUSES (DAILY)
- AFFILIATE REFERRING BONUS (WEEKLY)
- BUILDING BONUS (MONTHLY)
- LEADING BONUS (MONTHLY)
- BRAND REPRESENTATIVE STATUS
- QUALIFYING AS A BRAND REPRESENTATIVE
- BRAND REPRESENTATIVE STATUS
- FLEX POINTS
- ADDITIONAL TERMS
- BONUSES
- TERMINATION OF BRAND AFFILIATE ACCOUNTS
- OTHER MATERIALS AND TRANSLATIONS
- EXCEPTIONS
- TERMINOLOGY
- RIGHT TO MODIFY
- COMPLIANCE
- WEEKLY AND MONTHLY PERIODS
GLOSSARY
ADDENDUM A — ADDITIONAL QUALIFICATION DETAILS
ADDENDUM B — ADJUSTMENTS AND RECOVERY OF BONUSES
ADDENDUM C — RESTART
ADDENDUM D — BUSINESS BUILDER POSITIONS
I. PLAN OVERVIEW
I.I INTRODUCTION
The Nu Skin Sales Performance Plan (“this Plan”) is designed to reward you, as a Brand Affiliate, for:
Selling our Products to your Direct Customers;
Growing Brand Affiliates who share our Products with their Direct Customers; Building and developing your Group of Brand Affiliates and Customers; and
Leading other Brand Representatives as they build and develop their own Groups.
This Sales Performance Plan sets forth the terms and conditions for the sales compensation you can receive through this Plan. We encourage you to carefully read this Plan and refer to the Glossary for definitions of capitalized terms.
Generating compensation as a Brand Affiliate requires considerable time, effort, and dedication. Success will also depend upon your skills, talents, and leadership abilities. There is no guarantee of financial success, and results will vary widely among participants. In 2023, the average monthly sales compensation paid to Active Brand Affiliates in the United States was $196. On average, approximately 19.27% of U.S. Active Brand Affiliates earned sales compensation in a given month. Please see https://www.nuskin.com/compensation for a summary of sales compensation paid at all levels within the Nu Skin Sales Performance Plan and for a definition of “Active Brand Affiliates”.
You must be a Brand Representative and meet certain sales and other requirements to receive a Building Bonus. In the United States, the typical Building Bonus paid monthly to all Brand Representatives was $273 and it was $467 for Brand Representatives who completed 2,000+ Group Sales Volume in a month.Approximately 7.8% of Brand Affiliates achieved a Building Bonus in 2023.
You must be a Brand Representative and meet certain sales and other requirements to receive a Leading Bonus. In the United States, the typical Leading Bonus paid monthly to all Brand Representatives was $553 and it was $831 for Brand Representatives who completed 3,000+ Group Sales Volume in a month.
I.II PARTICIPATING IN THE PLAN
There are four ways you can participate under the Plan:
As a Brand Affiliate, you can (1) purchase Products at the Member Price for resale or personal consumption; (2) register Customers who purchase Products directly from Nu Skin; (3) register Brand Affiliates who sell Products; and (4) elect to qualify as a Brand Representative. To remain a Brand Affiliate, you must have 50 Direct Customer Sales Volume within the most recent six months or contact Nu Skin to request additional time to achieve this requirement. Otherwise, you will lose your status as a Brand Affiliate and your Sales Network will move to the Brand Affiliate directly above you. You can keep your ability to purchase Products at Member Price by creating a new Member account. To become a Brand Affiliate again, you can submit a new Brand Affiliate Agreement.
As a Brand Affiliate, you can access increasing benefits as you advance in Title:
Brand Representatives are Brand Affiliates who have successfully completed Brand Representative Qualification and have not lost their Brand Representative status.
Brand Partners are Brand Representatives who have developed and are leading 1–3 Leadership Teams who achieve requisite Leadership Team Sales Volume.
Brand Directors are Brand Representatives who have developed and are leading four or more Leadership Teams who achieve requisite Leadership Team Sales Volume.
You can elect to qualify as a Brand Representative when you join Nu Skin as a Brand Affiliate or anytime thereafter.
I.III CUSTOMERS
Customers do not participate in this Plan, cannot resell Products, and cannot register other Customers or Brand Affiliates. There are three types of Customers:
Unregistered Customers purchase Products directly from a Brand Affiliate at the price offered by the Brand Affiliate.
Retail Customers purchase Products directly through Nu Skin Systems at the published retail price, subject to any discounts that may be offered by or facilitated by Nu Skin.
Members sign up to purchase Products from Nu Skin at the Member Price.
Retail Customers and Members who have not completed a purchase within the last 24 months will have their Customer account disabled and must register a new account to purchase again.
I.IV BONUSES
You can receive the following Bonuses based on your participation level:
TABLE 1.A
BRAND AFFILIATES | BRAND REPRESENTATIVES | BRAND PARTNERS AND DIRECTORS | |
Selling Bonus and Retailing Bonus | |||
Affiliate Referring Bonus | |||
Building Bonus | |||
Leading Bonus |
II. PLAN BONUSES
II.I SELLING AND RETAILING BONUSES (DAILY)
You’ll earn a Selling Bonus when your Direct Customers purchase eligible Products through Nu Skin Systems. This Bonus ranges from 4% to 20% of the Product’s Net Sales Price depending on your total Direct Customer Sales Volume for the month.
Here are a few key terms to understand:
Net Sales Price: The price paid for Products, not including retail markup, tax, and shipping.
Sales Volume: A non-currency value set for each Product used to quantify Product sales, which is aggregated to measure eligibility for various performance benchmarks as well as Bonus percentage determination.
Direct Customer: A Member or Retail Customer to whom a Brand Affiliate directly sells Products through Nu Skin Systems, and Customers who purchase products directly from a Brand Affiliate through eligible Drop Ship Orders. A Member is the Direct Customer of the Brand Affiliate who enrolled them. When a Retail Customer purchases Products through Nu Skin Systems, the Brand Affiliate who sold them the Product is credited for that sale. A Brand Affiliate is not considered a Direct Customer.
Nu Skin Systems: Any process, application, or other digital property within Nu Skin’s digital ecosystem designated by Nu Skin for the purchase or sale of Nu Skin Products, including Nu Skin Vera, Nu Skin Stela, nuskin.com, MySite, Personal Offer Tool, or any other Nu Skin approved platform.
Direct Customer Sales Volume (DC-SV): The sum of all Product Sales Volume from purchases by your Direct Customers.
B. Selling Bonus Calculation
- What You Do: Sell Products to your Direct Customers.
- What You Get: Earn 4% to 20% of the Net Sales Price on your Direct Customer Sales Volume. Your Selling Bonus percentage is determined by your Direct Customer Sales Volume in the current month. Your Selling Bonus scales to 20%, as follows in Table 2.A:
WHAT YOU DO | WHAT YOU GET |
Sell Products to your Direct Customers | 4–20% Selling Bonus Paid on the Net Sales Price of your total monthly product sales to your Direct Customers |
0–499 DC-SV | 4% |
500–2,499 DC-SV | 8% |
2,500–9,999 DC-SV | 12% |
10,000+ DC-SV | 20% |
The Retailing Bonus compensates you for Product purchases by your Retail Customers. When you sell Products to Retail Customers via Nu Skin Systems for more than the Member Price, you’ll earn a Retailing Bonus on top of your Selling Bonus.
- What You Do: Sell Products above Member Price to your Retail Customers.
- What You Get: Your Retailing Bonus is the difference between (1) the price paid by your Retail Customers after any discounts (excluding shipping costs, taxes, and other promotional or personal discounts) when they purchase Products directly from Nu Skin and (2) the Member Price.
E. Daily Pay Calculation
Each day, we will calculate Retailing Bonuses and a 4% Selling Bonus for your Product sales and add it to your Nu Skin Bonus Account. Any additional Selling Bonus percentages you qualify for will be calculated and added to your Nu Skin Bonus Account at the end of each defined weekly period. To release any payments to your financial institution, you can use the Pay Me Now feature in the Nu Skin Stela app or in your nuskin.com account anytime. All pending payments will also be automatically released to your financial institution at the completion of each weekly commission calculation (subject to market-specific minimum balance requirements).
F. Eligibility
Only Brand Affiliates in good standing are eligible to receive Selling or Retailing Bonuses.
II.II AFFILIATE REFERRING BONUS (WEEKLY)
You’ll earn an Affiliate Referring Bonus that ranges from 4% to 24% of your Personally Registered Affiliate Sales as you grow your Direct Customer Sales Volume and help your Brand Affiliates develop their Direct Customer Sales Volume.
Here is a key term to understand:
Personally Registered Affiliate Sales: The Product sales made by your Personally Registered Brand Affiliates, calculated by summing the Net Sales Price of Products sold to their Direct Customers.
- What You Do: Each month, achieve at least 250 Direct Customer Sales Volume and help your Personally Registered Brand Affiliates develop their Direct Customer Sales Volume.
- What You Get: Earn between 4% and 24% of your Personally Registered Affiliate Sales. As you grow your own monthly Direct Customer Sales Volume, you’ll earn a greater percentage of your Personally Registered Affiliate Sales, as follows in Table 2.B:
TABLE 2.B
WHAT YOU DO | WHAT YOU GET |
Sell Products to your Direct Customers | 4–24% Affiliate Referring Bonus Paid on your Personally Registered Affiliate Sales |
250–499 DC-SV | 4% |
500–2,499 DC-SV | 12% |
2,500–9,999 DC-SV | 16% |
10,000+ DC-SV | 24% |
We’ll pay you an Affiliate Referring Bonus for any Personally Registered Affiliate Sales newly completed through the end of each weekly period. Your Affiliate Referring Bonus will typically be recorded in your Nu Skin Bonus Account within one business day following the end of the weekly period and will automatically transfer to your financial institution (subject to market-specific minimum account balance requirements).
Only Brand Affiliates are eligible to receive an Affiliate Referring Bonus. Affiliate Referring Bonuses will not be paid on Brand Affiliate purchases. Affiliate Referring Bonus eligibility is not dependent on a Brand Affiliate’s Title. As such, if your Personally Registered Brand Affiliate becomes a Brand Representative, their Direct Customer Sales Volume will still be included in your Personally Registered Affiliate Sales calculation.
II.III BUILDING BONUS (MONTHLY)
When you qualify as a Brand Representative (see Section 3), in addition to the Selling Bonus, Retailing Bonus, and Affiliate Referring Bonus, you can also earn a Building Bonus ranging from 5% to 10% of the Commissionable Sales Value on the Product purchases by Customers and Brand Affiliates in your Group. The Building Bonus compensates you monthly for building sales within your Group, providing customer service to your Group, and assisting other Brand Affiliates in the promotion of Products to their Customers.
Here are a few key terms to understand:
Commissionable Sales Value (CSV): A currency value that is set for each Product, used to calculate Building and Leading Bonuses.
Group: Your Group consists of (1) you, (2) any of your Members, Retail Customers, and Brand Affiliates, and (3) any of your Brand Affiliates’ Members, Retail Customers, and Brand Affiliates and so on. Your Group will include the Groups of your Brand Affiliates who are in Brand Representative Qualification. When your Brand Affiliates complete Brand Representative Qualification, they leave your Group and they (and their Groups) become part of your Team.
Group Sales Volume (GSV): The sum of Sales Volume from all Product purchases within your Group.
B. Building Bonus Calculation
- What You Do: As a Brand Representative, achieve at least 2,000 Group Sales Volume (including 250 of your own Direct Customer Sales Volume) in a month by selling Products to your Customers and helping your Brand Affiliates do the same.
- What You Get: The Building Bonus is a percentage of the Commissionable Sales Value on your Group Sales Volume that starts at 5% and scales up to 10% based on your Group Sales Volume, as follows in Table 2.C:
TABLE 2.C
WHAT YOU DO | WHAT YOU GET |
Become a Brand Representative & grow your total Group Sales Volume, which must include 250 of your own Direct Customer Sales Volume | 5–10% Building Bonus Paid on your monthly Group Commissionable Sales Value |
2,000–2,999 GSV | 5% |
3,000+ GSV | 10% |
We calculate your Building Bonus after the end of each month. The Building Bonus is generally recorded in your Nu Skin Bonus Account within the first week of each month and a transfer is automatically initiated to your financial institution (subject to market-specific minimum account balance requirements).
Only Brand Representatives in good standing are eligible to receive a Building Bonus. If you use Flex Points to Maintain Brand Representative status or you lose your Brand Representative status, you will not be eligible for a Building Bonus that month. See Section 3.2 and 3.3.
II.IV LEADING BONUS (MONTHLY)
When you qualify as a Brand Partner or Brand Director, in addition to receiving Selling, Retailing, Affiliate Referring, and Building Bonuses, you can earn a Leading Bonus of 5% of the Commissionable Sales Value generated by your Team’s Sales Volume. The Leading Bonus is based on Sales Volume and is paid, in part, for helping your Brand Affiliates qualify as Brand Representatives, and for motivating, directing, and training the Brand Representatives you directly lead in your Team, referred to as your G1 Brand Representatives (i.e., the heads of your Leadership Teams). As your G1 Brand Representatives develop into Brand Partners and Brand Directors, your role evolves, and you will now lead a Team that includes Brand Representatives on other Generations (e.g., G2, G3, etc.) as they work to develop their own Groups and increase Product sales. The Leading Bonus compensates you monthly for developing sales within your Team, providing customer service to your Team, and assisting other Brand Affiliates in the promotion of Products to their Customers.
Here are a few key terms to understand:
Team: Your Team consists of all Generations of Brand Representatives and their Groups as determined by your Title (see Table 2.D). Your Team does not include you or your Group.
Title: Titles are achieved as a Brand Representative based on your Leadership Teams and their Sales Volume. Your Title determines the number of Generations on which you can earn a Leading Bonus.
Leadership Team: Your Leadership Teams consist of your G1–G6 Brand Represen- tatives starting at each of your G1 Brand Representatives. Each one of your Leader- ship Teams is distinct and led by your individual G1 Brand Representatives, respec- tively.
Leadership Team Sales Volume (LTSV): The sum of all Sales Volume from a given Leadership Team.
- What You Do: Qualify as a Brand Partner or Brand Director, Maintain as a Brand Representative, and achieve at least 3,000 Group Sales Volume in a month.
- What You Get: Unlock the ability to earn 5% of the Commissionable Sales Value on the total Sales Volume of your Team. Table 2.D sets forth the Title requirements, as well as the Generations on which each Title can be paid a Leading Bonus:
TABLE 2.D
WHAT YOU DO | WHAT YOU GET | |
Maintain your Brand Representative status, achieve 3,000 Group Sales Volume each month, and develop Leadership Teams | 5% Leading Bonus Paid on your monthly Team Commissionable Sales Value | |
LEADERSHIP TEAMS | TITLE | GENERATIONS PAID |
1 | Gold Partner | 5% on your G1 |
2 | Lapis Partner | 5% on your G1–G2 |
3 | Ruby Partner | 5% on your G1–G3* |
4 | Emerald Director | 5% on your G1–G4* |
5 1 with ≥ 20,000 LTSV | Diamond Director | 5% on your G1–G5* |
6 1 with ≥ 20,000 LTSV + 1 with ≥ 30,000 LTSV | Blue Diamond Director** | 5% on your G1–G6* |
*To be eligible to be paid on Generations 3–6 you must not be involved in Business Development Activities for another Direct Sales Company (not including Nu Skin Enterprises, Inc. affiliated entities). See Chapter 5, Section 2 of the Nu Skin Policies and Procedures.
**Blue Diamond Directors and Presidential Directors may qualify for a Business Builder Position and Presidential Director Business Builder Position, respectively. See Addendum D.
We calculate your Leading Bonus after the end of each month. The Leading Bonus is generally recorded in your Nu Skin Bonus Account within the first week of each month and a transfer is automatically initiated to your financial institution (subject to market- specific minimum account balance requirements).
D. Eligibility
Only Maintaining Brand Representatives are eligible to earn a Leading Bonus. If you use Flex Points to Maintain Brand Representative status or you lose your Brand Representative status, you will not be eligible for a Leading Bonus that month. See Section 3.2 and 3.3.
III. BRAND REPRESENTATIVE STATUS
I II.I QUALIFYING AS A BRAND REPRESENTATIVE
To qualify as a Brand Representative, you must submit a Letter of Intent and achieve 2,000 Group Sales Volume (including 500 of your own Direct Customer Sales Volume) during the Brand Representative Qualification Period. You can complete Brand Representative Qualification as fast as you like (in as little as one week or as long as two months), but if you choose to qualify over a two-month period, you must achieve at least 1,000 Group Sales Volume (including 250 of your own Direct Customer Sales Volume) each month.
You can find the Letter of Intent form by signing into your nuskin.com account.
Your Brand Representative Qualification Period starts the calendar month in which you submit your Letter of Intent. You have until the end of the following calendar month to complete Brand Representative Qualification.
EXAMPLE: If you submit your Letter of Intent on February 25 to qualify as a Brand Representative, your Brand Representative Qualification Period would begin in February. Your Brand Representative Qualification Period would end on the earlier of:
- the date you advance to become a Brand Representative after meeting the Brand Representative Qualification Requirements (see Section 3.1A);
- the end of the first month of your Brand Representative Qualification Period if you fail to satisfy the minimum required Sales Volume for your first month of Brand Representative Qualification (1,000 Group Sales Volume, including 250 of your own Direct Customer Sales Volume). In the example above, if you did not satisfy the minimum requirements in February, your Brand Representative Qualification Period would end on the last day of February; or
- the end of the second calendar month after you submit your Letter of Intent and fail to meet the Brand Representative Qualification Requirements in that second month. In the example above, if you met the minimum requirements in February but not in March, your Brand Representative Qualification Period would end on the last day of March.
When you complete the Brand Representative Qualification Requirements, you become a Brand Representative on the first day of the next weekly period (the 8th, 15th, or 22nd of that month, or on the 1st of the next month), and you are eligible to start earning a Building Bonus on newly completed Group Sales Volume thereafter. See Table 2.C. You can also start earning the Leading Bonus for all eligible Sales Volume from purchases by your Team after your Brand Representative Advancement Date.
As Brand Affiliates in your Group advance to Brand Representative, your Team and subsequent advancement may be impacted as follows.
- If someone from your Group is also in Brand Representative Qualification, they will only become part of your Team if you: (1) complete your first Brand Representative Qualification month in the same month or earlier than the month they complete their Brand Representative Qualification Requirements; and (2) finish Brand Representative Qualification within your Brand Repre- sentative Qualification Period. See Addendum A.
- If a Brand Affiliate in your Group completes Brand Representative Qualifi- cation prior to the timeframes noted above, they are placed in the Team of the next Brand Representative above you and you will not earn any Building or Leading Bonuses from their sales activity. However, you may still earn Affiliate Referring Bonuses from their sales activity. See Addendum A.
If you do not satisfy the Brand Representative Qualification Requirements within the Brand Representative Qualification Period, your Brand Representative Qualification will be terminated. If you want to attempt to qualify as a Brand Representative again, you will need to submit a new Letter of Intent and restart Brand Representative Qualification.
III.II BRAND REPRESENTATIVE STATUS
A. Maintaining or Losing Brand Representative Status
Maintenance requirements begin your first full month following the completion of your Brand Representative Qualification Requirements. See Addendum A. Your status as a Brand Representative is Maintained based on your sales performance each month.
- If you achieve at least 2,000 Group Sales Volume (including 250 of your own Direct Customer Sales Volume) in a month, you will Maintain your status as a Brand Representative for that month. If you complete 2,000 Group Sales Volume in a month but not your 250 Direct Customer Sales Volume, you will not maintain your Brand Representative status for the month and will begin the next month without Brand Representative status.
- If you fail to achieve 2,000 Group Sales Volume but still achieve at least 500 Group Sales Volume (including 250 of your own Direct Customer Sales Volume) in a month and have sufficient Flex Points (described in Section 3.3 below) available to make up the difference in missing Group Sales Volume (e.g., 500 Group Sales Volume plus 1,500 Flex Points), your Flex Points will be applied to Maintain your status as a Brand Representative for that month. Flex Points cannot be used to satisfy the 250 Direct Customer Sales Volume requirement. When Flex Points are used to Maintain your Brand Representative status, you are not eligible to earn Building or Leading Bonuses that month.
- If you do not meet Maintenance requirements, then you will lose your Brand Representative status and become a Brand Affiliate effective the first day of the next month. If you lose your Brand Representative status, you are not eligible to earn Building or Leading Bonuses and you lose your Sales Network, which moves up a Generation and becomes part of the Sales Networks of the Brand Representatives above you. You may regain your Sales Network through Restart. See Addendum C.
You may not Maintain your status or Title by creating false accounts, buying additional Products, or using any other form of manipulation that violates the spirit and intent of this Plan or Nu Skin’s Policies & Procedures.
III.III FLEX POINTS
Flex Points are a Group Sales Volume substitute that are used to Maintain your status as a Brand Representative if you do not complete at least 2,000 Group Sales Volume in a month. Flex Points cannot be used to satisfy the 250 Direct Customer Sales Volume requirement and you cannot use more than 1,500 Flex Points in a month. Flex Points do not provide Sales Volume or Commissionable Sales Value and no Bonus is paid on Flex Points. Flex Points have no monetary value and cannot ever be redeemed for cash. Flex Points do not expire and there is no limit to the amount of Flex Points you can accumulate; however, any accumulated Flex Points will be forfeited if you lose your Brand Representative status. When Flex Points are used to Maintain your Brand Representative status, you are not eligible to earn Building or Leading Bonuses that month.
You are allotted Flex Points as a new Brand Representative and each following year in your Brand Representative advancement anniversary month. At the beginning of your first three full months as a new Brand Representative, you are allotted 1,500 Flex Points in your first month, 1,000 in your second month, and 500 in your third month, for a total of 3,000 Flex Points. Each following year, you are allotted an additional 1,500 Flex Points in your anniversary month as a Brand Representative. Your Flex Points will be reflected in your nuskin.com account.
If you lose your Brand Representative status and complete Brand Representative Qualification again (including through Restart), you will be allocated 1,000 Flex Points in your first month and 500 in your second month following your advancement.
IV. ADDITIONAL TERMS
IV.I BONUSES
To be eligible for any Bonuses (excluding Retailing Bonuses), you must have Product sales to five different Direct Customers or Unregistered Customers each month. You must notify the Company immediately if you do not meet this requirement. The Company will also randomly survey Brand Affiliates to confirm compliance with this requirement.
B. Bonus Calculations
Bonuses are calculated on a daily, weekly, and monthly schedule (as determined by Nu Skin) and recorded in your Nu Skin Bonus Account.
C. Bonuses and Exchange Rates
When calculating your Bonuses, the Commissionable Sales Value and Net Sales Price from Product sales from different markets are exchanged into your home currency using the previous month’s average daily exchange rate.
D. Home Market Version
This version of the Plan applies only to Brand Affiliates who have a United States market Brand Affiliate ID. The Plan offers you the opportunity to receive Bonuses on sales in all our global markets, except where foreign participation is restricted (contact your Account Manager for specific markets). If you have a United States market Brand Affiliate ID, your Bonus eligibility and benchmarks will be governed by the terms of this version of the Plan, even if members of your Group or Team have a Brand Affiliate ID from other markets.
This Plan does not apply to our Mainland China, Vietnam, or India businesses, which operate under different business models.
E. Recovery of Bonuses Paid to You
The Company has the right to recover Bonuses paid to you as published in the Policies and Procedures, including the recovery of Bonuses that were paid on Products that were subsequently returned. The timing and method of recovery will depend on the Bonus and when the Products are returned. See Addendum B. A summary of our return policy can be found at nuskin.com by accessing the Reputation page.
F. Advancement to Brand Representative; Other Title Advancement Changes
Advancement to Brand Representative occurs weekly. Other Title changes occur only during the monthly Bonus calculation and will be reflected in your nuskin.com account on or before the 5th of the following month. See Addendum A.
We may adjust the published retail price, Sales Volume, Commissionable Sales Value, and Member Price. Please see your market’s Product pricing and promotion announcements regarding any discounts and their impact on pricing, Bonuses, Sales Volume, Commissionable Sales Value, and other sales compensation-related information for each Product.
When you sell Nu Skin Products outside of Nu Skin Systems you can capture a retail profit:
- Retail profit equals (1) the price you sell a Product for minus (2) your costs (your purchase price, taxes, shipping, business expenses, etc.). You keep all retail profit earned outside of Nu Skin Systems.
- You can also earn incentive trips* or other non-cash rewards and compensation from other short-term sales incentives not covered by the Sales Performance Plan.
*In the United States, approximately 1% of average Active Brand Affiliates qualified for an incentive trip during 2023.
IV.II TERMINATION OF BRAND AFFILIATE ACCOUNTS
Upon termination of your Brand Affiliate Account, you lose all benefits as a Brand Affiliate, including any access to your Brand Affiliate Account, Group, Team, Sales Network, Sales Volume generated by either your Group or Team, and Bonuses.
B. Movement of Brand Affiliate Account
The Company has the right, for as long as reasonably necessary, to delay any movement of a Brand Affiliate Account and any part of its Group or Sales Network up in a Sales Network or to a different Sales Network.
IV.III OTHER MATERIALS AND TRANSLATIONS
If there are any discrepancies between the terms and conditions set forth in this Plan and any marketing materials or other related content, this Plan will control. Unless otherwise prohibited by law, if there are any discrepancies between the English version of this Plan and any translation of it, the English version will control.
IV.IV EXCEPTIONS
A. Granting of Plan Exceptions
The Company may, in its sole discretion, waive or modify any requirements, terms, or conditions of this Plan (collectively “Plan Exceptions”). The Company may grant Plan Exceptions to (1) an individual Brand Affiliate Account, or (2) any number of accounts, including by Team or market. The granting of a Plan Exception to a Brand Affiliate Account, Team, or market does not obligate the Company to grant a Plan Exception to any other Brand Affiliate Account, Team, or market. Any material Plan Exception requires the express written consent of an authorized officer of the Company, and the Company has no obligation to provide other Brand Affiliates, including the next Brand Affiliates above a Brand Affiliate, notice of the Plan Exception, written or otherwise.
The Company may terminate any Plan Exception that has been previously granted at any time and for any reason, regardless of the length of time the exception has been operative. If a Plan Exception has been granted to a specific Brand Affiliate, then the Plan Exception is personal to the specific Brand Affiliate and the Company. Plan Exceptions will terminate upon the transfer of the Brand Affiliate Account, regardless of the form of transfer (e.g., sale, assignment, transfer, bequest, by operation of law, or otherwise), and any such exception will be void.
IV.V TERMINOLOGY
Terms in this Plan may differ from previous terms and may be revised.
IV.VI RIGHT TO MODIFY
We can modify this Plan at any time in our sole discretion. If we change this Plan, we will provide you with 30 days notice prior to the change becoming effective.
IV.VII COMPLIANCE
To qualify for Bonuses, you must comply with the requirements of this Plan, your Brand Affiliate Agreement, and Nu Skin’s Policies and Procedures.
IV.VIII WEEKLY AND MONTHLY PERIODS
Any reference to a “month” means a calendar month. Any reference to a “week” or “weekly” or “weekly period” means a seven-day period beginning on the 1st, 8th, 15th, or 22nd day of each month, provided, however, that the fourth week of each month runs through the end of the month. Bonus calculations are based on Mountain Standard Time or Mountain Daylight Savings Time in Provo, Utah, United States of America (Coordinated Universal Time [UTC-7]).
GLOSSARY
Affiliate Referring Bonus: A Bonus paid weekly to you as a Brand Affiliate, based on your Personally Registered Affiliate Sales. See Section 2.2.
Bonus: Sales compensation paid through this Plan, including the Selling Bonus, Retailing Bonus, Affiliate Referring Bonus, Building Bonus, and Leading Bonus. Bonuses do not include any retail profit you can earn on Products that you purchase and resell directly to Unregistered Customers, or any other cash or non-cash incentives.
Brand Affiliate: A Person who signs up with Nu Skin as a Brand Affiliate and can purchase Products at the Member Price, sell Products, and sign-up Customers and Brand Affiliates. The term Brand Affiliate can also be used as a general reference to all Brand Affiliates and Brand Representatives. For example, a Brand Partner or Brand Director can be referred to as a Brand Affiliate as a general reference when talking about all Brand Affiliates. Brand Affiliates are not Customers.
Brand Affiliate Account: The account created when you register as a Brand Affiliate with Nu Skin. When you create a Brand Affiliate Account, you are assigned a Brand Affiliate ID.
Brand Affiliate Agreement: An agreement between you and Nu Skin that sets forth certain terms relating to your relationship with Nu Skin.
Brand Director: A category of Brand Representa- tives with a Title of Emerald Director, Diamond Director, Blue Diamond Director, or Presidential Director.
Brand Partner: A category of Brand Representa- tives with a Title of Gold Partner, Lapis Partner, or Ruby Partner.
Brand Representative: A Brand Affiliate who has successfully completed Brand Representative Qualification and who has not lost their Brand Representative status. The term Brand Representative can also be used as a general reference for all Titles of Brand Representative and above. For example, a Ruby Partner or Diamond Director can be referred to as a Brand Representative as a general reference when talking about all Brand Representatives.
Brand Representative Advancement Date: The first day of the weekly period after you complete Brand Representative Qualification. If you qualify as a Brand Representative in week 1, 2, or 3 of a month, your Brand Representative Advancement Date will be the 8th, 15th, or 22nd of that month, respectively. If you qualify as a Brand Representative in week 4 of a month, your Brand Representative Advancement Date will be the first day of the following month. See Addendum A.
Brand Representative Qualification: The process to become a Brand Representative. See Section 3.1.
Brand Representative Qualification Period: A period that starts the calendar month in which you submit your Letter of Intent. You have until the end of the following calendar month to complete Brand Representative Qualification. See Section 3.1.
Brand Representative Qualification Requirements: During your Brand Representative Qualification Period you must submit a Letter of Intent and achieve 2,000 Group Sales Volume (including 500 of your own Direct Customer Sales Volume). See Section 3.1.
Building Bonus: A Bonus paid monthly to you as a Brand Representative based on the Commissionable Sales Value of Products purchased through Nu Skin Systems by Brand Affiliates and Customers in your Group. See Section 2.3.
Business Builder Position (BBP): A position placed on your G1. Your BBP is awarded to you after the first month you achieve the Title of Blue Diamond Director. See Addendum D.
Business Development Activities: Any activity that benefits, promotes, assists, or supports in any way the business, development, sales, or sponsorship of another business, including but not limited to selling products or services; promoting the business opportunity; appearing on behalf of the business or one of its representatives; allowing your name to be used to market the business, its products, services, or opportunity; sponsoring or recruiting on behalf of the business; acting as a member of the board of directors, as an officer, or a representative or distributor of the business; or having an ownership interest or any other beneficial interest, whether the interest is direct or indirect.
Commissionable Sales Value (CSV): A currency value that is set for each Product, used to calculate Building and Leading Bonuses. Commissionable Sales Value is adjusted from time to time due to a variety of factors, including changes in pricing, currency fluctuations, promotions, and so on. Commissionable Sales Value is different from Sales Volume and generally does not equal the Sales Volume of a Product. Some Products may have zero Commissionable Sales Value. You can obtain information regarding the Commissionable Sales Value and other sales compensation-related information for each Product by signing into your nuskin.com account. Commissionable Sales Value is exchanged to your home market currency when selling Products in multiple markets.
Company: Nu Skin or “we”.
Customer: Anyone who purchases Products but does not participate in this Plan and cannot resell Products or register other Customers or Brand Affiliates. Brand Affiliates are not Customers.
Direct Customer: A Member or Retail Customer to whom a Brand Affiliate directly sells Products through Nu Skin Systems, and Customers who purchase products directly from a Brand Affiliate through eligible Drop Ship Orders. A Member is the Direct Customer of the Brand Affiliate who enrolled them. When a Retail Customer purchases Products through Nu Skin Systems, the Brand Affiliate who sold them the Product is credited for that sale. A Brand Affiliate is not considered a Direct Customer.
Direct Customer Sales Volume (DC-SV): The sum of all Product Sales Volume from purchases by your Direct Customers.
Direct Sales Company: A company that is a member of the Direct Selling Association or otherwise uses a sales force of independent contractors who sell products and services and that compensates the independent contractors through a single-level or multi-level compensation plan for (1) their own sales, and/or (2) the sales of other independent contractors who have signed up under the independent contractors to distribute the same products and services.
Drop Ship Orders: A Drop Ship Order is an order you place on your Brand Affiliate Account but designate as a sale to your Customer. To be eligible, a Drop Ship Order must be designated as such and sold to and shipped directly to your Customer.
Flex Points: Flex Points are a Group Sales Volume substitute used to Maintain your status as a Brand Representative if you do not complete at least 2,000 Group Sales Volume in a month. Flex Points cannot be used to satisfy the 250 Direct Customer Sales Volume requirement. Flex Points do not provide Sales Volume or Commissionable Sales Value and no Bonus is paid on Flex Points. Flex Points have no monetary value and cannot ever be redeemed for cash. Flex Points do not expire and there is no limit to the amount of Flex Points you can accumulate; however, any accumulated Flex Points will be forfeited if you lose your Brand Representative status. See Section 3.3.
Generations: The Brand Representative levels in your Team. Every Brand Representative you directly lead and who is the first Brand Representative below you in your Team is your G1 Brand Repre- sentative. Those Brand Representatives who are on the next level below them are your G2 Brand Representatives, and so forth. Brand Affiliates who have not achieved Brand Representative status do not constitute a Generation but are part of their Brand Representative’s Group. For example, the Brand Affiliates (who have not achieved Brand Representative status) of your G1 Brand Repre- sentative are not part of your G2; instead, they are part of your G1 Brand Representative’s Group.
Group: Your Group consists of (1) you, (2) any of your Members, Retail Customers, and Brand Affiliates, and (3) any of your Brand Affiliates’ Members, Retail Customers, and Brand Affiliates, and so on. Your Group will include the Groups of your Brand Affiliates who are in Brand Representative Qualification. A Brand Affiliate who completes Brand Representative Qualification will leave your Group and they and their Group will become part of your Team.
Group Sales Volume (GSV): The sum of Sales Volume from all Product purchases within your Group.
Leadership Team: Your Leadership Teams consist of your G1–G6 Brand Representatives starting at each of your G1 Brand Representatives. Each one of your Leadership Teams is distinct and led by your individual G1 Brand Representatives, respectively. See Section 2.4.
Leadership Team Sales Volume (LTSV): The sum of all Sales Volume from a given Leadership Team. See Section 2.4.
Leading Bonus: A Bonus paid monthly if you are a Brand Partner or Brand Director, based on the Commissionable Sales Value of the Sales Volume generated by your Team. See Section 2.4.
Letter of Intent: A document that you submit through Nu Skin Systems to notify the Company of your intention to qualify as a Brand Representative.
Maintenance (also Maintain or Maintaining): The requirement to achieve at least 2,000 Group Sales Volume (including 250 of your own Direct Customer Sales Volume), in a month to keep your Brand Representative status and be eligible to be paid a Building or Leading Bonus. To Maintain your Brand Representative status, Flex Points may also be used to substitute any missing Group Sales Volume, but not Direct Customer Sales Volume, requirements. However, if you use any Flex Points to Maintain your Brand Representative status, you will not be eligible to earn Building or Leading Bonuses that month. See Section 3.2 and Addendum A.
Member: A Customer who signs up through Nu Skin Systems based on a Brand Affiliate invitation to purchase Nu Skin Products at Member Price. Members cannot register Customers or Brand Affiliates, cannot resell Nu Skin Products, and do not participate in this Plan.
Member Price: The list price for Products for both Members and Brand Affiliates, excluding tax and shipping. The Member Price is set by the local market and may occasionally be adjusted for sales promotions and incentives.
Net Sales Price: The price paid for Products, not including retail markup, tax, and shipping.
Nu Skin: Nu Skin International, Inc. and its affiliates (excluding Rhyz, Inc. and its subsidiary entities).
Nu Skin Bonus Account: A digital account found in Nu Skin’s digital tools (e.g., Nu Skin Stela app and nuskin.com) that reflects all your Bonuses, payments, and commission adjustments. A Nu Skin Bonus Account is automatically created for you when you become a Brand Affiliate. Nu Skin Bonus Accounts do not accrue interest. You can transfer your total available balance, minus any government-mandated income taxes, from your Nu Skin Bonus Account to your designated financial institution account at any time. Transfers that you initiate do not have a minimum balance requirement. However, you are responsible for all fees associated with any transfer you initiate. Service fees may be charged by the receiving financial institution and Nu Skin. Nu Skin automatically transfers your remaining Nu Skin Bonus Account balance free of charge at the conclusion of each weekly and monthly pay period. There are market-specific minimum balance requirements for automated transfers from Nu Skin.
Nu Skin Stela: A mobile application that provides information related to your Brand Affiliate Account, including your Product purchases, portions of your Sales Network, Bonuses, goal setting, reporting, recognition, and more. You can download Nu Skin Stela in your app store.
Nu Skin Systems: Any process, application, or other digital property within Nu Skin’s digital ecosystem designated by Nu Skin for the purchase or sale of Nu Skin Products, including Nu Skin Vera, Nu Skin Stela, nuskin.com, MySite, Personal Offer Tool, or any other Nu Skin approved platform.
Person: An individual or business entity. A “business entity” is any business entity such as a corporation, partnership, limited liability company, trust, or other form of business organization legally formed under the laws of the jurisdiction in which it was organized.
Personally Register: The act of registering a Person with Nu Skin. For example, when you sign up a Brand Affiliate, Member, or Retail Customer with Nu Skin, they become your Personally Registered Brand Affiliate, Personally Registered Member, or Personally Registered Retail Customer, respectively.
Personally Registered Affiliate Sales: The Product sales made by your Personally Registered Brand Affiliates, calculated by summing the Net Sales Price of Products sold to their Direct Customers.
Policies and Procedures: A document that is part of the agreement between you and Nu Skin and sets forth certain policies and procedures related to your business.
Presidential Director Business Builder Position (Presidential Director BBP): A position placed on the G1 of your BBP. Your Presidential Director BBP is awarded to you after the first month you achieve the Title of Presidential Director. See Addendum D.
Products: All goods and services offered by Nu Skin.
Restart: The process that gives former Gold Partners and above the opportunity to reclaim their Sales Network (as if they had not lost their Brand Representative status). See Addendum C.
Retailing Bonus: The difference between (1) the price paid by your Retail Customer (excluding shipping costs and taxes) when they purchase Products directly from Nu Skin and (2) the Member Price. See Section 2.1.
Retail Customers: Any Customer who purchases Products through Nu Skin Systems who is not a Member or Brand Affiliate. The Bonuses on a Retail Customer’s Product purchase are paid based on the Brand Affiliate who is identified as the seller at the time of the specific Product order. For purposes of this Plan, an Unregistered Customer is not included in the definition of Retail Customers. Retail Customers do not participate in this Plan and cannot resell Products or register other Customers or Brand Affiliates.
Sales Network: Your Sales Network consists of your Group, your Team, and the Groups and Teams of the Brand Representatives below your Team.
Sales Performance Plan: This Sales Performance Plan (also “Plan”) (including amendments that may be incorporated in the future) which sets forth the terms and conditions for the sales compensation you can earn as a Brand Affiliate who participates in this Plan.
Sales Volume (SV): A non-currency value set for each Product used to quantify Product sales, which is aggregated to measure eligibility for various performance benchmarks as well as Bonus percentage determination. Sales Volume is adjusted from time to time as the Company deems necessary. Sales Volume is different from Commissionable Sales Value and Net Sales Price. You can obtain information regarding the Sales Volume and other sales compensation-related information for each Product by signing into your nuskin.com account.
Selling Bonus: The Bonus paid on Product sales to your Direct Customers. See Section 2.1.
Team: Your Team consists of all Generations of Brand Representatives and their Groups as determined by your Title (see Table 2.D). Your Team does not include you or your Group.
Title: Titles are achieved as a Brand Representative based on your Leadership Teams and their Sales Volume. Your Title determines the number of Generations on which you can earn a Leading Bonus. See Table 2.D.
Unregistered Customers: Individuals who purchase Products from a Brand Affiliate outside of Nu Skin Systems (regardless of whether the Unregistered Customer has previously purchased Products directly from Nu Skin). Unregistered Customers do not participate in this Plan and cannot resell Products or register Customers.
ADDENDUM A
ADDITIONAL QUALIFICATION DETAILS
The following provides additional information related to Brand Representative Qualification, including important dates, Maintenance, Bonuses, and other details.
1. MAINTENANCE AFTER ADVANCING TO BRAND REPRESENTATIVE
If your Brand Representative Advancement Date is the first day of a month, you must meet Maintenance requirements beginning in that month. If your Brand Representative Advancement Date is after the first day of a month, you must meet Maintenance requirements beginning with the next month.
EXAMPLE: If you complete Brand Representative Qualification the 4th week of May, your Brand Representative Advancement Date is June 1, and you must meet Maintenance requirements in June. If you complete Brand Representative Qualification the first week of June, your Brand Representative Advancement Date is June 8, and you must meet Maintenance requirements in July.
2. BONUSES AFTER ADVANCING TO BRAND REPRESENTATIVE
A. Building Bonus
You can earn a Building Bonus based on your Group’s sales made on or after your Brand Representative Advancement Date. If you complete Brand Representative Qualification during the first week of the month, your Brand Representative Advancement Date is the 8th and you can begin earning a Building Bonus based on Product sales on or after the 8th. You will not earn a Building Bonus based on any Product sales during the first week of that month. If you complete Brand Representative Qualification in week four of a month, your Brand Representative Advancement Date is the 1st of the next month and you can begin earning a Building Bonus based on Product sales on or after the 1st of that next month. After your Brand Representative Advancement Date, your subsequent Group Sales Volume will no longer contribute to the Group Sales Volume of the next Brand Representative above you. Instead, your Group Sales Volume will contribute to their Team Sales Volume and Leading Bonus.
EXAMPLE: If you complete Brand Representative Qualification during the third week of May, your Brand Representative Advancement Date is May 22. Your Group Sales Volume through May 21 will count toward the Group Sales Volume of the next Brand Representative above you, but your Group Sales Volume on Product sales on May 22 through the end of May will contribute to their Team Sales Volume and Leading Bonus instead. If you complete Brand Representative Qualification in the fourth week of May, your Brand Representative Advancement Date is June 1 and your Group Sales Volume in May will count toward the Group Sales Volume of the next Brand Representative above you for May. From June 1 forward, your Group Sales Volume will contribute to the Team Sales Volume and Leading Bonus of the next Brand Representative above you.
B. Leading Bonus
You are eligible to earn a Leading Bonus after your Brand Representative Advancement Date if you meet the appropriate Leading Bonus requirements.
EXAMPLE: If you complete Brand Representative Qualification during the first week of May, your Brand Representative Advancement Date is May 8 and you can begin earning Leading Bonus for May if you achieve 3,000 Group Sales Volume between your Brand Representative Advancement Date and the end of the month, as well as achieve the requirements of Brand Partner or above by the end of the month. If you complete Brand Representative Qualification during the fourth week of May, your Brand Representative Advancement Date is June 1 and you can begin earning a Leading Bonus in June if you meet the corresponding Leading Bonus Requirements in June.
ADDENDUM B
ADJUSTMENTS AND RECOVERY OF BONUSES
The Company has the right to adjust Bonuses paid to you as described in the Policies and Procedures, including adjustments based on the return of Products by you or others who were in your Group or Team at the time of purchase. The calculation and recovery of Bonus adjustments from Product returns will depend on the type of Bonus and when the Products are returned.
1. BONUS ADJUSTMENT CALCULATION
Your Bonuses will be adjusted for Product returns as follows:
When your Direct Customers return Products, the Company will recover any Retailing Bonuses you received on those Products.
When your Direct Customers or the Direct Customers of your Personally Registered Brand Affiliates return Products, the Company will recover any Selling and Affiliate Referring Bonuses you received on those Products.
If your Direct Customers return Products in the same month in which they were purchased, your Direct Customer Sales Volume will be reduced by the amount of Sales Volume returned. Your Selling and Affiliate Referring Bonus percentages paid in subsequent weeks may be reduced due to the impact those returns have on your Direct Customer Sales Volume.
If a Product return from Products purchased in a prior month reduces your Direct Customer Sales Volume below a Bonus threshold that you achieved in that month, the Company will debit your Direct Customer Sales Volume by the amount needed to reach the Bonus threshold that you were paid on. This debit will occur in the month after the Products were returned.
EXAMPLE: If you achieved 750 Direct Customer Sales Volume in January and were paid a 8% Selling Bonus and 12% Affiliate Referring Bonus but 400 Sales Volume of your January Product sales were returned in March, you would have a negative 150 Direct Customer Sales Volume balance at the start of April and you would not qualify to earn the 8% Selling Bonus and 12% Affiliate Referring Bonus in April unless you produce 650 Direct Customer Sales Volume in April to make up for the negative balance and achieve the 500 Direct Customer Sales Volume Bonus tier.
C. Building Bonus
When someone who was in your Group at the time of purchase returns Products, the Company will recover any Building Bonus you received on those Products.
If someone in your Group returns Products in the same month in which they were purchased, your Group Sales Volume will be reduced by the amount of Sales Volume returned.
If a Product return from Products purchased in a prior month reduces your Group Sales Volume below a Bonus threshold that you achieved in that month, the Company will debit the appropriate Group Sales Volume the month after the Product was returned.
EXAMPLE: If you achieved 3,300 Group Sales Volume in January and were paid a 10% Building Bonus but 600 Sales Volume of your January Product sales were returned in March, you would have a negative 300 Group Sales Volume balance at the start of April and you would not qualify to earn the 5% Building Bonus in April unless you produce 2,300 Group Sales Volume in April to make up for the negative 300 balance and achieve the 2000 Group Sales Volume Bonus tier.
D: Leading Bonus
When someone who was on your Team at the time of purchase returns Products, the Company will recover any Leading Bonus you received on those Products.
ADDENDUM C
RESTART
Restart is a process that gives former Gold Partners or above the opportunity to reclaim their Sales Network (as if they had not lost their Brand Representative status). The following provides additional information regarding the use, benefits, and terms of Restart.
1. HOW TO USE RESTART
If you lose your Brand Representative status and want to begin the Restart process, you must:
- Submit a new Letter of Intent which indicates your intention to qualify as a Brand Representative again; and
- Complete Brand Representative Qualification again. This new Brand Representative Qualification must be completed within three consecutive months from the effective date of losing your status as a Brand Representative.
If you do not finish Restart within this three-month period, you will permanently lose the chance to reclaim your Sales Network.
EXAMPLE: If you lose your Brand Representative status effective March 1, you have until the 4th week of May to complete Brand Representative Qualification to become a Brand Representative effective June 1 in order to reclaim your Sales Network.
2. BENEFITS OF RESTART
When you complete Restart within the required time frame, you:
- Become a Brand Representative again;
- Become eligible for the Building Bonus and Leading Bonus;
- Reclaim your Sales Network (as if you had not lost your Brand Representative status); and
- Receive 1,000 Flex Points in your first month and 500 in your second month after completing Restart
3. LOSING STATUS A SECOND TIME
If you lose your status as a Brand Representative for a second time, you will not be eligible to Restart and will permanently lose your Sales Network (it moves up a Generation to the Brand Representatives above you). However, even if Restart is no longer available, you can begin Brand Representative Qualification again at any time and build a new Sales Network. If you become a new Brand Representative, you would once again be eligible to use Restart to reclaim your new Sales Network.
ADDENDUM D
BLUE DIAMOND AND PRESIDENTIAL DIRECTOR BUSINESS BUILDER POSITIONS
As you build and lead your Team, you have the opportunity to become a Blue Diamond Director or a Presidential Director. The following chart shows how:
WHAT YOU DO | WHAT YOU GET | |
Maintain your Brand Representative status, achieve 3,000 Group Sales Volume each month, and develop Leadership Teams | 5% Leading Bonus Paid on your monthly Team Commissionable Sales Value | |
LEADERSHIP TEAMS | TITLE | GENERATIONS PAID |
6 Including 1 with ≥ 10,000 LTSV + 1 with ≥ 20,000 LTSV + 1 with ≥ 30,000 LTSV | Blue Diamond Director | 5% on your G1–G6 Unlock your BBP |
6 Including 1 with ≥ 10,000 LTSV + 1 with ≥ 20,000 LTSV + 1 with ≥ 30,000 LTSV + 1 with ≥ 40,000 LTSV | Presidential Director | 5% on your G1–G6 Unlock your Presidential Director BBP |
The first month you are paid as a Blue Diamond Director, you will receive a Business Builder Position (BBP) on your G1 and the first month you are paid as a Presidential Director you will receive a Presidential Director Business Builder Position (Presidential Director BBP) on the G1 of your BBP (the G2 of your original Brand Affiliate Account). In any month that you are qualified to be paid as a Blue Diamond Director, your BBP will occupy a Generation in the Sales Network. In any month that you are qualified to be paid as a Presidential Director, your BBP and Presidential Director BBP will each occupy a Generation (G1 and G2 respectively) in the Sales Network.
A. Automatically Created
The BBP and Presidential Director BBP are automatically created during the Bonus calculation process for the month you meet the eligibility requirements above. You retain any BBP and Presidential Director BBP awarded to you unless you lose your status as a Brand Representative and do not complete Restart.
1. RELATIONSHIP BETWEEN A BBP, A PRESIDENTIAL DIRECTOR BBP, AND YOUR ORIGINAL BRAND AFFILIATE ACCOUNT
For purposes of your Brand Affiliate Agreement, your BBP and Presidential Director BBP are treated as part of your Brand Affiliate Account and may not be sold or transferred separately.
A. Leadership Teams
Your BBP and Presidential Director BBP will not be considered Leadership Teams to your Brand Affiliate Account. The G1 Brand Representatives under your BBP and Presidential Director BBP function as Leadership Teams and may be compressed to meet Title requirements as outlined below.
For purposes of determining Leadership Team Sales Volume for you and the next Brand Representatives above you in a month, your BBP and Presidential Director BBP remain on your G1 and G2 respectively (unless you have lost your Brand Representative status).
Personally Registered Affiliate Sales
Eligible Direct Customer Sales Volume from your original Brand Affiliate Account, BBP, and Presidential Director BBP will be summed to determine your Selling and Affiliate Referring Bonus percentages.
Direct Customer Sales Volume from your Personally Registered Brand Affiliates referred by your original Brand Affiliate Account, BBP, and Presidential Director BBP will be summed and the corresponding Net Sales Price will be paid at the qualified Affiliate Referring Bonus percentage determined by the sum of your Direct Customer Sales Volume.
Purchases made by Direct Customers of your BBP and Presidential Director BBP will not count as Personally Registered Affiliate Sales of your original Brand Affiliate Account.
Purchases made by Direct Customers of your original Brand Affiliate Account, BBP, and Presidential Director BBP will count as Personally Registered Affiliate Sales for the Brand Affiliate who referred you.
B. Group Sales Volume
You, your BBP, and your Presidential Director BBP each have their own Groups. For purposes of Maintaining your Brand Representative status and determining your Building Bonus and Leading Bonus eligibility, Group Sales Volume from your original Brand Affiliate Account, BBP, and Presidential Director BBP will be combined.
C. BBP and Presidential Director BBP Bonuses Based on Your Original Brand Affiliate Account Title and Brand Representative Status
BBP
For a month that your original Brand Affiliate Account is qualified to be paid as a Blue Diamond Director or Presidential Director, Bonuses on your BBP will be calculated as if it was a Blue Diamond Director. For any month that your original Brand Affiliate Account does not meet all requirements to qualify to be paid as a Blue Diamond Director, your BBP will be combined with your original Brand Affiliate Account and any Sales Network of your BBP will move up one Generation in your Sales Network and the Sales Networks of the Brand Representatives above you for that month.
Presidential Director BBP
For a month that your original Brand Affiliate Account meets all requirements to qualify to be paid as a Presidential Director, Bonuses on your Presidential Director BBP will be calculated as if it was a Blue Diamond Director. For any month that your Brand Affiliate Account does not meet all requirements to qualify to be paid as a Presidential Director, but does qualify to be paid as a Blue Diamond Director, your Presidential Director BBP will be combined with your BBP and any Sales Network of your Presidential Director BBP will move up one Generation in your Sales Network and in the Sales Networks of the Brand Representatives above you for that month.
'For any month that your original Brand Affiliate Account does not qualify to be paid as a Blue Diamond Director, your BBP and your Presidential Director BBP will be combined with your original Brand Affiliate Account and any Sales Network of your BBP will move up one Generation and your Presidential Director BBP will move up two Generations in your Sales Network and in the Sales Networks of the Brand Representatives above you.
The following illustrates how the Leading Bonus is calculated on your original Brand Affiliate Account, BBP, and Presidential Director BBP. We assume that your original Brand Affiliate Account, BBP, and Presidential Director BBP collectively have at least 3,000 points of Group Sales Volume and are eligible to earn a 5% Leading Bonus.
Blue Diamond Director
Your original Brand Affiliate Account and BBP can each earn 5% on their respective G1 to G6. This means that you can effectively earn 10% on the G1-G5 of your BBP.
Presidential Director
Your original Brand Affiliate Account, BBP, and Presidential Director BBP can each earn 5% on their respective G1 to G6. This means that you can effectively earn 10% on the G1 to G5 of your BBP and on the G5 of your Presidential Director BBP, and 15% on the G1 to G4 of your Presidential Director BBP.
D. Movement Between Your Original Brand Affiliate Account, BBP, and Presidential Director BBP
- Leadership Teams cannot be moved from your original Brand Affiliate Account to a BBP or Presidential Director BBP except as provided below.
- Automatic Movement by the Company:
a. Leadership Teams on your original Brand Affiliate Account
To qualify to be paid as a Presidential Director for a given commission period you must maintain a minimum of six Leadership Teams, including one with 10,000+ Leadership Team Sales Volume, one with 20,000+ Leadership Team Sales Volume, one with 30,000+ Leadership Team Sales Volume, and one with 40,000+ Leadership Team Sales Volume.
-The minimum six Leadership Teams must be directly under your original Brand Affiliate Account.
-Three of the four 10,000+, 20,000+, 30,000+, and 40,000+ Leadership Team Sales Volume Leadership Teams must be directly under your original Brand Affiliate Account. The fourth may be under either your original Brand Affiliate Account or your BBP.
b. Movement to your original Brand Affiliate Account
If you fall below six Leadership Teams on your original Brand Affiliate Account, then the Company will automatically move Leadership Teams from your BBP and Presidential Director BBP to your original Brand Affiliate Account until there are at least six Leadership Teams on your original Brand Affiliate Account. This movement of Leadership Teams from your BBP or Presidential Director BBP to your original Brand Affiliate Account will be effective until the requisite number of Leadership Teams are replaced, as stipulated below.
If your original Brand Affiliate Account does not qualify to be paid as a Blue Diamond Director (i.e., having six Leadership Teams, including one Leadership Team with 10,000+ Leadership Team Sales Volume, one with 20,000+ Leadership Team Sales Volume, and one with 30,000+ Leadership Team Sales Volume), then the Leadership Teams that are on your BBP and Presidential Director BBP will be evaluated and the Leadership Team(s) with the least amount of Leadership Team Sales Volume necessary to fill the Leadership Team(s) deficiency on your original Brand Affiliate Account will be moved to your original Brand Affiliate Account for the commission period being evaluated.Additionally, if you are missing one of the four Leadership Teams with 10,000+ Leadership Team Sales Volume, 20,000+ Leadership Team Sales Volume, 30,000+ Leadership Team Sales Volume, and 40,000+ Leadership Team Sales Volume between your original Brand Affiliate Account and your BBP, then any Leadership Teams that are on your Presidential Director BBP will be evaluated and the Leadership Team with the least amount of Leadership Team Sales Volume necessary to fill the Leadership Team deficiency on your original Brand Affiliate Account or your BBP will be moved to your BBP for the commission period being evaluated.
c. Movement Back to your BBP or Presidential Director BBP
If a Leadership Team from your BBP or Presidential Director BBP was automatically moved from your BBP or Presidential Director BBP due to having less than six Leadership Teams on your original Brand Affiliate Account, you can request to move these Leadership Teams back to your BBP or Presidential Director BBP following your replacement of the requisite Leadership Team(s) on your original Brand Affiliate Account. Your request must be made in writing to your Account Manager within six months following the month of the automatic move.
EXAMPLE: If a Leadership Team from your BBP or Presidential Director BBP was automatically moved to your original Brand Affiliate Account at the beginning of February based on your January sales performance, then the six-month period runs from February through July. In August (based on your July sales performance), if you have not (1) replaced the required Leadership Team(s) on your original Brand Affiliate Account, and (2) requested that the Leadership Team(s) be moved back to your BBP or Presidential Director BBP, then the Leadership Team will permanently remain on your original Brand Affiliate Account.
For existing Blue Diamond and Presidential Director accounts as of the launch of this plan, to allow for a smooth transition, Nu Skin reserves the right to waive these BBP and Presidential BBP requirements for an appropriate period of time.
Effective February 6th 2024 to October 18th 2024
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VELOCITY SALES PERFORMANCE PLAN
EFFECTIVE SEPTEMBER 1, 2019 V1
United States of America
TABLE OF CONTENTS
1. VELOCITY OVERVIEW
2. VELOCITY BONUSES
3. BRAND REPRESENTATIVE STATUS
4. ADDITIONAL TERMS
GLOSSARY
ADDENDUM A – ADDITIONAL DETAILS RELATED TO QUALIFICATION
ADDENDUM B – ADJUSTMENTS AND RECOVERY OF BONUSES
ADDENDUM C – RESTART
ADDENDUM D – BUSINESS BUILDER POSITIONS
1. VELOCITY OVERVIEW
1.1 INTRODUCTION
Velocity by Nu Skin® (“Velocity”) is designed to reward
Sharing our Products by introducing new customers to Nu Skin;
Building and servicing your Consumer Group; and
Leading other Brand Representatives as they build and service their own Consumer Groups.
This Sales Performance Plan (this “Plan”) sets forth the terms and conditions for the sales compensation you can receive through Velocity. We encourage you to carefully read this Plan and refer to the Glossary for further definition of capitalized terms.
1.2 PARTICIPATING IN VELOCITY
There are five levels of participation under Velocity:
Brand Affiliates can (1) purchase Products at the Member Price for personal consumption or resale, and (2) register Registered Customers who purchase Products directly from Nu Skin.
Qualifying Brand Representatives are Brand Affiliates who have elected to qualify as a Brand Representative and are in the process of building a Consumer Group and meeting the Qualification requirements to become a Brand Representative.
Brand Representatives are Brand Affiliates who have successfully completed Qualification and have not lost their Brand Representative status.
Brand Partners are Brand Representatives who have developed and are leading one or more other Brand Representatives.
Brand Directors are Brand Representatives who have developed and are leading four or more other Brand Representatives, and one or more Leadership Teams.
You can elect to begin Qualification to become a Brand Representative when you join Nu Skin as a Brand Affiliate or anytime thereafter.
1.3 NON-PARTICIPATING CUSTOMERS
There are three types of customers who can purchase Products but do not participate in Velocity:
Unregistered customers purchase Products directly from a Brand Affiliate at the price offered by the Brand Affiliate. Unregistered customers do not participate in Velocity and cannot resell Products or register other Registered Customers.
Retail Customers sign up with Nu Skin as a Retail Customer to purchase Products directly from Nu Skin at the published retail price, subject to any discounts that may be offered by or facilitated by Nu Skin. Retail Customers do not participate in Velocity and cannot resell Products or register other Registered Customers.
Members sign up with Nu Skin as a Member to purchase Products from Nu Skin at the Member Price. Members do not participate in Velocity and cannot resell Products or register other Registered Customers.
1.4 BONUSES
You can receive the following Bonuses based on your participation level:

2. VELOCITY BONUSES
2.1 SHARING AND RETAILING BONUSES (DAILY)
A. Sharing Bonus Description
The Sharing Bonus compensates you for Product purchases by your Personally Registered Customers.
B. Sharing Bonus Calculation
IMPORTANT NOTE – SHARING BONUS:
You will not be paid a Sharing Bonus on the following:
- Purchases by Brand Representatives.
- Your own purchases, including purchases for resale to unregistered customers, unless you are a Brand Representative.
- Purchases by your Registered Customers who are not your Personally Registered Customers (i.e., a Registered Customer who became your Registered Customer due to the inactivity of the Brand Affiliate who registered them).
IMPORTANT NOTE – DISCOUNTS: Product prices and Sharing Bonuses are subject to promotional discounts and may be reduced by the same percentage, unless otherwise noted by the market.
C. Retailing Bonus Description
The Retailing Bonus compensates you for Product purchases by your Retail Customers.
D. Retailing Bonus Calculation
The difference between (1) the retail price paid by your Retail Customer after any discounts (excluding shipping costs and taxes) when they purchase Products directly from Nu Skin and (2) the Member Price. You earn the Retailing Bonus on purchases by all your Retail Customers, regardless of whether they are your Personally Registered Customers.
E. Daily Pay
The Sharing Bonus and Retailing Bonus will generally be recorded in your Velocity Account (found in your “Volumes & Genealogy” tool) within one business day following the purchase.
F. Eligibility
To be eligible to receive the Sharing Bonus and Retailing Bonus, you must be a Brand Affiliate.
A. Description
As a Brand Representative, in addition to the Sharing Bonus and Retailing Bonus, you can also earn a Building Bonus. The Building Bonus compensates you weekly for building your Consumer Group, providing customer service to them, and assisting Brand Affiliates and Qualifying Brand Representatives in the promotion of Products to their customers.
BUILDING BLOCKS: A Building Block is 500 points of Sales Volume from your Consumer Group. The number of Building Blocks you complete will determine the percentages used to calculate your Building Bonus. Your number of Building Blocks resets to zero after each month, so your first 500 points of Sales Volume in a new month will result in your first Building Block for that month. If you have an incomplete Building Block at the end of the month, it will not carry forward to the next month.
B. Building Bonus Calculation
The Building Bonus is a percentage of the Commissionable Sales Value of your Consumer Group’s Product purchases that starts at 5% on your first Building Block and scales up to 40% on your 16th Building Block and beyond, as illustrated in the following diagram.

The Building Bonus for each Building Block is calculated by multiplying:
IMPORTANT NOTE – BUILDING BONUS PERCENTAGE: The Building Bonus Percentage for a specific Building Block is limited to that specific Building Block and is not applied to previous Building Blocks. For example, you earn 5% on the Commissionable Sales Value of your first two Building Blocks and 10% on the Commissionable Sales Value of your third Building Block (but you do not earn 10% on your first two Building Blocks) in a month.
EXAMPLE: Assuming the Commissionable Sales Value for each Building Block was $500, the Building Bonus for your first Building Block would be $25, and the Building Bonus for your 8th Building Block would be $175.
If Flex Blocks are used to hold your Brand Representative status, you will only be eligible for a Building Bonus on any completed Building Blocks and no Bonus is paid on Flex Blocks. See Section 3.3.
C. Weekly Pay
Four times a month, we pay you a Building Bonus for any newly completed Building Blocks through the end of each weekly period. Your Building Bonus will generally be recorded in your Velocity Account within one business day following the end of the weekly period.
D. Eligibility
To be eligible to receive a Building Bonus, you must be a Brand Representative. If you lose your status as a Brand Representative, you will not be eligible for a Building Bonus, effective the following month. See Section 3.2 for more details.
IMPORTANT NOTE – INCOMPLETE BUILDING BLOCKS: If you have completed 4 or more Building Blocks by the end of the month, you will be paid a Building Bonus on any Commissionable Sales Value from an incomplete Building Block using the same Building Bonus Percentage applicable to the last completed Building Block.
EXAMPLE: If you have completed 6 blocks and part of your 7th block in a given month, you will be paid a 25% Building Bonus on the Commissionable Sales Value of your 7th Building Block.
2.3 LEADING BONUS (MONTHLY)
A. Description
When you become a Brand Partner or Brand Director, in addition to receiving the Sharing, Retailing and Building Bonuses, you will earn a Leading Bonus for developing and leading other Brand Representatives. This involves helping your Brand Affiliates qualify as new Brand Representatives, and motivating, directing, and training the Brand Representatives who you directly lead in your Team (referred to as your G1 Brand Representatives).
As your G1 Brand Representatives develop into Brand Partners and Brand Directors, your role evolves. In addition to developing other Brand Representatives, you will lead a Team that includes Brand Representatives on other Generations (e.g., G2, G3 etc.), as they work to develop their own Consumer Groups and increase Product sales. The Leading Bonus is designed to maximize the Bonus paid to you based on the changing composition of your Team and your development and leadership focus.
TEAM: Your Team consists of all Generations on which you are eligible to be paid a Leading Bonus. Your Title determines the number of Generations of Brand Representatives and their Consumer Groups on your Team, as shown in the Velocity Title Determination table. Your Team does not include your Consumer Group.
Your Title and your Team are based on your performance. As you demonstrate the ability to develop Brand Representatives and help them build their Consumer Groups and drive sales through their Teams, your Team will expand to include more Generations of Brand Representatives.
G1 BRAND REPRESENTATIVES: Every Brand Representative you directly lead and who is the first Brand Representative below you in your Team is your G1 Brand Representative.
LEADERSHIP TEAM SALES VOLUME: Leadership Team Sales Volume is the sum of Consumer Group Sales Volume in your G1-G6 for a given G1 Brand Representative.

*To be eligible to be paid on Generations 3-6 you must not be involved in Business Development Activities for another Direct Sales Company.
** Executive Brand Directors (Blue Diamond Directors) and Presidential Directors (Team Elite) qualify for a Business Builder Position and Presidential Director Business Builder Position, respectively. Your Leadership Team requirements may be satisfied by Leadership Teams on your Business Builder Position and Presidential Director Business Builder Position. Please see Addendum D for details. Please contact your local market for details regarding recognition and trip requirements, which may differ from the requirements of this Plan.
B. Leading Bonus Calculation F
To incentivize Brand Partners and Brand Directors to continue to build and maintain Product sales within their own Consumer Groups, the method of calculating the Leading Bonus is based on the number of Building Blocks that you complete in your own Consumer Group during the month.
- Developing G1 Brand Representatives 10% of the Commissionable Sales Value of the Product purchases by the Consumer Groups of all your G1 Brand Representatives.
- Leading a Team
- 5% of the Commissionable Sales Value of the Product purchases by the Consumer Groups of all the Brand Representatives within your Team.

C. Paid Monthly
Following the end of each month, we calculate your Leading Bonus. The Leading Bonus is generally recorded in your Velocity Account within one business day following the end of the monthly Bonus calculation and is automatically transferred to the financial institution that you select.
D. Eligibility
To be eligible to receive a Leading Bonus:
i. be a Brand Representative;
ii. have a minimum of one G1 Brand Representative; and
iii. complete four Building Blocks from your Consumer Group.
You are not eligible for a Leading Bonus for a month that we hold your Brand Representative status or you lose your Brand Representative status. See Section 3.2 for more details.
3. BRAND REPRESENTATIVE STATUS
3.1 QUALIFYING AS A BRAND REPRESENTATIVE
A. Electing to Qualify as a Brand Representative
As a Brand Affiliate you may elect to qualify as a Brand Representative by submitting a Letter of Intent to Nu Skin. You can find the Letter of Intent form by signing in to your market’s Brand Affiliate website.
B. Qualification Period
On the date you elect to qualify as a Brand Representative, your Qualification Period begins. The Qualification Period is up to six consecutive months, inclusive of the month you make your election. For example, if you elect on January 25th to qualify as a Brand Representative, your Qualification Period would be January through June. The Qualification Period ends on the earlier of:
C. Qualification Requirements and Qualification Monthly Minimum
Qualification Requirements: Complete 12 Building Blocks (4 of which must be Sharing Blocks) during the Qualification Period. Alternatively, if you submit a Letter of Intent from December 1, 2018 through December 31, 2019, you may complete the Qualification Requirements by completing 10 Building Blocks (4 being Sharing Blocks), with at least 10 different Retail Customers, Members or Brand Affiliates in your Group, within 3 consecutive months. If you do not complete these Qualification Requirements under this alternative, you can still complete the Qualification Requirements by completing 12 Building Blocks (4 being Sharing Blocks), within 6 consecutive calendar months.
For example, if you had a total of 11 Building Blocks (assuming four of them are Sharing Blocks) during the first three months of the Qualification Period, you would qualify as a Brand Representative the fourth month after completing the last Building Block needed to finish your Qualification Requirements, even though you did not have two Building Blocks that month.
IMPORTANT NOTE – IMPACT OF INCOMPLETE BUILDING BLOCKS
DURING QUALIFICATION: Sales Volume from an incomplete Building Block in a given month does not count toward the next month’s Qualification Monthly Minimum. However, Sales Volume from incomplete Building Blocks or Sharing Blocks in a given month does count toward your Qualification Requirements.
SHARING BLOCKS: Sharing Blocks are a special type of Building Block that only apply to Qualification Requirements. Sharing Blocks consist of 500 points of Sales Volume from Product purchases made by your Personally Registered Customers in your Consumer Group (excluding Brand Representatives). Sales Volume from your personal Product purchases is not included in your Sharing Blocks.
D. Completion of Qualification Requirements
When you complete the Qualification Requirements, you are promoted to a Brand Representative on the first day of the next weekly period (the 8th, 15th, or 22nd of that month, or on the 1st of the next month) and are eligible to start earning the Building Bonus for all purchases by your Consumer Group after you advance.
If someone from your Consumer Group is also in Qualification, they will only become part of your Team if you: (1) complete your first Qualification month in the same month or earlier than the month they complete their Qualification Requirements, and (2) finish Qualification within your Qualification Period, otherwise they will not be part of your Team going forward and you will not earn any compensation from their sales activity. F for more details.
E. Failure to Complete Qualification Requirements
If you do not meet the Qualification Monthly Minimum each month during the Qualification Period, your Qualification is terminated, effective the following month. If you do not satisfy the Qualification Requirements within the Qualification Period, your Qualification terminates, effective the following month. In either case, if you want to qualify as a Brand Representative you need to submit a new Letter of Intent and begin Qualification again.
3.2 BRAND REPRESENTATIVE STATUS
A. Maintain, Hold, or Lose Brand Representative Status
Your status as a Brand Representative is maintained, held or lost based on your sales performance each month.
IMPORTANT NOTE – MAINTENANCE & BONUS ELIGIBILITY: You must meet Maintenance by completing 4 Building Blocks to be eligible for (1) a Leading Bonus, and (2) a Building Bonus on incomplete Building Blocks in that month. If you lose your status as a Brand Representative, you lose your sales network, which moves up a Generation in the sales networks of your upline Brand Representatives. As a Brand Affiliate, you continue to service the customers in your Consumer Group.
EXAMPLE: If you complete one Building Block and do not have any available Flex Blocks in June, then for applicable June Sales Volume, (1) you are ineligible for a Leading Bonus, and (2) you are ineligible for a Building Bonus on incomplete Building Blocks. In addition, you become a Brand Affiliate effective July 1st. However, you are still eligible for the Sharing Bonus (including the Sharing Bonus on your own purchases), Retailing Bonus and Building Bonus (on the one completed Building Block) for June sales.
To maintain your status as a Brand Representative, you must begin meeting Maintenance in the first full month following the completion of your Qualification Requirements. See Addendum A for more details.
C. Impact of your Brand Representative Status on your upline Brand Representative
When you meet Maintenance or we hold your status as a Brand Representative in a month, you count as a G1 Brand Representative in your upline Brand Representative’s Team. If you lose your Brand Representative status, then you revert to a Brand Affiliate and do not count as a G1 Brand Representative, effective the following month (e.g., if you lose Brand Representative status during the month of June because you do not complete enough Building Blocks and do not have enough Flex Blocks available, then your lost Brand Representative status becomes effective July 1st and you are a Brand Affiliate and will no longer count as a G1 Brand Representative).
3.3 FLEX BLOCKS
A. Description
A Flex Block is a Building Block substitute that we use to hold your status as a Brand Representative if you do not complete at least 4 Building Blocks in a month. Flex Blocks do not provide Sales Volume or Commissionable Sales Value and no Bonus is paid on Flex Blocks. Flex Blocks have no monetary value and cannot ever be redeemed for cash. Flex Blocks do not expire and there is no limit to the number of Flex Blocks you can accumulate; provided, however, that any accumulated Flex Blocks will be forfeited if you lose your Brand Representative status or your Brand Affiliate Account is terminated.
B. Allocation of Flex Blocks
You are allotted Flex Blocks as a new Brand Representative and each following year. At the beginning of your 1st full month as a new Brand Representative, you are allotted 3 Flex Blocks. In your 2nd month, you are allotted 2 more Flex Blocks. In your 3rd month as a Brand Representative, you are allotted a single additional Flex Block, for a total of six. Each following year, you are allotted an additional 3 Flex Blocks in your anniversary month as a Brand Representative. The Flex Blocks will be reflected in your Volumes & Genealogy.

C. Application of Flex Blocks
We apply Flex Blocks to hold your Brand Representative status, if you have at least one completed Building Block. In any month that you have not met Maintenance, we will automatically apply up to 3 Flex Blocks in place of missing Building Blocks (to the extent you have sufficient Flex Bocks available), to hold your status as a Brand Representative. An entire Flex Block is applied in place of an incomplete Building Block regardless of how much Sales Volume is needed to complete the Building Block. You can check your Volumes & Genealogy to see how many Flex Blocks you have available.

If you lose your status as a Brand Representative, then Restart is the process that gives you six months to become a Brand Representative again and reclaim your former sales network (as if you had not lost your Brand Representative status). See Addendum C for more details on Restart.
4. ADDITIONAL TERMS
4.1 BONUSES
A. Eligibility for Bonuses
To remain eligible for Bonuses, you must have Product sales to five different unregistered customers, Retail Customers or Members each month. You must notify the Company immediately if you do not meet this requirement. The Company will also randomly survey Brand Affiliates to confirm compliance with this requirement.
B. Bonus Calculations
Bonuses will be calculated on a daily, weekly and monthly schedule, as determined by Nu Skin, and recorded in your Velocity Account.
C. Bonuses and Exchange Rates
When calculating your Bonuses, the Commissionable Sales Values from Product sales from different markets are exchanged into your local currency using the previous month’s average daily exchange rate. For example, in determining the base used to calculate your Bonuses on March sales, the Company would use February’s average daily exchange rate.
D. Local Market Version
This version of the Plan applies only to Brand Affiliates who have a United States Brand Affiliate ID. Velocity offers you the opportunity to receive Bonuses on sales in all our global markets, except where foreign participation is restricted (contact your account manager for specific markets). If you have a United States Brand Affiliate ID, your Bonus eligibility and benchmarks will be governed by the terms of this version of the Plan, even if members of your Team have a Brand Affiliate ID from other markets.
EXAMPLE: If you are a Brand Representative with a United States Brand Affiliate ID and you register a Member in Australia and the Member purchases some Products through the Australia website, then you will be paid the Sharing Bonus amount that the Australia market has set for those Products. If an individual (a) signs up as your Personally Registered Customer, and (b) is in your Consumer Group when they purchase Products in the Australia market, then those Product purchases will have the (1) Sharing Bonus, (2) Sales Volume, and (3) Commissionable Sales Value amounts that the Australia market has set for those Products. The Australia Sharing Bonus amount and Commissionable Sales Value will be exchanged into United States currency when the Company calculates your Bonuses. The local market can provide you with information regarding the Sales Volume, Commissionable Sales Value, Sharing Bonus, pricing and other sales compensation related information for each Product in that market.
Velocity does not apply to our Mainland China business, which operates under a different business model.
E. Recovery of Bonuses Paid to You
The Company has the right to recover Bonuses paid to you as published in the Policies and Procedures, including the recovery of Bonuses from the return of Products. The timing and method of recovery will depend on the Bonus, when the Product is returned, and who is returning the Products. See Addendum B for more details. A summary of the refund policy can be found at https://www.nuskin.com
F. Promotion to Brand Representative; Other Title Promotion and Demotion
Promotion to Brand Representative occurs weekly. Other Title promotions and demotions occur only during the monthly Bonus calculations and will be reflected in your Volumes & Genealogy on or before the 5th of each month. Addendum A for more details on Title promotion and demotion timing and the impact on Bonuses.
G. Product Promotions and Pricing
We may adjust retail price, Sales Volume, Commissionable Sales Value, Member Price, Sharing Bonus and Retailing Bonus for promotions. Please see your market’s Product pricing and promotion announcements regarding any discounts and their impact on pricing, Bonuses, Sales Volume, Commissionable Sales Value and other sales compensation related information for each Product.
H. Other Sales Compensation
In addition to sales compensation available through Velocity, you can also earn (1) retail profit from your sale of products directly to your consumers; (2) compensation from other sales incentives; and (3) incentive trips, or other non-cash rewards.
4.2 TERMINATION OF BRAND AFFILIATE ACCOUNTS
A. Loss of Brand Affiliate Rights
Upon termination of your Brand Affiliate Account you lose all rights and benefits as a Brand Affiliate, including any rights to your Brand Affiliate Account identification number, Consumer Group, Team, sales network, Sales Volume generated by either your Consumer Group or Team, and Bonuses.
B. Movement of Brand Affiliate Account
The Company has the right, for as long as reasonably necessary, to delay any movement of a Brand Affiliate Account and any part of its Consumer Group or sales network up in the sales network or to a different sales network.
4.3 OTHER MATERIALS AND TRANSLATIONS
If there are any discrepancies between the terms and conditions set forth in the Plan for your market and any marketing materials or other related content, the Plan for your market will control. Unless otherwise prohibited by law, if there are any discrepancies between the English version of this Plan and any translation of it, the English version will control.
4.4 EXCEPTIONS
A. Granting of Plan Exceptions
The Company may, in its sole discretion waive or modify any requirements, terms or conditions of this Plan (collectively “Plan Exceptions”). The Company may grant Plan Exceptions to (1) an individual Brand Affiliate Account, or (2) any number of accounts, including by Team or market. The granting of a Plan Exception to a Brand Affiliate Account does not obligate the Company to grant a Plan Exception to any other Brand Affiliate Account. Any Plan Exception requires the express written consent of an authorized officer of the Company. The Company has no obligation to provide upline Brand Representatives written notice of any Plan Exceptions within their Team.
B. Termination of Plan Exceptions
Unless otherwise agreed to in writing by an authorized officer of the Company, the Company may terminate a Plan Exception that has been previously granted at any time and for any reason regardless of the length of time the exception has been operative. If a Plan Exception has been granted to a specific Brand Affiliate, then the Plan Exception is personal to the specific Brand Affiliate and the Company. Except as otherwise provided in a written and executed Plan Exception or an authorized Company officer has provided prior written approval, the Plan Exception will terminate upon the transfer of the Brand Affiliate Account regardless of the form of transfer (e.g., sale, assignment, transfer, bequest, by operation of law or otherwise), and any such transfer will be void.
4.5 TERMINOLOGY
Terms in this Plan, including Titles, may differ from previous terms and may be revised without prior notice.
4.6 RIGHT TO MODIFY
We can modify this Plan at any time in our sole discretion. If we change this Plan, we will provide you with 30 days’ notice prior to the change becoming effective.
4.7 COMPLIANCE
To qualify for Bonuses, you must comply with the requirements of this Plan, Brand Affiliate Agreement and Policies and Procedures.
IMPORTANT NOTE – WEEKLY AND MONTHLY PERIODS: Any reference to a “month” means a calendar month. Any reference to a “week” or “weekly” or “weekly period” means a 7-day period beginning on the 1st, 8th, 15th, or 22nd day of each month, provided, however, that the fourth week of each month runs through the end of the month. Bonus calculations are based on Mountain Standard Time in Provo, Utah, United States of America(Coordinated Universal Time [UTC-7]).
GLOSSARY
Bonus: Sales compensation paid through Velocity, including the Sharing Bonus, Retailing Bonus, Building Bonus, and Leading Bonus. Bonuses do not include any retail profit you can earn on Products that you purchase and resell directly to unregistered customers, or any other cash or non-cash incentives.
Brand Affiliate: A Person who signs up with Nu Skin as a Brand Affiliate and can purchase Products at the Member Price, sell Products to customers, sign up Registered Customers, and is not in Qualification. Brand Affiliate will also be used as a general reference to all Brand Affiliates and Brand Representatives. For example, a Brand Partner or Brand Director will be referred to as a Brand Affiliate as a general reference when talking about all Brand Affiliates.
Brand Affiliate Account: A Brand Affiliate’s Nu Skin account.
Brand Affiliate Agreement: An agreement between a Brand Affiliate and Nu Skin and sets forth certain rights and obligations related to a Brand Affiliate’s business.
Brand Director: A general category including all Brand Representatives with a Title of Brand Director, Senior Brand Director, Executive Brand Director, or Presidential Director.
Brand Partner: A general category including all Brand Representatives with a Title of Brand Partner, Senior Brand Partner, or Executive Brand Partner.
Brand Representative: A Brand Affiliate who has successfully completed Qualification and who has not lost their Brand Representative status. The term Brand Representative will also be used as a general reference for all Titles of Brand Representative and above. For example, an Executive Brand Partner or Senior Brand Director will be referred to as a Brand Representative as a general reference when talking about all Brand Representatives.
Brand Representative Date: The first day of the month that a Qualifying Brand Representative completes Qualification. For a Qualifying Brand Representative that completes Qualification in week 1, 2 or 3 of a month, the Brand Representative Date will be the first day of that month. For Qualifying Brand Representatives that complete Qualification in week 4 of a month, the Brand Representative Date will be the first day of the following month. See Addendum A for details.
Brand Representative Promotion Date: The first day of the weekly period following a Brand Representative’s completion of Qualification and advancement to Brand Representative. For a Qualifying Brand Representative that completes Qualification in week 1, 2 or 3 of a month, the Brand Representative Promotion Date will be the 8th, 15th and 22nd of that month, respectively. For a Qualifying Brand Representative that completes Qualification in week 4 of a month, the Brand Representative Promotion Date will be the first day of the following month. See Addendum A for details.
Brand Representative Qualification Date: The first day of the month in which a Qualifying Brand Representative submits a Letter of Intent and completes the monthly requirement of 2 Building Blocks. See Addendum A for details.
Building Block: A measurement of Sales Volume. A Building Block is only considered complete when it has 500 points of Sales Volume. A Building Block with less than 500 points of Sales Volume is referred to as incomplete. See Section 2.2.
Building Bonus: A Bonus paid weekly to Brand Representatives based on the Commissionable Sales Value of Products purchased by Registered Customers in the Brand Representative’s Consumer Group. See Section 2.2.
Building Bonus Percentage: A percentage used to calculate the Building Bonus for each Building Block which ranges from 5% to 40% depending on the number of Building Blocks completed in a month. See Section 2.2.
Business Builder Position (BBP): A position placed directly below you on your first Generation that is awarded to you after the first month you achieve the Title of Executive Brand Director. See Addendum D for details.
Business Development Activity: Any activity that benefits, promotes, assists, or supports in any way the business, development, sales, or sponsorship of another Direct Sales Company, including but not limited to, selling products or services, promoting the business opportunity, appearing on behalf of the Direct Sales Company or one of its representatives, allowing your name to be used to market the Direct Sales Company, its products, services or opportunity, sponsoring or recruiting on behalf of the Direct Sales Company, acting as a member of the board of directors, as an officer, or a representative or distributor of the Direct Sales Company, an ownership interest, or any other beneficial interest, whether the interest is direct or indirect.
Commissionable Sales Value: A currency value set for each Product, used to calculate the Building Bonus and Leading Bonus. Commissionable Sales Value is adjusted from time to time due to a variety of factors, including changes in pricing, currency fluctuations, promotions, etc. Commissionable Sales Value is different from Sales Volume and generally does not equal the Sales Volume of a Product. You can obtain information regarding the Commissionable Sales Value and other sales compensation related information for each Product by signing in to your market’s Brand Affiliate website.
Company: Nu Skin, “we” or “us.”
Consumer Group: A group consisting of (1) you, (2) any of your Registered Customers, and (3) any Registered Customers they register and so on. Your Consumer Group will include the Consumer Groups of your Qualifying Brand Representatives. As a Qualifying Brand Representative or Brand Representative, you are expected to service and support your Qualifying Brand Representatives and their Consumer Groups. A Brand Representative and their Consumer Group become part of your Team when they complete Qualification and their Consumer Group will no longer be part of your Consumer Group.
Direct Sales Company: A company that uses a sales force of independent contractors who sell products and services and that compensates the independent contractors through a single-level or multi-level compensation plan for (1) their own sales, and/or (2) the sales of other independent contractors who have signed up under the independent contractors to distribute the same products and services.
Flex Block: A Flex Block is a Building Block substitute that we use to hold your status as a Brand Representative if you do not complete at least 4 Building Blocks in a month. See Section 3.3.
G1 Brand Representative: See Generation below.
Generation: The levels in a Brand Representative’s Team. Every Brand Representative you directly lead and who is the first Brand Representative below you in your Team is your G1 Brand Representative. Your G1Brand Representatives directly lead those Brand Representatives who are on the first level below them, and these Brand Representatives are your G2 Brand Representatives, and so forth.
Leadership Team: A G1 Brand Representative that meets certain Leadership Team Sales Volume benchmarks in a month.
Leadership Team Sales Volume: Leadership Team Sales Volume is the sum of Consumer Group Sales Volume in your G1-G6 for a given G1 Brand Representative.
Leading Bonus: A Bonus paid monthly to Brand Partners and Brand Directors based on the Commissionable Sales Value of Products purchased by the Consumer Groups in the Brand Partner’s or Brand Director’s Team. See Section 2.3.
Letter of Intent: A document or online notice that a Brand Affiliate submits to us to notify us of their intention to enter Qualification and become a Qualifying Brand Representative.
Maintenance: The requirement to complete at least four Building Blocks in a month to maintain your status as a Brand Representative for that month. See Section 3.2.
Member: A customer who signs up with Nu Skin as a Member and can purchase Products from Nu Skin at the Member Price. Members do not participate in Velocity and cannot resell Products or register other customers.
Member Price: The purchase price for Products for both Members and Brand Affiliates. The Member Price is set by the local market and may occasionally be adjusted for sales promotions and incentives.
Nu Skin: Nu Skin International, Inc., and its affiliates.
Person: An individual or business entity. A “business entity” is any business entity such as a corporation, partnership, limited liability company, trust, or other form of business organization legally formed under the laws of the jurisdiction in which it was organized.
Personally Registered Customer: A Registered Customer who registered directly under you. A Registered Customer is not your Personally Registered Customer if they registered directly under another Brand Affiliate.
Policies and Procedures: A document that is part of the agreement between a Brand Affiliate and Nu Skin and sets forth certain policies and procedures related to a Brand Affiliate’s business.
Presidential Director Business Builder Position (Presidential Director BBP): An additional position placed directly below your BBP on your second Generation that is awarded to you after the first month you achieve the Title of Presidential Director. See Addendum D for details.
Products: All Nu Skin products and services.
Qualification: The process for a Brand Affiliate to become a Brand Representative. See Section 3.1.
Qualifying Brand Representative: A Brand Affiliate who (1) has submitted a Letter of Intent and has completed two Building Blocks (a Brand Affiliate is officially classified as a Qualifying Brand Representative after the next weekly Bonus calculation), and (2) is in the process of meeting the Qualification requirements. See Section 3.1.
Qualification Monthly Minimum: During the Qualification Period you must complete at least 2 Building Blocks each month, except the month you complete the Qualification Requirements. See Section 3.1.
Qualification Period: Your Qualification Period begins on the date you elect to qualify as a Brand Representative. The Qualification Period is up to six consecutive months, inclusive of the month you make your election. See Section 3.1.
Qualification Requirements: During the Qualification Period you must complete 12 Building Blocks (4 of which must be Sharing Blocks) See Section 3.1.
Registered Customer: A Person who purchases Products directly from the Company for personal consumption or resale. Bonuses are paid on a Registered Customer’s Product purchases. Your right to earn a specific Bonus on a Registered Customer’s purchase depends on the eligibility requirements of each Bonus, including whether they are a Personally Registered Customer. Every Registered Customer is supported by a Brand Affiliate. There are three types of Registered Customers:
- Retail Customers,
- Members, and
- Brand Affiliates.
Restart: The process that gives former Brand Representatives the opportunity to reclaim their sales network (as if they had not lost their Brand Representative status). See Section 3.4 and Addendum C.
Retailing Bonus: The difference between (1) the retail price paid by your Retail Customer after any discounts (excluding shipping costs and taxes) when they purchase Products directly from Nu Skin and (2) the Member Price. See Section 2.1.
Retail Customers: Any Registered Customers who purchase at a retail price. The Bonus on a Retail Customer’s Product purchase is paid to the Brand Affiliate who is identified as the seller at the time of the specific Product order. For purposes of this Plan, an unregistered customer is not included in the definition of Retail Customers. Retail Customers do not participate in Velocity and cannot resell Products or register other Registered Customers.
Sales Volume: A point value set for each Product used to compare the relative value of Products across various currencies and markets to measure qualification for various performance benchmarks, including Sharing Blocks, Building Blocks, and Leadership Team Sales Volume, and quantify the Product sales in your Consumer Group and Team. Sales Volume is adjusted from time to time as the Company deems necessary. Sales Volume is different from Commissionable Sales Value. You can obtain information regarding the Sales Volume and other sales compensation related information for each Product by signing in to your market’s Brand Affiliate website.
Sharing Block: A subset of Building Blocks. Sharing Blocks consist of 500 points of Sales Volume that are only derived from purchases made by Personally Registered Customers in your Consumer Group excluding Brand Representatives. Your personal purchases do not count towards Sharing Blocks. Sharing Blocks are only applicable to Qualification Requirements. See Section 3.1.
Sharing Bonus: The Bonus paid daily on Product purchases by your Personally Registered Customers (Brand Representatives keep the Sharing Bonus on their own purchases). The Sharing Bonus percentage is determined by the local market and can be adjusted in the Company’s discretion. It will vary depending on the Product. Not all Products will pay a Sharing Bonus, and in some markets the Sharing Bonus may be discounted. The market will provide Product pricing information to all Brand Affiliates regarding the Sharing Bonus of each Product. See Section 2.1.
Team: Your Team consists of all Generations on which you are eligible to be paid a Leading Bonus. Your Title determines the number of Generations of Brand Representatives and their Consumer Groups on your Team, as shown in the Velocity Title Determination table. Your Team does not include your Consumer Group.
Title: Titles are achieved as a Brand Representative based on your number of G1 Brand Representatives and Leadership Teams. Your Title determines the number of Generations on which you can earn a Leading Bonus.
Velocity Account: A digital account found in Volumes & Genealogies that reflects all your Bonuses, payments and adjustments. A Velocity Account is automatically created for you when you become a Brand Affiliate. Velocity Accounts do not accrue interest.
You can transfer your total available balance from your Velocity Account to your designated financial institution account at any time. Transfers that you initiate do not have a minimum balance requirement. However, you are responsible for all fees associated with any transfer you initiate. Fees may be charged by the receiving financial institution, and also include a service fee by Nu Skin.
Nu Skin automatically transfers your remaining Velocity Account balance free of charge at the start of each weekly and monthly pay period. There is a $10 minimum balance required for automated transfers from the Company.
Volumes & Genealogy: An information system that provides information related to your Brand Affiliate Account, including your Product purchases, sales network, Bonuses, goal setting, reporting, recognition and more. You can log into Volumes & Genealogy by logging into nuskin.com. or My Nu Skin app.
ADDENDUM A – ADDITIONAL DETAILS RELATED TO QUALIFICATION
The following provides additional information related to Qualification as a Brand Representative, including important dates, Maintenance, Bonuses and other details.
1. IMPORTANT DATES
There are three important dates related to Qualification as a Brand Representative that are reflected in V&G.
i. Brand Representative Qualification Date: The first day of the month in which a Qualifying Brand Representative submits a Letter of Intent and completes the monthly requirement of 2 Building Blocks. For example, if you submit a Letter of Intent on January 9th, and complete 2 Building Blocks on January 19th, then your Brand Representative Qualification Date is January 1st.
ii. Brand Representative Promotion Date: The first day of the weekly period following a Brand Representative’s completion of Qualification and promotion to Brand Representative. For a Qualifying Brand Representative that completes Qualification in week 1, 2 or 3 of a month, the Brand Representative Promotion Date will be the 8th, 15th and 22nd of that month, respectively. For a Qualifying Brand Representative that completes Qualification in week 4 of a month, the Brand Representative Promotion Date will be the first day of the following month. For example, if you complete Qualification on July 12th, then your Brand Representative Promotion Date is July 15th; if you complete Qualification on July 27th, then your Brand Representative Promotion Date is August 1st.
iii. Brand Representative Date: The first day of the month that a Qualifying Brand Representative completes Qualification and advances to Brand Representative. For a Qualifying Brand Representative that completes Qualification in week 1, 2 or 3 of a month, the Brand Representative Date will be the first day of that month. For Qualifying Brand Representatives that complete Qualification in week 4 of a month, the Brand Representative Date will be the first day of the following month. For example, if you complete Qualification on May 17th, then your Brand Representative Date is May 1st; if you complete Qualification on May 27th, then your Brand Representative Date is June 1st.
2. MAINTENANCE AFTER ADVANCING TO BRAND REPRESENTATIVE
If your Brand Representative Promotion Date is the 8th, 15th or 22nd of a month, then you do not need to meet Maintenance for that month to maintain your status as a Brand Representative. However, if you complete Qualification in week 4 of a month, your Brand Representative Promotion Date is the first day of the next month, and you must meet Maintenance for that next month to maintain your status as a Brand Representative (e.g., complete Qualification the 4th week of May, your Brand Representative Promotion Date is June 1st, and you must meet Maintenance in June).
3. BONUSES AFTER ADVANCING TO BRAND REPRESENTATIVE
A. Sharing Bonus on your Product purchases
You will be paid a Sharing Bonus on your Product purchases on or after your Brand Representative Promotion Date. For example, if you complete Qualification on the 3rd of the month, your Brand Representative Promotion Date is the 8th and you will be paid a Sharing Bonus on your Product purchases on or after the 8th. If you complete Qualification in week 4 of a month, your Brand Representative Promotion Date is the 1st of the next month and you will be paid a Sharing Bonus on your Product purchases on or after the 1st of that next month. Your direct upline Brand Representative will no longer earn Sharing Bonuses on your Product purchases on or after your Brand Representative Promotion Date.
B. Building Bonus
You can earn a Building Bonus on new Building Blocks that you begin on or after your Brand Representative Promotion Date. These Building Blocks must be based on Product purchases on or after your Brand Representative Promotion Date. For example, if you complete Qualification on the 3rd of the month, your Brand Representative Promotion Date is the 8th and you can begin earning a Building Bonus based on Product purchases on or after the 8th. You will not earn a Building Bonus based on any Product purchases between the 4th and the 7th or earlier that month. If you complete Qualification in week 4 of a month, your Brand Representative Promotion Date is the 1st of the next month and you begin earning a Building Bonus based new Product purchases on or after the 1st of that next month.
After your Brand Representative Promotion Date, your Sales Volume will no longer contribute to the Building Blocks of your direct upline Brand Representative. For example, if you complete Qualification on the 20th, your Brand Representative Promotion Date is the 22nd. Your Sales Volume through the 21st will count toward your direct Brand Representative’s Building Blocks, but your Sales Volume on new Product purchases on the 22nd through the end of month will not. If you complete Qualification in week 4 of a month, your Brand Representative Promotion Date is the 1st day of the next month and your Sales Volume in the month you completed Qualification will count toward your direct upline Brand Representative’s Building Block volume for that month.
C. Leading Bonus
You are eligible to earn a Leading Bonus after your Brand Representative Promotion Date if you meet the Leading Bonus requirements. For example, if you complete Qualification on the 3rd of a month, your Brand Representative Promotion Date is the 8th of that month and you can begin earning a Leading Bonus for that month if you meet the Leading Bonus requirements in the remaining weeks of that month. If you complete Qualification in week 4 of a month, your Brand Representative Promotion Date is the 1st of the next month and you can begin earning a Leading Bonus for that next month if you meet the Leading Bonus requirements for that next month.
4. WHEN YOU AND A BRAND AFFILIATE IN YOUR CONSUMER GROUP ATTEMPT QUALIFICATION AT THE SAME TIME
To keep someone from your Consumer Group in your sales network: (1) your Brand Representative Qualification Date must be in the same month or earlier than the Brand Representative Date of the Brand Affiliate in your Consumer Group, and (2) finish Qualification within your Qualification Period.
EXAMPLE: The following illustrates the importance of dates related to Qualification when you and a Brand Affiliate in your Consumer Group attempt Qualification at the same time.
- Brand Representative Jane registers you with Nu Skin as a Brand Affiliate. When you register Brian as a Brand Affiliate, he becomes part of your Consumer Group. You and Brian each decide you want to qualify as Brand Representatives.
- Brian completes Qualification on January 17th and leaves your Consumer Group as he advances to temporarily become a Brand Representative on Jane’s 1st Generation and she captures Brian’s volume for her Leading Bonus. Although Brian completed Qualification on January 17th, his Brand Representative Date is the first day of the month he completes Qualification, which would be January 1st.
- You submit your Letter of Intent on January 9th and complete the Qualification Monthly Minimum of 2 Building Blocks on January 28th. Your Brand Representative Qualification Date is January 1st.
- You complete the Qualification Requirements within the Qualification Period on June 15th and leave Jane’s Consumer Group and advance to become a Brand Representative on Jane’s 1st Generation. Your Brand Representative Date is June 1st. Although Brian has already advanced to become a Brand Representative, he will be now be on your 1st Generation.
If you did not complete your first month of Qualification requirements prior to or in the same month that Brian finished Qualification, or if you failed to complete Qualification within your Qualification Period, then Brian would remain on Jane’s 1st Generation and would not be part of your Consumer Group or future Team if you later became a Brand Representative.
ADDENDUM B – ADJUSTMENTS AND RECOVERY OF BONUSES
The Company has the right to adjust Bonuses paid to you as described in the Policies and Procedures, including adjustments based on the return of Products by you or others who were in your Consumer Group or Team. The calculation and recovery of Bonus adjustments from Product returns will depend on the type of Bonus, when the Products are returned and who returned the Products.
1. BONUS ADJUSTMENT CALCULATION
Your Bonuses will be adjusted for Product returns as follows:
A. Sharing and Retailing Bonuses
When you or others who were in your Consumer Group or Team at the time of purchase return Products, the Company will recover any Sharing and Retailing Bonuses you received on those Products.
B. Building Bonus
When you or others who were in your Consumer Group at the time of purchase return Products, your Building Bonus will be adjusted as follows:
i. Current Month Returns: For Products returned in a subsequent week of the month it was purchased, the Sales Volume and Commissionable Sales Value of the returned Products will be replaced by the Sales Volume and Commissionable Sales Value of any subsequent Product purchases in that month that you have not already received a Building Bonus on. Your Building Bonus will be positively or negatively adjusted to the extent the Commissionable Sales Value of the replacement Sales Volume is different than the Commissionable Sales Value of the original Sales Volume. See the example at the end of the Addendum.
ii. Prior Month Return Calculation: For Products returned in a month subsequent to the month they were purchased, your Building Bonus will be negatively adjusted by the Commissionable Sales Value of the returned Products multiplied by your average Building Bonus percentage for the month the returned Products were purchased.
In addition, when you return Products, your Building Bonus on incomplete Building Blocks will be adjusted.
C. Leading Bonus
When someone who was on your Team at the time of purchase returns Products, the Company will recover any Leading Bonus you received on those Products. In addition, when you return Products, your Leading Bonus will be adjusted if the decrease in Sales Volume changes your Leading Bonus calculation for the month you received the Leading Bonus for that Product.
2. BONUS ADJUSTMENT RECOVERY
If no Bonus has been paid on returned Products, then no Bonus recovery is necessary. If a Bonus has been paid on Products that are subsequently returned, any positive adjustment will be added to your future Bonuses and the Company will recover any negative adjustments as follows:
A. Personal Returns
If you return Products that you personally purchased, your Bonuses will be adjusted, and any negative adjustment will be recovered as a deduction from your refund.
B. Other Consumer Group or Team Returns
If someone else in your Consumer Group or Team returns Products that they purchased, your Bonuses will be adjusted, and any negative adjustments will be recovered as a deduction from your future Bonuses.
EXAMPLE: The following illustrates the impact of Commissionable Sales Value on the adjustment of your Building Bonus.
Week 1: You complete 1 Building Block with 500 points of Sales Volume that has Commissionable Sales Value of 500. This Building Block includes 150 points of Sales Volume from Products purchased by a Member in your Consumer Group.
Week 2: You sell Products with 300 points of Sales Volume, but with a lower Commissionable Sales Value of 200. In Week 2, the Member who purchased Products with 150 points of Sales Volume in Week 1 returns all of the Products.
End of Week 2: We recalculate your Week 1 Building Bonus:
- Given the return of Products with 150 points of Sales Volume in Week 2, we take Sales Volume from Week 2 sales and apply it to your Building Block in Week 1 (150 points moved from Week 2 to Week 1 so you still have a completed Building Block in Week 1).
- Because the Commissionable Sales Value of the replacement Sales Volume is less than the Commissionable Sales Value of the returned Products, your Building Bonus from Week 1 is recalculated and the adjustment is applied in Week 2, as shown below.

ADDENDUM C – RESTART
Restart is a process that gives former Brand Representatives the opportunity to reclaim their sales network (as if they had not lost Brand Representative status). The following provides additional information regarding the use, benefits and terms of Restart.
1. HOW TO USE RESTART
If you lose your Brand Representative status and want to begin the Restart process, you must:
i. Submit a New Letter of Intent: Which indicates your intention to qualify as a Brand Representative again, and
ii. Complete Qualification: This new Qualification must be completed within six consecutive months from the effective date of losing your status as a Brand Representative.
The example below illustrates how Restart works for a period of six consecutive months.

*If you complete Qualification in a prior week (Week 1, 2 or 3 of August), then you would advance in August, not September. Likewise, the same promotion process applies if you complete Qualification prior to August.
If you do not finish Restart within this 6-month period, you will permanently lose the chance to reclaim any unused Flex Blocks and your sales network.
2. BENEFITS OF RESTART
When you complete Restart within the required time frame, you:
- Become a Brand Representative again;
- Become eligible to keep the Sharing Bonus on your own purchases;
- Become eligible for the Building Bonus;
- Become eligible for the Leading Bonus (assuming you satisfy the other requirements for the Leading Bonus);
- Reclaim your sales network (as if you had not lost your Brand Representative status) and the Company restores your Brand Representative Date; and
- Receive 3 new Flex Blocks and reclaim any previously unused Flex Blocks.
3. ADDITIONAL RESTART TERMS
A. Loss of Unallotted Flex Blocks
If a Brand Representative drops to Brand Affiliate within the first three months of advancing to a Brand Representative, any unallotted Flex Blocks will not be automatically allotted once Restart is completed.
B. Brand Representative Date
When you lose your Brand Representative status, you also lose your Brand Representative Date. When you successfully complete Restart, your original Brand Representative Date is restored.
C. Previous Use of Re-Entry or Restart
If you used Executive Re-entry before the launch of Velocity in your market or Restart under Velocity, you will not be eligible to use Restart unless you submit a new Letter of Intent and acquire a new Brand Representative Date. This will result in you forfeiting any claim to Brand Representatives who were promoted prior to your Brand Representative Qualification Date.
D. Lose Status a Second Time
If you lose your status as a Brand Representative for a second time, you are not eligible to Restart and will permanently lose your sales network (it moves up a Generation in your upline Brand Representative’s sales network). However, even if Restart is no longer available, you can begin Qualification again at any time and build a new sales network.
ADDENDUM D –BUSINESS BUILDER POSITIONS
As you build and lead your Team as an Executive Brand Director and a Presidential Director, you can qualify for a Business Builder Position (BBP) and a Presidential Director Business Builder Position (Presidential Director BBP). These additional positions are treated as a single account with your Brand Affiliate Account. Please contact your local market for details regarding recognition and trip requirements, which may differ from the requirements of this Plan.
1. RECEIVING A BBP AND A PRESIDENTIAL DIRECTOR BBP
A. BBP
The BBP is a position placed directly below you on your first Generation that is awarded to you after the first month you achieve the Title of Executive Brand Director.
B. Presidential Director BBP
The Presidential Director BBP is an additional position placed directly below your BBP on your second Generation that is awarded to you after the first month you achieve the Title of Presidential Director.
C. Automatically Created
The BBP and Presidential Director BBP are automatically created during the Bonus calculation process for the month you meet the eligibility requirements above. You retain any BBP and Presidential Director BBP awarded to you unless you lose your status as a Brand Representative and do not complete Restart.
2. RELATIONSHIP BETWEEN A BBP, A PRESIDENTIAL DIRECTOR BBP AND THE BRAND AFFILIATE ACCOUNT
A. BBP and Presidential Director BBP are Part of Your Brand Affiliate Account
Your BBP and Presidential Director BBP are part of your Brand Affiliate Account and may not be sold or transferred separately.
B. G1 Brand Representatives
Your BBP and Presidential Director BBP will not count as G1 Brand Representatives of your Brand Affiliate Account.
C. Leadership Teams
i. Although your BBP and Presidential Director BBP will not be considered Leadership Teams to your Brand Affiliate Account, any Leadership Teams under your BBP or Presidential Director BBP will count collectively as a Leadership Team to your Brand Affiliate Account for determining your Title.
EXAMPLE: If your Brand Affiliate Account has 6 G1 Brand Representatives and 1 Leadership Team with 20,000+ Leadership Team Sales Volume, and your BBP has 2 Leadership Teams with 10,000+ Leadership Team Sales Volume and 30,000+ Leadership Team Sales Volume, respectively, your Title will be Executive Brand Director.
ii. Unless you have lost your Brand Representative status and are a Brand Affiliate, for purposes of determining Leadership Teams for you and your upline Brand Representatives in a month, your BBP and Presidential Director BBP remain on your first and second Generations respectively.
D. Consumer Group Sales Volume
Your BBP and Presidential Director BBP each have their own Consumer Groups. Eligible Consumer Group Sales Volume from your Brand Affiliate Account, BBP and Presidential Director BBP will count collectively only for maintaining your Brand Representative status, determining your Building Blocks, Building Bonus Percentage and the method for calculating the Leading Bonus.
E. BBP and Presidential Director BBP Bonuses Based on Brand Affiliate Account Title and Brand Representative Status
i. BBP: For a month that your Brand Affiliate Account meets all requirements for the Title of Executive Brand Director or Presidential Director, including maintaining or holding Brand Representative status, Bonuses on your BBP will be calculated as if it was an Executive Brand Director. For any month that your Brand Affiliate Account does not meet all requirements for the Title of Executive Brand Director or Presidential Director, including maintaining or holding Brand Representative status, your BBP will be combined with your Brand Affiliate Account and any sales network of your BBP will move up one Generation in your sales network and the sales networks of your upline Brand Representatives for that month.
ii. Presidential Director BBP: For a month that your Brand Affiliate Account meets all requirements for the Title of Presidential Director, including maintaining or holding Brand Representative status, Bonuses on your Presidential Director BBP will be calculated as if it was an Executive Brand Director. For any month that your Brand Affiliate Account does not meet all requirements for the Title of Presidential Director, including maintaining or holding Brand Representative status, your Presidential Director BBP will be combined with your Brand Affiliate Account and any sales network of your Presidential Director BBP will move up two Generations in your sales network and in the sales networks of your upline Brand Representatives for that month.
The following illustrates how the Leading Bonus is calculated on your Brand Affiliate Account, BBP and Presidential Director BBP. We assume that your Brand Affiliate Account, BBP and Presidential Director BBP collectively have six Building Blocks and are eligible to earn a 5% Leading Bonus.
EXECUTIVE BRAND DIRECTOR
As an Executive Brand Director, you are eligible to earn (a) a 5% Leading Bonus on six Generations of Brand Representatives under your Brand Affiliate Account, and (b) a 5% Leading Bonus on six
Generations of Brand Representatives under your BBP. This means that, as shown below, you can earn a Leading Bonus of:
a. 10% on some Commissionable Sales Value, with 5% on Generations 2 – 6 of the Brand Affiliate Account under your BBP, and another 5% on the same Commissionable Sales Value on Generations 1 – 5 of the BBP; and
b. 5% on Generation 1 of the Brand Affiliate Account and Generation 6 of the BBP.
PRESIDENTIAL DIRECTOR
As a Presidential Director, you are eligible to earn (a) a 5% Leading Bonus on six Generations of Brand Representatives under your Brand Affiliate Account, and (b) a 5% Leading Bonus on six Generations of Brand Representatives under your BBP, and (c) a 5% Leading Bonus on six Generations of Brand Representatives under your Presidential Director BBP. This means that, as shown below, you can earn a Leading Bonus of:
- 15% on some Commissionable Sales Value, with 5% on Generations 3 – 6 of the Brand Affiliate Account under your BBP, another 5% on the same Commissionable Sales Value on Generations 2 – 5 of the BBP and another 5% on the same Commissionable Sales Value on Generations 1 – 4 of the Presidential Director BBP;
- 10% on some Commissionable Sales Value:
- With 5% on Generation 2 of the Brand Affiliate Account, and another 5% on the same Commissionable Sales Value on Generation 1 of the BBP; and
- With 5% on Generation 6 of the BBP, and another 5% on the same Commissionable Sales Value on Generation 5 of the Presidential Director BBP; and
- 5% on Generation 1 of the Brand Affiliate Account and Generation 6 of the Presidential Director BBP.
F. Movement Between Your Brand Affiliate Account, BBP and Presidential Director BBP
- Movement from the Brand Affiliate Account to the BBP or Presidential Director BBP: G1 Brand Representatives cannot be moved from your Brand Affiliate Account to a BBP or Presidential Director BBP except as provided in this Section 2 F.
- Proactive Movement by You: If your Brand Affiliate Account does not have 6 G1 Brand Representatives in a month, you can proactively choose to move the line of a G1 Brand Representative of your BBP or Presidential Director BBP up from the BBP or Presidential Director BBP to your Brand Affiliate Account prior to Bonus calculations for that month. Proactive moves must be requested in writing and will be permanent.
- Automatic Movement by the Company:
EXAMPLE: If a line of a G1 Brand Representative of your BBP or Presidential Director BBP was automatically moved to your Brand Affiliate Account at the beginning of February based on your January sales performance, then the six-month period runs from February through July. In August, if you have not (1) replaced the required G1 Brand Representatives of your Brand Affiliate Account, and(2) requested that the line be moved back to your BBP or Presidential Director BBP, then the line will permanently remain on the 1st Generation of your Brand Affiliate Account.
3. NO MOVEMENT FROM PRESIDENTIAL DIRECTOR BBP TO BBP
A line of a G1 Brand Representative of your Presidential Director BBP cannot be moved by you or the Company to your BBP. However, please contact your Account Manager for important differences on this issue if you qualify for a specific exception to Velocity Title Determination.
4. BBPS AND PRESIDENTIAL DIRECTOR BBPS OF OTHER BRAND REPRESENTATIVES IN YOUR SALES NETWORK.
A. BBP
As described above, a BBP is placed directly below an eligible Executive Brand Director on their first Generation. Accordingly, as an upline Brand Representative, the Consumer Group and sales network of the BBP of an eligible Executive Brand Director will be one Generation lower in your sales network than the Consumer Group and sales network of such eligible Executive Brand Director. For example, a Brand Representative on the first Generation of the BBP would be on the third Generation of the immediate upline of the eligible Executive Brand Director, and the immediate upline would only be paid a Bonus on this Generation if eligible for a Bonus on its third Generation. For any month that such Brand Affiliate Account does not meet all requirements for the Title of Executive Brand Director or Presidential Director, including maintaining or holding Brand Representative status, the BBP will be combined with the Brand Affiliate Account and the Consumer Group and sales network of the BBP will move up one Generation in your sales network for that month.
B. Presidential Director BBP
As described above, a Presidential Director BBP is placed directly below an eligible Presidential Director on their second Generation. Accordingly, as an upline Brand Representative, the Consumer Group and sales network of the Presidential Director BBP of an eligible Presidential Director will be two Generations lower in your sales network than the Consumer Group and sales network of such eligible Presidential Director. For example, a Brand Representative on the first Generation of the Presidential Director BBP would be on the fourth Generation of the immediate upline of the eligible Executive Brand Director, and the immediate upline would only be paid a Bonus on this Generation if eligible for a Bonus on its fourth Generation. For any month that such Brand Affiliate Account does not meet all requirements for the Title of Presidential Director, but does meet all requirements for the Title of Executive Brand Director, including maintaining or holding Brand Representative status, the Presidential Director BBP will be combined with the BBP, and the Consumer Group and sales network of the Presidential Director BBP will move up one Generation in your sales network for that month.
For any month that such Brand Affiliate Account does not meet all requirements for the Title of Presidential Director or Executive Brand Director, including maintaining or holding Brand Representative status, then the Presidential Director BBP will be combined with the Brand Affiliate Account and the Consumer Group and sales network of the Presidential Director BBP will move up two Generations in your sales network for that month.
C. Leadership Teams
Unless the Brand Affiliate Account has lost its Brand Representative status and is a Brand Affiliate, for purposes of determining Leadership Teams for you and your upline Brand Representatives in a month, the Brand Affiliate Account’s BBP and Presidential Director BBP remain on its first and second Generations respectively.
Effective January 9th 2024 to February 6th 2024
DownloadTable of Contents
VELOCITY SALES PERFORMANCE PLAN
EFFECTIVE SEPTEMBER 1, 2019 V1
United States of America
TABLE OF CONTENTS
1. VELOCITY OVERVIEW
2. VELOCITY BONUSES
3. BRAND REPRESENTATIVE STATUS
4. ADDITIONAL TERMS
GLOSSARY
ADDENDUM A – ADDITIONAL DETAILS RELATED TO QUALIFICATION
ADDENDUM B – ADJUSTMENTS AND RECOVERY OF BONUSES
ADDENDUM C – RESTART
ADDENDUM D – BUSINESS BUILDER POSITIONS
1. VELOCITY OVERVIEW
1.1 INTRODUCTION
Velocity by Nu Skin® (“Velocity”) is designed to reward
Sharing our Products by introducing new customers to Nu Skin;
Building and servicing your Consumer Group; and
Leading other Brand Representatives as they build and service their own Consumer Groups.
This Sales Performance Plan (this “Plan”) sets forth the terms and conditions for the sales compensation you can receive through Velocity. We encourage you to carefully read this Plan and refer to the Glossary for further definition of capitalized terms.
1.2 PARTICIPATING IN VELOCITY
There are five levels of participation under Velocity:
Brand Affiliates can (1) purchase Products at the Member Price for personal consumption or resale, and (2) register Registered Customers who purchase Products directly from Nu Skin.
Qualifying Brand Representatives are Brand Affiliates who have elected to qualify as a Brand Representative and are in the process of building a Consumer Group and meeting the Qualification requirements to become a Brand Representative.
Brand Representatives are Brand Affiliates who have successfully completed Qualification and have not lost their Brand Representative status.
Brand Partners are Brand Representatives who have developed and are leading one or more other Brand Representatives.
Brand Directors are Brand Representatives who have developed and are leading four or more other Brand Representatives, and one or more Leadership Teams.
You can elect to begin Qualification to become a Brand Representative when you join Nu Skin as a Brand Affiliate or anytime thereafter.
1.3 NON-PARTICIPATING CUSTOMERS
There are three types of customers who can purchase Products but do not participate in Velocity:
Unregistered customers purchase Products directly from a Brand Affiliate at the price offered by the Brand Affiliate. Unregistered customers do not participate in Velocity and cannot resell Products or register other Registered Customers.
Retail Customers sign up with Nu Skin as a Retail Customer to purchase Products directly from Nu Skin at the published retail price, subject to any discounts that may be offered by or facilitated by Nu Skin. Retail Customers do not participate in Velocity and cannot resell Products or register other Registered Customers.
Members sign up with Nu Skin as a Member to purchase Products from Nu Skin at the Member Price. Members do not participate in Velocity and cannot resell Products or register other Registered Customers.
1.4 BONUSES
You can receive the following Bonuses based on your participation level:

2. VELOCITY BONUSES
2.1 SHARING AND RETAILING BONUSES (DAILY)
A. Sharing Bonus Description
The Sharing Bonus compensates you for Product purchases by your Personally Registered Customers.
B. Sharing Bonus Calculation
IMPORTANT NOTE – SHARING BONUS:
You will not be paid a Sharing Bonus on the following:
- Purchases by Brand Representatives.
- Your own purchases, including purchases for resale to unregistered customers, unless you are a Brand Representative.
- Purchases by your Registered Customers who are not your Personally Registered Customers (i.e., a Registered Customer who became your Registered Customer due to the inactivity of the Brand Affiliate who registered them).
IMPORTANT NOTE – DISCOUNTS: Product prices and Sharing Bonuses are subject to promotional discounts and may be reduced by the same percentage, unless otherwise noted by the market.
C. Retailing Bonus Description
The Retailing Bonus compensates you for Product purchases by your Retail Customers.
D. Retailing Bonus Calculation
The difference between (1) the retail price paid by your Retail Customer after any discounts (excluding shipping costs and taxes) when they purchase Products directly from Nu Skin and (2) the Member Price. You earn the Retailing Bonus on purchases by all your Retail Customers, regardless of whether they are your Personally Registered Customers.
E. Daily Pay
The Sharing Bonus and Retailing Bonus will generally be recorded in your Velocity Account (found in your “Volumes & Genealogy” tool) within one business day following the purchase.
F. Eligibility
To be eligible to receive the Sharing Bonus and Retailing Bonus, you must be a Brand Affiliate.
A. Description
As a Brand Representative, in addition to the Sharing Bonus and Retailing Bonus, you can also earn a Building Bonus. The Building Bonus compensates you weekly for building your Consumer Group, providing customer service to them, and assisting Brand Affiliates and Qualifying Brand Representatives in the promotion of Products to their customers.
BUILDING BLOCKS: A Building Block is 500 points of Sales Volume from your Consumer Group. The number of Building Blocks you complete will determine the percentages used to calculate your Building Bonus. Your number of Building Blocks resets to zero after each month, so your first 500 points of Sales Volume in a new month will result in your first Building Block for that month. If you have an incomplete Building Block at the end of the month, it will not carry forward to the next month.
B. Building Bonus Calculation
The Building Bonus is a percentage of the Commissionable Sales Value of your Consumer Group’s Product purchases that starts at 5% on your first Building Block and scales up to 40% on your 16th Building Block and beyond, as illustrated in the following diagram.

The Building Bonus for each Building Block is calculated by multiplying:
IMPORTANT NOTE – BUILDING BONUS PERCENTAGE: The Building Bonus Percentage for a specific Building Block is limited to that specific Building Block and is not applied to previous Building Blocks. For example, you earn 5% on the Commissionable Sales Value of your first two Building Blocks and 10% on the Commissionable Sales Value of your third Building Block (but you do not earn 10% on your first two Building Blocks) in a month.
EXAMPLE: Assuming the Commissionable Sales Value for each Building Block was $500, the Building Bonus for your first Building Block would be $25, and the Building Bonus for your 8th Building Block would be $175.
If Flex Blocks are used to hold your Brand Representative status, you will only be eligible for a Building Bonus on any completed Building Blocks and no Bonus is paid on Flex Blocks. See Section 3.3.
C. Weekly Pay
Four times a month, we pay you a Building Bonus for any newly completed Building Blocks through the end of each weekly period. Your Building Bonus will generally be recorded in your Velocity Account within one business day following the end of the weekly period.
D. Eligibility
To be eligible to receive a Building Bonus, you must be a Brand Representative. If you lose your status as a Brand Representative, you will not be eligible for a Building Bonus, effective the following month. See Section 3.2 for more details.
IMPORTANT NOTE – INCOMPLETE BUILDING BLOCKS: If you have completed 4 or more Building Blocks by the end of the month, you will be paid a Building Bonus on any Commissionable Sales Value from an incomplete Building Block using the same Building Bonus Percentage applicable to the last completed Building Block.
EXAMPLE: If you have completed 6 blocks and part of your 7th block in a given month, you will be paid a 25% Building Bonus on the Commissionable Sales Value of your 7th Building Block.
2.3 LEADING BONUS (MONTHLY)
A. Description
When you become a Brand Partner or Brand Director, in addition to receiving the Sharing, Retailing and Building Bonuses, you will earn a Leading Bonus for developing and leading other Brand Representatives. This involves helping your Brand Affiliates qualify as new Brand Representatives, and motivating, directing, and training the Brand Representatives who you directly lead in your Team (referred to as your G1 Brand Representatives).
As your G1 Brand Representatives develop into Brand Partners and Brand Directors, your role evolves. In addition to developing other Brand Representatives, you will lead a Team that includes Brand Representatives on other Generations (e.g., G2, G3 etc.), as they work to develop their own Consumer Groups and increase Product sales. The Leading Bonus is designed to maximize the Bonus paid to you based on the changing composition of your Team and your development and leadership focus.
TEAM: Your Team consists of all Generations on which you are eligible to be paid a Leading Bonus. Your Title determines the number of Generations of Brand Representatives and their Consumer Groups on your Team, as shown in the Velocity Title Determination table. Your Team does not include your Consumer Group.
Your Title and your Team are based on your performance. As you demonstrate the ability to develop Brand Representatives and help them build their Consumer Groups and drive sales through their Teams, your Team will expand to include more Generations of Brand Representatives.
G1 BRAND REPRESENTATIVES: Every Brand Representative you directly lead and who is the first Brand Representative below you in your Team is your G1 Brand Representative.
LEADERSHIP TEAM SALES VOLUME: Leadership Team Sales Volume is the sum of Consumer Group Sales Volume in your G1-G6 for a given G1 Brand Representative.

*To be eligible to be paid on Generations 3-6 you must not be involved in Business Development Activities for another Direct Sales Company.
** Executive Brand Directors (Blue Diamond Directors) and Presidential Directors (Team Elite) qualify for a Business Builder Position and Presidential Director Business Builder Position, respectively. Your Leadership Team requirements may be satisfied by Leadership Teams on your Business Builder Position and Presidential Director Business Builder Position. Please see Addendum D for details. Please contact your local market for details regarding recognition and trip requirements, which may differ from the requirements of this Plan.
B. Leading Bonus Calculation F
To incentivize Brand Partners and Brand Directors to continue to build and maintain Product sales within their own Consumer Groups, the method of calculating the Leading Bonus is based on the number of Building Blocks that you complete in your own Consumer Group during the month.
- Developing G1 Brand Representatives 10% of the Commissionable Sales Value of the Product purchases by the Consumer Groups of all your G1 Brand Representatives.
- Leading a Team
- 5% of the Commissionable Sales Value of the Product purchases by the Consumer Groups of all the Brand Representatives within your Team.

C. Paid Monthly
Following the end of each month, we calculate your Leading Bonus. The Leading Bonus is generally recorded in your Velocity Account within one business day following the end of the monthly Bonus calculation and is automatically transferred to the financial institution that you select.
D. Eligibility
To be eligible to receive a Leading Bonus:
i. be a Brand Representative;
ii. have a minimum of one G1 Brand Representative; and
iii. complete four Building Blocks from your Consumer Group.
You are not eligible for a Leading Bonus for a month that we hold your Brand Representative status or you lose your Brand Representative status. See Section 3.2 for more details.
3. BRAND REPRESENTATIVE STATUS
3.1 QUALIFYING AS A BRAND REPRESENTATIVE
A. Electing to Qualify as a Brand Representative
As a Brand Affiliate you may elect to qualify as a Brand Representative by submitting a Letter of Intent to Nu Skin. You can find the Letter of Intent form by signing in to your market’s Brand Affiliate website.
B. Qualification Period
On the date you elect to qualify as a Brand Representative, your Qualification Period begins. The Qualification Period is up to six consecutive months, inclusive of the month you make your election. For example, if you elect on January 25th to qualify as a Brand Representative, your Qualification Period would be January through June. The Qualification Period ends on the earlier of:
C. Qualification Requirements and Qualification Monthly Minimum
Qualification Requirements: Complete 12 Building Blocks (4 of which must be Sharing Blocks) during the Qualification Period. Alternatively, if you submit a Letter of Intent from December 1, 2018 through December 31, 2019, you may complete the Qualification Requirements by completing 10 Building Blocks (4 being Sharing Blocks), with at least 10 different Retail Customers, Members or Brand Affiliates in your Group, within 3 consecutive months. If you do not complete these Qualification Requirements under this alternative, you can still complete the Qualification Requirements by completing 12 Building Blocks (4 being Sharing Blocks), within 6 consecutive calendar months.
For example, if you had a total of 11 Building Blocks (assuming four of them are Sharing Blocks) during the first three months of the Qualification Period, you would qualify as a Brand Representative the fourth month after completing the last Building Block needed to finish your Qualification Requirements, even though you did not have two Building Blocks that month.
IMPORTANT NOTE – IMPACT OF INCOMPLETE BUILDING BLOCKS
DURING QUALIFICATION: Sales Volume from an incomplete Building Block in a given month does not count toward the next month’s Qualification Monthly Minimum. However, Sales Volume from incomplete Building Blocks or Sharing Blocks in a given month does count toward your Qualification Requirements.
SHARING BLOCKS: Sharing Blocks are a special type of Building Block that only apply to Qualification Requirements. Sharing Blocks consist of 500 points of Sales Volume from Product purchases made by your Personally Registered Customers in your Consumer Group (excluding Brand Representatives). Sales Volume from your personal Product purchases is not included in your Sharing Blocks.
D. Completion of Qualification Requirements
When you complete the Qualification Requirements, you are promoted to a Brand Representative on the first day of the next weekly period (the 8th, 15th, or 22nd of that month, or on the 1st of the next month) and are eligible to start earning the Building Bonus for all purchases by your Consumer Group after you advance.
If someone from your Consumer Group is also in Qualification, they will only become part of your Team if you: (1) complete your first Qualification month in the same month or earlier than the month they complete their Qualification Requirements, and (2) finish Qualification within your Qualification Period, otherwise they will not be part of your Team going forward and you will not earn any compensation from their sales activity. F for more details.
E. Failure to Complete Qualification Requirements
If you do not meet the Qualification Monthly Minimum each month during the Qualification Period, your Qualification is terminated, effective the following month. If you do not satisfy the Qualification Requirements within the Qualification Period, your Qualification terminates, effective the following month. In either case, if you want to qualify as a Brand Representative you need to submit a new Letter of Intent and begin Qualification again.
3.2 BRAND REPRESENTATIVE STATUS
A. Maintain, Hold, or Lose Brand Representative Status
Your status as a Brand Representative is maintained, held or lost based on your sales performance each month.
IMPORTANT NOTE – MAINTENANCE & BONUS ELIGIBILITY: You must meet Maintenance by completing 4 Building Blocks to be eligible for (1) a Leading Bonus, and (2) a Building Bonus on incomplete Building Blocks in that month. If you lose your status as a Brand Representative, you lose your sales network, which moves up a Generation in the sales networks of your upline Brand Representatives. As a Brand Affiliate, you continue to service the customers in your Consumer Group.
EXAMPLE: If you complete one Building Block and do not have any available Flex Blocks in June, then for applicable June Sales Volume, (1) you are ineligible for a Leading Bonus, and (2) you are ineligible for a Building Bonus on incomplete Building Blocks. In addition, you become a Brand Affiliate effective July 1st. However, you are still eligible for the Sharing Bonus (including the Sharing Bonus on your own purchases), Retailing Bonus and Building Bonus (on the one completed Building Block) for June sales.
To maintain your status as a Brand Representative, you must begin meeting Maintenance in the first full month following the completion of your Qualification Requirements. See Addendum A for more details.
C. Impact of your Brand Representative Status on your upline Brand Representative
When you meet Maintenance or we hold your status as a Brand Representative in a month, you count as a G1 Brand Representative in your upline Brand Representative’s Team. If you lose your Brand Representative status, then you revert to a Brand Affiliate and do not count as a G1 Brand Representative, effective the following month (e.g., if you lose Brand Representative status during the month of June because you do not complete enough Building Blocks and do not have enough Flex Blocks available, then your lost Brand Representative status becomes effective July 1st and you are a Brand Affiliate and will no longer count as a G1 Brand Representative).
3.3 FLEX BLOCKS
A. Description
A Flex Block is a Building Block substitute that we use to hold your status as a Brand Representative if you do not complete at least 4 Building Blocks in a month. Flex Blocks do not provide Sales Volume or Commissionable Sales Value and no Bonus is paid on Flex Blocks. Flex Blocks have no monetary value and cannot ever be redeemed for cash. Flex Blocks do not expire and there is no limit to the number of Flex Blocks you can accumulate; provided, however, that any accumulated Flex Blocks will be forfeited if you lose your Brand Representative status or your Brand Affiliate Account is terminated.
B. Allocation of Flex Blocks
You are allotted Flex Blocks as a new Brand Representative and each following year. At the beginning of your 1st full month as a new Brand Representative, you are allotted 3 Flex Blocks. In your 2nd month, you are allotted 2 more Flex Blocks. In your 3rd month as a Brand Representative, you are allotted a single additional Flex Block, for a total of six. Each following year, you are allotted an additional 3 Flex Blocks in your anniversary month as a Brand Representative. The Flex Blocks will be reflected in your Volumes & Genealogy.

C. Application of Flex Blocks
We apply Flex Blocks to hold your Brand Representative status, if you have at least one completed Building Block. In any month that you have not met Maintenance, we will automatically apply up to 3 Flex Blocks in place of missing Building Blocks (to the extent you have sufficient Flex Bocks available), to hold your status as a Brand Representative. An entire Flex Block is applied in place of an incomplete Building Block regardless of how much Sales Volume is needed to complete the Building Block. You can check your Volumes & Genealogy to see how many Flex Blocks you have available.

If you lose your status as a Brand Representative, then Restart is the process that gives you six months to become a Brand Representative again and reclaim your former sales network (as if you had not lost your Brand Representative status). See Addendum C for more details on Restart.
4. ADDITIONAL TERMS
4.1 BONUSES
A. Eligibility for Bonuses
To remain eligible for Bonuses, you must have Product sales to five different unregistered customers, Retail Customers or Members each month. You must notify the Company immediately if you do not meet this requirement. The Company will also randomly survey Brand Affiliates to confirm compliance with this requirement.
B. Bonus Calculations
Bonuses will be calculated on a daily, weekly and monthly schedule, as determined by Nu Skin, and recorded in your Velocity Account.
C. Bonuses and Exchange Rates
When calculating your Bonuses, the Commissionable Sales Values from Product sales from different markets are exchanged into your local currency using the previous month’s average daily exchange rate. For example, in determining the base used to calculate your Bonuses on March sales, the Company would use February’s average daily exchange rate.
D. Local Market Version
This version of the Plan applies only to Brand Affiliates who have a United States Brand Affiliate ID. Velocity offers you the opportunity to receive Bonuses on sales in all our global markets, except where foreign participation is restricted (contact your account manager for specific markets). If you have a United States Brand Affiliate ID, your Bonus eligibility and benchmarks will be governed by the terms of this version of the Plan, even if members of your Team have a Brand Affiliate ID from other markets.
EXAMPLE: If you are a Brand Representative with a United States Brand Affiliate ID and you register a Member in Australia and the Member purchases some Products through the Australia website, then you will be paid the Sharing Bonus amount that the Australia market has set for those Products. If an individual (a) signs up as your Personally Registered Customer, and (b) is in your Consumer Group when they purchase Products in the Australia market, then those Product purchases will have the (1) Sharing Bonus, (2) Sales Volume, and (3) Commissionable Sales Value amounts that the Australia market has set for those Products. The Australia Sharing Bonus amount and Commissionable Sales Value will be exchanged into United States currency when the Company calculates your Bonuses. The local market can provide you with information regarding the Sales Volume, Commissionable Sales Value, Sharing Bonus, pricing and other sales compensation related information for each Product in that market.
Velocity does not apply to our Mainland China business, which operates under a different business model.
E. Recovery of Bonuses Paid to You
The Company has the right to recover Bonuses paid to you as published in the Policies and Procedures, including the recovery of Bonuses from the return of Products. The timing and method of recovery will depend on the Bonus, when the Product is returned, and who is returning the Products. See Addendum B for more details. A summary of the refund policy can be found at https://www.nuskin.com
F. Promotion to Brand Representative; Other Title Promotion and Demotion
Promotion to Brand Representative occurs weekly. Other Title promotions and demotions occur only during the monthly Bonus calculations and will be reflected in your Volumes & Genealogy on or before the 5th of each month. Addendum A for more details on Title promotion and demotion timing and the impact on Bonuses.
G. Product Promotions and Pricing
We may adjust retail price, Sales Volume, Commissionable Sales Value, Member Price, Sharing Bonus and Retailing Bonus for promotions. Please see your market’s Product pricing and promotion announcements regarding any discounts and their impact on pricing, Bonuses, Sales Volume, Commissionable Sales Value and other sales compensation related information for each Product.
H. Other Sales Compensation
In addition to sales compensation available through Velocity, you can also earn (1) retail profit from your sale of products directly to your consumers; (2) compensation from other sales incentives; and (3) incentive trips, or other non-cash rewards.
4.2 TERMINATION OF BRAND AFFILIATE ACCOUNTS
A. Loss of Brand Affiliate Rights
Upon termination of your Brand Affiliate Account you lose all rights and benefits as a Brand Affiliate, including any rights to your Brand Affiliate Account identification number, Consumer Group, Team, sales network, Sales Volume generated by either your Consumer Group or Team, and Bonuses.
B. Movement of Brand Affiliate Account
The Company has the right, for as long as reasonably necessary, to delay any movement of a Brand Affiliate Account and any part of its Consumer Group or sales network up in the sales network or to a different sales network.
4.3 OTHER MATERIALS AND TRANSLATIONS
If there are any discrepancies between the terms and conditions set forth in the Plan for your market and any marketing materials or other related content, the Plan for your market will control. Unless otherwise prohibited by law, if there are any discrepancies between the English version of this Plan and any translation of it, the English version will control.
4.4 EXCEPTIONS
A. Granting of Plan Exceptions
The Company may, in its sole discretion waive or modify any requirements, terms or conditions of this Plan (collectively “Plan Exceptions”). The Company may grant Plan Exceptions to (1) an individual Brand Affiliate Account, or (2) any number of accounts, including by Team or market. The granting of a Plan Exception to a Brand Affiliate Account does not obligate the Company to grant a Plan Exception to any other Brand Affiliate Account. Any Plan Exception requires the express written consent of an authorized officer of the Company. The Company has no obligation to provide upline Brand Representatives written notice of any Plan Exceptions within their Team.
B. Termination of Plan Exceptions
Unless otherwise agreed to in writing by an authorized officer of the Company, the Company may terminate a Plan Exception that has been previously granted at any time and for any reason regardless of the length of time the exception has been operative. If a Plan Exception has been granted to a specific Brand Affiliate, then the Plan Exception is personal to the specific Brand Affiliate and the Company. Except as otherwise provided in a written and executed Plan Exception or an authorized Company officer has provided prior written approval, the Plan Exception will terminate upon the transfer of the Brand Affiliate Account regardless of the form of transfer (e.g., sale, assignment, transfer, bequest, by operation of law or otherwise), and any such transfer will be void.
4.5 TERMINOLOGY
Terms in this Plan, including Titles, may differ from previous terms and may be revised without prior notice.
4.6 RIGHT TO MODIFY
We can modify this Plan at any time in our sole discretion. If we change this Plan, we will provide you with 30 days’ notice prior to the change becoming effective.
4.7 COMPLIANCE
To qualify for Bonuses, you must comply with the requirements of this Plan, Brand Affiliate Agreement and Policies and Procedures.
IMPORTANT NOTE – WEEKLY AND MONTHLY PERIODS: Any reference to a “month” means a calendar month. Any reference to a “week” or “weekly” or “weekly period” means a 7-day period beginning on the 1st, 8th, 15th, or 22nd day of each month, provided, however, that the fourth week of each month runs through the end of the month. Bonus calculations are based on Mountain Standard Time in Provo, Utah, United States of America(Coordinated Universal Time [UTC-7]).
GLOSSARY
Bonus: Sales compensation paid through Velocity, including the Sharing Bonus, Retailing Bonus, Building Bonus, and Leading Bonus. Bonuses do not include any retail profit you can earn on Products that you purchase and resell directly to unregistered customers, or any other cash or non-cash incentives.
Brand Affiliate: A Person who signs up with Nu Skin as a Brand Affiliate and can purchase Products at the Member Price, sell Products to customers, sign up Registered Customers, and is not in Qualification. Brand Affiliate will also be used as a general reference to all Brand Affiliates and Brand Representatives. For example, a Brand Partner or Brand Director will be referred to as a Brand Affiliate as a general reference when talking about all Brand Affiliates.
Brand Affiliate Account: A Brand Affiliate’s Nu Skin account.
Brand Affiliate Agreement: An agreement between a Brand Affiliate and Nu Skin and sets forth certain rights and obligations related to a Brand Affiliate’s business.
Brand Director: A general category including all Brand Representatives with a Title of Brand Director, Senior Brand Director, Executive Brand Director, or Presidential Director.
Brand Partner: A general category including all Brand Representatives with a Title of Brand Partner, Senior Brand Partner, or Executive Brand Partner.
Brand Representative: A Brand Affiliate who has successfully completed Qualification and who has not lost their Brand Representative status. The term Brand Representative will also be used as a general reference for all Titles of Brand Representative and above. For example, an Executive Brand Partner or Senior Brand Director will be referred to as a Brand Representative as a general reference when talking about all Brand Representatives.
Brand Representative Date: The first day of the month that a Qualifying Brand Representative completes Qualification. For a Qualifying Brand Representative that completes Qualification in week 1, 2 or 3 of a month, the Brand Representative Date will be the first day of that month. For Qualifying Brand Representatives that complete Qualification in week 4 of a month, the Brand Representative Date will be the first day of the following month. See Addendum A for details.
Brand Representative Promotion Date: The first day of the weekly period following a Brand Representative’s completion of Qualification and advancement to Brand Representative. For a Qualifying Brand Representative that completes Qualification in week 1, 2 or 3 of a month, the Brand Representative Promotion Date will be the 8th, 15th and 22nd of that month, respectively. For a Qualifying Brand Representative that completes Qualification in week 4 of a month, the Brand Representative Promotion Date will be the first day of the following month. See Addendum A for details.
Brand Representative Qualification Date: The first day of the month in which a Qualifying Brand Representative submits a Letter of Intent and completes the monthly requirement of 2 Building Blocks. See Addendum A for details.
Building Block: A measurement of Sales Volume. A Building Block is only considered complete when it has 500 points of Sales Volume. A Building Block with less than 500 points of Sales Volume is referred to as incomplete. See Section 2.2.
Building Bonus: A Bonus paid weekly to Brand Representatives based on the Commissionable Sales Value of Products purchased by Registered Customers in the Brand Representative’s Consumer Group. See Section 2.2.
Building Bonus Percentage: A percentage used to calculate the Building Bonus for each Building Block which ranges from 5% to 40% depending on the number of Building Blocks completed in a month. See Section 2.2.
Business Builder Position (BBP): A position placed directly below you on your first Generation that is awarded to you after the first month you achieve the Title of Executive Brand Director. See Addendum D for details.
Business Development Activity: Any activity that benefits, promotes, assists, or supports in any way the business, development, sales, or sponsorship of another Direct Sales Company, including but not limited to, selling products or services, promoting the business opportunity, appearing on behalf of the Direct Sales Company or one of its representatives, allowing your name to be used to market the Direct Sales Company, its products, services or opportunity, sponsoring or recruiting on behalf of the Direct Sales Company, acting as a member of the board of directors, as an officer, or a representative or distributor of the Direct Sales Company, an ownership interest, or any other beneficial interest, whether the interest is direct or indirect.
Commissionable Sales Value: A currency value set for each Product, used to calculate the Building Bonus and Leading Bonus. Commissionable Sales Value is adjusted from time to time due to a variety of factors, including changes in pricing, currency fluctuations, promotions, etc. Commissionable Sales Value is different from Sales Volume and generally does not equal the Sales Volume of a Product. You can obtain information regarding the Commissionable Sales Value and other sales compensation related information for each Product by signing in to your market’s Brand Affiliate website.
Company: Nu Skin, “we” or “us.”
Consumer Group: A group consisting of (1) you, (2) any of your Registered Customers, and (3) any Registered Customers they register and so on. Your Consumer Group will include the Consumer Groups of your Qualifying Brand Representatives. As a Qualifying Brand Representative or Brand Representative, you are expected to service and support your Qualifying Brand Representatives and their Consumer Groups. A Brand Representative and their Consumer Group become part of your Team when they complete Qualification and their Consumer Group will no longer be part of your Consumer Group.
Direct Sales Company: A company that uses a sales force of independent contractors who sell products and services and that compensates the independent contractors through a single-level or multi-level compensation plan for (1) their own sales, and/or (2) the sales of other independent contractors who have signed up under the independent contractors to distribute the same products and services.
Flex Block: A Flex Block is a Building Block substitute that we use to hold your status as a Brand Representative if you do not complete at least 4 Building Blocks in a month. See Section 3.3.
G1 Brand Representative: See Generation below.
Generation: The levels in a Brand Representative’s Team. Every Brand Representative you directly lead and who is the first Brand Representative below you in your Team is your G1 Brand Representative. Your G1Brand Representatives directly lead those Brand Representatives who are on the first level below them, and these Brand Representatives are your G2 Brand Representatives, and so forth.
Leadership Team: A G1 Brand Representative that meets certain Leadership Team Sales Volume benchmarks in a month.
Leadership Team Sales Volume: Leadership Team Sales Volume is the sum of Consumer Group Sales Volume in your G1-G6 for a given G1 Brand Representative.
Leading Bonus: A Bonus paid monthly to Brand Partners and Brand Directors based on the Commissionable Sales Value of Products purchased by the Consumer Groups in the Brand Partner’s or Brand Director’s Team. See Section 2.3.
Letter of Intent: A document or online notice that a Brand Affiliate submits to us to notify us of their intention to enter Qualification and become a Qualifying Brand Representative.
Maintenance: The requirement to complete at least four Building Blocks in a month to maintain your status as a Brand Representative for that month. See Section 3.2.
Member: A customer who signs up with Nu Skin as a Member and can purchase Products from Nu Skin at the Member Price. Members do not participate in Velocity and cannot resell Products or register other customers.
Member Price: The purchase price for Products for both Members and Brand Affiliates. The Member Price is set by the local market and may occasionally be adjusted for sales promotions and incentives.
Nu Skin: Nu Skin International, Inc., and its affiliates.
Person: An individual or business entity. A “business entity” is any business entity such as a corporation, partnership, limited liability company, trust, or other form of business organization legally formed under the laws of the jurisdiction in which it was organized.
Personally Registered Customer: A Registered Customer who registered directly under you. A Registered Customer is not your Personally Registered Customer if they registered directly under another Brand Affiliate.
Policies and Procedures: A document that is part of the agreement between a Brand Affiliate and Nu Skin and sets forth certain policies and procedures related to a Brand Affiliate’s business.
Presidential Director Business Builder Position (Presidential Director BBP): An additional position placed directly below your BBP on your second Generation that is awarded to you after the first month you achieve the Title of Presidential Director. See Addendum D for details.
Products: All Nu Skin products and services.
Qualification: The process for a Brand Affiliate to become a Brand Representative. See Section 3.1.
Qualifying Brand Representative: A Brand Affiliate who (1) has submitted a Letter of Intent and has completed two Building Blocks (a Brand Affiliate is officially classified as a Qualifying Brand Representative after the next weekly Bonus calculation), and (2) is in the process of meeting the Qualification requirements. See Section 3.1.
Qualification Monthly Minimum: During the Qualification Period you must complete at least 2 Building Blocks each month, except the month you complete the Qualification Requirements. See Section 3.1.
Qualification Period: Your Qualification Period begins on the date you elect to qualify as a Brand Representative. The Qualification Period is up to six consecutive months, inclusive of the month you make your election. See Section 3.1.
Qualification Requirements: During the Qualification Period you must complete 12 Building Blocks (4 of which must be Sharing Blocks) See Section 3.1.
Registered Customer: A Person who purchases Products directly from the Company for personal consumption or resale. Bonuses are paid on a Registered Customer’s Product purchases. Your right to earn a specific Bonus on a Registered Customer’s purchase depends on the eligibility requirements of each Bonus, including whether they are a Personally Registered Customer. Every Registered Customer is supported by a Brand Affiliate. There are three types of Registered Customers:
- Retail Customers,
- Members, and
- Brand Affiliates.
Restart: The process that gives former Brand Representatives the opportunity to reclaim their sales network (as if they had not lost their Brand Representative status). See Section 3.4 and Addendum C.
Retailing Bonus: The difference between (1) the retail price paid by your Retail Customer after any discounts (excluding shipping costs and taxes) when they purchase Products directly from Nu Skin and (2) the Member Price. See Section 2.1.
Retail Customers: Any Registered Customers who purchase at a retail price. The Bonus on a Retail Customer’s Product purchase is paid to the Brand Affiliate who is identified as the seller at the time of the specific Product order. For purposes of this Plan, an unregistered customer is not included in the definition of Retail Customers. Retail Customers do not participate in Velocity and cannot resell Products or register other Registered Customers.
Sales Volume: A point value set for each Product used to compare the relative value of Products across various currencies and markets to measure qualification for various performance benchmarks, including Sharing Blocks, Building Blocks, and Leadership Team Sales Volume, and quantify the Product sales in your Consumer Group and Team. Sales Volume is adjusted from time to time as the Company deems necessary. Sales Volume is different from Commissionable Sales Value. You can obtain information regarding the Sales Volume and other sales compensation related information for each Product by signing in to your market’s Brand Affiliate website.
Sharing Block: A subset of Building Blocks. Sharing Blocks consist of 500 points of Sales Volume that are only derived from purchases made by Personally Registered Customers in your Consumer Group excluding Brand Representatives. Your personal purchases do not count towards Sharing Blocks. Sharing Blocks are only applicable to Qualification Requirements. See Section 3.1.
Sharing Bonus: The Bonus paid daily on Product purchases by your Personally Registered Customers (Brand Representatives keep the Sharing Bonus on their own purchases). The Sharing Bonus percentage is determined by the local market and can be adjusted in the Company’s discretion. It will vary depending on the Product. Not all Products will pay a Sharing Bonus, and in some markets the Sharing Bonus may be discounted. The market will provide Product pricing information to all Brand Affiliates regarding the Sharing Bonus of each Product. See Section 2.1.
Team: Your Team consists of all Generations on which you are eligible to be paid a Leading Bonus. Your Title determines the number of Generations of Brand Representatives and their Consumer Groups on your Team, as shown in the Velocity Title Determination table. Your Team does not include your Consumer Group.
Title: Titles are achieved as a Brand Representative based on your number of G1 Brand Representatives and Leadership Teams. Your Title determines the number of Generations on which you can earn a Leading Bonus.
Velocity Account: A digital account found in Volumes & Genealogies that reflects all your Bonuses, payments and adjustments. A Velocity Account is automatically created for you when you become a Brand Affiliate. Velocity Accounts do not accrue interest.
You can transfer your total available balance from your Velocity Account to your designated financial institution account at any time. Transfers that you initiate do not have a minimum balance requirement. However, you are responsible for all fees associated with any transfer you initiate. Fees may be charged by the receiving financial institution, and also include a service fee by Nu Skin.
Nu Skin automatically transfers your remaining Velocity Account balance free of charge at the start of each weekly and monthly pay period. There is a $10 minimum balance required for automated transfers from the Company.
Volumes & Genealogy: An information system that provides information related to your Brand Affiliate Account, including your Product purchases, sales network, Bonuses, goal setting, reporting, recognition and more. You can log into Volumes & Genealogy by logging into nuskin.com. or My Nu Skin app.
ADDENDUM A – ADDITIONAL DETAILS RELATED TO QUALIFICATION
The following provides additional information related to Qualification as a Brand Representative, including important dates, Maintenance, Bonuses and other details.
1. IMPORTANT DATES
There are three important dates related to Qualification as a Brand Representative that are reflected in V&G.
i. Brand Representative Qualification Date: The first day of the month in which a Qualifying Brand Representative submits a Letter of Intent and completes the monthly requirement of 2 Building Blocks. For example, if you submit a Letter of Intent on January 9th, and complete 2 Building Blocks on January 19th, then your Brand Representative Qualification Date is January 1st.
ii. Brand Representative Promotion Date: The first day of the weekly period following a Brand Representative’s completion of Qualification and promotion to Brand Representative. For a Qualifying Brand Representative that completes Qualification in week 1, 2 or 3 of a month, the Brand Representative Promotion Date will be the 8th, 15th and 22nd of that month, respectively. For a Qualifying Brand Representative that completes Qualification in week 4 of a month, the Brand Representative Promotion Date will be the first day of the following month. For example, if you complete Qualification on July 12th, then your Brand Representative Promotion Date is July 15th; if you complete Qualification on July 27th, then your Brand Representative Promotion Date is August 1st.
iii. Brand Representative Date: The first day of the month that a Qualifying Brand Representative completes Qualification and advances to Brand Representative. For a Qualifying Brand Representative that completes Qualification in week 1, 2 or 3 of a month, the Brand Representative Date will be the first day of that month. For Qualifying Brand Representatives that complete Qualification in week 4 of a month, the Brand Representative Date will be the first day of the following month. For example, if you complete Qualification on May 17th, then your Brand Representative Date is May 1st; if you complete Qualification on May 27th, then your Brand Representative Date is June 1st.
2. MAINTENANCE AFTER ADVANCING TO BRAND REPRESENTATIVE
If your Brand Representative Promotion Date is the 8th, 15th or 22nd of a month, then you do not need to meet Maintenance for that month to maintain your status as a Brand Representative. However, if you complete Qualification in week 4 of a month, your Brand Representative Promotion Date is the first day of the next month, and you must meet Maintenance for that next month to maintain your status as a Brand Representative (e.g., complete Qualification the 4th week of May, your Brand Representative Promotion Date is June 1st, and you must meet Maintenance in June).
3. BONUSES AFTER ADVANCING TO BRAND REPRESENTATIVE
A. Sharing Bonus on your Product purchases
You will be paid a Sharing Bonus on your Product purchases on or after your Brand Representative Promotion Date. For example, if you complete Qualification on the 3rd of the month, your Brand Representative Promotion Date is the 8th and you will be paid a Sharing Bonus on your Product purchases on or after the 8th. If you complete Qualification in week 4 of a month, your Brand Representative Promotion Date is the 1st of the next month and you will be paid a Sharing Bonus on your Product purchases on or after the 1st of that next month. Your direct upline Brand Representative will no longer earn Sharing Bonuses on your Product purchases on or after your Brand Representative Promotion Date.
B. Building Bonus
You can earn a Building Bonus on new Building Blocks that you begin on or after your Brand Representative Promotion Date. These Building Blocks must be based on Product purchases on or after your Brand Representative Promotion Date. For example, if you complete Qualification on the 3rd of the month, your Brand Representative Promotion Date is the 8th and you can begin earning a Building Bonus based on Product purchases on or after the 8th. You will not earn a Building Bonus based on any Product purchases between the 4th and the 7th or earlier that month. If you complete Qualification in week 4 of a month, your Brand Representative Promotion Date is the 1st of the next month and you begin earning a Building Bonus based new Product purchases on or after the 1st of that next month.
After your Brand Representative Promotion Date, your Sales Volume will no longer contribute to the Building Blocks of your direct upline Brand Representative. For example, if you complete Qualification on the 20th, your Brand Representative Promotion Date is the 22nd. Your Sales Volume through the 21st will count toward your direct Brand Representative’s Building Blocks, but your Sales Volume on new Product purchases on the 22nd through the end of month will not. If you complete Qualification in week 4 of a month, your Brand Representative Promotion Date is the 1st day of the next month and your Sales Volume in the month you completed Qualification will count toward your direct upline Brand Representative’s Building Block volume for that month.
C. Leading Bonus
You are eligible to earn a Leading Bonus after your Brand Representative Promotion Date if you meet the Leading Bonus requirements. For example, if you complete Qualification on the 3rd of a month, your Brand Representative Promotion Date is the 8th of that month and you can begin earning a Leading Bonus for that month if you meet the Leading Bonus requirements in the remaining weeks of that month. If you complete Qualification in week 4 of a month, your Brand Representative Promotion Date is the 1st of the next month and you can begin earning a Leading Bonus for that next month if you meet the Leading Bonus requirements for that next month.
4. WHEN YOU AND A BRAND AFFILIATE IN YOUR CONSUMER GROUP ATTEMPT QUALIFICATION AT THE SAME TIME
To keep someone from your Consumer Group in your sales network: (1) your Brand Representative Qualification Date must be in the same month or earlier than the Brand Representative Date of the Brand Affiliate in your Consumer Group, and (2) finish Qualification within your Qualification Period.
EXAMPLE: The following illustrates the importance of dates related to Qualification when you and a Brand Affiliate in your Consumer Group attempt Qualification at the same time.
- Brand Representative Jane registers you with Nu Skin as a Brand Affiliate. When you register Brian as a Brand Affiliate, he becomes part of your Consumer Group. You and Brian each decide you want to qualify as Brand Representatives.
- Brian completes Qualification on January 17th and leaves your Consumer Group as he advances to temporarily become a Brand Representative on Jane’s 1st Generation and she captures Brian’s volume for her Leading Bonus. Although Brian completed Qualification on January 17th, his Brand Representative Date is the first day of the month he completes Qualification, which would be January 1st.
- You submit your Letter of Intent on January 9th and complete the Qualification Monthly Minimum of 2 Building Blocks on January 28th. Your Brand Representative Qualification Date is January 1st.
- You complete the Qualification Requirements within the Qualification Period on June 15th and leave Jane’s Consumer Group and advance to become a Brand Representative on Jane’s 1st Generation. Your Brand Representative Date is June 1st. Although Brian has already advanced to become a Brand Representative, he will be now be on your 1st Generation.
If you did not complete your first month of Qualification requirements prior to or in the same month that Brian finished Qualification, or if you failed to complete Qualification within your Qualification Period, then Brian would remain on Jane’s 1st Generation and would not be part of your Consumer Group or future Team if you later became a Brand Representative.
ADDENDUM B – ADJUSTMENTS AND RECOVERY OF BONUSES
The Company has the right to adjust Bonuses paid to you as described in the Policies and Procedures, including adjustments based on the return of Products by you or others who were in your Consumer Group or Team. The calculation and recovery of Bonus adjustments from Product returns will depend on the type of Bonus, when the Products are returned and who returned the Products.
1. BONUS ADJUSTMENT CALCULATION
Your Bonuses will be adjusted for Product returns as follows:
A. Sharing and Retailing Bonuses
When you or others who were in your Consumer Group or Team at the time of purchase return Products, the Company will recover any Sharing and Retailing Bonuses you received on those Products.
B. Building Bonus
When you or others who were in your Consumer Group at the time of purchase return Products, your Building Bonus will be adjusted as follows:
i. Current Month Returns: For Products returned in a subsequent week of the month it was purchased, the Sales Volume and Commissionable Sales Value of the returned Products will be replaced by the Sales Volume and Commissionable Sales Value of any subsequent Product purchases in that month that you have not already received a Building Bonus on. Your Building Bonus will be positively or negatively adjusted to the extent the Commissionable Sales Value of the replacement Sales Volume is different than the Commissionable Sales Value of the original Sales Volume. See the example at the end of the Addendum.
ii. Prior Month Return Calculation: For Products returned in a month subsequent to the month they were purchased, your Building Bonus will be negatively adjusted by the Commissionable Sales Value of the returned Products multiplied by your average Building Bonus percentage for the month the returned Products were purchased.
In addition, when you return Products, your Building Bonus on incomplete Building Blocks will be adjusted.
C. Leading Bonus
When someone who was on your Team at the time of purchase returns Products, the Company will recover any Leading Bonus you received on those Products. In addition, when you return Products, your Leading Bonus will be adjusted if the decrease in Sales Volume changes your Leading Bonus calculation for the month you received the Leading Bonus for that Product.
2. BONUS ADJUSTMENT RECOVERY
If no Bonus has been paid on returned Products, then no Bonus recovery is necessary. If a Bonus has been paid on Products that are subsequently returned, any positive adjustment will be added to your future Bonuses and the Company will recover any negative adjustments as follows:
A. Personal Returns
If you return Products that you personally purchased, your Bonuses will be adjusted, and any negative adjustment will be recovered as a deduction from your refund.
B. Other Consumer Group or Team Returns
If someone else in your Consumer Group or Team returns Products that they purchased, your Bonuses will be adjusted, and any negative adjustments will be recovered as a deduction from your future Bonuses.
EXAMPLE: The following illustrates the impact of Commissionable Sales Value on the adjustment of your Building Bonus.
Week 1: You complete 1 Building Block with 500 points of Sales Volume that has Commissionable Sales Value of 500. This Building Block includes 150 points of Sales Volume from Products purchased by a Member in your Consumer Group.
Week 2: You sell Products with 300 points of Sales Volume, but with a lower Commissionable Sales Value of 200. In Week 2, the Member who purchased Products with 150 points of Sales Volume in Week 1 returns all of the Products.
End of Week 2: We recalculate your Week 1 Building Bonus:
- Given the return of Products with 150 points of Sales Volume in Week 2, we take Sales Volume from Week 2 sales and apply it to your Building Block in Week 1 (150 points moved from Week 2 to Week 1 so you still have a completed Building Block in Week 1).
- Because the Commissionable Sales Value of the replacement Sales Volume is less than the Commissionable Sales Value of the returned Products, your Building Bonus from Week 1 is recalculated and the adjustment is applied in Week 2, as shown below.

ADDENDUM C – RESTART
Restart is a process that gives former Brand Representatives the opportunity to reclaim their sales network (as if they had not lost Brand Representative status). The following provides additional information regarding the use, benefits and terms of Restart.
1. HOW TO USE RESTART
If you lose your Brand Representative status and want to begin the Restart process, you must:
i. Submit a New Letter of Intent: Which indicates your intention to qualify as a Brand Representative again, and
ii. Complete Qualification: This new Qualification must be completed within six consecutive months from the effective date of losing your status as a Brand Representative.
The example below illustrates how Restart works for a period of six consecutive months.

*If you complete Qualification in a prior week (Week 1, 2 or 3 of August), then you would advance in August, not September. Likewise, the same promotion process applies if you complete Qualification prior to August.
If you do not finish Restart within this 6-month period, you will permanently lose the chance to reclaim any unused Flex Blocks and your sales network.
2. BENEFITS OF RESTART
When you complete Restart within the required time frame, you:
- Become a Brand Representative again;
- Become eligible to keep the Sharing Bonus on your own purchases;
- Become eligible for the Building Bonus;
- Become eligible for the Leading Bonus (assuming you satisfy the other requirements for the Leading Bonus);
- Reclaim your sales network (as if you had not lost your Brand Representative status) and the Company restores your Brand Representative Date; and
- Receive 3 new Flex Blocks and reclaim any previously unused Flex Blocks.
3. ADDITIONAL RESTART TERMS
A. Loss of Unallotted Flex Blocks
If a Brand Representative drops to Brand Affiliate within the first three months of advancing to a Brand Representative, any unallotted Flex Blocks will not be automatically allotted once Restart is completed.
B. Brand Representative Date
When you lose your Brand Representative status, you also lose your Brand Representative Date. When you successfully complete Restart, your original Brand Representative Date is restored.
C. Previous Use of Re-Entry or Restart
If you used Executive Re-entry before the launch of Velocity in your market or Restart under Velocity, you will not be eligible to use Restart unless you submit a new Letter of Intent and acquire a new Brand Representative Date. This will result in you forfeiting any claim to Brand Representatives who were promoted prior to your Brand Representative Qualification Date.
D. Lose Status a Second Time
If you lose your status as a Brand Representative for a second time, you are not eligible to Restart and will permanently lose your sales network (it moves up a Generation in your upline Brand Representative’s sales network). However, even if Restart is no longer available, you can begin Qualification again at any time and build a new sales network.
ADDENDUM D –BUSINESS BUILDER POSITIONS
As you build and lead your Team as an Executive Brand Director and a Presidential Director, you can qualify for a Business Builder Position (BBP) and a Presidential Director Business Builder Position (Presidential Director BBP). These additional positions are treated as a single account with your Brand Affiliate Account. Please contact your local market for details regarding recognition and trip requirements, which may differ from the requirements of this Plan.
1. RECEIVING A BBP AND A PRESIDENTIAL DIRECTOR BBP
A. BBP
The BBP is a position placed directly below you on your first Generation that is awarded to you after the first month you achieve the Title of Executive Brand Director.
B. Presidential Director BBP
The Presidential Director BBP is an additional position placed directly below your BBP on your second Generation that is awarded to you after the first month you achieve the Title of Presidential Director.
C. Automatically Created
The BBP and Presidential Director BBP are automatically created during the Bonus calculation process for the month you meet the eligibility requirements above. You retain any BBP and Presidential Director BBP awarded to you unless you lose your status as a Brand Representative and do not complete Restart.
2. RELATIONSHIP BETWEEN A BBP, A PRESIDENTIAL DIRECTOR BBP AND THE BRAND AFFILIATE ACCOUNT
A. BBP and Presidential Director BBP are Part of Your Brand Affiliate Account
Your BBP and Presidential Director BBP are part of your Brand Affiliate Account and may not be sold or transferred separately.
B. G1 Brand Representatives
Your BBP and Presidential Director BBP will not count as G1 Brand Representatives of your Brand Affiliate Account.
C. Leadership Teams
i. Although your BBP and Presidential Director BBP will not be considered Leadership Teams to your Brand Affiliate Account, any Leadership Teams under your BBP or Presidential Director BBP will count collectively as a Leadership Team to your Brand Affiliate Account for determining your Title.
EXAMPLE: If your Brand Affiliate Account has 6 G1 Brand Representatives and 1 Leadership Team with 20,000+ Leadership Team Sales Volume, and your BBP has 2 Leadership Teams with 10,000+ Leadership Team Sales Volume and 30,000+ Leadership Team Sales Volume, respectively, your Title will be Executive Brand Director.
ii. Unless you have lost your Brand Representative status and are a Brand Affiliate, for purposes of determining Leadership Teams for you and your upline Brand Representatives in a month, your BBP and Presidential Director BBP remain on your first and second Generations respectively.
D. Consumer Group Sales Volume
Your BBP and Presidential Director BBP each have their own Consumer Groups. Eligible Consumer Group Sales Volume from your Brand Affiliate Account, BBP and Presidential Director BBP will count collectively only for maintaining your Brand Representative status, determining your Building Blocks, Building Bonus Percentage and the method for calculating the Leading Bonus.
E. BBP and Presidential Director BBP Bonuses Based on Brand Affiliate Account Title and Brand Representative Status
i. BBP: For a month that your Brand Affiliate Account meets all requirements for the Title of Executive Brand Director or Presidential Director, including maintaining or holding Brand Representative status, Bonuses on your BBP will be calculated as if it was an Executive Brand Director. For any month that your Brand Affiliate Account does not meet all requirements for the Title of Executive Brand Director or Presidential Director, including maintaining or holding Brand Representative status, your BBP will be combined with your Brand Affiliate Account and any sales network of your BBP will move up one Generation in your sales network and the sales networks of your upline Brand Representatives for that month.
ii. Presidential Director BBP: For a month that your Brand Affiliate Account meets all requirements for the Title of Presidential Director, including maintaining or holding Brand Representative status, Bonuses on your Presidential Director BBP will be calculated as if it was an Executive Brand Director. For any month that your Brand Affiliate Account does not meet all requirements for the Title of Presidential Director, including maintaining or holding Brand Representative status, your Presidential Director BBP will be combined with your Brand Affiliate Account and any sales network of your Presidential Director BBP will move up two Generations in your sales network and in the sales networks of your upline Brand Representatives for that month.
The following illustrates how the Leading Bonus is calculated on your Brand Affiliate Account, BBP and Presidential Director BBP. We assume that your Brand Affiliate Account, BBP and Presidential Director BBP collectively have six Building Blocks and are eligible to earn a 5% Leading Bonus.
EXECUTIVE BRAND DIRECTOR
As an Executive Brand Director, you are eligible to earn (a) a 5% Leading Bonus on six Generations of Brand Representatives under your Brand Affiliate Account, and (b) a 5% Leading Bonus on six
Generations of Brand Representatives under your BBP. This means that, as shown below, you can earn a Leading Bonus of:
a. 10% on some Commissionable Sales Value, with 5% on Generations 2 – 6 of the Brand Affiliate Account under your BBP, and another 5% on the same Commissionable Sales Value on Generations 1 – 5 of the BBP; and
b. 5% on Generation 1 of the Brand Affiliate Account and Generation 6 of the BBP.
PRESIDENTIAL DIRECTOR
As a Presidential Director, you are eligible to earn (a) a 5% Leading Bonus on six Generations of Brand Representatives under your Brand Affiliate Account, and (b) a 5% Leading Bonus on six Generations of Brand Representatives under your BBP, and (c) a 5% Leading Bonus on six Generations of Brand Representatives under your Presidential Director BBP. This means that, as shown below, you can earn a Leading Bonus of:
- 15% on some Commissionable Sales Value, with 5% on Generations 3 – 6 of the Brand Affiliate Account under your BBP, another 5% on the same Commissionable Sales Value on Generations 2 – 5 of the BBP and another 5% on the same Commissionable Sales Value on Generations 1 – 4 of the Presidential Director BBP;
- 10% on some Commissionable Sales Value:
- With 5% on Generation 2 of the Brand Affiliate Account, and another 5% on the same Commissionable Sales Value on Generation 1 of the BBP; and
- With 5% on Generation 6 of the BBP, and another 5% on the same Commissionable Sales Value on Generation 5 of the Presidential Director BBP; and
- 5% on Generation 1 of the Brand Affiliate Account and Generation 6 of the Presidential Director BBP.
F. Movement Between Your Brand Affiliate Account, BBP and Presidential Director BBP
- Movement from the Brand Affiliate Account to the BBP or Presidential Director BBP: G1 Brand Representatives cannot be moved from your Brand Affiliate Account to a BBP or Presidential Director BBP except as provided in this Section 2 F.
- Proactive Movement by You: If your Brand Affiliate Account does not have 6 G1 Brand Representatives in a month, you can proactively choose to move the line of a G1 Brand Representative of your BBP or Presidential Director BBP up from the BBP or Presidential Director BBP to your Brand Affiliate Account prior to Bonus calculations for that month. Proactive moves must be requested in writing and will be permanent.
- Automatic Movement by the Company:
EXAMPLE: If a line of a G1 Brand Representative of your BBP or Presidential Director BBP was automatically moved to your Brand Affiliate Account at the beginning of February based on your January sales performance, then the six-month period runs from February through July. In August, if you have not (1) replaced the required G1 Brand Representatives of your Brand Affiliate Account, and(2) requested that the line be moved back to your BBP or Presidential Director BBP, then the line will permanently remain on the 1st Generation of your Brand Affiliate Account.
3. NO MOVEMENT FROM PRESIDENTIAL DIRECTOR BBP TO BBP
A line of a G1 Brand Representative of your Presidential Director BBP cannot be moved by you or the Company to your BBP. However, please contact your Account Manager for important differences on this issue if you qualify for a specific exception to Velocity Title Determination.
4. BBPS AND PRESIDENTIAL DIRECTOR BBPS OF OTHER BRAND REPRESENTATIVES IN YOUR SALES NETWORK.
A. BBP
As described above, a BBP is placed directly below an eligible Executive Brand Director on their first Generation. Accordingly, as an upline Brand Representative, the Consumer Group and sales network of the BBP of an eligible Executive Brand Director will be one Generation lower in your sales network than the Consumer Group and sales network of such eligible Executive Brand Director. For example, a Brand Representative on the first Generation of the BBP would be on the third Generation of the immediate upline of the eligible Executive Brand Director, and the immediate upline would only be paid a Bonus on this Generation if eligible for a Bonus on its third Generation. For any month that such Brand Affiliate Account does not meet all requirements for the Title of Executive Brand Director or Presidential Director, including maintaining or holding Brand Representative status, the BBP will be combined with the Brand Affiliate Account and the Consumer Group and sales network of the BBP will move up one Generation in your sales network for that month.
B. Presidential Director BBP
As described above, a Presidential Director BBP is placed directly below an eligible Presidential Director on their second Generation. Accordingly, as an upline Brand Representative, the Consumer Group and sales network of the Presidential Director BBP of an eligible Presidential Director will be two Generations lower in your sales network than the Consumer Group and sales network of such eligible Presidential Director. For example, a Brand Representative on the first Generation of the Presidential Director BBP would be on the fourth Generation of the immediate upline of the eligible Executive Brand Director, and the immediate upline would only be paid a Bonus on this Generation if eligible for a Bonus on its fourth Generation. For any month that such Brand Affiliate Account does not meet all requirements for the Title of Presidential Director, but does meet all requirements for the Title of Executive Brand Director, including maintaining or holding Brand Representative status, the Presidential Director BBP will be combined with the BBP, and the Consumer Group and sales network of the Presidential Director BBP will move up one Generation in your sales network for that month.
For any month that such Brand Affiliate Account does not meet all requirements for the Title of Presidential Director or Executive Brand Director, including maintaining or holding Brand Representative status, then the Presidential Director BBP will be combined with the Brand Affiliate Account and the Consumer Group and sales network of the Presidential Director BBP will move up two Generations in your sales network for that month.
C. Leadership Teams
Unless the Brand Affiliate Account has lost its Brand Representative status and is a Brand Affiliate, for purposes of determining Leadership Teams for you and your upline Brand Representatives in a month, the Brand Affiliate Account’s BBP and Presidential Director BBP remain on its first and second Generations respectively.
Effective November 15th 2023 to January 9th 2024
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VELOCITY SALES PERFORMANCE PLAN
EFFECTIVE SEPTEMBER 1, 2019 V1
United States of America
TABLE OF CONTENTS
1. VELOCITY OVERVIEW
2. VELOCITY BONUSES
3. BRAND REPRESENTATIVE STATUS
4. ADDITIONAL TERMS
GLOSSARY
ADDENDUM A – ADDITIONAL DETAILS RELATED TO QUALIFICATION
ADDENDUM B – ADJUSTMENTS AND RECOVERY OF BONUSES
ADDENDUM C – RESTART
ADDENDUM D – BUSINESS BUILDER POSITIONS
1. VELOCITY OVERVIEW
1.1 INTRODUCTION
Velocity by Nu Skin® (“Velocity”) is designed to reward
Sharing our Products by introducing new customers to Nu Skin;
Building and servicing your Consumer Group; and
Leading other Brand Representatives as they build and service their own Consumer Groups.
This Sales Performance Plan (this “Plan”) sets forth the terms and conditions for the sales compensation you can receive through Velocity. We encourage you to carefully read this Plan and refer to the Glossary for further definition of capitalized terms.
1.2 PARTICIPATING IN VELOCITY
There are five levels of participation under Velocity:
Brand Affiliates can (1) purchase Products at the Member Price for personal consumption or resale, and (2) register Registered Customers who purchase Products directly from Nu Skin.
Qualifying Brand Representatives are Brand Affiliates who have elected to qualify as a Brand Representative and are in the process of building a Consumer Group and meeting the Qualification requirements to become a Brand Representative.
Brand Representatives are Brand Affiliates who have successfully completed Qualification and have not lost their Brand Representative status.
Brand Partners are Brand Representatives who have developed and are leading one or more other Brand Representatives.
Brand Directors are Brand Representatives who have developed and are leading four or more other Brand Representatives, and one or more Leadership Teams.
You can elect to begin Qualification to become a Brand Representative when you join Nu Skin as a Brand Affiliate or anytime thereafter.
1.3 NON-PARTICIPATING CUSTOMERS
There are three types of customers who can purchase Products but do not participate in Velocity:
Unregistered customers purchase Products directly from a Brand Affiliate at the price offered by the Brand Affiliate. Unregistered customers do not participate in Velocity and cannot resell Products or register other Registered Customers.
Retail Customers sign up with Nu Skin as a Retail Customer to purchase Products directly from Nu Skin at the published retail price, subject to any discounts that may be offered by or facilitated by Nu Skin. Retail Customers do not participate in Velocity and cannot resell Products or register other Registered Customers.
Members sign up with Nu Skin as a Member to purchase Products from Nu Skin at the Member Price. Members do not participate in Velocity and cannot resell Products or register other Registered Customers.
1.4 BONUSES
You can receive the following Bonuses based on your participation level:

2. VELOCITY BONUSES
2.1 SHARING AND RETAILING BONUSES (DAILY)
A. Sharing Bonus Description
The Sharing Bonus compensates you for Product purchases by your Personally Registered Customers.
B. Sharing Bonus Calculation
IMPORTANT NOTE – SHARING BONUS:
You will not be paid a Sharing Bonus on the following:
- Purchases by Brand Representatives.
- Your own purchases, including purchases for resale to unregistered customers, unless you are a Brand Representative.
- Purchases by your Registered Customers who are not your Personally Registered Customers (i.e., a Registered Customer who became your Registered Customer due to the inactivity of the Brand Affiliate who registered them).
IMPORTANT NOTE – DISCOUNTS: Product prices and Sharing Bonuses are subject to promotional discounts and may be reduced by the same percentage, unless otherwise noted by the market.
C. Retailing Bonus Description
The Retailing Bonus compensates you for Product purchases by your Retail Customers.
D. Retailing Bonus Calculation
The difference between (1) the retail price paid by your Retail Customer after any discounts (excluding shipping costs and taxes) when they purchase Products directly from Nu Skin and (2) the Member Price. You earn the Retailing Bonus on purchases by all your Retail Customers, regardless of whether they are your Personally Registered Customers.
E. Daily Pay
The Sharing Bonus and Retailing Bonus will generally be recorded in your Velocity Account (found in your “Volumes & Genealogy” tool) within one business day following the purchase.
F. Eligibility
To be eligible to receive the Sharing Bonus and Retailing Bonus, you must be a Brand Affiliate.
A. Description
As a Brand Representative, in addition to the Sharing Bonus and Retailing Bonus, you can also earn a Building Bonus. The Building Bonus compensates you weekly for building your Consumer Group, providing customer service to them, and assisting Brand Affiliates and Qualifying Brand Representatives in the promotion of Products to their customers.
BUILDING BLOCKS: A Building Block is 500 points of Sales Volume from your Consumer Group. The number of Building Blocks you complete will determine the percentages used to calculate your Building Bonus. Your number of Building Blocks resets to zero after each month, so your first 500 points of Sales Volume in a new month will result in your first Building Block for that month. If you have an incomplete Building Block at the end of the month, it will not carry forward to the next month.
B. Building Bonus Calculation
The Building Bonus is a percentage of the Commissionable Sales Value of your Consumer Group’s Product purchases that starts at 5% on your first Building Block and scales up to 40% on your 16th Building Block and beyond, as illustrated in the following diagram.

The Building Bonus for each Building Block is calculated by multiplying:
IMPORTANT NOTE – BUILDING BONUS PERCENTAGE: The Building Bonus Percentage for a specific Building Block is limited to that specific Building Block and is not applied to previous Building Blocks. For example, you earn 5% on the Commissionable Sales Value of your first two Building Blocks and 10% on the Commissionable Sales Value of your third Building Block (but you do not earn 10% on your first two Building Blocks) in a month.
EXAMPLE: Assuming the Commissionable Sales Value for each Building Block was $500, the Building Bonus for your first Building Block would be $25, and the Building Bonus for your 8th Building Block would be $175.
If Flex Blocks are used to hold your Brand Representative status, you will only be eligible for a Building Bonus on any completed Building Blocks and no Bonus is paid on Flex Blocks. See Section 3.3.
C. Weekly Pay
Four times a month, we pay you a Building Bonus for any newly completed Building Blocks through the end of each weekly period. Your Building Bonus will generally be recorded in your Velocity Account within one business day following the end of the weekly period.
D. Eligibility
To be eligible to receive a Building Bonus, you must be a Brand Representative. If you lose your status as a Brand Representative, you will not be eligible for a Building Bonus, effective the following month. See Section 3.2 for more details.
IMPORTANT NOTE – INCOMPLETE BUILDING BLOCKS: If you have completed 4 or more Building Blocks by the end of the month, you will be paid a Building Bonus on any Commissionable Sales Value from an incomplete Building Block using the same Building Bonus Percentage applicable to the last completed Building Block.
EXAMPLE: If you have completed 6 blocks and part of your 7th block in a given month, you will be paid a 25% Building Bonus on the Commissionable Sales Value of your 7th Building Block.
2.3 LEADING BONUS (MONTHLY)
A. Description
When you become a Brand Partner or Brand Director, in addition to receiving the Sharing, Retailing and Building Bonuses, you will earn a Leading Bonus for developing and leading other Brand Representatives. This involves helping your Brand Affiliates qualify as new Brand Representatives, and motivating, directing, and training the Brand Representatives who you directly lead in your Team (referred to as your G1 Brand Representatives).
As your G1 Brand Representatives develop into Brand Partners and Brand Directors, your role evolves. In addition to developing other Brand Representatives, you will lead a Team that includes Brand Representatives on other Generations (e.g., G2, G3 etc.), as they work to develop their own Consumer Groups and increase Product sales. The Leading Bonus is designed to maximize the Bonus paid to you b